保洁作业标准评分标准1汇总.docx

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保洁作业标准评分标准1汇总

广西卷烟总厂保洁作业质量考核评分标准

（一）

作业区域：

综合站房、连廊

检查项目

作业频率

作业标准

扣分标准

常规

作业

质量

80分

设备区地面

循环保洁，每天至少4次，夹层作业区每天至少2次

地面保持整洁、光亮，100平方米范围内纸屑、痰迹杂物不超过3处，发现烟丝、烟尘1.5小时能得到清理。

每超1处扣1分

每项扣完10分止

非设备区地面

每2小时一次，夹层作业区每天至少2次

地面保持整洁、光亮，100平方米范围内纸屑、痰迹杂物不超过5处，发现烟丝、烟尘1小时能得到清理。

每超1处扣1.5分

不锈钢墙面

保洁一天2次，上、下午各一次；每周上油1次

目视整洁、光亮，每10米水印、超厚（1毫米）灰尘、纸屑、痰迹不超过2处,并能在1小时能得得到清理。

每超1处扣0.8分

大理石台面

保洁一天2次，上、下午各一次；全方位清洁一月1次

目视整洁、光亮，每10米水印、超厚（1毫米）灰尘、纸屑、痰迹不超过2处，并能在1小时能得得到清理。

每超1处扣0.6分

门、窗、窗帘布

保洁一天2次，上、下午各一次；全方位清洁一周1次。

窗、门面干净，边框无过厚灰尘，蜘蛛网、手印每5扇不超过2处。

每超1处扣1分

卫生间

保洁一天3次，早、中、晚各一次；随机巡视保洁4次，排风机每周擦拭一次。

地面干净，脚印每平方米不超过3个；室内无异味，便器无污渍，台面无太多积水（半小时内得以清抹）；镜面明亮、手印不超过3个；卫生用品补充及时（半小时内得以补充），蜘蛛网不超过2个。

每超1处扣0.6分

楼梯（含后平台）

一天清洁一次，巡视2次

地面整洁、光亮，无明显灰尘，每层纸屑、果皮、蜘蛛网等杂物不超过3个，无积水、乱张贴现象

每超1处扣1分

垃圾清理

每天至少清理2次，上、下午各一次

垃圾清运及时，桶内垃圾不露出桶外，垃圾存放不超过桶高的2/3，外壳无明显灰尘、污迹，周边无垃圾散落、无积水现象

每处扣0.5分

宣传栏、开关、灭火器（箱）

每天清抹1次

外表整洁、目视无超厚（1毫米）灰尘、蜘蛛网，每个作业区域不超过3处不达标。

每超1处扣0.8分

办公室卫生

保洁一天2次；地板打蜡2月/次

地面目视整洁、无异味，每间办公室地面散落纸屑、烟头不超过2个，办公桌椅目视无明显灰尘。

每超1处扣1分

纪律

约束

15分

仪容仪表

按规定着装，衣冠整洁，佩戴整齐，精神饱满，勤理个人卫生，不蓬头散发。

每出现1项扣0.5分

每项扣完5分止

服务态度

举止文明、热情、有礼，团结同事，爱岗敬业，服从领导，人勤手快，按时保量完成任务。

每出现1项扣0.5分

工作纪律

按时上下班，无迟到、早退、委托或代人签到现象，上班时间不会客，不做与本职工作无关之事。

积极参加班组会议、业务集训及突击性义务劳动。

每出现1项扣0.5分

后勤管理（5分）

爱护工具、物品，熟练掌握操作规程，合理使用水、电及保洁药品，无浪费现象；日常使用性工具保持外表保持整洁，出现损坏能及时报修；作业时工具不给厂方带来干扰；完工入库及时，能按指定位置摆放。

每出现1项扣0.5分

备注

1、办公、值班室室内卫生考核一般在保洁人员作业完退场时间段为宜。

2、经处理仍无法去除的车轮及其它印迹不列入考核范围。

广西卷烟总厂保洁作业质量考核评分标准（三）

作业区域：

二车间

检查项目

作业频率

作业标准

扣分标准

常规

作业

质量

80分

黄区地面

每天晚上清洁1次，白天每隔2小时保洁

设备投影范围内开机前地面保持整洁、光亮，100㎡米范围内烟叶、烟渣、烟水不超过5处，黄区其它范围不超过2处。

每超1处扣1分

每项扣完10分止

红区地面（含消防通道）

每天晚上清洁1次，白天每隔1小时保洁一次

地面保持整洁、光亮，100㎡米范围内烟叶、烟渣、烟水不超过5处，发现烟渣、烟水、烟尘1小时能得到清理。

每超1处扣1.5分

不锈钢墙面

保洁一天2次，上、下午各一次；每周上油1次

目视整洁、光亮，每10米水印、超厚（1毫米）灰尘、纸屑、痰迹不超过2处。

每超1处扣0.8分

大理石台面

保洁一天2次，上、下午各一次

目视整洁、光亮，每10米水印、超厚（1毫米）灰尘、纸屑、痰迹不超过2处。

每超1处扣0.6分

门、窗

保洁一天2次，每周刮玻璃1次

窗、门面干净，边框无过厚灰尘，蜘蛛网、手印每5扇不超过2处。

每超1处扣1分

卫生间

保洁一天3次，早、中、晚各一次，随机巡视保洁

地面干净，脚印每平方米不超过3个；室内无异味，便器无污渍，台面无太多积水（半小时内得以清抹）；镜面明亮、手印不超过3个；卫生用品补充及时（半小时内得以补充），蜘蛛网不超过2个。

每超1处扣0.6分

楼梯（道）

一天清洁一次，巡视2次

地面整洁、光亮，无明显灰尘，每层纸屑、果皮、蜘蛛网等杂物不超过3个，无积水、乱张贴现象

每超1处扣1分

垃圾桶

每天至少清理2次，上、下午各一次

垃圾清运及时，桶内垃圾不露出桶外，垃圾存放不超过桶高的2/3，外壳无明显灰尘、污迹，周边无垃圾散落、无积水现象

每出现1处扣0.5分

宣传栏、开关、灭火器（箱）

每天清抹2次

外表整洁、目视无超厚（1毫米）灰尘、蜘蛛网，每个作业区域不超过3处不达标。

每超1处扣0.8分

办公室卫生

保洁一天2次，地板打蜡2月/次

外表整洁、目视无超厚（1毫米）灰尘、蜘蛛网，每个作业区域不超过3处不达标。

每超1处扣1分

纪律

约束

15分

仪容仪表

按规定着装，衣冠整洁，佩戴整齐，精神饱满，勤理个人卫生，不蓬头散发。

出现1项扣0.5分

每项扣完5分止

服务态度

举止文明、热情、有礼，团结同事，爱岗敬业，服从领导，人勤手快，按时保量完成任务。

每出现1项扣0.5分

工作纪律

按时上下班，无迟到、早退、委托或代人签到现象，上班时间不会客，不做与本职工作无关之事。

积极参加班组会议、业务集训及突击性义务劳动。

每出现1项扣0.5分

后勤管理（5分）

爱护工具、物品，熟练掌握操作规程，合理使用水、电及保洁药品，无浪费现象；日常使用性工具保持外表保持整洁，出现损坏能及时报修；作业时工具不给厂方带来干扰；完工入库及时，能按指定位置摆放。

每出现1项扣0.5分

备注

1、办公、值班室室内卫生考核一般在保洁人员作业完退场时间段为宜。

2、不列入扣分标准范畴：

未停机前烟叶散落、机器部位漏水、每天上午9：

00前厂方运烟叶过程中留下的轮印、非保洁作业不当造成的地面损伤。

广西卷烟总厂保洁作业质量考核评分标准（四）

作业区域：

物流库进、出口区

检查项目

作业频率

作业标准

扣分标准

常规

作业

质量

80分

地面

每天晚上清洁1次，白天每隔2小时保洁

地面保持整洁，100㎡米范围内烟叶、纸屑、杂物不超过5处，灰尘厚度不超过1毫米。

每超1处扣1.5分

每项扣完10分止

门、窗

保洁一天2次，每周刮玻璃1次

窗、门面干净，边框无过厚灰尘，蜘蛛网、手印每5扇不超过2处。

每超1处扣1分

垃圾清理

每天至少清理2次，上、下午各一次

垃圾清运及时，桶内垃圾不露出桶外，垃圾存放不超过桶高的2/3，外壳无明显灰尘、污迹，周边无垃圾散落、无积水现象

每超1处扣0.5分

宣传栏、开关、灭火器（箱）

每天清抹2次

外表整洁、目视无超厚（1毫米）灰尘、蜘蛛网，每个作业区域不超过3处不达标。

每超1处扣0.8分

办公室卫生

保洁一天2次

地面目视整洁、无异味，每间办公室地面散落纸屑、烟头不超过2个，办公桌椅目视无明显灰尘。

每超1处扣1分

纪律

约束

15分

仪容仪表

按规定着装，衣冠整洁，佩戴整齐，精神饱满，勤理个人卫生，不蓬头散发。

每出现1项扣0.5分

每项扣完

5

分止

服务态度

举止文明、热情、有礼，团结同事，爱岗敬业，服从领导，人勤手快，按时保量完成任务。

每出现1项扣0.5分

工作纪律

按时上下班，无迟到、早退、委托或代人签到现象，上班时间不会客，不做与本职工作无关之事。

积极参加班组会议、业务集训及突击性义务劳动。

每出现1项扣0.5分

后勤管理（5分）

爱护工具、物品，熟练掌握操作规程，合理使用水、电及保洁药品，无浪费现象；日常使用性工具保持外表保持整洁，出现损坏能及时报修；作业时工具不给厂方带来干扰；完工入库及时，能按指定位置摆放。

每出现1项扣0.5分

备注

值班室室内卫生考核一般在保洁人员作业完退场时间段为宜。

2、经处理仍无法去除的车轮及其它印迹不列入考核范围。

广西卷烟总厂保洁作业质量考核评分标准（五）

作业区域：

锅炉房

检查项目

作业频率

作业标准

扣分标准

常规

作业

质量

80分

设备区地面

每天清洗2次，白天每隔2小时保洁

地面保持干净整洁，50平方米范围内纸屑、痰迹、煤渣\积水不超过3（个）处，发现不达标2小时能得到清理。

每超1处扣1分

每项扣完10分止

非设备区地面

每天清洁3次

地面保持干净整洁，50平方米范围内纸屑、痰迹、煤渣\积水不超过3（个）处，发现不达标1小时能得到清理。

每超1处扣1.5分

门、窗

保洁一天2次，3天刮1次玻璃

窗、门面干净，边框无过厚煤尘，蜘蛛网、手印每5扇不超过2处。

每超1处扣1分

卫生间

保洁一天3次，早、中、晚各一次，随机巡视保洁

地面干净，脚印每平方米不超过3个；室内无异味，便器无污渍，台面无太多积水（半小时内得以清抹）；镜面明亮、手印不超过3个；卫生用品补充及时（半小时内得以补充），蜘蛛网不超过2个。

每超1处扣0.6分

楼梯

一天清洁一次，巡视2次

地面整洁、光亮，无明显灰尘，每层纸屑、果皮、蜘蛛网等杂物不超过3个，无积水、乱张贴现象

每超1处扣1分

垃圾桶

每天至少清理2次，上、下午各一次

垃圾清运及时，桶内垃圾不露出桶外，垃圾存放不超过桶高的2/3，外壳无明显灰尘、污迹，周边无垃圾散落、无积水现象

每超1处扣0.6分

宣传栏、开关、灭火器（箱）

每天清抹2次

外表整洁、目视无超厚（1毫米）灰尘，每个作业区域不超过3处不达标。

每超1处扣0.8分

办公室卫生

保洁一天2次

地面目视整洁、无异味，每间办公室地面散落纸屑、烟头不超过2个，办公桌椅目视无明显灰尘。

每出现1处扣1分

纪律

约束

15分

仪容仪表

按规定着装，衣冠整洁，佩戴整齐，精神饱满，勤理个人卫生，不蓬头散发。

每出现1项扣0.5分

每项扣完

5

分止

服务态度

举止文明、热情、有礼，团结同事，爱岗敬业，服从领导，人勤手快，按时保量完成任务。

每出现1项扣0.5分

工作纪律

按时上下班，无迟到、早退、委托或代人签到现象，上班时间不会客，不做与本职工作无关之事。

积极参加班组会议、业务集训及突击性义务劳动。

每出现1项扣0.5分

后勤管理（5分）

爱护工具、物品，熟练掌握操作规程，合理使用水、电及保洁药品，无浪费现象；日常使用性工具保持外表保持整洁，出现损坏能及时报修；作业时工具不给厂方带来干扰；完工入库及时，能按指定位置摆放。

每出现1项扣0.5分

备注

值班室室内卫生考核一般在保洁人员作业完退场时间段为宜。

广西卷烟总厂保洁作业质量考核评分标准（六）

作业区域：

综合站

检查项目

作业频率

作业标准

扣分标准

常规

作业

质量

80分

设备区地面

每天清洁至少1次，机动保洁3次

地面保持整洁、光亮，50平方米范围内纸屑、痰迹杂物不超过3处。

每超1处扣1分

每项扣完10分止

非设备区地面

每