文员岗位职责描述怎么写.docx
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文员岗位职责描述怎么写
文员岗位职责描述怎么写
宁波市爱使电器有限公司
岗位描述
岗位名称：
品质部文员现任人员：
无直接上级：
品质部经理岗位职责：
1.根据生产情况对IQC,IPQC,FQC,OQC检验员所填写的品质报表进行收集，整理，归档工作。
2.根据生产情况对IQC,IPQC,FQC,OQC检验员填写的报表资料进行统计分析，并整理编制出“日、周、月”报表。
3.根据生产部提供的不良品统计报表，整理编制出每日、周、月原材料不良品的统计报表（制程中所产生的不良材料）。
4.每日部门员工的考勤统计报表。
5.每月部门员工的加班统计报表。
6.负责部门相关文件的收发，登记，整理和归档工作。
7.负责部门会议记要，培训记录的编制，分发登记和归档工作。
8.负责本部门和其它部门之间的信息联络工作。
9.负责本部门的5S管理工作，日常事务处理工作。
10.协助品质部经理对部门员工工作纪律的监督和检查工作。
11.积极参加相关的培训活动，努力钻研本质工作，主动提出合理化地工作建议。
12.工作时间服从部门领导地管理和安排，无故不得请假，更不允许代请或以通讯方式请假，请假需提前办理相关地手续。
13.空闲时间多熟悉产品和零部件的结构和特性。
14.完成上级领导临时安排地其它各项工作任务。
批准：
审核：
编制：
日期：
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行政文员岗位职责及描述
作为集团行政管理部的一名行政文员，我的工作内容比较繁杂，主要归结为几大类，档案管理、社保、离入职手续办理、车辆信息统计、公文撰写事务等。
现将本人工作做具体表述：
一、档案管理
1、负责公司文字类编辑及处理工作。
2、负责公司文件的撰写、收发和归档工作。
3、负责公司各个子公司员工入职、薪酬变动、调动、离职、劳动合同等资料的归类及管理。
4、接、处理、保管一切商务来电来函及文件；对公司下达的意见和建议要进行及时传递、处理。
5、建立电子档案，以便在领导查询文件时能及时迅速找出文件。
6、保管集团及子公司营业执照等证件扫描件、总经理及部门经理身份证扫描件，方便部门使用。
二、社保工作
1、全面掌握社会保险（五险）的申报、缴费、待遇认定、申领及终止等相关业务知识，特别是城镇职工基本养老保险、失业保险、工伤保险、医疗生育保险的相关政策条例、领取条件及待遇，工伤保险、商业保险中的意外伤害理赔条款、待遇等相关内容。
2、负责青海农业机械化集团有限公司、青农集团青海青农汽车销售有限公司、青农集团青海青誉汽车销售服有限公司、青海青旺汽车销售服务有限公司、西宁范鑫房地产开发有限公司、青海三江源置业投资有限公司及青海欣兆阳新能源科技有限公司7家单位社保工作。
3、每月5号前与集团7家子公司内勤沟通人员变化情况，并催促内勤上报集团行政管理部。
根据各部门内勤上报的社保增减表，做养老、医疗、工商、生育、失业报表。
其中养老、医疗增减表一式两份、增加人员花名册一式两份，离职人员还需附解除劳动合同红头文一份。
失业需做申报表一式三份、人员增减表一式两份、离职人员附解除劳动合同红头文一份及上月失业税票一份。
4、各类报表盖好公章后在每月15号之前到社保局进行申报，养老医疗在西宁市社保局进行申报，申报后并在社保局打出当月医疗、工伤、生育税票，制好增加人员养老本、失业本。
5、由于失业保险按区申报，每月15号之前7家公司分别要在城北区、城东区、城中区失业办申报。
6、将所有申报之后的社保报表整理复印按公司归档，个人养老本、失业本归档，并及时准确地向分公司提供社保缴费凭证、申报表，由各公司内勤交财务部进行缴费。
7、到城中区地税局打集团养老、失业税票后将五险税票交给集团财务进行社保缴费。
8、与进公司已满半年却不愿意参加社保的员工签订劳动合同及不参加社保协议。
9、每月20号之前到社保工伤科申报汪振华女儿汪梓芊抚恤金申报表，如其他公司有工伤意外也按期到工伤科申报报表。
10、办理集团及子公司怀孕女员工生育备案，产后女员工生育保险的办理及其他生育类保险的办理。
11、生育保险到账后，核对生育员工休假时间，扣除社保费让财务部结算生育费用。
12、每年7月办理7家公司社平工资稽核事宜，协助主任确定集团员工平均工资及当年社保基数。
13、办理辞职员工领取养老本事宜。
14、每月计算集团各部门社保单位扣款分摊费用，制成报表，并前往农机市场、摩托车部签字，由部门经理签字后交财务部计入当月部门费用。
15、计算集团个人社保扣款交由财务从工资处扣除。
16、每月根据各公司内勤上报的员工意外伤害险增加、替换月报表，登陆平安官网，进行人员替换，增加。
17、离退休人员领取养老金年审工作。
18、各公司社保卡查询、领取和发放的工作。
1、负责每月新员工入职报到，开人事派遣单，跟部门内勤核对人员增减情况并催促其做好人员电子档案。
2、负责各公司入职已满半年员工劳动合同的签订。
3、查看离职员工离职手续并将离职及入职员工档案进行存档处理。
4、按考勤表做好集团及子公司人员增减情况表并上报总经理查询。
四、公文撰写事务
1、搜集时事热点、汽车、农机行业最新政策与资讯。
2、负责集团或领导参与、参加评选的相关材料及资料准备工作。
3、协助公司领导，起草有关通知、决定、公告、租赁合同等文件
五、车辆信息统计
每月3号前统计集团车队、农机车队中当月登记日期、营运证年审、二维时间、保险及年审的车辆，报给颉队长。
六、做好领导安排的其他日常工作。
1、负责资料的复印、报送。
2、负责清扫五楼、七楼会议室，保持干净整洁。
3、负责集团行政楼钥匙的保管。
4、年终协助资产经营部对各部门固定资产进行盘点工作。
车间文员岗位的职责描述
车间文员需要每月底与前台配合完成车间考勤。
做好车间人员变动记录、辞工手续办理。
以下是的车间文员岗位的职责描述。
篇1
1、对部门辅料（辅助工具、辅助物料）库存负责。
与各班组长收集辅料库存信息，及时提出书面申购、并跟进采购进度，实物分发;做好电脑台账，不定时盘点实物，对数据负责。
涉及表格《物料请购单》、《车间辅料台账》。
每周六下班将电脑台账汇报给车间生产主管。
2、及时复印车间使用考勤表单、加班单、请假单，及时分发给各班组。
每月底与前台配合完成车间考勤。
做好车间人员变动记录、辞工手续办理。
3、保管产品说明书原件（非印刷品，研发人员在说明书背面签字有效）。
禁止有复印的说明书在生产线停线后流转。
负责复印说明书，严格按照发货数量复印。
并对原件及复印件质量负责。
4、负责维护车间公用设备：
饮水机、打印机。
保证饮水机地面周边干燥。
打印的废旧、无效纸张、标签及时清理。
5、负责设计及打印产品标签。
电脑标签类文件目录清晰，按产品、作用分类。
标签文件名要求：
含标签尺寸、产品名称、用途。
标签设计按照相关人员要求。
每周六将更新的标签类文件汇报给车间生产主管。
6、每天下班前到产线收集表单。
涉及表单：
请假单、加班单、生产记录相关表格。
并分类摆放在指定位置，表单提交主管签字确认。
7、生产记录数据录入电脑。
对原始表单、录入数据一致性负责。
8、负责车间每天卫生安排、监督检查。
对不注重卫生的员工做好登记。
每天对办公室卫生进行清洁（擦桌子、椅子）。
原则要求车间垃圾不过夜。
对暂放在空压机房的废旧物资定期处理，保证空压机周边无障碍、清洁。
涉及表格：
《车间卫生检查表》。
9、部门会议准备工作及会议记录。
10、上级交办的其他工作。
篇2
1.负责订单跟踪，有文职工作经验，有库房工作经验优先;
2.责任心强，主人翁意识强，能熟练使用电脑软件;
3.沟通协调能力强，服从安排，讲规矩，守制度，协助领导安排的其他相关事务。
篇3
1、负责生产车间员工工资的核算;
2、负责生产车间生产数据统计，资料录入系统;
3、负责每月办公用品申购;车间文员岗位的职责描述
服务中心文员岗位职责描述-酒店房务
素质要求：
1、高中以上文化程度，稍懂财会和文秘知识；会电脑基本操作；文字输入60字/分钟以上，能运用WORD、EXCEL处理文件图表。
或通过自学达到以上水平。
2、有气质、有涵养，性情温和，声线柔顺，酒店服务意识强。
3、能快速准确记录各类信息和填写各类表格单据；懂得运用语言技巧，清晰完整地表述某个问题或事件。
4、有较强的沟通、协调、内部公关能力，与内外各部门岗位能友善沟通，合睦相处，搞好协作关系。
5、具有良好的心理素质和工作习惯，能承受工作压力，懂得控制自己的情绪和平衡排除内心不满。
6、具备管家心态、勤俭节约、不贪不占，严守公司和部门秘密。
7、有强烈的学习欲望和进修心，善于改正和完善自己。
8、熟练使用英语对话30句，掌握常用英语词汇100个。
岗位职责：
1、自觉遵守上下班制度及部门的规章制度。
2、热情接待，酒店和部门的来访人员，作好相应解释，但不得与其闲聊，更不得随意透露公司和部门信息。
3、负责部门的各类钥匙、通讯工具保管、发放工作。
4、接听电话按标准要求回答各类提问和提供准确有效的信息。
5、快速准确地填写、处理文件、表格工作，并讲究整洁美观。
6、按时检查、完成、上交、分派各类文件表格，向部门和其它部门传达、传递工作信息。
7、掌握房态资料，对长住客、外宾、贵宾的房间、姓名等情况要充分了解；便于迅速准确地提供情报给楼层及管理人员。
8、跟踪VIP接待、重要客人接待、会议接待等工作，通知领班、主任及相关人员做好安排准备工作，并把情况向主任、经理汇报。
9、负责整理服务中心和经理室的设备物品，定期清洁维护电脑、电器、办公设备；使之整洁美观，并保持环境秩序。
10、
负责保管遗留、暂存物品，并按程序处理此项工作。
11、
负责租借、零售商品的管理控制和服务工作。
12、
负责客衣送洗、收回的时间控制。
13、
负责对C/O查房态、酒水的时间控制和客需服务的时间控制及跟踪。
14、
建立良好的人际关系和工作氛围，树立部门形象。
15、
内勤休假时，如有内勤的工作需要做，则要完成内勤工作。
工作程序：
1、上班打卡签到，并检查部门其它人员的上班签到情况，发现该来的没来，要立即联络，并反映给领班、主任进一步采取措施。
2、看服务中心交班本，看白板通知、看资料挂板，了解工作指令和工作信息。
3、交班：
清点服务中心和经理室、物品柜的物品；对任何不明白、不详细的地方当面问清楚。
4、为楼层员工发放IC匙、公共匙、通讯工具，并督促签名登记。
发放传呼机一定要调好频道、性能、换好电池，使之可用。
5、早班要审核夜班的酒水、杂项日报表、房态表，正确无误后把酒水、杂项日报表、房态表10：
00前送财务，并送一份房态表到副总办。
6、接听电话做好“流水”记录：
收到的C/I、C/O信息或服务信息要迅速准确地记录，并传递到楼层；收到的咨询电话，必须清楚、肯定性地给予回答。
7、中午用餐，如楼层繁忙，则请PA领班顶替。
8、签收前厅部的各类接待、预订单、换房单、取消入住单及前厅部的其它单据；签收时注意检查项目内容是否清楚、齐全，有疑问要当面了解清楚并更正。
然后根据内容实情转告楼层领班、主任做好相关布置；会议接待单，VIP接待单、接待科5间以上、午休房5间以上、团体10间以上要同时汇报经理知晓。
9、帮楼层下维修单，催进各项维修事宜，尽量不使维修房过夜；对送单后半小时没有工程人员到现场的，要报告主任（无主任报告经理）处理。
接到楼层报洗房间地毯，转OOO房，做好记录、通知PA部即时安排人力清洗。
注意不要使此OOO房过夜。
10、
下午3点时，提醒领班拿吧单到酒水仓领发酒水。
11、
经理室如有人来访，做好有关解释并提供茶水。
12、
闲时整理各类文件表格，使之更有顺明了。
13、
传递、接收酒店或部门的有关文件、通知，并提醒经理及时审批、通告、公布，以免延误。
14、
员工下班时，点收发出的IC匙、公共匙、通讯工具及服务中心发出的物具，并检查其性能，登记后放在规定的地方保存，对讲机电池要取下来及时充电。
15、
经理下班后，锁好经理办公室。
16、
夜班时间要做好酒水杂项报表，闲时画好服务中心要用的表格；早上7：
00前为早班领班填写工作表，写好人力安排本，方便早班领班安排工作；写人力本的内容有：
开房数、加麻将数、楼层服务员上班人数、名字。
17、
早、中、夜三班，每班当班时间注意做好手工房态总表，（一式三份，一份送财务、一份送总办、一分留底）填写准确C/I、C/O时间、加床、加麻将、杂项收入、半日租、公司帐、延时退房等情况，保证三班（早、中、夜）的房态总表无重复、无盲区，方便财务、总办核对。
★
时间段提醒：
Ø
每周星期天夜班清洁维护经理室、服务中心的电脑、电器、办公设备和平时未清洁的卫生死角。
Ø
早上10点前递交财务、总办报表。
Ø
上午11点前追问前厅报纸。
Ø
下午15点提醒发放楼层消耗的酒水。
Ø
夜12：
30—1：
00和凌晨3：
00—4：
00提醒楼层核实VD、VC、OOO房情。
Ø
每月1—3号提醒楼层尽快查过期酒水。
Ø
每月9—10号提醒楼层酒水从10F开始往14F互调。
Ø
每月1—3号提醒PA部清洗10—13F通道地毯。
Ø
每月1—3号、17—18号提醒PA部清洗14F、16F地毯。
Ø
招牌灯开启时间：
8：
10—11：
25、14：
35—17：
25，其它时间和节假日关。
沟通部门：
酒店各部门、各岗位
勤劳的蜜蜂有糖吃对象：
PA领班、楼层领班、内勤内部协助
行政文员岗位职责及描述
作为集团行政管理部的一名行政文员，我的工作内容比较繁杂，
主要归结为几大类，档案管理、社保、离入职手续办理、车辆信息统
计、公文撰写事务等。
现将本人工作做具体表述：
一、档案管理
、负责公司文字类编辑及处理工作。
1、负责公司文件的撰写、收发和归档工作。
2、负责公司各个子公司员工入职、薪酬变动、调动、离职、劳3动合同等资料的归类及管理。
、接、处理、保管一切商务来电来函及文件；对公司下达的意4见和建议要进行及时传递、处理。
以便在领导查询文件时能及时迅速找出文件。
建立电子档案，、5、保管集团及子公司营业执照等证件扫描件、总经理及部门经6理身份证扫描件，方便部门使用。
二、社保工作
、全面掌握社会保险（五险）的申报、缴费、待遇认定、申领1及终止等相关业务知识，特别是城镇职工基本养老保险、失业保险、
工伤保险、医疗生育保险的相关政策条例、领取条件及待遇，工伤保
险、商业保险中的意外伤害理赔条款、待遇等相关内容。
、负责青海农业机械化集团有限公司、青农集团青海青农汽车2
青海青旺汽青农集团青海青誉汽车销售服有限公司、销售有限公司、
青海三江源置西宁范鑫房地产开发有限公司、车销售服务有限公司、
家单位社保工7业投资有限公司及青海欣兆阳新能源科技有限公司
作。
家子公司内勤沟通人员变化情况，并催7号前与集团5、每月3做根据各部门内勤上报的社保增减表，促内勤上报集团行政管理部。
养老、医疗、工商、生育、失业报表。
其中养老、医疗增减表一式两
离职人员还需附解除劳动合同红头文增加人员花名册一式两份，份、
一份。
失业需做申报表一式三份、人员增减表一式两份、离职人员附
解除劳动合同红头文一份及上月失业税票一份。
15各类报表盖好公章后在每月、4养号之前到社保局进行申报，
老医疗在西宁市社保局进行申报，申报后并在社保局打出当月医疗、
工伤、生育税票，制好增加人员养老本、失业本。
家公司分别要在城7号之前15每月由于失业保险按区申报，、5北区、城东区、城中区失业办申报。
、将所有申报之后的社保报表整理复印按公司归档，个人养老6申报表，并及时准确地向分公司提供社保缴费凭证、失业本归档，本、由各公司内勤交财务部进行缴费。
、到城中区地税局打集团养老、失业税票后将五险税票交给集7团财务进行社保缴费。
、与进公司已满半年却不愿意参加社保的员工签订劳动合同及8不参加社保协议。
号之前到社保工伤科申报汪振华女儿汪梓芊抚恤金申20每月、9报表，如其他公司有工伤意外也按期到工伤科申报报表。
产后女员工生育保办理集团及子公司怀孕女员工生育备案，、10险的办理及其他生育类保险的办理。
、生育保险到账后，核对生育员工休假时间，扣除社保费让财11务部结算生育费用。
协助主任确定集家公司社平工资稽核事宜，7月办理7每年、12团员工平均工资及当年社保基数。
、办理辞职员工领取养老本事宜。
13并制成报表，、每月计算集团各部门社保单位扣款分摊费用，14由部门经理签字后交财务部计入当月摩托车部签字，前往农机市场、
部门费用。
、计算集团个人社保扣款交由财务从工资处扣除。
15替换月报每月根据各公司内勤上报的员工意外伤害险增加、16表，登陆平安官网，进行人员替换，增加。
、离退休人员领取养老金年审工作。
17、各公司社保卡查询、领取和发放的工作。
18三、离入职手续办理
、负责每月新员工入职报到，开人事派遣单，跟部门内勤核对1人员增减情况并催促其做好人员电子档案。
、负责各公司入职已满半年员工劳动合同的签订。
2、查看离职员工离职手续并将离职及入职员工档案进行存档处3
文员工作职责描述
1．坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3．负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；
4．负责制定公司人事管理制度。
设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；
5．负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；
6．负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。
组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；
7．负责人事考核、考查工作。
建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；
8．编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。
抓好劳动力的合理流动和安排；
9．制定劳动人事统计工作制度。
建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；
10．负责做好公司员工劳动纪律管理工作。
定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；
11．严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；
12．负责核定各岗位工资标准。
做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；
13．负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；
14．配合有关部门做好安全教育工作。
参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；
15．负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。
在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；
16．认真做好公司领导交办的其它工作任务。
行政人事主要负责：
1掌管公司人员的名单，详细资料，档案，职位，工资。
2负责为各个部门招聘相关人员。
3负责公司员工入职与离职的交接办理。
4负责公布公司内部通知，以及新员工的入职培训（主要是培训公司里的制度及公司简介）
5配合行政经理的各种工作。
还有就是负责公司员工的社保及公积金这些。
办公室文员
一：
负责办公室的日常事务工作。
负责各种文件资料的打印：
邮件收发，传送，以及相关文件，材料领取，保存。
二：
认真贯彻执行公司的相关规定，制度：
领会领导的意图并认真传达。
三：
将文件资料分类保管，存档，以便随时翻阅调用，并负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档，最重要的一定要坚决执行机要文件的保密工作。
四：
负责办公室的其他日常事务，并负责来访，接待，引见，收发传真，考勤登记，以及接听电话等。
五：
办公室文员岗位工作还有一个非常重要的职责，参与，策划相关会议：
并拟写通知：
传达相关人员，另外还需要负责会议记录，会议结束后的材料的整理，并提交给负责人审核，然后存档，以备日后查阅。
六：
收集有关信息，向领导提出必要的意见建议，并提醒领导需要尽快办理的有关工作，合格的办公室文员都需要认真完成这一使命。
七：
办公室文员岗位工作还包括协调人事，财务，甚至仓库等部门的关系。
八：
及时完成领导交代的事务，并做好办公室的清洁卫生工作。
基本要求、技能技巧：
1、掌握办公软件、办公自动化设备的使用（文字输入word/excel/打印、复印、传真机等），中英文输入熟练。
2、良好的文字表达能力。
3、声音甜美，具有一定亲和力。
4、具备一定的独立处事能力。
5、服务意识强，有良好的职业道德。
工作态度：
1、学习能力强，有较强的自学能力和动力。
2、工作细致认真，谨慎细心，热情，积极主动。
3、工作效率高，责任心强，具有团队精神。
4、能独立处理陌生人拜访询问，保密意识强。
1、负责前台服务电话的接听和电话的转接，做好来电咨询工作：
1）须在电话铃响三声内接起。
2）使用礼貌用语。
3）如有需领导接听的电话，需提前问清楚对方情况。
4）不允许向任何人透漏高管的任何联系方式，如对方有急事，可记下对方联系方式，然后通知相关领导。
5）接电话时，对拿不准的事情，不可乱说，可先记下对方联系方式，以便相关人员回复。
6）不可随便透漏公司情况，包括电话，地址等。
7）重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2、收发传真、信件、快递和报刊等，及时送达相关人员。
3、来访客人的接待、基本咨询和引荐：
客户上门——引导接待入座（询问来访原因，来源）——倒水——联系相关人员接待——客流详情登记《来访出入登记表》。
4、严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节、礼貌。
5、安排约会、会议室等。
6、负责公司前台或接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
7、管理打印机、传真机、复印机等办公器材：
1）上班：
打开电源，打印机、传真机、复印机打开备用2）下班：
各种办公器材均关闭。
3）出现问题，及时拨打维修电话，尽快处理，以免耽误工作。
8、录入、打印、复印文件和管理各种表格文件，及时送交领导或按要求传送给客户。
9、监督并承办员工的外出登记：
员工外出需填写《员工外出登记表》经部门经理和分管领导签字方可外出。
10、负责公司各类会议的通知及其他各类日常工作的协调。
10、负责公司其他日常事务（订水、订餐等）
11、安全工作：
关闭所有电源，关好门窗。
12、接受其他临时性工作.全责
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