网络文明传播志愿者手册.docx
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网络文明传播志愿者手册
网络文明传播志愿者手册
（第一版）
中国文明网
2011年4月
目录
一、网络文明传播志愿者宗旨
二、网络文明传播志愿者基本要求
三、网络文明传播志愿者协调机制
四、网络文明传播志愿者沟通联系办法
五、网络文明传播志愿者主要工作内容
六、如何利用博客传播文明
七、如何参与网上讨论
八、如何提供内容稿件
九、如何撰写评论引导舆论
一十、网络文明传播志愿者考评办法
一、网络文明传播志愿者宗旨
发展网络文明传播志愿者旨在利用互联网各种先进手段，在网络空间传播文明、引领风尚，推动公民道德建设，促进社会主义核心价值体系建设。
二、网络文明传播志愿者基本要求
1、社会责任感强，热心精神文明建设。
2、熟悉宣传思想文化和精神文明建设工作。
3、具备较好的思想文化素养和文字写作能力。
4、熟悉网络，能熟练运用各种网络手段。
5、了解网络传播规律，善用网言网语。
6、有一定的网络宣传策划能力。
7、具有合作精神，听从工作安排，遵守相关规定。
8、积极主动，努力开展工作。
三、网络文明传播志愿者协调机制
为协调各地志愿者行动，更好地开展网络文明传播活动，提高活动效果，建立全国网络文明传播志愿者协调机制。
1、各地文明办设联络员，负责当地网络文明传播志愿者的沟通联络工作，牵头组织当地网络文明传播志愿者开展文明传播活动，为当地志愿者提供各种服务。
2、各省（区、市）文明办负责协调所辖地市网络文明传播志愿者工作。
3、中央文明办秘书组总体协调全国网络文明传播志愿者工作。
四、网络文明传播志愿者主要工作
网络文明传播志愿者围绕传播文明、引领风尚，主要开展以下几方面工作：
1、提供内容稿件。
收集整理精神文明建设工作动态、创建成果、先进事迹等内容，编发相关文字、图片及音视频材料，提供给中国文明网及有关网站。
2、组织评论文章。
围绕精神文明建设工作，组织撰写评论文章，供中国文明网、中央和地方重点新闻网站及相关网站刊发。
3、传播重要内容。
通过电子信箱、ＱＱ、MSN等方式向相关网民发送文明传播的重要内容，在各文明网站、中央和地方重点新闻网站以及新浪、搜狐等知名商业网站的博客、论坛等公共空间传播文明。
4、参与网上讨论。
通过撰写博文、评论、留言发帖等方式，参与中国文明网、中央和地方重点新闻网站以及商业网站的网上讨论，倡导文明风尚。
5、组织推广活动。
动员相关人员，积极参与网上精神文明创建活动。
五、网络文明传播志愿者沟通方式
网络文明传播志愿者可用以下方式与当地文明办及中国文明网进行沟通联系，相互交流工作情况。
1、QQ群联络。
（1）中国文明网建立网络文明传播志愿者QQ总群（QQ号：
1120602526），各地文明办网络文明传播志愿者联络员加入该群（群功能申请中，先加为好友）进行日常沟通联系。
（2）各省（区、市）文明办和地市文明办建立当地的网络文明传播志愿者专用QQ，各地志愿者加所在省（区、市）及地市QQ为好友，进行日常联络。
（各地QQ见附表）。
（3）QQ号申请和QQ群加入办法
每位文明传播志愿者需拥有自己的QQ号才能加入QQ群。
如还没有QQ号，可登录
QQ号申请办法：
a、登陆填写申请资料，填入昵称、密码、生日、地区等个人资料。
b、申请成功后点击“立即获取保护”，申请密码保护防止工作号被盗。
选择密保问题设置第二代密码保护，选择问题、填写并记住答案。
例如：
如何加入QQ群：
登陆QQ,在QQ窗口右下方点击“查找”按钮，在弹出窗口中，
选择“查找群”选项，点击“精确查找”，输入群号码，点击
按钮，在弹出窗口填写您的真实姓名、所在地（格式为xx省xx市）及所在单位名称，点击发送即可完成。
2、邮件联络。
利用中国文明网专用邮件系统进行文件传送。
（1）中国文明网文明传播志愿者专用报送邮箱为：
wmzyz@。
志愿者的重要事宜可直接发送到此信箱，供中国文明网处理。
（２）文明传播志愿者部分工作信息将发送到相关志愿者的文明网信箱（姓名@）。
志愿者如需要可向当地联络员申请，联络员汇总报中国文明网开通。
3、手机短信联络。
中国文明网将通过专用手机特服号10699899向中国移动用户的志愿者发送短信通知。
志愿者需及时更新手机号码等信息。
反馈信息请发送短信“zyz＃+回复内容”到10699899。
六、如何利用博客传播文明
博客是网上个人空间，可以发表博主自己的文字、图片以及音视频内容，可以作为传播文明的重要窗口。
１、建立博客
（1）在中国文明网建立博客。
网络文明传播志愿者都要在中国文明网建立自己的博客，具体方式如下：
a、注册
进入新华网博客频道
按钮，进入注册页面，在表格内填写相应信息并点击下一步（如下图）：
点击下一步后，会进入以下页面（如下图），请输入验证码，点击确认，博客开通。
b、设置博客模板
开通博客后，请点击导航栏（如下图）左边的
，进入博客管理页面。
在“定制BLOG模版”栏中点击“选择”（如下图），即进入“定制我的首页”页面。
进入“定制我的首页”页面后，您可以按照个人喜好选用中国文明网两个专用模版任意一个。
c、加入文明博客圈。
开通博客后，请在您个人博客首页的导航栏上点击“圈子”（如下图）：
在左侧“圈子查询中”键入“文明博客圈”，点击“查询”键（如下图）：
找到并进入该圈子后，点击
。
（2）在其他重点网站建立博客
除在中国文明网开通博客外，志愿者可同时在中央重点新闻网站、知名门户网站或商业网站开通1-2个博客（如人民网、新浪网等）。
这些博客可与中国文明网的博客内容进行共享。
在这些网站开通博客的具体方法参照各家网站的具体提示。
2、加入文明博客圈
志愿者开通文明网、人民网、新浪网等网站博客后，可以加入该网站博客频道的文明博客圈，就共同话题展开讨论和传播，扩大文明博客的影响。
加入方式为：
在博客频道导航中点击“圈子”按钮,然后在“圈子查询中”查找到“文明博客圈”，点击
。
3、撰写博文
（1）志愿者要围绕“传播文明、引领风尚”的主题，配合各项精神文明创建活动，积极撰写博文。
（２）博文要求主题鲜明，语言活泼，善用网言网语，具有吸引力和感染力。
（３）志愿者博客至少每两周更新一次。
（４）原创博文首先在中国文明网博客刊发，再在其它网站博客上发表。
4、转载优秀内容
博客除原创文章外，还可转载其他来源的优秀内容，以丰富自己博客空间内容。
尤其注意转载中国文明网推荐的优秀内容，帮助扩大文明网的影响。
5、进行网友互动
对网民给自己博客的留言要及时应答，积极引导。
七、如何参与网上讨论
1、通过论坛参与网上讨论。
（1）参与中国文明网论坛讨论。
每位志愿者可登录中国文明网论坛（
注册方法：
登录
，填写以下资料，提交后便注册成功。
参与讨论：
返回论坛首页
选择页面上方的栏目导航，点击进入所关注的频道，参与发贴讨论。
发原帖可点击页面左上角按钮
，填写相关帖子。
参与讨论可点击进入某一个帖子，在帖子下方留言框留言参与讨论。
也可在论坛首页搜索栏中检索指定稿件，完成讨论。
以访客身份参与讨论：
未注册中国文明网论坛用户的志愿者也可以访客身份（文明网网友）参与热贴讨论，可直接点击
进行原创发贴，或直接进入已有热贴进行回复，参与讨论。
（2）参与其他重点网站论坛讨论。
注册成为中央重点新闻网站及其他知名网站论坛用户，参与其中讨论，引导积极的舆论氛围。
（在其他网站注册论坛用户、参与热贴讨论的具体方法参照各家网站的具体提示。
）
2、通过微博参与网上讨论。
（1）开通腾讯微博（用个人QQ号开通）、新浪微博（注册新浪通行证或者新浪邮箱后可直接开通）。
积极发展自己的社交网络，组建微博圈子（如新浪微群），动员其他人员（自己的好友、粉丝、微群成员）参与文明讨论。
腾讯微博开通方法：
a、使用QQ号码开通。
打开腾讯微博注册页面（
b、如果无QQ帐号，可以通过邮箱注册微博。
进入腾讯微博注册页面（
填写提示：
登录邮箱：
填写您已经拥有的电子邮箱地址。
日后使用该邮箱名称，就可以登录微博。
微博帐号：
您在腾讯微博中的帐号。
姓名：
填写您希望网友在微博上看见的名字
密码：
创建您在新浪微博的登录密码。
确认密码：
再次输入登录密码。
生日：
填写您的出生年月日
性别：
填写您的性别。
所在地：
填写您的所在地。
验证码：
填写验证码。
新浪微博开通方式：
a、如果已有新浪通行证账号（如xxx@、xxx@），您直接登录微博就可以使用，无需单独开通。
b、 如果您还没有新浪账户，则请您按照以下步骤进行微博账户的注册：
1）、请您访问新浪微博注册页面进行注册：
（
2）、填写注册信息：
登录邮箱：
填写您已经拥有的电子邮箱地址。
日后使用该邮箱名称，就可以登录微博。
创建密码：
创建您在新浪微博的登录密码。
密码确认：
再次输入登录密码。
昵称：
您在新浪微博中的昵称。
什么是昵称？
所在地：
填写您的所在地。
性别：
填写您的性别。
验证码：
填写验证码。
3）、点击“立即注册”，到您填写的邮箱中，进行注册确认：
在您使用新浪域名以外的邮箱注册微博时：
注册完成后，系统会给该邮箱内发送一封博客注册确认信。
收到确认信后，点击确认帐户链接地址即可完成注册。
特别说明：
确认信中的有效链接需要在48小时内完成确认。
超过48小时该确认链接失效。
4）、注册成功。
（2）在个人微博积极撰写原创微博，注意把握写作和传播技巧，吸引粉丝收听自己的微博内容，以潜移默化的方式传播文明、引领风尚。
加入腾讯网“文明微博”（
加入腾讯网“文明微博”粉丝的方法：
登录自己的腾讯微博，在浏览器地址栏直接输入
就可成为“文明微博”粉丝。
选择感兴趣的微博，点击转播/评论/对话/收藏等按钮参与互动。
（如下图）
加入新浪微博“传播文明”粉丝的方法：
登录自己的新浪微博，在浏览器地址栏直接输入
“+加关注”就可成为“传播文明”粉丝。
选择感兴趣的微博内容，点击转播/评论/收藏等按钮参与互动。
3、通过新闻评论跟帖参与网上讨论。
关注中国文明网及其他重点网站的热评稿件，积极参与留言跟帖，进行正面引导。
重点新闻网站：
新华网、人民网、中国网、中国网络电视台、中国日报网、国际在线、中国青年网、中国经济网、中广网、光明网、中国新闻网、中国西藏网、中国台湾网、千龙网、北方网、东方网、南方网、红网、荆楚网等。
例：
点击
进入阅读稿件，在稿件最下方的“在线评论”出发表留言进行评论。
4、网上讨论注意事项
（1）话题设置。
围绕“传播文明、引领风尚”的主题，配合各项精神文明创建活动，从贴近实际、贴近生活的角度将深入思考的话题及时发布于各论坛或参与论坛讨论，以有效提升影响力，切忌机械转引文明传播内容。
（2）言语诚恳。
参与话题讨论切忌空谈道理、言语生硬，要通过真情实感的表达，引导讨论，形成积极稳定的舆论，让其他网友在潜移默化中获得启示。
八、如何提供稿件内容
网络文明传播志愿者向中国文明网提供稿件内容采取以下方式：
1、先将稿件在自己的中国文明网博客中刊发出来。
2、将稿件在博客的链接地址发送到中国文明网专用信箱。
评论稿件发送至：
pinglun@
文明创建类发至：
wmcj@
道德模范类发至：
ddmf@
志愿服务类发至：
zyfw@
未成年人类发至：
wcnr@
我们的节日类发：
wmdjr@
其他动态信息发：
gdxx@
3、中国文明网将根据需要择优展示。
4、提供稿件内容要符合规范，具体要求如下：
（1）稿件标题：
题好一半文。
一个好标题常常会使一篇稿件添辉增色。
好标题不宜雷同，应有新意、有内容。
标题也不宜太长，一般在20个汉字左右。
（2）稿件正文：
①文字一般采用模板默认字号、字体和颜色。
如有编者按、导语、小标题、相关稿件等应用不同颜色或字体与正文内容进行区别。
②小标题要加粗加色。
③避免在文中出现“今日”、“今晨”、“昨天”、“明日”等时间词，改用准确时间、日期表述，如“×月×日”、“×月”、“×年”等。
④正文中不宜出现“本省”、“本市”、“省委书记某某”等表述，应使用准确的地名，如“××省”、“××市”、“××省省委书记某某”等。
⑤文章内容较长时，要根据内容结构适当设置分页。
⑥正文中的标点符号、数字、字母等，字体字号要保持一致。
（3）图片：
①稿件中的图片大小应适中（通常为：
横图500×300像素、竖图300×500像素），保证图片清晰，在稿件中的插入图片的位置应保证阅读方便、页面美观。
②图片须配有文字说明，并注明图片来源。
如有摄影人姓名，须保留。
在图片与文字稿件来源不同的情况下，应保留摄影人单位等信息。
（4）音视频：
①视频格式：
wmv、音频格式：
wma。
②音视频内容应标注实际来源，注意版权，影视节目等需要受权发布。
③链接其他网站的视频稿件，须认真查看能否打开播放、视频是否完整、来源是否标明等内容，避免出现差错。
九、如何撰写评论引导舆论
网络评论是网上舆论引导的重要手段之一。
网络文明传播志愿者要积极撰写网络评论，成为网站活跃的原创评论员，借助网站信息传播平台，就当前某重要新闻、事件进行议论和评述，努力成为舆论领袖，积极引导网上舆论。
1、撰写评论。
网络文明传播志愿者应关注社会热点和舆论动态，针对网民关注的“文明”热点话题、当今社会现象、精神文明创建活动等，理性公正地进行分析，发表独到见解，观点新颖，以较高的写作水平、丰富幽默的表达，说服、影响网民。
2、原创评论供稿。
网络文明传播志愿者可以固定给文明网、新华网、人民网、凤凰网等多家网站固定提供原创评论，成为这些网站的活跃网络评论员。
文明网评论稿件发送至：
pinglun@。
人民网观点稿件发送至：
opinion@
光明网观察稿件发送至：
md@
其他网站参看各网站评论频道投稿办法。
3、与网友互动。
对网民给自己评论文章的留言要及时应答，积极引导。
十、网络文明传播志愿者考评办法
对志愿者工作情况将进行统计考评，工作优秀者将给予奖励。
1、考评内容
主要包括以下内容：
（1）提供稿件情况：
包括图文、音视频稿件，评论文章等的数量和质量。
（2）参与讨论情况：
参加中国文明网及其他重点网站论坛、留言板等的讨论次数和力度情况。
（3）个人博客情况：
个人博客维护更新、访问量等情况。
（4）宣传推广情况：
传播重要内容，推广重要活动情况。
（5）完成指定任务及其他工作情况。
2、统计办法
（1）志愿者填写统一的工作统计电子表，每月3号之前将上月工作情况发送所在地市联络员。
（2）各省（区、市）联络员汇总所辖地市志愿者工作情况，每月5号前发送中国文明网。
（3）中国文明网每月10日前汇总各省（区、市）情况，公布统计结果。
3、奖励机制。
根据志愿者量工作量和完成质量情况，评选年度优秀文明传播志愿者，给予适当奖励。
4、退出机制。
对不执行相关规定、长时间不参与文明传播活动或达不到工作要求的志愿者，实行退出机制，取消网络文明传播志愿者资格。
网络文明传播志愿者工作统计表
姓名
所属地
服务途径
服务方式
链接地址
备注
注：
1、服务途径填写主要是通过博客、微博、论坛、即时通讯工具等。
2、服务方式填写是提供内容稿件、组织评论文章、传播重要内容、参与网上讨论、组织推广活动等。
附表2
各地QQ号
1341126336厦门
1427081304北京
2226847018河北
2224520926山东
1508567901江苏
1091320643安徽
1528354531福建
2227237418甘肃
1610080719新疆
1522926617大连
1484163124深圳
1806577257宁波
2223789818包头
1075424863烟台
2226448336中山
2223281474张家港
2224306446北京西城
1875531451天津和平
2223467983成都
2228447172南京
2226196213南宁
1603160681惠州
1812842654南通
1179570213东莞
1491376392马鞍山
1220076377苏州
1564657397大庆
1789710081北京东城
1368092904上海静安
1574325564重庆渝北
1319344051库尔勒
1454310477满洲里
1843352581洛阳
1019661543郑州
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