it部门个人月度总结汇报5篇.docx
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it部门个人月度总结汇报5篇
it部门个人月度总结汇报2022【5篇】
it部门个人月度总结汇报1
紧张而有序的一年又即将过，忙碌的20_年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据20_年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。
严格履行it工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训;就本年度的工作总结如下：
一、pmdit的日常维护
拟定业主营地it管理规程，优化网络结构，监督管理it各种设备，调试、维护、维修、处理业主营地网络故障等日常管理工作;利用ac上网行为管理设备合理利用网络资源，严格控制上网行为;与网络供给商配合维护业主营地局域网及外网，以保证网络其正常运行;使用网络设备的操作界面及网管工具实施营地的日常网络与系统监视工作并对网络与系统性能作合理调整，以及恢复措施，包括路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等，定期打印制作各种报表，并根据报表提供改良意见;预防网络故障，并制定网络受到攻击后的紧急处理措施;利用电话系统合理调整电话号码及电话使用情况，合理控制营地电话费用;对有线电视的信道不定期检查，出现故障建立故障表，及时维护;不定期检查机房设备的使用情况，减少故障率。
随着internet的接入的普及和带宽的增加，一方面员工上网的条件得到改善，另一方面也给公司带来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。
pmd使用ac上网管理设备进行对员工上班时间上网行为进行控制，以加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为，充分利用资源，杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法web网站、进行音乐/电影等bt下载或者在线收看流媒体。
本年最主要对pmd上网进行web认证技术ac安关基于web的用户认证功能，使得it管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。
员工启用了web认证功能以后，除了对客户端的本地身份（如：
用户名密码认证，ldap、radius、microsoftad、pop3认证）进行常规性认证以外，还将启用web认证。
当客户端在浏览器中输入任意网址时，ac安关会要求用户输入用户名和密码进行认证。
只有当用户输入了正确的帐号，用户才能够访问internet。
便于合理利用pmd带宽资源。
设备建立台帐，及时更新，定期检查以确保正常使用;
硬件故障，做好记录。
4.网络畅通：
接入点网络出现故障，及时与九龙电信联系，速解决故障。
5.公司计算机病毒的维护与防范情况。
网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，游戏等为了做好防范措施，公司每台机器都安装了symantec杀毒软件或360免费杀毒软件（个别计算机反响速度慢，安装symantec占用内存），并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。
病毒防范方面一定要加强教防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。
每季/月不定期对现在pmd所有计算机进行检测，检测后填写《pmd计算机日常维护表》;现场计算机—中电hp、ts自行配置等，中电使用的为正版软件，对于防范病毒入侵非常关键，因此每月不定期对计算机进行检查、维护，以保证计算机和网络正常运行。
对于ts自行配置的电脑等由于安装的是盗版软件及非法上网，因此在病毒防范方面弱，计算机运行速度相对缓慢，在每月不定期检查、维护电脑时，对其进行细致检查，遇见问题及时解决、处理，以保证正常工作。
对于计算机使用不当的找出原因，进行补救，并其追究责任，以免下次再次出现同类错误;对违反计算机管理程序的员工，进行口头警告--邮件警告--书面警告;对于遇见根本应用操作不懂的，亲自操作，细心指点;接入pmd网络的单位，遇见问题，细心解决，以便到达正常运行。
结合诺顿网络版防病毒防御系统，并与硬件防火墙进行联动，降低网络的平安风险，提高网络平安性。
ad效劳器存储系统,相关的灾难恢复,数据库管理,存储策略得到进一步的扩展.加强了网络平安,为现场人员效劳,深度研究与准备架构一个动态的、整体的平安体系:
平安的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、平安扫描等多个平安模块.找出网络,与系统运行规律,进而来预测未来可能发生趋势。
1.打印机通过就近维护、保养，每月对其现场打印机清理、维修，使用正常。
2.pmd、承包商、监理、设代等移动v网参加及管理。
（1）平安部份：
windows操作系统是否及时更新，office是否及时更新，outlook是否使用正常，数据文件是否有备份，系统磁盘碎片是否整理，是否对本地硬盘进行全面病毒扫描。
用木马病毒检测工具对系统进行全面检测。
（2）硬件部份：
硬件外观是否损伤，配套硬件是否使用正常，如需对计算机进行灰尘清洁，提供灰尘清洁工具并协助清洁，保证计算机的散热系统正常稳定。
（3）软件部份：
检查计算机安装软件是否符合中电计算机软件管理规定，重点检测是否安装盗版软件、游戏软件（如安装有此类软件，应监督使用者去除，并记录在案）。
（1）软件故障：
深入检查出现软件故障计算机的问题原因。
对故障现象进行记录，对故障现像进行分析，在找到故障原因后，对故障进行处理。
处理后填写《_xpmd计算机软件故障处理表》。
（2）硬件故障：
检查出现硬件故障计算机的问题原因。
对故障提出处理方法和见意，报修hp公司上门效劳，处理故障完成，分析故障原因，防止下次出现同种情况，记录设备，填写《中电四川pmd计算机硬件故障处理表》
出现网络故障，立即检查分析出现故障的原因：
（1）如属于本地网络原因，及时检查机房效劳器、交换机、路由器、光纤收发器等设备，发现问题及时处理。
（2）如属于电信网络原因及时与电信人员取得联系，尽快与其配合处理网络故障。
（3）故障处理完后填写《pmd办公网络故障记录表》
（1）为每台效劳器（ad效劳器、mis效劳器）做好每天一次的增量备份，每月对所有效劳器进行一次全盘数据备份。
（2）每月对效劳器进行系统补丁升级。
（3）效劳器平安配置参照中电公司it效劳器管理设置。
（4）严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。
对效劳器建立严格的用户权限每三月更改一次效劳器管理员密码，定期检查效劳器的防火墙是否升级。
1.业主营地有线电视：
后期维护管理及更新
2业主营地有线电视进行维护和管理阶段，精简节目至40台，建立江边自己的节目台：
大片、比赛、学习资料;
3.有线电视闭路线更换，对信号不好的电视进行更换闭路线以保持清晰;
4.不定期检查其有线电视进行维护并做好维护记录;
5.维修：
本年度有1次调频器烧坏，联系厂家进行维修;
6otlook邮件：
对现场pmd、监理、华东设代、承包商等共148个账户，离职账户为37个;邮件进行设置、培训，以便更好、更快的解决出现的问题;每出现一个问题进行邮件ppt发给大家以作更正，防止下次或同类情况再次发生。
每月对其邮件使用情况不定期检查维护;由于中电邮件平安性考虑，3月必须修改一次密码且输入3次之后密码自动被锁，因此邮件使用中，员工对邮件的熟悉程度不够，密码通过效劳器修改比拟频繁，经过屡次培训指导，有所改观。
此类现象为2%。
（1）会议系统不定期检查其运行情况，出现故障及时处理、及时测试以保证会议系统正常运行;经常测试2m畅通以备香港-成都-现场视频会议的正常接通。
（2）办公楼、食堂、篮球场7套音响系统不定期检查、维护，出现故障作好记录。
（3）对香港、成都、现场三方拨打调试完成。
二、地质监测系统
1、根据合同要求，对其合同进行设备验收;由于合同签署缘故根据设计报告进行设备验收，对照清单逐一清点。
2、施工期间，施工单位全力配合我方的工程进度，组织人力财力跟进施工。
根据现场实际施工情况，在我方暂时无法提供工作面的情况下对工程进行了2次调整，目前已经全部施工完毕并正常运行。
相应对合同进行补充协议1和补充协议
3、对挖金沟、苏家沟、袋家沟雨量站点、泥位站点、视频站点及振动站点，工程实施建设单位工程负责人制，在责任工程师全面负责下，各专业工程师分工协作、责任明确，严格按合同中有关条例和规定进行工程的质量管理。
4、根据工程进展组织工程质量验收、签证，全过程跟踪监督;组织现场员工实地验收及初步验收。
三、日常it办公设备的采购及维护
严格控制其本钱和使用情况，提前采购，备用;采购公司所需it硬件及耗材，建立有关台账，及时更新，定期检查以确保正常使用;
?
根据管理程序及时提交pmd所需it设备采购申请于成都，跟踪采购事宜，已备现场使用;每月统计pmd耗材（打印纸、网线、水晶头、打印机耗材），根据使用情况填写采购方案
?
现场it设备（计算机、音响系统、打印机、照相机、效劳器等）建立it台帐，统计，清点，出入库手续办理，及时更新;对资产出现问题，及时维护及维修，以便正常使用;不能使用的资产或报废的资产办理报废手续。
对设备不定期检查使用情况，对损坏的设备在保修期内的进行报修，不在保修期内的对其维修，建立维修台帐。
每半年对设备进行盘点;打印机每月进行维护保养一次。
it部门个人月度总结汇报2
20_年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过IT部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。
现将20_年IT部工作总结如下：
第一局部：
取得的成绩
（一）建立华凯尔协同工作管理平台
为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公〞和“流程化办公〞的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。
在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，华凯尔协同工作管理平台（简称OA办公系统）一期（行政及业务合同板块），于20_年6月25日起全面启动。
（二）增加效劳器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台
公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。
于20_年三月购进新款DELLR71效劳器szprofit，替换以前老款R71工作效劳器。
老款R71工作效劳器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属效劳器。
并于20_年5月再次购进两台新款DELLR71效劳器szprofit-2、szprofit-oa，分别作为工作效劳器及OA办公系统专属效劳器。
到20_年年底，公司共计拥有效劳器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。
（三）加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。
按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、平安的工作信息平台。
特别是针对可能发生的效劳器损坏，人为或非人为的数据丧失，做出一下防范策略：
ofit、szprofit-2工作效劳器中的数据做相互备份处理。
3.每周末对公司SZPROFIT-OA效劳器中的OA办公系统数据做备份。
4.每个月23—3号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份，做到效劳器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。
丧失数据总量不会超过一个星期。
（四）加强信息平安工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。
为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的平安风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32平安套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。
（五）加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。
按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。
公司于20_年1月购进索尼高清摄像机一台，并于20_年8月购进东芝UDB3.75G移动硬盘，作为储存设备。
至今已备份的活动有：
（六）对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。
为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。
行政部于20_年9月26日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的根底上增加LED平板电视机一台，使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。
第二局部：
工作中的缺乏
（一）自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识
在20_年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面开展
（二）工作缺少组织能力
在20_年的工作中，我感觉到自己的工作比拟忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。
今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。
（三）IT部人员缺乏
20_年公司新增加效劳器三台效劳器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。
现IT部门的日常维护有：
1.三大软件系统（公司日常办公系统、OA办公系统、金蝶财务系统）
四台（szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k），终端机75台，财务独立PC机6台、总裁个人专用电脑2台，LED大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机5台，电视机5台。
3.主干网络路由器及其它网络设备。
4.视频会议设备4套（深圳2套、济南1套、上海1套）
特别是今年新上OA办公系统，维护量明显增大，现在信息部门出现人手荒的情况。
（四）软\硬件设备缺乏
备份
至20_年年底，公司共有效劳器四台，其中工作效劳器两台（szprofit、szprofit-2）程序效劳器两台（szprofit-oa、szprofit-k），而效劳器与效劳器之间缺少平安备份及紧急恢复系统系统。
当某一台效劳器出现硬件故障或软件故障时，另外一台效劳器很难马上作为备用效劳器充当主要工作效劳器的角色。
特别是工作效劳器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台效劳器上，一旦出现效劳器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。
随着公司的开展，公司的网络环境也起着变化。
公司网络环境已经从根本半封闭的局域网办公，开展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统（OA办公系统、金蝶财务管理软件），组成的现代化网络办公网络。
但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加复杂的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、_等对网络平安的危害。
而我公司现在的网路平安方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“NOD32网络平安套装〞，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。
但是对于网络攻击，_等网络威胁，就显得有点捉襟见肘了。
第三局部：
20_年IT部信息管理工作的思路及工作目标
（一）梳理OA办公软件业务流程
根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构，重新梳理公司OA办公系统的业务流程，并对其优化处理，在不影响公司领导办公的情况下，尽量简化步骤、缩短流程，加快处理速度。
整理方案：
1.梳理OA流程，以模拟的形势将流程全部走一边。
2.将重新制作的OA流程做成PPT文件，并要发给每个部门负责人。
责人提出的意见修改流程，并上报公司领导，做最终确认。
4.流程确认完成，做成《OA简易操作流程》PPT文件存档，放到公告栏中以便大家快速，便捷的处理OA上的操作问题。
（二）增强IT部门的效劳意识
缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天效劳器的稳定工作及网络的畅通。
增强责任心，为公司领导及各部门的同事提供优质的效劳，努力做到满意一百、零过失，全面提升效劳质量，树立良好的部门形象
（三）提高IT效劳水平
不断学习提高业务技术水平、注重积累。
将每日遇到的问题及处理方法进行记录，对常见问题及处理方法进行归类。
对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》，放到公告栏中以便大家快速，便捷的解决问题。
（四）完善IT部门的工作流程及各项规章制度
完善设备从申购、购置、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。
增加从公司文档权限变更，OA流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。
建立一套完整的IT部门管理制度，将IT部的工作细致化、流程化。
（五）建立完整的IT部资料
按照行政部领导的工作指导，根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址、电话号码等信息，建立完整的网络信息资料库。
第四局部：
总结
在20_年这个新的年度里，我将改正过去工作当中的缺乏，强化专业技能，不断提高自身综合素质，更加努力的完成工作，为公司的开展做出奉献。
it部门个人月度总结汇报3
过去的一年，在马总的亲切关心，伍经理的殷勤管理与认真指导，软件研发部的团结协作，以及在公司这充满奋斗的环境下，我以严肃认真的工作态度和百折不饶的精神，努力的完成了公司的各项工作，在软件研发、团队协作和个人成长上也取得了一定的成绩。
在公司一年的工作已经结束，特向公司总结汇报如下：
一、软件研发
根据公司的安排，工程的需要。
在自身的努力、伍经理的帮组，团队的合作下，克服重重技术困难，增长了工作经验，收获丰盈：
以前我在其他公司也做过一些开发，但是底层和架构与页面样式我都是没有涉及到的。
通过这一年在本公司的的这些工程程序中的锻炼，我成长了，我学会了很多很多。
首先，面向对象语言的收获。
对于当前编程的主流思想是对象，任何事物都可以用对象来表示。
以前理解这些话很费解都是从外表上理解，没有从深入的体会，通过这次工程的深入，不管是数据还是外部一些条件我们都可以抽象成对象，都可以用对象来表示，具体可以用语言中的类方法等。
如此，c#如此java也同样如此。
其次，具备独立完成知识方面的能力。
以前没有做过vb的东西，加上这次深入的做，这次涉及到的领域也非常广，常用的重要的都有涉及，并且还补充xml,java实际操作中空白的局部。
通过这一年的开发，在.net方面我能胜任这方面的工作，能独立完成这方面的工作。
再次，c#方面存在一些缺乏。
LocALhOST通过c#这次软件的开发，也发现自己的缺乏，如根底知识掌握不牢，缺乏编程整体思想。
这些都是需要在工作中完善和改良的。
2、数据库开发
数据库是伴随着工程以来用的最多最平凡的技术。
以前对数据库只是会一些简单常用的操作，经过这一年工程的实战，对数据库的操作增加了一些丰富的经验。
为以后的工作和经验的积累都奠定了坚实的根底。
同时在工程中还用到了oracel与access数据库,这是我的收获·
优点：
能熟练的运用数据库技术进行开发。
特别是对sql数据库的操作，经过这么长时间的积累，根本上能合理的设计和新建数据库，同时在数据结构上也加强了对数据库的理解。
通过工程的实践现在能熟练使用和编写多种sql语句。
还掌握了一些关于数据库优化sql语句优化的方法，能进行一些简单的优化。
缺点：
数据是一门比拟先进的技术，并不是你会写一些sql语句，能建几个数据库你就是数据库工程师。
要成为一个好的数据库管理员是要经过长时间的工作积累。
针对自己的缺乏，在以后的工作和学习中多接触，多运用新的知识点。
充实自己的经验和知识储藏。
二、团队协作
上面的成功与收获，除了自身努力外，以及公司的支持。
是这个团队铸造了我。
我们这个团队也是因为有了我们这些拼搏协作的队员，使得它成为一个具有务实、拼搏、创新精神的团队。
我与软件研发小组是一个整体，这里的团队总结也就是我在这个团队中的收获。
务实：
公司下发的任务，下发的工作，件件都是用心去做的。
我们这个团队中没有一个人在工作的时候做了工作以外的事情，都是实实在在的做跟工作相关对公司有益的事情。
相信在伍经理的带着下现在是这样，以后同样也是这样。
拼搏：
公司给的每一个任务不管它多难，如果工作没有完成我们会晚上加班，也要尽可能的完成当天的工作。
如果工作实在忙，为了赶进度我们放弃周末休息时间也要尽可能的使工程提前。
创新：
现在我们开始工程的时候都会进行研讨，一般都会进行一个效率和逻辑的分析与讨论，保证程序正确的前提尽可能的提高程序的效率。
互助：
我们小组内只要任何一个人出现技术或其它的问题，我们都会彼此都会尽可能的去帮助他。
不会因为某一个人而拖住整个工程滞后。
交流：
我们在工程中会及时沟通自己的收获，特别是一些针对性的技术问题。
这样可以省了很多重复研究的时间，这是一笔很可观的时间。
在交流中只要我会的，我懂的，我不会去吝啬。
我会积极的去与你交流，我的团队名言“人强团那么强，人弱团那么削〞。
三、个人成长
通过公司这快一年的锻炼与学习我真的进步了很多，不管从技术上还是做事上，都不像以前那样了。
我在公司学到的懂得的使我飞速成长。
技术上：
不管从语言上还是做事的逻辑上都得到了很大的提高。
现在在软件小组里面自己能独立完成一局部工作，承当自己的责任。
it部门个人月度总结汇报4
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。
为了今后更好的工作，总结经验、完善缺乏，本人就本年度的工作总结如下：
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。
尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,防止了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丧失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的去除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的效劳,关闭Guset帐号等。
4、工程机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一局部原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,平安设置等,保证公司所有电脑的平安正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。
6、针对效劳器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。
重新部署效劳器。
7、学校效劳器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。
8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。
9、rtx效劳器、邮件效劳器、web效劳器、搭建、优化、信息整理和测试。
用户数据导入和备份。
10、为了的节约本钱，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一局部资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决方法。
公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：
系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有局部受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。
在具体工作中，我努力做好效劳工作。
回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。
但我也认识到自己的缺乏之处：
1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的开展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。
其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去，方能展望未来!
最后说说明年的工作方案，辞旧迎新，在总结本年
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