绩效考核.docx
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绩效考核
蓝带1844国际有限公司绩效考核办法
（暂行）
目录
蓝带1844绩效考核办法3
总则3
考核对象、考核形式与考核周期3
工作计划的制定4
考核机构、考核时间与考核程序5
申请及其处理6
其他6
蓝带1844员工素养表7
蓝带1844绩效考核汇总表8
蓝带1844销售业务人员目标责任评价表9
蓝带1844营销策划部媒介专员目标责任评价表10
蓝带1844营销策划部推广专员目标责任评价表11
蓝带1844营销策划部统筹专员目标责任评价表12
蓝带1844销售经理目标责任评价表13
蓝带1844营销策划部经理目标责任评价表14
蓝带1844月度工作总结表16
蓝带1844绩效考核管理条例
一、总则
1、为提高蓝带1844啤酒各部门工作效率，通过有效的考核评估机制，对各部门月度、季度
工作目标的完成情况进行有效的考核、评估、跟进和控制，从而为公司的经营战略方针和经营目标制定及调整提供强有力的参考依据，特此制定本办法。
2、考核原则：
以绩效为导向原则；定性与定量考核相结合原则；公平、公正、公开原则；
按阶段性工作重点多角度考核原则。
二、考核对象、考核的形式与考核周期
1、考核对象：
蓝带1844啤酒全体正式员工，不包括实习人员和试用人员。
2、考核的形式：
●员工考核：
根据岗位责任和月度工作计划，由部门经理对本部门员工的工作完成情况进行考核。
●总目标绩效考核，总经理依据部门对公司的总目标的贡献成绩从整体上进行考核。
●部门关联考核：
通过各部门间关联工作的相互评价，反映被考核部门的周边绩效；同时发现
各部门工作衔接中出现的问题，并为解决问题、改进工作，提高工作效率提供依据。
3、考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核
●月度考核：
根据各部门员工提交的月度工作计划及确定的考核目标、考核标准，对本月度员工
的工作情况，进行考核。
●季度考核：
根据各部门经理提交的季度工作计划及与公司签订的责任书，对本季度各部门经理
的工作情况，进行考核。
●年度考核：
根据部门各月/季度的考核结果综合评算。
年度考核作为晋升、奖励、培训、岗位
调整、降低工资等级等奖惩依据。
三、工作计划的制定
1、根据蓝带1844啤酒年度经营目标、重要绩效指标及年度预算，制定各部门的年度发展目标。
2、根据部门年度发展目标，制定各季度的重要绩效指标及完成目标的实施计划。
3、季度工作计划书中应体现季度工作中的重要事件及日常性工作；由考核小组对各部门季度工作计划书进行确认。
4、确定月度绩效考核期工作计划
●召开计划与考核工作会。
蓝带1844啤酒应于每月召开计划与考核月度工作例会，总结上月工作完成情况及考核情况，安排部署下月工作重点；各部门根据公司的总体安排，召开部门内的计划与考核工作会，总结上月工作完成情况及考核情况，安排部署下月工作重点。
●确定考核期主要工作任务
●部门经理应根据公司整体目标、部门当期工作任务以及本部门岗位职责，在每个考核期开始后的前2个工作日内制定本考核期的工作计划，并分配给员工，由员工将计划填入《员工月度工作计划表》拟定考核标准和权重，考核标准要科学地制定，要具体并能够衡量，一般从数量、质量、完成时间、完成效果等方面确定。
各项工作任务的权重要根据该任务的工作量、工作难度拟定。
如有不能确定的工作内容，可用“上级临时交办的任务”表示。
●沟通确认绩效考核期工作计划
部门经理在每个考核期开始后的前3个工作日内针对《员工月度工作计划表》，与员工进行充分沟通。
上报主管经理确认后双方签字，考核双方各执一份，并报销售部备案一份，作为本考核期的工作指导和评价依据。
●计划的跟进与调整
部门经理应观察和记录员工在计划执行过程中的重要成绩与不足，就绩效问题与员工保持持续沟通，并定期与员工就计划执行情况进行正式的分析和沟通、解决计划执行过程中存在的问题。
月度考核应至少每周沟通一次。
月度目标在实施过程中，月度目标发生变动（月度目标需部门经理核准，季度目标需经总
经理核准），需补充、修改或重新填写《员工月度工作计划表》。
最后的评估以变更后的目标为准。
四、考核机构、考核时间与考核程序及考核内容
1.考核机构：
蓝带1844啤酒考核工作领导小组。
2.考核时间：
各分公司本月度考核于次月6日前完成，季度考核于次月15日前完成；年度考核
于次年1月20日前完成。
3.考核程序：
●员工填表：
考核期结束后，员工根据最后确定的绩效考核期工作计划，在考核期结束后2个
工作日之内，填写上一考核期工作计划的完成情况，与本考核期的《员工月度工作计划表》
一并提交考核人，并按照计划达成情况和个人工作业绩表现进行自评。
●考核评价：
考核人收到《员工工作总结表》及自评后，根据被考核人当期的实际工作情况，
征求相关人员的意见。
参与评价的相关人员由考核人确定，可以是被考核人的直接上级、被考核人参与完成特定工作任务时的任务负责人、重要协作关系部门或业务交叉部门经理等，参与评价的人员应对被考核者相应工作任务的完成情况客观、公正地给予评价和打分。
●复核确认：
考核人为被考核人打分后，部门经理的考核结果须报总经理进行复核，其他员工的
考核结果须报部门经理进行复核。
复核时，相关领导应对被考核人进行综合比较和评价，并最终确认考核结果，如员工由特殊贡献和工作表现，可以提出特别加分，加分评价分数由员工直接上级与考核管理小组共同审议通过。
●考核结果公布：
各部门将考核结果报销售部，销售部将考核结果进行汇总、整理，并报总经理
审批；审批后将考核结果等级反馈给被考核员工。
最后办公室将考核结果存档。
●考核结果分为A+、A、B、C、D五级，每一级含义如下：
等级
A+
A
B
C
D
得分
≥95
≥90
80--89
70--79
＜69
等级系数
1
0.95
0.8
0.6
0.0
4.评分与考核：
考核评分主要分为三项：
销售目标达成、重点工作达成、职业技能素养
针对不同的岗位，考核的权重占比不同；
销售岗位考核：
30：
50：
20
营销岗位考核：
20：
55：
25
内勤人员考核：
15：
55：
30
5.评分与晋升（1年1次）降级激励：
晋升：
年度平均考评分数在95分以上的，直接晋升；
年度平均考评分数在90分以上的，并有突出的市场业绩表现，由分公司提交审评报告交
评审管理小组审议后执行；
降级：
年度平均考评分数在70分以下的，直接降级；
连续两年平均考评分数在70分以下的，直接予以淘汰；
五、申诉及其处理
被考核员工对考核结果持有异议，可以在得知考核结果一周内直接向考核人的上一级领导或考核小组申诉。
受理申诉人在接到申诉后，原则上两周内就申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉者。
六、其它
1、本办法于2009年11月1日起试行；
2、本办法解释权归蓝带1844国际有限公司考核工作领导小组。
蓝带1844啤酒北方事业部
考核工作领导小组
2010年03月01日
蓝带1844绩效考核汇总表□销售□内勤□营销
序号
岗位
姓名
部门
职务
考核日期
考核项目得分情况
实际考核系数
职业素养
重点工作
目标任务
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
注：
销售考核权重：
30：
50：
20；营销考核权重：
20：
55：
25；内勤考核权重：
15：
55：
30
蓝带1844销售业务人员目标任务评价表
姓名：
部门岗位：
蓝带1844北方事业部销售代表评价日期：
年月
序号
关键业绩指标
月度绩效标准
权重（%）
自评
考评
1
销售目标
销售目标达成
1、销售额目标：
实际达成：
30
2
重点工作
月度销售业务重点
1、目标终端店点的开发目标：
实际达成：
2、目标销售人群的开发和建立目标：
实际达成：
30
品牌展示及产品生动化
1、进入终端后高标准的产品展示（展柜、酒柜、产品陈列）
2、POP的布置
3、POS物料的合理使用
4、PG人员促销的安排
20
3
职业素养
客情维护
1、与经销商业务员的沟通配合
2、与终端的客情关系包括：
老板、店面经理、产品直接销售服务人员等
5
日常工作
1、每日制定合理的日拜访计划（拜访路线），避免时间浪费，提高工作效率
2、发现和开发终端，整理、建立客户档案
3、每周一上报本周拜访计划单、每日上交前一日的日拜访单，每周六上交周报，每月初5日上交月报
4、及时向主管经理反馈市场信息
10
其它
及时有效的完成上级交给的其他工作
5
4
得分合计
100
注：
评分标准A+≥95分；A级：
≥90—94分；B级：
80分—89分；C级：
70分—79分；D级：
＜69分以下
考评人签字：
日期：
年月日
蓝带1844营销人员目标任务评价表
姓名：
部门岗位：
营销策划部媒体专员评价日期：
年月
序号
关键业绩指标
月度绩效标准
权重（%）
自评
考评
1
销售达成
销售目标达成
销售配合达成
销售指标
20
重点工作
媒体广告发布与监控
负责所有媒体广告发布（报纸、电视等）
媒体广告是否按期，按量投放
15
2
监控广告投放质量，发现问题及时汇报并处理。
对投放次数，质量进行监控。
确保投放工作到位。
15
3
反馈和调查
投放效果反馈，包括对消费者的摸底调查
对每月投放的广告做出及时性，科学性和可靠性的反馈和调查
20
4
信息搜集
搜集竞争对手发布的信息，汇总存档
5个高端酒发布的信息搜集和更新
5
5
职业素养
档案维护
蓝带1844广告发布档案
建立和按时维护更新档案
5
6
媒体公关
与媒体、新闻单位良好的公共关系
创建2个媒体公共关系，并加以维护
10
7
其他
完成上级交给的其他工作
及时有效的完成上级交给的其他工作
10
8
得分合计
100
注：
评分标准A+≥95分；A级：
≥90—94分；B级：
80分—89分；C级：
70分—79分；D级：
＜69分以下
考评人签字：
日期：
年月日
蓝带1844营销人员目标任务评价表
姓名：
部门岗位：
营销策划部推广专员评价日期：
年月
序号
关键业绩指标
月度绩效标准
权重（%）
自评
考评
1
销售达成
销售达成
销售目标达成
销售目标：
实际达成：
20
2
职业素养
活动资源拓展和维护
推广活动资源收集
定期搜集与推广活动相关信息和资源
15
建立推广活动公关联系
建立与礼仪公关、活动场所、活动用品等公司的关系，并维护
建立推广活动资源库
建立和完善推广活动资源库的立档、更新
其他
完成上级交给的其他工作
及时、有效的完成上级交给的其他工作
10
3
重点工作
推广活动
搜集高端酒推广活动信息
线上、线下资源定期搜集整理
5
制定蓝带1844推广活动计划
整合推广资源，制定蓝带1844啤酒推广活动计划
40
执行推广活动计划
评鉴会每月主题推广活动按阶段启动
推广活动反馈
活动的跟踪、评估、总结
5
处理推广过程中的突发事件
对推广活动过程中的突发事件进行及时妥善处理
5
4
得分合计
注：
评分标准A+≥95分；A级：
≥90—94分；B级：
80分—89分；C级：
70分—79分；D级：
＜69分
考评人签字：
日期：
年月日
蓝带1844营销人员目标任务评价表
姓名：
部门岗位：
营销策划部统筹专员评价日期：
年月
序号
关键业绩指标
月度绩效标准
权重（%）
自评
考评
1
销售目标
销售目标达成
销售目标达成
销售目标：
实际达成：
15
2
重点工作
文档制定管理
PPT、WORD、EXCEL文档制作
按时，按量完成文档制作
35
各类文档的收集、整理
整合归档，备份
3
市场数据
统计分析
市场材料，数据收集和分析
按时，按量完成市场所需材料收集和数据分析
15
调查问卷编辑，填写，规整
制定市场相关问卷调查，落实问卷填写，并整理统计分析市场问卷
4
资料管理
市场资料归纳，建档和维护
每周整理档案并汇报情况
10
5
职业素养
工作效率
工作完成的时效性
在工作规定的时间内完成工作
10
团队配合
对其他部门的配合
积极主动地配合各部门的工作
10
其他
完成上级交给的其他工作
及时，有效的完成上级交给的其他工作
5
6
得分合计
100
注：
评分标准A+≥95分；A级：
≥90—94分；B级：
80分—89分；C级：
70分—79分；D级：
＜69分以下
考评人签字：
日期：
年月日
蓝带1844销售经理目标任务评价表
姓名部门岗位：
评价日期：
年月
序号
关键业绩指标
月度绩效标准
权重（%）
自评
考评
1
销售目标
销售目标达成
销售目标：
实际达成：
销售目标达成
30
2
重点工作
市场开拓
月度销售业务重点
1、目标终端店点的开发目标：
实际达成：
2、目标销售人群的开发和建立目标：
实际达成：
15
客户管理
蓝带1844客户管理
客户开发管理
15
品牌建设
品牌展示及产品生动化
终端市场表现
10
销售计划
制定销售计划
销售计划是否明确，细分和有效、落实到位，每个员工是否清晰
10
2
职业素养
职责履行
销售目标的职责
是否有效的完成领导交给的任务
5
4
领导方面
领导能力
工作管理能力授权指导能力，团队建设
5
6
费用控制
预算控制能力
费用使用情况
5
7
物资管理
赠酒和宣传物料管理
蓝带1844啤酒数量管理和配件物资管理
5
8
得分合计
100
注：
评分标准A+≥95分；A级：
≥90—94分；B级：
80分—89分；C级：
70分—79分；D级：
＜69分以下
考评人签字：
日期：
年月日
蓝带1844营销策划经理目标任务评价表
姓名：
部门岗位：
评价日期：
年月
序号
关键业绩指标
月度绩效标准
权重（%）
自评
考评
1
销售目标
销售目标达成
销售目标达成
销售目标：
实际达成：
20
2
重点工作
关键市场目标
管理目标
是否有效进行策划制定的管理
15
3
公关活动
活动效果
月度公关活动的策划和实施
15
4
品牌传播
月度传播实效
月度品牌传播计划的制定及实施包括软性新闻的传播
10
5
营销合作
与第三方公司合作
与第三方营销公司的沟通和合作
5
6
费用控制
预算控制能力
费用使用情况
10
7
职业素养
关联协作
协作能力
与第三方的协作能力及执行情况
10
8
领导方面
领导能力
工作管理能力授权指导能力
10
9
职责履行
市场目标的职责
领导交给的任务是否有效的完成
5
10
得分合计
100
注：
评分标准A级：
≥90；B级：
80分—89分；C级：
70分—79分；D级：
＜69分以下
考评人签字：
日期：
年月日
工作内容
时间安排
完成时间
完成情况
备注
月度重点工作
1
2
3
4
5
6
7
8
临时性工作
1
2
3
4
5
6
其他
1
2
3
4
5
6
升级会员 