维护清单及相关要求.docx
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维护清单及相关要求
维护清单及相关要求
1、维护服务范围
来安县电子警察卡口系统由前端抓拍设备和后台系统组成。
截止目前，来安县境内电子警察、卡口设备，其中300万摄像机116台，700万摄像机14台、LED补光灯315台、爆闪灯24台、红绿灯检测器18台，前端视频主机18台、雷达8台、车检器13台、线圈12组及网络、电源等（前后端设备均为海康威视产品）。
路口点位表：
2018年-2019年需维护服务
电子警察
序号
路口名称
方向（个）
备注
1
建阳路与白鹭大道
3
城区
2
建阳路与永阳路路口
4
城区
3
建阳南路与中央大道路口
4
城区
4
来安大道与新丰路路口
3
城区
5
建阳南路与裕安西路
4
城区
6
新104国道与高新路
4
新104国道
7
新104国道与南京湾
4
新104国道
8
新104国道与相官
3
新104国道
9
新104国道与相官窑厂
4
新104国道
10
新104国道与双庙
4
新104国道
11
新104国道与水西村
3
新104国道
12
新104国道与三城
3
新104国道
13
裕安西路与新城大道
4
城区
14
裕安西路与经一路
4
城区
15
经一路与中央大道
4
城区
电子卡口
1
独山卡口
2
乡村
2
半塔中队门前卡口
2
乡村
3
大英卡口
2
乡村
4
长山头70KM卡口
2
乡村
5
长山头78KM卡口
2
乡村
6
高涧卡口
2
乡村
7
白云卡口
2
乡村
8
滁天路卡口
2
城区
9
滁来路固定测速
2
城区
10
水口中队门口
2
水口
2019年-2020年过保设备
电子警察
1
四里叉路口
3
城区
2
建阳路与永阳路路口
4
城区
3
建阳南路与中央大道路口
4
城区
4
来安大道与新丰路路口
3
城区
5
建阳南路与裕安西路
4
城区
6
建阳南路与陈郢路
4
城区
7
长江路与S457省道交口
4
乡村
8
裕安西路与新城大道
4
城区
9
裕安西路与经一路
4
城区
10
经一路与中央大道
4
城区
11
新104国道与高新路
4
新104国道
12
新104国道与南京湾
4
新104国道
13
新104国道与相官
3
新104国道
14
新104国道与相官窑厂
4
新104国道
15
新104国道与双庙
4
新104国道
16
新104国道与水西村
3
新104国道
17
新104国道与三城
3
新104国道
18
汊河东西大街
4
汊河
电子卡口
1
独山卡口
2
乡村
2
半塔中队门前卡口
2
乡村
3
大英卡口
2
乡村
4
长山头70KM卡口
2
乡村
5
长山头78KM卡口
2
乡村
6
高涧卡口
2
乡村
7
白云卡口
2
乡村
8
滁天路卡口
2
城区
9
滁来路固定测速
2
城区
10
水口中队门口
2
水口
其他设备：
2018年-2020年违停球维保设备
1
十二里半违停抓拍机
3
乡村
2
长江路与S457省道交口
2
乡村
交警大队其他设备维护
1
执法采集站
6
大队以及个中队
三、维护要求
负责按照维护服务清单对电子警察前端、后端的抓拍相机、闪光灯、补光灯、前端控制主机、网络、电源、地感线圈等运行检查、维护保养、设备调试、设备维修，以及大队机房电子警察系统数据存储服务器等后台系统的运行维护和必要升级改造。
中标人根据业主的要求需对该项目的巡查、维护、保养，对于故障设备中标人负责查明故障原因，经业主确认后，进行更换、调试，并根据设备的运行情况提交周报告。
中标人应严格遵守公安机关科技信息保密规定，承担维护服务期间如因工作人员原因，造成泄密、业务数据丢失等不良后果，中标人及相关工作人员承担响应的法律责任（中标人需与业主签订保密协议）。
3.1非现场执法系统前端设备运行维护
3.1.1基础资料建立和更新，包括：
维护服务清单内的（抓拍相机、闪光灯补光灯、前段控制主机、网络、电源、雷达、地感线圈等）进行排查，对电子执法系统涉及的所有软件和硬件设备建档与管理（含建设单位、建设年限、设备点位、数量、型号、存储地点、存储时间、变更）；需建立起完整准确的系统各必要部分的网络分布结构拓扑图等。
3.1.2每日开展外场巡视工作，包括：
各非现场执法类设备的运行情况检查，设备回联情况检查，每周提交巡查报告；
3.1.3外场设备的日常维护与保养，包括摄像机、镜头、控制主机机箱、设备杆件等设备的清洁、检修、调试、维护等内容，每周提交设备维护与保养报告；
3.1.4负责对外场设备故障的分析处理，并及时解决故障，同时不得泄露公安视频信息资料。
3.1.5负责故障设备的检修，对于需更换部件的，负责设备诊断、维修更换和安装调试；
3.1.6配合业主完成前端点位迁改工程；
3.1.7配合业主完成特定要求的设备检查和标定工作；
3.1.8按业主要求，基于现有前端设备的基础上进行技术改造，实现上述设备的回联、控制、存储及技术更新，其中技术更新主要指闯红灯违法抓拍系统、卡口系统、测速系统等非现场处罚设备按国标的变化而更新响应的技术参数设置。
3.1.9负责非现场执法类设备录像、图片下载、调取。
3.2.2非现场执法系统工作要求
3.2.1成立前端设备维护小组，有专门的工程师等人员承担外场维护工作，提供现场服务和24小时响应服务（含节假日）。
3.2.2RJ45头脱落、设备断电等一般性故障必须12小时内解决并反馈，光缆熔纤等3日内解决，对于需进行主要设备变更的应明确设备到货及更换维护期限。
3.2.3对于故障信息必须在12小时内反馈处理结果及意见，并填写故障申报表及维护表。
3.2.4调取录像、图片，对于已回联的设备，应在接到业主通知1个小时内，完成录像调取工作；对于录像前端存储的设备，应在接到采购方通知2个小时内，赶到路口现场，开展调取工作，4小时内完成录像调取工作；每天对已回联设备非现场证据图片进行采集并录入进非现场处罚管理平台，每周2次对未回联设备非现场证据图片进行采集并录入进非现场处罚管理平台。
3.3非现场执法类系统运行保障及管理服务内容
非现场执法类系统运行保障及管理服务包括了核心系统平台、应用软件维护运行保障，网络设备维护等三个方面工作，为非现场执法类系统运行及管理提供了保障，确保业务工作的正常开展。
系统核心系统平台后台包括了PC服务器、存储设备、非现场处罚类设备集成管理平台、非现场处罚证据录入平台等。
后台应用软件是指非现场执法类系统辅助应用软件以及各种链路和接口。
3.3.1对PC服务器设备、操作系统、存储设备、非现场处罚类设备集成管理平台、非现场处罚证据录入平台、辅助应用软件以及各种链路和接口的运行进行日常检查；
3.3.2系统故障响应服务；
3.3.3协助对服务器硬件设备、操作系统、存储设备、非现场处罚类设备集成管理平台、非现场处罚证据录入平台、辅助应用软件以及各种链路和接口的故障进行诊断和排除；
3.3.4协助完成视频监控管理平台的优化调试、系统配置、补丁升级及安全防护，保障系统运行；
3.3.5根据实际工作的需要，当有新软件的开发、系统改造、上级部门下发软件的安装调试等任务时，提供现场的技术支持与配合。
3.3.6按业主需求提供对数据的查询、统计、分析和数据交换；
3.4非现场执法类系统工作要求
3.4.1中标人应根据业主要求和系统运行情况，向业主提供有关系统使用管理、性能优化等方面的技术咨询。
3.4.2中标人提供24小时服务热线电话，在业主发现系统故障或遇到疑难问题时给予立即响应。
3.4.3每月填写《系统运行记录》，对发生的故障应按要求填写《系统故障记录表》。
对非现场执法类系统网络设备维护，确保各类设备的回联、可控以及证据图片存储。
实现设备故障的实时处理；设备及配件的安装调试；网络综合布线的安装调试和网络故障的实时处理；
3.4.4设备软硬件全面的维修、保养和维护，包括硬件清洗，保持硬件清洁，有效保护硬盘等易损硬件，延长计算机寿命；
3.4.5配合业主完成设备调查、登记及使用管理等工作；
3.4.6按照业主要求逐步完成非现场执法类系统前端设备回联工作。
3.4.7开展主动性维护工作，每月定期对设备进行维护和保养，对系统使用情况进行巡查、培训和指导，并提交运行维护报告，列举每次维护的工作内容，分析汇总故障产生的原因，并向业主提出具有可操作性的建议。
3.4.8对已列入非现场执法类设备点位清单的未回联可控设备的回联工作制定相应规划报业主，并在3个月内完成设备回联工作。
3.5非现场执法类系统整体运行维护需提供备品备件
提供相关备品备件，及时处置应急故障
要求：
与维保设备品牌型号一致的抓拍相机4台，光纤收发器4对，工业级交换机4台，闪光灯补光灯10台、电源5台以及相关的通信、屏蔽线缆各500米。
3.6非现场执法类系统整体运行维护需必备的人员和维修设备
3.6.1中标人需安维保团队共计4名工作人员，安排维护人员24时值班人员1人，电子警察、卡口前段设备维护服务技术人员2名，需安排1名项目经理，确保第一时间调度技术人员，解决故障问题，保障系统正常运行。
3.6.2运输工具和器械：
中标人应当配备必要的交通运输工具、维修作业工具和器械。
（交通运输工具不少于如下配置：
登高车一辆；皮卡车一辆；面包车一辆。
）
为了做好智能化设备的维护工作，需配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等，由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理,承担起设备的维护服务工作,以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。
四、系统运行维护工作考核
对维护工作进行考评是费用结算的重要依据，业主将根据外场设备（包括电子警察、卡口等前端设备）、电子警察后端维护按季度进行合格性考核，只有通过采购方（招标人）签章合格的考核性证明文件，中标人方可结算维保费用。
五、设备更换要求
所更换的新设备必须能够与来安县交管大队管理平台系统无缝对接、互连互通、相互兼容，且新建的前端系统也必须够与上一级公安集成指挥平台及交管违法数据采集系统实现无缝对接、互连互通、相互兼容，并且出具公安部检测报告加盖原厂盖章
六、电子警察与卡口主要设备更换清单表
序号
产品名称
规格型号
品牌
技术参数
数量
单位
1
300万电警高清抓拍机
包含高清一体化嵌入式摄像机、高清镜头、室外防护罩、相机内置网络信号防雷器、电源适配器等
图像传感器：
采用1/1.8英寸GMOS;
视频帧率：
在1～50fps可调
最大图像尺寸：
≥2064×1544像素;字符叠加时最大可支持2064×2056
宽动态范围可达107dB
支持黄标车检测功能，识别准确率≥60%
支持危险品车检测功能，识别准确率≥90%
支持机动车占用非机动车道行驶抓拍，实测捕获率白天99%，晚上97%;准确率白天100%，晚上97%
支持违法变道抓拍，实测捕获率白天98%，晚上96%;准确率白天98%，晚上98%
★支持禁左禁右违法抓拍，实测捕获率白天98%，晚上96%;准确率白天99%，晚上97%
★支持Smart264功能，开启该功能后，码流可降低至1/3
支持新能源车牌识别功能
★支持车牌宽度范围从80*25到1200*380像素，倾斜角度范围从0到40度的车牌识别
可支持视频、线圈、雷达、激光、微波、红外对射、地磁、RFID等车辆检测联动
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