酒店客房实用表格大全.docx
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酒店客房实用表格大全
酒店客房适用表格大全
一、查房表
二、楼层领料单
三、地毯冲洗报告单
四、楼层领班交接班本
五、职工告假报告单
六、楼层访客登记单
七、客人遗留物件登记表
八、客务部楼层房间状况日报表
九、客人破坏物件补偿表
十、杂项收费收条
十一、维修报告单
十二、客房部楼层物件领用汇总表
十三、客房部物件领用汇总表
十四、领料单
十五、营业收入日报表（代缴款单）
十六、叫早服务单
十七、客房夜床服务报告单
十八、客房房间状况表
十九、客房打扫报表
二十、饭馆内部发传真申请表
二十一、ＰＡ交接班本
二十二、长途记录与花费计算
二十三、公事长途申请表
二十四、话机安装地址表
二十五、总机交接班本
二十六、客房中心交接班本
二十七、楼层服务员交接班本
二十八、酒店纪念品价目表
二十九、PA月份耗费品报表
三十、月份鲜花、水果购进、耗费报表
三十一、客房布草清点表
查房表
楼层:
日期:
房号进房时间出房时间查房内容
检查人经理
楼层领料单
楼层:
No.
编
号
品名
规格型号
单位
申请数目
实发数目
单价
金额
领料人
发料人
领料日期
备注:
一式二联
一、楼层存根
二、内勤存根
***国际大酒店
GoldenDomeInternationalHotel
地毯冲洗报告单
申请单位:
申请内容:
申请单位主管
填表人
填表时间
接单人
接单时间
办理结果
工作人:
达成时间
:
查收署名
:
备注:
一式三联
楼层领班交接班本
日期出勤领班—A—B—病事假—
本班次离店房号
本班次预低房号
本班次到店房号
本班次VIP房号
本班次工作内容及
特别服务事项记录
时间
总
钥换班人
交下班次记录匙
交接班人
接
换班前房间状况统
计
职工告假报告单
姓名：
假别：
部门：
起止日期：
自
年月日至
填写日期：
年月日止
事由及申请天数：
所在部门审批建议：
饭馆领导审批建议：
备
注
附：
审批权限说明：
1．告假三天之内，由部门经理同意；
2．告假超出三天（不含）至十五天由主管总监同意；
3．部门经理助理以上人员告假由总经理或主管总监同意；
4．探亲假经部门签订建议后，报主管总监同意，交人事培训部存案，假期满后应实时到人事培训部销假（方能报销路费）。
备注：
以上可依据状况改正，一式三联
楼层访客登记单
来访者姓名
联系电话
性别
工作单位
地址
身份证号码
及
访何人房号
其余有效证
件
来访人
企业名称能否预定
数
年月日
事由
来访时间
走开时间
服务员姓名
备注
一联：
客人二联：
楼层三联：
存根
客人遗留物件登记表
房号
遗留物名称
备注：
姓名
上交时间
发现地址
发现时间
经办人
客人领取署名
交物人
领取时间
备注：
一式三联，一、客人保存，二、楼层保存，三、存根
客务部楼层房间状况日报表
日期:
制表:
项目
出勤住客走客空屋维修迷你吧收入
楼层
十一层
十二层
十三层
十四层
十五层
十六层
十七层
十八层
十九层
二十层
二十一层
二十二层
一式四联:
一联:
存根二联:
客务经理三联:
内勤四联:
客房中心
客人破坏物件补偿表
***国际大酒店
ＧoldenDomeInternationalHotel
编号：
日期：
NO.
DATE
房号
国籍
姓名
RoomNo.
NATIONALITY
NAME
品名
数目
单位
ITEM
QTY
UNIT
原由
REASON
维修花费
补偿花费
REPAIRINGCOSTS
PAIDFORTHEDAMAGE
制表
同意
PREPAREDBY
APPROVEDBY
备注：
第一联：
存根
第二联：
财务
第三联：
客人
第四联：
楼层
杂项收费收条
MISCELLANEOUS（DEBITVOUCHER）FORM
No.
部门
日期
Department
Date
客人姓名
房号
Guestname
RMNo.
项目Particular
金额
Amount
客人署名：
经手人：
Guestsignature
Clerk
一、白色客户
二、粉色记帐
三、绿色存根
维修报告单
申请单位维修地址
维修内容
要求达成时间
申请单位主管填表人填表时间
接单人接单时间
破坏时间
维修结果
维修人达成时间适用工时
使用单位查收署名
第一联：
存根第二联：
工程部第三联：
维修人第四联：
楼层
规格：
×
26cm
客房部楼层物件领用汇总表
No.
品名
数目
单价
金额
日期:
备注
制表：
注：
一式三联
客房部物件领用汇总表
No.
品名
数目
单价
金额
日期:
备注
制表：
注：
一式三联
领料单
类型
No.
编
号
品名
规格型号
单位
申请数目
实发数目
单价
金额
日期
领料部门
领料部门负责人
收料人
发料人
备注：
一式四联，一、存根二、甲方保存三、乙方保存四、收货人
营业收入日报表
（代缴款单）
部门：
当班时间：
日期：
年
月日
收入项目
当天营业额
当天营业
分项
收入分类
份数
金额
收入项目
额
前台结帐
食
品
寓客挂帐
预收订金
酒
水
转
外客挂帐
迷你吧
啤
酒
帐
内部转帐
洗
衣
饮
料
收
游
戏池
水
果
入
健
身房
烟
草
小
计
台
球
场
租
人民
币
彩
扩
设施租费
外汇支票
鲜
花
房包餐费
现
人民币支票
桑拿浴
服务费
外汇信誉卡
金
理
发
鲜
花
人民币信誉卡
收
按
摩
开瓶费
入
长途电话
电
传
小
计
传
真
合
计
复
印
当天客人数
人
打
字
当天使用票据编号
车队司机现金内
餐费客帐内
交食品
际酒水
费
长短款长短款
合计合计
审查
备注：
一式三联：
白色：
交款凭据绿色：
送夜审审查
No.至No.
No.至No.
No.至No.
No.至No.
作废纸数
总收款
蓝色：
存根
叫早服务单
WAKEUPCALLLIST
日期
DATE
序号
团名或房号
叫早时间
预定号
领队
陪同
签字
No.
GROUPNAMEORNoROOM.
TIME
ACCT
ESCORT
GUIDE
SIGN
客房夜床服务报告单
楼层：
日期：
客房服务员：
房号
房态
人数
打扫时间
备注
房号
房态
人数
打扫时间
备注
01
——
13
——
02
——
14
——
03
——
15
——
04
——
16
——
05
——
17
——
06
——
18
——
07
——
——
08
——
——
09
——
——
10
——
——
房态：
V—空屋O—走客房I—住客房X—维修房R—预抵房LONG—长住户H—保存房
DND—请勿打搅VIP—嘉宾G/I
—客人在房间EXBD—加床
客房房间状况表
日期：
时间：
制表人：
楼
层
楼
层
房号
房态
房号
房态
房号
房态
房号
房态
01
13
01
13
02
14
02
14
03
15
03
15
04
16
04
16
05
17
05
17
06
18
06
18
07
07
I——住客房V——空屋X——维修房
客房打扫报表
客房服务员
楼层
日期
项目
房态
客人
设备
客房洁净时间
注意
房号
——
——
——
——
——
——
——
——
——
——
——
——
——
V：
空屋O：
走客房R：
预抵房LONG：
长住宅DND：
请勿打搅I：
住客房X：
维修房H：
保存房VIP：
嘉宾G/I：
客人在房间EXBD：
加床
饭馆内部发传真申请表
日期：
制表人：
部门
发送时间
发往地址
花费结算方式
传真号码
联系事由：
经办人署名：
部门经理：
注：
1、发往市内的传真由部门经理署名即可。
副总经理：
2、发国内、国际传真由副总经理签批。
一式二联
酒店纪念品价目表
假如阁下想购置以下酒店用品作为纪念品，酒店客房部能够为您安排。
假如阁下愿意在
离店时购置留作为纪念，我们将把这些花费计到您的帐单上，在阁下离店时一并支付。
欲咨
询详情，请拨XX与酒店联系。
ThefollowingitemsareavailableattheHousekeepingforsale.Ifyouwould
liketobutasthesouvenir,wecanarrangetochangethepricetoyourroomaccount.
PleasecallourHousekeepingatExtXXforfurtherdetails.
物件
单价
物件
单价
Description
PriceinRMB
Description
PriceinRMB
床单
被子
bedsheet
quilt
被套
浴巾
quiltcase
bathtowel
面巾
地巾
facialtowel
foottowel
衣架
服务夹
hanger
directoryofcover
体重称
钥匙卡
scale
keycard
注：
墙纸、地毯、家俱等大件物件烟烫破坏，均按最低付费100元以上补偿。
地址：
中国***景福街99号邮编：
157000
规格：
B5
楼层服务员交接班本
日期姓名班次
工作事项：
交接内容：
备注：
换班人接班人钥匙交接
规格：
B5
客房中心交接班本
日期姓名班次
工作事项：
交接内容：
备注：
换班人接班人
规格：
B5
总机交接班本
日期
姓名
班次
工作事项：
交接内容：
备注：
换班人接班人
规格：
A4
话机安装地址表
部门：
日期：
制表人：
序号名称楼层号码单/串机台数改换时间话机种类备注
公事长途申请表
日期：
制表人：
受话地址、单位
受话号码、姓名
受话部门、姓名
挂号时间
通话时间
接线号
话
费
联系事由
部门经理
饭馆领导
备注：
一式二联
规格：
13cm×
长途记录与花费计算
时间：
日期
制表人：
受话地址
受话人地址或电话号码
受话人姓名
发话人姓名、房号
信誉卡号码
通话种类
挂号时间
接线员
流水员
发票员
加急
普通
付费方法
通话时间
话费
服务费
总数
对方付
自付
备注
注：
一式二联
规格：
B5
ＰＡ交接班本
日期姓名班次
工作事项：
交接内容：
备注：
换班人接班人
规格：
A4
PA
月份耗费品报表
年
月
日
品
名
单
位
数量
单价
金
额
备
注
高泡地毯洁净剂
桶
低泡地毯洁净剂
桶
玻璃洁净剂
桶
地毯去渍剂
桶
浴室洁净剂
桶
空气清爽剂
桶
金属擦亮剂
桶
不锈钢光明剂
桶
牵尘液
桶
洁厕灵
桶
高级卫生纸
个
洗手浮露
桶
去污粉
盒
大卷纸
个
洁厕块
个
尘推罩
个
除臭球
盒
高级地板上光腊
桶
免磨面腊
桶
喷磨养护腊
桶
牙刷
盒
香皂（大）
盒
木梳
把
其余
共计
规格：
A4
月份鲜花、水果购进、耗费报表
年
月
日
名
称
单位
购
进
消
耗
备
注
数目
单价
金
额
数目
单价
金
额
玫瑰
枝
康乃馨
枝
剑兰
枝
满天星
枝
排草
枝
山西草
枝
针叶
枝
百合
枝
兰花
枝
山草
枝
非洲菊
枝
红掌
枝
勿忘我
枝
花泥
箱
包装纸
张
丝带纸
卷
透明胶纸
卷
奇特士
斤
蛇果
斤
苹果（一般）
斤
梨
斤
其余
共计
规格：
A4
客房布草清点表
日期：
楼层
12F
13F
14F
15F
16F
17F
18F
19F
20F
21F
22F
23F
24F
25F
合
11F
小计
计
数字
品种
房
间
大
内
床
备
单
用
数
房
间
小
内
床
备
单
用
数
房
间
枕内
套备
用
数
被房
套间
内
备
用
数
房
间
方内
巾备
用
数
房
间
面内
巾备
用
数
房
间
地内
巾备
用
数
房
间
浴内
巾备
用
数
清点人：
日期：
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