房地产局政务公开工作总结.docx

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房地产局政务公开工作总结

2014年房地产局政务公开工作总结

为贯彻落实科学发展观，优化政务环境，建立方便群众的服务机制、简便快速的办事机制和公开透明、过错问责的约束机制，进一步提高工作透明度，加强社会主义民主法制和党风廉政建设，根据市政府办公室《关于开展2014年度政务公开考评工作的通知》（淮府办2014]58号）要求，现将我局政务公开工作情况总结如下。

一、组织机构健全

我局历来高度重视政务公开工作，全面加强领导、组织和监督力度，将政务公开作为年度重点工作之一，作为廉政建设、效能建设的重要内容进行部署，并纳入年度目标任务和考核范围，与年度目标、效能建设、政风行风等同步安排部署、同步督促检查、同步检查评比，上下联动，整体推进。

一是成立并及时调整充实了由一把手负总责的政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责日常监督检查工作。

二是领导小组定期召开政务公开工作专题会，研究制定政务公开年度工作计划和工作要点，落实工作措施，解决实际问题，并按照“各司其职、通力合作”的方针，对具体工作任务予以分工。

三是为使政务公开工作有章可循，有序进行，我局先后制定了《关于全面实施〈行政许可法〉加强行政管理工作的决定》、《行业职业道德准则》、《局长办公会审批例会制度》、《关于进一步做好行业党风、政风、行风建设的意见》、《关于加强行风监督工作的实施意见》等一系列规章制度，使政务公开工作逐步走上规范化、制度化的轨道

二、公开形式多样

我们以让老百姓看得见、摸得着、听得懂、办得顺为原则，采取多种形式加大政务公开力度，实行阳光行政，优化服务、规范管理。

（一）深入群众，推进政务公开活动走进基层。

结合政务公开“信息化平台提升年”和集中宣传活动，我局积极组织机关及下属单位职工多次走上街头巷尾，如今年3.15活动，进行房地产法律法规宣传，接受政策咨询和现场投诉，收集意见和建议，取得了良好的效果。

通过制作展板、悬挂条幅、现场咨询、散发传单等形式，结合单位实际、围绕工作重点，向广大群众宣传行政审批、产权登记、住房保障、物业管理等方面相关信息，得到了群众的一致好评，扩大了宣传成果。

（二）不断推进行政权力运行透明化。

按照上级要求，我局认真编制、绘制了行政职权目录和行政权力运行流程图，并及时通过政府信息公开系统向社会发布。

同时，积极加强电子政务，探索推进行政权力网上运行及电子监察系统建设的新路径。

（三）不断规范、完善、创新我局政务窗口一站式服务体系。

目前，我局的各项行政许可和行政收费项目全部进入市政务中心办理，公开房地产行政审批项目、审批时限、审批要件和收费依据、标准，实行一个“窗口”对外，一站式服务。

在具体审批过程中，实行首问负责制，做到受理、现场勘察、初审即时办理一步到位。

我们还通过告示栏、告知单、服务指南等方式公开项目名称、设立依据、申报条件、申报材料目录、办理程序、承诺时限、收费标准等内容，进一步推进窗口标准化建设，拓展服务领域。

（四）进一步加强办事公开工作。

我局认真贯彻落实省市各级文件要求，将办事公开制度推进到局属有关事业单位，在行业系统内开展政务公开、办事公开示范点创建活动，明确重点领域、重点行业范围。

同时，严格规范各项招投标、政府采购和产权交易等行为，推进单位财务、干部任用、考核奖惩等内部事务的公开。

（五）认真抓好政府信息的公开工作，切实增加行政活动的透明度，加强对依法行使职权的监督。

一是加大政府信息公开力度，对2014年办理的各类公文和工作信息及时在政府公开平台上公开;二是加强上网信息保密审查，实行科室初审、分管领导审核、信息办领导审签后由办公室指定专人在政府信息公开平台发布，做到了“涉密信息不上网，上网信息不涉密”，至今未发生一起涉密信息违规上网公开事件;三是努力规范工作流程，进一步梳理机关各科室及局属单位所掌握的政务信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运行。

1、向社会公开

认真及时规范编制和更新我局政府信息主动公开目录和指南，按要求、按时在政府网站公布，明确主动公开工作程序。

同时坚持实事求是的原则，凡是需要群众知道的，涉及群众切身利益的，都纳入公开范围，实行实实在在的公开。

充分利用政府信息公开系统、门户网站等，依法主动向社会公开我局行政工作情况，我局发布的与群众利益关系密切的规范性文件、政策及措施，机构设置、职责权限及办事指南、行政审批等情况，以及法律、法规、规章规定需要公开的其他政务信息，保证群众知情权，方便群众办事。

重点做好住房保障、建设工程领域等方面政府信息发布工作。

同时建立了《政府信息公开工作制度》、《政府信息公开虚假或者不完整信息澄清制度》、《政府信息公开发布协调制度》和《政府信息公开保密审查制度》等八项制度，从制度上保障了我局政府信息公开工作的顺利开展。

明确了依申请公开工作程序、受理申请的场所、机构、人员和回复时限，并在政府网站上发布公开，目前，我局尚未收到要求公开申请。

2、向内部公开

认真做好我局有关内部政务信息的内部公开，通过内网和单位内部公告公开领导干部的职责分工、变更情况，以便及时调整工作安排，互相配合工作开展;公开领导干部廉洁自律的情况，引导全体干部职工自觉接受监督;公开财务收支、审计情况，人事管理情况，以及本部门职工普遍关心的、按规定公开的其它情况，保障全体干部职工的知情权。

（六）为进一步拓宽与人民群众的沟通渠道，我们以房地产信息、政务信息、互联网、新闻媒体、《淮南房地产》刊物和宣传橱窗（栏）为主要载体进行多种方式的政务公开。

一是加强政府网站建设，完成政府信息公开目录系统升级，规范调整目录，信息公开网与门户网有效整合，积极推进网络问政，开展在线访谈。

二是不断完善“xx市住宅与房地产网”，主要设置“职能职责”、“内设机构”、“办事项目”、“政务动态”、“房地产信息”等栏目，以图文并茂的形式广泛宣传房地产法律法规，以及发布商品房预售公告，中介机构年检合格单位名单等。

三是利用新闻媒体进行政务公开。

如利用《淮河早报》、《淮南广播电视报》、《淮南交通文艺台》等宣传平台，宣传新出台的法律法规、规范性文件等，使新闻媒体成为沟通我局与人民群众的桥梁。

如《xx市物业管理规定》的颁布实施、《经济适用房建设管理办法》、《经济适用住房销售公告》等文件的出台，我们均在《淮南日报》、《淮河早报》上进行宣传。

四是编发《淮南房地产》刊物、《淮南房地产信息》简报以及《xx市房地产市场月度快报》。

充分利用《淮南房地产》、《淮南房地产信息》和《xx市房地产市场月度快报》的宣传作用，及时宣传报道群众关注的热点问题。

五是利用宣传橱窗、政务公开栏（版）公开我局的机构和工作职责、职业行为规范，行政审批许可项目、法律依据及承办科室等。

六是建立了房地产信息季度发布制度。

每季度发布房地产市场监测报告，每半年发布房地产市场综述，充分发挥了信息对房地产市场发展和宏观调控工作的引导作用。

七是积极探索通过社会公示、听证和专家咨询、论证以及邀请人民群众旁听有关会议等公开形式进一步推动政务公开。

八是加强了公共查阅设施建设。

在中心窗口设置了电子触摸屏等，并设置指示牌和使用须知，供公众查阅。

（七）认真抓好咨询和投诉受理，切实实践“三个代表”重要思想。

针对房地产管理工作中热点多，难点多，群众咨询多、投诉多的实际，我局设立了投诉受理中心，制定了《投诉受理中心工作制度》。

对报纸、电视台、电台、市民心声网站及市长公开电话等转来的各类投诉事项，登记分类造册;实行首问责任制、办结反馈制和局长接待日制度，落实具体办事人员，面向社会公布局长热线电话和局投诉受理中心电话，做到件件有着落，事事有回音。

局领导每期都带领相关人员进入“行风热线”现场与群众沟通。

我们在积极回复xx市政府网站“市民心声”论坛的各类咨询投诉贴的同时，主动发布相关信息，实现互动交流，及时地和广大市民进行沟通交流，为他们答疑解惑，提供服务。

2014年，接待群众来信、来电、来访200余件，调查办理上级转办信访63件，办理市长热线转办近600件，回复“市民心声”网站各类咨询、投诉1000余件，由于领导重视，制度健全，认识到位，使得受理有登记，办理有专人，完成有时限，办结有答复，结果有记录，处理率和回复率都达到了100%。

（八）加强政务公开监督保障工作。

建立了政务公开工作考核、社会评议和责任追究制度，构建并完善了群众利益诉求受理办理机制，积极组织人员参加各类政务公开学习、培训，加强政务公开队伍和岗位工作能力建设，运用多种媒介宣传政务公开，加大政务公开宣传力度。

三、公开效果显著

通过不断推进政务公开工作，有效加强了我局党风廉政建设，提高了工作效率，促进了队伍稳定，取得了比效明显的成效，在社会上树立了良好的房地产部门形象。

实行政务公开，推进了行政提速。

为进一步提高窗口办件审批的透明度，我们以展板、告知单、办事指南等形式，公开办事项目、办事程序、政策依据、收费标准、咨询电话和监督投诉电话等，狠抓窗口业务“五件制办理”。

为了解决群众办证难的问题，我们较大幅度精减审批环节，更改业务办理流程，压缩业务办结时限。

尤其对招商引资项目和企业破产、兼并重组项目开设了绿色通道，实行上门服务、即来即办、无偿办理、专人跟踪。

政务公开工作的全面深化，在凝聚人心、凝聚力量、树立和维护党和政府的良好形象等方面作用突出。

一是增加了工作透明度，改善了干群关系，做到了给群众明白，切实凝聚了人心，增强了战斗力。

二是加大了民主监督的力度，通过公开，在社会和群众的有效监督下，增强了机关全体工作人员的责任意识、服务意识，提高了机关行政水平、执法水平和工作效率。

三是进一步方便了群众办事。

通过公开机构设置、职责、范围、时限、要求等内容，使群众到机关办事一目了然，办什么事、找谁办、怎么办的问题迎刃而解。

政务公开工作是一项长期的系统工程，我局政务公开工作虽然取得一定成绩，但也存在一些不足，与上级部门的要求还存在着一定的差距，我们将以此次考评为契机，针对薄弱环节，采取积极有效措施，切实加以改进，不断提高我局政务公开工作水平。

2014年是我区加快建设“两美”龙湾的重要之年，房屋征收与补偿工作在区委、区政府的高度重视与坚强领导下，紧紧围绕“依法征收、阳光征收、和谐征收”的原则，全面贯彻十八大精神，落实科学发展观，依法规范房屋征收补偿工作的各项规程，积极服务龙湾经济发展大局，全办上下齐心协力，圆满完成各项工作任务。

现将全年工作总结如下：

一、2014年工作总结

（一）紧扣任务抓重点，全力推进征收安置

1.启动国有土地上房屋征收项目5个，拟征收28户，面积3.03万平方米。

具体为XX市瓯江路东延道路工程8户，0.44万平方米；洞头至鹿城公路龙湾永中至海城段工程4户，0.57万平方米；温州永强垃圾发电有限公司扩建工程1户，0.56万平方米；XX市环山北路龙湾段道路工程（一期）9户，0.96万平方米；龙湾城市中心区温州大道东延（77省道-龙江路）工程6户，0.5万平方米。

目前，XX市瓯江路东延道路工程上报区政府发布房屋征收决定并公告，完成协议签订6户，面积0.36万平方米；洞头至鹿城公路龙湾永中至海城段工程上报区政府发布房屋征收决定并公告，全面完成协议签订；温州永强垃圾发电有限公司扩建工程已发布房屋征收决定并完成协议签订；XX市环山北路龙湾段道路工程（一期）完成方案公开征求意见工作；龙湾城市中心区温州大道东延（77省道-龙江路）工程完成方案起草。

2.启动征地房屋补偿项目6个，拟补偿房屋531户，面积17.05万平方米。

具体为状元街道状元桥村（周宅）征地房屋补偿项目5户，0.19万平方米；蒲州街道下埠村征地房屋补偿项目73户，2.4万平方米；瑶溪街道龙东村（原温州扶贫开发区5号地块）征地房屋补偿项目2户，0.12万平方米；XX市环山北路龙湾段道路工程（一期）征地房屋补偿项目54户，1.24万平方米；龙湾城市中心区温州大道东延（77省道-龙江路）工程征地房屋补偿项目65户，2.1万平方米；温州奥体中心主体育场及温州体育运动学校永中校区工程征地房屋补偿项目332户，面积11万平方米。

目前，状元街道状元桥村（周宅）征地房屋补偿项目在修改公告发布时完成了协议签订工作；蒲州街道下埠村征地房屋补偿项目完成征地房屋补偿方案公告，完成协议签订70户；瑶溪街道龙东村（原温州扶贫开发区5号地块）征地房屋补偿项目完成方案征求意见；XX市环山北路龙湾段道路工程（一期）征地房屋补偿项目完成方案公开征求意见工作；龙湾城市中心区温州大道东延（77省道-龙江路）工程征地房屋补偿项目完成方案起草工作；温州奥体中心主体育场及温州体育运动学校永中校区工程征地房屋补偿项目完成发布征地房屋补偿范围通告与征地房屋补偿范围内房屋调查通告。

同时着手市域铁路龙湾段海滨、永中、永兴、状元、瑶溪5个区块方案的起草工作，目前已上报区政府发布公开征求意见，并已完成协议签订259户。

3.编制安置提速方案，加大安置房建设进度督查，确保房屋征收补偿工作后续保障到位，今年确定编制认购方案5个，认购300套，交钥匙50套。

全年安排建设项目25个，投资额年度计划18.32亿元，其中重点工程5.57亿元，村房两改项目12.75亿元。

截止10月底完成重点工程5.64亿元，完成率101.2%，村房两改完成6.31亿元，完成率49.52%。

不断跟进安置房建设进度，在部门网站适时更新安置房建设进度情况，做到安置房建设公开透明。

协助蒲州街道办事处完成温州大道蒲州段上江村拆迁安置房摸文认购工作，审核摸文认购方案，认购14户。

（二）积极创新抓政策，全力护航征收工作

1.经过几年房屋征收政策的摸索，我办结合全区实际，牢牢把握“政府可承受、农民可接受、发展可持续”的三可原则，制定出台一系列符合上级要求、切合本区实际、贴近群众意愿、更有利于征收工作具体操作的房屋征收补偿政策。

今年，《XX区国有土地上工业用房征收补偿实施细则》、《XX区征收集体土地涉及房屋补偿实施细则》的出台，使工业用房征收、集体土地房屋补偿工作有政策可依据，填补政策空白。

根据集体土地房屋补偿政策制定出台《XX区征地房屋补偿评估机构确定操作规程（试行）》、《征地房屋补偿文书格式（试行）》、《征地房屋补偿相关表式（试行）》、《征地房屋补偿协议书文本（试行）》等一系列征地房屋补偿配套文件。

同时针对工作实际中遇到的难点和重点，出台相应的政策文件。

如因房屋未登记工作存在瑕疵而制定出台《XX区未登记房屋认定文书格式（试行）》；因土地权证注销登记程序不明出台《XX区被征收房屋土地权证注销登记操作规程试行》；因浙江省条例对评估方面的修改出台《关于印发加强全区房屋征收评估机构确定和评估报告送达管理工作若干意见的通知》。

此外，还与区档案局共同印发《加强全区征收国有和集体土地上房屋补偿档案管理若干意见的通知》，切实做到有政策可依据、有政策可操作，使整个征收补偿工作程序细化、精化，让大家知道“做什么”、“怎么做”，依法有效地推进项目的组织实施，将“依法征收、阳光征收、和谐征收”的工作理念具体化。

在全市拆迁安置严峻的的情况下，草拟《XX区保障性安居工程住宅安置补偿权益质押管理暂行办法》（草案）、《2014年XX区“安置提速”专项行动实施方案》（草案）、《XX区安置房建设分配管理（暂行）办法》（草案）等文件进行讨论修改。

2.我办严格执行来信来访登记接待制度。

今年，区政府转发来信处理1次，网络咨询2份，来访人数20余人次，回复率100%。

在7个征收方案征求意见过程中，共收到来访电话咨询4例，书面意见6份。

意见主要集中在补偿价格和补偿程序。

对于来访者，我办热情接待，对其反映的问题认真做好记录，能及时答复和解决的及时解决，不能及时解决的在事后梳理总结，通过部门讨论会、区政府会议等形式征求各方建议意见，并将有关合理意见在征收补偿实施方案修改中补充完善，及时予以公布。

3.根据全区深化“项目清零”专项行动工作方案，狠抓政策处理工作，分期推进该项工作。

年初，我办跟踪征收补偿决定情况，与罗东南街剩余被征收户主继续协商签订协议，7月份完成4户被征收户的协议签订工作。

善用房屋征收补偿决定这一工作程序，松动被征收户心理设防，形成征收压力，时时跟进汤家桥汤东村城中村改造项目5户的思想动态，整理补偿决定材料，上报区政府并作出房屋征收补偿决定。

8月份整理XX区新区道路网围垦路海滨永兴段、环镇路海滨段工程6户征收补偿决定材料，将其中5户上报区政府并作出征收补偿决定。

4.今年全区克难攻坚，实现司法突破，对东林村旧村改造范围中最后2户申请强制执行。

我办积极配合，整理前期裁决材料、联系法院对接强制执行相关事宜、修改强制执行方案，在司法强拆现场安抚被拆迁人员情绪，为国有土地上进行司法强制执行打响第一炮。

另外，汤家桥汤东村城中村改造项目自4月份起收集整理强制执行材料，7月份催告陈建忠、黄瑞杰、黄忠克、周美芬4户履行征收补偿规定的搬迁义务，9月份依法向XX市中级人民法院递交强制搬迁申请，市中院于10月30日裁定予以执行。

（三）敢于担当抓路线，全力开展教育实践

我办党的群众路线教育实践活动自3月4日正式启动以来，全办上下思想重视、精心组织、从紧安排，严格按照区委精神和区教育实践活动实施方案要求加以落实，在第十一督导组的精心指导下，充分结合工作实际，既做好规定动作，又突出自身特色，使整个教育实践活动进展比较顺利，取得了阶段性的成效。

认真制定《深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》，成立以汪德雄副主任为组长、各科室负责人及业务骨干为成员的教育实践活动领导小组，并开设网站专栏。

广泛征求意见和建议37条。

同时，充分结合“三联四推五提升”专项活动，积极走访结对的永兴街道沙园村，认真了解村委会运作情况、教育实践活动开展情况以及“红色细胞工程”建设进展情况，走访51次，结对帮扶21名对象，整理群众反映问题6条，并全部予以解决。

另外，积极配合区委区府驻企服务员工作安排，充分调研，结对联系24家企业，走访48次，反映的6个问题均得到解决，尽己所能帮助基层、群众和企业解决困难和问题。

活动期间，组织全办各科室对制度规程、房屋征收工作、内部管理进行梳理评估，废止1项，新建11项，后期整改落实13项，建立健全制度机制8项。

我办以开展教育实践活动为基础，推动房屋征收工作全面开展，以活动的成效展现征管办“依法征收、阳光征收、和谐征收”的工作原则，凝聚服务龙湾赶超发展的强大合力。

（四）强化宣传抓培训，全力建设征收队伍

今年全面落实信息公开制度，更新征管办网站页面，形成严格的信息收集、整理、分类和报送工作模式，确保重要信息当日报送，信息报送及时、准确，业务数据全面详实，为上级部门和领导决策提供科学依据。

网站访问量突破12万人次，位居龙湾子站首位，全年政府信息公开238条，部门网站信息录入616条，信息量位居龙湾子站第二，将阳光征收落到实处。

同时，我办不断加强政策宣传工作，先后编印《政策汇编（2014）》和《工作手册》2000余本，为全区从事房屋征收工作提供翔实政策依据，并结合工作实际，组织开展评估机构和实施单位的一线工作人员业务培训，参加人员220余人，核发上岗证214个，对一线工作人员的具体操作进行规范，提供指导。

二、工作中存在的问题

1.城中村改造工程推进力度有待加强。

由于实施单位从业人员的业务水平参差不齐，个别人员业务能力亟待提高；再加之面对城中村改造的繁重任务，实施单位还未找到行之有效的工作方法，导致城中村改造工作推进速度缓慢。

例如奥体中心（朱垟村城中村改造）项目村民对房屋补偿政策不支持，推进难度大。

我办将着重加强实施单位的指导工作，力求多方协调配合，共同完成工作任务。

2.安置房建设速度还须提升，随着这几年我区大开发、大建设的大力度征收项目推进，安置问题将是今年以及今后三年征收工作的重点，个别安置房建设项目存在资金等各种阻碍安置提速的困难，希望尽早解决，以便化解安置矛盾。

三、2015年度工作思路

1.进一步宣传政策，落实举措，做到“依法征收”。

继续通过全方位、多角度、深层次的宣传手段，积极做好房屋征收与补偿相关法律法规、政策文件的宣传，让广大民众充分了解并积极参与到房屋征收和城市建设工作中来，扩大知晓率，确保征收工作政策透明、程序公开，执行过程依法、依规，结果公平、公正。

2.进一步严肃纪律，狠抓队伍，做到“阳光征收”。

继续抓好干部职工的党风党纪和廉洁自律教育，不断提升征收工作人员业务素质和政策执行能力，注重培养业务水平精准、工作方法得当、善于用群众的语言做群众思想工作的工作人员，打造一支让领导放心、让群众信任的征收队伍。

3.进一步加快建设，如期安置，做到“和谐征收”。

将在外过渡的2700余户的安置工作作为我区房屋征收工作的重中之重，切实加快安置项目建设进度，在保障安置房建设质量的前提下，严格按照计划监督建设情况，确保安置房如期施工，按时交付，以体现我区以人为本，和谐征收的理念。

2014年，在市规划局的直接领导和区委、区政府的关心支持下，我分局依据年初制定的工作目标，规划上求落实，程序上抓规范，队伍建设上抓素质，严格规划审批行为，加强规划批后管理工作，使得分局队伍的服务质量、办事效率明显增强，各项工作取得了令人瞩目的成绩。

一、2014年主要工作

（一）落实批后管理各个环节，确保规划顺利实施。

今年以来，分局共为各类建设项目放线22宗，验线18宗，封顶核验11宗，受理规划核实项目35宗，核发《规划核实意见书》20宗.核验面积577126.64/96869.49平方米。

为方便群众，将规划核实办理期限由9个工作日缩短为7个工作日；为解决服务对象在建设过程中遇到的难题，分局领导多次带领各业务室工作人员到项目现场，实地解决企业存在的问题，另外，分局还定期对已批建的在建项目进行检查，把发现的违法情况及时告知城管部门，尽早扼制违法建设的产生。

（二）扎实做好私宅报建审批工作，切实解决群众建房困难问题。

私宅报建下放分局后，分局始终严格遵守私宅审批程序和技术规范，结合现场实际情况来解决群众的建房困难，今年共办理申报个人住宅设计要点126宗，核发设计要点92宗；申报个人住宅设计方案审核81宗，核发《设计方案审核通知书》64份；办理申报个人住宅建设许可55宗，批51宗，批建面积33766.62平方米。

（三）严格遵守临时建筑审批程序，为民生项目建设保驾护航。

虽然我市目前暂停了大部分的临时报建，但对符合条件的项目，特别是涉及民生的项目，我局提前介入指导，加快审批程序，如中海油新能源加气站的审批，有效缓解了我市加气紧张的现状；首丹经济社商业网点的审批，有效解决了经济社失地农民生产、就业、养老等方面实际困难。

今年共办理临时建筑项目的审批9宗，批建面积12386.08平方米。

（四）认真履行市局下放的新职能和完成区政府安排的各项工作任务。

今年以来，市局陆续下放了建设项目方案变更（细部）、危房维修加固和危房改造的等职能。

分局严格依照有关规定、认真开展审批工作、特别在危房维修加固和危房改造方面。

急群众之所急，缩短办理时间，切实解决了群众的住房困难。

在完成区政府安排的各项工作任务方面：

1、作为区规委会的成员，为区里的重点项目和各乡镇总规、控规及专项规划提供各类规划意见11份；2、积极配合区政府“五大办”的工作，有力打击各类违法建设；为辖区宅基地使用、危房改造提供规划意见21份；3、积极参与区里的消防大检查和安全生产检查等整治活动。

二、2015年工作计划

（一）坚决贯彻“十八大”四中全会精神，强化“依法治国”、“依法行政”的理念，结合今年开展的民主评议活动，进一步夯实分局作风根基。

强化分局团队素质建设，开拓创新，求真务实，树立良好的机关形象。

（二）强化现有职能工作，构建长效机制使各项工作规范化、制度化、科学化。

做到每项工作有部署、有落实、有检查、有考核、各项工作达到更高的标准、取得更好的效果，为人民群众提供更优质的服务。

（三）全面推行信息公开化。

通过多渠道宣传规划法律、法规，和城市规划的成果；通过政务网站全面公开政务党务，按规定对有关审批事项进行公示，让市民了解、监督分局的日常工作。

（四）优化服务环境。

通过上级主管部门