网红微商明星美容院化妆品会议活动运作策划方案 26页.docx
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网红微商明星美容院化妆品会议活动运作策划方案26页
网红微商明星美容院化妆品会议活动运作策划方案
主办单位:
大企业
协办单位:
品牌活细胞研究中心
活动时间:
10月1日
活动地点:
星级酒店
活动主题:
“明星超级嘉年华”
参加人员:
100位以上VIP客源
活动总负责:
店长或老板
会议目的:
●加强美容会所知名度及美誉度,塑造会所的文化背景。
●提高美容师自身素质
●强化训练美容师的销售能力
●普及品牌的品牌份额
特邀嘉宾:
法国品牌形象代言人影视红星先生,电视台主持人等。
现场抽奖:
●一等奖,1名,价值元,
●二等奖,2名,价值元,
●三等奖,3名,价值元,
●幸运奖,若干名,价值元,
美容师奖励制度:
为了调动美容师的积极性,给予美容师奖励要高于平时的奖励方式,店长负责制定。
美容师销量目标的设定:
美容院店长负责:
促销方案的设定:
美容会所设定:
1.□ 以项目为主 □以产品为主 □其他
2.促销方案形式:
(□内请选择∨)
□ 以储值形式□ 以包卡送服务□ 以包卡送产品
□ 以售产品送服务□ 以感受形式(XXXX卡)
会议执行方案
一、会前邀约
1、会前30日,由店长组织早会通知所有送美堂工作人员,做好人员分工,培训接待和邀约话术,会议主题精神等培训工作。
2、A:
前台接待,散选邀约对象,整理所有达标购买能力的顾客。
B:
前台接待话术:
XXX您好,通知您一个好消息,我们在本月×日晚上在XXXX举办一个“-----明星嘉年华夜宴”的分享晚会,我们与总公司联合邀请到了广东省电视台首席主持人-----陈小姐亲临现场,请“陈小姐”为了我们大家分享保留和恢复“青春容颜”的最佳方法,同时也请到了法国品牌活细胞研究中心的专家XXX先生亲临现场为您指导养颜之道,欢迎您的参加。
负责人:
。
(店长定)
3、电话邀约话术:
XXX您好,打搅您一分钟的时间,我是XXXX的美容顾问XXXX,通知您一个好消息,我们在本月×日晚上在XXXX举办一个“-----明星嘉年华夜宴”的分享晚会,我们与总公司联合邀请到了广东省电视台首席主持人-----陈小姐亲临现场,请“陈小姐”为了我们大家分享保留和恢复“青春容颜”的最佳方法,同时也请到了法国品牌活细胞研究中心的专家XXX先生亲临现场为您指导养颜之道,欢迎您的参加。
分时间段电话通知(新、老顾客)
分时间段发信息(全部客人)
活动开展前两天电话提醒1次,前一天信息在此确定。
确认:
(以下填写)
老顾客:
人
新顾客:
人 总计:
人
负责人:
签 字:
a)▼时间要求:
此项要求在会前3天确认院长签字:
二,人员分工:
总指挥:
店长
职责:
负责会议全局的指挥和协调
主持人:
职责:
1、负责会议流程的正常进行。
财务:
职责:
1、会场的财务收支工作。
2、协助总务做好相关工作。
摄影摄像:
职责:
会场实况的摄录及拍摄。
咨询洽谈:
组长
职责:
客户的接洽、咨询、谈判、签约
礼仪迎宾:
组长
职责:
1、接待参会来宾2、发放礼品奖品
签到登记:
组长
职责:
负责来宾登记、安排
产品咨询:
组长,职责:
产品的展示及介绍、咨询、宣传。
终端会目的和意义
美容院召开终端会是宣传提升自身文化内涵,展示经营项目、产品,稳定老顾客,拓展新客户的有效措施。
其主要目的有这么几个方面:
1、提高品牌产品销量和美容院服务消费额;
2、提升美容院知名度,增强美容院在当地的人气、名气;
3、有效加强店内顾客与美容院之间的客情关系,提高顾客忠诚度;
4、增进店内老顾客对美容院的信任,更进一步稳定老顾客;
5、借此机会吸收新客人,扩大消费群体。
终端会成功举行的三个环节
1、会前准备:
包括会前客人邀约,会前销售,会议主题,会议活动流程、主讲老师的确定,会中节目的彩排,会中销售方案的制定,会前物料准备,会场布置,会前培训等;
2、会中程控:
会场气氛的调控,会中各环节的控制,会中销售的有效把控等;
3、会后跟踪:
会后客户挡案的建立、会后客户的跟踪、回访,会后的总结工作等。
一、会前准备:
1、会议主题的确定
会议主题的确定是开好终端会的首要问题,不同的季节,不同的时期有不同的全议主题。
现行业内已流传着多种版块有亲情版、娱乐版、教育版等,每一个版块都有不同的主题。
但只有适合你美容院才是最好的,下面就这几个版块来具体分析:
①亲情版:
●有针对母亲节而设定的“关爱女性,关爱母亲”,通过一些母爱故事的演讲,诉求人们对母亲的一种关爱之情。
●有针对儿童节而设定的“祖国的未来,我们的希望——亲子有方”,通过亲子教育的一些实际案例,来教育到会女性如何教育子女、培养小孩,做时代新女性。
●有针对家庭和蔼而设定的“呵护女性、关爱家庭”通过一些夫妻恩爱故事和家庭一些繁琐事情处理案例的演讲,引导到会人员如何处理家庭琐碎事务,使夫妻恩爱,家庭和蔼。
以上这些都是从亲情关爱的角度来体现对女性的一种关爱,一种呵护。
让到会人员烙下深深的烙印,同时也使你的美容院在顾客心目留下美好的印象。
②明星娱乐版
所谓娱乐也就是通过生动活泼的歌舞、杂技、小品表演等活动达到使到会人员高兴快乐,与明星近距离互动,一睹明星风采,在快乐中倡导美容院经营文化。
这种类型的版本有很多,比如“,魅力PK”通过台上丽人间的魅力PK,达到在欢声笑语中感受美丽文化传播的效果。
③教育版
这主要是针对如何健康抗衰、养生保健,如何美容化妆、穿戴打扮,如何做魅丽女人而设定的一些教育版本终端会,通过一些日常生活、美容保健知识,教导到会女性如何做一个魅丽女人,在生动活泼的演讲中加入趣味有益的活动,使人们在轻松愉快的环境下得到有益的教育启发,感受生命文化,感受美容院的亲情,拉进美容院与顾客间的距离。
2、会议日期、时间及场地租用安排:
在确定会议主题,对会议大致安排有了一定的方向后,就要策划确定会议日期、时间及安排会议场地了。
①会议日期、时间确定
会议时间的确定很关键,关系到是否确保到会人员,保障会场人脉气氛。
是安排在周一还是周六,是上午还是下午或者晚上都没有特定的规定,主要还是根据美容院当地的实际情况而定,因此建议美容院做一个顾客调查,通过顾客调查反馈选定活动最佳组办时间,以确保会议的到会人数,确保会议的成功。
经过多年终端会经验认为日期一般选择在周二至同五为好,这样不影向美容院正常的生意。
时间一般选择在晚上7.30—10.30之间为好。
这样大家吃了晚饭、洗了澡,安安心心的来开会,10.30结束会议也不是太晚,不影向到会人员的休息。
②场地租用安排
●场地需提前预定好,容纳人数根据会议规模而定;
●会场要有舞台和音响、灯光设备、控制室,要有无线话筒(2个)和专业的DJ,音响设备效果要好,要能播放光盘。
有卡拉OK设备及空调、投影设施;
●能提供附加服务更好,如场地布置协办、茶水、礼仪服务;
●所定的场所最好是在美容院附近的宾馆,有路段识别标志,客人易找到的地方,有停车场最好。
●会场的进出口不能在舞台的两边,以免迟来的客人进进出出影响会场秩序;
●要有预定人数相对的凳子数量,并能随时增添桌椅;
●场地要开阔,弧形、方形皆可,避免太窄、太长的场地,场地中间最好不要有柱子;
3、会前宣传与邀约工作
会前宣传与邀约直接关系到会议的成功已否,会议邀请函和会场门票的设定及邀请函派发都有一定的技巧。
搞不好就会影向到会人数。
① 会议邀请函和会场门票的设定
现在大多终端会都会将会前销售与邀请函和会场门票的出售结合在一起,一般有这样几种方式:
●购产品送服务送终端会门票;
●针对老顾客赠送终端会门票;
●设定一定时间累积消费多少赠送终端会门票。
而关于邀请函门票的设计一定要显明的突出会议主题和文化。
②会议宣传与邀请函的派发
●会前35天开始进行宣传工作,美容院老板可根据美容院和会议的规模酌情选择适当的媒体(如报纸、电视)或自行印制宣传单张进行店外宣传。
●会前美容院店内宣传系统:
店面:
①条幅
文字内容:
法國。
品牌“,魅力PK”大型明星嘉年華夜宴于ⅹ月ⅹ日在XX酒店舉行
②橱窗喷画
明星简介:
晚會时间:
晚會地點:
③门口挂彩气球吸引行人的注意力
店内布置:
①前台
a.电话彩铃:
1欢迎您致电法国品牌xx美容院。
最新好消息。
凡是本店VIP顾客
均有机会参加09年法国品牌“,魅力PK”明星嘉年华夜宴,详情请与本店联系。
b.POP促销牌配黃穎、魏駿杰圖片
X展架:
②顾问间:
抗衰老常识:
养生食疗餐:
项目促销套餐:
人体经络图:
③换衣间:
品牌使用效果对比图
④走廊
品牌品牌形象挂图
⑤操作间-----
艺术画
⑥厕所----
温馨提示.笑话.
●会前25天开始派发邀请函、门票(以信函形式)。
●针对所有老顾客派发邀请函、门票,并让其带1-2位新顾客过来。
●对在册新老顾客进行电话咨询时可适当介绍会议的主要内容及意义,并了解顾客情况,约其来美容院索取邀请函、门票,也可视情况送函上门。
●针对一些重点单位,如消费圈内的个体老板,效益较好的单位、学校、医院、行政单位进行送函上门方式,真诚地邀请她们来参加。
●利用亲戚、朋友及美容师的关系邀约一定目标客户。
●邀约一些重点顾客做嘉宾和活动评选裁判,如妇联主任、政府官员、学校校长、医院院长及当地知名企业董事长等。
●邀约时着重渲染活动大概内容,突出其神秘性,有品牌总公司派来的重量级知名讲师,内容关切到女性最关心的话题,会上有大抽奖,有许多奖品,还有许多好玩的游戏,凡是去的都有小礼品赠送,而且有××明星近距离互动等,以吸引她们来参加。
●会议开幕前1-2天,安排专职人员致电本次活动所邀约的所有顾客,落实明确与会人数。
对亲戚、朋友及美容师自己邀约的准顾客由其本人落实确认,能起到很好的促成开卡的作用。
4、会前培训
①会前总动员(这是一个三赢的活动),调动起所有人的积极性。
②心态,销售,专业,技术,产品,舞蹈(会中美容师的舞蹈每天都要练习几遍),团队,礼仪。
③会议流程,分工安排(详细的下面有阐述)。
④会前每一天的工作安排。
⑤调整心态,快乐工作,保持激情饱满积极的工作状态。
⑥品牌四十天运作规划,统一培训销售话术
5、活动准备及时间规划
时间
工作内容及重点(可结合品牌四十天运作规划进行会前销售)
会前
35天
1、确定会议时间和地点(一定是当地最好酒店或度假村)、办好预定手续
2、确定会场后传真厂家申请人员和物料支持
3、制作门票及店内外宣传海报(或X架)
4、前期与老客户沟通、制定邀约计划及现场优惠方案
5、进行员工心态、技术和产品掌握、活动内容、四十天运作计划及邀约培训
6、美容院布置与宣传:
X展架及海报、品牌形象及魏骏杰、陈照片、活动主题及主要内容(附品牌会议宣传系统)
会前
20天
1、制定活动期间美容师的待遇、提成(应高于平时)、奖惩制度、实行卖门票及会前、中、后的销售奖励、每天总结业绩并表扬
2、销售门票:
先吊顾客胃口、强调限制人数、强调主讲嘉宾及明星、会议内容的魅力、门票可根据美容院的情况定价在580-880元之间、顾客凭票到会场后可以入店消费抵等额现金使用
3、邀约进行时:
A、向老顾客销售门票、派送亲情卡(规定时间使用)、结合亲情卡再次销售门票
B、进行电话预约、向有档案记录的顾客宣传此次活动内容和优惠方案
4、确定会议主持人,排练员工开场节目(舞蹈)、准备会场节目
会前
10天
1、老板晚礼服、院长制服、美容师表演服的确定、美容师服装与形象的统一、老板的形象设计、院长及美容顾问的形象特色(