交互式电话会议解决方案doc.docx

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交互式电话会议解决方案doc

中小型交互式电话会议解决方案

信息时代、竞争社会，如何更有效的利用时间，节约成本，提高工作效率和提升竞争力已经成为各组织、单位的重要目标，以高科技为基础的交互式电话会议系统为人们带来诸多便利。

中小型企业用户、行业用户对交互式电话会议的需求更加广泛，但是针对运营使用的交互式电话会议系统前期投资成本高、系统管理维护复杂；一般的会议终端设备虽然价格低廉，但是通话音质差、交互方数少、业务功能单一都使众多用户望而却步。

杭州小灵通通信设备制造有限公司凭借多年来对电话会议多点通信领域的经验积累，采用多项创新理念，优化会议流程、降低系统成本、提升会议音质，推出了适合中小型企业用户需求的XLTH-2系列会议小灵通交互式电话会议系统。

XLTH-2系列电话会议系统具有交互方数大、音质清晰、使用简便、功能强大、组网成本低等特点。

单系统最大支持16方交互式会议，无需改变通信网络，直接接入普通电话线，通电即可使用，具备专业的会议控制平台，会场状态一目了然，更能适时快捷控制，具备小交换机功能，一套设备，多种应用，为中小型会议需求用户打造省钱、高效的通信环境。

1.1方案说明

本方案对应产品版本为：

会议小灵通XLTH-2系列电话会议系统。

1.2系统特点

●系统具备小交换机功能，一套设备，多种应用，为中小型会议需求用户打造省钱、高效的通信环境。

●灵活的配置方式，内线和外线可以灵活搭配，单系统支持16路用户电话线，采用专业的回音消除模块，大容量会议时依然可以确保音质清晰。

●多样化的接入方式，系统通过二线模块，使用环路中继信令连接交换机；通过四线模块，连接四线设备或会场设备；

●系统提供录音模块，连接录音机设备。

外部录音机可以通过会议音频录音输出接口，进行会议录音。

●系统提供网络模块，通过专用的会议控制软件，可以在计算机上对系统进行相关的设置，实时监控和显示系统的状态，对电话会议进行管理。

●系统采用220V的交流电源供电，使用方便，通电即可召开会议。

●用户可以话机按键操作和专用会议控制软件两种方式对会议进行控制，操作管理一目了然，与会人数多也可以做到控制方便。

●个性化语音导航，用户可以自行录制适合公司的声音作为系统的语音导航，升级只需加载升级软件包即可平滑升级。

●通过系统控制台可以对对系统的每个话机通道进行单独设置，调节增益和声音大小，通过控制台可以直接链接产品服务网站。

1.3需求分析（以上海某公司为例）

用户以上海为中心，外设多个分支机构，各分支机构和上海需要通过电话会议方式进行高效和方便日常办公沟通。

会议系统平台通过多路电话线与上海公司交换机或申请的电话线直线链接，同时可通过设备四线专线接口与视频会议系统、或其它会议终端连接。

系统组网快捷简单，运行稳定，功能强大，可扩容，使用方便，操作简单。

系统建成后可实现的功能和优势：

●上海公司与各分支机构可随时召集和举行会议，支持呼入呼出会议，无需预约，随时召开，上海公司分机、会议室终端入会不产生话务费用；各分支机构入会方式和平时拨打上海公司电话一样，方便，费用省，只需支付平时通话一样的电话费用，不需要会议使用费、业务使用费等费用。

●上海公司内部可随时召集和举行会议、发布通知及培训，内部会议不产生话务费用；

●提高上海公司与各分支机构、公司各部门之间的信息沟通和技术交流，自建设备的使用方便、费用低廉，可以大大提高各个部门使用电话会议的频率和习惯，无需担心昂贵的租赁费用和繁琐的会议业务申请，会议随时召开。

●可用于固定召开各部门的例会及下属机构参加总部的会议讨论；

●领导通过电话就可以随时随地拨入系统、随时增呼员工进行沟通部署；并在外出时可以通过电话参加视频或四线专线会议；

●召开大型会议，领导在大会议室通过调音台、麦克风说话，除了在场的成员听到外，还可通过会议系统将会议内容下传到各相关部门；音质清晰，无交流声，无回音。

●某些重要会议需要录音备查，系统提供专用录音通讯接口，提供会议录音服务。

●系统具备专用音频接口与视频会议系统对接，召开电视会议时，可通过电话会议系统将会议内容下传到没有视频会议的会场，并可以为原有视频会议系统做备份使用。

●功能丰富：

方便、灵活的电话会议功能和用户小交换机功能

●交互力强：

单系统提供8至16方全交互式电话会议，可级联扩容升级到32方

●内外搭配：

根据需求提供多种内线电话、外线电话搭配方式

●视频备份：

连接视频会议系统，轻松实现视频会议系统的扩展及其音频备份；

●会议录音：

专业的录音接口，通过接口进行电话会议录音

●自动识别：

自动识别内、外线配置，自动识别内外线号码并分别从内外线呼出；

●控制方便：

可以通过电话机或计算机组织、控制、管理、召开会议。

●权限分类：

支持会议主持人、发言人、听众三种与会成员权限，确保会场秩序；

●呼叫灵活：

可以单个、分组、整体呼叫会议成员或对会议成员拆线

●会议锁定：

锁定会场可固定与会成员，成员掉线时，可自动追呼掉线成员；

●协同工作：

通过与计算机连接，登陆专用的管理软件扩展专业会议管理功能；

●状态监控：

协同工作时，可以在计算机界面上清楚观察各接口、会议成员状态；

●成员分组：

协同工作时，可以编辑不同的会议组，开会时，可以组呼与会者；

●成员编辑：

协同工作时，可以编辑公司电话号码簿，可从号码簿点呼成员入会。

●级联功能：

多个系统可以通过四线或内线进行级联实现大规模电话会议。

●平滑扩容：

单系统可召集16方会议，双机互连可召集32方会议，支持多机组网。

1.4解决方案

1.4.1组网示意图：

1.4.2组网描述：

◆单系统提供外线或内线接口共16个，通过电话线与上海公司交换机相连，交换机为设备分配16个电话号码，建议通过设置将与链接到设备的8路电话线统一为同一号码，作为电话会议接入号码。

◆系统采用为1U的标准机箱设计，可机房上架使用，也可以桌面使用。

◆上海公司局域网内为设备分配一个IP地址，设备接入内部网络交换机，局域网内通过授权的电脑可以通过专用的会议控制端对整个会议系统实现状态监视、会场设置、管理等功能。

◆系统提供四线专线音频接口，可连接四线终端、视频设备、其他会场设备或用于双系统级联。

◆系统提供会议录音接口，利用录音设备可进行会场录音。

◆本系统主平台、管理维护终端通过公司内部局域网，以TCP/IP协议通讯。

1.4.3软件界面：

会议小灵通电话会议系统具备话机按键控制和专业的会议控制平台控制两种管理方式，适合不同的场合应用。

通过专业的会议控制平台，会场状态一目了然，控制更快捷、高效，控制界面功能丰富，简洁、实用。

平台设置界面

操作显示界面

会议管理界面

升级维护界面

1.5对比分析

业务租赁

自购设备

业务申请

会议召开前需提前预约资源，预约会议需支付资源预约费用。

无需预约，可以随时召开电话会议，无需支付资源预约费用

会议时长

租用业务申请时需要注明时长，一般按照30分钟为一个计费单位，会议时间无法把握，给会议申请工作人员增加工作难度。

预约时间短，会议中途中断影响领导会议；预约时间长，浪费会议资源，增加了会议开支。

会议随时可以召开，自主管理，会议按照实际需求召开，会场结束会议自动结束，会议资源不浪费，无会议业务使用费。

资源预约费

有

无

业务使用费

有

无

本地入会电话费

有

本地入会或者公司本地内部召开会议，不产生电话费用。

话务费分析

均采用呼出方式，除了业务使用费，资源使用费，本地入会需要支付本地电话费，外地需要支付长途电话费用，而且按照电信话务资费标准，不支持IP电话的呼入会议。

无需业务使用费，无需资源使用费，本地入会和内部开会不产生电话费，分支机构可以采用IP，手机等多种方式参与会议，和拨打普通电话完全一样，可以享受IP、手机套餐等优惠话费。

业务自主控制

无

有，经过授权的电脑可以对会议设备状态，各入会话机状态进行查看，管理和执行操作。

话机控制方式

有

有

专用控制软件

无

有，通过专用控制软件控制会议，实现会议分组，成员编辑，成员会议管理等等电话会议特殊功能

小交换机功能

无

有。

系统提供小交换机功能，用户可以分配分机号码，设置长途等权限。

会议录音

一般不提供，针对大客户需要收费进行提供

可以随时对会议进行录音，无需产生费用

视频系统对接

无

可以直接与视频系统音频部分对接，实现电话参与视频会议，方便出差领导和无视频设备的机构。

调音台对接

无

可以与会议室调音台对接，实现传统会议与电话会议结合，扩大电话会议的使用范围。

呼叫方式

基本为呼出会议，会议时间到呼出预定好的号码，灵活性差。

多种呼入方式，可以采用呼入会议，由各个机构自行拨打入会，也可以呼出会议，群呼各个分支机构，还可以采用混合会议，临时增呼成员入会。

成员编辑

无

可以对公司成员的联系方式进行编辑分组。

成员分组

无

有

使用方便性

需要提前预约，提前通知开会人员，入会方式复杂。

无需预约，可以设定各个部门的例会时间有计划的召开会议，参与会议就和平时打电话完全一样，方式简单，只要会打电话就能召集开会。