淘宝开店经验.docx
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淘宝开店经验
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下面是我近5年网购总结的一些经验，也许会对楼主您有帮助：
A、发布的实物照片
网上购物不能看到实物，只有图片，但众多的淘宝店都数码处理照片的，所以好看的照片不一定是好东西，但大多数诚信卖家们都会细心打造自己的照片的，一般会在自己照片上加上水印，这种卖家的照片一般都是原创的，一些模糊像素低的照片很多都是盗链的，这些卖家有时只是为了推广自己的店铺，不一定有货，大家购物是还是要擦亮眼睛哦！
B、关注卖家信誉与评估
诚信是很重要的是我们都知道马云最初建立阿里巴巴和淘宝的心愿其实是想打造一个诚信的市场，只有在诚信的基础上电子商务在能够生存，因此从一颗红心到皇冠，设立了卖家的信誉首先，如果是新人我建议选100％信誉一钻以上的卖家，要知道保持100％信誉其实也不是很容易的事，卖家一般不会因为一些蝇头小利来损失自己的信誉，那样就太不划算了。
另外，如果你经常在淘宝购物，那么单纯寻找100％卖家就有可能缩窄了你的购物选择圈，其实有的时候卖家的一些中评或差评并不是因为商品的问题，有时候可能是一些误会，所以在这个时候我们就需要全面的衡量这个店铺（或许是一个非常实惠的店铺）a，可以看看别人在这家店里买你同样东西时的一些评价，b、自己与店家多些交流c、询问好一些退换货的条件（建议通过旺旺操作，如果有问题时可以留做向淘宝申诉的依据）d，一般建议选择信誉度高于98%的卖家。
C，通过筛选网站（推荐）
这是我在写这篇心得觉的最应该说的，现在网界出现了不少淘宝发烧友，他们用了大量的时间精心收集了各门各类的淘宝店铺，这些店铺基本上都是经过他们专业筛选的，都是一些极有保障的诚信店铺，在此作为为我们买家应该多感谢他们，毕竟让我们自己去筛选店铺有时是存在一些盲区的，但他们基本上都是职业筛选家，因为他们只有筛选出优良店铺组建网站才能赢得咱们的点击，有了点击他们才有广告的发布，才能盈利生存，所以我们何不省下自己对比筛选的繁琐时间，让专业的人为我们做专业的事呢，我现在是一个老买家了，但我现在很烦去筛选对比店铺后买东西，觉的很麻烦，从09年开始我就一直登陆一家叫“淘宝经理网”（注：
在XX或谷歌复制粘贴“淘宝经理网”就能搜索到）的筛选网站，真的很方便，买到的东西都很满意，我觉得大家尤其是刚入淘坛的买家朋友不妨一试。
D、交流
真的想在淘宝买东西，聊天就用旺旺，付款就用支付宝，不要过度自信把钱直接打入卖家账户，因为虽然淘宝店家大部分是善良美好的，但林子大了什么鸟都有，也不得不妨一些腌臜骗子之货。
使用旺旺是为了和店家多些交流，有时还可以讨价还价，网上购物是有风险的，所以必须与卖家更多的沟通，协商好你认为要做的一切。
E、快递货运
淘宝网令人厌恶的是一些销售商故意提高运费因为买方将利用测序的价格，为了竞争，所以价格目标低，但运费是漫天要价，有的离谱，一般一公斤内，民营快递大概10-15元（通江浙沪才5-6元），EMS15-20元有时，在淘宝买的小东西价格不高，但加上邮费就显得有些贵，因此目前推荐的解决方案：
价格差（就是网价和你所在地实体店的价格差）小的商品在你家周围商店买，在网上买可以一次性购买多样的、价格差大的商品，或你可以找人合买，平分邮费，从而更具成本效益的。
但与卖家交流时一定要确定他发的快递是否能到你那，快递一般都是送货上门的。
F、对比
如果已定下来买什么商品，则可以复制下这件商品的名称，粘贴在淘宝的搜索栏确定，这样这件商品的相关卖家则全部集中出现，你可以选择按信誉排行或者按价格排行（老手一般建议按价格找最低的），筛选出你满意的一部分卖家，然后再分析对比他们的诚信度，与他们大胆交流（真心的卖家服务都是不错的哦），砍价，砍运费就OK了。
G、收货及评价
心仪已久的宝贝快递员给你送到了，此时莫要着急，最好当着快递员的面拆包验货（一般只要你先签了字都是可以拆的）。
看看是不是你的买的货物，（担心卖家狸猫换太子，或有时快递公司会盗取偷换），再检查货物有没破损的情况，这些情况如果发生你都可以拒收货的，或者拍下商品照片和发货单找买家协商也可以找淘宝申诉。
接下来，如果你对这次交易满意就可以确认付款了（毕竟卖家也是需要资金周转的所以咱们也别拖太久），然后你就可以给卖家做出评价了，但倘若不满意则可以与卖家协商退款，如果卖家蛮横你可以向淘宝网申诉，淘宝网对不良卖家的处理力度也是很强的，严重的可以封店。
仓促之余，总结了这些经验与您分享，望对对你有所帮助，后面我会不断总结，推陈出新的
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对于没有网购经验的人来说，上淘宝意味着风险，意味着可能被骗，可能会收到不合适或者仿冒的衣服和翻新的电子产品，但是，网络和现实一样，就像你平时也可能会买到不如意的东西，也会花冤枉钱，逛街同时也会有丢手机丢钱包的风险，所以你完全没有必要杞人忧天，只要你擦亮眼睛，在淘宝，你绝对可以买到低价格高品质的东西。
毕竟淘宝不需要场地，不需要太多的人力，成本的低廉也带来了价格的实惠，而且有一个更加宽阔的市场，更多的东西供你挑选。
我淘宝时间不到1年，但是买家信誉已经黄钻，花销也已经过万，由于每天泡在淘宝上，对淘宝十分热爱，也可以说有了一定的钻研，抽时间写个心得，希望更多的朋友加入到淘宝中来，也希望交到更多的淘友。
反正我挺无聊的，没事聊聊天也好，呵呵。
常有淘友问我都在淘宝买过什么东西，由于我工作的位置比较偏僻，逛街要花上100打车来回，所以我也是被逼上淘宝的，从开始时候担心上当受骗，担心买的东西不好，现在有经验了，可以分辨店铺的好坏，能够放心购物了，当然也是付出了一定代价的，冤枉钱花了不少，算是交了学费的。
希望大家吸取教训，少交学费。
言归正转，说怎么淘宝的问题。
1.首先要注册淘宝帐号，
2.然后注册支付宝，
3.然后把支付宝和淘宝绑定，
4.然后下载并注册阿里旺旺，这是你和卖家交流的前提。
5.最重要的，要为你的银行卡开通网上银行，并为支付宝充值，
这些过程淘宝都有演示流程的，然后你就可以开始购物了，在淘宝上选择自己喜欢的物品，用淘宝旺旺和卖家联系，谈好价钱，拍下物品，将钱支付到支付宝里，然后等待卖家发货，等你收到货物确认和你所拍的东东一样后，你就可以在支付宝里确定将钱支付给卖家啦，然后进行评价，这是完整的流程。
当然，也会遇到许多不明白的问题，比如价格虽然是一口价的，但是你还是可以和卖家讲价，讲好价钱后，拍下宝贝，不付款，通知卖家修改价格，然后到“我的淘宝”—“买到的宝贝”中付款。
还有剩余时间问题，那只是淘宝的规定，一次上架时间只能是7天和14天，到期会自动下架，并不是时间到了，宝贝就没了，到时候卖家还会更新上架的。
还有支付宝也是可以转帐和提现的，但是收款需要实名验证，需要一张开通网上银行的卡，申请之后，支付宝会在三天内给你的网上银行打几分到几角不等的钱，你把这个钱数填上，等待系统验证就可以了。
虽然感觉有点麻烦，但是为了以后交易方便，还是值得申请的。
这样在你钱不够的时候，又有喜欢的宝贝要买，就可以让朋友支援一下，也可以AA制付款，很方便的。
至于是不是正品的问题，也困惑了我好久，正品肯定是有的，但是是少数，一般都是仿品，最好的是原单外贸，所谓原单外贸，是指正品剩余或者淘汰的，与正品有差别，比如线头，染色有些差别，但是材料和做工都是正品的品质，大多数是出口的，出口欧美的可能号码偏大，出口日韩的就很适合中国人的身材。
也有国内正品专柜由于定单下多了，而搞到淘宝上处理的，能遇到这样的一定要赶紧下手，机会难得，呵呵，一般百十元就能搞定一件几百元的衣服裤子，超级划算，很有成就感。
一般很多商家会把仿单当成原单卖，遇到这个情况，你是没有办法的，只能认倒霉，好一点的卖家支持无条件退换，但是要自己承担运费，白搭20块钱。
不过由于淘宝上东西便宜很多，偶尔搭点运费也无所谓，就当吸取教训了。
在这里我要特别强调，一旦到手的衣服不喜欢或者不合适，千万不要凑合，一定要退，因为你会越看越别扭，越看越不想穿，而且心里堵的慌，退了搭的只是邮费，不退搭上的是衣服的价钱加上邮费，而且还要闹心，扔也不是，穿也不是，看着就烦躁。
至于怎么鉴别是否真正原单，这个要靠经验，一定要看细节图，那种专业模特照片的，一般是盗图或者使用正品的图，不要相信，很多图片也是经过处理的，所以挑选好的店铺十分重要，我收藏了好多我很喜欢的店铺，有原单外贸，专柜正品，男装，女装，正品手表，ZIPPO，韩国代购，游戏卡，充值卡，减肥产品还有超级好吃的零食特产等，都是我经常逛的，发在了我的淘宝博客里面，从下面的连接可以进去，欢迎大家捧场，给我加点人气。
这是我花了许多冤枉钱之后积累的经验，给大家指点一下方向还是可以的，可以让大家少花店冤枉钱。
还有一点经验十分实用，你看上一件衣服，可以直接问客服是正品还是仿的还是原单，一般只要信誉度还可以的，都会直接告诉你，但是宝贝说明里一般不写，看着都像正品，困惑了好久，到处找人分析，结果是只需要问上一句就能解决了，这是让人啼笑皆非的经验，但是超级管用，呵呵。
外贸经常有JackJones、G-Star、AF、ONLY等原厂原单的衣服，不过百十元左右，我买过几条JackJones的裤子，正品品质，才七八十元，爽死了，店铺都发在博客里了，就是在最前面的外贸店铺里面买的，探索者我很喜欢，货都很强的，性价比超高。
虽说外贸服饰性价比高，但毕竟出口为主，有些出口欧美的款式并不适合我们的身材，要想真正合适又放心，不用担心号码问题，最好的选择还是专柜正品，而正品价格又偏高，偶搜集了一些专柜代购的店铺，可以在专柜试过之后，记住货号款式，转到淘宝来买，也能便宜很多，常有5折3折1折。
但是商场也经常打折，所以不要一味的认为淘宝上就便宜。
对于瑞丽的衣服，千万不要买，全是仿品，瑞丽不是个服装品牌，不要以为那些衣服都和杂志上一样漂亮，都是照样子仿的，比抹布强不了多少，我同事买了一件，拿回来就扔垃圾桶了，虽然便宜，但是太不值得了。
韩国代购还是不错的，但是要找到好的店铺，我同事经常买，所以我也收藏了一些正品的韩国代购店铺，价格也比较实惠的。
对于电子产品，如果为了省钱，我个人建议可以买二手的，因为网上的全新产品你也无法保证不是翻新的，二手的可能是别人闲置的，价格会比较低，如果坏了的东西，也很少有人会放到网上卖，可以和卖家视频让卖家给演示一下产品的性能，要相信这个世界上有坏人，但毕竟是少数，大多数人还是诚实的，善良的。
你想一千两千或者三千搞定一个二手本本的话，那么到淘宝上找找二手或者闲置的IBM是个不错的选择，一是IBM质量过硬；二是一般的店铺店铺有一整套检测手段，卖家也不希望自己东西出问题，给自己填麻烦。
还有相机，二手的可以找佳能的，质量过硬的，一般没什么问题。
对于一些奢侈品，也有好多有钱人会有收藏的嗜好，也会在不感兴趣的时候放到网上来卖，这些东西也会比实际价格低的很多，有钱人，图的是高兴，不缺钱花，所以二手闲置有时候也是不错的选择。
我也收藏了一些评价不错的二手本本和数码的店铺，进去看看，常常心动不已，只是现在有个用的，所以没冲动去买，现在购物冷静多了，刚上淘宝的时候可是有些冲动。
好多人买化妆品都不放心淘宝的，但是凭我的购买经验，其实还是真货多，看看评价里面买家的反映就知道了，关键要自己会分析，我买过好多很实惠的，还有品牌的。
有些几块钱的东西也非常实用的，刚收到淑美华的洗面奶，用着还不错。
也在博客里推荐了一些我买过东西的，觉得信得过的店铺。
就像化妆品大家不放心淘宝的一样，食品更是让人又爱又恨，看着垂涎欲滴，却又担心不卫生，不安全。
可是，经历了一系列的食品安全事件之后，你对商场超市还有信心吗看过超市人员公然拿着抹布擦生产日期，准备喷新的日期上去之后，我就很少在超市买袋装食品了，买也买生产日期擦不掉的。
对于淘宝上的散装食品，在我看来，大多是让人放心的，至少你能看见刚吃过人的评价，散装食品也不会放太长时间，淘宝上销量好的店铺销量都很大，一般不回积压过期，虽说看似都是小作坊生产的，但是那些大品牌哪个不是在偏僻的地方随便生产一下，一个农村的同学说他家附近有某大品牌**牛奶的生产基地，从来不见有牛，也不见有奶源，但是还是大批大批的生产牛奶，他老家的人从来不喝牛奶，自己做豆浆喝。
而且足不出户就能买到各地的特产美食，也算是一种享受了，看着那么多好吃的，真是控制不住自己
3、每天增加50个流量的方法
网店推广实战-每天增加50个流量的方法。
最近小店的流量提高了不少，每天有100个左右，总结一点经验供各位同行交流一下，大家多多指教。
所有的卖家都有这样的经历，刚开始每天泡论坛，发帖回帖，可是一个星期一个顾客都没上门的经历，让人心灰意冷，看到别人店中生意红火，而自己店中冷冷清清，都会感到一种撕心裂肺的痛。
在开始阶段，利润可能近似于零，这阶段主要是提高人气，拼命赚心，那么必然你心赚到的同时，也结识了不少的朋友。
赚心与提高人气是这阶段的主要目标，如何提高，发帖子不要仅仅局限于淘宝，你可以在BaiDuGoogle163等大网站中去搜索与你商品相关的各大论坛，然后在这中间发帖，并留下你的联系方式，可是这种方法也不一定有效，原因是部份卖家比较心急，发信息就象是强迫人家来你店中，如果这样人家只对看成垃圾信息，根本不与理会，如何使自己的信息成为有效信息，对方要积极的阅读，并很好奇地进入你的店中参观，那就是先去帮助对方，这样对方就很想了解你的一切。
所以我认为发帖最好是进各大论坛中去回答与你的商品相关的问题，你帮助了对方,反过来,对方肯定不好意思回绝你的要求,这样你可能无形中就会拥有一大批的客户群。
所以，我们人气不光要多发帖，更要发有效贴，而少发垃圾贴。
其次，除了发贴宣传以外，你的各种广告手段都用上，越多越好。
比如，在HI中加入同类商品的群，同城交易的群，同种兴趣爱好的群或自己建立一个新群，并积极邀请其他人参与，同样人越多，你的广告效果越好，不光在hi中，QQ也是如此，加入一些群或自己新建群，这样，与你交流的朋友就多了，对于新手卖家而言，这里不光提高人气，也能学到不少的经验与教训。
同时也能结识到不少的卖家与买家。
广告不光用在群中，还可以在你的校友录中，或博客中，哪里人多，你就到哪儿做广告。
但对于广告，有一点提醒就是有个度，不能操之过急，如果你总是做广告，引起群主反感的话，那可就有被T的危险了。
再次，这才是提高人气的主要手段，那就是商品的价格，对于新手卖家而言，在价格上，只要不亏，或者亏得少些，那就咬咬牙卖了。
这些你别担心，最起码会给你带来信誉，我们先期的目标不就是赚心吗尽可能地把商品卖出，哪怕这些你掏了腰包，可也为你带来了回头客和大批潜在客户。
还有，就是提高人气的灵魂所在了，那就是服务，一个店铺的服务质量的好与差决定着一个店铺的前途与命运。
卖产品不如卖自己，当你把自已推销出去了，让客户接受你了，同时他也就接受了你的产品，服务是一个店铺的灵魂，如果灵魂丧失，那店铺也就行尸走肉了。
最后一点，就是不要放过任何的潜在客户。
比如说大部分卖家都有这样的经历，那就是有一些陌生人给你发信息，要求你帮他回帖或怎样怎样等等，可能部分的人也就当垃圾信息随便看一下，就关了，不能，千万不能，这可是天上掉下来的你的潜在客户。
那我们怎么办，首先就是按照他的话做一下，帮他一个忙，那么你再做个广告过去，并请他到你店中坐坐，他也不会拒绝的，那这样一来，日积月累，你的人气是不是就多了。
所以像我就希望天天能收到陌生的信息。
呵呵，这不光用在hi中，同样也用在QQ中，记得一点，那是要想人家帮助你，首先你必须先去帮助别人。
4、开网店时应该如何命名你的产品
开网店时应该如何命名你的产品。
这可是跟排名有这很大很大关系的一个重要因素，但很多店长们忽略这个了，譬如说你卖女装，你千万不能把商品命名为女装，这样用户是找不到你的。
那么应该如何处理呢且听我娓娓道来！
开店一个月了，现在升到了4心，虽然谈不上成功，但是经验嘛就拿出来和大家交流一下吧。
店铺贫瘠，还没加入消保（即将加入），用的是扶植版，直通车根本不去想。
但是做到现在全是靠细节。
（制胜法宝，你信吗）
细节包括：
货源、营销、服务、店铺装修、上架宝贝。
其中上宝贝细节包括：
上架什么样的宝贝，宝贝的描述和图片的搭配，还有宝贝标题的命名。
今天就重点介绍一下宝贝标题的命名。
大家都知道宝贝标题命名的重要性，一个好的标题可以让宝贝排名前进上百位，让买家搜到的可能性提高上百倍。
现在经营淘宝店不但不要货源，信誉，更重要的是要智慧，要的是如何让我们的店铺如何在上千万的店铺中脱颖而出。
所以给宝贝命名标题是其中关键的一步。
但是如何命名才能得到一个极品标题呢
1、标题的充分利用
首先举一个简单的例子。
假设要卖珠海火星湖折扣电影票，应该如何发布呢可以选择的商品标题常用有“珠海家园电影票，火星湖折，双钻信誉”（以下称第一种标题），或者“珠海家园，火星湖电影票折，双钻信誉”（以下称第二种标题）。
买家一般会在首页的搜索栏里搜索“火星湖电影票”或“火星湖电影票”，且以无空格的前者居多。
以带空格的“火星湖电影票”搜索时，两种标题都能被搜索到。
而根据上述紧密排列规则，用不带空格的“火星湖电影票”（紧密排列）作为关键字时，搜索结果将不含拆分，于是第一种标题被漏掉了，我们的宝贝没有被搜索出来，这是个失败的标题。
再来看“珠海电影票”的搜索，根据顺序无关规律，搜索的结果中将包含拆分，并且拆分以后的关键字顺序不影响排名，第二种标题仍然能够被搜索到。
所以应该选择第二种标题。
等效搜索词规律告诉我们，在宝贝有多种属性的时候，应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起。
紧密排列和关键字组合是门学问，它让你能够提高宝贝被搜索到的概率。
当然，仅仅用第二种标题还是远远不够的。
综合所有规律，宝贝是否能够被搜索到，取决于宝贝的标题里是否含有关键字，以及关键字是否正确组合。
淘宝规定宝贝的标题最长不能超过60个字节，也就是30个汉字，在组合理想的情况下，包含越多的关键字，被搜索到的概率就越大。
第二种标题总共35个字节（半角符号一个字节），浪费了25个字节，大约10个汉字，这种浪费是很可惜的。
2、标题关键字的分割
如果一点都不分割标题，会使整个标题看上去一团糊涂，比如“珠海家园火星湖电影票折双钻信誉……”这么多字没有一个标点符号，完全不断句，虽然有利于增加被搜索到的概率，但是会让买家看得很辛苦甚至厌烦，所以，少量而必要的断句是应该的。
而且断句符号的选择也是门学问，经过测试，在使用半角都好的情况下，搜索引擎认为逗号的两边完全是不同的词句，进而硬性割裂；而使用其他一些符号比如/.^或者是半角空格，虽然标题看上去有断句，但搜索引擎在处理的时候会按照紧密排列规律，忽略这些特殊符号的存在。
第二种标题除了增加字数以外，还有改进的余地，那就是把中间的半角逗号全部替换为/符号，如此一来，本来搜索“家园火星湖”时因为逗号分割而不被搜索出来的标题，由于/被忽略也将能够被搜索出来。
这样，不仅在标题上断句分明使人一目了然，而且在搜索时等同于没有断句的情况。
用一个玩笑做例子，如果你的宝贝标题是“珠海家园咸猪肉/荣获国家优质奖”，那么搜索“猪肉荣”的买家也能搜索到你宝贝，无关乎他崇拜他的黄飞鸿你卖你的咸猪肉，呵呵
5、、、网上开店你需要有一个灰太狼般的精神
网上开店你需要有一个灰太狼般的精神。
有一首歌叫“嫁人要嫁灰太狼”，可你知道吗在淘宝网上开店的朋友们，你们也要具备灰太狼般的精神，这样我们的网店才会越开越成功呢
经常与儿子一起看《喜羊羊与灰太狼》，常常被里面搞笑的情节逗的捧腹大笑，看着自己就有些感悟，灰太狼太不容易了，想到我们在淘宝网上开店也不容易，发觉要想做个成功的淘宝人，必须要有灰太狼的精神啊～～～，虽然灰太狼是反面人物，但我们要扬长避短，学习一下灰太狼的优点吧～
1、不服输的精神。
每次灰太狼失败后都会留一句经典的话语：
我一定会再回来的！
就是一只打不死的小强啊！
相信很多淘宝卖家都会遇到很多挫折和失败，但是千万不要放弃，一定要有灰太狼精神，不服输，再接再厉，在失败中找原因，不断强化自己，寻找好的方法。
2、持之以恒的精神。
灰太狼每天都去抓羊，这个就是它全部的工作，每天为了生计去奔波，非常了解每个小羊的特性，羊村的布置规划，来采取不同的方法。
淘宝人也要具备这样的精神，把淘宝当作自己的工作全部，兼职的慢慢转成全职，全职的要从早到晚关注淘宝，不管是论坛，社区还是和自己的顾客交流，都是在淘宝这个大舞台上。
只有好好熟悉才能准确运用，了如指掌。
3、坚持不懈，不断创新的精神。
几乎每一集它都能想出一个新的点子，或是发明一个新的东西来抓羊。
今天发明一个泡泡水，明天发明一个自助照相机。
有时候看个新闻，看个报纸就能想个新点子。
淘宝人也要这样，善于不断创新，多在生活中找到好的点子，想法。
运用到实际店铺中，不断的在完善，就会走的更加远。
4、从一而终的精神。
灰太狼作为红太郎的老公，真是一个眼里只有它老婆的好老公。
不管老婆红太郎对它的态度怎么样，灰太狼的眼里只有红太狼，什么都以老婆为中心。
我们要做淘宝人，也要一心一意，眼里只有淘宝网，买卖都在淘宝网。
这样淘宝越强大，我们也会越来越好。
5、善于变换角色的精神。
他经常打扮变成大婶，太平洋，善良的小姑娘等等，来适应不同的需要。
做网店也是一样的，先做买家，买家有了一定经验，了解一些程序后开始做卖家。
卖家要经常站在买家的角度想问题，小店要自己面对买家，做销售，做采购，店子稍微大一些，请人销售，要做管理，管店管人管杂事，宣传，策划都要抓，慢慢附在身上的角色越来越多。
6、大胆的精神。
什么它都敢去想，想好了它就做，比如有一集里它找到了祖先留下来的功能合并机器，灰太狼想要一双翅膀，可以飞到羊村里，它去捉了一只猫头鹰，把自己和猫头鹰放到机器里去合并，真是太有勇气和胆量了。
有句话说的好，你能走多远，在于你能想多远。
一个人的成功，在很大程度上是看敢不敢去想，想到的就是自己的目标，目标大加上各方面努力，就会实现大目标。
目标小加上各方面努力，就是实现小目标。
7、行动力强的精神。
一旦它想好了点子，就立刻去做，去实践。
人都有弱点，喜欢嘴上说说，我要去做什么，做什么，但是能将自己所有认为好的想法都去实践的，就不太多。
如果我们能将想法付诸于行动的话，离成功又会近一步的。
8、乐观精神。
虽然灰太狼一直没有抓到羊，但是它非常乐观，认为自己一定会抓到羊，给老婆吃的，精神力量很大，很强大。
人也是一样，精神支持行动，淘宝网在壮大发展，我们也一样在发展，我们的未来是光明，充满希望的。
6——————关于淘宝网上购物的一点小小经验
4、碰见收到货后宝贝不满意怎么办这种情况很多人呢都遇到过，有时候是卖家发错了货，有时东西确实是假的，这种情况的话，这样，首先同卖家沟通，用旺旺把情况告诉卖家，希望能换货或者退货，记住哈，你们的聊天记录一定要保存，因为一旦卖家差劲，你就需要投诉淘宝客服了，因为你收到的宝贝有问题，你就不要点击收到货了，可以点击申请退款。
投诉客服后，客服会让你提供证据，这时你们的聊天记录就成了最好的证据，支付宝里的钱，无良卖家是收不到的。
5、怎么寻找自己想要的东西，一般你会用XX，就能在淘宝主页里和XX收索一样的使用，淘宝的经验光我们说说是不够的，还需要你自己亲身去体会，如果成交结束后一笔买卖，对这个卖家很满意的话，还可以收藏他的店铺或者商品（不交易也能收藏），以后你可以点击你的收藏就能看到你喜欢的宝贝了。
6、关于邮寄问题，首先快递是最便宜和快捷的，但是在你不知道卖家推荐的快递是否到你所在地的情况下，你可以要求卖家帮你查下能否到，这样的话，货物丢失等情况万一发生就全是卖家的责任了，邮局的EMS很安全但是邮费很贵。
当然我推荐1个叫顺丰的快递，这个快递邮费20但是是最快的快递，隔天到，哪怕深圳到北京，广州到西安
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