物业治安管理基本制度完整版.docx
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物业治安管理基本制度完整版
编号：
TQC/K997
物业治安管理基本制度完整版
Inthecollectivemanagement,inordertogivefullplaytotheenthusiasmandinitiative,formacollectiveforceandestablishasystemthatconformstothemarketrules,managementprinciples,andfullyembodiesthemodernmoralconceptsandbehaviornorms.
【适用指导方向/规范行为/增强沟通/促进发展等场景】
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物业治安管理基本制度完整版
下载说明：
本规章制度资料适合用于集体管理中，为使每一位成员的积极性、主动性和创造性都得到了充分发挥，并形成一种集体合力而建立起符合市场规律，符合现代管理原理，并能充分体现现代化的道德观念和行为规范。
可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。
物业治安管理基本制度
1.保安人员工作纪律
（1）模范遵守国家的法律法规及公司内部各项规章制度;
（2）坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制;
（3）上岗坚决做到“五不准”，即不准喝酒，不准聊天，不准容留外来人员，不准擅离工作岗位，不准迟到、早退;
（4）服从管理，听从安排，廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争;
（5）爱护各种警械器具装备，不丢失、损坏、转借或随意携带外出;
（6）严格执行请、销假制度，有事外出必须请假。
2.保安人员的交接班制度
治安保卫交接班非常重要，因为这段间隙处理不好，就容易使罪犯乘机作案。
为了杜绝这些漏洞，必须强化交接班制度。
（1）接班保安人员要按规定提前10分钟上岗接班，在登记簿上记录接班时间;
（2）交接班时，交班的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交待、移交清楚;
（3）接班保安人员验收时发现问题，应由交班保安人员承担责任。
验收完毕，交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任;
（4）所有事项交待清楚后，交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名;
（5）接班人未到，交班人员不得下班。
如果接班人员未到，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责;
3.保安人员工作细则
（1）仪表着装
①按公司配发制服统一着装和佩戴，制服须保持洁净、平整，各项配置标志齐全规范。
②风纪严整，不得敞开衣领，翻卷衣袖、裤边;上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。
③上岗前、下岗后须到指定点更衣;不得将制服及佩戴物带离小区;服装清洗不得影响正常上岗着装。
④保安人员仪表须洁净端正，不得留长发、胡须。
（2）上岗姿态
①在岗时须精神饱满，精力集中。
②站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿，巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健，双臂前后自然摆动，不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。
③两人巡岗时须并排，保持上岗姿态统一步伐行进;两人以上巡逻或同行时须列纵队，保持上岗姿态统一步伐行进。
④在岗期间不得吸烟或吃零食，不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。
（3）文明礼貌执勤
①对待住户或来宾须态度和蔼、耐心周到，行为举止须自然端正、落落大方。
②礼貌待人，遇住户或外来人员需交涉或按章管理时，在开始前和完成后皆须先敬礼，把“先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作”等礼貌用语体现在实际工作中。
③禁止任何粗俗言谈、污言秽语。
④回答住户或来宾提问时应清楚扼要，并使用普通话。
（4）门卫岗
①对出入小区的人员必要时进行查询，言语文明，并做好登记和引导工作，来访客人须出示有效身份证明，填写来访人员登记表，说明来访事由，被访人姓名、住址、电话等。
②劝阻无关人员及未经批准的商贩进入小区。
③负责登记电视监控情况。
④负责小区内邮件的收发登记管理。
⑤门卫岗须保持整洁美观，无关人员不得进入门卫岗。
（5）巡逻岗
①巡逻执勤人员根据每日排班表按规定的区域及路线实施巡逻执勤。
②巡逻岗执勤主要内容包括：
小区内陌生人员查询，劝阻已进入小区的无关闲杂人员，车辆停放情况;楼宇外观、道路、路灯及有关配套设施完好情况，及时发现不安全隐患，制止不法行为及违反小区综合管理制度的现象等。
③认真遵守姿态、礼貌用语等方面的规定。
④巡逻情况及时记录。
4.保安工作人员的奖惩制度
为了鼓励保安人员认真做好本职工作，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为原则，制定保安人员奖惩制度。
（1）奖励细则
①见义勇为，敢于同坏人坏事做斗争，成绩显著者;
②积极协助公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件，成绩突出者;
③积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产的安全，成绩显著者;
④为搞好住宅小区（大厦）的安全保卫工作积极出谋划策，所提的合理化建议实行后效果明显者;
⑤拾金不昧者;
⑥年终被评为“先进保安班（组）”、“先进保安员”，被评为省、市政府“治安模范标兵”者。
（2）惩罚细则
1）值班时收听收音机、录音机，收看电视或进行其他与值班无关的事情。
2）擅离职守，经常迟到、早退。
3）酒后执勤上岗，并造成一定后果。
4）未按时交接班，或不按有关规定进行交接班，或交接班不清楚，检查时相互推卸责任者。
5）未经部门领导批准，私自顶班者。
6）未经部门领导同意，擅自带人留宿者。
7）执勤时，衣装不整，佩戴不齐;执勤中玩忽职守，疏于防范，致使在管辖范围内发生案件或事故，造成极坏影响者。
8）对公司和保安部领导下达的工作任务，未能如期完成，而又没有正当理由者。
9）扣留物品不登记，不上交;捡拾物品不报告，不上交者。
10）违反保安器材使用规定，私自随便转借和使用。
11）在突发性事件或紧急情况下，临阵脱逃或坐视不管者。
12）法制观念淡薄，参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等，与治安工作人员的应有素质极不相称者。
13）思想不纯，见利忘义，监守自盗或以权谋私，严重损坏公司形象者。
14）工作责任心不强，不服从分配，不执行规章制度，并随意顶撞领导且屡教不改者。
根据错误情节轻重进行不同的处罚。
对于一些性质恶劣者，影响极坏者应辞退或开除;对违反国家有关法律法规者要追究其刑事责任。
5.电视监视岗位职责与日常管理
（1）职责
①24小时严密监视保安对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知值班保安就地处理，并通过对讲机向办公室报告。
②发现监视设备出现故障，要立即通知值班保安加强防范，同时尽快找出原因，及时修理设备，使之正常运转。
③严格执行登记制度，凡是发现可疑情况，应认真记录下来。
（2）要求
为了保证岗位职责的落实，要求全体电视监视工作人员努力做到：
①提前做好上岗准备，按时接班。
②做好交接班手续，无遗漏、无差错，哨位设施无损坏，勤务登记准确及时、内容清楚。
③严禁无关人员进入工作场地，不准带亲戚朋友在工作场所聊天。
④上班时精神集中，不准擅离岗位或做与工作无关的事情。
⑤严守岗位，保持高度的警惕性，发现可疑情况，严密监视，同时通知该区域的保安和报告上级，密切配合，确保安全。
篇2：
物业治安管理人员岗位职责
物业治安管理人员岗位职责
1.部门主管的职责
（1）保安部主管应对整个物业范围内的安全负有组织领导的具体责任。
（2）根据国家治安的有关规定及物业管理公司的有关管理细则制定保安部门的工作计划和目标，并督导下级管理人员的工作。
（3）主持部门例会，传达贯彻经理及有关部门的指示，并与广大保安人员一道分析研究住宅小区的治安管理问题。
（4）熟悉和掌握住宅小区内各种保安设施的操作和性能，熟悉住宅小区内治安状况，做到心中有数。
（5）对重大事件、事故亲自组织调查、处理。
（6）负责完成经理交办的其他事项。
2.保安班长的职责
（1）对部门主管负责，做好所管辖区内安全治安工作。
（2）带领保安班全体人员，根据制定的岗位责任制，认真严肃、一丝不苟地搞好安全保卫工作。
（3）根据岗位责任制所规定的项目和要求，严格进行检查，督促全体保安人员落实岗位责任制。
（4）要有法律知识和法律观念，熟悉保安业务，了解物业管理公司所制定的规章制度，掌握管区内治安保卫工作的规律、特点，严格管好、做好安全保卫工作。
（5）做好部门主管和基层保安人员的协调工作，及时将保安人员反映的各种信息向上级汇报，为上级领导部门提供建设性的工作建议，同时及时传达、落实上级的指示精神和工作安排。
（6）认真做好本班人员的考勤工作，详细如实地记载工作中遇到的问题及处理情况。
（7）以身作则，做好本职工作。
3.保安员的职责
（1）保安员上岗必须身穿制服，配戴装备，严整仪容。
纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人。
（2）作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
（3）值班保安人员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作，认真检查设备设施，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及领导，确保管区的安全。
（4）执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。
（5）爱护设施设备、公共财物。
对岗位内一切设施、财物不得随便乱用。
（6）严格遵守上下班时间及值班纪律，对岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记录。
（7）遇到紧急、突发性重大事情，要及时向主管部门经理请示报告。
（8）严格执行交接班制度，按时、按规定交接班。
（9）对住宅小区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
（10）应有礼貌地查询进入住宅小区的访客，并尽可能登记身份证，如有怀疑，应通知有关住户及有关部门。
（11）详细记录各有关部门领导打来的电话，认真完成领导交办的各项任务。
（12）若发生案件，应采取下列步骤以协助破案：
①立即报案并留在现场直至公安人员到达;
②切勿移动或容许他人移动、触摸现场物品，保留现场证据，方便取证工作;
③禁止任何人在现场走动，并礼貌地劝阻闲人进入现场，以方便公安人员现场调查;
④向公安人员提供有关案件详情。
篇3：
医院基建科工地综合治安管理奖惩制度
医院基建科工地综合治安管理奖惩制度
为了进一步加强两个文明建设，不断提高职队伍素质，健全工地治安的综合管理，使工地生产顺利进行，使工地内生活纳入正常轨道，特制订以下制度：
1、全体职工都必须遵守南京市有关规定，做一名合格职工。
2、每个职工必须热爱自已的工作岗位，安心工作，服从领导，听从指挥，圆满完成上级下达的各项施工任务。
3、职工之间、班组之间要互敬互爱，团结友好。
发生矛盾时，大家都要互相让步，以共同方便施工作业为前提。
解决不了时，要及时报请班组长或项目部领导协调解决。
严禁轻易发生骂人、打人等粗暴行为。
打架者要根据动手先后、是非程度及认错态度好坏，视情节处以100-300元的罚款。
对团体性的群架行为，带头闹事者处以1000-5000元的罚款，并对所在班组长进行经济处罚，情节恶劣者呈报公安机关处理。
4、严禁在工地内赌博或以娱乐为名进行变相赌博活动，否则一经查实，无论赌资大小，一律没收赌资、赌具并酌情处以100-500元的罚款。
情节严重者开除并送公安机关。
5、为了确保工地内的消防安全，任何职工都不得用煤油炉、电炒锅、电炉，否则一切后果自负。
项目部并视情节轻重程度给予200元的罚款。
6、严禁使用钢锯条烧开水，项目部一经发现给以当事人罚款500元。
7、本工地内和生活区的临时生活用电，必须由项目部电工班电工负责安装，任何人都不得私接乱拉电线及私装灯头或插座，违者视情节严重程度给以当事人100元的罚款。
如出现任何问题，一切后果有当事人负责。
8、严禁在灯头上或电线中段上挂钩用电，违者每次罚款100元，如出现问题，一切后果自负。
9、每个职工都要爱护工地和他人的财物，对偷窃工地和他人财物者，处以偷窃者价值5-20倍的罚款，情节严重者，送公安机关处理并逐出项目部。
10、全体人员都要有高度的集体主义思想，公私分明，严禁把工地材料随意拿做它用或私做家具和个人用品，违者视情处罚50-200元，严重者加倍处罚。
11、全体人员都要爱护安全防护、防盗设施，破坏本工地防盗设施及安全设施者，视情节严重处以50-300元的罚款，情节严重者呈报公安机关处理。
12、本工地全体人员，应为本工地的工程施工，工程材料及工程安全尽心尽力，如和工地外社会上流浪人员里应外合进行盗窃者，或给工程施工造成不利后果者，除按本制度第十条处罚外，再视情处以罚款300-1000元。
情节严重者呈报公安机关处理。
13、本工地职工无论在工地内或在工地外，都要遵纪守法，如在工地外社会上违法乱纪，兄弟单位或司法部门查至本工地，除一切后果由当事人负责外，本工地也要视情按本工地有关规定作相应的处罚。
14、安全帽是职工用来防护安全用的，任何人不得随意外借，如因借戴本工地的安全帽而后混入本工地的外来人员，一经查出，视情处理出借安全帽的本工地当事人罚款50-100元。
15、全体人员都有责任做好工程的成品保护工作，如破坏已粉刷好的内墙、踏步、门窗及玻璃、已安装好的各种管子，已穿好的各种电线及其它，一经查实，除损坏的材料和人工工资由其当事人承担外，再视情罚款50-200元，情节严重者送公安机关处理。
16、严禁无关人员随意动用机械设备，擅自开动或损坏机械设备者每次处罚款10-50元，损坏者照价赔偿。
17、为了确保工地和宿舍区的防火安全，严禁用明火及小太阳灯取暖，违者每次罚款30-100元。
18、严禁男女混居，违者处当事人每次200元，造严重影响者严加惩处。
19、要保护施工现场的卫生，严禁随处大小便，违者每次罚款30元，并清扫所有大便。
重复发生者，严加惩处。
20、禁止随地乱倒剩菜剩饭及其污水等，严禁往窗户外泼水及倒废物，违者每次罚款20元。
21、家用电器严禁使用，违者视情处以200元的罚款。
22、每个职工都必须严格遵守本工地作息时间，宿舍内无特殊情况，每晚十点必须关灯，否则，每次处同室人员罚款5元。
23、任何职工严禁翻大门或翻围墙进入工地，违者每次罚款100元，情节严重者交治安部门处理。
24、临时来本工地探亲访友的人员未经门卫许可不得入内。
否则处以被访人罚款20元。
25、非本工地施工人员严禁进入施工现场，不听劝告者，视情论处。
26、班组长要努力履行自已的职责，在职工中特别是新收职工中及时传达本工地各项规章制度和条例，使工地的各项规章制度人人皆知。
27、班组长如发现自已班组的职工有违法乱纪现象有及时阻止，如有违纪事实，职工中又不愿供出违纪人，则处违纪的有关人员、同班组人员或同室人每人罚款50-600元，或视违纪程度大小酌情处理。
28、各班组必须按公安部下达的社会治安综合治理的要求，管好自已的人，办好自已的事，及时安全圆满完成项目部下达的各项施工指标及任务，否则，将按有关规定给予经济处罚。
29、班组长如触犯本工地的有关规章制度，除按有关规定处罚外，再视认识态度好坏，加倍处罚。
30、全体人员都必须积极支持，主动配合门卫、炊事员、固定值班电工、工程部清洁工的工作。
干扰其正常工作或与其无理取闹者，按本条例第三条规定处理外，再视情节处理。
31、对检举揭发的举报人员进行打击报复者处罚款50-300元，或视情严加惩处。
32、全体人员都要养成做好人好事的良好风气，要有敢与坏人坏事作斗争的勇气，对检举揭发或抓获坏人坏事的有功人员，项目部要按其功绩大小，给予相应的经济奖励和精神奖励。
33、奖励细则：
（1）抓获破坏防盗及安全设施者，发给奖金30-100元或视情奖励。
（2）抓获偷窃工地材料者，奖给被子偷窃价值的20%，不足30元的以30元计。
（3）抓获偷窃私人财物者，奖给被偷窃价值的50%（以新品计）不足20元的以20元计。
（4）抓获破坏工程成品（如已砌好的主体,已粉刷好的外墙,已做好的地坪,已装好的门窗玻璃等）者，发给奖金30-100元或视情奖励。
（5）抓获破坏工程水电成品设施者，（职已穿好的各种电线，各种管子和各种接线盒及其他），发给奖金30-1000元或视情奖励。
（6）抓获破坏已做好的油漆成品者，发给20-50元的奖金或视情奖励。
（7）抓获破坏机械设备者，发给奖金30-100元，或酌情奖励。
（8）发生火灾时能积极投入灭火，成绩显著者，发给奖金50-200元，或酌情重赏。
（9）在外来扰乱人员或工地内职工争吵及打架时能积极劝阻，效果显著者，发给奖金30-200元，或酌情奖励。
（10）抓获在楼内大小便者，发给奖金20-50元。
（11）所有罚款及奖励按有关规定，办理手续报项目经理签字。
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