SCTP偶联断告警处理总结.docx
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SCTP偶联断告警处理总结
Ø故障处理经验案例---SCTP偶联断告警处理总结
使用建议：
在阅读本文档的同时参阅如下资料：
序号
参考资料
备注
1
TL双模（V3.30.501）开通指导手册
2
TL双模（V3.30.501）LMT使用指导书_R1.1
3
故障现象描述
LTE基站上报"SCTP偶联断"告警，在告警详细信息中的附加文本会提示具体偶联号。
可能伴随的相关告警有：
网元断链告警、基站退出服务（基站上报）、TDNodeB退服告警（RNC上报）、S1断链告警、X2断链告警。
故障分析排查思路
一、确定具体SCTP偶联号与类型。
在告警详细信息的“附加文本”指示具体偶联号。
目前LTE基站存在3类偶联：
TDS基站与RNC的SCTP偶联、LTE基站与EPC的SCTP偶联、LTE基站与LTE基站之间的SCTP偶联。
二、在基站端、OMC服务器、核心网侧做ping检测。
LTE使用IP分组传输技术，出现传输类故障时可以通过ping方法定位故障节点。
下图是LTE双模基站IP传输逻辑图。
双模基站配置有3个IP，分别是基站维护IP、基站LTE业务IP、基站TDS业务IP。
可在配置表中的“SCTP参数配置”中确定哪两个IP分别用于TDS业务和LTE业务，在“OMC通道”配置项中确定哪个IP用于基站维护。
三、检查对应SCTP偶联本端（基站侧）、PTN传输、SCTP偶联对端（EPC/RNC/基站）配置是否正确。
图
（1）SCTP参数配置图
图
（2）OMC通道配置图
故障排查方法
1）ping包检测故障节点
EDMSping包检测界面见下图所示。
图（3）Ping包检测界面
“Ping基站网关”右侧下拉列表中的地址都需要保证能ping通，不通的话说明对应传输链路故障。
双模基站有3个网关，分别是TDS网关、LTE网关、维护网关。
LTE单模基站没有TDS网关。
对于特定基站，ping基站网关时实际ping的就是图（4）中"172.39.1.1"、“100.64.36.129”、“100.92.36.129”这三个地址。
“PingOMC服务器”功能可以检测基站到网管服务器之间链路状态。
“Ping”功能可以实现“以一个基站本地IP为源端ping任意一个目的IP”功能，比如pingLTE核心网IP、PTN设备IP。
“Ping基站网关”和“PingOMC服务器”是“Ping”的一个功能子集。
提示:
1.EDMS提供了三种ping包功能：
ping基站网关、pingomc服务器、ping特定IP。
后台人员ping包检测方法
A、telnet登录OMC服务器，IP地址为OMC服务器地址；
B、telnet登录基站，IP地址为基站管理网元IP地址；
C、进入Ushell；
D、Pad到MGR.EXE进程；
E、使用“brsping”指令ping远端IP
F、操作实例见下：
-bash-3.2$telnet100.92.1.181//telnet到基站
正在尝试...
连接到100.92.1.181。
换码字符为'^]'。
（none）login:
zte//输入基站用户名与密码
Password:
Processing/etc/profile...Done
#ushell//进入ushell
->Pleaseinputpassword!
->
***
->Loginsuccess!
!
ushelltoolmenu:
------------------------------------------------------------------------------
'ps'or'PS'listprocessrunontheboard
'prxxx'or'PRxxx'takeoverxxxprocessprintfinfo
'nprxxx'or'NPRxxx'nottakeoverxxxprocessprintfinfo
'dbxxx'or'DBxxx'debugxxxprocessprintfinfo
'ndbxxx'or'NDBxxx'notdebugxxxprocessprintfinfo
'padxxx'or'PADxxx'debugandtakeoverxxxprocessprintfinfo
'npadxxx'or'NPADxxx'notdebugandtakeoverxxxprocessprintfinfo
'pall'or'PALL'displaycurrentdebugandtakeoverinfo
'ncheck'or'NCHECK'Donotcheckanotherushellexist
'check'or'CHECK'Docheckanotherushellexist
'Q'or'q'cancelallprocessdebugandprintfinfo
'exit'or'EXIT'cancelushell
xxxisprocessidyouwanttodebugortakeoverprintfinfo
------------------------------------------------------------------------------
$$ps//显示进程与对应PID
PIDUSERVSZSTATCOMMAND
1root1304Sinit
2root0SW[softirq-high/0]
3root0SW[softirq-timer/0]
4root0SW[softirq-net-tx/]
5root0SW[softirq-net-rx/]
6root0SW[softirq-block/0]
7root0SW[softirq-tasklet]
8root0SW[softirq-sched/0]
9root0SW[softirq-hrtimer]
10root0SW[softirq-rcu/0]
11root0SW[watchdog/0]
12root0DW[chkeventd/0]
13root0SW<[events/0]
14root0SW<[rt_events/0]
15root0SW<[khelper]
16root0SW<[kthread]
17root0SW<[rt_kthread]
37root0SW<[kblockd/0]
42root0SW<[khubd]
83root0SW[pdflush]
84root0SW[pdflush]
85root0SW<[kswapd0]
86root0SW<[aio/0]
621root0SW[mtdblockd]
678root1254mS/MGR.EXE//ping检查需要pad的进程MGR.EXE
680root9156S/tftp
683root1304Stelnetd
685root1312Sinetd
686root1312S-/bin/./ash
697root0SWN[jffs2_gcd_mtd0]
854root457mS/Product_lte_tdd.so9093V3.10.10P30R1/AGT_LTE_TDD.EXE
885root349mS/Product_td.so91139TDS_V330501P03/AGT_TD.EXE
1204root1316S-sh
1205root1332Rushell
1206root1332Sushell
1207root1332Sushell
1208root1304Rsh-cps
1209root1308Rps
$$pad678//pad到MGR.EXE进程
[678]
ushellenterprintmod
ushellenterdebugmod//系统提示pad成功
$$brsping"172.36.1.1"//进行ping检测，注意字母与格式。
此处pingTDS网关
2）后台人员检查基站侧数据配置是否正确
3）TDS配置参数检查
4）LTE配置参数检查
5）传输人员检查相应传输链路是否正常
6）后/前台人员与传输人员核对传输物理位置与参数配置是否一致
故障排查步骤
如果基站同时上报“网元断链告警”，则先处理网元断链告警，处理完网元断链告警后再处理SCTP偶联告警。
基站断链故障处理方法请参考《网元断链告警处理手册》。
在“SCTP偶联断”告警详细信息的附加文本中确定具体断链偶联号与偶联类别，据此选择如下对应方法处理。
一、TDSSCTP偶联故障
1.1、在前台/后台进行ping包检测。
前台使用EDMS的“Ping基站网关”功能，pingTDS网关；后台登录基站使用brspingTDS网关。
如果ping不通，进入1.2步。
如果能ping通则跳到1.3步继续检查。
1.2联系传输后台，询问基站至RNC整条传输是否有故障，保证中间传输设备的正常。
1.3、检查基站侧VLAN、IP、SCTP等TDS偶联相关参数配置。
检查项如下图（n）至图（m）所示。
图（4）IP层配置-列表
图（5）TDSSCTP参数配置
图（6）TDSIP参数
图（7）DSVLAN参数
1.4、检查RNC侧VLAN、IP、SCTP端口等RNC侧相关传输参数
图（8）“IPPORT配置”接口信息
图（9）“IPPORT配置”SUPERVLAN成员口配置信息
图（10）“Iub局向配置”基本信息
图（11）“Iub局向配置”传输路径信息
图（12）“Iub局向配置”IP配置信息
图（13）“Iub局向配置”NBAP链路信息
图（14）“IP路径组配置”信息
1.5、与传输核对TDS传输参数是否一致。
核对的参数包括PTN设备ID、槽位号、端口号，TDSVLAN。
务必注意区分TDS传输参数、LTE传输参数、维护传输参数。
1.6、与传输核对数据配置端口是否匹配。
RNC侧：
RNC侧配置时，会指定本基站使用的接口板位，比如1-4-11板位。
“IPPORT配置”接口信息中的“端口号”，通过端口号在“聚合口配置信息”里面找到“端口号”对应的“聚合口号”，再通过“聚合口号”在“聚合口下成员配置信息”里面找到对应的“GIPI单板的位置”。
对比RNC配置的GIPI与传输施工单上的“局向”配置是否一致。
只有保证一致才能正常建链。
基站侧：
找到对应TDS传输工单，在
1.7、如果以上方法都无法解决，请联系中兴通讯获取技术支持。
二、LTESCTP偶联故障处理步骤
2.1、在前台/后台进行ping包检测。
前台使用EDMS的“Ping”功能，pingLTE网关；后台登录基站使用brspingLTE网关。
如果ping不通，进入1.3步。
如果能ping通则进入1.5步继续检查。
2.2、在前台/后台pingMME地址。
前台使用EDMS的“Ping”功能。
首先下拉选择本端的IP地址，这些地址都是配置在IP参数中的，只要在IP参数中配置的，在此都可以选择。
再填写MME业务IP地址。
点击ping按钮即可开始测试。
图（15）Ping指定IP
后台登录基站使用brspingMME业务地址。
2.3、检查基站侧LTE传输配置
图（16）VLAN参数
图（17）IP参数
图（18）SCTP参数
图（19）静态路由参数
2.4、联系传输后台，询问基站至EPC整条传输是否有故障，保证中间传输设备的正常。
2.5与传输核对LTE传输参数是否一致。
核对的参数包括PTN设备ID、槽位号、端口号，LTEVLAN、IP、网关。
务必注意区分TDS传输参数、LTE传输参数、维护传输参数。
2.6、如果以上方法都无法解决，请联系中兴通讯获取技术支持。
SCTP偶联断故障处理案例
9573_越秀区均益路FE，2013-6-27上报TDSSCTP偶联断告警，偶联号为1。
处理后台步骤：
1、通过网管服务器，telnet登录基站，输入showtcb，显示TDSSCTP断。
输入PrintfArp，发现TDSVLAN下的IP能获取网关（RNC）的MAC，brspingTDS网关，能ping通，pingTDSSCTP远端IP，能ping通。
到此说明基站到RNC的传输正常，重点检查基站侧与RNC侧数据配置。
2、检查基站侧数据，发现配置正常。
3、检查RNC侧数据，在“Iub局向配置”界面，发现9573这个站的“IP配置信息”中的“对端IP地址1”配置的是“127.35.95.73”，而对应基站侧的参数是“174.35.95.73”。
将RNC侧的“对端IP地址1”修改成与基站“174.35.95.73”一致后恢复正常。
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