广交会实习报告.docx
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广交会实习报告
广交会实习报告
实习单位（Internshipunit）
姓名（fullname）
日期（date）
说明：
实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。
它是应用写作的重要文体之一。
Note:
internshipreportreferstothetextdescribingtheworkandlearningexperienceofvariouspersonnelduringinternship.Itisoneoftheimportantstylesofappliedwriting.
广交会实习过程当中，也发现了一些问题。
从自身方面来说，主要有以下几点：
第一，是对专业知识的掌握。
以下面给大家分享一下关于广交会实习报告，希望对大家有帮助
广交会实习报告1
一、实习时间和实习单位
1.2实习单位：
广州天河新天希尔顿酒店
二、实习过程
2.1实习岗位：
餐饮部——中餐厅——服务员
2.2实习内容：
B.10月13日：
观看酒店的员工内部知识竞赛
2.3实习感受：
在整个实习中，我有很明显的个人感受变化阶段。
可以分为三个阶段：
消极——积极——不舍。
第一个阶段：
第一周下来，我的情绪其实是比较消极的。
可是我一直在努力克制自己不要往消极的方面去想。
因为一旦产生了消极态度，整个实习的意义也就没有了。
态度决定一切。
于是乎，我很努力的去观察、挖掘酒店的过人之处，调整自身心态。
第二个阶段：
1.希尔顿酒店是一家刚开业不久的酒店，而中餐厅也是开了大概2个多月。
所以，客人会比较少，员工的工作量都不是很多。
每天我们都很期待有很多客人光临，然后我们会变得很忙。
但，由于开业不久，客人真的很有限。
于是乎，我就恳求主管们安排我各种工作。
我学会了铺台布，摆餐位，熨台布，擦杯子，传菜等等。
其实这些都是很细节上的工作，看似很琐碎。
但是我觉得，服务要做得让客人满意、做得细致，通通都是由这些细节上的工作所决定的。
细节很重要，不是要等到客人发现问题产生不满，或者等到上司检查才去慌慌忙忙地纠正错误。
——细节
3.我收了一次小费，是我人生第一次收到的小费。
不管钱有多少，那不重要;重要的是，这个小费给了我很大的精神上的鼓励，是对我的服务质量的一种肯定。
4.中餐厅的员工，每个人都很好，很活泼。
有活力有感染力的她们组成了一个很和谐的团队。
与这个团队工作，真的很舒服，很有激情。
第三个阶段：
在实习将要结束之时，经理跟我们实习生开了一个小小的座谈会。
在这次座谈会里，我们进行了一次很深入的交流。
每个人都把自己的想法都说出来分享，有好的，有不好的，并且在我们的角度提出了很多问题与建议。
经理都一一记下来，并说明会向上反映并改进。
在11月4日的这天，酒店我们办了一个小型的欢送会。
尽管在这么短的一个月实习期内很难去深入感受希尔顿的管理文化的精髓所在，但是，我已经学到了很多东西。
这次的实习让我看到了自己的不足之处，无论是理论知识，还是实操经验。
所以在接下来剩下一年不到的大学生活里，我会更好地规划自己的职业目标、方向、道路。
三、实习总结
3.1实习工作对深化专业理论学习的作用：
我个人认为，实习工作队深化专业理论学习的作用不大。
在这短短的广交会期间，酒店分配给我们实习生的工作不会很多，而且是一些很简单的工作。
我们有点像是打杂的。
其实这也不能怪酒店，因为才一个月不到的时间，我们不可能对所有工作都了如指掌，而且酒店也不放心让我们独自完成某项重要的工作。
这一个月就像为了学分而出来出卖自己的劳动力的感觉。
在学校里学到的理论知识，很少能应用到此次的实习中去。
我能深化专业理论知识的专业，就只是人力资源管理。
甚至我认为广交会的实习是根本没有必要的。
我相当于是浪费了一个月的时间来做兼职一样。
而大三上学期这么多专业课，就丢空了一个月!
然后在让我们回来后的每个星期里，每个课的老师抓紧我们剩余的时间来疯狂补课。
有必要吗?
3.2实习工作对旅游服务意识的提升作用：
不可否认，这次的实习对我个人旅游服务意识方面是有了一定的提升。
我学会了如何去服务，也感到服务是一门很高深的学问。
运用人力资源部总监的一句话来概括：
我不重要，但我很重要。
3.3实习工作对实习企业（酒店）的作用：
我认为是双赢的作用。
我们能通过广交会的这个实习机会，强化个人专业技能，学到切切实实的服务技能，与酒店建立初步的关系，方便以后有意愿从事这家酒店的的同学。
同时，酒店方面，招了实习生，能解决在广交会期间出现人员短缺、服务不到位的问题，并且建立人才资料库，对日后的招聘会有帮助。
双方达到了双赢的局面。
广交会实习报告2
广交会，全称“中国进出口商品交易会”，19__年春季起每年春秋两季在广州举办。
五十年来无论国际风云如何变幻，广交会从不间断，并能顺应时势变化，不断创新办展理念和办展方式，始终保持着旺盛的生命力和蓬勃的发展势头，成为中国目前历史最久、层次、规模、商品种类、到会客商最多、成交效果、享誉国内外的综合性国际贸易盛会，是中国进出口贸易的风向标、改革开放的重要标志。
能够参加广交会的实习工作，我感到十分荣幸。
在短短8天的工作时间里，我和我的组员为来自世界各国的231名客商办理了采购商证。
作为小组组长的我，除了负责与境外采购商沟通外，还要协助各组员做好工作，从而增强组员间的默契，提高工作效率，为客商们提供一流的办证和咨询导向服务。
为了更好服务来自世界各地的客商，在正式开始实习前，我提前准备相关英语资料，掌握了与办证相关的英语常用口语与专业词汇，力求与世界各地的客商实现无障碍沟通。
在办证业务方面，我认真了解办证流程，并对办证过程中可能遇到的问题加以总结，提前想好应对措施。
在熟悉办证流程的同时，每天我都会查看由广交会发出的邀请函样板，明确什么时候要收费补办或新办采购商证，什么时候是免费办证。
在服务方面，我严格遵循广交会服务规范，始终坚持站立服务，务求让客商第一时间来到我们小组办理采购商证。
在办证过程中，做到来有迎声、问有答声、去有送声，主动为客商提供办证和咨询导向服务。
20__年x月x日，第114届广交会隆重开幕。
那一天，我既紧张又兴奋。
兴奋是因为那一天我们小组将办出第一张采购商证，紧张是因为怕客商会刁难我们，怕遇到各种各样情况而不知所措，怕客商会团团围住我们的柜台，怕忙中出错忘记归还客商护照。
。
。
尽管之前已做足准备，但心里还是没有底。
当我战战兢兢地办完第一个采购商证时，我发现办理采购商证并没有想象中的那么困难。
只要按次序做好以下三步，即
“一看二问三抄”，就能办好每一个采购商证。
首先，要看其采购商报到表和照片有没有盖审核章，护照信息与客商是否一致;然后，询问客商相关信息，例如：
公司国家在哪里?
是否初次参加广交会?
是否有邀请函?
是否有名片?
我会根据客商反馈的信息和办证收费规定，判断是否需要收费。
接着，我会协助各组员工作。
如：
提前把照片放入扫描仪，辅助电脑员录入信息。
当印有客商照片和姓名的打印层打印出来后，我会让客商核对信息。
客商认为没有问题，就交给过塑员绑定及过塑。
最后，抄下底卡号，归还护照，收齐并按顺序装订好名片、相片、报到表和邀请函。
一开始办证还显得有点手忙脚乱，但在全体组员的努力下，我们逐渐在脑海中形成一个规范的办证流程，组员间的默契在不断增强，办证效率也在逐步提高。
每一张采购商证都见证了办证人员辛勤的付出。
尽管我有时也会抱怨广交会
的工作，每天早出晚归，还要站着为客商服务长达9小时。
。
。
但让我感到最开心的是，当我办理好一个采购商证时，客商会竖起大拇指，称赞我们提供的贴心而专业的服务。
这一刻，所有的抱怨和辛苦都会烟消云散。
尽管我们的服务得到了客商们的肯定，但我认为还可以从以下六方面提高服务质量：
一、提高英语理解和表达能力。
可能是由于平时很少开口说英语，和客商沟通时，才发现自己的英语是如此的不流利和不地道，甚至会词不达意。
其次，由于客商是来自世界各地的，英语发音各不相同，我有时也不能完全理解客商想要表达的意思。
因为听不清讲不明，误解也会时常发生。
为了改善这种情况，我用心聆听客商说的每一句话，尽可能理解客商想要表达的意思。
其次，充分运用与办证相关的英语常用口语与专业词汇，加上肢体语言，尽可能和客商实现无障碍沟通。
二、熟悉场馆设置，主动为客商提供指引服务。
广交会展馆共有3个区域，展览面积有21个足球场那么大。
如何让客商快速找到所要去的展馆呢?
光看指引手册上的展馆分布图是没有用的。
只有亲自走一遍展馆，才能了解每一个展馆的具体位置和展馆编码的规律，从而为客商提供清晰的指引服务。
三、注意形象，微笑待人，始终以五的标准服务每一位客商。
当看见引导员引领客商时，必须举手示意，让客商清楚看到办证柜台的位置。
办理证件前，首先向客商问好。
客商的资料要按次序整理好，不能乱扔乱放。
办理证件时，要时刻保持自信，和客商进行有效的沟通。
遇到港澳客商，使用粤语和他们沟通，能让他们倍感亲切。
向客商收费时，要向客商致谢。
最后，用双手把采购商证交给客商，并和他们道别，做到去有送声。
四、坚持原则，耐心处理纠纷。
“无规矩不成方圆”，为采购商办证也需要坚持原则。
客商提供没有盖审核章的个人资料一律不予办证，客商护照信息与本人不相符的一律不予办证。
在收费问题上，更要坚持原则。
什么时候收费、收多少，一定要清清楚楚。
同时，在收费前，一定要和客商解释清楚为什么要收费。
遇纠纷时，一定要耐心和客商沟通并解释，安抚客商情绪。
任何情况下，都不能顶撞客商。
五、要把客商视为自己的亲人。
“有朋自远方来，不亦乐乎”，来自世界各地的客商千里迢迢来到广州，旅途的奔波以让他们倍感疲惫。
对于我们而言，办理采购商证只是在重复那几个步骤。
但对于客商而言，这可能是他们人生中第一次办理采购商证。
因此，我们要视客商为亲人，为每一位客商提供热情周到的服务。
不能不理睬客商。
当客商团团围住柜台时，不能只专注于正在办理证件的两位客商而忽略了其他客商。
对于正在等候办证的客商，一定要有礼貌地和他们说：
“请等一下。
”为后续客商办证时，一定要和他们说：
“不好意思，让您久等了!
”
六、多用服务用语。
多用“请”、“您”等礼貌用语。
因工作失误导致客商利
益受损时，要及时向客商道歉。
不知不觉间，为期8天的广交会实习结束了。
在短短8天的实习时间里，我和我的组员结下了深厚的友谊，还结识了不少新朋友，更重要的是学会了如何和客商进行耐心而有效的沟通。
在广交会实习不仅丰富了我的人生阅历，还为将来步入社会积累了不少人际交往方面的经验。
在广交会实习的经历将成为我成长道路上一段美好的回忆。
再见了，第114届广交会!
广交会实习报告3
一、广交会简介及届广交会概况
进出口商品交易会，又称广交会，创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，迄今已有五十七年历史，是中国目前历史最长、层次、规模、商品种类、到会客商最多、成交效果的综合性国际贸易盛会。
经中华人民共和国商务部批准，第__×广交会于____年__月__日—__月__日在琶洲展馆分三期举办。
本届广交会展览面积约__×万平方米，由____×家境内外资信良好，实力雄厚的企业参展，展位总数达____×个，出口成交额达__×亿美元;按节日用品、自行车、电子电气等设置了__个展区，吸引了来自__×个国家（地区）的______位采购商。
本届广交会新设置了新能源展区和宠物展区，进一步提升了广交会整体参展质量与专业化水平。
二、实习岗位介绍
本次实习，我们有幸到了中国对外贸易中心（集团）中的信息化部进行实习。
实习岗位为：
现场助理。
主要为辅助主管完成现场的各项工作，信息化部在现场服务方面有两种，一种为“电子商务中心服务”，另外一种为“展商展品查询服务”。
而身为现场助理，则需要协调好这两种工作之间的关系，两种工作的内容都需要熟悉了解，当同学们有困难，出现问题的时候，需要前往协助解决。
另外，也要时常对服务点进行巡查，监督同学们，确保同学们以良好的精神状态为客商提供服务。
需要对电脑知识有一定的了解。
由于信息化部的服务都涉及到电脑与网络的服务。
当同学们的电脑出现了状况之后，我们需要到现场对设备进行检查，所以一定的电脑知识是必需的。
需要了解各种公共服务。
在广交会工作，有许多客商都会对我们进行咨询，就算我们并不是专业的咨询服务。
所以我们必须要了解广交会展馆的架构，部门职能分工，还有公共服务。
如中国移动的服务点、票务中心服务、地铁站的具体位置等等，所以需要了解广交会的公共服务。
三、实习目的
通过到广交会实习，从中提高学生的学习积极性，培养职业道德，提高职业水平。
（1）培养能力
通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高自己的思想觉悟、专业知识水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，培养自己的适应能力、组织能力、协调与沟通能力和分析解决实际问题的工作能力，以便将来能更快的融入社会。
（2）共同进步
实习过程中与身边同事和睦相处，学会人与人之间的相处之道，互相学习。
四、实习时间
____年__月__日--____年__月__日
五、实习内容
本次的广交会实习，我们是属于第一批的实习生，所以实习时间相对较长。
从一开始，__月份的时候，由于广交会还没有开始，因此我们的工作地点是中国对外贸易中心（集团）的行政服务中心，也就是办公室。
当然，其中在这里工作的，有不少都是广交会的高级员工。
我们的实习岗位是信息化部，网络技术科。
第一天的实习，由于还是初生牛犊，所以对很多广交会的架构、运营模式、历史等等都还不够熟悉。
因此，在这种情况下，暂时是不会有任务的，主要是查阅资料，从广交会的历史中了解广交会的发展、架构与运营模式等等。
从第二天的实习开始，我们就有收到的工作任务，当然，并不是很重要的任务，因为对于新手还不能委以重任。
客观来说，也就是较为繁琐的工作。
但是，如果想获得更重要的工作，前提是把简单的工作做好。
主要是一个产品属性的收集与翻译，应用于展品的搜索平台，同时也要翻译成英文，中英对照。
翻译任务相对较难，需要借助翻译工具软件。
之后也有关于网站信息发布的工作，核对会议节目的时间地点安排，确认无误后进行发布。
也有核对酒店停车场位置的，由于广交会的参与人数较多，导致人流和车流都比较大。
因此，许多酒店就需要跟广交会直接租用停车场的车位，这样便可以方便客商参加广交会，同时又可以减轻广交会的车流负担。
而一般安排的工作由工作部的同事负责，而信息化部负责核对并且于官方网站上面进行发布。
广交会开幕的第一天，由于是第一天“上战场”，许多同学对很多东西都还不懂，遇到了状况只懂得求助于他人，而不是先尝试自己想办法去解决。
因此，第一期第一天的上午比较忙，无论是电源线松了，还是网线掉了之类的小问题，都需要跑去解决，因此比较忙。
同时也反应了一个问题，同学们的应急能力、思维还有上升的区间，并且广交会的前期培训的效果较差。
当然，培训效果差并不是一方的事情，也许同学们在学校这一个安逸的、和谐的学习环境中，习惯了较为安逸的，跟随着教科书的思维的一种安逸的状态。
以至于在实习“实战”的时候表现欠佳。
从第二天开始，由于有了之前的经验，所以问题少了很多，许多问题同学们都可以自己解决掉了，因此现场助理的工作也相对轻松了很多。
但是同学们会出现了一系列各种松懈的状态，例如玩手机，睡觉，和擅自离开岗位去逛展会等情况，这也是作为管理者较为严峻的一个问题。
其实，实际工作的天数只有15天（每期3天），并且每五天，每一期结束以后，都会有四天的假期，因此并不是连续密集地工作。
但是由于一天当中的工作时间较长，有早上8:
30至下午6:
00，并且其中无休息时间，所以导致同学们出现一系列的怠慢的状况。
那应该如何去防止这类事件的再次发生呢?
如何可以有效地让同学们继续保持良好的服务状态呢?
这是广交会需要认真思考的一个问题。
另外，信息化部的“展商展品服务点”中，出现了一个较为严重的问题———许多展商展品的信息查询不到。
官方总结为，由于广交会展会的二次贩卖情况严重，因此许多参展商的展会并不是通过广交会官方的一个“合法渠道”进行申请的。
而信息化部的信息搜索平台中的信息，都是从官方的渠道获取，所以就出现了网络平台信息与真实展位展品的信息的不对称。
而这种现象已经到达了一个很严重的情况，而官方并没有一个很有效的方法或者措施去解决这一问题。
然而，我们认为，这一问题极大地影响了广交会的声誉，和大大削弱了信息化部信息提供的有效性。
然而这一问题并不是由信息化部的工作错误而导致的，但是其直接反映便是信息化部所提供的数据的错误的、无效的。
这便大大影响了信息化部的工作效果与外界对广交会信息化部的评价。
我们曾经服务一个客商，在他的笔记本上有一系列的参展商名录，但是通过我们的信息平台却一个都找不到。
因此那个客商对我们的服务非常不满，然在那是，我们除了说“I’m
sorry.”以外，找不到任何可以帮助到他的方法。
对此，我们认为，在国家权力机关方面，一定要设立专门对会展行业进行直接管理的部门机关，单单靠行业的自律是远远不够的。
同时作为理性人的会展人，只会追求利益。
另外，人民代表大会也应该设立相应的法律法规，并且赋予权力给执法部门，一定要加大违法违规会展企业的违法成本，减轻监督机关的行政成本，才是从根本上解决问题的办法。
广交会实习报告4
__年4月学校安排我们到广交会实习。
作为学生，能有这样的机会，让我们去参加社会实践，参与广交会，本人觉得很荣幸。
感谢学校给了我这样一个难得的机会，去学习一些在书本上学不到的知识。
本次的实习目的，是为了让我们能够拥有这样的机会，去了解社会，去认识社会，去接受社会的磨练。
老师说得好，这次实习并非是专业的实践，而是一种锻炼，是为将来工作的一种铺垫。
去学会吃苦，学会如何与人沟通，与人交流，学会忍耐......去亲身体会一些在学校课堂上无法学到，无法体会到的东西。
现代社会提倡的是全面发展，这次实习也是顺应了时代的发展，时代的要求。
这次实习是由广大保安公司组织，是在琶州展馆，本人被分配到外围，做保卫工作。
作为一位物业管理专业的学生，能被分配到和自己专业相关的岗位，真的很幸运。
首先，我们要了解会馆的设施和设备，然后就是去检查参展商的证件。
我们的主要任务是，检查的通行证，做保护治安的工作。
工作要求能在第一时间检查出错误，否则，接下来的工作都会作废。
所以，工作一定要认真，容不得一点马虎。
本人在这次工作中，负责传达上级的指令，并起带头作用分配好工作。
在整个实习过程当中，本人都秉着认真负责的态度，去完成上级交给的任务。
在遇到不懂的地方，会虚心向上级请教，直到弄懂为止。
当同事间意见不同时，会学着去调适，去调解。
当遇到是原则问题时，就得坚持原则。
工作了一个月，我从上级，同事，学到了一些很受用的道理。
总结如下;
一，对于工作，来不得一点懒散，一点马虎，必须得认认真真的对待。
也只有这样，才能把工作做好。
就如本人的工作来说，如果，在第一阶段时，没把工作做好，该检查出的错误未检查出来，那么在第二阶段时，就得花上更多的时间与精力去弥补错误。
如果，这在第一阶段发现问题的话，那可就好办多了，只要动动脑就可轻易的纠正错误。
如果在第二阶段检查时，不够细心，那么错误就大了，若改错误，那么难度就更大了，得花上很多的时间，精力，人力去修改。
这样，从个人来说，是做了无用功，浪费了大家的时间;从公司的角度来说，是损失，是人力资源，财力资源的浪费。
所以，工作不认真，于公于私都毫无价值可言。
二，工作不只是你个人的问题，它涉及的是一个团体。
就拿本次的实习内容来说，例如，在保卫会馆治安时，存在漏洞或错误，没有及时的发现的话。
即使是微不足道的错误，也会带来不良的影响。
这里涉及到国家荣誉的问题，个人事小，国家事大啊!
如果闹出个国际笑话，丢的可不是个人面子那么简单。
所以，在工作中，我一直小心谨慎，尽量避免错误。
三，认真做好实际工作。
当初错误发生的时候，我就想这是谁造成的。
当发现不是我们这组出错时，我都会抱怨。
这时，上级告诉我，“现在不要去追究是谁的错，那样于事无补，现要做的是怎么尽努力去把错误造成的影响降到最低。
”明白了再怎么追究，也只是徒劳，浪费时间与精力，既然错误已经发生了，还不如做些有实际意义的事。
四，在这次实习中，让我深刻地体会到了。
良好的人际关系，让你在工作中少些阻力，多些欢乐。
人与人的交往是门艺术，也是门必修课。
学好它，将是你一生的财富。
人际关系的不和谐，不只是会影响心情，也不利于工作的开展。
在这次实习过中，我还发现了自己存在了一些问题。
第一，对专业知识的掌握很与应用还很欠缺，日后要加强学习。
第二，是本人性格问题，，在某些问题方面，很难跟人家达成一致。
而我较固执，这在调解人际关系方面很不利。
我应该学会一种折中的办法，既能做好工作又不至于与人闹僵。
第三，在与同事的相处中，还没学会与他们更为融洽的相处。
所以还得好好学习学习。
这次实习总的来说，我的工作是达到上级要求。
领导，对于本人的表现都持肯定态度，让我学到了书本学不到的知识，看清了自己的缺陷与不足。
今后的人生中，本人要做好规划，学好自己的专业，积累相关的知识，以符合工作的需要。
广交会实习报告5
2011年十月份，学校安排3周时间作为我们这个学期的实习时间，让我们去参加社会实践，参与第108届广交会第二期和第三期，真的很感激学校给了我们这样一个难得的机会。
这是我第一次参加大型的商贸活动，也是第一次担任翻译工作，终于有机会见识一下广交会啦，既兴奋又紧张。
兴奋是因为学习了十几年的英语，这次终于有机会挑战一下，看看自己的水平究竟如何，但是，又很担心自己的能力不足，胜任不好这份工作。
同时，这次的实习也可以说是专业的实践，作为一名商务英语专业的学生，对于这次跟外贸有关的工作，更应该能做好。
在这次的实习中，使我成长了不少，亲身体会到一些在学校课堂上无法学到，无法体会到的东西。
首先，就是举牌。
其实，举牌最痛苦的不是没有找到工作，而是，看到周围的同学一个个被请走时，而你又无人问津时的挫败感。
随着周围被请走的人数的增加，你的压力也在不断地增加。
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在去举牌的第一天，我和同学小静都没找到工作，那天我们饿着肚子一直坚持到傍晚六点多。
期间，有个老板直接走过来跟我拿联系方式，不过，被旁边其他学校的一个同学抢了，不得不承认她的口才很好，但是，是在推荐她的同学，帮她同学抢，最后，由于她同学并没有准备好名片，反而还在我的名片上写上她的联系方式。
恨她吗?
当然，不过，同时还得感谢她，因为她，让我提前感受到了社会的竞争，激起了我的斗志。
第二天，我们早上六点便开始起来准备，因为我们相信，早起的鸟儿有虫吃。
鉴于第一天的教训，我们这天斗志昂扬，私底下也已经准备好老板可能会问的问题答案，之前有没有做过翻译?
有。
有没有考过六级?
有。
有没有学过商务实贸?
有。
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总之，为了找到工作，我们就是变形金刚。
果然，这样机会就来了，不过，她居然说，“我们是不包餐的哦”，没关系啦，第一次实习总要吃点亏，可是，她又说，“如果由于你的能力不足，中途被辞退，你要补回那300元__。
”天啊，没赚钱还得赔钱。
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不过，真得要放弃这次机会吗?
不，只要我做得好，不被辞退就行啦!
从来没为自己感到骄傲，这是第一次。
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就这样，我找到了工作。
这份工作的地点是锦汉展览中心，工作时间是9：
00—21：
00，10月21日至10月27日。
我们的展位是关于led应急灯，只有我一名翻译，再加上老板和老板娘，共3个人。
所以，我的工作内容相当的广，给灯充电，派名片，收集名片，做翻译兼销售人员。
由于没有业务员，我得尽快最短的时间把关于该厂的情况，产品性能，报价通通了解
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