企业人力资源管理师基础知识学习要点.docx

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企业人力资源管理师基础知识学习要点

基本知识学习大纲

基本知识某些涉及四大学科门类，知识点多而杂，考分所占比例极低，因此学习重点在于拓展知识视野，丰富知识内涵，理解公司中困惑现象，并对公司管理产生宏观认知。

考试侧重于基本概念理解与应用.

第一章劳动经济法

第一节劳动经济学研究对象和办法

劳动经济学是研究市场经济制度中劳动力市场现象及劳动力市场运营规律科学。

一、劳动资源稀缺性

资源有限性称为资源稀缺性即相对于人类社会无限需要而言，客观上存在着制约满足人类需要力量。

劳动力资源三个属性：

相对稀缺性、绝对性、本质体现为支付手段和支付能力稀缺当代劳动经济学产生于劳动资源稀缺性与成本存在，其研究对象正是这种客观存在所决定。

二、效用最大化

个人追求目的是效用最大化，即在个人可支配资源约束条件下，使个人需要和愿望得到最大限度满足。

公司追求是利润最大化。

三、劳动力市场

劳动力市场是生产要素市场重要构成部劳动分。

就业量和工资决定是劳动力市场基本功能。

劳动力市场功能是通过商品供应和需求来决定价格机制，实现、调节资源配备；解决生产什么，如何生产和为谁生产这一经济社会基本课题。

劳动经济学重要任务：

要结识劳动力市场种种复杂现象，理解并揭示劳动力供应、劳动力需求，以及工资和就业决定机制对劳动力资源配备作用原理。

四、劳动经济学研究办法

劳动经济学研究办法有两种，重要是实证研究办法和规范研究办法。

㈠实证研究办法重点：

研究现象自身“是什么”问题。

实证研究办法试图超越或排斥价值判断，只提示经济现实内在构成因素及因素间普遍联系，归纳概括现象本质及其运营规律。

特点：

①实证研究办法目在于结识客观事实，研究现象自身运动规律及内在逻辑②实证研究办法对经济现象研究所得结论具备客观性，并可依照经验和事实进行检查。

重要环节：

拟定研究对象，设定假定条件，提出理论假说，验证四个环节。

㈡规范研究办法

规范研究办法特点：

①规范研究办法以某种价值判断为基本，阐明经济现象及其运营应当是什么问题②规范研究办法往往成为为政府制定社会经济政策服务工具。

互惠互换障碍：

①信息障碍②体制障碍③市场缺陷实践表白：

规范研究办法脱离不开实证研究办法对经济现象客观分析，实证研究办法也离不开价值判断指引。

第二节劳动力供应和需求

一、劳动力与劳动力供应

1动力与劳动力参加率概念

劳动力——在一定年龄内，具备劳动能力与就业规定，从事或可以从事某种职业劳动所有人口，涉及就业者和失业者。

劳动力参加率——劳动力在一定范畴内人口比率，是衡量、测度人口参加社会劳动限度指标。

总人口率参率＝

×100%

年龄别（性别）劳参率＝

×100%

劳动力供应，是指在一定市场工资率条件下，劳动力供应决策主体（家庭或个人）乐意并且可以提供劳动时间。

劳动力供应变量对工资率变动反映限度被定义为劳动力供应工资弹性，简称为劳动力供应弹性。

Es=

供应无弹性Es＝0无论工资率如何变动，劳动力供应量固定不变。

供应有无限弹性Es→∞工资率给定，劳动力供应量变动绝对值不不大于0。

单位供应弹性Es＝1在这种状况下，工资率变动比例与劳动力变动比例相似。

供应富有弹性Es＞1劳动力变动比例不不大于工资率变动比例

供应缺少弹性Es＜1劳动力变动比例不大于工资率变动比例

2动力参加率生命周期：

1、15～19岁年龄组青年人口劳动参加率下降。

2、妇女劳动参加率上升。

（因素：

女性教诲水平普遍提高，与此相应工资率普遍提高；制度劳动时间缩短，灵活工时制度普遍履行，如弹性工资制、半日工作、短工劳动等；人口出生率下降对家庭劳动全面影响；科学技术进步对产业技术状况、家务劳动效率全面影响。

）

3、老年人口劳动率下降。

4、25～55岁男性劳动参加率保持较高限度，没有什么变化。

男性成年人是稳定高水平劳动力供应主体，在家庭经济内某些工中处在最优先就业位置。

㈢经济周期与两种劳动参加假说

经济周期——经济运营过程中繁华与衰退周期性交替。

两种劳动参加假说——附加性劳动力假说与悲观性劳动力假说

两种假说前提观点是相似——男性成年人劳动力参加率与经济周期不存在敏感反映性。

无论与否处在就业或非就业状态，总停留在劳动力市场中。

附加性劳动力经济假说以为：

在经济总水平下降时候，由于衰退，某些一级劳动力（男性成年人）处在失业状态。

此时，为了保证家庭已有收入，二级劳动力（中年妇女）走出家庭，以期寻找工作。

因而，二级劳动参加率与失业率存在着正向关系：

失业率上升，二级劳动参加率提高。

悲观性劳动力经济假说以为：

失业率上升，二级劳动参加率下降。

二、劳动力需求

劳动力需求——公司在某一特定期期内，在某种工资率下乐意并可以雇用劳动量。

劳动力需求是公司雇佣乐意和支付能力统一。

劳动力需求量变动对工资率变动反映限度定义为劳动力需求自身工资弹性。

在假设其她条件不变状况下，劳动力需求与工资率存在着如下关系：

工资率上升，劳动需求减少，工资率下降，劳动需求增长。

ED=

需求无弹性：

Ed＝0

需求无限弹性：

Ed→∞

单位需求弹性：

Ed＝1

需求富有弹性：

Ed＞1

需求缺少弹性：

Ed＜1

三、公司短期劳动力需求决定

1边际生产力递减规律

边际生产力递减规律——当把可变劳动投入增长到不变其她生产要素上，最初劳动投入增长会使产量增长；但是当其增长超过一定限度时，增长产量开始递减。

在其她生产要素不变时，由劳动投入增长锁引起产量变动分为三个阶段：

边际产量递增阶段、边际产量递减阶段、总产量绝对减少。

2公司短期劳动力需求决定

在完全竞争市场构造中，资本等生产要素不变，唯一可变是生产要素为劳动投入，故可变成本也就是工资。

短期公司劳动力需求决定原则：

MRP=VMP=MP*P=MC=W

四、劳动力市场均衡

1动力市场含义

广义与狭义之分。

广义劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素公司之间，在劳动互换过程中所体现、反映社会经济特性之一经济关系。

狭义劳动力是指市场机制借以发挥作用，实现劳动力资源优化配备机制和形式。

狭义劳动力市场是广义劳动力市场互换关系外在体现，是实现劳动资源配备有效途径。

劳动力市场主体由互相对立两极构成：

其一为劳动力所有者个体，其二为使用劳动力公司。

劳动力市场客体是劳动者劳动力。

劳动力市场性质：

1、劳动力市场是社会生产得以进行前提条件。

2、劳动力是一种等价互换。

3、劳动力市场互换决定了劳动力市场价值——工资。

工资是实现和决定这种互换行为必要手段。

4、通过劳动力市场互换，实现劳动要素和非劳动生产要素最佳结合，是一种具备最高效率、消耗最低费用最经济形式。

劳动力市场本质属性是指劳动力市场合维护、反映和调节经济利益性质，体现：

1、是在产权边界界定清晰条件下必然产物，由于进行财产互换前提是对有财产享有支配权主体。

2、是在社会主义市场经济中调节劳动力配备，实现劳动要素与非劳动要素结合最佳途径。

劳动力市场为劳动者追求合法物质利益提供了社会经济条件。

3、劳动力通过劳动力市场劳动互换，离开流通领域进入生产领域后，所开始劳动过程是商品生产者劳动过程，商品生产者所生产价值在生产要素所有者之间进行分派。

㈡劳动力市场表态与动态均衡

均衡分析分为局部均衡分析和普通均衡分析。

局部均衡分析办法代表人物是A马歇尔，普通均衡分析办法代表人物是L瓦尔拉。

均衡分析又分为静态均衡分析和动态均衡分析。

（三）劳动力市场均衡意义

1、劳动力资源最优分派。

2、同质劳动力获得同样工资。

3、充分就业。

五、人口、资本存量与均衡工资率

㈠人口对劳动力供应影响

1、人口规模——其她条件不变状况下，劳动力供应与人口规模成正向关系。

人口规模不断扩大，使劳动力供应增长；如果劳动力需求不变，其成果必然是均衡工资率下降。

2、年龄构造——通过劳动年龄组人口占人口总体比重变化，影响劳动力供应；通过劳动年龄组内部年龄构成变动，影响劳动力供应内部构成变化。

3、城乡构造——农村劳动力向非农业转移，使劳动力供应弹性趋向增大。

（二）资本存量对劳动力需求影响

资本存量增长，主线变化劳动力与资本配备比例，从而使劳动生产率提高，劳动边际产品增长。

普通状况表白，生产率增长最后将导致整个经济劳动力需求增长。

（三）人口、资本存量与劳动力市场均衡

在人口增长、资本存量增长条件下，资本存量增长率高于人口增长率，成果是均衡工资率得到提高，就业也在扩大。

第三节完全竞争市场条件下工资水平与工资构造

一、均衡价格论普通原理及工资决定

均衡价格论——阐明通过商品供应与商品需求运动决定商品价格形成理论。

工资——劳动力作为生产要素均衡价格，即劳动力需求与供应价格相一致价格。

工资作为劳动力要素均衡价格是由劳动力供应价格和需求价格互相作用共同决定。

工资具备与劳动净产品相等趋势。

因此工资决定是以劳动力价值为基本，最后取决于劳动边际生产率和劳动力再生产费用及劳动负效用。

劳动力这毕生产要素价格决定受社会、历史因素影响。

二、工资形成

生产要素分为四类：

土地、劳动、资本和公司家才干。

工资形式核心是以何种方式精确地反映和计量劳动者实际提供劳动数量。

工资形式：

基本工资＋福利

1基本工资

基本工资是以货币为支付手段，按照时间或产量计算报酬，是工资构成重要某些。

1、工资率

工资率——单位时间劳动价格。

2、货币工资与实际工资

货币工资——工人单位时间货币所得（受三因素影响：

货币工资率、工作时间长度和有关工资制度安排）

实际工资——经价格指数修正过货币工资

实际工资＝货币工资/价格指数

3、计时工资和计件工资

计时工资和计件工资是应用最普遍基本工资支付方式。

①计时工资——根据工作工资原则与工作时间长度支付工资形式

货币工资＝工资原则×实际工作时间

②计件工资——根据工人合格产品数量和计件工资率计算工资报酬工资支付形式

货币工资=计件工资率（计件单价）×合格产品数量

计件工资是计时工资转化形式。

计件工资特点决定了：

低生产率风险重要由工人承担，劳动过程控制成本较低；但产品数量记录、质量检查、定额原则、生产组织和劳动组织等管理成本较大。

2福利

福利是工资转换形式和劳动力价格重要构成某些。

福利和基本工资之和构成立了劳动报酬。

福利支付方式分为两类：

实物支付和延期支付（如：

保险支付、如退休金、失业保险等）。

福利实质上都是由工人自己劳动支付。

其特性如下：

1、福利支付以劳动为基本，不与个人劳动量直接有关；2、法定性；3、自定和灵活性

实物支付长处：

可以减少人工成本，变相提高了个人所得税纳税起点，从社会角度看实物支付可以增长就业，改进居民生活质量。

延期支付当员工具备享有资格时，获得使用权。

延期支付长处：

①可使公司获得一种稳定生产经营外部条件；②增长公司对劳动力市场各种适应性；③自定性强；④可使若干社保基金实现积累

第四节就业与失业

一、就业总量决定

所谓就业或劳动就业普通是指有劳动能力和就业规定人，参加某种社会劳动，并通过劳动获得报酬或经营收入经济活动。

1供应、总需求与均衡国民收入

总供应——指一国在一定期期内生产最后产品和服务按价格计算货币价值总量。

总供应=各类生产要素供应总和（劳动+资本+土地+管理）

=各类生产要素相应收入总和

=消费+储蓄

总需求——指社会在一定期期内对产品和服务需求总和。

总需求=消费品需求+投资品需求

均衡国民收入（Y）＝总需求＝总供应

＝消费＋储蓄（S）

＝消费（C）＋投资（I）

Y＝C＋S＝C＋I

2就业总量决定

依照宏观经济学基本原理，一国就业总量与一国均衡国民收入是同步被决定。

总供应价格函数：

Z=ƒ（N）

总需求价格函数：

D=φ（N）

社会就业量取决于均衡国民收入，或者更精确说取决于总需求水平。

二、失业及其类型

所谓失业是指劳动力供应与劳动力需求在总量或构造上失衡所形成，具备劳动能力并有就业规定劳动者处在没有就业岗位状态。

普通状况下，在劳动年龄之内，有就业规定并在职业简介部门或就业服务机构登记尚未工作人，均为失业者。

正常性失业：

摩擦性失业——是高效率运用劳动资源需要

技术性失业——是效率提高必然成果。

解决办法：

履行积极劳动力市场政策，强化职业培训，普遍地实行职业技能开发。

构造性失业——在所有失业中占有很大比重。

解决办法：

超前职业指引和预测、广泛职业技术培训、低费用人力资本投资筹划。

季节性失业——体现为：

①气候对行业生产影响②气候对消费需求影响。

三、需求局限性性失业

（一）需求局限性性失业两种详细形式

非正常性失业：

增长差距性失业、周期性失业（最常用，最严重，最难对付）。

（二）缓和需求局限性性失业对策

刺激总需求及扩大有效供应是解决需求局限性性失业主线方向。

对非正常性失业，政府通过宏观财政政策，货币政策，结合产业政策，履行积极劳动力市场政策，来缓和需求局限性性失业，进而实现充分就业。

四、失业度量和失业影响

反映失业限度指标为：

失业率和失业持续期

失业率=

×100％=

×100％

平均失业持续期=

年失业率（100%）=该年度有失业经历人占社会劳动力总额比例×

失业负面影响：

①导致家庭生活困难②是劳动力资源挥霍典型形式③直接影响劳动者精神需求满足限度。

五、政府行为和劳动力市场

㈠政府支出

分为：

政府购买和转移支付两类

㈡劳动力市场制度构造要素

1、最低劳动原则：

最低工资原则、最长劳动时间原则

2、最低社会保障。

3、工会。

工会在其发展中承担着多重功能，最基本是与雇主或雇主组织进行集体谈判，参加决定基本劳动条件，并对各项劳动条件原则实行进行监督。

最低劳动原则、最低社会保障、工会权利义务等三个制度构造，以法律拟定、保护。

㈢就业与收入宏观调控

对就业总量影响最大宏观调控政策是：

财政、货币和收入政策

1、财政政策——扩张性财政政策（扩大政府购买、增长政府转移支付、减少税率）和紧缩性财政政策

2、货币政策——扩张性货币政策和紧缩性货币政策（调节法定准备金率、调节贴现率、公开市场业务）

3、收入政策：

一种是宏观经济调控手段，用于控制货币工资与物价增长，另一种涉及在一定社会总收入、一定工资总量条件下，对以工资劳动者为主体居民个人分派关系调节政策，即社会收入分派政策。

收入政策作用：

有助于宏观经济稳定、资源合理配备、缩小不合理收入差距（要解决好“效率与公平”关系）

收入差距指标——基尼系数：

洛伦茨曲线、库兹涅茨比率、帕累托定律等

基尼系数用来判断某种收入分派平等限度一种指数，亦即社会居民或劳动者人数与收入量相应关系计量指标。

当基尼系数接近0时，收入便接近与绝对平衡，接近1时，则接近绝对不平衡。

基尼系数越大，表达收入越不平衡。

普通基尼系数在0.2～0.4之间。

收入政策办法：

1、调控收入与物价关系办法：

制定工资—-物价指引线。

冻结。

以税收为基本收入控制政策。

2、收入平等化办法：

个人所得税制度。

其她税。

发展社会保障事业。

对失业提供就业机会与就业培训。

发展教诲事业。

改进居民住房条件。

第二章劳动法

第一节劳动法体系

一、劳动法概念

狭义劳动法仅指劳动法律部门核心法律。

广义劳动法则是调节劳动关系以及与劳动关系密切联系其她某些社会关系法律规范总和。

二、劳动法基本原则

㈠劳动法基本原则含义和特性

劳动法基本原则特点：

指引性、大纲性法律规范；反映了劳动法律部门本质和特点；高度稳定性；高度权威性。

㈡劳动法律基本原则作用

1、指引劳动法制定、修改和废止，保证各项劳动法律制度统一、协调

2、指引劳动法实行，对的合用法律，防止浮现偏差

3、有助于劳动法理解、解释，对结识劳动法本质有指引意义，可弥补劳动法律也许存在缺陷。

㈢劳动法律基本原则内容

1、保障劳动者劳动权原则

平等劳动就业权、自由择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权、职业培训权。

平等就业权和自由择业权是劳动权核心。

劳动权受到国家保障，这种劳动权保障详细体现为基本保护，全面保护，优先保护等方面。

2、劳动关系民主化原则

劳动者有根据法律规定享有参加和组织工会权利；三方原则：

政府、工会和雇主协会（公司家协会）。

3、物质协助权原则

物质协助权特性：

社会性、互济性、补偿性。

三、劳动法律渊源

国内宪法规定了劳动者基本权利，如劳动权、报酬权、休息休假权、劳动安全卫生保护权、物质协助权、培训权、结社权等。

劳动法律涉及《中华人民共和国工会法》《中华人民共和国劳动法》。

国务院劳动行政法规：

《工伤保险条例》《公司劳动争议解决条例》《职工奖惩条例》《劳动保障监察条例》《女职工劳动保护规定》《国务院关于建立统一公司职工基本养老保险制度决定》等。

正式解释：

依照解释主体不同，正式解释分为立法解释、司法解释、行政解释。

集体合同是通过工会与雇主或雇主协会按照合法程序，通过集体谈判达到关于普通劳动条件合同。

集体合同整体性地规定了工会会员和雇主权利和义务，对劳动双方具备法律约束力。

分为产业集体合同、行业集体合同。

四、劳动法体系

劳动法体系：

劳动关系法、劳动原则法、劳动保障法、劳动监督检查法。

第二节劳动法律关系

劳动法律关系是指劳动法律规范在调节劳动关系过程中所形成劳动者（雇员）与用人单位（雇主）之间权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实劳动过程中所发生权利义务关系。

劳动法律关系当事人必要服从国家意志，在拟定劳动关系各方面内容以及劳动关系当事人各自行为时，如工时、工资、劳动条件等，以及变更、解除和终结劳动关系时，必要服从国家意志制约。

劳动法律关系种类：

劳动合同关系、劳动行政法律关系、劳动服务法律关系。

劳动法律关系双务关系：

劳动法律关系是一种双务关系，雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系。

雇员权利即为雇主义务，而雇主权利也即雇员义务。

劳动法律事实：

劳动法律行为、劳动法律事件

劳动法律行为：

是指以当事人意志为转移，可以引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具备一定法律后果活动。

劳动法律事件：

指不以当事人主管意志为转移，可以引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具备一定法律后果活动。

第三章当代公司管理

第一节公司战略管理

一、公司战略环境分析

㈠公司战略概念与特性

公司战略是指公司为了适应将来环境变化，谋求长期生存和稳定发展而制定总体性和长远性谋划与方略。

实质：

实现外部环境、公司实力和战略目的三者之间动态平衡。

公司战略具备全局性、系统性、长期性、风险性和抗争性。

㈡公司环境构造与特点

微观环境是指市场和产业环境。

宏观环境是指间接影响公司活动环境因素，涉及经济环境、政治环境、法律环境、社会文化技术环境。

㈢经营环境分析办法

公司外部环境调研办法：

获取口头信息、获取书面信息、专项性调研。

㈣经营环境微观分析★

1、既有竞争对手分析：

①对手数目②对手经营战略③产品差别化④固定成本高低⑤行业成长过剩

2、潜在竞争对手分析：

①产品差别化②规模经济③绝对成本优势④进入分销渠道⑤资本需求⑥既有公司反映

3、代替产品和服务威胁分析：

4、顾客力量分析：

①客户购买大批量产品②客户具备通过实现后向一体化③客户可以向许多其她供应厂家购买产品④客户变化供应厂家不会增长成本。

具备了上述四个条件，则该顾客群体力量就强大。

5、供应商力量分析：

①卖方集中度②有无货源③公司前向一体化④公司与否它重要客户

㈤经营环境宏观分析★

1、政治法律环境：

受政府作用

2、经济环境：

①经济体制②经济形势③经济构造（产业、分派、互换、消费和技术等五个构造）④经济政策（财政、货币、收入分派、产业等四大政策）

3、技术环境

4、社会文化环境

二、公司分析

㈠公司资源状况分析

资源是公司拥有或控制有形资产和无形资产。

涉及物质、人力、财务、技术、管理、无形资产等六方面内容。

㈡公司能力分析

能力是指公司将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务、以满足顾客需要一种技能。

资源开发和运用活动提成两大类，即基本活动和支持活动。

基本活动：

生产加工，成品运送，市场营销，售后服务。

支持活动：

采购管理、技术开发、人力资源管理、公司基本设施。

公司能力分析办法：

纵向分析、横向分析、财务分析。

在分析公司能力时，效率和效果是两个重要指标。

所谓效率是指实际产出和实际投入比率，所谓效果是指实际产出达到预测产出限度。

㈢公司内部条件和外部条件综合分析

公司内部条件和外部条件综合分析——运用SWOT分析办法。

WO：

扭转战略SO：

增长战略

WT：

防御战略ST：

各种经营战略

㈣公司战略选取

1、公司总体战略：

进入战略（购并、内部创业、合资等战略）、发展战略（单一产品或服务发展、横向发展、纵向发展和多样化发展等战略）、稳定战略、撤退战略（特许经营、分包、卖断、管理层与杠杆收购、拆分为股、资产互换与战略贸易等战略）。

2、普通竞争战略：

低成本战略（原则：

领先、全过程低成本、总成本最低、持久等原则）、差别化战略（原则：

效益、恰当、有效等原则）、重点战略。

3、不同行业阶段战略：

新兴行业（进入时机和竞争方式选取）、成熟行业（明确竞争战略、合理组合产品、合理定价、工艺创新、扩大顾客产品范畴、购买便宜资产、选取适当买主、工艺流程选取、参加国际竞争）、衰退行业（领导地位、适当定位、收获、迅速退出等战略）

三、公司经营战略实行与控制

㈠公司经营战略实行：

建立公司组织、合理配备资源，制定预算和规划、调动员工积极公司经营战略实行性，实行有效战略控制。

㈡公司经营战略控制：

制定评价原则，进行实际成效跟原则对比，针对偏差进行纠偏。

公司战略控制由公司最高层控制，分为事前控制、事中控制和事后控制。

第二节公司筹划与决策

一、科学决策需求与办法

1策科学化规定

决策科学化规定：

合理决策原则、有效信息系统、系统决策观念、科学决策程序（拟定决策目的、摸索可行方案、选优决策三个阶段）、决策办法科学性（两条基本途径：

按常规办事、不必事事重新决策；建立健全专门组织机构，赋予其专门解决某类决策）权力和责任，分工明确）

㈡拟定型决策办法

量本利分析法，是将公司总成本分为固定成本和变动成本，观测产品单价和单位变动成本差额，若前者不不大于后者，则存在“边际贡献”。

量本利分析重要问题是找出盈亏平衡点，寻找办法有图解法和公式法。

安全余额＝实际（预测）销售额与盈亏平衡点差额

安全余额越大，经营越安全，销售额紧缩余地越大。

经营安全率是安全余额与实际销售额比值，经营安全率在0～1之间，越接近于1就越安全。

当经营安全率低于20％时候，公司就要做出提高经营安全率决策。

2险性决策办法

风险性决策办法：

是一种随后决策，要具备5个条件：

1、有一种明确决策目的；2、存在2个以上可供选取方案；3、存在着不以人们意志为转移各种自然状态；4、可测算不同方案在不同自然状态下损益值；5、可测算出各种自然状态发生客观概率。

决策树分析程序：

绘制树形图，计算盼望值，减枝决策。

风险型决策有收益矩阵、决策树、敏感性分析

㈣不拟定性决策办法

悲观决策原则——