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宁波2022网约车考试题库
1、同一车轴上装用的轮胎应做到________。
A、同厂牌
B、同规格
C、同花纹
D、同气压标准
答案：
ABCD
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：
出租汽车使用技术可知，机动车所装用轮胎的速度级别不应低于该车最大设计车速要求。
同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。
机动车转向轮不允许装用翻新的轮胎。
轮胎胎面不得因局部磨损而暴露出轮胎帘布层。
2、驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该________。
A、轻踩制动提醒后车
B、立即加速增大安全间距
C、迅速变更车道
D、打开车窗挥手示意
答案：
A
分析：
根据《中华人民共和国道路交通安全法》第四十三条：
同车道行驶的机动车,后车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。
3、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
A、正确
B、错误
答案：
A
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：
服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。
（一）满足乘客语言服务的需求。
（二）满足便民的服务需求。
（三）满足乘客对设施服务的需求。
4、冰雪道路行车，由于积雪对光线的反射，极易造成驾驶人眩目。
A、正确
B、错误
答案：
A
分析：
因为太阳光通过冰的折射到人的眼睛里，冰在太阳光下就好像一面镜子。
5、影响出租汽车安全运营的主观因素有________。
A、安全意识
B、驾驶技能
C、交通环境
D、职业道德
答案：
ABD
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：
安全运营基本知识可知，影响安全运营的主观因素有
（1）车辆技术状况。
（2）道路状况。
（3）特殊天气和气候变化。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案：
A
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：
出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值1分。
7、网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。
A、正确
B、错误
答案：
B
分析：
拒载的情况一般有两种：
一是出租车驾驶员看见乘客招手，主动停下来询问乘客目的地后拒绝载客的。
二是出租车停在候客区，驾驶员看见乘客走过来，询问乘客目的地后拒绝载客的。
8、驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是________。
A、打开发动机罩
B、用覆盖法灭火
C、迅速关闭发动机
D、疏散车上乘客
答案：
A
分析：
开发动机罩后氧气就会迅速涌入，引起更大的火灾。
9、驾驶出租汽车在接近无人行横道的通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。
A、正确
B、错误
答案：
A
分析：
根据安全行车知识可知：
驾驶出租汽车在接近无人行横道的通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。
10、出租汽车安全生产的工作方针有______。
A、以企业为本
B、坚持安全发展
C、坚持安全第一
D、预防为主、综合治理
答案：
BCD
分析：
出租汽车安全生产的工作方针有坚持安全发展、坚持安全第一、预防为主、综合治理。
11、驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。
A、正确
B、错误
答案：
A
分析：
刮水器是为了提高汽车在雨天和雪天行驶时驾驶员的能见度而专门设置的，也就是说使用刮水器，在雨天能够让驾驶员能够清楚地透过前挡风玻璃了解周围情况。
12、出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在________。
A、乘客上车前
B、乘客上车时
C、询问乘客目的地时
D、乘客上车、车辆起步后
答案：
D
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：
计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在乘客上车、车辆起步后。
13、出租车驾驶员不按计价器显示金额收费；计价器待租标志灯；卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的________。
A、扣3分
B、扣5分
C、扣10分
D、扣15分
答案：
B
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：
出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费；计价器待租标志灯；卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
14、导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的________。
A、主要因素
B、次要因素
C、客观因素
D、外在因素
答案：
A
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：
安全运营心理素质可知，引发道路交通事故的因素有人、车、路和环境等，但人的因素起决定性作用。
交通安全与驾驶员的心理活动有着密切的关系。
驾驶员的心理因素是安全行车的决定性因素，不具备安全心理素质的驾驶员难以保证行车安全。
15、夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。
A、正确
B、错误
答案：
A
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：
安全行车特别要求与紧急情况处理可知，夜间行车时，路面情况跟白天很不一样。
驾驶员很难辨认前方路况，驾驶员视距变短。
所以要集中精力，时间久了易疲劳。
16、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
A、服饰
B、举止言行
C、仪容
D、心理活动
答案：
ABC
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：
服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。
在出租汽车特定的时间和空间里，驾驶员可以对每位乘客进行仔细的观察和分析，可因人、因时、因地为乘客提供个性化的优质服务。
17、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。
A、正确
B、错误
答案：
B
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：
服务流程可知，驾驶员驾车时，不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。
同时，要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。
18、汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。
A、正确
B、错误
答案：
A
分析：
安全第一。
19、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应________。
A、不要随意插话
B、积极加入交流
C、让乘客保持安静
D、持不同观点时可以和乘客辩论
答案：
A
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：
服务流程可知，乘客之间交流时不要随意说话、打断。
20、不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。
A、正确
B、错误
答案：
A
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：
出租汽车安全运营可知，不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。
21、在道路上行车时，安全跟车距离无需随着速度变化而变化。
A、正确
B、错误
答案：
B
分析：
安全跟车距离【需要】随着速度变化而变化，车速越高，跟车的安全距离要随之增大，这样才能保证安全。
因此本题错误。
22、对精神病患者可以拒绝提供出租车运营服务。
A、正确
B、错误
答案：
B
分析：
乘客倘若是传染病患者或者是无人监护的醉酒者、精神病患者，出租车司机可依法拒载。
23、驾驶员应当对出租汽车的安全技术性能进行认真检查，不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的车辆。
A、正确
B、错误
答案：
A
分析：
《中华人民共和国道路交通安全法》第二章第二节第二十一条驾驶人驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的安全技术性能进行认真检查；不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车。
24、《道路交通安全法》规定，登记后上道路行驶的机动车，要依照法律法规规定，不定期进行安全技术检验。
A、正确
B、错误
答案：
B
分析：
《中华人民共和国道路交通安全法》规定：
第十三条对登记后上道路行驶的机动车，应当依照法律、行政法规的规定，根据车辆用途、载客载货数量、使用年限等不同情况，定期进行安全技术检验。
25、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
A、全车盗抢险
B、玻璃单独破碎险
C、车辆停驶损失险
D、自燃损失险
答案：
ABCD
分析：
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：
交通事故处置可知，附加险是在投保了车辆损失险的基础上方可投保全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。
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