企业管理系统现状调研问卷.docx
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企业管理系统现状调研问卷
企业管理现状调查问卷
您好！
为了更好地开展2007年培训工作，调整全年培训重心，提高全员的管理及专业技能，特做此调查问卷，我们将以职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询（培训）顾问范围内作统计使用。
请您认真填写问卷，我们感谢您的积极参与和支持。
――*********
答卷说明及要求
1、以对公司、对自己工作负责的态度，认真仔细阅读问卷，真实反映你的认识、想法和建议。
2、请在你选择的答案前“（）”中用“√”标明。
3、多选题可选择一个以上答案；限答题，由相关员工回答；单选题只能选择一个答案。
4、问卷请在**月**日前完成并交到******，由专人负责收集和统计。
5、问题填写率在60%以下的问卷，视为无效问卷。
6、个人答卷内容不公开，只供咨询（培训）顾问参考。
请选择：
您是：
（）高层管理者（）中层管理者（）基层员工
一、公司战略问题
1-1．有必要让公司的每位员工都充分了解企业的战略？
必要
无所谓
没有必要
1-2．您了解公司战略吗？
了解
一般
不太了解
不知道
1-3．您认为公司未来的发展方向应该是
1．（）继续从事目前主业
2．（）进入全国市场
3．（）进入智能化建筑
4．（）建筑材料大卖场
5．（）建筑施工行业
6．（）仓储/运输行业
7．（）其他
1-4．您认为公司过去取得成功的关键因素是：
（限选3个）
1．（）品牌优势
2．（）市场需求快速增长
3．（）艰苦奋斗的精神
4．（）核心领导的个人能力
5．（）依托相关的合作背景，比较容易拿到业务项目
6．（）项目组织能力/质量好/工期短
7．（）与政府部门的良好关系
8．（）其他
1-5．您认为要在现有主业上取得成功的关键因素是：
（限选3个）
1．（）服务
2．（）管理人员的经验和技术水平
3．（）建筑技术水平
4．（）项目管理水平
5．（）资金
6．（）关系
7．（）口牌
8．其他
1-6．您认为您所在的集团公司/分公司未来前景如何？
好
一般
不好
说不清楚
1-7．您认为公司的风险来自哪些方面？
（选出您认为最重要的3个）
1．（）市场增长趋缓
2．（）行业竞争太激烈
3．（）公司的市场开发能力不足
4．（）技术更新快，公司没有明显的技术优势
5．（）分公司与公司总部协调不力
6．（）业务单一，对外部力量的依赖过强
7．其他
1-8．以下是我们与竞争对手相比的一些能力，请您在认为合适的选项内打勾。
强于竞争
对手
（1）
与竞争对手差不多
（2）
比竞争对手弱（3）
不知道
（4）
项目组织管理能力
质量控制能力
新技术应用开发的能力
公司总部对分公司的管理能力
与客户的关系
信息管理能力
人才培育能力）
政府公关能力
1-9．对以下能力，相对于目前市场及客户的要求，您认为哪些还要加强。
需要
（1）
不需要
（2）
项目组织管理能力
质量控制能力
新技术应用开发的能力
与客户的关系
信息管理能力
人才培育能力
政府公关能力
区位优势
二、组织结构问题
2-1．向上级请示工作时，上级是否经常对您说，他需要向他的上级请示后才能给予答复？
经常
一般
偶尔
说不清
2-2．您是否需要在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面拥有更大的权力？
（管理人员回答）
需要
一般
不需要
无所谓
2-3．在与您相关的工作中，您能否充分行使建议权？
经常
一般
偶尔
说不清
2-4．您认为公司的管理制度是否能得到严格的执行？
3
能
好像能
不能
不知道（请注明原因）
2-5．以下2个问题请分公司部门副经理以上人员回答
A．您认为公司总部各个部门在与您的工作配合上表现如何？
非常好
（1）
一般
（2）
不好（3）
很不好（4）
财务部
工程部
技术设计部
合同部
前期准备及材料部
客户服务中心
行政计划部
*****项目部
B．请列出您对总部各部门最不满意的3点？
1．
2．
3．
2-6．在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？
非常普遍
有时有
几乎没有
不知道（请注明原因）
2-7．当您的工作需要紫薇物业、紫薇行相关部门的协助时，他们的配合情况如何？
很好
比较好
不好
很不好
2-8．在需要公司内部多个部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定是否明确？
非常明确
比较明确
不明确
非常不明确
2-9．目前是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？
经常
有时
偶尔
没有
2-10．您是否因为领导的指示频繁变更而无所适从？
是
否
2-11．领导是否对您的工作提出了明确的要求？
非常明确
比较明确
不明确
很不明确
2-12．您是否明确您的工作职责和权力？
非常普遍
有时有
几乎没有
不知道（请注明原因）
2-13．您的上级是否在您工作遇到困难的时候与您一道解决？
1
经常
偶尔
从不
2-14．您认为贵公司的组织结构是否臃肿、人员庞杂？
2
是
否
三、企业文化问题
3-1．请您用一句话表达公司的优良传统。
3-2．您认为公司的人际关系：
很好
比较好
较差
很差
3-3．您认为公司对待员工是否公平？
2
很公平
比较公平
不公平
很不公平
3-4．您希望所在的企业有什么样的价值取向（选出您认为最重要的3个）？
优胜劣汰
团队精神
严守商业道德
以人为本
客户至上
股东利益第一
人尽其才
服务社会
充分考虑员工利益
服务取胜
不断创新
其他（请指出）：
3-5．您认为公司的领导风格是怎样的？
非常民主
适中
专断
不知道（请注明原因）
3-6．您认为现任公司高层管理人员的优势在哪里？
（可多选）
A．（）年富力强B．（）知识丰富
C．（）开拓创新D．（）有凝聚力
E．（）较强的管理能力F．（）工作效率高
G．（）尊重人才H．（）其他
3-7．对您来说，将个人建议递交给最高管理层是否是件有意义的事？
很有意义
比较有意义
不太有意义
没有意义
3-8．下列哪种情形在公司中比较常见？
（可多选）
1．（）时间观念差
2．（）没有人愿意拍板决策
3．（）注重绝对服从、不注重效率
4．（）领导经常交办一些事情但却不问结果
5．（）上下级之间层级感明显
6．（）上级的上级经常直接干预自己的工作
7．（）经常不知道应该向谁汇报工作
8．其他
3-9．您认为公司最高管理层在做出一项决策的时候，当员工利益、公司利益、客户利益发生矛盾时，应首先考虑：
（限选一个）
1．（）员工利益
2．（）公司利益
3．（）客户利益
4．（）其他
3-10．员工个人在公司的影响力取决于：
职务
专业水平
资历
与领导的关系
其他
3-11．您对公司管理层的信任
1．（）逐步下降
2．（）逐步增强
3．（）没什么变化
3-12．您认为现任总经理/副总经理/部长层的劣势是
1．（）决策能力低
2．（）缺乏经营能力/经验
3．（）与内外界的沟通能力差
4．（）没有个人魅力
5．（）管理能力差
6．（）有创新能力
7．（）其他
四、人力资源问题
4-1．您参加过哪些方面的培训？
1．（）新员工培训（公司历史/规章制度等）
2．（）专业培训
3．（）管理技能培训
4．（）个人素质培训
5．（）从未参加过培训
6．其他
4-2．您迫切需要哪些方面的培训？
1．（）新员工培训（公司历史/规章制度等）
2．（）专业培训
3．（）管理技能培训
4．（）个人素质培训
5．其他
4-3．您平均每年参加培训的时间为天。
4-4．您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？
比较大
一般
有些作用
没什么作用
为什么，请举一个详实的例子？
4-5．您认为在公司衡量个人成功的主要标志是：
（单选）
1．（）职务高低
2．（）财富多少
3．（）专业水平高低
4．（）工作得到领导的认同
5．其他
4-6．您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？
3
完全没有发挥
有些方面没有发挥
发挥尚好
已充分发挥
4-7．您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？
不希望
无所谓
希望但没信心
希望且有信心
4-8．目前您留在公司工作的原因是什么？
1．（）待遇好
2．（）合乎个人兴趣
3．（）专业对口
4．（）公司有名气
5．（）有发展机会
6．（）人际关系好
7．（）管理规范
8．（）有良好培训
9．（）公司的前景好
10．（）认同企业文化
11．（）没有更好的选择
4-9．您是否愿意在公司长期工作？
非常愿意
愿意
不太愿意
肯定不会
4-10．与公司其他人相比，您对目前的收水平满意吗？
很满意
比较满意
不满意
很不满意
4-11．与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？
很满意
比较满意
不满意
很不满意
4-12．与您的工作付出相比，您对目前的收入满意吗？
很满意
比较满意
不满意
很不满意
4-13．您认为工作努力一点/松懈一点对月底奖金/年底奖金会有影响吗？
影响很大
影响比较大
影响不大
没影响
4-14．您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？
（限选三个）
A．收入提高（）B．福利改善（）
C．职位晋升（）D．挑战性的工作（）
E．培训机会（）F．领导认可（）
G．其他（请写出）
4-15．假设现在让您重新选择工作，您认为下面哪五个因素比较重要？
（只选五个，按重程度由强到弱在括号内填写1、2、3、4、5）
1．（）领导个人魅力
2．（）工作挑战性
3．（）职业稳定性
4．（）公司名气
5．（）民主气氛
6．（）充分发挥自己才能
7．（）收入水平
8．（）晋升机会
9．（）公司发展前途
4-16．您认为您的个人前途与公司前途？
非常相关
比较相关
不太相关
没什么关系
4-17．您认为目前下列部门的工资/奖金水平与其贡献相比如何？
（集团公司人员回答）
偏低偏高合适
1．工程部（）（）（）
2．财务部（）（）（）
3．设计部（）（）（）
4．合同部（）（）（）
5．行政计划部（）（）（）
6．前期部（）（）（）
7．客户服务中心（）（）（）
8．****项目部（）（）（）
4-18．您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用？
能
不一定
不能
不知道（注明原因）
4-19．您认为公司现在人员素质如何？
高
比较高
一般
较差
差
4-20．您认为公司现在最需要什么类型的人才？
（可多选）
A．（）管理人才B．（）项目管理人才
C．（）市场发展人才D．（）熟练的项目现场技术人才
E．（）投融资人才F．（）技术开发人才
G．其他（请写出）
4-21．在同事中受迎的人是由于他
1．（）工作能力强
2．（）与领导比较近
3．（）讲义气
4．（）受领导赏识
5．（）其他
4-22．对您来说，目前的工作
1．（）很适合，并且有信心，有能力做好
2．（）是我喜欢的工作，但自己能力有欠缺
3．（）不是我喜欢的工作，但是我能做好
4．（）不适合我，我考虑换一个岗位
5．（）不适合我，我正考虑跳槽
4-23．您个人工作绩效改进的目标是什么？
4-24．实现上述您个人绩效目标的方法有哪些，如何实施？
4-25．对公司未来发展的建议有哪些？
-----------再次感谢您的合作与支持！
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