绩效考核软件.docx

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绩效考核软件

绩效考核软件

篇一：

软件公司绩效考核管理办法

XXXXXXXXX信息技术有限公司

绩效考核管理办法（试行）

第一条目的

为了确保公司战略发展规划的落地，确保公司20XX年度经营目标的实现，充分调动员工的工作积极性和创造性，为员工职业生涯发展规划、工作改进、培训、薪酬调整等提供依据，实现绩效挂钩，不断提高公司管理水平，按照分级管理，分级负责的原则，特制定本考核办法。

第二条目标

一、通过绩效考核，保证工作任务的完成，提高公司工作管理水平。

二、通过绩效考核，促进每个员工提高工作业绩与工作能力，逐步提高适应新形势下企业发展战略的人力资源素质。

第三条原则

一、以提高员工绩效、完成工作计划为导向；

二、公司和部门实行分级管理考核。

第四条考核组织

一、考核范围

公司全体员工（不包含试用期和临时员工）。

二、考核权限

1、公司负责对技术副总监和部门工作目标考核评价工作；

2、部门负责人对本部门副职及以下人员的工作目标考核评价工作。

三、考核小组

设立公司考核领导小组，成员由公司领导组成。

公司考核领导小组是全司绩效考核工作的领导机构，对全司绩效考核工作进行指导、监督和管理。

公司考核领导小组对员工考核申诉有终局裁决权。

第五条方法

一、考核方法

1、部门/系统考核

年初，由各部门/系统负责人根据与公司签订年度部门工作目标责任书制定工作计划。

每月5号前制订本部门/系统《月度工作计划》（附表1），经上级主管领导审核后于每月8号前报人力资源部备案；在月末各部门/系统负责人根据月度工作计划进行自评，上级主管领导根据各部门/系统月初制定的工作计划完

成情况，对各部门/系统月度考核目标的完成情况进行打分，项目经理根据项目目标对正在执行项目任务的部门进行打分，交人力资源部汇总并报公司总经理审核。

公司Qa小组每月将对各部门/系统考核情况进行抽查，有权对工作实施的全过程进行监督。

2、项目经理考核

项目立项时，由项目经理与公司签订项目目标并根据目标制定项目计划报公司评审，通过评审后项目经理对项目计划进行月度分解。

每月5号前制订本项目《月度工作计划》（附表1）并与各部门负责人充分沟通，经上级主管领导（建议成立项目管理工作室）审核后于每月8号前将项目计划分解给各个部门并报人力资源部备案；在月末项目经理根据月度工作计划进行自评，上级主管领导根据项目经理月初制定的工作计划的完成情况，对项目经理月度考核目标的完成情况进行打分，交人力资源部汇总并报公司总经理审核。

公司Qa小组每月将对项目经理考核情况进行抽查，有权对工作实施的全过程进行监督。

3、员工考核

每月5号前各部门负责人根据项目及部门月度工作目标，指导帮助员工制定合理的个人《月度工作计划》并于每月8号前将下达给员工的书面月度工作计划报人力资源部备案；次月3号前，员工根据上月工作计划进行自评，部门负责人根据月度初下达给员工的书面工作计划进行绩效考核，将考评结果报人力资源部汇总并报公司总经理审核。

公司Qa小组每月将对各部门打分情况进行抽查，有权对工作实施的全过程进行监督。

4、周工作计划制度

①《周工作计划》（附表2）的制定及报送：

Ⅰ、制定：

每位员工应在《月度工作计划》的基础上，每周制定一份《周工作计划》，以确保《月度工作计划》的实现。

Ⅱ、报送：

系统负责人、部门负责人在每周部门例会上向公司领导报送，部门员工向部门经理报送。

Ⅲ、报送时间：

每个计划周期最后一个工作日10:

00之前，向部门经理报送下个计划周期的《周工作计划》；

②《周工作计划》的管理和监督:

直接上级应对下属上报的《周工作计划》做出批示，下属按照批示后的《周工作计划》开展工作。

③《周工作计划》考核：

Ⅰ、若责任人未提交《周工作计划》，一次扣2分。

Ⅱ、若责任人未准时提交《周工作计划》，每延迟一天扣0.5分。

Ⅲ、《周工作计划》的提交与计划完成情况将作为员工《月度工作计划》完成情况的重要指标之一。

二、采用形式

1、对系统负责人工作目标考核评分采用百分制打分，（系统负责人自评得分×10%+总经理评分×90%）除以一百得出系统考核系数K1。

2、对部门负责人工作目标考核评分采用百分制打分，（部门负责人自评得分×10%+上级主管领导评分×70%+项目经理评分×20%）除以一百得出部门考核系数K2。

3、对项目经理工作目标考核评分采用百分制打分，（项目经理自评得分×10%+上级主管领导评分×90%）除以一百得出项目经理考核系数K3。

4、对员工考核评分采用百分制打分，（员工自评得分×10%+部门负责人评分×90%）除以一百得出个人考核系数K4。

第六条考核结果应用

一、任职

①系统负责人：

累计三个月考评得分②部门经理岗位：

累计三个月部门考评得分二、绩效工资及奖金分配

月度考评得分≥70分时，可以参与公司绩效工资分配；

月度考评得分三、考评结果的送达

员工对考核结果存有异议时，应在知道考核结果或收到考核结果通知的5个工作日内向考核小组申请复议，考核小组负责对员工的绩效考核情况进行调查并作出裁定。

四、基本工资调整

累计三个月考评得分累计六个月考评得分≥90分的优秀者，下年度起月度基本工资上调一档，

直至本岗位最高档。

第七条绩效奖金兑现周期及计算发放办法

一、兑现周期

月度、年度

二、计奖方法

1、月度绩效奖金考核审批后，月度绩效奖金随月度基本工资一起发放。

2、月度奖金分配计算方法：

系统负责人月度绩效奖金=系统负责人月度工资×20%×系统考核系数（K1）。

部门负责人月度绩效奖金=部门负责人月度工资×20%×部门考核系数（K2）。

项目经理月度绩效奖金=项目经理月度工资×20%×项目经理考核系数（K3）。

员工月度绩效奖金=该员工月度工资×20%×个人考核系数（K4）。

各级员工基本月度工资不包含工龄工资、各种补助及相关津贴。

3、年终奖分配计算方法：

第八条沟通形式

在考核过程中，对考核人与被考核人应保持相互沟通，主要包括以下三方面：

一、考核目标沟通。

通过例会、部门内部会议就工作目标、工作计划进行沟通，达成共识。

二、考核过程沟通。

在工作过程中进行沟通，当任务完成情况不理想，与考核目标有较大差距时，上级领导应时提醒被考核人员加倍努力，确保完成工作目标任务。

三、考核结果沟通。

考核人应将考核结果（包括考核系数及考核评语）及时反馈给被考核人，以达到激励和改进工作的目的。

第九条附则

一、对工作计划完成情况的考评要以事实为依据，以实施效果（即对公司

经营目标的贡献或对本部门工作目标的支持）为尺度，按照计划完成情况，客观、公正的进行考评。

二、在对工作计划进行考评时，Qa小组每月可随机对相关部门及员工的考核结果进行抽查（每月不少于10人），并要求各部门及员工提供原始记录、统计报表、资料（涉密资料应先得到公司领导的批准）。

各部门及员工对提供的数据和材料的准确性负责。

不能按照工作计划执行情况进行客观考评的，将扣发相关负责人当月绩效工资。

三、考核成绩作为计发绩效奖金、评先、员工职务升降、岗位调整、工资待遇变动、解除、终止等的依据。

第十条本考核办法有关条款由公司人力资源部负责解释。

附件：

1．《月度工作计划表》

2．《周工作计划表》

20XX年3月15日

篇二：

软件开发部绩效考核方案

软件开发部绩效考核方案

iT行业研发人员绩效考核体系应遵循：

1．变员工成长考核为员工工作成果考核。

改变iT企业研发人员的考核基本目标，企业的第一目标是盈利，iT企业也是如此。

随着iT企业的发展，其管理者和从业人员都在逐渐成熟，对这一观点的认识也在不断深入，iT业从英雄时代逐渐在向企业转变，转变绩效考核的观念条件已经成熟，而且也已经成为企业和员工本身的要求。

2．由不成熟到成熟，逐步引入定量考核方法和工具。

为了保证iT企业考核的公开、公正与公平，应在iT业中逐步开始对工作量的定量评估。

虽然由于iT业本身的特殊性，工作量定量评估难度大、准确性也很难界定，但这一工作势在必行，这一工作也将直接影响iT业从作坊到工业的转变。

在目前状态下，可借鉴其他行业工作量评估办法，采用类似项目比较法、同级评审法，在历史数据累积到一定量后，可采用数理统计方法和模糊权重法进行工作量评估。

3．引入项目管理考核，弱化部门管理考核，并逐渐替代月度部门管理考核，常规部门管理考核逐步转变为辅助考核模式。

从iT企业的管理模式和工作模式出发，引入项目管理考核，并使考核能够体现iT企业自身行业特点的基本要求，也可成为对员工工作成果的最好度量方式；部门管理作为员工的行政管理部门，承担员工个人能力培养和企业文化教育职责，就这一部分考核，本文仍建议沿用目前的财年基准考核方式。

4．通过项目考核，实现对iT企业研发人员工作过程的考核和促进。

考核体系在设计过程中，应体现研发项目过程的基本内容。

通过对这些指标的考核，反映研发人员工作过程质量，实现对过程的监控，保证研发的质量和进度，完成公司的目标。

考核指标要易于理解、易于操作，员工可通过这些指标有目的地改进自己在研发过程中的工作。

并通过项目过程考核，实现cmm思想在研发企业中的执行与贯彻。

3．基于项目考核的iT企业研发人员绩效考核体系

由于需求不确定、人员流动、研发项目难以度量等原因，造成研发过程的不确定及研发项目管理的不确定，也使得研发人员的绩效考核体系操作困难，定量考核难度大。

结合本文关于iT企业研发人员绩效考核体系的分析和我们研发企业相关管理经验，提出基于项目考核的iT企业研发人员绩效考核体系，并在考核中引入计件考核思想和方法，通过该体系，对研发人员定量绩效考核进行了探索，同时在企业进行了应用，收到较好效果。

3.1基于项目考核的iT企业绩效考核体系原理分析

本节将从项目本身特性出发，以项目目标为切入点，对“基于项目考核的iT企业绩效考核体系”基本原理进行探讨。

虽然项目管理的历史已甚为久远，但从学科而言，项目管理由于其应用于曼哈顿计划和阿波罗登月计划所取得的巨大成功而倍受世人的关注和青睐。

在过去的几十年间，项目管理成为独立学科，其理论和实践应用得到了长足的发展。

从绩效考核角度分析，虽然项目内容千差万别、结构不一、规模不同，许多项目要跨越多个学科领域，但所有项目的目的都在于得到结果或可交付成果，都拥有同样的总体目标——质量、时间和成本。

如下图所示[10，11]：

由此，从项目的基本原理出发，项目的三维目标属性应是基于项目考核为主绩效考评体系的核心内容，即应从项目完成质量、项目时间、项目成本三个维度进行考核，并以此构筑考核方案。

为实现上述项目多个目标属性，项目管理层应更多地从项目计划、项目组织、质量管理、费

用控制、进度控制等五个层面展开管理工作，并在项目过程中，对项目质量中的项目范围，即用户对项目的期望进行更为主动和有效的控制；对于项目团队成员而言，则应按照项目管理层的部署，在计划工时内完成项目的预期任务。

由此，项目考核应对项目管理层和项目团队成员分别设计考评方案，对于项目管理层，应以项目的用户满意度（项目质量），进度（团队工时）和费用（项目总成本）作为考核指标，考察项目管理层对项目的主动管理效果；对于项目组成员，则应以个人工时、个人完成项目任务的质量作为考核指标。

具体对于研发项目，项目成本主要取决于项目工时，图1模型转化为二维模型。

由此，研发项目的考核指标转化为项目质量和项目工时。

项目质量：

下游用户对项目团队完成工作内容的满意度。

对于研发项目应为：

完成内容与最终用户需求一致性、单位模块的错误发生数

因目前商业化软件产品公司多采用原型法开发模式，用户可在项目初期对“完成内容与最终用户需求一致性”进行确认，而且也可将不一致性纳入错误发生管理，因此，研发项目质量指标可用“单位模块的错误发生数”唯一表征。

项目工时：

该指标是研发项目成本和时间指标的具体表征。

为在预期考核时间段内，完成项目计划任务所用的项目总工时数。

3.2基于项目考核的iT企业研发人员绩效考核体系简介

3.1节指出从项目目标属性出发，应从开发质量和项目工时两个层面设计考核指标体系。

从企业层面分析，“绩效的评价与管理对于企业来说是一项极具挑战性的工作，同时它也是企业赢得竞争优势的关键所在。

绩效管理可以达到战略目的、管理目的及开发目的”[12]。

由此，在项目考核的基础上，iT企业绩效考核还应针对员工个性化的考核内容。

目前在iT业界，一些应用较好的考核体系也正逐渐显现出来项目考核为主、部门考核为辅的态势。

以一成功iT企业为例，其考核体系分为两部分，项目考核为员工日常工作考核，根据项目周期进行考核，考核结果直接反映为项目奖金。

项目考核指标确定为用户满意度、项目工时，用户满意度反映项目质量。

部门考核则采用KPi考核，主要对员工能力、工作态度、工作成果等内容进行考核，其中，工作成果以项目考核结果作参考，考核结果反映为年终奖金，并将根据部门年度考核结果指导员工的成长方向和成长空间。

通过项目考核和部门考核，从工作成果和个人成长两个层面完成了对员工个体的考核，实现了考核的战略目的、管理目的和开发目的。

基于3.1、3.2节的分析，本文将在后续章节对“基于项目考核的iT企业研发人员绩效考核体系”进行论述，并将对该考核在企业中具体应用作以详细描述。

3.3基于项目考核的iT企业研发人员绩效考核体系概述

考核由项目考核和部门考核组成，以项目考核为主，部门考核为辅。

通过项目考核实现对研发过程和研发结果及员工工作成效的考核，考核结果将直接表现为员工项目奖金，并将成为部门考核中员工工作业绩考核的重要基础数据；部门考核将以财年为基本度量单位，应用KPi方法实现对员工成长和企业发展的整体度量，通过两者相互配合，通过不定期的项目阶段性考核及定期的部门考核完成对研发人员的工作成效、工作水平和企业建设的综合考评。

项目考核直接结果为项目奖金，将根据预设的项目考核时间和考核频次对项目进行考核，考核结果将在员工收入中反映。

部门考核直接结果为年度奖金，根据财年基准，按月、季、半年、年进行考核，考核结果在员工年终收入中集中反映。

3.4iT企业研发人员项目考核绩效考核方案设计

从本文3.1节的分析可知，由于工作内容和工作目标的不同，应针对项目管理层和项目团队

普通成员分别设计考核指标，iT研发项目考核应包括两个层面的内容，分别为：

1．整个项目团队的考核。

被考核人主要为项目管理层，根据项目的规模和重要程度，由公司决策层或委托项目管理部门承担，明确项目奖金总额。

2．项目团队中的个人考核。

以公司对项目考核为基础，主要由项目经理承担、公司营运管理部门协助完成对项目团队个人考评，并落实团队个人项目奖金。

对于项目团队的项目总奖金及项目团队各层面奖金总额，提出如下计算方案：

项目总奖金=P*B*项目合同金额

项目管理层奖金=m*项目总奖金

项目成员奖金总额=（1-m）*项目总奖金

项目成员个人奖金=S*项目成员奖金总额

其中：

?

项目总奖金：

为整个项目团队的项目奖金总额。

?

P：

项目团队绩效综合考核系数，具体内容参见表4所示。

?

B：

项目奖金百分比系数，由公司决策层根据项目规模、项目难度等因素确定。

?

项目合同金额：

对于直接面向最终用户的开发项目，项目合同金额为项目商务合同金额；对于无开发合同，属公司投入类研发项目，此处引入企业内部核算观点，由研发团队基于工作量对研发项目报价，报公司审核批准，形成公司内部合同，以最终内部合同价格为本项目合同金额。

?

m：

项目管理层奖金系数，m3.4.1项目团队考核

?

考核目标

由公司管理层对项目整体完成情况进行考核，考核内容主要为项目完成质量、项目工时及项目总体进度。

依据项目奖金预算确定本项目的项目总奖金及项目团队各层面人员的奖金基数，为项目团队的个人考核提供依据。

?

考核方案

项目团队绩效综合考核系数P是该考核的核心指标，为此，方案对其进行定量化分析，如表4所示；项目奖金百分比系数B、项目管理层奖金系数m等主观性考核指标系数，均由公司管理层根据项目实际情况予以确定。

表4

权重考核系数推荐计算方法

项目团队绩效综合考核

?

PP=w1*P1+w2*P2+w3*P3

或：

其他计算公式

工时考核w1P1P1=项目计划工时/项目实际发生工时

完成质量w2P2P2=考核核定错误/实际发生错误

项目总进度w3P3P3=项目预期耗时/项目实际耗时

在项目管理的理想状态下，项目工时与项目总进度可归并为同一考核指标，但目前研发项目管理中，项目总体延时、超期现象严重，而这又引发了项目结项难、成本控制难、项目回款难。

由此，虽然该两项指标表现出强相关性，本方案仍将其分别考核，以期项目经理能主动从项目全局考虑，控制项目整体进度。

3.4.2项目团队中的个人考核

?

考核目标

对研发人员在项目过程工作绩效进行考核，主要从工时、项目开发质量及其他一些项目关键因素等角度对员工的项目目标实现进行考核。

其中，工时、开发质量为必考项目，其他项目关键因素根据项目的具体情况由项目经理确定，并报公司批准。

考核结果将直接反映为员工的项目收益。

?

考核方案

本方案引入“个人项目绩效综合系数”c，该系数集中反映研发人员项目工作成效和在项目中的具体表现，是该考核方案的主体构成内容。

通过该系数，并参考团队成员在项目中的重要性，最终确定项目个人奖金考核系数S。

该方案将项目管理分为项目核心目标考核和项目辅助目标考核两部分组成，如下表所示：

表5

权重考核系数推荐计算方法

个人项目绩效综合考核

?

cc=w1*c1+w2*c2+w3*c3

或：

其他计算公式

项目核心目标考核工时考核w1c1c1=实际完成工时/标准工作工时完成质量w2c2c2=考核核定错误/实际发生错误

项目辅助目标考核项目辅助考核w3c3c3=∑ciwi（3项目里程碑w4c4由项目经理根据成员对于该考核指标完成情况给予评价，并以定量方式给出评价结果。

团队合作精神w6c6

文档完备性w10c10

（）项目重要事件1w21c21

……

说明：

1）辅助考核内容权重和不大于0.5。

并根据实际情况进行调整，由项目经理和部门经理协商确定，并报公司批准。

2）个人项目绩效综合系数c的计算方法可根据项目实际情况设计相关算法。

3）核心考核主要采用定量考核方法，并可根据考核实际应用情况每半年一次进行修正，修改情况报公司批准。

4）标准工作工时：

项目经理根据项目考核周期确定的该考核期间项目团队成员的考核工时，可按每天8小时计算。

5）实际完成工时：

由项目经理根据项目成员在项目考核周期完成的项目任务核定的任务工时。

6）实际发生错误：

项目成员在项目考核周期在项目开发过程中发生的计入考核的错误数。

7）考核核定错误：

项目经理对项目成员确定考核周期内计入考核的最大允许发生错误数。

8）辅助考核指标组成可由项目经理根据项目考核期的具体特点，结合项目管理要求和企业建设目标自行修改确定，报公司批准备案。

9）辅助考核各项指标的权重将由项目经理根据本项目周期的具体情况确定，报公司批准备案。

关于项目个人奖金考核系数S的计算方法，可通过对c的归一化处理获得；也可以c为基本要素，并根据团队成员在项目中的重要程度最终确定，S反映内容客观，但表现出很强的主观性态，本文将在第四章以具体实例说明。

该考核体系采用定量考核方法，并正逐渐向客观定量考核靠拢，考核易于度量，易于操作，且相对准确，有助于减少考核中的矛盾。

3.5部门考核

部门考核主要以企业财年为考核基点，其考核结果主要作为员工进一步发展的基本参考，借鉴其他软件企业考核经验，本方案推荐采用KPi或360度考核法进行部门考核。

目前关于这部分内容的论述已相当完备，前文也有详细评述，这里不再赘述。

3.6基于项目考核的iT企业研发人员绩效考核体系关键问题分析

工时考核指标计算中“实际完成工时”的核定是该绩效考核体系中关键问题，也是难点问题。

仔细分析，“实际完成工时”的核定过程体现了计件考核的基本思想，正如本文前文所述，由于软件开发中项目需求的不可比性、加工对象思维的不可比性、思维转换过程的不可比性，软件企业的标准化方法复杂、难以度量。

为此，作为计件考核的核心，项目工时或项目过程活动单元标定工时的确定就成为该考核体系的难点和重点，也将直接影响考核的准确性和考核结果。

虽然目前软件度量已经成为一门独立科学，而且也发展出了很多方法，但结合我们的管理经验，这些方法较适应于项目范围相对固定、历史累积数据量大，而且已经形成了较为完善的软件质量和工作量管理模式的软件企业或软件项目。

对于大部分中等规模的软件企业，采用经验法和类比法较为合适。

这也对项目经理提出了更高的要求。

本文后续实例中主要采用经验法和类比法进行项目成员“实际完成工时”的核定。

4．北京国电苏源信息技术有限公司研发人员绩效考核激励方案设计

北京国电苏源信息技术有限公司（以下简称国电苏源），是一家注册于北京市海淀区中关村高新技术园区的股份制有限公司，总部设在北京，目前拥有上海分公司、南京江宁开发区开发、服务基地等分支机构。

公司致力于电力系统信息技术现代化建设，以先进的管理思想为体现，主要产品为针对中国电力企业的特点，度身定造的“SPS/F2（FmiS2.0）”系统。

目前，该系统已经在江苏省电力公司及其直属单位、华东电力公司及其直属单位进行了实施。

4.1公司基本现状及当前面临的主要问题

虽然FmiS2.0已经在江苏全省供电企业及华东电力公司直属单位等多家单位进行了成功实施，但随着公司的发展，用户对FmiS2.0需求和要求不断增加，企业规模不断扩大，研发人员不断增多，原有管理模式和绩效考核模式已不再满足产品发展的要求。

目前，企业面临的主要问题包括：

?

产品开发要求不断增加，项目组不断增加，项目协调工作剧增。

?

维护工作和项目开发工作难以界定，项目计划难以准确制订。

?

原有的KPi财年绩效考核已不再适应目前的开发任务要求，员工工作热情低落。

?

由于一人可能在多个项目中承担责任，项目中矛盾剧增。

?

项目开发成本与工作量相比为指数级增长。

?

项目核心团队人心涣散，队伍低迷。

由此，企业管理层希望能通过改善绩效考核体系解决或缓解企业在产品开发中出现的问题。

4.2基于项目考核的公司研发人员绩效考核方案

根据企业项目开发的实际情况，征求项目经理、部门经理及骨干意见，大家一致认为以项目考核代替原有部门考核更适应企业现状，并易于实施。

在公司管理层的直接指导下，确定了“强化项目考核、改进部门考核”的考核方案设计原则。

简化了原有部门考核方案，转变其考核目标为员工个人发展能力考核，并制定项目考核方案。

根据本文第三章提出的项目考核设计思想，我企业从项目团队和项目个人两个层面对项目完成情况进行考核。

篇三：

软件公司绩效考核制度

软件公司绩效考核制度

1总则

3.1以客观事实为依据。

3.2以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳。

3.3考核力求公平、公正。

2考核的职责与权限2.1考核部门的职责与权限

2.1.1人力资源部是考核工作的组织者和指导者，负责制定有关人事考核的原则、方针和政策；拟订考核制度和考核工作计划；组织和协调各部门的考核工作；统筹指导各部门设计符合自身特点的考核办法。

2.1.2各用人部门是考核办法的设计者和执行者。

2.1.3直接上司是其下级的主要考核者；考核者针对职员工作考绩表所列内容对被考核者逐项评定，考核结束后，考核者必须让被考核人了解到取得的成绩与存在的不足。

2.1.4二级考核制：

直接主管是一级考核者，是考核的主要责任人；公司考评委员会是二级考核者，对一级考核者的工作进行监督、审核。

管理者对下属的考核，必须受到公司考评委员会的监督。

2.1.5下级对上司的考核拥有申诉权，如上司的考评结果不公平，可向公司考评委员会反应。

2.2考核者与被考核者的职责与权限