中级经济师工商第三章市场营销与品牌管理练习题.docx

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中级经济师工商第三章市场营销与品牌管理练习题

第三章市场营销与品牌管理

一、单项选择题

1、企业向市场提供的，能满足消费者（或用户）某种需求或欲望的任何有形物品和无形服务称为（　）。

A、产品 

B、产品组合 

C、产品组合策略 

D、产品生命周期 

2、某产品试制成功后投放到市场，由于消费者对产品不了解，销售额增长缓慢，生产成本较高，且销售费用较高，因此企业经营利润微弱甚至亏损。

从生命周期看，该产品处于（　）。

A、介绍期 

B、成长期 

C、成熟期 

D、衰退期 

3、企业的各条产品线在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度称为产品组合的（　）。

A、宽度 

B、长度 

C、深度 

D、关联度 

4、甲企业的产品组合为3种牙膏、7种香皂、4种纸巾、2种纸尿布和5种洗发水，甲企业的产品组合宽度为（　）。

A、21 

B、5 

C、7 

D、4 

5、企业为取得社会、公众的了解与信赖、树立企业及产品的良好形象而进行的各种活动称为（　）。

A、广告 

B、人员推销 

C、销售促进 

D、公共关系 

6、新产品采取撇脂定价策略的优点是（　）。

A、高价格高利润，能迅速补偿研究与开发费用，便于企业筹集资金，并掌握调价主动权 

B、低价能迅速打开新产品的销路，便于企业提高市场占有率 

C、低价可阻止竞争者进入，便于企业长期占领市场 

D、高价原则不会诱发竞争，可以减少企业压力 

7、一般多用于价格较贵的耐用品或礼品，以及消费者不太了解的产品的心理定价策略是（　）。

A、尾数定价策略 

B、整数定价策略 

C、习惯定价策略 

D、分档定价策略 

8、甲企业推出新产品时制订了一个较高的价格，目的是在短期内获得高额利润。

甲企业采用的新产品定价策略是（　）。

A、市场渗透定价策略 

B、撇脂定价策略 

C、温和定价策略 

D、心理定价策略 

9、产品定价方法中，（　）是一种以产品成本为主要依据的定价方法。

A、成本导向定价法 

B、需求导向定价法 

C、竞争导向定价法 

D、认知价值定价法 

10、企业通过不同营销方法，使同种同质的产品在消费者心目中树立起不同的产品形象，进而根据自身特点，选取低于或高于竞争者的价格作为本企业产品价格，这种定价方法属于（　）。

A、竞争价格定价法 

B、密封投标定价法 

C、成本导向定价法 

D、随行就市定价法 

11、分销渠道中，零层渠道的形式是（　）。

A、生产者——消费者 

B、生产者——零售商——消费者 

C、生产者——批发商——零售商——消费者 

D、生产者——代理商——批发商——零售商——消费者 

12、甲公司目前需要确定目标市场的营销策略。

该公司领导层希望自己选择的策略能够帮助企业集中服务对象，有利于生产和营销专业化，较易在特定市场上取得有利地位。

根据以上信息可以判断，适合该公司选择的目标市场策略是（　）。

A、无差异性营销策略 

B、差异性营销策略 

C、集中性营销策略 

D、迎头营销策略 

13、通过市场细分，被企业选中，并决定以企业的营销活动去满足其需求的一个或几个细分市场称为（　）。

A、市场细分 

B、目标市场 

C、市场定位 

D、市场调研 

14、按（　）分类，可以将品牌分为生产资料品牌和生活资料品牌。

A、辐射区域 

B、生命周期 

C、不同用途 

D、知名度 

15、品牌战略的内容中，（　）是确立品牌的内涵，也就是企业希望消费者认同的品牌形象，是品牌战略的重心。

A、品牌化决策 

B、品牌模式选择 

C、品牌识别界定 

D、品牌延伸规划 

16、某企业将其生产的沐浴液和香皂分别冠以不同的品牌，该企业采用的品牌战略属于（　）。

A、单一品牌战略 

B、独立品牌战略 

C、伞形品牌战略 

D、主副品牌战略 

17、品牌资产的核心是（　）。

A、品牌忠诚度 

B、品牌认知度 

C、品牌知名度 

D、品牌联想度 

18、渠道商选择策略不包括（　）。

A、分散分销 

B、选择分销 

C、密集分销 

D、独家分销 

19、当消费者及用户偏好发生变化，转移到竞争者的产品上时，企业应采用的市场定位策略为（　）。

A、避强定位策略 

B、迎头定位策略 

C、重新定位策略 

D、差异定位策略 

20、某种产品或劳务的现实购买者与潜在购买者需求的总和称为（　）。

A、市场 

B、购买力 

C、购买欲望 

D、消费者群 

21、企业通过市场调研，根据顾客对产品或服务不同的需要和欲望，不同的购买行为与购买习惯，把某产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程称为（　）。

A、市场细分 

B、目标市场 

C、市场定位 

D、市场调查 

22、“我生产什么，就卖什么”反映了市场营销观念中的（　）。

A、生产观念 

B、产品观念 

C、社会营销观念 

D、推销观念 

23、现代市场营销活动是围绕着（　）来展开的。

A、工厂 

B、市场 

C、顾客需求 

D、企业擅长的产品 

24、消费者对某种产品有强烈的需求，但现实情况下无法实现的状态称为（　）。

A、负需求 

B、无需求 

C、潜伏需求 

D、下降需求 

25、下列关于过量需求和有害需求的表述，错误的是（　）。

A、过量需求是指某种产品或服务的市场需求超过了企业所能供给的水平的状态 

B、针对过量需求，市场营销管理者可以通过提高价格等措施限制需求水平，这种限制是永久的 

C、有害需求是指不利于人们身心健康的产品和服务的需求 

D、针对有害需求，市场营销者应大力宣传其严重危害性，劝阻消费者放弃这种需求 

26、某国际快餐连锁公司宣布在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。

这说明该国际快餐连锁公司在环境分析中考虑了（　）。

A、技术环境 

B、经济环境 

C、社会文化环境 

D、政治法律环境 

27、根据环境威胁矩阵图，环境威胁程度高，出现概率小的情况是在第（　）象限。

A、Ⅰ 

B、Ⅱ 

C、Ⅲ 

D、Ⅳ 

28、在威胁—机会综合分析矩阵图中，（　）是高机会和高威胁的业务，机会与危险同在，利益与风险并存。

A、理想业务 

B、冒险业务 

C、成熟业务 

D、困难业务 

29、对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量称为（　）。

A、宏观环境 

B、微观环境 

C、技术环境 

D、经济环境 

30、在市场经济条件下，企业制定产品价格时要考虑的主要因素是（　）。

A、市场需求 

B、市场竞争 

C、成本 

D、费用 

31、收入因素、消费支出、储蓄与信贷、经济发展水平等，属于影响企业营销活动的（　）。

A、经济环境 

B、自然环境 

C、技术环境 

D、文化环境 

32、目标市场策略中，在市场细分的基础上进行，最终满足的只是局部市场需求的策略是（　）。

A、集中性营销策略 

B、无差异营销策略 

C、差异性营销策略 

D、温和性营销策略 

33、下列不属于附加产品的是（　）。

A、提供信贷 

B、质量保证 

C、使用指导 

D、品牌设计 

34、生产商的营销努力针对最终消费者，引导他们购买产品，因而对卖方比较有利，在销售时具有主动性的策略是（　）。

A、拉引策略 

B、推动策略 

C、垂直营销 

D、水平营销 

二、多项选择题

1、下列选项中，属于产品生命周期策略中产品介绍期特点的是（　）。

A、销售额增长缓慢 

B、生产成本较高 

C、销售费用较高 

D、利润迅速上升并达到最高峰 

E、产品市场竞争渐趋激烈 

2、实施撇脂定价策略的条件有（　）。

A、产品必须有特色 

B、竞争者在短期内不易打入市场 

C、潜在市场较大，需求弹性较大 

D、企业新产品的生产和销售成本随销量的增加而减少 

E、产品的质量、形象必须与高价相符，且有足够的消费者能接受这种高价并愿意购买 

3、下列营销策略中，用于确定目标市场的营销策略有（　）。

A、成本领先营销策略 

B、无差异性营销策略 

C、差异性营销策略 

D、撇脂营销策略 

E、集中性营销策略 

4、市场定位是通过为自己的产品创立鲜明的特色或个性，塑造出独特的市场形象来实现的。

下列通过产品实体表现产品特色或个性的有（　）。

A、豪华 

B、朴素 

C、形状 

D、构造 

E、性能 

5、下列选项中属于市场构成要素的有（　）。

A、人口 

B、购买力 

C、购买欲望 

D、产品 

E、消费者 

6、下列市场细分变量中，属于心理变量的有（　）。

A、个性 

B、购买动机 

C、使用频率 

D、购买时机 

E、价值取向 

7、下列表述，属于现代市场营销观念的有（　）。

A、我生产什么，就卖什么 

B、只要产品质量好，就一定有销路 

C、消费者需要什么，我们就生产什么 

D、市场需要什么，我们就卖什么 

E、哪里有消费者的需要，哪里就有营销机会 

8、针对绝大多数顾客对某个产品感到厌恶的需求状态，市场营销管理者应采取的措施有（　）。

A、分析产生的原因，加强广告说服工作 

B、向顾客说明产品的成分、用途和实际效用 

C、开发有效的产品和服务来满足需求 

D、改变付款形式或创造消费条件，转变需求状态 

E、努力开展市场营销研究和潜在市场范围的测量 

9、影响市场营销的宏观环境包括（　）。

A、人口环境 

B、经济环境 

C、技术环境 

D、政治法律环境 

E、渠道商 

10、市场机会矩阵图分析市场机会的两个方面是（　）。

A、机会水平和威胁水平 

B、潜在机会的吸引力 

C、机会出现的可能性 

D、环境威胁对企业的影响程度 

E、出现环境威胁的可能性 

11、影响企业市场营销的微观环境，包括（　）。

A、人口规模 

B、政治制度 

C、竞争者 

D、顾客 

E、营销渠道企业 

答案部分

一、单项选择题

1、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查产品的概念。

产品是指企业向市场提供的，能满足消费者（或用户）某种需求或欲望的任何有形物品和无形服务，包括实物、服务、场所、思想、主意、策划等。

【该题针对“产品的概念”知识点进行考核】

2、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查产品生命周期策略中介绍期的特征。

产品介绍期即产品试制成功投放到市场的试销阶段。

其特征是：

消费者对产品不甚了解，需求不大，销售额增长缓慢；产品生产批量小，生产成本较高；由于市场不了解产品，企业需要做大量的促销工作，故销售费用较高；由于以上原因，企业经营利润微弱甚至亏损；而产品刚刚面市，所以市场上竞争者不多，仿制品少。

【该题针对“产品生命周期策略”知识点进行考核】

3、

【正确答案】D

【答案解析】本题考查产品组合关联度的概念。

产品组合的关联度是指企业的各条产品线在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度。

【该题针对“产品组合策略”知识点进行考核】

4、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查产品组合策略。

产品组合的宽度是指企业所经营的不同产品线的数量。

甲企业一共有5条（牙膏、香皂、纸巾、纸尿布和洗发水）不同的产品线。

【该题针对“产品组合策略”知识点进行考核】

5、

【正确答案】D

【答案解析】本题考查公共关系的概念。

公共关系是指企业为取得社会、公众的了解与信赖、树立企业及产品的良好形象而进行的各种活动。

【该题针对“促销策略”知识点进行考核】

6、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查撇脂定价策略。

撇脂定价策略的优点：

高价格高利润，能迅速补偿研究与开发费用，便于企业筹集资金，并掌握调价主动权。

选项BC属于市场渗透定价策略的优点。

撇脂定价策略的缺点之一是高价原则会诱发竞争，企业压力大。

【该题针对“定价策略”知识点进行考核】

7、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查心理定价策略中的整数定价策略。

整数定价策略一般多用于价格较贵的耐用品或礼品，以及消费者不太了解的产品。

【该题针对“定价策略”知识点进行考核】

8、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查撇脂定价策略。

撇脂定价策略指在新产品上市之初，将价格定得很高，尽可能在短期内赚取高额利润。

【该题针对“定价策略”知识点进行考核】

9、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查成本导向定价法的概念。

成本导向定价法是一种以产品成本为主要依据的定价方法，包括成本加成定价法、目标利润定价法等。

【该题针对“定价方法”知识点进行考核】

10、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查竞争导向定价法。

竞争价格定价法是指企业通过不同营销方法，使同种同质的产品在消费者心目中树立起不同的产品形象，进而根据自身特点，选取低于或高于竞争者的价格作为本企业产品价格。

【该题针对“定价方法”知识点进行考核】

11、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查零层渠道的形式。

零层渠道的形式是生产者——消费者。

选项B是一层渠道，选项C是二层渠道，选项D是三层渠道。

【该题针对“分销渠道的概念和类型”知识点进行考核】

12、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查确定目标市场的集中性营销策略。

集中性营销策略即企业在市场细分的基础上，选择一个或几个细分市场作为目标市场，制定营销组合方案，实行专业化经营，把企业有限的资源集中使用，在较小的目标市场上拥有较大的市场占有率。

【该题针对“目标市场的策略”知识点进行考核】

13、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查目标市场的概念。

目标市场是指企业决定要进入的市场，即通过市场细分，被企业选中，并决定以企业的营销活动去满足其需求的一个或几个细分市场。

【该题针对“目标市场的概念与模式选择”知识点进行考核】

14、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查品牌的类型。

按不同用途分类，可以将品牌分为生产资料品牌和生活资料品牌。

【该题针对“品牌”知识点进行考核】

15、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查品牌战略的内容。

品牌识别界定是确立品牌的内涵，也就是企业希望消费者认同的品牌形象，是品牌战略的重心。

【该题针对“品牌战略”知识点进行考核】

16、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查品牌战略的类型。

一个企业同时经营两个以上相互独立的品牌，就是多品牌战略，又称为“独立品牌战略”，为每一种产品冠以一个品牌名称，或者给每一类产品冠以一个品牌名称。

【该题针对“品牌战略”知识点进行考核】

17、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查品牌资产的内容。

品牌忠诚度是品牌资产的核心，如果没有品牌消费者的忠诚，品牌不过是一个几乎没有价值的商标或用于区别的符号。

【该题针对“品牌资产”知识点进行考核】

18、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查渠道商选择策略。

渠道商选择策略包括独家分销、选择分销、密集分销。

【该题针对“渠道商选择策略和新的市场营销渠道”知识点进行考核】

19、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查市场定位策略中的重新定位策略。

如果竞争者的产品定位于本企业产品的附近，侵占本企业的部分市场；或消费者及用户偏好发生了变化，转移到竞争者的产品上时，企业就必须考虑自己的产品重新定位，改变市场对其原有的印象，使目标顾客对其建立新的认识。

【该题针对“市场定位”知识点进行考核】

20、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查市场的含义。

市场营销学认为，市场是某种产品或劳务的现实购买者与潜在购买者需求的总和；亦指具有特定需要和欲望，并具有购买力使这种需要和欲望得到满足的消费者群。

【该题针对“市场和市场营销”知识点进行考核】

21、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查市场细分的含义。

市场细分是指企业通过市场调研，根据顾客对产品或服务不同的需要和欲望，不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程。

【该题针对“市场细分”知识点进行考核】

22、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查生产观念。

生产观念的主要表现是“我生产什么，就卖什么”。

这是一种重生产、轻市场营销的观念。

【该题针对“市场营销观念”知识点进行考核】

23、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查市场营销观念。

现代市场营销活动是围绕着顾客需求这个中心来展开的。

【该题针对“市场营销观念”知识点进行考核】

24、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查潜伏需求的含义。

潜伏需求是指消费者对某种产品有强烈的需求，但现实情况下无法实现的状态。

【该题针对“市场营销管理的任务”知识点进行考核】

25、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查过量需求和有害需求的表述。

针对过量需求，市场营销管理者可通过提高价格、减少附件服务和项目等手段暂时限制需求水平。

但这种限制是暂时的，一旦生产或资源状况有了改善，就可以采用促进的手段，满足需求。

【该题针对“市场营销管理的任务”知识点进行考核】

26、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查市场营销宏观环境中的社会文化环境。

社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成的民族特征、价值观念、宗教信仰、生活方式、风俗习惯、伦理道德、教育水平、相关群体、社会结构等因素构成的环境。

【该题针对“市场营销宏观环境”知识点进行考核】

27、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查环境威胁矩阵图。

在第Ⅱ象限内，环境威胁程度高，出现的概率小。

【该题针对“市场营销环境分析”知识点进行考核】

28、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查威胁—机会综合分析矩阵图。

冒险业务，即高机会和高威胁的业务，机会与危险同在，利益与风险并存。

企业应当进行全面分析，慎重抉择，争取利益。

【该题针对“市场营销环境分析”知识点进行考核】

29、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查微观环境。

微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。

【该题针对“市场营销微观环境”知识点进行考核】

30、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查影响产品定价的因素。

在市场经济条件下，市场需求是企业制定产品价格时要考虑的主要因素。

【该题针对“影响产品定价的因素和定价目标”知识点进行考核】

31、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查市场营销宏观环境。

经济环境是影响企业营销活动的又一重要因素，包括收入因素、消费支出、储蓄与信贷、经济发展水平等。

【该题针对“市场营销宏观环境”知识点进行考核】

32、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查集中性营销策略。

企业选择的目标市场策略主要有无差异营销策略、差异性营销策略和集中性营销策略。

差异性营销策略和集中性营销策略都是以市场细分为基础的营销策略。

无差异营销策略与差异性营销策略最终满足的都是全部市场需求，而集中性营销策略最终满足的只是局部市场需求。

【该题针对“目标市场的策略”知识点进行考核】

33、

【正确答案】D

【答案解析】本题考查产品的整体概念。

附加产品包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等。

【该题针对“产品的概念”知识点进行考核】

34、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查拉引策略。

拉引策略表明生产商的营销努力针对最终消费者，引导他们购买产品，因而对卖方比较有利，在销售时具有主动性。

【该题针对“促销策略”知识点进行考核】

二、多项选择题

1、

【正确答案】ABC

【答案解析】本题考查产品生命周期策略中产品介绍期的特点。

选项DE属于产品成长期的特点征。

【该题针对“产品生命周期策略”知识点进行考核】

2、

【正确答案】ABE

【答案解析】本题考查新产品的定价策略。

实施撇脂定价策略的条件有：

产品的质量、形象必须与高价相符，且有足够的消费者能接受这种高价并愿意购买；产品必须有特色，竞争者在短期内不易打入市场。

选项CD是实施市场渗透定价策略的条件。

【该题针对“定价策略”知识点进行考核】

3、

【正确答案】BCE

【答案解析】本题考查目标市场。

在特定的目标市场内，可供企业选择的市场策略主要有三种:

无差异营销策略、差异性营销策略和集中性营销策略。

【该题针对“目标市场的策略”知识点进行考核】

4、

【正确答案】CDE

【答案解析】本题考查市场定位策略的相关知识。

产品的特色或个性，有的可以从产品实体上表现出来，如形状、成分、构造、性能等；有的可以从消费者心理上反映出来，如豪华、朴素、典雅等；有的则表现为质量水准等。

【该题针对“市场定位”知识点进行考核】

5、

【正确答案】ABC

【答案解析】本题考查市场的构成要素。

市场是由人口、购买力和购买欲望三个要素构成。

【该题针对“市场和市场营销”知识点进行考核】

6、

【正确答案】ABE

【答案解析】本题考查消费者市场细分变量表。

心理变量包括：

生活方式、个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度等，选项ABE属于心理变量。

行为变量包括：

购买时机、追求的利益、使用状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度等，选项CD属于行为变量。

【该题针对“市场细分”知识点进行考核】

7、

【正确答案】CDE

【答案解析】本题考查现代市场营销观念的表述。

选项AB属于传统市场营销的观念。

【该题针对“市场营销观念”知识点进行考核】

8、

【正确答案】AB

【答案解析】本题考查负需求状态采取的措施。

绝大多数顾客对某个产品感到厌恶说明这是负需求的状态，针对这种状态市场营销管理者应该分析产生原因，加强广告说服工作，向顾客说明产品的成分、用途和实际效用，使其改变对产品的认识和理解，从而积极购买和采用这种产品。

选项CDE属于潜伏需求的状态时采用的措施。

【该题针对“市场营销管理的任务”知识点进行考核】

9、

【正确答案】ABCD

【答案解析】本题考查市场营销宏观环境的内容。

市场营销宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境、社会文化环境。

【该题针对“市场营销宏观环境”知识点进行考核】

10、

【正确答案】BC

【答案解析】本题考查市场机会矩阵图。

市场机会矩阵图的考虑因素包括潜在机会的吸引力、机会出现的可能性。

【该题针对“市场营销环境分析”知识点进行考核】

11、

【正确答案】CDE

【答案解析】本题考查市场营销微观环境。

微观环境包括企业自身及其供应商、竞争者、营销渠道企业、顾客和公众等各种要素。

【该题针对“市场营销微观环境”知识点进行考核】