人力资源培训.docx

人力资源培训.docx

《人力资源培训.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源培训.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

人力资源培训

人力资源六大模块模块一人力资源规划1、职业生涯发展理论2、组织内部评估3、组织发展及变革；4、计划组织职业发展；5、比较国际人力资源管理综述6、开发人力资源发展战略计划7、工作中的绩效因素8、员工授权及监管模块二人力资源培训1、理论学习2、项目评估3、调查及评估4、需求评估及培训5、培训及发展6、培训建议的构成7、培训、发展及员工教育8、培训的设计、系统方法9、开发管理及企业领导；开发自己和他人10项目管理；运作管理：

项目开发及管理惯例模块三人力资源的薪酬管理（补偿，激励和收益）1、薪酬2、构建全面的薪酬体系3、福利和其他薪酬问题4、评估绩效和提供反馈模块四人力资源管理及竞争1、人力资源管理及竞争优势2、人力资源管理的发令及环境；3、人力资源规划4、工作分析5、人员招聘6、培训和发展员工7、员工绩效评估8、提高生产力方案模块五员工和劳动关系1、就业法2、劳动关系和社会

3、行业关系和社会4、劳资谈判5、工会化和劳资谈判模块六安全、保安和健康1、安全和健康项目2、安全和健康的工作环境3、促进工作场所的安全和健康4、管理执业健康和安全六大模块的基本流程选，育，用，留。

是的核心组织管理主要实现对公司组织结构及其变更的管理；对职位信息及职位间工作关系的管理，根据职位的空缺进行人员配备；按照组织结构进行人力规划、并对人事成本进行计算和管理，支持生成机构编制表、组织结构图等。

人事信息管理主要实现对员工从试用、转正直至解聘或退休整个过程中各类信息的管理，人员信息的变动管理，提供多种形式、多种角度的查询、统计分析手段。

招聘管理实现从计划招聘岗位、发布招聘信息、采集应聘者简历，按岗位任职资格遴选人员，管理面试结果到通知试用的全过程管理。

劳动合同提供对员工劳动合同的签订、变更、解除、续订、劳动争议、经济补偿的管理。

可根据需要设定试用期、合同到期的自动提示。

培训管理根据岗位设置及绩效考核结果，确定必要的培训需求；为员工职业生涯发展制定培训计划；对培训的目标、课程内容、授课教师、时间、地点、设备、预算等进行管理，对培训人员、培训结果、培训费用进行管理。

考勤管理主要提供对员工出勤情况的管理，帮助企业完善作业制度。

主要包括各种假期的设置、班别的设置、相关考勤项目的设置，以及调班、加班、公出、请假的管理、迟到早退的统计、出勤情况的统计等。

提供及各类考勤机系统的接口，并为薪资管理系统提供相关数据。

绩效管理通过绩效考核可以评价人员配置和培训的效果、对员工进行奖惩激励、为人事决策提供依据。

根据不同职位在知识、技能、能力、业绩等方面的要求，系统提供多种考核方法、标准，允许自由设置考核项目，对员工的特征、行为、工作结果等进行定性和定量的考评；福利管理福利管理系统提供员工的各项福利基金的提取和管理功能。

主要包括定义基金类型、设置基金提取的条件，进行基金的日常管理，并提供相应的统计分析，基金的日常管理包括基金定

期提取、基金的补缴、转入转出等。

此外，提供向相关管理机关报送相关报表的功能。

工资管理工资管理系统适用于各类企业、行政、事业及科研单位，直接集成考勤、绩效考核等数据，主要提供工资核算、工资发放、经费计提、统计分析等功能。

支持工资的多次或分次发放；支持代扣税或代缴税；工资发放支持银行代发，提供代发数据的输出功能，同时也支持现金发放，提供分钱清单功能。

经费计提的内容和计提的比率可以进行设置。

人事六大模块实际要怎么应用一人事工作流程1、执行并完善企业的人事制度及计划，培训及发展，绩效评估，做好员工保险、福利等方面的管理工作。

2、组织并协助各部门对各类管理人员、技术人员及一般员工的招聘工作，对培训计划进行编排及实施，对新进人员及在职员工的培训规划及督导执行。

（注:

在人才市场（包括网上）对人才信息进行收集，及大中专院校，技工学校及职业高中建立人材招募渠道）3、执行并完善员工入职、转正、调动、离职等相关政策及流程。

对员工考勤、考核、工资、奖金、晋升的管理及作业。

对人员的离职解聘处理。

4、对员工人事信息管理及员工档案的维护，核算员工的薪酬、福利的事宜。

5、调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件；调查处理员工投诉，调处劳资纠纷。

6、根据企业人力需要开发短、中、长期人力资源。

7、组织督促各部门编制部门规章制度、工作计划，工作总结、业务管理程序，开好办公列会，并负责跟进、检查、监督、考核。

8、办好总经理交办的工作。

二劳资关系1、当新录用人员进厂后，设定一周的试岗期，试岗期满时，由主管部门对试岗员工按照企业员工考核体系进行试岗考核，若发现有任何不符合录用条件者，随时解聘。

2、新录用人员试用期为三个月，试用期满时，由本人提出转正申请，总经理办会同部门主管对试用人员工按考核体系进行试用期考核，若发现有任何不符合录用条件，随时解聘。

考核合格后，经总经理批准，转为公司正式员工，公司及之签订劳动合同，同时设立劳动人事档案，办理保险等相关福利事项。

在签订劳动合同，形成正式的劳动关系应注意一些事项：

签订劳动合同的注意事项

（1）提供企业的劳动手册；

（2）履历表；（3）在办公场所当场签；（4）体检3、在技术开发、销售领域涉及到了如何保护企业的秘密和防止不正当竞争问题。

应在劳动中约定解除劳动合同时对企业造成损失，劳动者赔偿下列损失：

（1）企业录用其所支付的费用；

（2）企业支付的培训费用，双方另有约定的按约定办理；（3）对生产、经营和工作造成的直接经济损失；（4）劳动者竞业避止和保密条款。

其中以竞业避止和保密条款最为重要，用人单位应当及知悉本单位商业、技术秘密的高级管理人员和技术骨干在劳动合同中约定，在终止或解除劳动合同后的一定期限内，负有保密义务；并且不能到生产同类产品或经营同类业务，且有直接竞争关系的其他单位任职。

保密期限通常以某类产品或者服务的寿命周期为限，一般为一到三年；应当详细约定违反竞业避止和保密条款的赔偿数额或者计算

方法；由于竞业避止肯定会限制劳动者的劳动能力，凡有这种约定的用人单位也应向有关人员支付一定数额的补偿费。

（其中培训费包括外派学习的费用）4、企业因生产特点或工作性质等原因，在一段时间内必须进行连续生产或工作，而采用集中工作，集中休息，轮休调休、弹性工作时间等方式，确保职工的休息休假权利和完成生产、工作任务，实行不定时工作制和综合计算工时工作。

（衣机的生产，销售有淡、旺季之分。

）三薪酬对新员工的薪酬起点，以企业薪酬管理体系所对应的级别或岗位对号入座。

制定薪酬应作如下考虑：

1.同当地其他企业比较底薪。

2.同原薪比较，使企业的薪资更具有竞争力。

3.如果是企业岗位所需的，引进后足以填补某项空白或其才干，业务水平而足以担当所在部门的业务骨干，他的薪水理应当高于同岗位的其他员工。

4.对实际工作考核和评价，视其所创造价值的大小予以合理加薪。

5.额外的激励措施，满一年的骨干员工，在年终奖发放时，设立特别赠予奖，以表彰为企业做出的贡献，员工在企业服务年限越长，奖金累计就越大。

薪酬结构：

固定薪酬（职务工资）+可变薪酬（绩效工资）+间接薪酬（福利政策）据查：

当地企业（生产型）1.车间工人：

试用期600元／月（3月试用期）不足月针对辞职和解聘的员工按天计算，20元／天一般行政人员：

试用期900元／月（3月试用期）不足月针对辞职和解聘的员工按天计算，30元／天2.转正后，车间工人工资按计件算+绩效工资+福利转正后，行政人员工资1200+绩效工资+福利绩效工资由部门经理和总经理根据本人表现确定。

答案补充四企业的组织架构，职责，权限明确并文件化五考评1、每个月企管部提供员工百分考评情况，人力资源部对每人的百分考核进行分类、统计记录；2、人力资源部同时对员工病事假情况进行统计，定期进行换算成百分制；3、日常工作中，每个部门主管，负责对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录，并按规定进行加减分，部门主管和员工对工作计划实施和目标达成情况进行评定。

企管部负责收集资料信息上交人力部。

4、每半年人力资源部进行收集汇总百分考评、出勤情况、各部门三个月的记录和评定表，每年七月初组织半年度的综合考评，作为日常考评记录成绩的补充，占绩效考评总成绩的一小部分比例。

5、每年七月份人力资源部将各项成绩按比例划分，采取科学的折合方法，把员工的各项成绩换算成可比较的百分制成绩，并按一定的比例划分出优秀、良好、中、差。

6、每年七月底，人力资源部把员工半年度的绩效考评成绩汇总上报，同时把每人成绩反馈

到部门和员工，要求各部门对员工进行绩效改进的面谈并提出改进计划上报人力部（作为下半年考评的依据），答案补充注：

绩效改进面谈期间同时也是“考核申诉期间”，具体按考核申诉规定执行。

7、每年八月初，人力资源部针对半年度的绩效考评综合成绩，提出奖惩、薪级调整、岗位调动、人才储备、培训发展教育等各项结果处理建议方案报总经理审批。

批准后具体实施。

8、每年底员工考评如半年度考评，再加上上半年绩效考评成绩，综合后为员工全年的员工绩效考评成绩。

9、下一年的第一个月中旬完成年度考评，下旬完成成绩汇总和信息反馈，第二个月提出奖惩、薪级调整、岗位调动、培训发展教育、人力储备等各项结果处理措施建议方案，批准后执行。

人力资源管理的方案六培训

（一）内部培训1、由人事部，用人部门对试用人员进行基本的岗前培训。

2、人事部负责安排对新员工不超过二个工作日的培训。

新员工培训的主要内容

（1）企业道德教育，讲解企业各项规章制定和相关的财务，法律知识。

（2）企业的历史、现状及远景。

（3）及产品相关的专业知识。

（4）职业化团队塑造。

（5）企业基本业务运作，各部门基本运作模式。

答案补充

（二）年度培训1、年初由人事部负责制定全年的培训计划报经理批准。

2、由人事部负责组织全年培训计划的实施。

3、请公司相关人员作系列专题培训。

培训的内容

（1）行业最新动态。

（2）企业文化。

（3）提升业绩。

（4）团队建设。

（5）综合素质。

（三）外派培训根据企业的发展需要选派外派人员，并及企业签订合同。

在以上三个培训中，培训必须做到：

1.无故不得缺席。

2.不迟到，不早退，不喧哗。

3.培训直接及每个人的绩效考核挂钩。

4.培训后测试不合格者，要参加下次同内容的培训直到合格为止。

答案补充七人力资源规划

1）企业战略及人力资源需求分析；首先分析企业战略和发展目标，根据战略和目标的要求，分析要达到战略和目标要求所需要的人力资源要求，其中包含在战略阶段内需要的不同结构员工的素质要求、数量要求，需要的时间等。

2）人力资源盘点；对企业现有人力资源状况进行调查、分析和统计工作。

主要内容有人员结构分析、素质调查。

结构分析包含员工年龄结构、学历结构、职务结构、技能结构、业务结构等调查分析；素质调查包含员工价值观、工作态度、工作能力，并分析现有员工是否适合现有岗位以及轮岗、晋升的可能性等方面，调查手段一般是采用人员基础数据并结合员工素质调查表和业绩分析等方式进行。

答案补充3）人力资源供应预测；预测包含企业内部供给预测和外部供应预测，内部根据战略分析对人力资源的要求的预测和人力资源盘点内容预测分析将来相应时期内，企业内部可以自行供应的人才类型和总量，其中包含稳定供应情况及人员流动带来的结构变化情况，如员工离职、轮岗、晋升及降职等预测；外部分析内容主要是在当前经济环境、人事政策、各类人才供需状况等条件下企业从外部可能获得的人才。

在这一过程中必4）人力资源规划策略的制订；结合人力资源需求分析、盘点和人才供应预测结果分析供应和需求之间的差距，制订科学合理的人力资源对应策略；解决人员短缺的政策和措施有：

（1）培训本组织职工，对受过培训的员工据情况择优提升补缺并相应提高其工资等待遇；

（2）进行平行性岗位调动，适当进行岗位培训；（3）延长员工工作时间或增加工作负荷量，给予超时超工作负荷的奖励；（4）重新设计工作以提高员工的工作效率；（5）制定招聘政策，向组织外进行招聘；（6）采用正确的政策和措施调动现有员工的积极性。

答案补充解决人力资源过剩的一般策略有：

（1）永久性地裁减或辞退职工；

（2）通过人力消耗缩减人员（劳动力转移）；（3）重新培训，调往新的岗位，或适当储备一些人员；（4）减少工作时间（随之亦减少相应工资）；（5）由两个或两个以上人员分担一个工作岗位，并相应地减少工资。

须注意所能获得人力资源的结构类型、素质、数量等要素，做到真实准确的描述。

如果不懂怎样做人力资源管理工作，就照上面的内容和发放去做就好了。

工作好坏及公司大小无关，有关的是你究竟想把工作做到怎样个程度，可以混，也可以做得更完善。

但做人力资源的人都知道，如果你不能创造价值，你就没有存在的价值！

培训课程开发七步法通常，课程开发的形式有自主式开发、合作式开发及外包式开发，其中合作式开发形式较多采用，自主式开发对培训人员专业要求较高，不仅需要多年培训管理经验的积累，同时更需要对理论知识的掌握和实践经验的沉淀。

合作式开发因选择合作方进行课程开发，培训部门主要是负责项目管理及过程监控工作。

在开发过程中，作为企业培训部门如何就关键点进行把控，对于项目成果及培训效果起

着至关重要的作用。

根据项目经验，可总结出以下七个步骤（见图表1）：

序号步骤分解标准根据选定课程，提出课程开发立项申请，其中包括课程开发目的及可行性1制定项目计划分析。

待确认后，制定项目计划，其中包括课程开发组织结构、开发阶段及进度安排等根据具体课程，及项目组人员就具体细节进行分析，形成课程开发任务书，其中包括开发课题、培训对象、2分析培训时长、培训目的，并根据对培训对象的分析形成初步的培训内容及主要培训方法1.确定调研内容和调查对象2.设计调研方法3培训需求调研3.调研进度安排4.调研实施5.调研进度安排1-1：

课程要素包括：

课程目标、课程内容、课程模块、课程策略:

1-2：

课程设计的原则相关性：

及企业生产经营实践结合，符合经营发展趋势；有效性：

既满足学员需求，又反映培训的需求；价值性：

避免“习惯导向”、“领导导向”、“员工导向”，及生产经营相结合是判断的关键。

4课程内容设计1-3：

设计成果此部分工作需要产出几项成果：

学员手册、授课、案例集、讲师手册（可在示范课后着手做）。

其中，讲师手册是讲师讲解课程的参考手册，主要内容包括：

授课目的、培训对象、课程大纲、授课时间安排、教学方法及技巧、解决学员问题的技巧、案例的引用和分析等，用于指导讲师将教学内容和学员情况有效结

合，高效完成教学任务。

讲师手册一定要做到“傻瓜化”，图文并茂，便于讲师据此操作。

5试讲及优化6定版及转移7修订第一步：

制定项目计划根据选定课程，提出课程开发立项申请，其中包括课程开发目的及可行性分析。

待确认后，制定项目计划，其中包括课程开发组织结构、开发阶段及进度安排等（见图表2、3）。

第二步：

分析根据具体课程，及项目组人员就具体细节进行分析，形成课程开发任务书，其中包括开发课题、培训对象、培训时长、培训目的，并根据对培训对象的分析形成初步的培训内容及主要培训方法（见图表4）。

第三步：

培训需求调研从该阶段开始进入课程开发执行阶段。

培训需求调研是其中最重要的一个环节，培训对象的选取和调研过程的把控都会影响需求调研的效果。

培训需求调研一般采取访谈法、问卷法、观察法等方式，其中访谈法根据访谈规模又分为一对一访谈及小组访谈两种类型。

培训需求调研的方法和步骤一般包括：

确定调研内容和调查对象在正式调研开始前确定调研内容，根据掌握的资料信息以及疑问点，确定要调研的内容，完成访谈纲要。

根据调研内容和职责分工，确定被调查对象。

为准确全面的获取信息，可以采取360度访谈法，即访谈培训对象及其上、平、下级。

样本量的确定是一个难点，一方面没有理论的依据，具体选取多少百分比的样本量较合适，另外，不能够得到相关部门的配合，样本量的确定只能尽力而为，往往不能满足需求。

设计调研方法根据不同的调研内容和被调查对象特点，选择合适的调研方法，针对高层及重点调研对象采用一对一访谈，其他调研对象可采用小组访谈。

另外，问卷调研可作为辅助调研方法，因问卷调研不好掌控，通常会受到被调研对象配合和重视程度的影响，很难准确地收集信息，所以这种调研方法可以作为辅助方法为访谈法提供进一步的补充和支持，问卷调研可以广撒网争取多捕鱼。

若课程开发项目团队对培训对象的工作内容不熟悉，需利用现场观察，现场观察法较耗时，但可以从专家角度发现培训对象工作中亟待解决的问题，确定培训重点。

调研进度安排在正式调研前，及调查对象、培训委托人就调查方法和进度进行充分沟通，得到他们的确认和支持后，方可进行调研。

调研实施为保证调研效果和有效记录，一般调研都是采取一个主调研人和一个助手搭配进行，主调研人负责提出问题、深入挖掘问题、分析确认回答等。

而助手主要负责记录，保证调研信息结果的完整。

调研一般在相对安静、不被打扰的环境中进行，尤其是访谈式调研，要保证调研过程不会被打扰。

访谈式调研由主调研人组织和控制整个调研进程，把握好进度，控制节奏。

在调研过程中，一定要保持记录的完整性，因为在调研结束后唯一能够全面体现调研成果的只有记录。

调研总结调研结束后，需要对调研记录进行整理及加工。

通过对调研记录的分析，确定课程内容设计方向，并从中提取课程所需案例。

同时，根据调研结果应当输出调研报告，输入到课程开发过程中。

4x4@79b7I0q鉴于目前企业内部培训工作人员缺乏自主开发能力，主要借取于外部力量，但在此过程中应有意识的提升自主开发能力，例如：

要求合作方提供访谈原始资料并提供案例编写辅导，或请合作方提供访谈方法集、案例编写集等方法论以帮助内部员工提升。

第四步：

课程内容设计课程内容设计课程要素包括：

课程目标、课程内容、课程模块、课程策略课程目标：

根据环境的需求而定，提供了学习的方向和要达到的标准。

课程目标的书写可以引用法：

培训对象、行为、环境、标准，即“在什么样的环境下做什么样的行为可以达到什么样的水平”（这项标准不仅可以用于书写目标，而且可以用于验证“真假课”）。

，（6J）F07p$w此外，课程方案的设计可以依据课程内容、课程模块、课程策略展开，其中课程内容包括范围（即内容在水平方向上的安排）和顺序（即内容在垂直方向上的组织）；课程模块是指学习活动的安排和教学方法的选择，促进认知发展和行为变化；课程策略：

也就是教学策略，作为学习活动的一个内在部分，及学习活动有同样的目的（见图表5）。

课程设计的原则相关性：

及企业生产经营实践结合，符合经营发展趋势；有效性：

既满足学员需求，又反映培训的需求；价值性：

避免“习惯导向”、“领导导向”、“员工导向”，及生产经营相结合是判断的关键。

设计成果一般而言，此部分工作需要产出几项成果：

学员手册、授课、案例集、讲师手册（可在示范课后着手做）。

其中，讲师手册是讲师讲解课程的参考手册，主要内容包括：

授课目的、培训对象、课程大纲、授课时间安排、教学方法及技巧、解决学员问题的技巧、案例的引用和分析等，用于指导讲师将教学内容和学员情况有效结合，高效完成教学任务。

讲师手册一定要做到“傻瓜化”，图文并茂，便于讲师据此操作。

审核企业培训负责人对于学员手册和授课要严格审核，主要关注内容设计的逻辑性、及公司情况相结合。

第五步：

试讲及优化

在内容初步设计完成后，开展示范课教学，征集学员意见以优化课程。

示范课后组织学员召开课程研讨会，引导学员反馈对课程的意见。

同时，如果在前期访谈中未搜集到较充分的案例，也可通过示范课再次搜集。

为保证课程开发项目顺利完成内化转移，在此环节建议邀请内训师加入，一方面使内训师了解课程内容设置并提出修改意见，同时，观摩、学习外请讲师讲课风格及逻辑。

，试讲的次数需要根据培训对象、外请讲师的水平来定。

通过前期调研，已经对培训对象进行了基本分析，根据培训对象的工作领域、能力现状或学历层次等划分类别，针对不同类别分别开展示范教学，以全面了解学员意见。

同时，外请讲师的水平在很大程度上影响学员对于课程的反应，因较多学员从主观角度评价课程，而讲师授课效果直接影响到学员对于课程的感受，容易将对课程内容的意见及对讲师的意见混为一谈，所以选择合适的讲师更有利于项目负责人准确把握课程优化的方向。

示范课程后，根据课程内容设计的原则，选择性考虑学员的意见，并同时考虑组织对培训的要求对课程内容进行适当调整。

在此阶段对于课程模板不作调整，主要是在课程深度、顺序和时间安排方面做调整。

另外，案例是经常会被学员提到的，指出案例需要补充或不具代表性。

第六步：

定版及转移课程定版后，如何能够顺利转移是需要考虑的问题，但转移的工作不可能一蹴而就，所以不能仅限于在此环节进行，是应该贯穿于课程开发的全过程。

我们在实践中摸索出内训师培养“七步法”，经过多次项目实践，证明是非常行之有效的课程内化和转移方式。

讲师选拔随着项目启动，就需要开始讲师选拔工作，让内训师介入到整体课程开发项目中，参及课程设计、优化等，有助于深入了解课程内容。

示范课试听-待课程设计完毕，进入试讲环节，应邀请内训师参及，使内训师了解课程内容设置并提出修改意见。

同时，通过观摩、学习外请讲师讲课风格及逻辑，从讲师的角度去观察，了解授课基本套路。

培训师培训无庸置疑，培训师培训被众多公司采用，被看作是内训师培养的关键环节，但该环节不仅仅是两天培训课程如此简单，仍然需要分层分级去执行。

建议主要通过三方面去操作：

通用培训技巧培训、课程逻辑拆解培训和实战模拟。

通过通用培训技巧课程，使内训师了解并掌握基础培训技巧。

在此基础上，进一步讲解本次开发的课程的设计逻辑，帮助内训师了解课程设计思路，更好的掌握课程内容。

为巩固培训效果，在训后需跟进实战模拟，请内训师就某一部分展开讲解，同时请外请专家点评指导，内训师在这一阶段感觉到的进步最为明显。

教研组活动因内训师多为所在部门骨干力量，本职工作繁忙，没有时间备课，培训部门可定期组织教研组活动，一方面，帮助内训师进一步熟悉课程，完善授课技巧，另一方面，可通过组织培训技术工作坊，使讲师了解课程开发、案例教学等方面知识，有效补充专业知识。

标准课试听很多有经验的培训讲师说：

“要想快速实现上台讲课，最简单的办法就是‘模仿’”，反复看视频，模仿成熟讲师的每一句话确实是非常有效的一种方法。

所以在内训师培养中，也要借鉴这一成功经验，在了解课程的设计思路后，组织讲师参加标准课试听，反思自身，向外请讲师学习。

集体备课集体备课是内训师上台的最后一重保障。

在开课前组织集体备课，能进一步提升自信，并可相互切磋交流心得。

登上讲台通过一系列培训和辅导活动，帮助内训师成功登台，顺利完成授课任务。

第七步：

修订随着企业内外部环境变化，对课程进行修订是必须的，一般是规定一年修订一次，或者根据组织要求和培训对象变化等情况适时对课程进行修订，以适应形势所需。

能力模型不知觉做软件开发已经有6年了，回看自己的经历，可以说是相当有成就感，6年中通过不断的学习的实践，从一个菜鸟成长为一名软件架构师，这个过程可以说充满乐趣。

通过学习各种理论、技术、方法，并有在实践中应用，观察它们的效果，思考它们之间的关系，再把不同事物融合在一起，形成一个完整的能力体系，以此来挑战更艰巨的软件开发任务。

我现在是一个框架师，所以看问题喜欢从总体架构出发，所以我认为人的能力也有一个架构存在，每个的能力架构都不一样，有的人能力架构比较合理，有的人则不那么合理，合理的能力架构能让较少能力元素（知识、技能、方法等）发挥出较大的作用，不合理的能力架构会浪费人的能力，让所学无所用。

什么样的能力结构是比较合理的呢，这不是一个简单的问题，这里我根据自己的经验总结提出一个参考模型，这个参考模型采用我们常见的分层架构模式。

我认为一个软件开发人员的能力大体应该分为四个层次：

最高层：

过程控制和管理第三层：

方法、思想和理论第二层：

具