用友致远 A6协同管理软件启用速查手册.docx
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用友致远A6协同管理软件启用速查手册
V282SP2产品启用速查手册
尊敬的用户：
欢迎您选择北京用友致远软件技术有限公司的A6协同管理软件产品，为保证贵单位的良好应用，强烈建议您阅读本文档，以帮助您更好地配置贵单位的系统。
一、硬件配置系统配置参考
1、服务器硬件配置
根据并发用户数推荐的机器配置，其中必须注意的是：
若并发数在500以上，必须使用64位系统。
Ø10-50用户配置
CPU：
主频2.3GHz以上，二级缓存2M以上，双核CPU
硬件盘：
SATA硬盘，8M缓存，7200转，320Gbytes以上
内存：
DDR2,800,2Gbytes以上
Ø50-300用户配置
CPU：
2.3GHz以上,二级缓存4M以上，两个双核或四核CPU
硬件盘：
SCSI硬盘，144Gbytes以上，双硬盘
内存：
4Gbytes
Ø300-500用户配置
CPU：
Xeon2GHz，64位，二级缓存8M，双CPU
硬件盘：
SCSI\SAS硬盘144G以上，多硬盘，建议作raid5
内存：
8Gbytes
Ø500用户以上配置
CPU：
Xeon3GHz，64位，二级缓存12M，双CPU
硬件盘：
SCSI\SAS硬盘144G以上，多硬盘，建议作raid5
内存：
12Gbytes
注意：
如果用户需要使用邮件功能，服务器内存最低配置4G。
2、以上硬件配置的均要求专为A6服务器所配置。
3、如果用户是从原有的A6系统升级上来的，要视数据量的大小增加内存和CPU数量。
必要的情况下，需要考虑升级服务器硬件到64位系统。
2、服务器软件配置
Ø300用户以下：
操作系统：
中文，Windows2000/2003/2008
浏览器：
IE6/7
应用服务器：
支持J2EE标准的服务器Tomcat5.5
数据库：
MySQL5.0.41版本
Ø300用户以上：
操作系统：
中文，Windows2000/2003/200864位操作系统
浏览器：
IE6/7
应用服务器：
支持J2EE标准的服务器Tomcat5.5
数据库：
MySQL5.0.41版本
二、加密狗的认证与使用
在产品安装光盘中，点击[UpdateDog.exe]程序来进行加密狗的注册，（如图）
注册步骤：
【注册加密狗】——》【下载加密狗认证信息】——》【显示加密狗信息】
1.【注册加密狗】：
将当前安装程序所在OA服务器的信息发送到注册服务器端，由注册服务器端生成注册信息，提交注册信息成功后如下图
2.【下载加密狗认证信息】：
自动更新当前加密狗数据，如果还未生成认证信息会如下图提示
已经生成认证信息后会提示注册成功如下图；
3.【文件更新加密狗注册信息】：
通过手动模式来选中注册文件更新加密狗信息；
4.【显示加密狗信息】：
对于当前加密狗信息的显示。
注意：
如果用户是升级到282产品，必须更换新的282加密狗，注册方法同【加密狗的认证与使用】。
三、A6性能参数调整
1、Mysql配置
Ø32位mysql数据库调优
对于32位数据库的调整，主要是根据物理内存的大小，对mysql的配置文件my.ini文件做修改，my.ini文件在其服务器Mysql\Bin目录）下。
此配置方法针对280，282版本（mysql版本是5.0.41），适用于275，276。
my.ini内容如下所示。
1、物理内存为4G以上：
··················
[mysqld]
#port为3306,如未做服务器分离，该值不能更改
port=3306
··················
back_log=128
max_connections=125
wait_timeout=864000
interactive_timeout=864000
read_rnd_buffer_size=8M
sort_buffer_size=2M
read_buffer_size=2M
join_buffer_size=2M
query_cache_size=96M
query_cache_limit=8M
query_alloc_block_size=128K
query_prealloc_size=512K
key_buffer_size=384M
table_cache=512
tmp_table_size=384M
thread_concurrency=8
thread_cache_size=125
myisam_max_sort_file_size=100G
myisam_max_extra_sort_file_size=100G
myisam_sort_buffer_size=32M
max_allowed_packet=16M
#log-queries-not-using-indexes
#long_query_time=5
#log_slow_queries=slow.log
#max_heap_table_size=512M
myisam-recover=FORCE,BACKUP
…
[myisamchk]
key_buffer=384M
sort_buffer_size=384M
read_buffer=4M
write_buffer=4M
…
2、物理内存为2G-4G范围：
··················
[mysqld]
#port为3306,如未做服务器分离，该值不能更改
port=3306
…
back_log=128
max_connections=125
wait_timeout=864000
interactive_timeout=864000
read_rnd_buffer_size=4M
sort_buffer_size=1M
read_buffer_size=1M
join_buffer_size=1M
query_cache_size=32M
query_cache_limit=2M
key_buffer_size=256M
table_cache=512
tmp_table_size=128M
thread_concurrency=4
thread_cache_size=80
myisam_max_sort_file_size=100G
myisam_max_extra_sort_file_size=100G
myisam_sort_buffer_size=8M
max_allowed_packet=8M
#log-queries-not-using-indexes
#long_query_time=5
#log_slow_queries=slow.log
#max_heap_table_size=512M
myisam-recover=FORCE,BACKUP
…
[myisamchk]
key_buffer=256M
sort_buffer_size=384M
read_buffer=2M
write_buffer=2M
上述参数是我们32位版本针对2G或4G及其之上的标准配置，如无特殊说明，请不要随便调整。
另外，由于282版本中对数据库连接算法有所调整，如果是以前老版本版本升级到282版本的客户朋友请注意：
请将原有的数据库参数调整到上述相近的配置。
Ø64位mysql数据库调优
针对500并发以上的用户，一般采用64位服务器，针对64位服务器，内存配置越大越好，mysql的数据库优化配置与服务器的具体内存数量相关，但是一般遵循下表所列关系：
表1.1.1-64位Mysql数据并发-内存配置表
并发数
服务器内存
可调内存
配置参数my.ini
max_connections
key_buffer_size
Tmp_table_size
query_cache_size
50
4G
2G
125
384M
256M
96M
300
8G
4G
150
384M
512M
128M
800
8G
4G
200
512M
640M
192M
1000
8G
4G
300
512M
640M
192M
1200
12G
6G
400
800M
800M
256M
1500
16G
7G
500
800M
800M
256M
（表中Mysql参数配置主要依据内存大小设，而并发数只是最低要求参考，比如300并发下，客户实际配置可以到8G以上，然后按照8G的内存设置My.ini的参数。
）
●Linux版数据库参数
一般情况下，Linux系统只支持4Gbytes的内存配置，请参阅32位Mysql数据库内存配置说明。
注意：
1、thread_concurrency参数是专门针对CPU核数而设置，一般是总核数的2倍，例如CPU个数为2，每颗都是双核，则该参数的值应该设置为8；
2、表1.1.1中的内存参数只是新安装情况下的一般配置情况，用户使用超过一定时间以后，可根据其业务的特征增加硬件配置，并修改相应参数，使数据库工作达到最佳效果。
1、Tomcat配置
Tomcat的配置主要是修改Tomcat的config目录下的server.xml文件
……
maxHttpHeaderSize="8192"
maxThreads="256"
minSpareThreads="25"
maxSpareThreads="75"
enableLookups="false"
redirectPort="8443"
acceptCount="1536"
connectionTimeout="20000"
disableUploadTimeout="true"
URIEncoding="GBK"
compression="on"
compressionMinSize="2048"
noCompressionUserAgents="gozilla,traviata"compressableMimeType="text/html,text/xml,text/plain,text/javascript,text/css"
……
其中主要修改两个参数maxThreads和acceptCount值。
增加maxThreads，减少acceptCount值有利缩短系统的响应时间。
但是maxThreads和acceptCount的总和最高值不能超过6000，而且maxThreads过大会增加CPU和内存消耗，故低配置用户可通过降低maxThreads并同时增大acceptCount值来保证系统的稳定。
下表罗列出了在不同并发情况下Tomcat参数与并发在线的一般关系。
表1.1.2Tomcat配置表
并发数
服务器内存
Tomcat参数
maxThreads
acceptCount
50以下
2G
256
800
50-300
4G
600
1024
300-800
8G
1024
1528
800-1000
8G
1024
2048
1000-1200
12G
1526
2048
1200-1500
16G
2048
2048
2、JVM配置
对于tomcat的性能优化，主要是针对JVM的内存参数进行调整。
对小于300并发的用户，一般使用32位操作系统，故采用小地球启动，其性能调整是修改TomcateRun.cfg文件；对高于500并发的用户一般使用64位操作系统，采用批处理启动，其性能调整主要是针对批处理文件中的JVM参数。
Ø32位操作系统JVM参数调整：
缺省情况下，系统会根据用户内存使用状况自动分配。
如果用户需要自定义该配置，可在安装目录的service目录下，用EditPlus或UltraEdit创建一个TomcateRun.cfg文件，并在文件内增加两个参数：
minCount=***和maxCount=***（其中***代表数字，根据下面的参考表自行替换）。
表1.1.2-32位操作系统JVM内存分配
A6并发数
服务器内存
推荐
可调整内存
操作系统
TomcateRun.cfg参数配置
minCount
maxCount
50以下
2G
700M
32位
256
512
300以下
4G
1024M
32位
256
768
300-500
8G
1200M
32位
512
1024
500
8G
1200M
32位
512
1200
注意：
由于在32位下操作系统JVM内存最大值有上限，所以不能随便增大内存，否则可能导致系统不能启动。
同时JVM的内存分配和Mysql的内存分配相互之间有影响，所以如果Mysql连接数或内存分配过大，也可能导致JVM不能启动。
Ø64位操作系统JVM参数调整：
64位操作系统主要是修改批处理参数：
……
-server
-Xms4G
-Xmx4G
-XX:
NewSize=512M
-XX:
MaxNewSize=512M
-XX:
SurvivorRatio=14
-XX:
+UseConcMarkSweepGC
-XX:
CMSInitiatingOccupancyFraction=70
-XX:
TargetSurvivorRatio=80
-Dcom.sun.management.jmxremote
……
表1.1.3-64位操作系统JVM内存分配
A6并发数
服务器内存
可调整内存
操作系统
批处理参数配置
Xms
Xmx
NewSize
MaxNewSize
300-500
8G
3G
64位
1G
2G
256M
256M
500-1000
8G
3G
64位
1G
3G
256M
512M
1000-1200
12G
5G
64位
2G
4G
256M
512M
1200-1500
16G
8G
64位
2G
6G
512M
512M
4、分离部署说明：
有些特殊情况下，客户可以选择分离部署来满足对大并发的需求。
所谓分离部署，一般是指数据库服务和应用服务（Tomcat服务）分别安装在两台不同的机器上。
分离部署的数据库服务器和应用服务器的物理性能，应该根据并发数数量，分别满足上面介绍的Mysql和Jvm配置要求。
分离部署的优点是可以利用两台服务器的文件吞吐能力来解决因操作系统的IO能力不足所造成的并发瓶颈。
但是服务的起停和自动备份相对繁琐！
分离的步骤：
1、在应用服务器和数据库服务器上分别安装A6产品；完毕以后，请在操作系统的系统服务（点控制面板-管理工具-服务-用友致远协同办公系统-属性）内将用友致远协同办公系统的服务由原来的自动修改为手动。
在数据库服务器上首先启动小地球，然后点击-数据库远程操作，在弹出的对话框中选择允许远程访问，如下图所示：
2、在应用服务器的安装目录的OA\usercfg目录下添加一个名为：
userDBInfo.xml的配置文件，文件内容如下：
xmlversion="1.0"encoding="GB2312"?
>
jdbc:
mysql:
//192.168.0.120:
3306/mysql3235
将红字部分的url地址修改为数据库服务器的IP地址（Mysql服务的默认端口是3306，如有修改，请在此保持两边一致。
）
3、首先在数据库服务器安装目录\OA\Mysql\bin目录下找到xxsStartMysql.bat，点击启动数据库服务；然后在应用服务器端的OA\Tomcat\bin目录下找到xxsStartTomcat.bat，点击启动xxsStartTomcat.bat应用服务。
至此，整个服务启动成功,如下图。
运行过程中的日志在OA\service\logs中记录。
4、分离部署的数据备份：
在数据库服务器端的OA\Service目录下添加OAAdmin.cfg文件，
……
#backuptype=Single
#stopservice=true
#checkservicerun=true
……
找到最后一项，去掉前面的#号，并修改为false，如下:
……
#backuptype=Single
#stopservice=true
checkservicerun=false
……
该项表示在不启动服务的情况下也可以自动备份!
然后，在数据库服务上点击开始-程序-用友致远办公系统-用友致远办公系统控制台，然后再右下角右键点击小地球，点备份数据库，设置备份时间，然后保留小地球在托盘中，注意不要启动服务。
最后的状态如图所示：
。
注1：
更改过OAAdmin.cfg文件后须重新打开小地球控制台，新更改值会生效。
注2：
使用瑞星杀毒软件的服务器需要在“实时监控设置—文件监控—设置排除目标”中将C:
\DocumentsandSettings\Administrator\LocalSettings\Temp文件夹设置为白名单。
否则会影响自动备份。
5、如因维护等原因需要关闭整个服务，请注意正确的关闭顺序，否则容易造成数据库的表损坏，影响使用。
正确停服务的方法是：
首先在应用服务器的安装目录下的Tomcat\bin目录里面找到xxsStopTomcat.bat点击停止应用服务；然后再到数据库服务器的安装目录下的Mysql\bin目录；里面找到xxsStopMysql.bat文件停止数据库服务。
四、功能键说明：
1、常用功能键
【确定】表示认可输入的内容，并存储到数据库内。
【删除】表示删除列表的数据。
【取消】表示取消当前的操作。
【退出】不进行任何数据存储操作，返回到前次操作界面。
【文本数据框】表示需要输入数据,形式如
。
【下拉选择框】通过框内提供的内容进行选择，形式如
【单选按钮】只能选择其中一个，形式如
。
【日期输入】均采用选择日期方式输入。
2、处理功能键
【加签】在协同和公文处理中可以在该流程节点后面增加相应的节点,加签允许加多个、部门、组，可以并发加签和串发加签，提交后流程加签生效。
【当前会签】在协同和公文处理中可以在当前流程节点处增加一个与当前节点构成并发关系的节点,当前会签只允许选择人员，包括外部人员。
【多级会签】在公文处理中，可以在当前流程节点处增加一个多级会签节点,这个节点处理完毕以后，当前做多级会签的人还可以继续处理。
多级会签允许选择人员和部门，选择部门的时候系统会自动去匹配部门的文书或者公文收发员。
【知会】协同和公文处理中可以在该流程节点后面增加相应的节点,该节点只有阅读的权限，知会可以进行多个、部门、组的操作。
【转发】在协同列表和协同处理中可以将协同再次发出。
【回退】在流程中退回前一个节点的操作。
【终止】截至流程继续流转。
【撤销】撤销协同流程。
【减签】在协同和公文处理中可以在该流程节点后面减去相应的节点,对于并发节点,系统提供节点的选择减去。
【套红】在发文处理中可以在该流程确定某个节点是否执行公文红头文件的套用。
【盖章】在发文处理中可以在该流程确定某个节点是否执行盖公文公章的操作。
【文单签批】在公文处理时，可以对公文单进行手写签字盖章。
【修改文单】在发文处理中可以在该流程确定某个节点可以是否可以修改公文文头信息。
3、权限说明
系统管理员：
系统用户是指依照分配给自己的权限，维护系统功能、使系统能够正常工作的人员。
系统用户依照权限拥有菜单、用户管理，模板定制等各项功能。
普通用户：
普通用户是指操作使用协同管理系统。
用户依照相应的权限可以登陆到系统进行日常操作。
文档管理员:
文档管理员主要是进行单位文档的建立和管理,由系统管理员指定。
表单管理员:
具有表单的样式设计,制定表单流程等功能,由系统管理员分配的。
HR管理员：
单位的人力资源管理主管或办公室相关人员，可以进行人事档案的管理，由系统管理员进行分配。
单位公文收发员:
单位的公文收发人员，由系统管理员进行分配，可以进行公文收发，当公文以单位形式下发接收时，由单位收发员进行。
部门公文收发员:
负责部门的公文接收、登记和发送，一般是办公室秘书或机要人员。
单位公文督办员：
单位的公文督办人员，由系统管理员分配，可以流转中的公文流程进行修改，包括修改，增加，删除，发督办信息等操作。
U8管理员：
负责将单位财务U8系统的基本数据导入到A6协同系统中
普通权限：
不允许进行公文发起操作,，即登记，拟文
全部权限：
允许进行公文的登记，拟文
公文发起权：
允许用户进行公文发文的拟文和收文的登记
项目发起权：
允许用户创建项目。
五、系统管理员工作：
1、基础设置需要完成的工作：
a）组织机构：
将单位的组织机构设置到系统中，注意在组织机构设置中包含了对单位虚拟角色的支持。
必须设置。
b）岗位：
组织中的角色，在系统中可以用于流程模版中，A6协同中支持一人多岗（一主多副）。
必须设置。
c）人员及权限：
在系统管理界面的基础设置功能中，完成对A6协同管理软件的人员的基础设置,分配使用者相应的权限，指定其职务岗位。
必须设置。
d）虚拟角色定义（系统必须设置）：
参见附表，大部分都是必须设置的内容。
e）双首页设置：
需要先在系统开关配置中确定是否使用双首页，设定后，根据贵公司的工作需要和使用习惯，在基础设置中通过双首页设置进行首页栏目的配置，双首页中的个人首页的待办事项和跟踪事项是系统的基本模块，不可更换。
f）自定义组设置：
用于设置组织中跨越组织树的团队和群组结构，如科学技术委员会、非专职的工会、社团等。
自定义组的设置方便在流程中直接进行对整组成员的选择。
g）外部人员设置：
设置外部人员基础信息，所在单位与管理人员等信息。
h）工作管理设置：
设置可以查看他人工作完成情况的人员。
i）节点时间设置：
设置允许自建流程节点时间要求设置的人员，时长，效率，作息制度等标准设置。
2、系统应用设置注意事项
a）协同模版设置：
根据单位的制度或办事流程，设置在A6协同系统中的模版，包括办事流程、办事的单据和处理结果的归档定义。
b）协同节点权限：
定义在协同流程中，处理节点可以有哪些权限用于流程节点中对单据内容和流程流向的管理。
c）表单应用管理：
定义表单管理员，由表单管理员来制作单位内部使用的表单模版,定义其固定的格式和流程,供单位员工使用。
当某个表单管理员因职务变更而不再管理表单时，对其创建和管理的表单可移交给其他表单管理员管理。
注意：
对于企业版和政务版用户，这是必须完成的配置工作，标准版无此功能。
d）系统格式设置：
定义协同、计划、会议中常用的格式样本，定义出的格式样本可在相应功能中引用。
e）公共信息栏目设置：
定义新闻、公告、讨论、调查的栏目和类型，并设定相应栏目的管理员,由栏目管理员分别管理相关模块。
注意：
管理员授予其它人公共信息发起权，是系统初始化必须的操作。
注意：
公共信息栏目定义是系
升级会员 