国开作业政府公共关系形考作业433参考含答案.docx

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国开作业政府公共关系形考作业433参考含答案

题目：

政府进行危机公关时候，社会对政府的要求往往比较苛刻，因此政府应遵循危机公关的什么原则

选项A：

态度原则

选项B：

公共利益至上原则

选项C：

公民中心原则

选项D：

实惠原则

答案：

态度原则

题目：

政府一遇到"闹事”就妥协害怕，这是危机公关时出现的"拒不承认”误区

选项A：

对

选项B：

错

答案：

错

题目：

政府危机公关的最终裁判是政府

选项A：

对

选项B：

错

答案：

错

题目：

在转危为机的核心问题中，应该以"处置好”作为保障和前提

选项A：

对

选项B：

错

答案：

对

题目：

以公民的需求为危机公关的基础平台，重视服务，强调的是什么原则

选项A：

公民中心原则

选项B：

态度原则

选项C：

实惠原则

选项D：

公共利益至上原则

答案：

态度原则

题目：

以公民的利益为危机公关的衡量尺度，突出实效，强调的是什么原则

选项A：

实惠原则

选项B：

态度原则

选项C：

公共利益至上原则

选项D：

公民中心原则

答案：

公民中心原则

题目：

以下哪一项不是政府危机公关应对范围的类别

选项A：

属地识别

选项B：

主管部门识别

选项C：

行业识别

选项D：

性质识别

答案：

性质识别

题目：

受此危机牵连利益，但并非与此次危机直接相关的群体，称为

选项A：

间接利益群体

选项B：

无相关群体

选项C：

直接利益群体

选项D：

强相关群体

答案：

间接利益群体

题目：

尽管没有受到危机的直接影响，但是会主动参与到危机管理活动中来，这一类人群称为

选项A：

积极参与型旁观者

选项B：

间接利益相关者

选项C：

直接利益相关者

选项D：

消极参与型旁观者

答案：

积极参与型旁观者

题目：

识别危机公关的优势，主要是公关主体的内部因素，这些因素不包含以下哪一项

选项A：

良好的形象基础

选项B：

雄厚的技术力量

选项C：

充足的财政来源

选项D：

强力的行政规制

答案：

强力的行政规制

题目：

政府拒绝面对"闹事”事件，否认一切问题，这是政府在危机公关时经常出现的哪种误区

选项A：

偏见误区

选项B：

一闹就软误区

选项C：

拒不承认误区

选项D：

概不负责误区

答案：

拒不承认误区

题目：

如果政府的失误导致了公关危机，在这种完全责任的情形下，应该采取什么应对模式