Predictors of Internet Use.docx
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PredictorsofInternetUse
PredictorsofInternetUse
互联网使用的预测因素
ZiziPapacharissiandAlanM.Rubin
滋滋Papacharissi和艾伦·鲁宾
Weexamined.audienceusesoftheInternetfromauses-and-gratifications
我们examined.audience使用互联网的用途和好处
perspective.Weexpectedcontextualage,unwillingnesstocommunicate,
观点。
我们预期上下文年龄,不愿意进行通信,
socialpresence,andInternetmotivestopredictoutcomesofInternet
社会的存在和互联网的动机,预测结果的互联网
exposure,afini%andsatisfaction.Theanalysesidentifiedfivemotivesfor
曝光、afini%和满意。
分析确定了五个动机
usingtheInternetandmultivariatelinksamongtheantecedentsand
使用互联网和多元影响因素之间的联系,和
motives.Theresultssuggesteddistinctionsbetweeninstrumentaland
动机。
结果建议器乐之间的区别和
ritualizedInternetuse,aswellasInternetuseservingasafunctional
仪式化的互联网使用,以及使用互联网作为功能
alternativetoface-to-faceinteraction.
替代面对面的互动。
Accesstocomputer-mediatedtechnologies,suchastheInternet,hasextendedour
获得介导的计算机技术、互联网、扩展了我们
informationalandinteractivecapabilities.Thesetechnologiesarehighlypublicized,
信息和交互式功能。
这些技术受到高度宣扬,
debated,andregulatedmedia.Withthewidespreaduseofsuchtechnologies,we
辩论,和受管制的媒体。
与广泛使用这种技术,我们
requiregreaterunderstandingofthepersonalandsocialattributesthataffectwhy
需要更多的了解个人和社会的特性,影响为什么
peopleusecomputer-mediatedcommunication(CMC)andtheoutcomesofCMCrelated
人们使用计算机媒介通信(CMC)和CMCrelated的成果
behavior.Computer-mediatedcommunicationiscommunicationfacilitated
行为。
计算机中介交流是沟通提供便利
bycomputertechnologies,andisdefinedas"synchronousorasynchronous
由计算机技术和被定义为"同步或异步
electronicmailandcomputerconferencing,bywhichsendersencodeintext
电子邮件和计算机会议,由该发件人进行编码文本中
messagesthatarerelayedfromsenders'computerstoreceivers'"(Walther,1992,p.
邮件的发件人的计算机中继到接收器的"(Walther,1992年,p。
52).ConsideringthewidespreaduseoftheWorldWideWeb,CMC-relatedactivities
52).考虑普遍使用的万维网,管委会有关的活动
wouldalsoincludewebbrowsing.
此外将包括web浏览功能。
Someresearchershavefocusedontheinteractiveandinformationaldimensionsof
一些研究者有重点的互动和信息方面的
newtechnologies,exploringhowthesenewermediamightdifferfromtraditional
新的技术,探索如何这些新媒体可能不同于传统
face-to-facecommunication,andhowtheymightprovideadditionalcommunication
面对面的沟通,以及它们如何可能会提供额外的通讯
channels.SeveralattributesofCMCarethoughttodistinguishCMCfromface-to-face
电视频道。
被认为是几个属性的CMCCMC开来面对面
communication.Theseinclude:
problemsincoordinationowingtothelackof
通信。
这些措施包括:
由于缺乏协调中存在的问题
informationalfeedback,theabsenceofsocialinfluencecuesindiscussion,and
在讨论中,信息的反馈,缺乏社会影响提示和
depersonalizationduetothelackofnonverbalinvolvement(Kiesler,Siegel,&
由于非言语的参与缺乏人格解体(Kiesler、西格尔,&
McGuire,1984).CMCprovidesuserswithamassiveinformationresourceandvehicleforsocialinteraction(Williams&Rice,1983).itcreatesasociocultural
麦圭尔,1984年)。
CMC为用户提供了一个规模庞大的信息资源和车辆的社会互动(威廉斯&水稻,1983年)。
它将创建社会文化
networkwherepeoplecanfulfillinformationalandinteractiveneeds.
哪里人可以满足信息和互动式的网络。
Severalresearchershavebeguntoexaminetheuniquecommunicativecapabilities
一些研究人员已经开始研究的独特的交际功能
ofCMCtechnologies.Forexample,Williams,Strover,andGrant(1994)recognized
CMC的技术。
例如,·威廉斯,Strover和格兰特(1994)承认
thatmediasystemssuchaspersonalcomputerscreatenongeographicallybased
媒体系统,如个人计算机创建nongeographically基于
communities.Theysuggestedthatperspectivessuchasusesandgratificationscan
社区。
他们建议的用途和好处等方面可以
helpusunderstandrelationshipsamongpeopleandtechnologies.Thisisespecially
帮助我们理解人与技术之间的关系。
这是特别是
thecaseforhowpeopleusetechnologiestonegotiatetheiridentities,social
人们如何使用技术谈判他们的身份,为案件社会
positions,andemotionallives.
立场和情感生活。
Adebatesimilartowhathasaccompaniedthetelevisionmediumhassurrounded
类似于什么一直伴随着电视媒体的辩论已包围
thisneedtounderstandtheinteractiveandinformationalpotentialofCMC.Some
这需要了解CMC的互动和信息潜力。
一些
havefeltthatsomeusersmustbeprotectedfromthepossiblenegativeeffectsof
有感觉有些用户必须从可能的负面影响保护
certainInternetresources.Eventhoughlittleisknownaboutwhatactuallygoesonin
某些互联网资源。
即使知之甚少实际上在做什么
cyberspace,therehasbeensomeresearchandalotofspeculation.Forexample,
网络空间,有一些研究和大量的投机活动。
例如,
usinglongitudinaldataacross73households,Krautetal.(1998)foundthatgreater
德国佬etal.(1998年)跨73户使用纵向数据,发现,更多
Internetuserelatedtoreducedcommunicationinthehousehold,smallersocial
互联网的使用与在家庭、小社会减少通信相关的
circles,andgreatersensesofdepressionandloneliness.Followingtherationaleof
圈子和更多感官的沮丧和孤独。
以下的理由
NewhagenandRafaeli(1996),weneedaclearerunderstandingoftherelationship
纽黑根和Rafaeli(1996),我们需要更清楚地理解的关系
betweentheindividualuserandthetechnologybeforewecanmoreclearlyestimate
个人用户和技术之间之前我们可以更清楚地估计
theeffectsofthesetechnologies.
这些技术的影响。
FollowingthesuggestionofNewhagenandRafaeli(1996),weconsideredtheuses
之后纽黑根和Rafaeli(1996年)的建议,我们认为使用
andgratificationsoftheinternet.Earlier,Kuehn(1994)examinedmotivesofCMC
和互联网的乐趣。
早些时候,Kuehn(1994年)审查了动机的CMC
usersinaninstructionalsetting,followingauses-and-gratificationsapproach.Asa
教学设置,之后使用从方法中的用户。
作为
psychologicalcommunicationperspective,uses-and-gratificationstheoryassumes
心理沟通的角度看,使用从理论假设
peoplecommunicateorusemediatogratifyneedsorwants.itfocusesonmotivesfor
人沟通或使用的媒体来满足需要或想要。
它侧重于动机
mediause,factorsthatinfluencemotives,andoutcomesfrommediarelated
媒体使用,影响动机和结果从媒体相关的因素
behavior.Psychologicalcharacteristics,socialcontext,andattitudesandperceptions
行为。
心理特征、社会背景和态度和观念
influencepeople’smotivesandbehavior(A.Rubin,1993,1994).Inaddition,
影响人们的动机和行为(A.鲁宾,1993年,1994年)。
另外
interpersonalandmediatedcommunicationchannelscomplementandmaysubstitute
人际交往和介导的沟通渠道的补充和可以用来代替
foreachother(A.Rubin&Rubin,1985).Researchhasshownthatpeoplechoose
为彼此(A.鲁宾&鲁宾,1985年)。
研究表明,人们选择
amonginterpersonalandmediatedchannelstofulfillinteractiveandinformational
之间人际和介导的渠道,以满足互动和信息
needs,dependingonavailabilityandindividualperceptionsofamedium,andthe
需要根据可用性和一种媒介,个人的看法和
typeofneedtobefulfilled(A.Rubin,1994).
类型的需要履行(A.鲁宾,1994年)。
Theuses-and-gratificationsperspective,then,hasbeenusedtostudyantecedents,
使用从角度来看,然后,被用来研究的先例,
motives,andoutcomesofcommunicationwithininterpersonalandmediated
动机和结果的人际交往和介导内通信
contexts.Ithasalsobeensuggestedasaframeworkbywhichtostudynewmedia
上下文。
也有人建议作为一个框架,来研究新媒体
technologies(Newhagen&Rafaeli,1996;A.Rubin&Bantz,1987).Besidesthe
技术(纽黑根&Rafaeli,1996年;A.鲁宾&班茨,1987年)。
此外
Internet‘suniquenature,aperson’sownsocialandpsychologicalcharacteristics
互联网的独特性质,一个人的自己的社会和心理特征
affecthowheorsheusestheInternet.Thepurposeofthisstudy,then,wastoexamine
影响他或她如何使用互联网。
然后,此研究的目的是审查
motivesforusingInternetCMCchannels,considerhowmotivesareaffectedby
动机为使用互联网CMC渠道,考虑动机如何受到
certainantecedentsandperceptionsofmediaattributes,andexaminehowmotives
某些履历和观念的媒体特性,并研究如何动机
andantecedentsaffectattitudinalandbehavioraloutcomes.
和祖先影响态度和行为的结果。
SomeresearchershaveexaminedtheusesoftheInternetwithinorganizationalandinterpersonalcommunicationsettingsandhaveprovidedinsightintothenatureof
一些研究人员研究了内组织和人际交流设置互联网的使用,并提供了洞察的性质
CMC.MuchoftheCMCresearchcompletedfromanorganizationalperspectivehas
CMC。
CMC研究完成从组织的角度来看的多了
beensummarizedasthecues-filtered-outapproach.Authorsofthesestudieshave
总结就是提示筛选出办法。
这些研究的作者有
addressedhowCMC’slimitednumberofnonverbalcuesaffectcommunication.
处理CMC的有限的数量的非语言线索如何影响通信。
Basedonsuchnonverbalcues,mediavaryintheirsocialpresence(Short,Williams,&
基于这种非语言线索,媒体在其社会的存在会发生变化(短,威廉斯,&
Christie,1976)ormediarichness(Daft&Lengel,1984).
克里斯蒂,1976年)或媒体丰富性(呆呆&伦格尔,1984年)。
Socialpresenceis“thefeelingthatotheractorsarejointlyinvolvedincommunicative
社会的存在是"的感觉其他行为者共同参与交际
interaction”(Shortetal.,1976,p.65).Inotherwords,socialpresenceisasense
互动"(短等人,1976年,p.65)。
换言之,社会的存在是一种
thatothersarepsychologicallypresentandthatcommunicationexchangesarewarm,
其他人是心理上存在和沟通交流是温暖,
personal,sensitive,andactive.Lackingnonverbalcuescomparedtoothermedia,
个人、敏感和积极。
缺乏其他媒体相比的非语言线索
computershavebeenfoundtohavelesssocialpresenceormediarichnessthanother
已经发现计算机有比其他的更少的社会的存在或媒体丰富性
mediasuchasthetelephoneorvoicemail(Perse&Courtright,1993;Rice,1993).
媒体如电话或语音邮件(佩斯&考特赖特,1993年;水稻,1993年)。
PerceptionsofsocialpresenceinfluenceCMCmotivesandoutcomes.Forexample,
社会的存在的观念影响CMC的动机和结果。
例如,
Perse,Burton,Kovner,Lears,andSen(1992)foundthatcollegestudentswhorated
佩斯、伯顿、Kovner、Lears,和森(1992年)发现那所大学学生额定
computersasmoresociallypresent,tendedtousethemmoreoftenandtofindthem
计算机作为社会更本,往往更多地使用并找到它们
morehelpfulinlearning.
在学习中更有帮助。
Similarly,mediarichnesstheoryassumesthatpeopledistinguishamongcommunication
同样,媒体丰富理论假设人们区分通信
mediabasedontheintrinsicproperties(e.g.,personalnessandwarmth)ofthe
媒体的基础的内在属性(例如,personalness和温暖)
media.Thesepropertiesinfluencepeople’sperceptionsandselectionofmediato
媒体。
这些属性影响人们的观念和对媒体的选择
fulfillcommunicationneeds(Fulk,Steinfield,Schmitz,&Power,1987).Thewaysin
满足通信需求(福勒、Steinfield、施密茨&电源,1987年)。
在方法
whichmediarichnessisemployedinresearcharesimilartothosefoundinsocial
哪些媒体丰富性雇用的研究是那些在社会中找到相似
presenceresearch.Differentmediaarerankedonhowrichtheyare,usuallyinthe
存在的研究。
不同的媒体,排列如何丰富他们,通常是在
followingorder(startingwiththemostrich):
face-to-face,telephone,electronicmail,
以下顺序(从最富开始):
面对面、电话、电子邮件、
personalwrittencommunication,andformalwrittencommunication(Steinfield&
个人书面的通信和正式书面沟通(Steinfield&
Fulk,1987;Trevino,Lengel,&Daft,1987).
福勒,1987;特雷维尼奥、伦格尔,&呆呆,1987年)。
Incontrast,researchershavedocumentedd