Predictors of Internet Use.docx

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PredictorsofInternetUse

PredictorsofInternetUse

互联网使用的预测因素

ZiziPapacharissiandAlanM.Rubin

滋滋Papacharissi和艾伦·鲁宾

Weexamined.audienceusesoftheInternetfromauses-and-gratifications

我们examined.audience使用互联网的用途和好处

perspective.Weexpectedcontextualage,unwillingnesstocommunicate,

观点。

我们预期上下文年龄，不愿意进行通信，

socialpresence,andInternetmotivestopredictoutcomesofInternet

社会的存在和互联网的动机，预测结果的互联网

exposure,afini%andsatisfaction.Theanalysesidentifiedfivemotivesfor

曝光、afini%和满意。

分析确定了五个动机

usingtheInternetandmultivariatelinksamongtheantecedentsand

使用互联网和多元影响因素之间的联系，和

motives.Theresultssuggesteddistinctionsbetweeninstrumentaland

动机。

结果建议器乐之间的区别和

ritualizedInternetuse,aswellasInternetuseservingasafunctional

仪式化的互联网使用，以及使用互联网作为功能

alternativetoface-to-faceinteraction.

替代面对面的互动。

Accesstocomputer-mediatedtechnologies,suchastheInternet,hasextendedour

获得介导的计算机技术、互联网、扩展了我们

informationalandinteractivecapabilities.Thesetechnologiesarehighlypublicized,

信息和交互式功能。

这些技术受到高度宣扬，

debated,andregulatedmedia.Withthewidespreaduseofsuchtechnologies,we

辩论，和受管制的媒体。

与广泛使用这种技术，我们

requiregreaterunderstandingofthepersonalandsocialattributesthataffectwhy

需要更多的了解个人和社会的特性，影响为什么

peopleusecomputer-mediatedcommunication（CMC）andtheoutcomesofCMCrelated

人们使用计算机媒介通信（CMC）和CMCrelated的成果

behavior.Computer-mediatedcommunicationiscommunicationfacilitated

行为。

计算机中介交流是沟通提供便利

bycomputertechnologies,andisdefinedas"synchronousorasynchronous

由计算机技术和被定义为"同步或异步

electronicmailandcomputerconferencing,bywhichsendersencodeintext

电子邮件和计算机会议，由该发件人进行编码文本中

messagesthatarerelayedfromsenders'computerstoreceivers'"（Walther,1992,p.

邮件的发件人的计算机中继到接收器的"（Walther，1992年，p。

52）.ConsideringthewidespreaduseoftheWorldWideWeb,CMC-relatedactivities

52）.考虑普遍使用的万维网，管委会有关的活动

wouldalsoincludewebbrowsing.

此外将包括web浏览功能。

Someresearchershavefocusedontheinteractiveandinformationaldimensionsof

一些研究者有重点的互动和信息方面的

newtechnologies,exploringhowthesenewermediamightdifferfromtraditional

新的技术，探索如何这些新媒体可能不同于传统

face-to-facecommunication,andhowtheymightprovideadditionalcommunication

面对面的沟通，以及它们如何可能会提供额外的通讯

channels.SeveralattributesofCMCarethoughttodistinguishCMCfromface-to-face

电视频道。

被认为是几个属性的CMCCMC开来面对面

communication.Theseinclude:

problemsincoordinationowingtothelackof

通信。

这些措施包括：

由于缺乏协调中存在的问题

informationalfeedback,theabsenceofsocialinfluencecuesindiscussion,and

在讨论中，信息的反馈，缺乏社会影响提示和

depersonalizationduetothelackofnonverbalinvolvement（Kiesler,Siegel,&

由于非言语的参与缺乏人格解体（Kiesler、西格尔，&

McGuire,1984）.CMCprovidesuserswithamassiveinformationresourceandvehicleforsocialinteraction（Williams&Rice,1983）.itcreatesasociocultural

麦圭尔，1984年）。

CMC为用户提供了一个规模庞大的信息资源和车辆的社会互动（威廉斯&水稻，1983年）。

它将创建社会文化

networkwherepeoplecanfulfillinformationalandinteractiveneeds.

哪里人可以满足信息和互动式的网络。

Severalresearchershavebeguntoexaminetheuniquecommunicativecapabilities

一些研究人员已经开始研究的独特的交际功能

ofCMCtechnologies.Forexample,Williams,Strover,andGrant（1994）recognized

CMC的技术。

例如，·威廉斯，Strover和格兰特（1994）承认

thatmediasystemssuchaspersonalcomputerscreatenongeographicallybased

媒体系统，如个人计算机创建nongeographically基于

communities.Theysuggestedthatperspectivessuchasusesandgratificationscan

社区。

他们建议的用途和好处等方面可以

helpusunderstandrelationshipsamongpeopleandtechnologies.Thisisespecially

帮助我们理解人与技术之间的关系。

这是特别是

thecaseforhowpeopleusetechnologiestonegotiatetheiridentities,social

人们如何使用技术谈判他们的身份，为案件社会

positions,andemotionallives.

立场和情感生活。

Adebatesimilartowhathasaccompaniedthetelevisionmediumhassurrounded

类似于什么一直伴随着电视媒体的辩论已包围

thisneedtounderstandtheinteractiveandinformationalpotentialofCMC.Some

这需要了解CMC的互动和信息潜力。

一些

havefeltthatsomeusersmustbeprotectedfromthepossiblenegativeeffectsof

有感觉有些用户必须从可能的负面影响保护

certainInternetresources.Eventhoughlittleisknownaboutwhatactuallygoesonin

某些互联网资源。

即使知之甚少实际上在做什么

cyberspace,therehasbeensomeresearchandalotofspeculation.Forexample,

网络空间，有一些研究和大量的投机活动。

例如，

usinglongitudinaldataacross73households,Krautetal.（1998）foundthatgreater

德国佬etal.（1998年）跨73户使用纵向数据，发现，更多

Internetuserelatedtoreducedcommunicationinthehousehold,smallersocial

互联网的使用与在家庭、小社会减少通信相关的

circles,andgreatersensesofdepressionandloneliness.Followingtherationaleof

圈子和更多感官的沮丧和孤独。

以下的理由

NewhagenandRafaeli（1996）,weneedaclearerunderstandingoftherelationship

纽黑根和Rafaeli（1996），我们需要更清楚地理解的关系

betweentheindividualuserandthetechnologybeforewecanmoreclearlyestimate

个人用户和技术之间之前我们可以更清楚地估计

theeffectsofthesetechnologies.

这些技术的影响。

FollowingthesuggestionofNewhagenandRafaeli（1996）,weconsideredtheuses

之后纽黑根和Rafaeli（1996年）的建议，我们认为使用

andgratificationsoftheinternet.Earlier,Kuehn（1994）examinedmotivesofCMC

和互联网的乐趣。

早些时候，Kuehn（1994年）审查了动机的CMC

usersinaninstructionalsetting,followingauses-and-gratificationsapproach.Asa

教学设置，之后使用从方法中的用户。

作为

psychologicalcommunicationperspective,uses-and-gratificationstheoryassumes

心理沟通的角度看，使用从理论假设

peoplecommunicateorusemediatogratifyneedsorwants.itfocusesonmotivesfor

人沟通或使用的媒体来满足需要或想要。

它侧重于动机

mediause,factorsthatinfluencemotives,andoutcomesfrommediarelated

媒体使用，影响动机和结果从媒体相关的因素

behavior.Psychologicalcharacteristics,socialcontext,andattitudesandperceptions

行为。

心理特征、社会背景和态度和观念

influencepeople’smotivesandbehavior（A.Rubin,1993,1994）.Inaddition,

影响人们的动机和行为（A.鲁宾，1993年，1994年）。

另外

interpersonalandmediatedcommunicationchannelscomplementandmaysubstitute

人际交往和介导的沟通渠道的补充和可以用来代替

foreachother（A.Rubin&Rubin,1985）.Researchhasshownthatpeoplechoose

为彼此（A.鲁宾&鲁宾，1985年）。

研究表明，人们选择

amonginterpersonalandmediatedchannelstofulfillinteractiveandinformational

之间人际和介导的渠道，以满足互动和信息

needs,dependingonavailabilityandindividualperceptionsofamedium,andthe

需要根据可用性和一种媒介，个人的看法和

typeofneedtobefulfilled（A.Rubin,1994）.

类型的需要履行（A.鲁宾，1994年）。

Theuses-and-gratificationsperspective,then,hasbeenusedtostudyantecedents,

使用从角度来看，然后，被用来研究的先例，

motives,andoutcomesofcommunicationwithininterpersonalandmediated

动机和结果的人际交往和介导内通信

contexts.Ithasalsobeensuggestedasaframeworkbywhichtostudynewmedia

上下文。

也有人建议作为一个框架，来研究新媒体

technologies（Newhagen&Rafaeli,1996;A.Rubin&Bantz,1987）.Besidesthe

技术（纽黑根&Rafaeli，1996年；A.鲁宾&班茨，1987年）。

此外

Internet‘suniquenature,aperson’sownsocialandpsychologicalcharacteristics

互联网的独特性质，一个人的自己的社会和心理特征

affecthowheorsheusestheInternet.Thepurposeofthisstudy,then,wastoexamine

影响他或她如何使用互联网。

然后，此研究的目的是审查

motivesforusingInternetCMCchannels,considerhowmotivesareaffectedby

动机为使用互联网CMC渠道，考虑动机如何受到

certainantecedentsandperceptionsofmediaattributes,andexaminehowmotives

某些履历和观念的媒体特性，并研究如何动机

andantecedentsaffectattitudinalandbehavioraloutcomes.

和祖先影响态度和行为的结果。

SomeresearchershaveexaminedtheusesoftheInternetwithinorganizationalandinterpersonalcommunicationsettingsandhaveprovidedinsightintothenatureof

一些研究人员研究了内组织和人际交流设置互联网的使用，并提供了洞察的性质

CMC.MuchoftheCMCresearchcompletedfromanorganizationalperspectivehas

CMC。

CMC研究完成从组织的角度来看的多了

beensummarizedasthecues-filtered-outapproach.Authorsofthesestudieshave

总结就是提示筛选出办法。

这些研究的作者有

addressedhowCMC’slimitednumberofnonverbalcuesaffectcommunication.

处理CMC的有限的数量的非语言线索如何影响通信。

Basedonsuchnonverbalcues,mediavaryintheirsocialpresence（Short,Williams,&

基于这种非语言线索，媒体在其社会的存在会发生变化（短，威廉斯，&

Christie,1976）ormediarichness（Daft&Lengel,1984）.

克里斯蒂，1976年）或媒体丰富性（呆呆&伦格尔，1984年）。

Socialpresenceis“thefeelingthatotheractorsarejointlyinvolvedincommunicative

社会的存在是"的感觉其他行为者共同参与交际

interaction”（Shortetal.,1976,p.65）.Inotherwords,socialpresenceisasense

互动"（短等人，1976年，p.65）。

换言之，社会的存在是一种

thatothersarepsychologicallypresentandthatcommunicationexchangesarewarm,

其他人是心理上存在和沟通交流是温暖，

personal,sensitive,andactive.Lackingnonverbalcuescomparedtoothermedia,

个人、敏感和积极。

缺乏其他媒体相比的非语言线索

computershavebeenfoundtohavelesssocialpresenceormediarichnessthanother

已经发现计算机有比其他的更少的社会的存在或媒体丰富性

mediasuchasthetelephoneorvoicemail（Perse&Courtright,1993;Rice,1993）.

媒体如电话或语音邮件（佩斯&考特赖特，1993年；水稻，1993年）。

PerceptionsofsocialpresenceinfluenceCMCmotivesandoutcomes.Forexample,

社会的存在的观念影响CMC的动机和结果。

例如，

Perse,Burton,Kovner,Lears,andSen（1992）foundthatcollegestudentswhorated

佩斯、伯顿、Kovner、Lears，和森（1992年）发现那所大学学生额定

computersasmoresociallypresent,tendedtousethemmoreoftenandtofindthem

计算机作为社会更本，往往更多地使用并找到它们

morehelpfulinlearning.

在学习中更有帮助。

Similarly,mediarichnesstheoryassumesthatpeopledistinguishamongcommunication

同样，媒体丰富理论假设人们区分通信

mediabasedontheintrinsicproperties（e.g.,personalnessandwarmth）ofthe

媒体的基础的内在属性（例如，personalness和温暖）

media.Thesepropertiesinfluencepeople’sperceptionsandselectionofmediato

媒体。

这些属性影响人们的观念和对媒体的选择

fulfillcommunicationneeds（Fulk,Steinfield,Schmitz,&Power,1987）.Thewaysin

满足通信需求（福勒、Steinfield、施密茨&电源，1987年）。

在方法

whichmediarichnessisemployedinresearcharesimilartothosefoundinsocial

哪些媒体丰富性雇用的研究是那些在社会中找到相似

presenceresearch.Differentmediaarerankedonhowrichtheyare,usuallyinthe

存在的研究。

不同的媒体，排列如何丰富他们，通常是在

followingorder（startingwiththemostrich）:

face-to-face,telephone,electronicmail,

以下顺序（从最富开始）：

面对面、电话、电子邮件、

personalwrittencommunication,andformalwrittencommunication（Steinfield&

个人书面的通信和正式书面沟通（Steinfield&

Fulk,1987;Trevino,Lengel,&Daft,1987）.

福勒，1987;特雷维尼奥、伦格尔，&呆呆，1987年）。

Incontrast,researchershavedocumentedd