物业副主任竞聘演讲稿三篇.docx
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物业副主任竞聘演讲稿三篇
物业副主任竞聘演讲稿
竞聘演讲稿又称竞聘报告、竞争上岗演讲稿、竞聘书，是竞聘者在竞聘会议上向与会者发表的一种阐述自己竞聘条件、竞聘优势，以及对竞聘职务的认识，被聘任后的工作设想、打算等的工作文书。
它是公文应用写作研究的重要文体之一。
物业副主任竞聘演讲稿
尊敬的公司领导：
您好，我叫XXx，今年32岁，大专经济管理专业，20xx年进入公司后一直从事物业管理工作，经历从物业前期介入，多层的移交到小高层的移交的物业部工作的整个过程。
同时参加全国物业管理员的考试，在不断的学习中，根据我对物业管理工作的深刻理解，参照xx花园物业管理工作的现状，我认为急需解决的是物业管理中的服务创新和标准化管理。
党的十六大提出了“与时俱进，开拓创新”。
创新已经成为社会进步的一种动力。
早在年初，公司领导针对物业管理工作就提出了“全新，全意，全程”的服务宗旨。
全新就是要为业主提供创新的个性化的服务方式，这正体现了公司领导的远见卓识。
xx花园是预销售方式，业主在交接自己的房屋时直接面对的就是物业部，在如此重要敏感的阶段，物业部工作的优劣也就直接代表了公司的形象和水平。
业主选择了文博花园体现了对zhf公司产品的信任，如何使这种信任在各个方面得到满足以形成对公司产品的忠诚，物业部在实施过程中有很多需要提高的创新工作要做，目前物业部已成为中房公司在产品开发服务构成中较薄弱的一环。
只有采用了先进的思想，科学的办法，物业部的工作才能够在不利的环境中求生存和发展。
这就是创新的必要性。
物业部工作的创新主要体现在观念创新，服务创新，管理创新等几个方面，他们既是相互独立又是相互支持不可分割的。
首先是观念创新。
思想的改变是一切行为改变的前提。
所以观念创新是物业部管理及服务创新的先导。
拿过去的老观念和老经验的思维定式，条条框框在文博花园这个新环境中实施造成了目前物业部工作面临重重困难，无论是业主还是相关部门均不太满意，在一定程度上影响了公司的美誉度。
物业部要走出困境就必须解放思想，去不断适应社会进步和市场规律，要眼光向外，积极学习接受先进的思想和办法，不断总结和研究，宣传自己的优势，批评和改正自己的错误，以人为本，不断创新，使物业部的工作得到提高。
其次是服务创新。
通过了观念的创新，体现在工作中重要的一部分就是服务的创新。
物业管理是以人为本，为人服务的行业，服务水平就是产品的质量。
物业部的服务工作也是整个zhf公司开发产品质量的一部分。
xx花园整体定位为中央高尚文化学习型社区，如何在公司领导的指导下，不断充实提高完善物业部的服务体系来满足高尚文化社区的要求，改变目前低层次的服务水平。
就要不断的创新，以业主的满意作为工作的标准和根本宗旨。
与业主之间建立“互相沟通，互相理解，互相尊重”的长期协调关系。
及时了解业主的需求，充分挖掘现有资源的潜力，为文博广大业主这些固定的服务对象提供满足各种层次多领域的具有很高个性化的服务内容，“全新，全意，全程”体现“安全、高效、舒适、高尚”的中房文博社区文化。
具体的服务改进方案有以下设想。
物业部的服务可以分为三个层次，第一层为核心服务，也就是常规性服务，包含有房屋及设施维修，治安，装修管理，环境绿化保洁，车辆管理等等方面，是物业部的日常工作。
在此层推行岗位首席负责制，由首席负责人负责到底，用客户满意率来进行考核。
例如在维修上，由水电技术人员首席负责按照维修标准流程，接到报修后小修不超一天及时完成，由业主签字认可满意及时并反馈到办公室，据此对维修及时率和维修满意率进行考核。
在装修管理上要本着为业主服务的思想，组织专家对装修方案提出合理化建议，提醒业主注意事项，由首席负责房管员帮助业主巡视验收隐蔽工程，避免业主上当受骗。
其余几项也是如此。
此层次服务要以业主的全面满意为标准，在实施中要文明礼貌，特别注意细微末节，例如在进入业主屋内维修时，要求维修人员自备脚套和抹布，维修后及时把现场清扫干净，让业主在方方面面感受到物业部的人文关怀。
第二层为有形增值服务，是为业主提供尽可能多的生活便利。
代为出租看管
空房，代聘家教保姆，代办家政清洁服务，代洗车看管，护理家庭绿化的花草树木等等，目前物业部没有搞但有这方面人员优势，此类服务若搞好不仅填补空白，能使公司形象提升，还会增加一定的收入，但必须做好市场调查。
例如开展家庭绿化代管，物业部有专业绿化和操作人员，几乎不用投资，在管理好公共区域绿化的同时，还能提供包括育苗，代管，修剪，施肥等服务，如果通过对业主的调查有这些需要就可以开展。
这样多种多样的个性服务不断开展，充分为业主提供生活便利。
第三层为精神文化服务，就是通过与业主在文化方面的交流建立感情，物业部要不断的利用现有的场地设施举办一些文体娱乐活动来拉近与业主之间的联系。
例如在节假日开展乒乓球比赛，合唱，以家庭为单位的艺术竞赛，组织业主自娱自乐，鼓励积极参与。
使业主感受文博花园社区高尚的文化氛围，感受到如住xx花园的幸福。
既培养zhf公司的忠诚客户，又提高物业品牌为营销作一定铺垫。
以上服务创新还仅仅是一些设想，尚有很多不成熟之处，还望得到领导指正。
当然在实施前还会列出详尽计划，进行可行性研究，成本概算，收益分析。
最后是管理创新。
管理创新是观念创新实现服务创新的保证。
只有运用新的管理思想制度措施方式操作流程，改变现在家长式的管理方式方法，不断创新，使目前的人员更加合理积极的运转，创造新的生产力，取得更高的劳动效率。
灌输先进的工作理念，建立公平的竞争机制，使员工建立“以公司为荣，以服务为乐”的工作态度，建立科学合理完善的规章制度，建立岗位责任制，参照iso9000系列认证标准建立工作标准流程，在具体的方面细分，对每个员工的工作都能进行考核。
建立并切实执行员工培训和激励机制。
使物业部员工从内心对公司忠诚，才能使他们在工作中不断努力，一点一滴的树立起物业部的良好形象，产生强大的凝聚力和向心力，达到吸引人才，用好人才，提高人才，提高部门整体水平的目的，同时也为公司高尚的企业文化建立贡献一份力。
物业部需要一个勇于正视现实，承认差距，积极学习，敢于迎接挑战，能够快速接受新事物新思想具有创新意识的年轻人。
在物业管理的全程服务，房屋管理，设备管理，安全管理，环境绿化保洁管理和人员管理均有深刻体会的开拓者，在公司领导的指导下，从根本上适应“中央高尚文化学习型社区”的要求。
竞聘办公室主任演讲稿
各位评委、各位领导和同事们：
借此机会，首先，应该感谢处领导为我们提供了一个参与公平竞争，充分展示自我的舞台。
同时，也借此机会对各位领导和同仁们对我一贯的关心、支持和帮助，表示最诚挚谢意！
本人20xx年6月出生，出身贫寒，自幼耕读，少年经商，青年从军；于20xx年10月参加工作，20xx年3月入党，大专文化程度。
年度考核连续二年被评为“优秀”等次。
这次竞争上岗的目的就是引入竞争激励机制，打破岗位终身制。
因此，根据我个人的意愿没有申报办公室主任的职位，对于这种选择也许同志们多少会感到一些意外，但我是极其认真的，因为我深知办公室工作的艰辛、困苦和所要承受的巨大工作责任和精神压力。
可以说，这样的选择是一种压力的释放，更是一种无赖的选择。
自xx年担任办公室主任至今，在办公室主任这个工作岗位已整整工作了xx年，因此十分深刻地了解办公室工作的酸甜苦辣。
首先，作为办公室主任，要有吃苦耐劳，无私奉献的精神。
办公室工作既劳心又劳力，由于其工作的特殊性，长期需要付出其它工作岗位难以想象的精力和辛劳，尤其是在人手极其少的情况下，既要履行主任的职责，还是履行专职文秘人员的职责，既要随时随地完成领导交办的工作任务，又要兼顾日常的事务性工作处理，既承上，又承下，事无俱细，鸡毛蒜皮无所不包。
而且所从事的工作往往比较棘手，难办。
这就意味着办公室主任，承担着无限的事务和无限责任，因此，作为一个办公室主任，既要吃得苦、下得力，又要做得事、受得气。
其二，作为办公室主任，要有丰富的专业知识，较高综合素质和过硬的文字功底。
一方面要具备一定的政治理论水平。
理解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑，这样，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。
另一方面要具备一定的文字综合能力。
必须熟悉单位的各方面情况，掌握公路行业建、养、管、收等相关业务知识，并具有文字功底和语言表达能力以及工作方法。
其三，作为办公室主任，还需要具备较强的综合协调管理能力，和参与政务，管理事务的能力。
办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作；处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。
具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会给单位的工作产生很大的影响。
因此，这就要求办公室主任具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有较强的综合协调能力和丰富的工作经验。
办公室工作尽管纷繁复杂，只要抓住了要害，抓拄了纲领，一切问题就会迎刃而解。
我认为办公室工作要在处党总支和行政领导下，坚持“一个原则”，实现“二个转变”，抓好“四项工作”，具体讲：
坚持“一个原则”：
就是要坚持上为领导分忧，下为干部职工服务的原则。
办公室工作千头成绪，纷繁复杂，涉及机关日常事务、政务调研、文秘、档案、信息、宣传、安全保卫、精神文明创建、后勤服务等。
既是“忙家”、“杂家”，又是“管家”，很多具体的事情涉及到干部职工的切身利益。
因此，必须把服务于全局的中心工作和服务于干部职工作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转。
从而使工作目标更明确，重点更突出。
实现“二个转变”：
一是实现角色的转变，即要当指挥员，又要当战斗员，带领办公室全体同志，思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干，扭成一条绳，发挥整体优势，创造一个良好的工作氛围。
二是实现思维方式的转变，从原来的“领导交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办、怎样办好”的方式转变，围绕全处中心工作，做好全局工作计划，有安排、有检查，保证工作有条不紊，落到实处。
抓好“四项工作”：
一是抓好学习强素质。
在总支和行政的领导下，一方面抓好政治理论学习，一方面抓好业务知识的学习，同时还要抓科技、文化知识等其他方面的学习。
只有不断学习，才能不断提高干部的综合素质和整体素质。
二是抓好调查研究。
办公室要为领导决策提供服务，当好参谋助手。
这就要求我们把调研工作作为一个重要任务来抓。
必须在充分调查研究的基础上制定各项实施方案和意见，为领导决策提供最准确、真实的依据。
三是抓好制度管理。
没有规矩不成方圆，办公室要根据单位的情况制定有效的措施，建立健全机关各项工作制度，做到工作有章可循。
其次工作要有目标和计划，要做到年有工作要点，季有工作安排，月有情况通报。
在制定目标时，要将总体目标与
中心主任竞聘的演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天是个难忘的日子,是我第一次面对大家进行竞聘演讲。
我首先感谢领导给我这次竞聘的机会，感谢同志们对我的信任和支持，竞争上岗是企业发展的需要，同时也为有志于电信事业的员工提供了广阔的就业前景和展示自身才华的良好舞台。
我20xx年参加工作，已经步入人生的不惑之年，先后做过话务员、168信息中心主任、机务员和营销经理，在这充满生机和活力的新世纪，机遇和挑战并存。
我常常扪心自问：
“我还该不该有自己的梦想，我还有没有梦想？
我的梦想在哪里？
”我深思过，也傍徨过、惆怅过。
凭心而论，我工作时间虽长可人生平凡而普通。
二十多年来，我一直默默无闻地工作，是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的梦想。
我没有辉煌的过去，但是，我会把握好现在和将来。
为此，我来这里展示自我，让大家认识我，帮助我，进而喜欢我，支持我。
我希望能靠自己的能力和水平，靠自己的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。
我竞聘的岗位是流动客户中心主任。
我清楚地认识到，要成为一名合格的中心主任不容易，做为一个基层单位的负责人，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本单位的业务，还需要有广博的知识；不仅要有高超的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。
我之所以要竞聘这个岗位，是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。
因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件：
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
我热爱电信事业，正值人生中年，有饱满的工作热情，身体健康、精力旺盛、敬业精神强，能够全身心地投入所热爱的工作中去。
2、有丰富的市场营销经验和一定的关系协调能力。
目前的市场营销其实主要就是关系营销。
我对慈利的地理环境、市场环境及各额单位机关的领导、工作人员都比较熟悉，我坚信在我和全体员工的共同努力之下，肯定能协调好与各级政府机关以及客户之间的关系，把分公司的流动客户业务向纵深方向发展。
3、有较强的工作能力和有乐于奉献的敬业精神。
在日常生活和工作中，我能不断加强个人修养，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，踏实干事，诚实待人。
在领导和同事的关心帮助下，我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。
我吃过苦，也能吃苦，不管干什么，干一行爱一行，努力把工作做得更好，在担任商客经理的1年多时间里，我虚心向同事学、向书本学、向客户学，不惜牺牲休息时间，先后成功策反了原太白大酒店的铁通电话等，业务发展和营销业绩一直名列分公司前列，有了较强的前端工作能力。
4、熟悉电信业务，有一定的管理能力。
从事电信工作二十多年来，我对业务已相当熟悉，无论是通信网络的构成，还是业务处理流程对于我都是轻车熟路，在商客工作的时间，我还协助主任工作，处理各种中心的事务，分析处理各种案情，积累了一定的前端管理经验。
如果能够得到领导和同志们的信任，在这次竞聘中我能有幸当选的话，我将会从以下四方面着手工作：
第一、搞好市场分析。
在市场激烈竞争的今天，我们必须切实以市场为中心，不断提高人员素质，真正实现企业从生产型向经营型转变。
开拓我们的视野，学习先进的思想和方法，对市场进行分析研究、预测、营销策划等。
实现市场营销分析的专业化。
同时搞好市场调查工作，以获得市场经营分析的第一手资料。
俗话说：
“知己知彼，百战不殆。
”因此我们通过市场调查，既发现潜在市场，也要了解我们已有用户的情况，了解他们的忠诚度如何，分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者。
同时深入了解和分析竞争对手的经营情况，提前做好竞争的准备和应对的措施。
第二、开拓发展，完成各项工作任务。
“发展才是硬道理。
”我们要从发展入手，拓宽营销渠道，加大宣传力度。
首先，要明确流动客户的划分及工作范围和职责，加大营销和管理力度，开拓进取，完成各种量手任务。
第三、提升服务水平。
树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念。
对客户经理定期进行培训，通过培训提高客户经理的服务意识，改变服务观念，提升企业形象，力争让每一个客户高兴使用电信业务。
另外，要按流程处理各种业务。
每一项业务，都是客户对我们工作的支持和信任，一定要按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。
给客户一个满意的答复。
第四、加强中心管理。
没有科学的管理企业就不会有生机，不会有活力。
因此，要切实加强中心内部管理，进一步完善规章制度和培训计划，加强纪律监督，定期组织学习和培训，提高所有工作人员的业务水平，加大考核力度。
使每个员工都做到纪律严明，形象良好，谈吐适度，为分公司创造更加完美的形象，使分公司流动客户中心成为一个团结而又具有战斗力的一个集体。
随着改革的深入和电信市场竞争机制的引入，电信运营市场竞争异常激烈，我们中国电信由从前的“一枝独秀”变成了与多家运营商共同抢占市场，随着我国加入WTO，中国电信已经处于“与狼共舞”的局面。
要应对日益激烈的市场竞争，我们必须加强自身素质提高，对外提升服务水平。
如果这次竞聘成功，我将尽自己的最大努力发挥自己的优势，使慈利的流动客户中心的工作走在全市的前列，为慈利电信的流动客户提供最优质的服务，为分公司的经营发展奉献自己的一切。
最后让我们共同祝愿中国电信拥有更加辉煌灿烂的明天！
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