余世维职业化读后感.docx
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余世维职业化读后感
余世维职业化读后感
篇一：
《余世维-打造职业化团队》读后感
《余世维-打造职业化团队》读后感
余世维博士在“如何打造职业化团队”第一讲中曾讲到“领导人和
公司员工是否职业化决定了公司的成败”，一个职业化程度高的员工，
必将成为一个非常优秀的员工；一个团体职业化程度高的企业，必将
会成为一个受社会尊敬的企业。
而提高企业的团体职业化程度就必须
全面落实职业化管理，职业化是企业参与竞争的基础所在。
所谓职业化的管理就是靠法治而不是靠人治，即企业内部是法
治组织而非人治组织。
职业化的管理是要靠程序和规则来管理企业，
而非兴趣、感情。
企业最重要的日常事务应该程序化、规则化，对事
不对人。
如果什么事情都因人而异，就不可能有职业化的管理。
而现
代社会倡导的“以人为本”的人性化管理就更进一步要求了公司领导及
员工的职业化程度。
为什么现代的管理制度要更进一步要求公司领导
和员工职业化程度不断提高呢？
那就是竞争，这种竞争涵盖了员工、
行业、企业的竞争。
要建立一支训练有素的职业化队伍，首先要树立
正确的职业理念，告诉员工什么是正确的，什么是错误的；什么是企
业支持的，什么是企业反对的；通过培训和宣传不断强化员工对职业
化的正确认识和理解；通过规章和制度来约束。
经过几天的学习我了解到，余世维博士在讲座中讲到职业化就
是专职化或者专业化，它分为四个部分。
第一个是职业化的工作技能，
第二个是职业化的工作形象，第三个是职业化的工作态度，第四个是
职业化的工作道德，这四个合起来都是职业化。
第一，我们对我们做
的事内行不内行，我们的知识丰富不丰富，技能好不好，这是职业化
的工作技能。
第二，我们的样子像不像搞这一行的，合乎不合乎这一
行的规矩，有没有这一行所要求的基本素质，这是形象，样子一看就
可以看出来。
第三，我们做这个事情的时候，是不是很认真去做，凡
是力求完美将这个事情做好，这是态度。
第四，所有公司不是希望只
开一天，公司一开就想开很久，我们作为公司的一员应该做到时时、
事事树立良好的个人形象，代表并维护着公司的形象。
现就余世维
““
“
““
博士提出的“职业化的工作技能”，职业化的工作形象”，职业化的工作
态度”，职业化的工作道德”这四点，我结合本公司的“专业”“忠诚”“协
作”这三点做些阐述或者说是和公司同事们交流一下学习心得：
一、我认为本公司提出的“专业”、忠诚”、协作”是余世维博士以
上关于打造职业化团队必备四个条件的精简。
““
首先，专业”即“职业化的工作技能”、职业化的工作形象”。
它要求我们在建筑行业能迅速掌握各种信息、知识、技能，并
能在工作中利用自己所获得的信息、将自己的知识和技能发挥出来创
造一定的业绩，实现自己在公司和社会的价值；同时我们要有严谨的
工作态度、不怕吃苦的精神，我一直觉得公司的员工在“职业化的工
作形象”这一点上体现得比较到位，比如，没有人看到我们说我们不
像做建筑的，而说我们像化妆品或者做公务员的，我们的工地总能够
尽可能地做到摆放干净整洁。
想必大家都知道《水浒传》中的武大郎吧，一提到他，我们除
“
了能想到他悲惨的命运以外，就知道他是做烧饼的，甚至称他为“炊
饼武大郎”。
据说，全世界闻名的意大利 PIZZA 就是从他那个时期，在
意大利得到广泛流传的。
如果我们中的人能像“桥梁专家茅以升”一样
被冠以“桥梁专家”、道路专家”等等的时候，我们不是就精辟地诠释了
公司一直倡导的“专业”吗？
大家都在努力，希望自己在公司或者是行业内成为专家或者是
领军人物。
我认为所谓的专家或者领军人物必须拥有过硬的知识、经
验和能力，而知识和经验均来自于积累，能力也只有在不断的工作中
才能得以提
高。
比如，优秀的施工员想成为项目经理，他先应该在平时的施
工工作中牢固掌握了施工工作中的基本技能，然后学习项目管理知识、
法规、规范，把它们和实践中获得的知识加以结合，并学会统一规划、
安排、掌握人际关系的疏通技巧，便可以尝试做一个项目经理了。
我
认为一个优秀的项目经理最重要的是应该学会如何安排工作，合理地
安排工作的重要性就如同在一个水箱中放入大石头，总是会有些石头
是放不下去的，如果向放满石头的箱子中倒入沙子却能装满整整一箱。
工作安排也是这样子的，只是把重要的紧急的事先做完，再去完成那
些细小的事，这样才不会在工作中出现遗漏重大事情的失误的发生。
我认为“不专业”是目前中国的中小企业普遍面临的问题。
作为中
小企业，由于自身资力或者是认识的匮乏，在选择人才的过程中，首
先考虑的是人力资源成本，比如说，同样是施工员，同样是五年的工
作经验，在不了解的情况下，我们通常会选择工资要求比较低的，或
者，我们会选择熟人介绍的。
前者是因为考虑了日后每月所产生的人
工成本，而后者是考虑了熟人的“面子”，更是害怕寻找人才所付出的
时间、精力和财力成本。
在寻找“专业人才”的过程中，管理者应该做
到不怕前期投资，一次性投资能换取永久性收益，免除经常在招人，
还招不到会做事的人这个现象继续发展下来。
余世维博士在讲座中不
是提到“在企业中可以进行小规模的试验”吗？
为什么我们在选择人才
的过程中不是让他们几位同时实习，给他们机会让他们同时做一件事
情，不是采用优胜劣汰而是直接招聘？
难道几题心理测试都能测出一
个人真正的能力了吗？
那我们招聘时候是凭外貌还是凭口才或者凭做
题目的能力呢，但这都不重要，我们真正需要的是能做事的人即“专
业”人才。
另外，在建筑公司，材料的采购、施工队的选择是工程建
设中相对重要的几点，它关系着工程的进展和工程的质量，为什么我
们不能利用现有的采购信息建立一系列供应商信息，列出所供材料、
价格、货存量，最终根据工程的需求量，公司的项目经理及采购人员
都能凭公司的一系列程序能尽快获得材料，而且在这个过程中，公司
应该寻找更多的供应商，最终对比货物质量、价格及服务质量，寻找
到更好的供应商；施工队的选择更是如此，一个服从安排又有实战能
力的施工队不应该只有很少几个人天天在工地上做，以至于工程最后
不得不延期，造成财力、信誉的损失。
也不应该安排很多人站在工地
上看着少数几个人做事，造成人工成本的增加，所以，我们应该广泛
寻求更“专业”的团队。
我认为优秀的人才就是统制者的将军，而优秀
的将军总能让君王没有后顾之优。
足够重视人才就能避免专业人才的
流失给公司造成损失，同时给竞争对手更多机会，公司有足够多的人
“
才，有领导人才的将领，公司才能真正做到“专业”。
其次，忠诚”即
“职业化的工作态度”。
为什么“职业化的工作态度”就是“忠诚”？
“职业化的工作态度”就
是对公司的忠诚，对行业的忠诚。
我想没有人否认“把工作兢兢业业
的做好是对公司的忠诚”这句话，它是“忠诚”最基本且必备的条件。
诸葛亮想必是大家公认的中国古代最优秀军师之一，提到他，
我们首先想到的就是他的智慧，其次，便是他对君王的忠诚。
在现代
社会中，每个公司都需要具有忠心和开拓精神的员工。
但是，不是所有员工的忠心和开拓精神都是以身俱来的，为了
便于管理和约束员工工作，公司都制定了相关制度，也设置了相关的
部门，余世维博士在讲座中曾讲到“分工太细、领导太多、部门太多
造成沟通困难”。
但在中小企业中，由于企业内部人员少，管理者为
了分配工作、落实责任和义务，往往将只有一个员工的部门设置成经
理或者主管，造成了“光杆司令”的局面。
余世维博士在讲座中讲到：
“公司为了便于管理，应该将层际简化、部门简化、作业步骤简化”，
提出“将差不多的部门进行合并”，我想，这个所有中小企业面临的问
题同样在本公司存在，而它最好的解决之道便是公司一直倡导的“忠
诚”，只有在忠诚的基础上才能实现余世维博士在讲座中提出的将制
度和部门尽可能的统一，简化与标准，并最终实现精致。
有的人说，企业的最大黑洞是缺乏执行；有的人说，企业的最
大黑洞是战略缺失；有的人说企业的最大黑洞是沟通不畅；还有的人
说企业的最大黑洞是缺少细节精神。
我认为，不忠诚也应该算是企业
最大黑洞之
一。
在工作中，公司首先应该统一各种制度，如果拚弃旧的制
度，首先应该考虑新定制度和旧的制度在本
质上的差别，如果差别不大，管理者只需要增加条例，而不是不
停地更改，这有利于员工在更短时间内掌握公司的各种制度，更有利
于这些制度准确及时地落实下去。
领导、管理人员、员工的精力和时
间都是企业成本，没有哪个公司的领导想无限止地把员工的时间都束
缚在工作范围内，能在上班时间内把自己的本质工作做到最好便是对
企业最大的忠诚，如果出现了在职责范围内不会做的事情，应该利用
各种时间尽快补上，而不能总是以“不会做”作为推脱的理由。
余世维
博士在讲座中提到“每个部门或者岗位都有必须具备的能力（技术），
列明这些能力应该拥有的知识、技巧，记录每位干部、员工的能力差
距”，这点对于本公司来说同样至关重要。
因此，只有把自己的本质
工作做得很好的人才谈得上对工作的忠诚。
当然，忠诚更需要领导的
认可和鼓励，更需要得到员工的支持。
“
最后，协作”必须具备“职业化的工作道德”，它更是余世维博士
在“打造职业化的工作团队”中“团队”工作的体现。
一个优秀的团队，能打败任何优秀的个人。
在竞争激烈的现实
社会，我们必须懂得协调作战，带动、组织、融入一个优秀的团队。
我认为任何一个优秀的团队都是沟通良好并有共同目标的团体。
这种
沟通包括员工和员工之间、员工和领导之间、领导和领导之间，更包
括企业和行业之间的沟通，而目标总是在不断变化着的。
“
每个企业都有自己的企业文化，协作”的团体更能体现一个企业
的核心文化。
看病有两种办法，一种是找医生，一种是看医书自诊。
对人也
好，对企业也好，其实最好的办法是懂得自诊自救，防患于未然，因
为送到医生那里通常是大病甚至病入膏肓了，而协作的团体总是能预
先发现病状并把它阻止在萌芽阶段。
在公司里面，我们是个整体，是
整幢房子的砖和瓦，如果某一处出现了问题必然影响整个工程的质量，
因此，我们应该互相诊断、互相帮助、互相学习，真正做到齐心协力
构建摩天大楼。
比如：
在现实工作中，一个新项目的实施，我们要进
行很多准备工作，踏勘便是很重要的一环。
余世维博士在讲座中提到
“一个新项目的实施应该注意参考周边的知识”，我认为项目的交通环
境、社会环境、政府环境便是项目的周边知识，掌握了这种知识，和
工程部的其它人员协作起来就能开始开展工作了。
再诸如：
在整个项
目的始终，都离不开协作，和同事的、和领导的、和政府的、和业主
的、和监理的，首先，为了保证工程质量和进度，我们应该学会和工
人的协作。
协作是勾通、是信任、是有共同认识、有共同目标的团体。
这
种协作不应该停留在表面。
出差跟集体赶集一样就能体现协作吗？
我
认为这是一种最差的协作，优秀的团体是能用最少的人做出最好的成
绩，他们甚至不用出差，只需要寻求分公司或者极少数人合作便能达
到目的，人力资源绝对是企业最有限的资源之一，盲目的出差导致企
业财力和人力资源的浪费。
相反，具备“协作”精神的团体正是余世维
博士提出的“职业化团队”的体现。
协作的团队不是互相依赖和要求的
群体，而是主动寻求需要帮助的群体。
网络和通迅方式如此发达的今
天，我们作为一个共同体，应该突破办公桌的局限，利用各种资源寻
求更为广泛的“协作”。
余世维博士“打造职业化团队”，它要求的是个
人的职业化，更强调了团体的职业化，任何企业需要的是一个优秀的
团队，优秀团队里面最优秀的人便成为领军人物，领军人物应该是能
寻找和开拓新疆域的开拓者，他就像骑在马上的将军一样，旗帜一挥，
所有的将士都接踵而来。
真正“职业化的团队”并不是按人数算那么简
单的，优秀的团队总是能让“效益最大化”，即最少的人在最短的时间
内做出更多的成绩，并在这过程中不断学习、探索，学到更专业的知
识、技术，企业领导也应该鼓励、支持员工多学习、深造，只有这样，
才能踏出一个适应快节奏的步伐，不至于让自己、让企业出局。
在任何时候，团队成员之间互相信任是至关重要的，可以说信
任是构建团队的“基石”，而“团结”更是一种“1+1 大于 2”的企业精神，
它们能让企业形成一股集体向前的力量。
优秀的团体不是个人的功劳，
他需要团
队中每个成员的开拓精神，真正拥有开拓精神的群体能为企业创
造更多价值，而价值是让企业存在和发展下去的最基本要素。
也只有
成员中的每个人敢于扛顶风的旗，不遇逆风就退却，不遇事情就推给
别人做，不始终把个人利益放在第一，才能形成真正坚不可摧的堡垒。
在任何一个公司，公司成员是一个利益的共同体，并不真正是
谁在为谁做事那么简单的道理，为的，只是我们这个团体和我们团体
中的每一个人，当然，也包括我们自己。
拥有职业资质、职业意识、职业心态、职业道德、职业行为的
人就能被称为“职业化”，职业化铸就卓越，职业化成就每一个人，更
能成就一个非凡的企业！
同时，打造高度职业化的经理人与员工队伍，
才是企业真正的出路！
篇二：
职业化的养成与塑造余世维心得体会
《职业化的养成与塑造》心得体会 公司最近组织学习余世维博
士关于《职业化的养成与塑造》讲座。
余博士所讲的“职业化内涵”分
为四个方面：
职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作
态度和职业化的工作道德。
其所给的定义是：
1、职业化的工作技能：
就是像个做事的样子。
你对你做的事内不内行，知识丰富不丰富，技
能好不好。
2、职业化的工作形象：
就是看起来像那一行的人，你有
没有你这一行所要求的基本素质，样子一看就可以看出来。
3、职业
化的工作态度：
就是用心把事情做好，认真尽力做好每一件事情。
4、职业化的工作道德：
就是对一个品牌信誉的坚持。
每个品牌都有
他自身企业文化的要求，职业化的工作道德就是要维护品牌信誉，传
承品牌的文化内涵。
围绕这四方面，余博士举了很多例子将问题深入下去，并做了
深入浅出的探讨和讲解。
“像个做事的样子”，也就是具有职业化的工作技能。
余先生在讲
座当中通过案例来解释这一点。
我认为要像个做事的样子，首先我们
就要热爱我们的工作，只有热爱才会将工作做好，只有热爱才愿意为
之付出，只有热爱才会像个做事的样子。
“看起来像那一行的人”指的是首先自己对于本岗位的
业务知识要清楚明白，这与平时的积累和学习都紧密相关。
要保
持自己有一个积极的稳定的心态，不断学习，坚持不懈，这样才能在
工作中游刃有余。
“用心把事情做好，认真尽力做好每一件事情”。
就是每个人都要
用心做好每一件事情，这样才能做好所有的工作。
如今的工作都是团
体协作。
一个团队的工作能力都会大于一个人的工作能力，那么，如
何提高一个人的工作效率，让团队的工作效率得到进一步地提高呢？
““
余先生说：
“在不忙的时候，帮助其他人”、毫无怨言地接受任务”、对
自己的工作任务，主动提出改善计划”。
那么团队发挥的能量就更加
强大，公司也会因为一个个团队的强大而强大。
“对一个品牌信誉的坚持”的理解我认为是：
作为员工首先要维护
品牌信誉，传承品牌的文化内涵。
余博士讲到“成为品牌的三个阶段：
第一阶段让他喜欢你；第二阶段让他信任你；第三阶段让他信赖你”。
信赖等于信任加依赖，由此可见“信任”在三个阶段中起到一个承上启
下的作用。
余先生在讲座中举了很多案例来说明想做好一件事情信任
的重要性。
我们不论是在工作、学习还是生活，我们都要做一个诚实
守信的人，答应别人的事情一定要做到，如果做不到在别人问之前就
告诉他没做到原因，这样方可以取信于人，得到别人的信赖也就得到
了整个世界。
观看了余世维老师的视频讲座，让我知道一个企业品牌
要打造起来并不是一件简单的事，它需要很长时间的坚持与创造，
强大的品牌都是日积月累的。
要想做好一个企业的品牌，就应该做到坚持，做到对细节的讲
究，还要做到比别人多走一步。
品牌的建立因素，余教授举了安利的
退货案例，丰田汽车的赔偿案例，这里边就讲到为了维护一个企业品
牌，就要对客户讲诚信，负责任，这样客户就会对这个企业形成依赖，
慢慢就会信任这个企业，最后就会喜欢这个企业。
课程里有两句话讲的很好。
一句是：
再简单的产品，只要把品
质做上去，就是精品。
第二句是：
一个真正好的精品是不需要识别元
素。
说的就是对细节的讲究，对品质的讲究。
消费者对某些品牌的倾
向性来自于该品牌的价值主张以及该产品所能实现的功能。
顾客买产
品就希望买到品质优质的产品以及一个公司的服务态度。
从企业品牌的建树过程也可以折射出企业员工在公司的发展，
一个企业员工要想在公司有所发展，就应该专心做事，对老板忠心耿
耿，对自己所负责的岗位有责任心，还得诚实，做事情注意细节，坚
持不懈，比别人多走一步。
员工的素质对一个公司的品牌建立也是有
影响的，所以员工的素质就与产品的形象有挂钩，真正好的产品不仅
体现在质量的好坏上更多的是建立在良好质量上的服务竞争。
所以
企业品牌的建立也很需要员工素质的提高。
这是我这次观看视频所得出的心得体会，让我学到很多，希望自
己能够在实践中做到这些，接下来的课程培训在时间允许范围内我都
会去听，这也是提升自己素质的一个学习途径。
篇三：
《余世维打造职业化团队》观后感
内蒙古大学
《余世维打造职业化团队》观后感
姓 名：
所在（院）系：
日 期：
看了余世维演讲的视频，知道了很多，它主要讲的是什么是职业
化团队和怎样打造职业化团队。
不想当将军的兵不是好兵，同样一个职业化程度高的员工，必
将成为一个非常优秀的员工；一个团体职业化程度高的企业，必将会
成为一个受社会尊敬的企业。
而提高企业的团体职业化程度就必须全
面落实职业化管理，职业化是企业参与竞争的基础所在。
余世维博士
的《职业化团队》分为以下四部分：
职业化的工作技能、职业化的工
作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。
这四个部分归纳起
来就是给单位提出了一个要求：
要做到职业化，要专业，要做事就像
一个做事的样子，并逐渐形成一种单位的品牌文化，成长为一个行业
的龙头企业。
第一讲中曾讲到“领导人和公司员工是否职业化决定了公司的成
败”，一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工；一
个团体职业化程度高的企业，必将会成为一个受社会尊敬的企业。
而
提高企业的团体职业化程度就必须全面落实职业化管理，职业化是企
业参与竞争的基础所在。
所谓职业化的管理就是靠法治而不是靠人
治，即企业内部是法治组织而非人治组织。
职业化的管理是要靠程序
和规则来管理企业，而非兴趣、感情。
企业最重要的日常事务应该程
序化、规则化，对事不对人。
如果什么事情都因人而异，就不可能有
职业化的管理。
而现代社会倡导的“以人为本”的人性化管理就更进一
步要求了公司领导及员工的职业化程度。
为什么现代的管理制度要更
进一步要求公司领导和员工职业化程度不断提高呢？
那就是竞争，这
种竞争涵盖了员工、行业、企业的竞争。
要建立一支训练有素的职业
化队伍，首先要树立正确的职业理念，告诉员工什么是正确的，什么
是错误的；什么是企业支持的，什么是企业反对的；通过培训和宣传
不断强化员工对职业化的正确认识和理解；通过规章和制度来制约。
职业化的工作技能，就是工作所需要的专业技能是否全面掌握，
工作所需要的专业知识是否精深，对所从事的工作是内行还是外行；
职业化必须与企业“核心文化” 有关，我们应该从别人的软角度观察自
己，了解自己。
如此一来我们才能认识到自己的不足，并及时修改。
针对客户的需要，尽量满足客户，全心服务，我们并不一定在推销自
己的产品，但我们必须要推销自己的品牌，这也是培养专业化团队最
重要的一点。
顾客买东西会先看人再买你的产品，如果连自己对本行
都不够专业，都不象个做事情的样子，又有顾客会买你的东西么，显
然不会。
因此在工作技能这一环节中，我明白了只有不断的向竞争对
手学习，搜集自己公司不足的资料经过整理改进，才能逐步提高我们
每个员工的专业化技能。
职业化的工作形象，是指我们的形象是不是像搞这一行的，是
否符合这一行的规矩，从外表到内涵，包括谈吐举止用词语气达到了
做这一行的基本素质，这是一眼就可以看出来的。
在我们的脑海里，
“
常常能想象到“乐团指挥”或“海军少将舰长”“医生”、警
察”或“教师”等是什么样子，也能指出其中他们哪些地方还不够专
业需要改进；公司职业要做到统一，简化与标准，精致，简化又具体
表现在公司层级，部门和作业步骤的简化，我们应充分在客户面前展
示自己的工作形象，让客户看起来做哪行就是哪一行的人，这样才能
得到众多客户的认可和尊敬。
个人也要注意衣着的专业化和谈吐的专
业化。
工作形象不仅能很好的体现一个公司的专业化，更能打造出一
个品牌意识。
建立一个品牌需要很漫长的时间，但是毁掉一个品牌
却只在一夜之间。
职业化的工作态度就是做事一定要用心，在我看来这是最值得
学习最重要的一点，做为一个刚入职的员工来说态度是关键，在做任
何事情的时候是不是都把需要的资料准备完整仔细，是否每一个可能
发生的意外都考虑到，如何才能力争完美不丢三落四?
?
总之态度端正
才能养成较好的习惯；余世维强调“认真做事只能把事情作对，用心
做事才能把事情做好！
”用心做事，这里强调这并不等于完成任务就
可以，我们更应该勉励自己把工作做的更好，更完美，这才是关键。
强化“自我管理”，在自己出现问题时，及时的检讨自己，开展自我批
评。
职业化的工作道德强调了一个信誉的问题，这也是一个很重要
的问题，所有单位都不是希望只开一段时间赚钱就关门，大家都想成
为百年老店，不仅管理者是标杆管理者的品牌意识重要，作为单位的
一员要时时、事事树立好个人形象并维护好企业品牌，让客户喜欢你，
信任你，最终达到依赖你。
所谓职业化的工作道德，就是对一个品牌
的坚持，对一个品牌信誉的坚持。
什么叫做品牌？
什么叫做职业化？
其中最重要的就是它需要一段时间，我们充其量只能说这是一个招牌，
这是我们公司的商标。
总结起来就是：
第一，我们对我们做的事内行不内行，我们的
知识丰富不丰富，技能好不好，这是职业化的工作技能。
第二，我们
的样子像不像搞这一行的，合乎不合乎这一行的规矩，有没有这一行
所要求的基本素质，这是形象，样子一看就可以看出来。
第三，我们
做这个事情的时候，是不是很认真去做，凡是力求完美将这个事情做
好，这是态度。
第四，所有公司不是希望只开一天，公司一开就想开
很久，我们作为公司的一员应该做到时时、事事树立良好的个人形象，
代表并维护着公司的形象。
余博士在《职业化团队》中强调了管理者在建立职业化团队中
应该有的品牌意识和标杆作用，只有管理者做到了积极的带头作用并
严格要求员工，达到上行下效的效果，才能打造出一个职业化的团队。
管理者不仅要带头让员工健康成长，还要处理单位正常的业务往来发
生的事情、纠结等若干问题，特别是在出问题时的宏观决策、策略对
一个单位的成长发展说不定就是一个致命的关键点。
虽然管理是一个
宏观的处理事情的态度，但要建立职业化的团队并不能模糊焦点。
在
某部分没有职业化或者发现需要更加职业化时，一定要找到相关部门
主管从领导开始，逐层教育培训直至具体的员工个人。
一个公司，怎样才能够知道自己的不足，怎样才能够知道自己是
否够
升级会员 