中国移动代维岗位实习报告.docx
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中国移动代维岗位实习报告摘要
本人在中国移动属下代维公司担任装维员，本报告主要叙述该岗位的工作内容，与涉及到的关于通信技术的相关知识。
包括有程控交换机、网络交换机、onu等设备，它们的开通及维护；开通即注册和调数据，维护即处理故障和解决问题。
还有一些线路上和数据上维护，
（包括新增、迁移、改权限）。
工作特点是技术含量不高，事情比较繁琐、烦杂，经常会出现抢修，或是急于开通的情况，这需要加班通宵去完成，工作比较累。
目录
1.前言
2
2.装维员简介
2
3.语音线路
4
4.语音设备及数据
6
5.网络数据割接
14
6.安装并开通onu
17
7.安装家庭宽带
19
8实习心得体会 ——————————
23
前言
代维工作普遍指的是基站、管线代维。
包括硬件故障处理、巡检、抢修等等，包含的杂事比较多，属于比较底层的活，需要的技术含量其实不高。
实际点说，就是运营商的无线中心监控室发现基站、传输线路等出现问题，由网优维护人员发单和电话通知，让代维负责去拆、换板件、加油发电、抢修（特别是台风、雨雪等破坏性天气）、调天线等等，还有一些新建基站和扩容基站的工程也会有的。
简介
装维人员是指专门从事宽带和固话安装与维护人员，受聘员工，一般是宽带运营公司委托第三方（一般是劳务公司）签订【劳务合同】的外聘人员，并不是和宽带运营公司员工的同等待遇。
有1%的机会成为移动正式员工。
职位描述
1、终端设备安装调试；2、线路布放、跳接；3、竣工文档制作；4、宽带和固话日常维护及安装；4、踏实肯干，学习能力强；5、综合布线。
从业资格
1、有责任心，工作认真负责；2、沟通协调能力强；3、具备先进的服务意识，能够有效满足客户需求；4、具备吃苦耐劳的优良品质；5、有上进心，谦虚好学，能不断提高专业技能；6、通信、电子或相关专业。
职业特点
1、负责属地班组固话宽带装维业务；2、负责辖区内的宽带等营销业务；3、负责通信行业的装维管理、技术支持及签订合作协议；4、组织下属单位服务技能的培训；5、拟定装维业务的管理办法并组织实施；6、监督检查下属单位装维服务质量与服务水平；7、统计分析下属单位装维工作整体运营状况，撰写分析报告；8、配合市场开发人员拓展本专业的业务市场；9、完成年度工作总收入指标；10、负责建立装维数据库及案例库；11、负责对设备维护专业中涉及装维预算进行审核；12、负责组织装维技术竞赛活动；13、负责组织装维人员岗位技能认证工作。
职称鉴定
熟练掌握计算机网络原理、组建与调试；熟悉各种软件的安装、调试；
语音线路
交换机安装：
1）交换机机框应使用镙丝紧固于机柜内，并按《安装手册》的要求对进行硬件安装。
2）交换机出线应整齐美观、不能出现交叉，强电与弱电应分侧绑扎。
我的主要职责是维护，对于装机也要有一定的理解，而维护用到的是比较基本的编程知识。
除了需要维护电话线路，迁移和新增，还要学会简单的数据处理，用维护台调整设备。
从交换机出来，数据到达GWC板卡，然后一层一层跳到用户端，最终到电话机，整个线路都是本岗位的维护范围。
对于语音的维护，用到简单的电工原理，其实电话线路就是一个简单的电回路。
（如果线断了，就把线接起来，水晶头坏了就换一个等）包括线路迁移，号码迁移等都属于语音维护。
需要用到的工具：
聪明鼠、打线刀、老虎钳、斜口剪、剪刀、剥线钳、镙丝刀。
材料：
接线子、水晶头（小）、电话线、
语音设备及数据
在我所维护的地区内，所使用的语音交换机设备都是“佳和”的设备，在这里简单介绍一下佳和，全称广东佳和通信技术有限公司
（2007年”珠海市佳和电子有限公司”正式更名为“珠海市佳和通信技术有限公司”，2010 年“珠海市佳和通信技术有限公司”
正式更名为“广东佳和通信技术有限公司”）。
1995年创立于珠海。
佳和，中国商业通信领先者，为品牌企业及成长型企业提供智慧独特的解决方案，公司主要研究开发语音程控交换机，主要产品有DX1S-系列的数字程控交换机。
他们的程控交换机有DX1S-U、DX1S-V、DX1S-M、DX1S-G、DX1S-NTX
等，还有IAD,IAD（IntegratedAccessDevice，综合接入设备）
IAD是基于软交换控制的亚终端，可以提供IP/POTS等业务的接入，同时起到VOIPCODEC的功能。
它既可以担当IP电话网关设备，更具有数据接入的功能，一般数据功能包括PPPoE，NAT，DHCPServer等功能甚至包括路由，简单防火墙功能，虚拟服务器功能等等。
IAD是比较早期的设备，功能比较简单，调控数据和操作较容易，在实习当中跟着师父去安装并开通过几次，用的并不多，在这里就不一一细
说了。
DX1S-U、DX1S-V、DX1S-M是在IAD之后的数字程控交换机系列，它们都调控基本类似，我们一般用MFC98多功能话务台对设备进行维护，MFC98多功能话务台是指与DX1S数字程控交换机配套的，集话务台功能、管理功能、维护功能（编程、诊断及监控）、话单输出功能于一体的终端。
在DX1S数字程控交换系统1个模块内，最多可有
16个MFC98多功能话务台同时工作。
关于“佳和”：
2004年IPS3000纯IP架构IPPBX问世，开始研发NTX企业融合通信系统
2005年NTX企业融合通信系统研制成功
2011年推出首款智能IP手机“M600”及新一代融合通信系统“NTX-G3”
在这边只有一家企业用DX1S-G，而U、V、M框也并不常用，在这里，着重介绍DX1S-NTX，NTX是佳和最新系列产品，NTX也是目前数字程控交换机的主流。
NTX有三种类型，分为G1、G2、G3.
1.1槽位说明
GWC网关板
专用插槽
多用插槽：
SCC主控板插槽
-占用2个槽位
PDC电源模块插槽
GWC01
02 03
04 05
06 07
08 09 10
11 12 PDC
多用插槽：
DT插槽
多用插槽：
NIC插槽
L01-L12通用插槽
多用插槽：
L12通用插槽或电源双备PDC插槽
NTXG2单框槽位示意图
槽 位
可插板卡
GWC专用槽
NTXGWC
01
NTXG2NIC
通用业务板卡
NTXG2SCC2
12
直流电源模块NTXPDC
通用业务板卡
PDC专用槽
直流电源模块NTXPDC
槽位可插板卡对照表
02
通用业务板卡
03
NTX
DT
通用业务板卡
04
NTX
DT
通用业务板卡
05
通用业务板卡
06
通用业务板卡
07
通用业务板卡
08
通用业务板卡
09
通用业务板卡
10
通用业务板卡
11
通用业务板卡
1.2NTX单板及配件一览表
NTXG2EU网关与NTXEU网关一样由模块化的板卡组成，提供了插入内嵌板卡式通信服务的槽位，并兼容NTX网关板GWC，
以及各类数字/模拟中继、模拟用户接口等业务板块，分别如下：
序
产品名称 功能说明
号
适用机型
备注
NTX NTXG2
一、融合通信服务器
NTXG2双网口系
1 统
控制板SCC2
支持热插拔，占用主框
固定槽位01和02，最大 Ⅹ √支持容量为1024用户
不支持热插拔，占用专
NTXG1双网口系
2
统控制板SCC2
用槽位，
√ Ⅹ
最大支持容量为560用
户
二、机框
金属壳，不带框内走线
3NTXG2机框CAB
槽，机架式安装，12个 Ⅹ √通用业务插槽
带塑壳，带框内走线槽，
4NTXG1机框CAB
机架式安装或放置桌 √ Ⅹ面，7个通用业务槽位
三、电源
NTXG2直流电源
不带充电功能，-48V直
5
流供电，
Ⅹ
√
模块PDC
支持热插拔与电源双备
NTXG1可充电
带蓄电池充电功能，
6
电源模块PAC
支持220V和-48V电源
输入
√
Ⅹ
NTXG1电源模块
不带充电功能，
7
PSC
支持220V和-48V电源
√
Ⅹ
输入
四、板卡
VoIP网关板卡，每个机
8 NTXG1网关板GWC
框必须配置一块，占用1
√
√
个专用槽位
NTXG2网络接口
9
对外提供4个LAN口
Ⅹ
√
板NIC
支持热插拔;
NTXG1网络接口
10
板NIC
对外提供1个LAN口
√
Ⅹ
NTX反极性分机
11
不支持热插拔
√
√
板EXT
12 NTX分机板ELC
不支持热插拔
√
√
NTX反极性中继/
13
不支持热插拔
√
√
分机板TE
NTX中继/分机板
14
不支持热插拔
√
√
TLC
NTX单E1媒体数
15
不支持热插拔
√
√
字中继板DT
1、下载NTX-Admin并安装
2、登录Admin
3、配置GWC，配置GWC参数
4、配置DT参数
5、配置网络参数
6、中继设置
7、路由组配置
8、配置路由计划
9、添加用户号
10、连选群的设置
11、代接群设置
网络数据割接
1：
为了网络运行所以对线路进行割接，和服务器定时维护一样
2：
性能提升，设备的更新
3：
线路扩容或者说重新调整环网的树模式
4：
光路用光纤连接新老设备。
5：
数据电路割接用专用的数据电线来连接新老传输设备端子 网络割接是对正在使用的线路、设备进行操作，将会直接影响到上面承载的业务，网络改造中最关键的一步就是网络割接。
网络割接又叫网络迁移，是指运行网络物理或者逻辑上的更改。
网络改造中最关键的一步就是网络割接。
通常，业务运行网络要求24小时不间断，而割接一般都是对正在使用的线路、设备进行操作，所以网络割接将会直接影响到上面承载的业务，这种割接一不小心就会造成业务应用的中断。
如何制定最完善的割接方案、如何执行最完美的割接、如何规避割接中的风险、如何减少乃至消除对业务系统的影响，这些都是我们在割接前需要详细考虑的事情。
前期的准备工作一旦做得不好，割接中可能会遇到很多意想不到的问题导致割接失败，甚至无法
回退到割接前的状态。
制定详细的割接方案许多网络割
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