酒店客房部各类表格.doc
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酒店客房部各类表格
日期
编号
名称
填表人
领队或陪同
客房总数
标准间
单人间
豪华间
日期
现出租房间
房
号
标准间
单人间
豪华间
日期
未出租房间
房
号
标准间
单人间
豪华间
日期
当日退房
房
号
标准间
单人间
豪华间
日期
今后三天内退房
房
号
标准间
单人间
豪华间
日期
今日可预定空房
房
号
标准间
单人间
豪华间
日期
今后三天可预定空房
房
号
标准间
单人间
豪华间
备注
审核人:
旅行社团队预定卡
□预订团队代号：
__________
□更改预订日期:
__________
□取消
抵达日期：
________离店日期：
________
客房种类：
________房间数：
________人数：
________
房价：
________接受预订人：
________
抵达时间：
________航班号：
________1∶00pm□
6∶00pm□
保证预订□
团队名称：
_______________________________________________
公司名称：
_________________________地址：
______________
旅行社名称：
_____________________联系人：
______________
地址：
__________________________________________________________
信用卡号码_____________________提前开房要求：
_________________
备注：
__________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
订车单
客人姓名____________________________________________________________
____________________________________________________共_____人
车型________________________________数量____________________________
抵达日期_________________航班车次________________抵达时间____________
接车地点_________________接车后送往__________________________________
送车日期____________航班车次_____________客人要求离馆时间____________
送往地点______________________________注:
请汽车调度与客人确认送车时间
收费方式（）现付/签单入房数（）报帐__________________________
（）请汽车调度与客人确认付款方式
预订方式__________________________填表日期________________________
职员签名__________________________调度签名________________________
备注：
客人遗留物品登记表
日期
编号
捡拾人姓名
上交时间
物品名称
件数
单价
捡拾地点
备注
领班意见
主管意见
部门经理意见
重要客人预报表
年月日
姓名或团名
国籍
身份
人数
来馆日期
班次
离馆日期
班次
接待单位
具体要求：
备注：
经手人：
________
7
接车预定单
第
一
联
预定号
团队代号
客人姓名
乘车人数
预定日期
抵达时间航班
达间班
实际到达日期
接车时间
接车人
备注
1．
2．
3．
□预定
□更改
□取消
1：
00pm□
6：
00pm□
保证预定□
接车预定人：
接受预定人：
签字______签字______
第
二
联
预定号
团队代号
客人姓名
乘车人数
预定日期
抵达时间航班
达间班
实际到达日期
接车时间
接车人
备注
1．
2．
3．
□预定
□更改
□取消
1：
00pm□
6：
00pm□
保证预定□
接车预定人：
接受预定人：
签字______签字______
第
三
联
预定号
团队代号
客人姓名
乘车人数
预定日期
抵达时间航班
达间班
实际到达日期
接车时间
接车人
备注
1．
2．
3．
□预定
□更改
□取消
1：
00pm□
6：
00pm□
保证预定□
接车预定人：
接受预定人：
签字______签字______
星期预报住房状况
制表日期：
日期
星期
团队
临时住店
住房率
自用房
免费房
总计房间数
人数
双人占用率
一
二
三
四
五
六
日
上星期结果：
预测
%
￥______元
实际
%
￥______元
预测差
%
￥______元
可出租客房总数
间数×天数=总数
日平均出租率
日平均房价
房费总收入
本月截止日出租率
本月截止日预报
去年同期
预计本月平均出租率
今年截止日出租率
今年截止日预报出租率
审核制表
住客早叫表
日期____________________团队名称___________________
________________________先生
女士
小组
房号________________预定早叫时间_______________领队签字____________
前台通知早叫时间___________
完成早叫时间_______________
输入早叫时间责任人_____________工号_________
送单责任人____________输入检查责任人_________________工号_________
输入时间_______________________
前台部经理签名_________________
大堂付理与客人谈话记录
日期时间
客人姓名
房号
谈话地点
大堂付理
V．I．P接待通知单
No.
姓名（团体）身份
国籍
人数
男：
女：
房号
来馆日期
班次
离馆日期
班次
拟住天数
接待标准
客人要求
接待单位
陪同人数身份
男：
女：
特殊要求
审核人
经手人
备注：
年月日
团体行李登记表
A：
日期：
编号
楼层
旅行团名称
到达宾馆
离开宾馆
备注（接待人签字）
交通工具
时间
件数
日期
时间
件数
1
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