软件开发过程管理.docx

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软件开发过程管理流程

修改记录

版本号

修改条款及内容

修改人

审批人

修改日期（Y/M/D）

目录

1 编写背景 3

2 编写目的 3

3 名词解释 3

4 适用范围 3

5 公司各部门职责及关系 3

5.1 项目管理委员会 3

5.2 项目管理部与总工办 3

5.3 公司各部门主要职责 3

5.3.1 公司董事会 3

5.3.2 总经理办公室 3

5.3.3 项目管理委员会（简称：

PMO） 3

5.3.4 项目管理部 3

5.3.5 总工办 3

5.3.6 项目经理 3

5.3.7 测试组 3

5.3.8 其它相关部门 3

6 项目总体工作流程 3

6.1 工作流程 3

6.2 流程说明 3

7 项目过程说明 3

7.1 启动过程 3

7.1.1 可行性研究阶段 3

7.2 计划过程 3

7.2.1 项目立项阶段 3

7.3 执行过程 3

7.3.1 需求分析阶段 3

7.3.2 概要设计阶段 3

7.3.3 代码开发阶段 3

7.3.4 软件测试阶段 3

7.4 监控过程 3

7.5 收尾过程 3

7.5.1 产品交付阶段 3

7.5.2 产品验收阶段 3

8 项目记录文档汇总 3

1文档介绍

1.1编写背景

根据公司业务特点及行业特点，公司主要以项目开发为主，那么实施全面的项目管理，将公司所有在建、新建的项目纳入项目管理的范畴之内就显得尤为重要。

因此，公司重新组建了项目管理部，在公司范围内推进项目的规范化运作，同时检验公司项目管理机制的缺陷，提出项目管理过程的改进建议和意见，更好的为公司的业务目标服务。

1.2编写目的

本文档将从项目管理的启动过程、计划过程、执行过程、监控过程、收尾过程五个过程，全面阐述项目管理的工作职能，每个过程包含那些阶段，各阶段的工作内容，相关的参与部门，参与部门的工作职责以及相应的考核指标，力求规范化管理公司的所有项目，保障公司项目保质保量按期完成。

1.3名词解释

项目基线：

指项目生命周期内产生的文档，在经过公司评审通过后，该文档将作为基线文档，后续的所有变更都是基于该基线文档。

干系人：

指参与项目活动或受项目活动影响的人，包括项目发起人、项目组、支持人员、客户、供应商，甚至是项目的反对者。

项目发起人：

指项目的发起者，任何有创新想法的人员均可成为项目发起人。

项目组：

指项目经理为具体项目而临时组建的团队，团队既可以是部门内部人员，也可以跨部门组建项目团队。

过程文档：

指辅助项目经理或公司对项目过程进行管控的文档。

产品文档：

指与项目开发紧密相关的文档，并作为项目的一部分交付给最终用户。

1.4适用范围

公司所有的在建和新建软件项目全部纳入项目管理工作范畴，但是涉及到硬件生产过程暂时不纳入项目管理工作范畴。

2公司各部门职责及关系

2.1项目管理委员会

项目管理委员会（以下简称：

PMO）由总经理办公室授权组建，负责公司所有项目的评审工作，对评审结果有决定权，对项目基线的变更有决定权。

PMO的人员组成由总经理办公室指定，总经理办公室可根据项目的具体需求，随时对PMO的组成进行调整，以适应具体项目的要求。

总经理办公室以任命书的形式公布PMO的人员组成。

2.2项目管理部与总工办

项目管理部负责项目过程文档的规范编写及模板制定，总工办负责过程以外文档的规范编写和模板制定；项目管理部负责组织评审过程。

项目管理部对项目组提交文档质量进行预审，只有项目管理部对质量认可的情况下，才会提交给PMO进行预审，并在一周内安排时间组织评审。

2.3公司各部门主要职责

本节主要从项目生命周期来阐述公司各部门的工作职责，明确各部门的职责范围及相互关系。

2.3.1公司董事会

1）对于公司项目金额在500万以上的项目，决定是否立项。

2）对于500万以上的项目，如果项目成本有20%以上变更时，决定变更是否通过。

2.3.2总经理办公室

1）参与项目建议书评审会，负责评审

2）对于公司项目金额在100万以上、500万以下的项目，决定是否立项。

3）在项目立项会上，任命项目经理

4）参与项目可研评审会，负责评审

5）参与项目立项评审会，负责评审

6）参与项目验收评审会，负责评审

7）对于公司项目金额在100万以上、500万以下的项目，如果项目成本有20%以上变更时，决定变更是否通过。

2.3.3项目管理委员会（简称：

PMO）

1）参与项目建议书评审会，负责评审

2）对于公司项目金额在100万以下的项目，决定是否立项。

3）参与项目可研评审会，负责评审

4）参与项目立项评审会，负责评审

5）参与项目文档评审会，负责评审

6）参与项目需求文档评审会，负责评审

7）参与项目设计文档评审会，负责评审

8）参与项目验收评审会，负责评审

9）业务需求变更影响到项目进度、质量、成本这三大要素时，或者开发时间在3天以上的业务需求，决定变更是否通过。

2.3.4项目管理部

1）对项目生命周期内的所有提交文档进行预审，预审不通过，文档提交者重新修改，只有达到项目管理部认可，才能提交专家组。

2）负责所有项目会议组织工作。

3）负责对公司各项目的全过程实施监控。

2.3.5总工办

1）参与公司所有项目的评审工作，负责评审。

2.3.6项目经理

1）根据项目特点，组建项目团队

2）负责编写/审核、提交项目生命周期内所有过程文档和产品文档。

3）参与公司立项会后的项目评审工作。

4）负责管理、跟踪项目研发工作

5）业务需求变更不影响项目进度、质量、成本这三大要素时，或者开发时间在3天以内的业务需求，由项目经理负责变更。

2.3.7测试组

1）参与项目需求文档评审会，负责评审

2）参与项目设计文档评审会，负责评审

3）参与项目验收评审会，负责评审

4）负责产品测试工作

2.3.8其它相关部门

根据项目的具体情况，由项目管理部决定那些部门参与项目工作。

1）参与公司所有项目的评审工作。

2）负责产品最终交付工作。

3项目总体工作流程

3.1工作流程

3.2流程说明

【1】项目发起人提出项目申请，编写《项目建议书》，编写完成后，将《项目建议书》提给项目管理部。

【2】项目管理部预审《项目建议书》，预审不合格，及时打回，重新修改，项目管理部对文档质量认可后，将文档转发给相关评委，准备评审相关资料，一周以内，项目管理部组织相关部门进行评审。

【3】项目管理部组织召开项目建议书评审会，相关部门对文档进行评审，如果评审不通过，则项目经理重新修改文档，修改完成后，再次进入【001】流程；如果评审通过，准备进入项目可行性研究。

【4】项目发起人编写《可行性研究报告》，编写完成后，将《可行性研究报告》提给项目管理部。

【5】项目管理部预审《可行性研究报告》，预审不合格，及时打回，重新修改，项目管理部对文档质量认可后，将文档转发给相关评委，准备评审相关资料，一周以内，项目管理部组织相关部门进行评审。

【6】项目管理部组织召开项目可研评审会，相关部门对文档进行评审，如果评审通过，由总经理办公室决定是否立项，如果同意立项（如果项目金额在500万以上，需上报董事会，由董事会决定是否立项），项目进入下一阶段；如果不立项，则项目终止；如果评审不通过，且总经理办公室不终止项目，则项目发起人重新修改文档，修改完成后，再次进入【004】流程。

【7】项目发起人编写《项目章程说明书》，编写完成后，将《项目章程说明书》提给项目管理部。

【8】项目管理部预审《项目章程说明书》，预审不合格，及时打回，重新修改，项目管理部对文档质量认可后，将文档转发给相关评委，准备评审相关资料，一周以内，项目管理部组织相关部门进行评审，同时项目管理部要与项目发起人沟通、确认项目周期内需要完成的过程文档和产品文档。

【9】项目管理部组织召开项目立项会，相关部门对文档进行评审。

如果评审不通过，且总经理办公室不终止项目，则项目发起人重新修改文档，修改完成后，再次进入【007】流程。

会议期间，总经理办公室宣读项目经理使命书，同时，项目管理部公布项目周期内需要完成的过程文档及产品文档。

【10】项目经理依次编写并提交项目所需的过程文档给项目管理部。

（由于文档数量较多，文档分阶段提交，分阶段评审）。

【11】项目管理部预审项目过程文档，预审不合格，及时打回，重新修改，项目管理部对文档质量认可后，将文档转发给相关评委，准备评审相关资料，一周以内，项目管理部组织相关部门进行评审。

【12】项目管理部组织召开项目文档评审会，相关部门对文档进行评审，如果评审不通过，则项目经理重新修改文档，修改完成后，再次进入【010】流程；如果评审通过，准备进入下一轮评审。

（由于项目周期的过程文档较多，需要经过几轮的项目评审会，过程文档才能评审完成，因此【010】【011】【012】流程会复复多次）

【13】项目经理编写需求说明文档，编写完成后，将需求说明文档提给项目管理部。

【14】项目管理部预审项目需求文档，预审不合格，及时打回，重新修改，项目管理部对文档质量认可后，将文档转发给相关评委，准备评审相关资料，一周以内，项目管理部组织相关部门进行评审。

【15】项目管理部组织召开需求文档评审会，相关部门对文档进行评审，如果评审不通过，则项目经理重新修改文档，修改完成后，再次进入【013】流程；如果评审通过，准备进入下一轮评审。

【16】项目经理编写设计文档，编写完成后，将设计文档提给项目管理部。

【17】项目管理部预审项目设计文档，预审不合格，及时打回，重新修改，项目管理部对文档质量认可后，将文档转发给相关评委，准备评审相关资料，一周以内，项目管理部组织相关部门进行评审。

【18】项目管理部组织召开设计文档评审会，相关部门对文档进行评审，如果评审不通过，则项目经理重新修改文档，修改完成后，再次进入【016】流程；如果评审通过，准备进入下一轮评审。

【19】项目经理带领项目组进入开发阶段。

【20】开发完成后，测试组安排人员进行软件测试。

经过多轮的产品测试，最终产品测试通过。

【21】项目经理对产品进行打包，编写产品的验收相关文档，编写完成后，提交给项目管理部。

【22】项目管理部预审项目验收文档，预审不合格，及时打回，重新修改，项目管理部对文档质量认可后，将文档转发给相关评委，准备评审相关资料，一周以内，项目管理部组织相关部门进行评审。

【23】项目管理部组织召开产品验收评审会，相关部门对产品及文档进行验收，如果验收不通过，再次进入【019】流程；如果验收通过，准备将产品交付。

【24】相关部门将产品交付给最终用户，进行产品部署、培训等工作。

【25】最终用户对产品进行验收，如果验收不通过，则再次进入【0119】流程；如果验收通过，准备结项。

项目管理部及项目经理编写相关的经验总结报告，整理并归档项目周期内所有文档及代码。

4项目过程说明

按照项目管理体系的标准，通用项目一般分为五个过程，分别是启动过程、计划过程、执行过程、监控过程、收尾过程。

而软件开发过程一般分为九个阶段，分别是可行性研究阶段、立项阶段、需求分析阶段、概要设计阶段、详细设计阶段、开发阶段、测试阶段、项目结项阶段、产品交付阶段。

这九个阶段分别对应不同的项目过程，本文将按照过程来梳理工作流程，将软件开发的九个阶段并入相应的项目过程。

4.1启动过程

4.1.1可行性研究阶段

l工作内容：

项目发起人识别出公司潜在的项目后，使用“SWOT”分析方法对项目的业务