合理运用课程资源提高信息技术课堂教学有效性结题报告.docx
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合理运用课程资源提高信息技术课堂教学有效性结题报告
合理运用课程资源提高信息技术课堂教学有效性
实验研究报告
韶关市第十中学胡永民
一、实验课题的提出
课堂是教学的主阵地，有效性是教学的生命，提升课堂教学的有效性成为当前深化课程改革的关键和根本要求。
反思信息技术新课程的实施过程，恰恰在这方面暴露出了许多问题，引发了诸多不适应，反思信息技术课堂教学，有效性缺失现象主要体现在以下十个方面。
①.教学秩序难以调控②.教学目标定位含糊③.教学内容趋于泛化④.学生主体地位缺失⑤.教学过程表演过多⑥.自主探究不够深入⑦.小组合作流于形式⑧.预设生成产生冲突⑨教学评价存在不足⑩教师业务水平较低，以上这些具有普遍代表性信息技术课堂教学有效性缺失的现象成为制约信息技术课程及学生全面、可持续发展的重要因素。
[1]
课程资源是新课程标准贯彻与实施的必要支撑。
但什么是课程资源，课程资源应该怎样建设始终是一个引发人们争议的问题。
课程资源，简单地说就是与课程相关的一切资源；具体的说是课程设计、实施和评价过程中可利用的一切人力、物力以及自然资源的总和。
包括教材以及学校、家庭和社会中有助于提高学生素质的各种资源。
当然，并不是所有的资源都是现实的课程资源，只有那些真正进入课程，与教育教学活动联系起来的资源，才是现实的课程资源。
教学有效性是当前课程改革研究的热点问题。
随着信息技术改革新课改的实施，信息技术课堂有效性问题成为当关信息技术课程专家和一线教师关注的焦点。
研究的方向多以教学目标、教学设计、教学过程、教学模式、教学评价为维度。
影响信息技术课堂教学有效性的因素是多方面的，本课题以课程资源的合理运用为切入点，来研究信息技术课堂教学有效性问题。
将课程资源开发和利用定位于促进有效教学，使课程资源的功能进一步拓展和体现，使课程资源开发更加有的放矢。
将有效教学研究放在课程资源拓展和开发的情境中，可以使有效教学扎根于课程土壤，通过课程资源改变获得教学的动力。
如何运用课程资源提高课堂教学有效性应是今后课程资源研究的趋势之一。
二、课题的界定及理论依据
（一）课题的界定
课程资源，简单地说就是与课程相关的一切资源；具体的说是课程设计、实施和评价过程中可利用的一切人力、物力以及自然资源的总和。
包括教材以及学校、家庭和社会中有助于提高学生素质的各种资源。
本课题主要研究的是能进入信息技术课堂教学的数字化资源和为信息技术课堂提供支撑的环境资源。
有效教学，具体地说，主要包含以下内容：
①有效教学的实现目标在于学生的进步和发展；②有效教学关注教学效益；但这一效益并不单指每节课单位时间内产生的效益，它仍需整个学习过程中学生能力提升的效益佐证；③有效教学注重量化目标的可测性；④有效教学是一种系统性策略，教师应具有反思精神；⑤有效教学的观察维度一般分为基础性目标和发展性目标。
（二）理论依据
1、建构主义理论
建构主义理论告诉我们，知识不是通过教师的传授得到的，而是学习者在一定的社会文化背景下借助其他人（教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资源（包括文字教材、音像资料、多媒体课件及从因特网上获取的各种教学信息等），通过意义建构的方式获得的。
它强调的是学生学习的建构性，而其中很重要的条件就是充分利用各种课程资源。
2、情境教育理论
情境教育情境是中国古代的一个重要概念，而教育学中的情境概念始于美国现代教育家杜威，他认为传统教育失败的根本原因是未能在教育教学过程中给学生设置引起思维的直接经验的情境。
“情境教育”中的“情境”实质上是人为优化了的环境，是促使学生能动地活动于其中的环境。
这种根据教育目标优化的环境，这种充满美感和智慧的环境氛围，与青少年学生的情感、心理会发生共鸣而契合，使其在现实环境与活动的交互作用的统一和谐中获得全面发展。
这种人为优化的情境，可以做到主体的能动活动与现实环境优化的统一，激发青少年学生潜能与培养塑造的统一，最终达到素质的全面提高与个性充分发展的统一。
3、人本主义学习理论。
人本主义学习理论是20世纪60年代在美国兴起的一种心理学思潮，其主要代表人物是马斯洛（A.Maslow）和罗杰斯（C.R.Rogers）。
人本主义学习理论特别强调人的价值，人的发展潜能，并认为学习是个人潜能的充分发展，是人格的发展，是自我的发展，学习的实质是意义学习。
这种意义学习，不仅是指理解记忆学习，而是指学习者所做出的一种自主自觉的学习，要求学习者能够在相当大的范围内自行选择材料，自己安排适合自己的学习情景。
强调把学生作为学习的主体，强调形成学生积极主动的学习态度，使获得知识的过程成为学生学会学习和形成正确价值观的过程。
三、课题的目标和内容
课题的目标是通过构建、生成与整合各种课程资源，使课程资源能够成为教活动的有效支撑，探索课程资源与有效教学之间的各种可能的关联关系，探索课程资源促进有效教学的各种可能模式，为课程资源开发与利用和有效教学研究提供一种新的研究范式，从而推动学校课程资源开发活动和有效教学追求。
研究的内容主要包括：
（1）信息技术课堂教学网络环境资源的管理与应用。
（2）信息技术课堂教学网站资源的开发与利用。
（3）信息技术课堂教学交互平台的开发与利用。
（4）信息技术课堂教学作品资源的合理利用。
四、课题研究方法
（一）行动研究法
在本课题中，教师可以针对教学中存在的问题，对教学的网络环境进行管理和设置，并开发利用相关的课程资源展开教学实践，并对问题解决的效果进行反思，如若需要可修改教学方案与教学资源以备再次开展教学。
（二）准实验研究
在本课题中，教师可利用准实验研究方法考察教师教学效果或学生学习效果。
实验班：
七年级（7）、（8）班
对比班：
七年级（5）、（6）班
（三）调查法
本课题中，教师通过发放问卷、访谈等方式,有目的有计划地搜集有关信息技术课程资源现状资料,从而获得信息技术课程资源开发一些思路。
（四）观察法和个案研究法
本课题中，教师运用观察和个案研究法，通过把传统课程资源与新开发课程资源对学生学习态度、学习习惯、学习方式影响的比较研究，把有关研究结果运用于信息技术教学实践，把理论转化成实际操作原则，在实验中检验本课题的研究成果。
五、实验的设计与步骤
第一阶段：
准备阶段（2010年7月至2010年9月）
1、确定实验班和对比班，并进行相关的检测。
选取成绩相当、课堂纪律和班主任能力近似的四个班作为实验对象；实验班为七年级7、8班，对比班为七年级5、6班。
2、学生学习信息技术及使用电脑情况相关调查
对4个班级219名同学进行问卷调查。
根据对问卷调查的结果的分析，知道绝大多数的同学喜欢上信息技术课，喜欢在一种轻松愉快的氛围中体验信息技术，但他们大多数同学对计算机的了解仅止于上网、聊天、玩游戏。
第二阶段：
实施阶段（2010年9月至2012年5月）
1、信息技术课堂教学网络环境资源的管理与应用
教学环境是信息技术教学过程中非常重要的环节，是实现教学目标的根本保证，也是长期困扰信息技术教师的许多问题的根源。
信息技术课的教学环境远比其它学科的教学环境复杂的多。
它不仅有硬环境，还有软环境。
即使是硬环境也与其它学科不同，是由价格昂贵、构造复杂的计算机及计算机网络构成，信息技术教师面临的第一个难题就是要在设备不足、机型陈旧、硬件设备常常损坏的计算机教室完成要求越来越高的教学任务。
今天硬盘坏了，明天显示器不亮了，在教学的过程中，信息技术教师常常忙碌于计算机硬件的维修与维护之中，不少教师花在修机器上的时间要比上课时间多的多。
[2]
本课题将教学环境中的网络环境单列出来作为网络环境资源，因为它的管理和配置对于信息技术课堂教学有效性有着非常重要的作用。
信息技术教师本身就是就是重要的课程资源，如果能将教师从繁重的计算机硬件、软件维护中解脱出来而将时间用来研究教育教学，本身就能极大地提高课堂教学有效性。
本课题采用了两种做法来对校园网络环境资源进行管理和配置。
一是利用防火墙营造绿色网络空间，二是用“域管理”打通校园网资源通路。
1.1利用防火墙营造绿色网络空间
信息技术课堂教学有效性缺失还表现在制度化学习时间与自主性学习时间比例失调。
在新课程实施中，有些教师仍固守于传统狭隘的课堂教学观，认为课堂教学就是以固定的时间单位组织教学的制度化体系，因而在教学时间分配上存在着教师支配一切的单向性，学生缺乏自我选择、自主学习的机会。
信息技术课程是一门实践性和创新性很强的学科，要提高信息技术课堂教学有效性就要给学生自主学习的时间，要有充分的时间让学生静下心来实践，没有老师的切屏和讲解。
但是，很多的时候是事与愿违，当教师给学生自主时间，学生并没有都真正把时间用在与课堂相关的内容上面，而是搞起了“副业”，有玩游戏的、看漫画的、搜索搞笑图片的，更有甚者还会登录不良网站看黄色图片和视频，整个课堂变得不可控制。
[6]造成了信息技术课堂的低效、无效甚至负效。
无论怎样的学生，都难以抵挡不良信息的诱惑和侵扰。
因此，要提高信息技术课堂教学有效性，营造一个绿色的网络空间是当务之急，是实现信息技术课堂教学有效性的前提和基础。
（1）架设防火墙
我校采用的网络结构大致如下图一：
我们用一台电脑作ISAserver服务器，在内网和外网之间架设了一道防火墙。
服务器上安装的操作系统是windows2003server,并在此基础上安装了ISA server2006防火墙，防火墙的安装和设置笔者在此不再赘述。
（2）利用防火墙对不良信息进行有效的管理
a）禁绝游戏
有了ISASERVER防火墙就不同了，只需要将后缀名为.swf和.flv的文件禁掉就可以，再也不用挖空心思去禁网页了。
操作的方法如下图：
防火墙可以禁掉以swf为后缀的小游戏，还可以不让学生去下载各类游戏文件，只要禁掉对应的后缀名就行了。
b）禁止网络中黄色暴力等不健康的内容
如上图所示，防火墙可以禁掉同黄色网站的域名，发现一个禁一个，直到不再出现。
1.2用“域管理”打通校园网资源通路
信息技术课堂教学环境（机房软硬件管理、学生用户管理）和教学资源（学习资源、教学资源）是影响信息技术课堂效果的一个关键环节，这里会出现许多令广大信息技术颇感头痛的问题，如：
机房软硬件维护、课堂上学生对游戏等非教学内容的执迷，教学资源的贫乏等等。
这些问题的产生关键在教学环境与资源的建设与管理上。
目前，多数机房的管理均是硬盘保护+多媒体系统。
然而，这种管理方式是被动的，存在着多种弊端（不再举例），并不是解决问题的根本办法。
其实，造成诸多问题的最根本的原因是：
我们给学生的权限太大，每位学生一开机，就以“超级管理员”身份进入计算机。
试想，一台机器每天10位学生用，那就是10个“超级管理员”，不出问题就不正常了。
因此，我们的管理要治本。
这个本就是把学生的超级管理员”权限收回，给学生应该有的“使用者”权限。
实现这是愿望的一个办法，就是启用域，利用基本域控制器上活动目录来管理每台计算机的软硬件和学生用户，并设置相应的资源。
[3]
以下是域管理的简要设置过程：
服务器设置
◆dns服务器设置
◆域控制器设置
◆修改密码策略
◆添加学生用户（批量生成）
◆给用户创建作业文件夹（建z盘-作业盘）
◆创建用户组
◆创建组织单位
◆将用户移动到组织单位
◆写组策略，给用户创建资源文件夹（建y盘-资源盘）
◆给教师用户设置可以查看作业
学生机设置
◆更改文件系统为ntfs
◆设置学生机的ip（可以自主获得）和DNS，DNS指向事先设置的DNS服务器。
◆更改登录方式
说明：
因通常公司做的学生机开机就以超级用户身份自动进入系统，所以，需要将这一方式更改为需要验证用户和密码的登录方式。
◆设置本地超级用户和密码
◆学生机加入域
长期以来,学生作业的管理一直是信息技术教师比较头疼的问题。
从早期的软盘保存，到“网络邻居”的共享文件夹，再到邮件、FTP提交等等，我也尝试了许多方法。
共享文件夹为学生的恶作剧提供了条件，由于同学之间的文件夹可以互相访问，一些同学刚刚提交的作业就被另一些同学改的面目全非。
邮件提交作业又为教师增加的负担。
经常长时间的试验，我采用了在AD域用户下为每位学生建立作业提交的网络文件夹，并设置只有学生本人有完全控制权，任课教师有访问权限，这样既方便了学生提交，也方便了教师批作业。
2、信息技术课堂教学网站资源的开发与利用
有些教师虽能意识到学生自主学习的价值，在教学中留出时间让学生开展自主学习活动，但却把学生的“自流”当做“自主”，对学生的学习不作指导、不提要求，更没有及时检查和反馈，很少注意引导学生加强自我调控学习和提高时间管理能力。
这必然会影响课堂教学的效率和质量。
[4]
信息技术学科的实践和创新性特点决定了我们要多给学生自主创作、自主探究的时间，学生在进行自主创作和探究时，他们需要有学法的指导以帮助其探究，需要有大量的素材来供其创作，需要有优秀的范例来拓展他们的思维，需要有评价的量规来规范其作品和行为。
所有这些都是我们教师应提供给学生作为其自主探究活动的支撑的。
所有的这些资源如果我们以杂乱无章的形式呈现或提供给学生，同样会给造成学习的低效，只有组织好了资源，以有序的方式提供给学生，才能提升学生自主学习的有效性。
将所有的这些资源以教学网站的方式来组织和呈现是众多方案中的首选。
如何才能让教学网站有效地引导学生自主学习呢？
（1）巧用思维导图工具，为教学网站搭建框架网站的网络结构图、各知识概念之间的联系都可以用思维导图来表达，它们和我们大脑当中的神经网络图是对应的，用思维导图来构建网站结构，并将其呈现在网页中有助于提高学生的学习效率.
（2）根据学生不同的学习风格偏好，开发利用不同的资源
教学问题的产生源于教师教的风格和学生学的风格不匹配，学生学习的风格偏好有视觉型、听觉型和视听觉型，老师的教学的偏好在课堂上只有一种，必然存在着与部分学生的风格偏好不一致。
解决的方法是针对不同的风格偏好开发和利用教学资源，让学生进行自主学习。
学生不同的风格偏好，将决定哪种媒体对他是最有效的，例如，对于视觉型的学生来说，我们或许只要将操作步骤截图向他呈现他就可以掌握了。
但对于听觉型的学生来说，我们就需要将操作步骤做成视频，一边做一边讲解，这样他才能掌握。
所以我们在准备教学资源时，应充分考虑到这点，才能照顾到尽可能多的学生。
（3）要提供丰富的学习资源
在教学中，教师一定要创设情境使学生乐学，但是前提是要有丰富的学习资源做支撑，为了让学生在有限的时间内高质量的完成实践内容，还需要提供大量的素材，这些都需要课前设计、准备，做到范例要典型，样例要丰富多彩，素材要精挑细选。
如设计“制作个人名片”时，一定要有典型的名片范例，还要有丰富的创意独特、应用各种技术的样例，以及大量的名片背景、线条、边框、图标等图片素材。
3、信息技术课堂教学交互平台的开发与利用
建构主义理论告诉我们，知识不是通过教师的传授得到的，而是学习者在一定的社会文化背景下借助其他人（教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资源，通过意义建构的方式获得的。
它强调的是学生学习的建构性，而其中很重要的条件就是充分利用各种课程资源。
我们强调学生之间的交流合作，却往往不提供交流合作的平台，致使小组合作流于形式，造成信息技术课堂教学有效性的缺失。
要解决这个问题，我们就要开发或利用现有的资源作为课堂教学中交流互动的平台。
通常人们多以论坛、博客、聊天室充当这个平台，也有很多教师以Moodle（“魔灯”）平台为交流互动平台的。
本课题研究的是以QQ群云技术平台作为学生交流互动的平台以提升课堂教学有效性。
因为无论从经济方面考虑（学校和教师利用云平台提供的信息化社会化服务，节省经费、人力和服务器设备等固定资产成本的投入），还是从教师使用方便性考虑（Moodle平台使用要进行专门培训，而云平台教师技术培训的成本和门槛要低，安全性更高），以及对师生主动、协助学习的支持方面，开放性网络都略胜一筹。
[5]
为了更好地说明QQ群云技术平台是如何辅助信息技术教学的，笔者将其在课堂上所用到的功能做一界定，笔者认为QQ里能进入课堂的部分应该包括以下几个部分：
QQ群、讨论组、腾讯微博，并将其统称为“QQ云技术互动平台”，而将QQ里一些不必要的游戏等用“防火墙”禁掉。
“QQ云技术互动平台”的搭建也很简单，可以简单分为以下几个步骤：
1、申请QQ，2、教师建立并规范班级Q群（学生按规范加入班级Q群），3、学生按要求或需求建立讨论组，4、教师和学生建立腾讯微博平台。
①师生开通微博。
②加收听（关注）。
学生和学生之间加收听（关注），教师与学生之间互相收听（关注）。
③建立微博群，向本班学生发出邀请，加入微博群。
④应用微盘。
利用微盘的云存储，师生共同将需要用到的PPT、图片、文本等相关资料上传分享。
4、学生作业资源的合理利用。
本课题组将学生的作业或作品资源摆在一个相当重要的位置，因为学生对知识和技能的掌握，对事物的情感态度价值观都会体现在作品中。
利用好学生的作业（作品）资源，能很好地激发学生的学习兴趣和能量，从而提高信息技术课堂教学有效性。
实施过程如下：
（1）对学生的作品按合理的评价量规进行评价。
（2）将评价的结果（包括量规的每一处得分情况）都呈现到教学网站上供学生查询。
（3）如果学生作品比较优秀的话，可以进到“榜上有名”栏目，并将其作品在教学网站上展示出来。
（4）在每次信息技术课上课前几分钟进行作品的点评，并由作品自然地引入新课。
（5）将部分作品挑选出来放入资源库，为一届学生的提供作品范例或作开阔眼界用。
（6）挑选部分作品参加全国中小学生电脑制作活动。
第三阶段：
结题阶段（2012年5月至2012年7月）
本阶段做好实验终结相关内容准备,撰写结题报告、展示交流成果，检验、评价、分析存在的问题，总结经验，升华理论。
六、课题研究形成的主要成果
（一）基于课程资源的信息技术课堂教学模式课题组经过两年时间的认真探索和反复实践，形成了基于课程资源的互动教学模式，如图1所示。
图1基于课程资源的信息技术课堂教学模式
在这个模式中，教师作为重要的课程资源在这里起着统筹全局的作用，他管理控制着“‘防火墙’和‘域管理’控制下的校园网环境资源”，而环境资源的有效管理反过来减少教师维护校园网硬件、软件的工作量，让教师可以有更多的时间抽身到教学教研中，促进教学有效性。
教师担负着制作教学网站、提供QQ群云技术交流互动平台及评价学生作品的多重任务。
教师还对学生的自主实践探究学习活动起着监督、调控、帮助、引领的作用。
在环境资源支持下的教学网站资源以学法指导、大量素材、技术支持、优秀范例、评价量规等资源对学生的自主实践探究学习起着支撑作用。
QQ群云技术交流互动平台，则被“防火墙”去掉了游戏等不良信息，成为对学生自主实践探究学习活动提供交流互动的平台支撑，在QQ群平台上很容易实现讨论组，讨论组的建立则为“小组合作”提供了技术支撑。
讨论组（小组合作）同样也是用来支持学生的自主探究学习的。
在学生的主自实践探究学习过程中生成的作业及作品则成为作品资源，这些作品资源经过教师合理、有效、及时的评价后通过教学网站的作业查询和作品展示等激励措施反馈给学习，极大地激发学生的学习动机和学习兴趣，为学生的自主实践探究学习打下了良好的情感基础，提高了学生自主学习的有效性。
这种基于课程资源的信息技术课堂教学模式，充分发挥了教师的主导作用，而多种课程资源则为学生的学习提供了有效的支持。
在这样的环境中，学生可以进行自主探究式的学习，从而使学习更有成效。
（二）校园网管理模式及推广应用的价值
为了给学生提供自主实践探究的良好网络教学环境，本研究探索了校园网环境资源的管理模式，经过课题组实践、反思、改进、应用、再实践……，课题组总结出校园网环境资源的管理模式为：
“防火墙”+“域管理”的模式。
教师在让学生进行自主实践探究时，游戏等不良信息将对学生产生巨大的诱惑。
能否解决学生在信息技术课堂上玩游戏和浏览不良信息的问题，将直接关系到信息技术课堂教学的成败，关系到信息技术课教学目标能否实现，关系到学生们信息素养能否提高。
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用防火墙便能实现上述问题，通过对防火墙的设置等便可将不良信息挡在“墙”外，净化校园网络空间。
在信息技术教学过程中会出现许多令广大信息技术颇感头痛的问题，如：
机房软硬件维护、课堂上学生对游戏等非教学内容的执迷，教学资源的贫乏等等。
这些问题的产生关键在教学环境与资源的建设与管理上。
目前，多数机房的管理均是硬盘保护+多媒体系统。
然而，这种管理方式是被动的，存在着多种弊端（不再举例），并不是解决问题的根本办法。
其实，造成诸多问题的最根本的原因是：
我们给学生的权限太大，每位学生一开机，就以“超级管理员”身份进入计算机。
试想，一台机器每天10位学生用，那就是10个“超级管理员”，不出问题就不正常了。
因此，我们的管理要治本。
这个本就是把学生的超级管理员”权限收回，给学生应该有的“使用者”权限。
[3]
实现这是愿望的一个办法，就是启用域，利用基本域控制器上活动目录来管理每台计算机的软硬件和学生用户，并设置相应的资源。
利用“防火墙”+“域管理”的模式管理校园网环境资源可以将教师维护管理的工作量降到最低，将作为课程资源的教师从繁琐的维护工作中解脱出来，将时间用于教学教研，从而有望大大提高信息技术教学有效性。
所以这种“防火墙”+“域管理”的校园网管理模式，有着极大的推广意义和价值。
（三）构建了绿色的校园网环境
本课题在研究如何利用校园网环境资源提升信息技术课堂教学有效性的同时，也构建了一个绿色安全的校园网环境。
（四）形成了成果集
我们形成的研究成果集主要有：
研究报告《合理运用课程资源提高信息技术课堂教学有效性研究报告》；研究论文《还我绿色网络空间，将不良信息挡在“墙”外》发表在国家教育类核心期刊《中小学信息技术教育》2011年第9期；研究论文《利用QQ群平台资源提升信息技术课堂教学有效性初探》获2011年广东省论文评选三等奖；研究论文《构建和谐网络环境，提升信息技术教学有效性》获2012年广东省论文评选三等奖。
教学设计《小小名片展风采》获2011年广东省教学设计评选三等奖；教学设计《创建网站站点》获2012年广东省教学设计评选二等奖。
教学网站案例若干，学生获奖作品若干。
（五）促进了课题实验教师的专业化发展
课题研究的压力促进教师不断地进行学习和实践，不断地进行思考。
在进行课题研究的过程中，课题组教师查阅了大量的有关课程资源和教学有效性方面的资料，以获取在相近和相关领域他人的研究情况供自己参考。
经过深入思考，课题组认为以信息技术课堂教学所特有网络环境资源、教学网站及互动平台资源为切入点来研究教学有效性会比其它资源更有意义和价值。
在进行课题研究期间，课题组成员进行了大量的学习以解决研究中出现的各种问题，如防火墙的设置与管理、域管理等。
课题组教师在反复的实践、反思、学习中提升了自己的专业化素养，并将研究成果写成了研究论文，形成了研究成果集。
七、课题研究的反思
1、由于我们是第一次负责这样的课题研究，所以许多方面都是边探索边研究，由于受各方面因素的制约，我们的实验严格来说，只能算是探索性实验，即属于在现成的教学班级内进行，没有随机分派被试，缺乏控制无关因子的措施，不能完全控制误差来源的实验。
2、在使用QQ群云技术交流互动平台的过程中，要对QQ群进行严格的管理，在QQ群名片中，严格实行实名制，让群名片和学生姓名一致，并进行登记，不然的话，在匿名的情况下，有少数同学就会乱发垃圾信息，扰乱正常课堂秩序，曾经有过有个同学的Q号被盗，然后在Q群中乱发不良信息的情况，在这种情况下，教师就应该当机立断，将发不良信息的Q号踢出Q群。
技术是一把双刃剑，不受控制的Q群，在使用的过程中“弊大于利”。
严格的管理是QQ群云技术平台使用的基础，如何进行管理才能让Q群发挥大的效用，是今后研究的方向之一。
3、在QQ群中，讨论组的建
升级会员 