医院收费价格管理制度4doc.docx
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医院收费价格管理制度4doc
医院收费价格管理制度4
宁都县人民医院收费价格管理制度
为了正确执行国家价格政策,规范价格行为,严格按照上级主管部门和物价部门的收费标准合理收费,保护患者合法权益,加强医院收费管理,保障医院利益不受损害,严格执行江西省物价局、赣州市物价局制定的《江西省医疗服务价格项目汇编》,并按规定的医疗服务价格项目名称和服务内容提供医疗服务,收取服务费用。
特制定我院医疗服务价格管理制度。
一、建立健全内部价格监督机制。
医院成立价格监督领导小组,
小组成员由纪检监察、审计、财务等有关人员参加。
定期或不定期对
收费科室进行监督检查。
查出的违法收入要及时、如数退还患者,并
向患者致歉。
建立奖惩制度,把价格管理作为考核科室工作的重要指标之一。
二、完善价格公示制度。
应在显著位置公示医疗服务价格(包括
项目编码、项目名称、项目内涵、计价单位、实际执行价格和收费依
据等)、常用药品和主要医用耗材价格。
价格变动时,应及时变更相
应的公示内容。
三、建立患者住院费用清单查询制度,增加医疗费用透明度。
要
逐项记录住院患者每日发生的医疗费用(费用清单包括医疗服务、药品及另行收费的医用耗材的名称、单价、数量、金额等)。
在患者入院时,要告知患者每日医疗费用查询方式,各科室护士站负责提供患者查询要求。
每日向患者发放住院费用一日清单,患者出院时,要对
患者住院期间发生的每一笔费用进行复核,住院费用核实无误后,给
患者办理费用结账手续,同时向需要的患者免费提供住院总费用清
单。
门(急)诊患者根据要求提供费用清单,包括收费名称、单价、
数量、金额等。
四、建立医疗价格政策执行情况的自查制度。
配备专职物价管理
人员,自觉规范医疗收费行为,每月定期进行自查,有无对医疗收费自
定收费项目、超标准收费、重复收费和漏收费现象,不允许科室以任何
形式的分解收费和比照项目等乱收费行为。
并对检查情况进行分析写
出书面报告,提出整改措施。
通过经常性地自律性检查,实现无违法收
费的不良记录。
五、完善患者投诉处理管理制度。
医院有义务接受患者对价格问
题的咨询和医疗费用问题的查询,并如实向患者提供价格或费用信息。
在医院门诊大厅显著位置公布医院价格监督投诉电话,设立举报信箱、
意见簿。
要认真对待每位患者的投诉,及时受理处置患者投诉,详细
记载调查结果、处理意见,并及时回复投诉人。
六、为适应医疗技术进步和开展医疗服务的需要,在《江西省医疗
服务价格项目汇编》之外,各相应科室如有条件开展新医疗服务项目的,应按赣发改收费字[ 2005]174 号 175号文件规定程序申报,物价管
理员应积极指导科室填报新项目成本测算表,提出收费标准的建议,待
省卫生厅、省物价局审批后执行;对“优质病房床位费”、“优质护
理费”申报应应按赣发改收费字[ 2005]174 号175号文件规定程序
申报。
七、手术科耗材收费及医用耗材加成收费规定:
手术室可收取《江西省医疗服务价格项目汇编》项目中所需的特殊缝线、特殊止血材料
除外内容;凡未列入除外内容或在相关说明中未明确规定可以另行收
费的医疗器械、医用材料等,手术室均不得在项目之外另行收费;《江西省医疗服务价格项目汇编》明确规定可另行收费的特殊消耗品,可按照医院实际购进价格加一定的加价率计收,具体加价率执行省定标准:
“购进价在 1000元以下的加价率为5%;1001 至 5000元的加价率为3%;5001元以上的加价率为 1.5%”。
八、明确医疗收费管理职能。
要加强对药品和医用耗材日常监管,建立健全管理制度,财务科、药剂科、设备科、信息科等相关职能科
室要加强协作,不定期组织药品和医用耗材价格自查工作,药品零售
价和医用耗材价格应严格按照国家价格政策规定作价原则、作价方法核定药品和医用耗材价格,并做好检查记录,发现问题及时纠正。
明
确管理职能:
医用耗材价格由设备科按规定加价率负责定价,报物价管理员审核,经物价管理员签字认可,由设备科专人负责在授权的医
用耗材价格库中进行调整,并签字确认;药品调价由药剂科按国家规
定专人负责调价。
医疗服务项目、价格由各科室录入员及各科室物价
管理员把关。
在医疗收费管理中,因职能部门管理不到位,未及时通知相关科室或
相关科室未及时调整价格的,造成违反收费标准,应追究当事人责任,并按《医院各类人员违规记分管理办法》规定处理。
九、住院病人的住院时间确定:
⑴按赣发改收费字[2005]174
号175号文件号规定,“住院时间计算:
按计入不计出的原则,即不论当天什么时间入院,按一天计算,出院时,不论当天何时离开,不计收当天住院床位费;”⑵在院内需转科的病人,当天只能收取一次的住院床位费、住院诊查费、护理费(上午转科的病人,三项费用由转入科室收取,下午转科的病人,三项费用由转出科室收取),转科病人不可以多收住院床位费、住院诊查费和护理级别;⑶病人在办理出院当天,护理费、住院诊查费可按赣发改收费字[2005]174号
175号文件规定:
如病人出院当日接受医院提供的上述各项医疗服务,医院可收取相关费用;如医院当日未向出院病人提供上述各项医疗服务,不得收费。
十、建立健全医院内部价格管理制度,严格医药费用管理,杜绝
不合理收费。
⑴、医院严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格。
禁止在国家规定之外擅自设立收费项目,严禁分解项目、比照收费和重复收费。
⑵、公开收费项目和标准。
在显著位置通过电子触摸屏、电子显
示屏、公示栏、价目表等公示医疗服务价格、常用药品和主要医用
耗材的价格。
⑶、严格执行住院患者费用每日清制度,将药品、医用耗材和医
疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。
患者出院时,提供详细的总费用清单。
⑷、接受患者价格咨询和费用查询,如实提供价格或费用信息,
及时处理患者对违规收费的投诉。
⑸、完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度,定期对患者费用进行核查,病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用。
十一、各科室有下列行为之一的,按医院管理人员《医院各类人
员违规记分管理办法》规定给予处罚:
⑴科室和医务人员在国家规定的收费项目和标准之外,自立、分解项目收费或提高标准加收费用的。
⑵在医疗服务过程中,医务人员违反收费管理制度、临床科室和个人私自收费的。
⑶没有按规定提供医疗服务而收取费用的;有提供医疗服务而未收取费用的或漏收费的。
⑷医务人员开大处方、滥用药、乱检查,增加患者医药费用负担的。
⑸科室和个人私自进药、卖药,及药品购买过程中的不正当行为。
⑹其他违反《江西省医疗服务价格项目汇编》的行为。
同时要求,医疗机构要建立医药价格调整、医疗服务成本核算和成本控制等管理制度,科学规范收费行为;要建立新增医疗服务项目价格申报制度。
还要建立价格公示制度、费用清单制度、医药价格自查制度、价格投诉管理制度、价格管理奖惩制度等。
十二、本制定自发文之日起执行。
医院收费室管理制度1
收费室工作制度
1.办理门诊病员收费和住院病员预交金收取工作。
2.收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明,不刁难,不推诿病人。
准确掌握有关收费标准,努力提高效率,缩短病员等待时间。
3.收费人员在收到交付现金时,要唱收、唱付,当面点清。
填写门诊收据,必须做到姓名相符、项目真实、金额准确、日期一致、字迹清晰。
4.严格执行医保查证手续和有关比例收费规定,做到姓名、项目、金额相符,防止错帐漏帐。
5.收费人员应在每天规定时间内办理结帐,核对所开收据与所收现金是否相符。
将所收现金交出纳核收,做到当日收款当日结算上交,不得拖延积压,不准挪用公款。
6.各种收据必须按日期、编号顺序使用,不得中断或间断。
凡写错作废的收据,必须将原正副联粘贴在字根上,并写明注销的原因。
7.收费人员必须坚守岗位,工作时间不得擅自离岗,严禁室内会客,不准由他人代替收费、填写收据,否则追查处理。
8.非本室人员,未经许可不得入内。
医院收费审核岗位职责1
医院收费审核人员工作岗位职责
一、医保审核
1.对各收费点医保发票分别进行科室分类和汇总。
2.每周三将上周的医保发票进行分科室汇总,两处发票分别进行汇总。
3.将核对的发票起始号及科室名称、金额进行登记,登记人员签字。
4.核对退款发票是否规范。
(核对退款经办人员是否签字,病人签字是否齐全,审核人员签字。
)
5.医保发票上的现金支付部分逐笔登记,登记记录必须与现金及医保报表核对一致。
6.每月全面审核医保报表,审核无误后签字。
二、门诊审核
1.核对收据序号是否与收费员日报表一致。
2.核对退款单据是否手续齐全。
3.核对收费员签字是否规范。
4.现金、支票、银行卡签单金额是否与收费员日报表一致。
5.在审核无误的日报表上签字。
6.每月全面审核门诊收入报表,审核无误后签字。
三、银联审核
1.核对银行卡签单的数量及刷卡金额是否与收费员日报表说明一致。
2.核对银行卡签单的数量及刷卡金额是否与相应的银行卡对帐明细单一致,认真做好对帐记录。
3.月末将已刷卡但未结算的住院押金部分进行登记,确认无误后签字。
四、审核人员职责
1.财务科每月派专人检查。
2.认真按照审核人员工作内容进行审核。
3.审核责任落实到个人,审核人对所审核资料负责。
4.在复核中如出现审核人责任心不强,出现审核差错,同时追究经办人及审核人的责任,并对审核人进行岗位调整,情节严重者按照差错金额处罚。
4.若复核中发现有蓄意造假造成会计信息失真,损害了单位的经济利益,除经济处罚外,同时追究关联人员责任,情节严重者,追究法律责任。
五、本规定自20**年*月*日开始执行。
财务科
20**年*月*日