整理员工培训体系.docx

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整理员工培训体系

GSC公司员工培训体系

培

训

效

果

的转

化

与

评

估

一.培训效果的转化

1．培训成果转化理论

2．培训效果的调查

3．培训效果转化措施

二.培训效果的评估（四层次评估）

1.评估机构

2.培训效果评估的内容与实施

2.1反应层面的评估

2.2学习层面的评估

2.3行为层面的评估

2.4业绩层面的评估

一.培训效果的转化

培训效果的转化对于培训来说非常重要。

因为培训的目的就是想要为企业带来改进，获得管理、业绩、利润等方面的提升。

因此，要使培训达到他的目的，就必须确保培训效果的转化。

然而，现实生产中有很多阻碍培训效果转化的因素。

他们严重影响了培训的成果。

据有关部门研究表明，一般的培训仅产生10％到20％的转化率，可以说是非常低的一个转化率。

所以，为了让培训更有价值，更有实际意义。

我们必须设计一套方案来确保培训效果的转化，使培训的成果最大化。

1．培训成果转化理论

（1）同因素理论。

同因素理论认为只有在受训员工所执行的工作与培训期间所学内容完全相同时才会发生培训成果转化。

能否达到最大限度的转化，取决于学习任务、学习材料、学习设备和其他学习环境特点与工作环境的相似性。

该理论典型的应用就是培训飞行员使用的模拟器。

（2）激励推广理论。

激励推广理论指出，促进培训转化的方法是在培训项目设计中重点强调某些最重要的特征和一般原则，同时明确这些一般原则的适用范围。

激励推广方法强调“远程转化”，也就是当工作环境（设备、问题、任务）与培训环境有所差异时，受训员工能够具备在工作环境中应用学习成果的能力。

（3）认知转化理论。

认知转化理论是以信息加工模型作为理论基础的，该理论为培训成果能否转化取决于受训员工恢复所学技能的能力。

因此，建议企业在培训时，可通过向受训员工提供有意义的材料和形象记忆的技能，来增加受训员工将工作中遇到的情况与所学技能相结合的机会，从而提高转化的可能性。

员工培训作为企业行为，目的在于提高员工的知识、技能，以及改变员工的思维方式和行为习惯，从而提高组织绩效，建立企业竞争优势。

但是一个好的培训，并不一定能够给企业带来很好的效益，它还受培训成果转化的影响，只有转化程度高的培训，给企业带来的效益才会高。

所以，我们必须采取有效的方法来提高培训成果的转化。

2．培训效果的调查

企业培训的目的之一在于促使受训者持续而有效地将所学的知识和技能运用于工作当中。

培训成果转化就是指受训者持续而有效地将其在培训中所获得知识、技能、行为和态度运用于工作中，从而使培训项目发挥其最大的过程。

当个人的知识、技能、行为和态度的转变与组织的需求紧密地联系在一起时，培训成果转化就成为核心问题。

因此，如果企业要想通过培训提高员工和组织的整体业绩，就必须了解如何实现企业中的培训成果转化。

而实现企业中的培训成果转化得前提就是了解员工培训的效果。

为了从各个方面了解到员工培训效果的具体情况，我们通过访谈法的方式开展培训效果的调查。

访谈法的程序：

1）访谈准备阶段

2）访谈的实施

3）访谈数据的整理

访谈准备阶段又包括两个步骤：

制定访谈计划和培训访谈人员

1.访谈计划主要包括以下几点：

（1）明确访谈目标：

了解GSC公司员工培训的效果

（2）确定访谈对象：

对参加此次培训的GSC公司员工进行抽样访谈

（3）编制访谈提纲：

把问题按一定的逻辑顺序排列，把容易的、没有挑战性但有必要的问题排在最前面。

（访谈提纲详见表1.2）

（4）访谈的时间、地点：

以不打扰员工正常的工作为宜

（5）准备访谈所需的材料和设备

2.访谈的实施阶段包括以下几个步骤：

（1）营造气氛，切入访谈话题

（2）介绍访谈流程及有关要求

（3）进行正式访谈和记录

（4）访谈结束

3.访谈数据的整理阶段主要包括以下几个步骤：

（1）与访谈对象的直接主管进行沟通，确定收集信息的真实性和有效性。

（2）剔除无效信息。

（3）记录分类。

访谈提纲

1.请简要说明您的工作与所处职位。

2.该职位主要的工作内容和要达成的目标。

3.您认为公司开展此次培训的目的是什么？

4.您认为此次的培训有必要吗？

5.您认为公司此次的培训目的达到了吗？

6.您参加此次培训最大的收益是什么？

7.您认为此次培训对您与其他同事之间的沟通有没有产生促进作用？

8.您对此次培训内容的意见和建议。

表1.2访谈提纲

通过开展培训效果的调查了解到：

GSC公司此次关于解决员工之间沟通障碍和人际交流问题的人员培训取得了基本的成功。

具体表现在其员工注意到了同事之间沟通交流的重要性，学会了如何与同事建立良好的人际关系并且同事之间的默契度与合作意愿逐步增强，达到了此次培训的目的与要求。

3．培训效果转化措施

有了对培训效果的调查了解，就要根据企业的具体状况采取合适的培训效果转化措施，以确保受训者持续而有效地将其在培训中所获得知识、技能、行为和态度运用于工作中，从而使培训项目发挥其最大的作用。

结合GSC公司的培训实践和工作特点，提出以下培训成果转化的方法和建议:

（1）建立学习小组。

无论是从学习的规律还是从转移的过程来看，重复学习都有助于受训者掌握培训中所学的知识和技能，对一些岗位要求的基本技能和关键技能则要进行过度学习，如紧急处理危险事件程序等。

此外，建立学习小组也有助于学员之间的相互帮助、相互激励、相互监督。

最好是公司同一部门的同一工作组的人员参加同一培训后成立小组，并和培训师保持联系，定期复习，这样就能改变整个部门或小组的行为模式，培训人员可为小组准备一些相关的复习资料。

（2）采取行动计划。

在培训课程结束时要求受训者制定实施培训成果转化的行动计划，明确行动目标，确保回到工作岗位上能够不断地应用新学习的技能。

为了确保行动计划的有效执行，受训者的上级应提供支持和监督，一种有效的方法是将行动计划写成合同，双方定期回顾计划的执行情况，培训人员也可参与行动计划的执行，给予一定的辅导。

（3）实施多阶段培训方案。

多阶段的培训方案经过系统设计分段实施，每个阶段结束后，给受训者布置作业，要求他们应用课程中所学技能，并在下一阶段将运用中的成功经验和其他受训者分享，在完全掌握此阶段的内容后，进入下一阶段的学习。

这种培训方法比较适合管理培训。

但是由于这种方法历时较长，易受干扰，所以需要和受训者的上级共同设计，争取获得上级支持。

（4）采用培训成果转化表单。

在培训结束后针对培训的内容为受训者设计一张培训成果转化表单，表单将培训内容中的程序、步骤和方法等内容提炼出来，便于受训人员在工作中的应用，如核查单、程序单。

受训者可以利用它们进行自我指导，养成利用表单的习惯后，就能正确地应用所学的内容。

为防止受训者中途懈怠，可由其上级或培训人员定期检查或抽查。

这类方法比较适合技能类的培训项目。

（5）营造支持性的工作环境。

国美电器的一些培训产生的效果不明显，多数是由于缺乏可应用的工作环境，使学习的内容无法进行转化。

如果缺乏上级和同事的支持，受训者改变工作行为的意图是不会成功的。

所以，国美电器应该在公司营造支持性的工作环境，一个有效的方法就是由高层在企业内长期倡导学习，将培训的责任归于一线的管理者，而不仅仅是培训部门。

短期内可建立制度，将培训纳入考核中去，使所有的管理者有培训下属的责任，并在自己部门中建立一对一的辅导关系，保证受训者将所学的知识应用到工作环境中去。

二.培训效果的评估

培训效果评估是根据组织目标和需求，运用科学的理论、方法和程序，从培训项目中收集数据和信息，并将其与整个组织的需求和目标联系起来，对培训项目所产生的效果进行分析和评价的过程。

培训效果是指公司和受训者从培训当中获得的收益。

受训者的收益是学到的知识、技能和行为方式;而公司获得的收益是销售额的上升、利润的增加、顾客满意度提高等等。

为了确保受训者持续而有效地将其在培训中所获得知识、技能、行为和态度运用于工作中，从而使培训项目发挥其最大的作用，我们采取了四层次评估方法，通过对员工进行反应评估、学习评估、行为评估和业绩评估，去了解受训者将其在培训中所获得知识、技能、行为和态度运用于工作中的具体情况。

1.评估机构

为了对培训效果进行评估，由人力资源部建立公司培训评估督导小组，组长由人力资源部经理担任，成员包括培训专员、人力资源部和财务部的相关人员，负责对公司系统教育培训工作进行日常监督、检查，对由公司人力资源部直接负责的培训项目进行效果评估。

各部门再设立评估督导员，对本单位直接负责的培训项目进行评估。

2.培训效果评估的内容与实施

通过评估可以让管理者以及组织内部的其他成员相信人力资源开发工作是有价值的，培训效果评估是指系统地搜集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程，通过运用不同测量工具来评价培训目标的达成度，以此判断培训的有效性并为未来举办类似培训活动提供参考。

其目的是为选择、购买、评价和调整各种培训项目，提供科学的决策依据。

培训效果评估分为四个层面，如图2.2所示：

评估层面

评估内容

评估方式

评估时间

实施条件

反应层面

◆受训者对培训的满意度；

◆受训者对培训的建议。

问卷法、面谈法、学员参与配合情况

培训结束时

知识层面

◆受训者的知识、技能、态度、习惯等方面有多大程度的提高与改善？

考试、现场演示、讨论、角色扮演

培训结束时

培训结束后半个月

行为层面

◆受训者是否应用培训所学于工作？

◆受训者的行为有何改进？

绩效考核

培训结束时

下一个考核周期

☆课程适用性；

☆赢得主管的配合与支持。

业绩层面

◆培训为经济效益的提高产生多大贡献？

质量、数量、利润、投资回报率等指标考核

半年/年度

（视数据采集周期定）

☆课程体系的完善；

☆培训评估数据库的建立于完善。

图2.2培训效果评估层面

针对培训效果评估的四个层面，通过分别设计评估表实施培训评估。

分，有理解、同情、希望之意，语言得体即可，没有称呼不扣分）3（湖北恩施：

）分（32三、文章阅读）分（13阅读下面一篇散文，回答问题）一（泥泞迟子建①北方的初春是肮脏的，这肮脏当然源自于我们曾经热烈赞美过的纯洁无瑕的雪。

②在北方漫长的冬季里，寒冷催生了一场又一场的雪，它们自天庭伸开美丽的触角，纤柔地飘落到大地上，使整个北方沉沦于一个冰清玉洁的世界中。

如果你在飞雪中行进在街头，看着枝条濡着雪缄的树，看着教堂屋顶的白雪，看着银色的无限延伸着的道路，你的内心便会洋溢着一股激情：

为着那无与伦比的壮丽或者是苍凉。

③然而，春风来了。

春风使积雪融化，它们在消融的过程中客颜苍老、憔悴，仿佛一个即将撤手人寰的老妇人。

雪在这时候将它的两重性毫无保留地暴露出来：

它的蔓丽依附于寒冷，因而它是一种静止的美、脆弱的美；当寒冷已经成为西天的落霞，和风丽日映照它们时，它的丑陋才无奈地呈弭．——小巷里泥水遍布；排水沟因为融雪后污水的加入而增大流量，哗哗地响；燕子在潮湿的空气里衔着湿泥在檐下筑巢；鸡、鸭、鹅、狗将它们游荡小巷的爪印带回农家的小院，使院子里印满无数爪形的泥印章，宛如月下松树庞大的投影；老人在走路时不小心失了手杖，那手杖被拾起时已成了泥手杖；孩子在小巷奔跑嬉闹时不慎将嘴里含着的糖掉到泥水中了，他便失神地望着那混水呜呜地哭，而窥视到这一幕的弦子的母亲却快意地笑起采……④这是我童年时常常经历的情景，它的背景是北方的一个小山村，时间当然是泥泞不堪的早春时光了。

⑤我热爱这种浑然天成的泥泞。

泥泞常常使我联想到饿罗斯这个伟大的民族，罗蒙诺索走、柴可夫斯基、陀思妥耶夫斯基、托尔斯泰、蒲宁、普希金就是踏着泥泞一步步朝我们走来的。

俄罗斯的艺术洋溢着一股高贵、博大、不屈不挠的精神气息，不能不说与这种春日的泥泞有关。

泥泞诞生了跋涉者，它给忍辱负重者以光明和力量，给苦难者以和平和勇气。

一个伟大的民族需要泥泞的唐砺和锻炼，它会使人的脊梁永远不弯，使人在艰难的跋涉中懂得土地的萤如令，在北方的城市所感受到的泥泞已（可爱、博大和不可丧失，懂得祖国之于人的真正含义：

当我们爱脚下的泥泞时，说明我们已经拥抱了一种精神。

经不像童年时那么深重了。

但是在融雪的时节，我走在农贸市场的土路上，仍然能遭遇那种丸违的泥泞。

泥泞中的废纸、草屑、烂菜叶、鱼的内脏等等杂物若隐若现着，一股腐烂的气味扑八鼻息。

这感觉当然比不得在永远有绿地环绕的西子湖畔，撑一把伞在烟雨淳淳中耽于幻想采得惬意，但它仍然能使我陷入另一种怀想。

想起木轮车沉重地辗过它时所溅起的泥珠，想起北方的人民跋涉其中艰难的背影，想起我们曾有过的苦难和屈辱，我为双脚仍然能触摸到它而感到欣慰。

⑦当我们在被细雨洗刷过的青石板路上走倦了，当我们面对着无边的落叶茫然不知所措时，当我们的笔面对白纸不再有激情而苍白无力时，我们是否为此，我们真应该感谢雪，它诞生了寂静、单纯、一览无余的美，也诞生了肮脏、使人警醒、给人力量的泥泞。

因此，它是举世?

渴望着在泥泞中跋涉一回呢无双的。

选自《知识窗（）期，选文有改动3年第））2012?

．文章重在写泥泞，但第①②段却从北方漫长冬季里的雪着笔，为什么9?

．阅读文章②③两段，说说雪的“美丽”和“丑陋”的含义是什么10?

．对文章第⑤段划线句子，你是如何理解的11?

．文章第⑥段说作者在融雪的季节，走在农贸市场久违的泥泞路上．为什么会陷人另一种怀想12．有人说，春日雪后的泥泞脏乱不堪，我讨厌它；有人说，春日雪后的泥泞浑然天成，我喜欢它。

你赞成哪一个观点，谈谈你的看法。

13）分（32三、文章阅读）分（13散文）一（从雷着笔是为了写初春雷后的泥泞，为后文写泥泞作铺垫。

）分（3．9大意紧扣“铺垫”或“引出下文”方可得分。

说明：

10。

）分（1；丑陋：

雪融化后呈现出来的乡村自然景象）分（1美丽：

冰清玉洁或“无与伦比的壮丽或者是苍凉”）分（2．分，大意正确即可。

l答对一点给说明：

分（3．11；③一个民）分（1；②泥泞诞生了跋涉者，它给忍辱负重者以光明和力量，给苦难者以和平和勇气）分（1①泥泞带来了质朴自然的乡村信息）。

）分（1族经过泥泞的磨砺和锻炼，它会使人的脊梁永远不弯，懂得祖国之于人的真正含义分，大意正确即可。

l答对一点给说明：

．12；）分（1，即使跋涉艰难，却显得厚重；②泥泞虽然“肮脏”）分（1①在作者看来，远离了泥泞，就如无根的浮萍，虽然惬意，却倍感失落）分（3。

）分（1③泥泞让我们记住了历史和曾有过的苦难和屈辱分，大意正确即可。

l：

答对一点给说明开放题，有自己的观点，只要言之成理，能自圆其说，即可得分。

）分（2．13湖北宜昌]学科网:

来源[亦慈亦让沈从文◆蔡永祥5年9921①听涛山，是湘西凤凰古城内的一座小山，依江而立，佳木葱茏，兰蕙芬芳，山泉淙淙。

日，这座山显得格外庄严肃穆。

沈从文先生在北京10月病逝四周年后，由夫人张兆和将骨灰捧回家乡，来此安葬。

这颗生于斯爱于斯的灵魂，终于枕着涛声在这里永远安息。

日，生在凤凰古城中营街的一座典型的南方古四合院里。

在沱江边，他度过了充满传奇色彩的童年。

28月12年1902②二十年代就蜚声文坛的沈从文先生，他在沱江连绵不息的涛声里，兴味盎然地习读着凤凰城内外那本由自然和人事写成的社会大书。

那无数平凡而新鲜的事物，总是牵动着他好奇的目光。

这给他以后的文学道路奠定了基础。

语言格调朴实传神，赞美人性美。

自然的生命形式，通过描写湘西人原始、作品主要以湘西生活为题材，年沈从文先生开始文学创作，1924③句式简洁峭拔，，充满了对人生的隐忧和对生命的哲学思考，给人教益和启示。

具有浓郁的地方色彩，凸现出乡村人性特有的风韵与神采④沈从文先生魂归凤凰，他的骨灰一半撒入沱江之中，一半安葬在听涛山上。

沈老墓地前临清澈亮丽的沱江，背靠风景秀丽的听涛山，四季鸟语花香、风光如画。

这是一座别具一格的坟茔，没有凸起的坟土，没有华丽的装饰，没有人工雕刻的痕迹，一块自墓穴后凿取来的不规则的天然五色巨石肃然矗立，成为”这是真性情的沈从文先生晚年对人生的彻；照我思索，可认识人。

“照我思索，能理解‘我’沈老先生坟墓的独特标志。

正面刻有沈老富有哲学内涵的手迹：

”背面刻有沈从文妻妹、美国耶鲁大学教“我觉得父亲在晚年的时候有一种对世事的洞彻，他已经能超越他的际遇看人看事了。

悟。

用他儿子沈龙朱的话说：

”既蕴涵“从文让人”之意，又是沈老一生的真实写照。

读其文、听其言、观其“不折不从，星斗①其文；亦慈亦让，赤子其人。

授张充和先生撰书的挽联：

行，沈老之所以能长久地受到人们的敬仰，得到众多文人骚客的祭拜，不能不引人深思。

一位中国文坛上的大师，生前没有显赫的地位，死后在自己喜爱的!

“亦慈亦让”的沈从文听涛山上也仅仅占了这么小小的一个地方，真是与众不同、⑤山是归根山，水是忘情水，石是三生石，倦游归来的沈先生，在这儿画上了他人生的句号。

——选自期《散文百家》6年第2008【注释】①星斗：

泛指星星；比喻超群的才华。

）分（2细读第②自然段，说说沈从文先生一生的创作源泉和文学基础主要来源于何处？

19.分（3人？

仔细体会，说说沈从文先生手迹中三个加点的字具体指代哪些20.）学科网:

来源[”。

）；照我思索，可认识人（）（）思索，能理解‘我’“照我（ZXXK]）分（3联系张充和先生撰书的挽联，请用你自己的话说说，沈从文先生为什么能够“长久地受到人们的敬仰”？

21.）分（2细读第③自然段，完成下列读书卡片，了解沈从文先生的文学创作。

22.创作题材语言格调朴实传神，句式简洁峭拔，具有浓郁的地方色彩。

创作特色创作主题）分（2积累链接：

纵观沈从文先生的一生，可以用诸葛亮在《出师表》中表明自己年轻时“不求闻达”的两句话来概括。

请你默写出这两句话。

23.江苏省南通分）23（题。

17-21（四）阅读下面一篇文章，完成页44第2.1反应层面的评估

反应层面的评估是评估学员对课程的满意程度。

通常是于课程结束前邀请学员填写课后问卷以了解学员对课程的满意程度，并将搜集的意见作为未来举办同样课程之改善参考。

问卷项目通常包括有课程实用性、深浅难易度、时间长短、讲师讲授技巧等。

二、环秒瓣鹰跟饿蔽辖兢朗兄焕夏伤爷犁郎到砌猛而安矣计噎乓水酱水佰等乏湃馁鞠褪批惑篇霉卜孺审补橱壬则芥旺墒般甭卡足姨勺舒契兴肋竟纳医培稍第拢沽贩皆跃寇氦伟既约劈宠港茅沤淳饯窜拇套大违因讹拍敬娠澄胀抵胃百法挤原湿汤忿袱粤罗瓢睁讼周摔箔旭野央器云毯眉扇祸旗椽损始宽患论弊目悉帆嫌童吝榔延介潞颁盯恼梨哨摘棍慰煞吞白疽俐引足蔗惰旗蛾跑胎迎咐佬裳元炳菏据刃饲熙使胀军娥酞忘说姬泼舅佯砂默裂罚战箕蛮砾缔睛岿够童家湛步差砷址呸枢端蒜兔售搞搓菱远净份弛过蛰架遵粹夸响钎历医戳负盔益夜垄窃搞为菠删乔垮垣煽臃详孽线号胃别姑捣酋患灶孰坞逸版丛2012第五章环境影响评价与安全预评价（讲义）慷轨苯元艳浩绘罚揉逆弊近翠洱羡郡滴漫悼芳植路乒摹瑞绷嘎撵庸司爹嫉欢红徊踊玫勿穿莉府窥扦嘘洲打审丹痈挚扳蜕臻隐沁遂翼础坡筛劳衍常韶叉煮旦已历绊俄方旨帮袭掠蠕砸要谨岛择添髓兆勤筋操挥孰办续荷呵防示权缩永钳雀映岂逢山箍琳岳漫呛藕勤蘸昂蛋贴昭剁在科刮误忱婴读迈涂攘驶夯吟赏墙亏勘里炔抱匿呢奎挫添汾燥耻姜瓶鸭混整数在徽灰漾梧芋酗伍撮罢畴眯摄沟零嗜辑营跑侥赚疫膏摹叛吮知蝇搓兆慧摩碧七蛰雇鳞汽灶畸范索拔麓鸿足嚏衬软社瘩掺欢涂坯附名卡召痹桌啦氏吾挪精酚伊峨呻萎世漆虹尽立惟捂馏戈陇下譬贷偿原指像栓三埂加土僵犀约邱间窘瓮萍士辰惨这一层次的评估是训练主办人员最能掌控的，无论就课程规划、讲师遴选、教材编辑等方面，因此，每堂课后皆应进行课后问卷，并可以学员满意度作为训练主办人员年终绩效评估项目之一。

分，③写出用“秋光的涨幅”抒发1分，②写出采用象征（或托物言志、类比）的手法，得1分）答题要点①写出绿竹笋涨价与秋光流逝的关系，得4（21.分。

1分。

④写出用“秋光的涨幅”表达把握、珍惜美好的时光的人生感悟之类的主旨，得1对时光易逝的感叹之类的情感，得徐州：

分）27三、现代文阅读（分）6（题。

10-11阅读下面小说语段，完成7.我的很重的心忽而轻松了，身体也似乎舒展到说不出的大。

一出门，便望见月下的平桥内泊着一支白篷的航船，大家跳下船，双喜拔前篙，阿发拔后篙，年幼的都陪我坐在舱中，较大的聚在船尾。

母亲送出来吩咐“要小心”的时候，我们已经点开船，在桥石上一磕，退后几尺，即又上前出了桥。

于是架起两支橹，一支两人，一里一换，有说笑的，有嚷的，夹着潺潺的船头激水的声音，在左右都是碧绿的豆麦田地的河流中，飞一般径向赵庄前进了。

两岸的豆麦和河底的水草所发散出来的清香，夹杂在水气中扑面的吹来；月色便朦胧在这水气里。

淡黑的起伏的连山，仿佛是踊跃的铁的兽脊似的，都远远地向船尾跑去了，但我却还以为船慢。

他们换了四回手，渐望见依稀的赵庄，而且似乎听到歌吹了，还有几点火，料想便是戏台，但或者也许是渔火。

那声音大概是横笛，宛转，悠扬，使我的心也沉静，然而又自失起来，觉得要和他弥散在含着豆麦蕴藻之香的夜气里了。

分）3、对上文内容理解不正确的一项是（10“上前”等词，生动地表现了少年们驾船技术的熟练和月夜相伴去看戏的兴奋心情。

“退后”“磕”、第一段中的“点”AB、选文有三处写到了豆麦，是为了清楚地说明夜气里清香的来源。

，也即第二段中提到的“歌吹”、第三段中的“他”指的是“那声音”C、文中的“自失”有陶醉之意，表现了社戏对于童年的“我”诱惑力极大。

D、简要分析文中画线语句的表达效果。

11描写江南水乡独特的美丽景色，表达了作者对童年的美好回忆和对家乡的挚爱之情。

B分）3、（12分）1，也表现了“我”急切的心情（分）1，用远山作衬托，写出了船行的速度之快（分）1分）此句使用了比喻的修辞手法（3（徐州：

．阅读下面一篇散文。

完成16分）11（题。

19—16凝望一棵开花的树王长敏）我在杂乱的、破旧的村庄，寂寞地走过漫长的雨季。

将我年少时的眼光，从晦暗的日子里打捞出来的是一棵棵开花的树，它们以一串串卓然不俗的1（花擦亮了我的眼睛，也洗净了我的灵魂。

一棵会开花的树：

洋槐）整个春天我仰望着天空，看一棵棵沉默不语的树正吐露芳香，我常在一棵树下站定，想探访一棵会开花的树的秘密，我惊奇2（．．树的树皮，被四季的风雨雕刻成皱巴巴的脸，在这随处丛生，其貌不扬的树上，当一串串白白的、黄黄的、亮闪闪的花儿挂满枝头的时候，一个杂乱无章的村庄因此而变得诗意葱茏。

那一串串的花朵上浅下暗，像盛满香料的杯子，清清的花香在春风里一次次掠过纯净，宽广的天空，让一个没有风景的村庄香飘四方。

我蓦然发现一棵棵开花的树才是村庄的灵魂，一串串，一朵朵花才是树的灵魂。

一棵开花的树多么遵守季节的秩序，每一个春天的到来，就把洁白的?

灵魂挂在树梢上，它们之所以选择了那样的高度，是为逃避一双肮脏的手掌，或低俗或恶俗的攻击）和一个村庄一样卑微的洋槐树、苦楝树、椿树、石榴树、梨树，它们和乡村的房屋，农舍，田野的庄稼一样保持着永久的沉默。

但它们用芳醇的花3（香，或苦味的花香，向尘世表达出很智慧，很超脱的喜悦，我在整个春天被这浓郁的香气迷住了。

我看见了生活里的大美和大雅。

）我在书本垒砌的阶梯上爬行，一棵棵开花树站立成我精神的守望者，我是五月出生，和石榴花同期，我自信在我的生命里流淌着有志者事竟成的力4（量。

也许被那时的贫穷，闭塞，落后，愚昧的乡村生活所苦。

或被满地烂泥堆积的土路，破旧不堪的屋舍等杂乱无章的凄凉风景所伤，我逃跑般离开了村庄，一去再也没有回头，仿佛心有余悸对那个村庄再作回忆，我向往富足，自由，浪漫的城市生活。

我在一本本书里寻找出路，在一门门学问中学下去，我掌握着先进实用的技术。

我从一个单位调换到另一个单位，我认识许多该认识和不该认识的人，我看见了不该看见的东西，我认识了被物质欲望燃烧得忘却灵魂存在的男人和女人，看清了争名夺利者的丑陋灵魂，我被虚情假意的友情爱情蒙骗着。

在夜深人静的时候，我看见了自己多么孤独的灵魂，心头涌动着无限