公寓管理员工作总结.docx

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公寓管理员工作总结

公寓管理员工作总结

　　当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来

对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问

题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步

做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。

下面是小编帮大家整理的公寓管理员工作总结，希望大家

喜欢。

　　篇一：

宿舍管理员工作总结　　又到一年期末时，在

即将过去的一年中，我作为学生公寓的一名理员，在学校

后勤管理处的领导下，秉承“一切为了学生，为了一切学

生，为了学生的一切”的宗旨，在积极做好本职工作的基

础上，不断进取，时刻为能做一名优秀的学生公寓管理员

而努力着。

　　首先，我认为，要做一名合格的宿管就要从基础工作

抓起。

所以在过去的一年中，我认真做好日常的值班管

理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服

务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为学生提供了良

好的住宿生活条件。

学期初，我认真做好学生的登记入住

工作，详细了解了每个宿舍的入住情况。

一段时间下来，

我对很多同学都有了深入的了解，为以后的管理工作打下

了良好的基础。

另外，通过平时和同学们之间的关爱式聊

天，及时搜集学生们对宿舍管理的意见和建议并予以反

馈，我与很多同学都有了较深的交流和沟通，也与他们建

立了良好的友谊，这让我今后的工作得到了同学们的大力

支持，工作起来也比较得心应手。

　　其次，我协调负责公寓维修的工作人员开展日常的维

修服务工作，做好日常维修情况的跟进、统计记录工作，

保障公寓水电设施使用、运转良好，满足了同学们的住宿

生活需要。

本学期中，我在认真做好公寓学生的报修统计

记录工作的基础上，及时与后勤维修组的工作人员联系，

并亲自参与、监督。

保证了每次维修工作的及时、圆满完

成，为同学们的学习生活提供了保障。

　　再 次 ， 我 协 助 保 卫 处 做 好 学 生 宿 舍 区 的 安 全 保 卫 工

作。

通过对同

　　学 们 的 安 全 教 育 和 宣 传 并 加 强 自 己 的 值 班 管 理 和 巡

查，做好宿舍区视频监控系统的日常管理，我全心全意地

维护着宿舍区的安全、稳定。

当我值守夜班时，每次遇到

晚归的同学，我都会按照学校规定让她们在记录表上登

记，并适当询问晚归的原因，耐心地给她们讲解晚归的危

险，教导他们下次按时回宿舍。

　　此外，在过去的工作中，我也存在着一些需要改进的

方面，例如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈，科

学管理、规范管理还不够深入等。

这些我在今后的工作中

一定会着重注意，争取做一名更加优秀的宿舍管理员。

　　最后，随着学校制度的不断完善和我们宿舍管理员自

身的不断进步，相信以后我们的学生公寓管理工作会迈上

一个更高的层次。

　　篇二：

公寓管理员工作总结　　本学年，为切实加强

学生公寓安全管理，实现为教学保驾护航的作用，在系领

导和各级部的大力支持下，成立了学生公寓安全管理办公

室，下设 2 个值班中心，值班中心教师入住学生公寓，架

起了学生和学校沟通的桥梁，实现了 24 小时无缝隙管理，

为学生提供第一时间、第一现场的服务。

值班中心成立以

来，发现并排除了各类安全隐患，有效地预防了各类恶性

安全事件的发生。

本学期，为更好地服务学生，服务教

学，根据我系本学期工作实际制定计划如下：

　　一、 继续高标准、严要求的进行公寓安全管理

　　为 更 好 地 做 好 学 生 安 全 工 作 ， 充 实 学 生 公 寓 管 理 队

伍，完善教师入住学生公寓制度。

本学期所有专职辅导员

都参与学生公寓安全管理，且入住学生公寓。

这既有利于

辅导员深入了解学生实际情况、有利于学生公寓管理。

但

反过来也增加了公寓管理的难度，因为每个老师的值班时

间不固定，又各有工作特点。

为此，上学期末便召开专题

会议，对值班制度进行了统一学习，使每位教师明白自身

所担负责任之重大。

同时，加大代班领导对值班教师的督

导检查，从本学期实行学生干部对教师工作的反馈督导。

确保本学期学生公寓安全管理的高标准、严要求工作风

格。

　　二、规范管理，进一步完善学生公寓管理规章制度

　　公寓安全管理办公室结合自身工作实际，将在现有学

生公寓管理相关规章制度的基础上，充分借鉴成功经验，

进一步建立和完善学生公寓安全管理规章制度，针对学生

公寓人身安全、财物安全纪、用电安全、以及纪律、卫

生、财物等情况，在系领导的关心和支持下，进一步完善

《学生公寓管理细则》、《公寓值班教师职责及管理办

法》、《学生公寓楼长、楼层长、舍长职责》、《管理办

公室教师职责分工》等制度。

　　其次，对各岗位职责进行明确分工。

结合公寓管理工

作实际对人员安排等进行相应调整。

　　1、由 X 老师和 x 老师分别管理南北连个值班中心，负

责值班中心各类事务的安排，以及值班中心公物的使用及

保管。

　　2、x 老师负责学院月度卫生检查、专项检查和综合治

理，派公寓管理办公室教师轮流参与。

　　力求做到以人为本，按章办事，用制度来管理事，用

制度来管理人，通过内部良好的运作机制来调动工作人员

的积极性。

　　最后，完善管理办教师联系学生宿舍楼等制度，健全

各种学生请假等表册，并做好详细记录，做到事事有记

载、事事有依据。

努力实现学生公寓管理制度的系统化、

条理化。

　　结合学院开展大学生宿舍文化节、加强学生宿舍管理

等系列活动，积极配合、并以此为契机将我系学生公寓管

理水平提高到了一个新的层次。

为广大学生创造了一个整

洁、舒适、和谐、温馨的生活环境。

　　三、突出重点，狠抓学生公寓安全管理

　　安全与稳定工作是学生公寓一项最重要并常抓不懈的

工作，学生的潜意识当中就认为公寓是家，是可以放松对

自己要求的场所。

在这一方面严格按照学院的“安全管理

规定”，结合我系学生公寓的特点，不断完善《公寓管理

员工作职责》：

　　1、本学期力争建立“学生进出门登记制度”和“学生

干部巡查制度”。

　　2、广大管理人员牢固树立“学生在公寓的时间就是我

们的工作时间”的管理理念，安排好值班巡查。

　　3、公寓办坚持每天抽查宿舍楼至少 1 栋，抽查宿舍至

少 5 个，每周对各级部宿舍进行抽查 1 次。

　　4、针对各学生寝室的不同情况，耐心做好同学的思想

工作加大监管力度，严查大功率电器、管制刀具。

并制定

相应的处罚制度。

　　5、 严 查 学 生 夜 不 归 宿 ， 积 极 处 理 学 生 晚 归 、 学 生 吵

架、醉酒等事件。

　　6、完善“四级安全管理制度”，积极配合各级部进行

日常的管理、检查工作，实行每天工作情况汇报，对突发

事件力争做到第一时间听到、第一时间赶到。

　　7、在公寓的大厅设立各级宣传栏，充分发挥同学们的

自主管理能力。

　　8、坚持每周出一辑“生活小贴士”，对学生进行安全

方面的温馨提示，真正做到服务同学。

　　9、 每周公布一次检查结果，给广大学生提供现实借

鉴。

　　10、针对每天中午，下午和晚上的课外时间的工作盲

点，安排专人值班，勤转勤看，杜绝学生打架等责任事故

的发生。

　　四、加强公寓管理教师职业道德教育，不断提高管理

水平 根据系领导提出的要求，公寓管理教师管理水平和学

生的生活息息相关，培训教育好公寓管理教师是我们服务

管理工作持续健康发展的动力，是促进管理创新的灵魂。

为此，本学期将通过以下方式提高相关教师的管理水平。

　　1、通过每周一的班主任工作例会，不断强调公寓工作

的重要性，适时提醒各突发事件的苗头。

　　2、学高为师，德高为范，不断加强师德教育，深入学

生更能改变学生，为此，全体教师务必加强自身修养，身

要直，心要正，说话要有修养，行为要光明磊落，要求学

生做到的，自己首先要做到，给学生以积极和向上的印

象。

　　3、通过各种手段加强所有工作人员爱岗敬业及职业道

德教育，不断自强教师的爱心与责任心。

　　4、公寓办还要求所有工作人员牢固树立为学生服务的

理念，严禁打骂体罚学生。

　　5、发挥各教师的专业特长，给学生提供专业、就业、

生活、学习等方面的指导，使之亲其师而信其道。

　　五、进行扩展宣传途径，树立我系学生公寓管理良好

形象 针对公寓管理信息相对闭塞、信息交流与反馈机制不

健全的状况，进一步完善 “ 值班室联动网络图 ” ；实行

“ 公 寓 通 报 ” 制 度 ， 由 xxx 科 长 牵 头 ， 实 行 事 清 签 字 制

度，重大事件及时向领导汇报；工作 QQ 号由学生外挂；进

一步公开工作信箱、监督电话等。

结合我系实行对外报道

的奖励制度，积极将我系在学生公寓管理过程中的闪光

点、工作经验等进行宣传报道，积极撰写论文，树立我系

学生公寓管理的良好形象。

同时，通过系《工作周报》和

《公寓值班反馈通报》及时发布信息，增进各级部之间相

互了解，力争杜绝以前由于信息不畅而工作被动的局面。

　　六、积极工作，切实为学生的学习生活保驾护航

　　管理办公室全体工作人员将兢兢业业，恪尽职守，切

实完成自己的本职工作，有效地配合工业工程系的各项工

作。

在日常工作之外，公管部准备进行几项专项检查工

作。

　　1、对学员公寓、北实验楼进行重点安全隐患的彻底检

查，实现宿舍用电插座的统一安装，插排使用的统一管

理。

　　2、进行各宿舍的吸烟安全专项检查。

　　3、大功率用电器专项检查。

　　4、各宿舍楼夹层的专项治理。

　　5、夜不归宿（通宵上网）专项检查。

　　篇三：

公寓管理员工作总结　　本学期，我被安排到

公寓楼，负责三楼女生的住宿。

从主管到现在近两个月

来，在学校领导和全校师生的共同努力下，我在公寓管理

工作中也收获了许多。

现总结如下：

　　一、 领导重视，职责明确

　　俗话说：

安居才能乐业。

强化公寓管理，不单是学生

健康成长问题，更重要是学校的安全问题。

学生良好行为

习惯的形成，能有效提高学习效率，因此我校高度重视住

校生管理工作，成立了学生公寓管理工作机构，学校各级

领导都特别重视住校生的管理，把学生公寓管理放到了学

校日常管理的重要位置。

学生公寓管理由学校总务处负

责，各值班组协助共同管理，学校不仅把公寓管理工作纳

入每学期的学校工作计划，而且每周召开的校务会议都有

公寓管理方面的内容，校长和分管领导都对相关公寓管理

工作反复强调，认真布置并加以督查落实。

　　二、制度完善，科学管理

　　为了让我们的管理工作更加科学、有效，我们公寓管

理处制定了一系列的公寓管理制度，具体是：

《三墩中心

小学公寓管理制度》、《公寓管理员职责》、《宿舍安全

保卫制度》、《公寓财物保管制度》、《公寓内务及卫生

制度》、《公寓夜间点名查铺、巡查制度》、《宿舍内务

评分标准》等，用制度规范学生的行为，从而使住校生形

成良好的行为习惯；实行公寓管理责任制，详细规定了公

寓管理员的工作职责和工作细则，责任落实到人；制定了

有效的宿舍突发事件应急预案和详细的点名表、床位对应

表，做到卫生检查、出入请假登记、查铺情况记录等信息

详细、准确。

　　为切实确保住校学生的安全，我们每天夜间由带班领

导、值班教师协助公寓管理员巡夜并做好查铺记录，每天

夜间不定时巡查不少于三次，其中一次必须在午夜进行。

值班人员必须在午夜之后才休息，早上五点半起床，照看

学生上卫生间，七点到八点照看学生洗漱，整理床铺，打

扫宿舍及楼道卫生。

这样的工作，完全颠倒了正常的作息

　　时 间 ， 别 人 休 息 是 我 们 工 作 ， 别 人 工 作 室 我 们 得 休

息，一旦遇到临时分配的任务，我们还得去做，这样一

来，我们的工作量就很大，别人是无法理解的。

　　三、分层分级，管理落实

　　住校生管理，是学校管理的一个难点，要真正达到管

理目标，必须狠抓落实。

我校对住宿生实施分层、分级管

理。

将管理体系化，分管校长——公寓管理处——舍管员

——值班教师，自上而下逐一落实，做到层级分明，管理

有效。

在住校生管理过程中由分管校长宏观指导，分管处

室制定总体管理计划，公寓管理员和各值班组值班教师具

体实施管理，并负责督促、检查各宿舍管理工作方面的落

实情况。

遵循“谁管理、谁负责”的原则。

各司其职，充

分发挥了管理人员工作的主动性和学生的自觉性。

　　四、奖惩分明，加强管理

　　为 了 让 学 生 有 一 个 更 加 安 全 、 干 净 、 舒 适 的 生 活 环

境，养成良好的生活习惯，我们每天都由有管理员对每一

个宿舍进行检查，包括内务清洁、作息情况、安全隐患

等；定期、不定期召开舍长会议，对舍长进行宿舍管理培

训，组织部分舍长对宿舍内务打分量化，让学生参与到宿

舍管理中来，提高他们的参与意识和管理能力；定期按照

相关的制度、要求每天对宿舍进行内务的评比，并当天及

时在校务公开栏公布结果，表扬优秀，批评落后。

与此同

时，我们根据学生住宿过程中出现的问题，及时要求班主

任利用班会等时间教育学生，特别是加强对住校生的节约

用电、用水、住宿秩序、爱护公物教育等。

　　五、存在问题，再加努力

　　我们在公寓舍管理上进行了一些探索，也取得了比较

显著的效果，总体来看，公寓管理正逐步纳入常态化、正

规化、精细化。

但是，仍有一定问题存在。

　　1、部分学生以打扫卫生为借口，没有请假条和学生证

就企图进入公寓。

希望班主任严格请假手续，公寓管理员

严格要求，并做好登记。

　　2、个别宿舍的学生为逃避内务检查扣分，私自撕毁床

头卡和门牌卡。

以后类似事件将加以通报，并加倍扣分。

　　3、 有 不 少 学 生 夜 间 将 零 食 带 入 公 寓 ， 更 有 甚 者 将 零

食、垃圾倒入公寓内的下水管道，造成水管堵塞。

　　4、部分宿舍窗帘白天没拉开，靠走廊的上窗也未及时

打开通风。

还有的宿舍物品摆放凌乱，室内有悬挂品。

　　5、个别宿舍内卫生打扫不够彻底，留有死角，尤其是

床底和阳台。

　　6、学生的文明意识和行为习惯还参差不齐，存在浪费

水电，破坏水龙头、电器的现象还比较严重，还需要我们

和各位班主任继续加大教育力度和管理力度。

　　新的学期，无论怎样，我们将继续本着一切为了服务

学生的原则，向更加“精细化”管理模式发展，努力为住

宿生营造一个舒适、温馨的校园之家，让学生满意，家长

放心，使学生能在平安、和谐的校园里快乐健康地成长。