城市联网报警系统建设.docx
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城市联网报警系统建设
城市联网报警系统建设方案
目录
第1章.建立报警联网的必要性和可行性2
1.1、什么是联网报警中心2
1.2、联网报警系统的应用3
1.3、报警联网的目的及意义3
1.4、报警联网系统具备的优势4
1.5、城市区域联网报警系统的发展要求5
第2章.技术功能特性6
2.1报警中心的特点6
第3章.系统组成及功能7
3.1用户端设备的组成和功能8
3.2中心软件及功能9
第4章.城市多级联网报警体系的方案设计12
4.1、设计原则12
4.2、设计思想13
4.3、设计标准14
4.4、系统防护位置：
15
4.5、主要设备功能及技术指标15
第5章.人员培训及售后服务20
5.1、人员培训20
5.2、售后服务承诺20
5.3、售后服务中心服务宗旨：
21
第1章.建立报警联网的必要性和可行性
1.1、什么是联网报警中心
联网报警中心是电子防盗系统的一部份，一套完整的电子防盗系统由用户端电子防盗系统与联网报警中心构成。
如下图所示。
在图中可以看出，用户端电子防盗系统包括探测器端、控制器端及输出端。
其中探测器端包括各类探测器（开关量），控制器端为报警控制主机，输出端可以是诸如CCTV系统的联动装置、警号、音响系统等，也可以通过公共电话网实现人工接警或如图示使用报警接收机自动接警，自动接警可以极高地保证报警信号的准确性，能有效地减小误报、漏报的发生。
但由于报警接收机自身的限制，还不能将警情更直观地表现出来，而深圳市丛文科技有限公司开发的报警中心系列软件正是报警接收机功能的延伸。
电脑通过串口连接报警接收机，在电脑上实时接收警情，以多媒体的方式显示各种警情级别，并且可以以电子地图、显示板等方式将报警事件更形象直观地显示出来，用户还可以根据需要对警情进行自动处理及自动打印。
1.2、联网报警系统的应用
由于联网报警系统的很多优点，现阶段广泛被采用，沿海地区尤其走在全国的前列。
比如广东深圳市几乎所有的派出所已经安装使用报警联网系统，从使用联网报警系统以后开始，已经入网的用户因撬窗、撬锁、撬门及其它犯罪率大幅度降低，有效的保证了人民生命财产的安全。
目前城市联网报警系统的中心主要设在公安局，派出所，用户主要是银行、商店、工厂、写字楼、娱乐场所等，还有以金融银行系统中总行为中心，其它分行及储蓄所为用户端。
随着社会的发展，生活水平的提高，各种商业大厦、住宅小区也正意识到安装报警系统的必要性，人民群众在这方面的需求也越来越迫切，所以中心的设置从开始的公安局、派出所，逐渐转移到商业大厦、住宅小区，商业大厦或住宅小区的管理人员直接出警，这样不但出警更快速，而且可以减轻由于用户量太大给公安局、派出所带来的巨大压力，从长远发展来看，以居民小区、厂矿企业、商业大厦为局部联网中心，利用二级联网方式把警情再传送到城市联网中心的方案将广泛被采用。
1.3、报警联网的目的及意义
随着中国社会经济的发展，犯罪活动也相应的增多。
如果在犯罪发生后，能通过公用电话网络报警，以最短时间将警情报告公安部门，从而做出快速反应，更有效地打击犯罪。
因此各地都在逐步建立和完善本地区的电话联网报警中心系统，同时一个高效可靠的报警中心也相应变得异常重要。
通过公用电话网络报警可分为人工报警与电子系统报警。
人工报警完全是通过人工操作来完成报警过程，如110接警系统。
而电子系统报警则是在用户端通过电子设备探测到窃盗等报警信息，然后通过通讯器经电话线将信号自动报到报警中心来完成报警过程。
电子联网报警中心系统传输迅速准确，省却了人为因素的延误或偏差，有利于公安机关快速反应和决策指挥，增强社会治安整体防范能力。
因此目前发展很迅速。
近年来，随着改革开放的深入进行，国民经济保持健康持续增长，人民生活水平不断提高。
各级公安机关在经费紧张，人员有限，装备落后的情况下克服种种困难，做了大量的工作。
给改革开放提供了一个安定团结的政治环境和社会环境。
但报警还处于人工阶段，大大降低了接警反映速度，而接警速度直接影响着破案率。
尤其是企业财产被盗、重点要害部位被破坏和家庭入室盗窃、抢劫等恶性犯罪案件不断发生。
严重危害着企业和家庭生命财产安全，为此，我们迫切需要利用先进的安防技术对异常事件和安全方面的隐患进行预防。
建立固定目标报警联网体系，可提高公安机关的接警、处警速度，从而增强对突发性案件的快速反应能力，提高破案率，更好的保证人民群众的生命财产安全。
1.4、报警联网系统具备的优势
报警联网系统在国外发达国家应用已有40-50年，进入我国也有进10年时间，在国外称之为保全系统，它具有安全防范严密，性能可靠的强大优势和实用性，是“机器（各种高科技安防产品）与人（具有专门培训、有着专业技术和高素质的服务力量）的有机结合”，解决了国内安全防范中存在的许多问题：
1、配备专业的技术人员，施工质量得到了保证，很大程度上解决了误报、漏报现象。
2、使售后服务、维修保养乃至长期的维护得到保障。
采用联网方式，提高了警方接警、处警速度。
3、解决了单位装有报警系统，但却没有联网，探测器虽然能发现警情，却还要人为报警，值班人员如果受控，就无法得到外援，更无法实现自动报警的问题。
4、报警联网能够确知探测器的工作状态。
出现故障及时检测和维修。
5、报警联网可融合消防联网，使报警消防一体化，从而提高了消防信息的处理速度。
1.5、城市区域联网报警系统的发展要求
随着报警行业的不断普及，人们对于报警系统的不断了解，智能型犯罪逐步出现，为此对于报警中心的发展提出很多新的要求。
1、中心系统的稳定性要求越来越高。
报警联网用户数目的增多必然对报警中心的系统稳定性提出了更高的要求，因为每增加一个用户就会有更多的用户数据和该用户的上报信息需要处理，而且此时的管理要求也会更高。
例如：
误报问题的解决和误报率的降低，主要依靠对系统中所有上报信息的全面分析才能有效解决，因此要求系统所提供的功能也会更多，进而系统的复杂性也会更高。
此时全网对中心软件系统的稳定性要求却没有降低，而且会更高（因为此时担负的责任更大）。
所以从发展的角度考虑，势必要对目前的系统进行重新核定，才能满足进一步发展用户和改善管理的需要。
2、系统管理要求不断增加，这种管理需求的增加也是整个报警网容量增大的必然结果，报警中心系统作为一个管理的辅助工具，势必要在整个管理中起到一个记录、核实、帮助分析统计的作用，但很多现有系统从管理功能上来说并不能够达到相应的管理要求。
3、用户的服务要求越来越高。
各专业银行等集团用户希望通过该系统能够建立分中心，及时获取各营业网点的设备运行状况和使用状况，便于提高客户的管理和使用水平，减少人为误报，有利于整个报警网的稳定性和效率提升，减少因人为误报引起的接处警工作量，减少基层处警单位的工作任务、工作压力以及对报警系统使用不正常的误解。
第2章.技术功能特性
2.1报警中心的特点
1）报警系统综合运用现代电子技术、通信技术、计算机技术和网络技术，组成快速报警联网体系。
用户端使用各种感知器红外线双鉴探测器、磁黄开关、警号等构成。
只需用普通电话线传输报警信号，组网简单，灵活方便，应用范围广。
由于采用普通电话线传输报警信号，因此只要用户有一部电话，就可参与联网。
同时可与靖边县“110”指挥中心联网进入一级联网大系统。
2）系统防范功能齐全，适应性强，除防止非法入侵，对付入室盗窃，抢劫，谋杀，暴力侵犯等犯罪外，还可以防火、煤气泄露、一氧化碳中毒以及突发疾病呼救和婴幼儿童看护服务等等。
3）系统智能化、自动化和快速化程度高。
用户端的送信机和控制键盘可定时布撤防。
一旦出现警情，立即抢先拨号，通过电话线把来自不同传感器的警情或火灾信号传送的接收中心，报警的时间、地点和类型准确无误，整个工程不超过20秒。
4）接警中心的数据十分完善，包括用户档案库、警情档案库、前期预案库、数据资料库等，随时可以供调用、查阅和打印，为快速处置警情提供了指导和便利。
5）用户端与接警中心具有双向通信能力，可以采用双向应答方式运行，用于对用户端设备进行巡检和远程管理：
代替用户进行布撤防。
6）系统可以设置使用安全等级，以防内部人员作案。
第3章.系统组成及功能
报警联网系统以的基本结构由四部分组成：
入网用户、报警控制中心、处警部门和上级主管部门。
该系统的工作过程：
当用户根据安装的报警探测器感知到相应的警情，例如：
装在库房的微波红外探测器发现盗贼入室、烟感装置发现火警，自动将信号传入报警主机，此类信号称自动信号；当室内主人遭人抢劫时，当银行、储蓄所发现可疑人时，都可人为按动联在主机上的紧急按钮，此类信号称手动信号。
报警主机会将这两类信号通过电话线路，自动拔号传送到报警中心的计算机。
24小时待警工作的中心立即警声大作，电脑进行分析处理，检索出报警单位的名称、地址、警情具体位置、警情类别、报警时间、负责人及联系人的姓名、电话号码等信息，并自动打印出原警单，与此同时，中心电脑也可以自动分门别类地将报警资料传输到相应的受警单位或分中心，例如警情地点所辖派出所、公安局指挥中心。
3.1用户端设备的组成和功能
用户端一般由主机、空间移动探测器、玻璃破碎感应器、门磁开关、紧急按钮、后备电池等附件组成，常见设备如下：
1）CK2300系列控制/通信主机。
·他们都具有多防区回路，均可根据各防区所带的不同探测器编程，灵活多变，适应性强。
·具有多个不同权限的布撤防密码，保密性高，不易破解，安全性高。
·布防形式多样，可选择多种布防类型，减少误报率。
·报警时抢线向中心发送报警信息报告，直至拨通为止。
·定时向中心发送自我检测报告，以提供设备工作状态。
·内备后备电池，停电能够正常工作6-10小时。
·兼容所有生产厂家品牌的探测器，并适应于各种类型。
·稳定性高，抗干扰能力强，发送报告准确无误，误报率低。
2）探测系列CK、ADEMCO
·具有多种探测方式：
红外线、微波、双鉴等探测功能。
·稳定性高，抗干扰能力强，误报率低。
·适应环境温度变化大的要求，能在很短的时间内做到温度补偿。
·探测范围广，灵敏度高，少误报无漏报现象。
·具有防宠物功能，要求45磅以下的动物不会产生报警。
3）紧急按钮
·适用于各类突发事件，启动紧急按钮会立即产生报警。
3.2中心软件及功能
1）MonitorXP监察者报警中心管理软件
MonitorXP6.0标准版监察者报警中心管理软件，针对中小型报警联网中心设计，配合接警机、调制解调器、合一卡（兼容CFSKIII、CID、4+2格式）等接警设备进行接处警管理。
另外可通过以太网（局域网、城域网、广域网）进行网络方式联网报警并回控报警主机。
MonitorXP标准版可靠的性能、稳定的数据库、方便的操作平台历年来得到了用户的广泛好评。
特点：
· MonitorXP6.0标准版运行于WINDOWS2000PRO操作系统。
· 软件运行于一台计算机，根据设备的配置情况可容纳上千用户入网。
· 接收多种格式的报警信息：
C&KCFSKIII、AdemcoContactID、Ademco4+2Express等，兼容国内国际著名厂商的报警主机，包括C&K、ADEMCO、DS、EL、JABLOTRON、DSC等。
· 采用微软公司的Access数据库产品作为中心用户资料和报警信息记录的数据库平台，具有操作速度快，运行稳定的特点。
· 扩展升级、二次开发方便：
报警接收管理软件提供开放的数据库系统，有DDE、TCP/IP、Socket接口，有利于用户的二次开发。
· 和MonitorXP6.0对等网络版、企业版互联互通。
· 实时自动分类显示报告信息，操作简单直观。
· 支持6位16进制的用户帐号，用户资料管理功能强大。
· 安全性高，系统管理员可以按照多种权限自定义分级。
· 数据库管理功能强大：
数据备份、恢复，以及数据库整理。
· 多媒体操作、界面友好：
显示界面、报警声音、事件颜色、计划任务、主机类型和编码方案均可自定义。
功能：
· 强大的报表统计功能，综合条件查询和打印需要的数据报表，如用户资料、事件报告、系统日志、处警单等。
· 事件查询功能，可对用户布撤防报告和状态报告、主机测试、故障信息等事件进行查询。
· 单据管理功能,包括处警单、缴费单、维修单、巡检单等。
· 资料导出功能，用户资料、报警事件记录等能转换为文本、WORD、EXCEL文件，利于资料的存档，实现多样性。
· 多级联网报警转发，通过MODEM和IP两种方式（最多为3个地址）。
· 来电显示功能，可以记录上报信息的电话号码，有利于查询电话线路问题，查获恶意阻塞中心线路的行为。
· 遥控编程功能，针对原C&K2300系列主机以及ADEMCO的OMNI400（600）系列主机，能够极大的方便安装、调试、编程和日常维护。
· 抓擢功能，是一种主动留守、强制连通的功能。
用于遥控编程可以节省中心费用，也可在用户拖欠费用时用以停机。
· 全局和多级电子地图功能，可绘制用户防区图，自由设置不同的报警热点图标，自由设置是否跟随报警信息弹出用户地图。
· 提供LED控制模块来控制沙盘LED、地图板LED等模型设备。
提供继电器开关量输出模块联动CCTV等系统。
· 短信转发功能，可将用户上报的各种事件信息，通过短信方式，使用短信Modem发送到用户手机。
· 电话回拨功能，MonitorXP6.0和我公司录音系统MRS-Record2.0配合，可对上报信息用户的联系电话实现自动回拨，便于核实警情并进行录音。
第4章.城市多级联网报警体系的方案设计
4.1、设计原则
自动安全报警系统是一种主要以预防、自动监控为主的内部封闭型监控管理网络,它可在规定范围内通过无线的方式传输各种意外事故的数据信号,实行远距离监控,及时发现并处理问题.自动安全报警系统的应用已经成为现智能化小区及工厂、企业的保安、管理系统中一个必不可少的重要组成部分，它通过在楼层通道、房间、重要通道等处设置各类型探头，对现场的安全隐患进行自动监测控制，可以直观地掌握现场情况和记录事件事实，及时发现并避免可能发生的突发事件，为区的安全运行与企业管理提供事实依据。
结合本系统的实际使用情况此自动报警系统主要包括门磁、被动红外线探测器、红外幕帘探测器、吸顶探测器、燃气探测器、烟感探测器、红外对射、红外数据传输主机系统、终端数据采集、数据传输传输控制、后端数据处理、报警显示及报警数据打印等几部分。
考虑到对方的实际情况与投资规模，我们在设计方案时努力优选系统设备，提高整个系统配置的性能价格比，同时在保证系统先进性的前提下，实现系统工程的稳定可靠性，增加系统的可操作性，最大限度地提高探测监控的范围和质量。
其主要设备均采用著名CLSS专业制造厂商的产品，整个系统力求做到布局合理，技术先进，经济实用，操作维修简便，并保证系统在若干年后仍保持其先进性的稳定性。
我们进行系统设计时，依据国家的有关规范标准，综合研究了对方的基本要求，从安全防范的实际需要出发，确立了以下几个原则：
A、我们在方案设计与施工中，力求使本系统与甲方建筑的建筑装璜风格保持和谐统一，做到隐蔽、美观又不影响使用效果。
B、合理的探头布置，在房间的主门设置门磁探测器，在窗户旁设置幕帘探测器，在大厅设置烟雾探测器，厨房设置可燃气体探测器，其中烟雾探测器及可燃气体探测器设定为紧急起动方式，以保证一旦出现火灾和煤器泄漏的情况下，就算主机系统在撤防状态，报警信息仍然可以送到小区管理中心。
C、根据项目的特点配置系统的设备，既要符合先进性的原则和安防系统规范的要求。
整个系统力求做到布局合理，技术先进，经济实用，操作维修简便，并保证系统在若干年后仍保持其先进性的稳定性。
4.2、设计思想
Ø根据我们对神木县的调研考察及听取分局领导的意思，神木县有大小企事业单位500家之多，县城内发案率平均在65％，所以要在有限的警力、物力情况下保证一方社会治安稳定，建立报警联网工程是非常重要并且势在必行，着重优先考虑娱乐、金融、政府机关、厂矿、煤矿等单位的报警联网，在发展联网过程中陆续将店面、超市、商场、住宅小区等联网。
Ø针对神木县的经济情况我公司将推荐老百姓用得起、买得起的报警设备，并且分为高、中、低三个档次，由用户选择安装。
（1）、高档产品：
美国美安公司生产的C&K2300系列报警主机，具有国际报警联网通用格式，可以向任何具有国际标准的接收机联网建立报警联网系统。
兼容任何一家安防企业生产的报警探测器设备，使用寿命长，稳定性高，安全性高。
可以面向任何企事业单位推荐使用。
（2）、中档产品：
国内生产的无线报警设备，具国际联网通信标准格式，施工安装方便，组网简单，但必须使用其自身厂家生产的报警探测器等外围设备。
面向家庭及特殊部位的安装。
（3）、低档产品：
应急报警设备，主要应用于紧急情况的报警，启动报警喇叭，以声音来威慑入侵者以声音来传递报警，提醒人员进行事件紧急处理，面向偏远及处警单位较远地区。
Ø报警联网的扩容性和发展方向：
报警联网应该涉及面比较广，如：
110、119、天然气、供水、供电等社会联动系统。
“110”联网报警系统现已经在国内实施和应用，但只是在入侵防盗方面进行单一的联网并且在国内已有5－7年的历程，技术也在不断的成熟和完善，开始在全国进行大面积的推广和应用。
4.3、设计标准
1、建设一套技术先进、运行稳定可靠、经济实用、操作简单、扩展性好、容易维护及使用方便的防盗报警系统。
2、实现对营业厅及办公室重要部位、重要现场的全面布控，加强对办公室设施的安全防护，改善对工作室的管理条件，实现无人值班、少人值守的目标。
3、在夜间有人进入布控范围，主机能进行检测，产生报警，自动进行报警记录，并将信息发送到接警中心，接警中心电脑上有声音提示同时有报警区域的显示。
4、绝对保证设备质量过关，工程技术到位，系统性能稳定，操作控制可靠，否则，任何节省将是浪费。
5、系统设备完全按照贵方需求的设备提供，应符合国家安全设备质量检测合格产品，并具有高性能价格比，合理的设备配置。
A．系统可靠性
保证系统的可靠性，所有产品通过公安部安全与警用电子产品质量检测中心检测。
B．系统稳定性
1．系统自身具备极强的免疫特性和抗干扰。
2．系统具备掉电保护功能，来电自启功能，保证连续工作，任意操作。
3．系统正常运行，具备自动检测功能。
4.4、系统防护位置：
根据实际防护面积具体有针对性的设计（在实施和安装过程中进行）
4.5、主要设备功能及技术指标
1、报警主机（CK2300）
※多防区标准的接口，（NCNO）
※每个防区可独立编程，均可编程定义各防区延时时间，探头类型。
※内置拨号器，可同时向两个中心拨号
※可设多个操作员码
※通信格式：
CFSKIII或4＋2
※接受中心遥控控制
※键盘记录报警防区，编程、布撤防、对主机进行所有操作。
※供电：
AC16.540VA50HZ
※警号输出DV10.5-13.5VDV
※探头电源：
10-14DV0.75A
※键盘电源：
10-14DV35MA
2、室内双鉴探测器DT系列
※MASTERALTE（抗遮挡）能防止意外或故意的遮挡。
※上电抗遮挡。
※电源适应范围大。
※视区成型技术。
※自适应性门限忽视室内干扰。
※自检功能确保探测器元件的正常运作。
※微波不易穿透墙壁，大大降低误报。
※卓越的温度补偿及调节性能大大提高了捕获能力。
※探测范围：
11米。
※灵敏度：
高灵敏度：
2-3步，正常灵敏度：
3-4步。
※工作温度：
-25℃-+65℃，5%-95%相对湿度（无霜）。
※认证：
UL、ULC、IC、FCC、CE。
3、FG-1025玻璃破碎探测器
※超强抗误报
※业界认可的玻璃破碎保护装置
※安装接线便捷
※可将探测器安装在任何位置
※可随时确认探测器的工作状态
※数字化信号处理（DSP）
※通过DSP，FG-1025对信号变量作出详尽的分析
※特设DIP开关方便调整
※密闭的PCB板
※人工/遥控两种测试模式可选择
※10分钟内自动重置测试模式
※抗RF干扰：
30Vm,10-1000MHz
※上电自检和连续自检
4、表面安装系列门磁开关
功能特性：
※自动气压粘接、环氧树脂密封
※家居和商业报警的理想设备
※标准缝隙：
22mm
※可更换式顶盖
※封闭式磁盒可快速安装在钢铁物的表面
※SPST触点，有磁铁时闭合
※7939-2为SPDT触点，可选闭合或开路
※7939W为32mm宽缝隙
※可选白色或棕色
5、PB-1紧急按钮
规格：
※UL认证，额定：
5A@24VDC
※坚固耐用ABS塑料外壳
※输出：
N.C.,N.O.
※带复位键
※尺寸：
5.5×5.5×2.6cm
※PB-2塑料壳紧急按钮
※PB110金属壳紧急按钮
6、警铃ES-626
有人侵入时会发出鸣叫，给侵入者以威慑力，使其不造成破坏。
7、无线报警主机YC2088-IIIA
系统功能
※1）支持485总线，最多可支持65536户
※2） 支持CONTACTID，
※3） 有、无线兼容，有线为8防区，无线99防区
※4） 支持免提双向通话
※5）全程语音提示（报警，布/撤防，电话远程操作）
※6）恶意干扰自动报警，语音提示
※7）电话断线，自动启动无线转发报警
※8）可按警情类别设置报警电话，
※9）支持电话远程操作（监听、对讲、布/撤防、遥控家电）
※10）各防区可独立布/撤防
※11）增加探头，自动对码
※12）联网报警，实时记录
系统特点
※1）安装方便：
全无线布控，无需施工布线；
※2）操作简单：
只需操作遥控器，即可进入不同工作状态
※3）电话故障，无线求助4）来客告知，语音播报
※5）探头防区，自由布撤6）增加探头，自动对码
※7）无线增减，有线扩容8）总线联网，兼容性强
※9）无线联网，方便可靠10）报警联网，实时记录
※11）兼容性强，使用广泛
8、无线双元幕帘红外探测器
性能特征：
１.触发可靠性高,频率稳定
２.功耗小,穿透能力强
３.内置高能锂电池（9V）
４.全自动温度补偿技术
５.不会频繁发射、误报
６.安装方便。
9、无线门磁
YCF200MC系列无线门磁感应器，具有可靠性高、频率稳定、功耗小、穿透能力强等特点；其内部电路设计采用声表面谐振器稳频，全部采用SMD工艺，频点315MHZ，编码芯片RT1530。
供电电源采用内置12V23A电池，使用寿命可达二年之久。
※10、普通型遥控器（调幅）
用于遥控编程和布撤防。
第5章.人员培训及售后服务
5.1、人员培训
技术培训工作的好坏，直接关系到用户是否能够熟练掌握和使用整个系统，因此我公司非常重视培训工作。
系统工程安装调试完成后，我公司将送派有三年以上系统使用保护、维护和安装调试经验的善于表达的技术人员作为培训教师，对用户进行技术培训并提供详细实用的操作使用说明书。
培训内容包括：
工程设计组装；系统操作使用；设备维护保养，让使用人员经过
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