网络推广部建设方案.docx
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网络推广部建设方案
网络推广部建设方案
1部门职能定位
1.1通过网络手段，提升公司影响力，包装公司现有产品、提供咨询推广服务，为公司增加收益。
1.2推广公司品牌、形象、文化、产品、服务等，增加公司知名度。
1.3收集顾客需求，向公司反馈市场动态，为高层决策增加参考信息
1.4服务顾客，提升顾客忠诚度，增加公司美誉度。
2部门主要职责
2.1负责在互联网上建立并推广企业的品牌，让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展；
2.2负责企业网站平台、APP、微信端维护和运营，站内、站外优化、推广；
2.3负责在互联网上向潜在用户传递尽可能多的有价值的产品信息；
2.4负责在互联网上销售公司的产品和服务；
2.5负责在互联网上建立多样化的、与时俱进的推广渠道
2.6负责在互联网上为顾客提供优质的服务；
2.7负责在互联网上进行产品调研、市场调研、服务调研等；
2.8负责网络营销策略规划，促进销售增加，确保持久竞争优势；
2.9负责向公司反馈网络营销工作成果。
2.10负责就网络运营相关事务进行跨部门工作协同。
3部门架构及人员编制
部门人员编制计划
序号
部门/班组
岗位名称
编制
现有
人员
招聘
计划
人员到岗
时间
备注
1
网络推广部
网络推广经理（主管）
1
1
0
已有
3
网络推广
网络推广专员
1
1
0
唐雪
4
SEO/SEM专员
1
0
1
招聘
5
文案策划（活动策划）
1
0
1
6
网站编辑
运营编辑（待定）
1
0
1
招聘
PC和wap上线在招
新媒体推广
1
0
1
招聘
合计
6
2
4
备注：
以上人员编制为初期架构，日后可根据公司实际运营情况，对人员架构进行调整。
4、网络推广的手段和方式
网络推广部是一个网络营销团队核心成份，同时也是比较繁琐以及很具创意的工作。
对于网络推广部，针对行业总结如下：
营销方式
营销目标
营销手段
QQ推广
增加信任度，有利推广，更直接获取订单
QQ单独聊天推广、QQ群推广、QQ邮件推广、QQ空间推广广告、【细节部分会细分】
论坛营销推广
让目标客户更加深刻地了解企业，最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度
通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息等信息。
与公司合作的三家知名度高论坛重点发挥起作用。
未合作论坛诸如吃喝玩乐论坛、第四城网论坛、成都装饰网论坛、成都装饰网、成都同城网、成都人论坛，成都齐家网等等。
亦适合推广
事件营销
有事件内容的视频、新闻、帖子等更容易被网民传播，更加热衷关注这些
通过线下的热点事件，编制、策划一个具有影响力的事件。
吸引更多网民的关注，侧面加强了网络的推广力度
博客营销
主要是帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位，充实搜索信息
类似公司的小网站，注册新浪、网易等博客，多发布原创性新闻，等公司产品、服务信息。
可以充实搜索引擎的数量以及排名
问答、贴吧与百科推广
加强公司品牌意识、提高知名度，增加传播速度
XX是国内第一大中文搜索引擎，充实百科、问答、贴吧是必要做的推广工作【细节部分会细分】。
新闻、软文推广
植入软性广告，提高曝光率，权威网站更能增加信任感
通过本地区的知名网站，以及论坛。
写作新闻时间，软文充实在麻辣社区，成都热线、第四城等权威网站、论坛
微博营销
随着微博的火热，既催生了微博营销方式，广泛性以及快捷性，给推广提供了更家广泛的范围
新浪、网易等微博，每天发布公司相关产品以及相关活动信息，以便目标群体迅速接受信息。
营销工具使用
对于提供工作效率以及减少工作量，
论坛自助顶帖沙发机，群发邮件，QQ群群发软件等，营销也讲究软件与硬件的结合。
短视频营销
加快品牌宣传，增加法律意识，提升潜在用户量
自己拍摄视频关于工作趣事，或者找拍摄团队负责，切入点日常讨薪、讨债、交通意外伤害怎么解决等
总而言之，公司网络推广团队主要工作，包括了百科词典类推广，分类信息网站的推广，问答类平台网站的推广，常见的IM推广，博客推广，微型博客的推广，网络地图推广，网络视频推广，网络社区论坛推广等二十余种网络营销推广手段。
5职位（岗位）说明书
5.1网络推广部经理
岗位说明书
岗位名称
网络推广经理
所属部门
网络推广部
岗位编码
TG-001
直属上级
运营总监
直接下级
6人
晋升方向
总监
职位概要
通过实施网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、推广渠道、费用投入产出等网络运营职能，达成销售、宣传等网络宣传目的。
工作职责
1、负责公司网络推广部团队建设工作；
2、负责公司网络推广部相关规定及制度的出台；
3、负责公司网络推广部日产管控、日常工作指导、监督，对结果负责.；
4、主导策划并制定可行的有效的适合公司及产品的网络推广策略；
5、主导开拓及维护网络运营、推广渠道；
6、对本部门进行网络推广相关培训工作；
7、编制销售及费用控制目标，并监控及督导下属的目标执行情况；
8、负责向公司高层领导反映网络推广工作成果；
9、主导自有推广平台的搭建，站内、站外优化、推广；
10、主导与品牌、产品、企业相关的网络信息调研；
11、主导建设独特的、与时俱进的个性化服务体系；
12、负责就网络推广相关工作，进行跨部门协同。
任职资格
教育水平
全日制大学本科以上学历。
专业及职称
网络营销、电子商务、市场营销相关专业。
工作经验
五年以上工作经验,三年以上电子商务、网络推广相关工作经验；
专业技能
1、熟悉网络营销、推广各种渠道，善用网络语言。
2、熟悉电子商务运营模式；
3、了解互联网用户的消费习惯，擅长网络营销策略规划。
能力态度
1、喜爱互联网工作，对各种网站的发展与动态具有良好的认知与敏感度；
2、身体健康、性格良好、吃苦耐劳，能承受较强的工作压力；
3、善于与团队协同工作。
优秀的职业素养，具备项目管理能力，并能独立完成所负责项目的策划、执行及监控工作；
4、具备较强的协调能力，组织能力，敏锐的商业意识，勤奋，责任心强，有创新意识，较强的时间管理能力与分析能力。
5.2网络推广专员
岗位说明书
岗位名称
网络推广专员
所属部门
网络推广部
岗位编码
TG-002
直属上级
网络推广经理
直接下级
无
晋升方向
网络推广经理
职位概要
搭建网络推广渠道，通过各种营销策略、活动，辅以各种推广手段、技巧，提升产品、服务、渠道的知名度、美誉度，增加顾客粘性，从而达成网络推广目的。
1.负责软文、新闻等撰写和发布执行；
2.负责BBS、论坛事件营销的创意和执行；
3.负责媒介公关和了解新兴广告投放渠道；
4.负责SNS、博客等网络推广形式的创意和执行；
5.负责问答、百科营销的创意和执行；
6.负责在行业垂直网站、黄页网站发布供求信息；
7.负责QQ、QQ群、认证空间、腾讯微博、等其他门户网站的应用的创用和执行
8.按要求制定并完成日、周、月工作总结和计划以及上级交办的其他事项。
任职资格
教育水平
全日制大学大专、本科以上学历。
专业及职称
计算机、网络营销、电子商务、市场营销相关专业。
工作经验
1、一年以上网络推广工作经验，有成功运营案例优先。
专业技能
1、熟悉网站运作和关键词选取、affiliate、SNS、EDM、百科、问答等各种推广方式；
2、了解互联网的特质，理解互联网用户心理、习惯，经常关注网民热点。
能力态度
1、具有敏锐的思维和创新能力，较强的学习能力、拓展能力和协调能力，思维缜密细致；
2、对工作有激情，积极主动，具备优秀的团队协作精神，有责任心、执行力强、服从安排，不断强化学习相应的销售知识及其技能素养；
3、有一定文字功底，熟练操作各类办公软件。
5.3文案策划（活动策划）
岗位说明书
岗位名称
运营编辑专员
所属部门
网络推广部
岗位编码
TG-003
直属上级
网络推广主管
直接下级
晋升方向
网络推广主管
职位概要
负责网络推广部产品文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作，对自有平台、第三方平台铺位的销售力和传播力负责。
工作职责
1、负责对商品的内容、功能、卖点进行挖掘和提炼，在自有平台、第三方平台上做好用户界面的文字表达；
2、负责品牌、产品、企业文化等传播文案的创意和撰写，并推动有效执行；
3、负责销售专题活动、产品促销活动等的创意和撰写，并推动有效执行；
4.产品名称，产品故事，品牌故事，客户故事撰写
5.针对产品，挖掘卖点买点，商品内页描述的文案及策划，使商品描述实现系列化，内容化、品牌化
6.公司内部活动策划及品牌宣传.包括活动广告图、对外宣传等文案
7.负责对法律系列产品进行网络市场调研，挖掘竞争对手的产品，整理文字寻找我们产品卖点，并形成差异化体现。
6、每月最少2个活动策划提案，5个竞争对手产品差异分析。
任职资格
教育水平
全日制大专以上学历
专业及职称
新闻传播类专业毕业优先。
工作经验
有创意策划、营销策划工作经验一年以上
专业技能
1、深厚的文字功底；
2、文案能力强、能独立完成文案创意。
能力态度
1、观点犀利，逻辑思维良好，具有创新思维和较强的责任感；
2、具有较强的沟通能力、团队协作能力和抗压能力；
3、熟练运用各种办公软件。
5.4新媒体推广
岗位说明书
岗位名称
网络美工专员
所属部门
网络推广部
岗位编码
TG-004
直属上级
网络推广主管
直接下级
晋升方向
美工编辑主管
职位概要
负责自有网站、第三方平台铺位美工设计及网络营销、推广过程中需要美工支持的各方面工作，对网络营销部用户界上的视觉效果负责。
工作职责
1、根据公司发展需要策划并制定企业微信、微博运营策略，提高企业品牌知名度；
2、更新及维护官方微博、微信，主动挖掘用户兴趣点增加粉丝数，提高关注度；
3、根据公司项目推广需求，撰写相应的软文，负责策划微信线上及线下活动，建立有效运营手段提升用户活跃度；
4、负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解分析用户需求、情感及体验感受，收集用户反馈，即时掌握新闻热点；
5、跟踪微博推广效果，分析数据并反馈，撰写总结报告，分析微博、微信运营情况等；
6、紧跟微博、微信等社交媒体发展趋势，深入了解微信特点及资源，广泛关注标杆性公众号，探索微信运营模式。
任职资格
教育水平
全日制大学专科以上学历，
专业及职称
编辑、平面设计类等相关专业毕业
工作经验
一年以上的专职微信、微博等推广运营实际工作经验，对以微信为主的营销工具有浓厚兴趣，热爱互联网行业；
专业技能
熟练操作公众微信号，各种微信编辑器、
能力态度
1、有互联网思维、对话题敏感度高、
2、具有较强的沟通能力、团队协作能力和创新能力；
3、熟练运用各种办公软件。
5.5seo/sem专员
岗位说明书
岗位名称
seo/sem专员
所属部门
网络推广部
岗位编码
TG-005
直属上级
网络推广主管
直接下级
无
晋升方向
客服主管
职位概要
负责网站搜索引擎优化工作，利用SEO相关技术推广网站,评估、分析网站的关键词，提升网站关键词XX、360、搜狗等搜索引擎的排名。
研究和监控竞争对手和搜索引擎的做法和变
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