5具备较强的组织协调能力沟通表达能力计划执行能力有较强的创新意识进取优秀word范文 22页.docx

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5.具备较强的组织协调能力、沟通表达能力、计划执行能力;有较强的创新意识、进取

篇一:

《沟通与协调能力》全部判断题

常州市专业技术人员继续教育考试全部判断题

判断题:

每题1分,共30题,如发现选项为A和B,则正确选A,错

1.分工不明容易导致工作攀比、互相推诿和过分依赖等现象,这种管理失误的现象,潜伏着种种人际冲突(是)

2.要把竞争对手看作是合作者(是)

3.语言沟通可分为口语沟通和书面沟通(是)

4.信息发送和接收的主体只能是个人((否)

5.领导协调能力是领导者素质和能力体系的重要组成部分。

(是)

6.敏感性对主体认识事物的速度和深度有间接影响(是)

7.信息“盲点”是指有些很重要的信息不能及时反映到领导者手里,以致影响领导者对环境做出正确判断(是)

8.非正式沟通往往会给组织带来不良影响,所以要消除一切非正式沟通(否)

9.领导系统是有结构的,其结构又是分层次的(是)

10.赏罚的适度性比赏罚本身更重要(是)

11.

(是)

12.

(否)

13.

14.突发性群体事件产生的体制性根源在于基层组织社会控制弱化,社会权威结构失衡同事关系是指在同一职业群体中从事共同工作形成的有权力等级差别的业缘关系分清是非是秉公执法的依据,也是解决人民内部矛盾的基本方法(是)双向沟通中信息的发送者和接收者的地位会不断发生改变(是)

15.思想工作,要言传和身教相结合,言传重于身教(否)

16.有些人具有潜在的领导协调能力,由于没有适当的机遇,没能表现出来,这时,不能断言他其没有领导协调能力

(是)

18.一碗水端平意味着矛盾双方各打五十大板(否)

19.一个组织的沟通情况如何,同领导者的沟通的核心作用发挥得怎么样有直接关系(是)

20.领导者往往具备杰出的才能,因此,不需要下级给予坦白的批评(否)

21.气质,就是一个人在他的各种心理活动和外部动作的进程中所表现的速度、强度、稳定性、灵活性等心理特征的综合(是)

22.

23.

24.

25.

26.领导者不是同化群众,就是被群众同化(否)领导者在听到对自己不利的话时,首先要为自己辩护(否)问答式面试又叫标准化面试(是)作为一个团体,只需要一个总的目标(否)只有当所有人都意识到冲突条件的存在,冲突才有可能产生(否)

27.协调上下级之间的关系是一个领导者应必备的能力(是)

28.传递与沟通主题无关的信息会导致信息内容不贴切(否)

29.方式障碍是指传递者在传递信息时出现的障碍(否)

30.沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体(是)

三、判断题

1、有效的沟通,必须是沟通渠道畅通的信息交流。

否则,沟通渠道出现任何障碍,都会影响沟通。

(√)3、沟通不仅贯穿于决策制定的全过程,还贯穿于决策的实施过程。

(√)

7、沟通能力是沟通者思想、知识、思维、心理等素质的体现,是一种综合能力。

(√)

8、通过读书学习,沟通者的视野会更开阔,思想会更成熟,文化底蕴会更丰厚。

(√)

11、经常给予能干的下级以关心和肯定,可以给他们带来一种极大的荣誉感和自豪感。

(√)

14、清楚地表达你的观点,并提供支持的理由。

认真地聆听他人的意见,努力了解他人的观点及理由。

这些做法可以提高自己在团队中的参与性。

(√)

16、协调在领导和管理工作中占有极其重要的地位,是领导者和管理者的一项基本职能,没有有效协调就没有有效领导。

(√)

18、能力的形成,依赖于自身的体验和积累。

特别是像领导协调能力这样的专门能力,只有通过较长时期的实践和逐渐培养才能形成。

(√)

20、衡量一个领导者对不协调因素认知能力的高低,不仅要看其认知的速度、深度和广度,更要看其认知的准确程度。

(√)

23、协调的目的是实现目标,而目标实现的前提则是专业技术人员及其团队在思想上的统一和目标上的一致。

25、思想工作的根本目的,是为了调动和激发广大群众的积极性与创造性,使党和国家的方针政策真正为广大群众所理解与执行。

(√)

27、抓住中心带动一般,这是领导者要把主要矛盾的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。

30、结合性情感和分离性情感就成为评价团体气氛和团体人际关系好恶的主要标志。

(√)

31、任何一位专业技术人员领导都具备双重身份:

他既是领导者,又是被领导者,既要对他的下属实行“领导”,又要接受他的上级的“领导”。

(√)

33、与人为善是发展良好人际关系的基础,友好相处,是建立良好同事关系的起点。

(√)

34、建立预警机制是防范和解决社会矛盾的基础,是社会稳定和发展的指示器,是科学决策的可靠手段。

(√)

2、沟通,是一种双向的交流活动,缺少了任何一方,都无法实现真正意义上的沟通,这是指沟通的互动性。

×

4、信息内容的贴切是指沟通主体在表达自己的思想感情时应该表里如一。

不传递自己认为是不真实的信息;不传递缺乏足够证据的信息。

(×)

5、信息本身的障碍表现为语言障碍、文化障碍、心理障碍、态度障碍等。

(×)。

6、所谓距离障碍,就是沟通时,信息在传递的过程中,经历的层级过多,由此而形成障碍。

(×)

9、所谓经验型思维定式,就是在对事物的认知和对是非的判定上,缺乏自我独立思考的意识,而盲目地依附于权威。

(×)10、专业技术人员面对上级时唯唯诺诺、唯命是从才可能赢得赏识和器重,个人前途才会有发展。

(×)

12、与他人沟通时,如果你是对的,就要据理力争,大声告诉对方你是对的。

(×)

13、当我们的朋友表现得比我们优越时,他们就会产生一种自卑感,造成羡慕和嫉妒;当我们表现得比他还优越,他们就有了一种重要人物的感觉。

(×)

15、在构成领导协调必须具备的四个要素中,协调目标是领导协调的中介和桥梁,包括协调工作所采取的一系列物质的、非物质的以及法律的等一切措施和方法。

(×)

17、领导者与一个普通群众在领导协调能力上的差异,与其说是分工的原因,不如说是身份的结果。

(×)

19、发现问题是解决问题的前提。

对不协调状态的认知能力,是领导协调能力的重要组成部分。

(×)

21、协调人际关系与群际关系的关键就是要平衡好个人利益和集体利益关系。

(×)

22、解决领导者与他人的冲突,领导者作为矛盾的一方,需有自觉的能力。

(×)

24、思想政治工作不仅要有正确的方针和原则,而且要有科学的方法和方式。

(×)

26、思想工作,要精神鼓励和物质鼓励相结合,物质重于精神。

(×)

28、驾驭全局,是指领导者在思考问题、处理问题时必须具有全局观念,不能只见树木,不见森林,重视局部利益而忽视了整体利益。

(×)

29、回避又称顺应,是指一方以将对方利益放在自己利益之上以牺牲自己利益的方式来满足对方需要时的行为。

(×)32、赏罚公平、宽严得宜是一种高尚的品德,是决定一个人威信高低的核心因素。

(×)

四、(三)判断题

3.完全讲不同语言的人,只要通过翻译就能正常沟通(×)

6.即使下级是老朋友、老同学,也要保持一定的距离(√)

7.社会历史环境也影响和制约着领导协调能力的发展及其作用的发挥(√)

8.同事关系是指在同一职业群体中从事共同工作形成的有权力等级差别的业缘关系(×)

14.该上级做出的而下级却做了,就是超越权限的行为(√)

15.人与人交感互动时存在于人与人之间的关系称为人际关系(√)

16.了解不同的文化背景,懂得不同人群的不同需要,才能获得与他们沟通的成功(√)

19.再优秀的领导者,也不可能赢得所有群众的赞扬和拥护(√)

21.在遇到不合作的同事时,也要采取冷静和克制的办法,不要让自己也成为不合作的人(√)

27.从不同渠道产生的领导者,在扮演领导角色的过程中表现出来的行为方式是不同的(√)

28.意志过程,就是人们有意识、有计划、顽强地为实现预定目标所表现的那种调节自我、克服困难的主观能动性作用(√)30.领导者与环境的矛盾状况,直接影响着领导者协调能力的发挥(√)

(三)判断题:

每题1分,共30题,如发现选项为A和B,则正确选A,错误选B

1.文化不仅由沟通来维持存在,同时也通过沟通来表达(A)

2.对个性的测验是指智力测验(B)

3.方式障碍是指传递者在传递信息时出现的障碍(B)

4.对于组织的发展来说,所有的冲突都是有害的(B)

5.小道消息属于非正式沟通的一种形式(A)

6.使用同一种语言的人群沟通时不会出现障碍(B)

7.噪声是对沟通的干预,因而不是沟通的主要因素。

(A)

8.团体关系冲突产生的根本原因在于冲突双方认识和利益上的差异(A)

9.因为构成专门能力的各种因素之间具有互补性,所以某种能力的弱点和不足,可以由另外某种能力的发展来代替和补偿(A)

10.下级不是宣泄的对象,而是与你并肩作战的伙伴(A)

11.沟通贯穿于决策制定和实施的全过程(A)

12.在处理上下级矛盾时,一定要分清谁是谁非(B)

13.

14.

15.

16.

17.只有对其他文化理解与尊重,才能有效地进行沟通(A)人们私下里交换意见属于非正式沟通(A)组织系统中各部门之间的竞争必然存在(A)在顺利完成领导协调活动的各种主观条件中,领导者的协调能力是最主要的(A)在上下级关系协调中应经常换位思考(A)

18.一个下属可以接受多个上级的指示和授权(A)

19.传递与沟通主题无关的信息会导致信息内容不贴切(B)

20.领导者在听到对自己不利的话时,首先要为自己辩护(B)

21.关系双方有共同的理想信念,志同道合,互谦互让,真诚合作,指的是利用型的人际关系(B)

22.气质,就是一个人在他的各种心理活动和外部动作的进程中所表现的速度、强度、稳定性、灵活性等心理特征的综合(B)

23.学会准备让步的做法其实并不能从根本上促进协调能力的自我开发(A)

24.在跟年轻人沟通时需要用时代感强、简洁明快、形象的语言(A)

25.中心是针对特殊情况而言的,没有特殊情况就没有中心(B)

26.在向上级提建议时,应少从反面去否定和批驳上级的意见,甚至要通过迂回变通的办法有意回避与上级的意见产生正面冲突(A)

27.处理团体冲突时,一定要分清是非曲直(B)

28.沟通是组织系统得以存在和发展的前提。

(A)

29.潜在冲突最终都会发展成为公开冲突(B)

30.作为一个团体,只需要一个总的目标(B)

三、判断题

1、有效的沟通,必须是沟通渠道畅通的信息交流。

否则,沟通渠道出现任何障碍,都会影响沟通。

(A)

2、沟通,是一种双向的交流活动,缺少了任何一方,都无法实现真正意义上的沟通,这是指沟通的互动性。

B

3、沟通不仅贯穿于决策制定的全过程,还贯穿于决策的实施过程。

(A)

4、信息内容的贴切是指沟通主体在表达自己的思想感情时应该表里如一。

不传递自己认为是不真实的信息;

不传递缺乏足够证据的信息。

(B)

5、信息本身的障碍表现为语言障碍、文化障碍、心理障碍、态度障碍等。

(B)。

6、所谓距离障碍,就是沟通时,信息在传递的过程中,经历的层级过多,由此而形成障碍。

(B)

7、沟通能力是沟通者思想、知识、思维、心理等素质的体现,是一种综合能力。

(A)

8、通过读书学习,沟通者的视野会更开阔,思想会更成熟,文化底蕴会更丰厚。

(A)

9、所谓经验型思维定式,就是在对事物的认知和对是非的判定上,缺乏自我独立思考的意识,而盲目地依附于

权威。

(B)

10、专业技术人员面对上级时唯唯诺诺、唯命是从才可能赢得赏识和器重,个人前途才会有发展。

(B)

11、经常给予能干的下级以关心和肯定,可以给他们带来一种极大的荣誉感和自豪感。

(A)

12、与他人沟通时,如果你是对的,就要据理力争,大声告诉对方你是对的。

(B)

13、当我们的朋友表现得比我们优越时,他们就会产生一种自卑感,造成羡慕和嫉妒;当我们表现得比他还

优越,他们就有了一种重要人物的感觉。

(B)

14、清楚地表达你的观点,并提供支持的理由。

认真地聆听他人的意见,努力了解他人的观点及理由。

这些做法可以提高自己在团队中的参与性。

(A)

15、在构成领导协调必须具备的四个要素中,协调目标是领导协调的中介和桥梁,包括协调工作所采取的一

系列物质的、非物质的以及法律的等一切措施和方法。

(B)

16、协调在领导和管理工作中占有极其重要的地位,是领导者和管理者的一项基本职能,没有有效协调就

没有有效领导。

(A)

17、领导者与一个普通群众在领导协调能力上的差异,与其说是分工的原因,不如说是身份的结果。

(A)

18、能力的形成,依赖于自身的体验和积累。

特别是像领导协调能力这样的专门能力,只有通过较长时期的

实践和逐渐培养才能形成。

(A)

篇二:

人才素质测评报告

人才素质测评报告

青岛赛尔高国际贸易有限公司

公司简介青岛赛尔高国际贸易有限公司隶属于山东嘉宏伟业集团,山东嘉宏伟业集团位于美丽的黄海之滨——山东日照,是经国家商务部批准的具有独立法人资格的综合性企业集团,注册资本达5亿元人民币。

公司自201X年成立以来,本着以诚为本、和谐共赢的经营理念,业务规模实现了跨越式发展。

旗下拥有多家分公司、合资公司,涉足业务领域:

橡胶、木薯干、焦炭、精铜、煤炭、醋酸乙酯、酒精、航运、酒店、投资等。

青岛赛尔高国际贸易有限公司作为集团公司的重要支柱,主要经营天然橡胶、合成橡胶的国际贸易、转口贸易、区内企业之间贸易;自营和代理各类商品和技术的进出口。

公司于201X年成立,注册资金5000万元,是一家经国家工商局批准的,并具有进出口经营权的国际贸易公司。

公司天然橡胶主要进口自印度尼西亚、马来西亚、泰国等东南亚橡胶主产国,品种主要有印度尼西亚、泰国、马来西亚产20#标胶及复合胶;合成橡胶进口自俄罗斯、日本、韩国等工业国家,品种主要有丁苯、顺丁、丁基及卤代丁基橡胶。

公司自成立以来,便以需求为导向,以质量可靠的产品及优质周到的服务,博得广大客户的好评,业务量逐日增多,年营业额实现2亿美元。

公司始终坚持诚信为本、稳步发展、和谐共赢的经营理念,时刻秉承做大、做强的企业宗旨,抓住机遇,努力追求更实效的合作。

招聘职位:

人事行政经理

职位类别:

人力资源行政/后勤/文秘工作地点:

青岛工作经验:

5-10年管理经验:

否招聘人数:

1人

发布日期:

201X-06-20最低学历:

本科工作性质:

全职

职位月薪:

6001-8000元/月

岗位职责:

1、依据公司的经营计划,配合公司的战略目标,拟订本部门的工作目标及年度人力资源规划;

2、负责组织公司规章制度的拟定、修改和编写工作,对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导,推进公司的管理:

3、负责公司各项活动的策划和组织;

4、监督执行规章制度和劳动纪律,处理员工奖惩事宜;5、负责公司对外机关之交涉及关系建立;

6、负责制订和完善公司岗位编制,协助公司各部门有效地开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;7、根据公司现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,实施招聘计划;8、依据现有人员素质完善,制订员工培训计划,并组织实施、考核;9、建立并完善公司绩效考核管理体系;

10、配合其它部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜;11、综合部各项事务的管理

12、处理其它突发事件和完成领导交办的其它工作

任职资格:

■教育背景:

人力资源、行政管理或相关专业大学专科及以上学历;

■经验要求:

具有五年以上管理岗位工作经验■技能与素质要求:

?

35岁以上,优秀的英语听说读写能力;

?

具有良好的组织协调能力、沟通能力、文字表达能力;?

具有较强社交能力、判断能力、执行力;

?

具有较高的职业素养,很强的责任心,积极热情、公正无私。

薪酬福利待遇:

1、基本工资+岗位工资+各项补贴,月薪6000元起2、一年两次奖金

3、一经正式录用,签订正式劳动合同,交纳五项社会保险(养老、失业、工伤、医疗、生育)+人身意外保险

4、双休日+国家法定节假日+带薪年休假5、丰富的集体活动+年底国外旅游

招聘岗位应具备的关键能力

·行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面以及做管理方面的演说。

要求熟练掌握个人计算机技术、MSWord、Excel和PowerPoint,以及创建多种专业檔的经验。

·分析性思维很重要,因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断,并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控。

·行政助理们需要有非常好的组织能力,传播公司的正面形象并很好地反映在中,熟悉如何进行控制。

拟运用的人才测评方法

人的素质有六个层面:

分别是知识(Knowledge)、技能(Skill)、社会角色(SocialRoles)、自我概念(Self-Concept)、特质(Traits)以及动机(Motives)。

“素质冰山模型”,就是在此基础上把个体素质形象地描述为漂浮在洋面上的冰山,其中知识和技能是属于裸露在水面上的表层部分,这部分是对任职者基础素质的要求,但它不能把表现优异者与表现平平者区别开来,这一部分也称为基准性素质(ThresholdCompetence)。

基准性素质是容易被测量和观察的,因而也是容易被模仿的。

内驱力、社会动机、个性质量、自我形象、态度等属于潜藏于水下的深层部分的素质,这部分称为鉴别性素质(Dif-ferentiatingCompetence)。

它是区分绩效优异者与平庸者的关键因素;职位越高,鉴别性素质的作用比例就越大。

一方面,内驱力、社会动机、个性质量、自我形象、态度等“冰山以下的部分”不太容易通过外界的影响而得到改变,另一方面,它们却对人的行为与表现起着关键性的作用。

心理测验:

心理测量是通过观察人的具有代表性的行为,对于贯穿在人的行为活动中的心理特征,依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种科学手段。

心理测验是对胜任职务所需要的个性特点能够最好地描述并测量的工具,被广泛用于人事测评工作中。

(1)标准化测验。

标准化的心理测验一般有事前确定好的测验题目和答卷、详细的答题说明、客观的计分系统、解释系统、良好的常模、以及测验的信度、效度和项目分析数据等相关的数据。

通常用于人事测评的心理测验主要包括:

智力测验、能力倾向测验、人格测验、其它心理素质测验,如兴趣测验、价值观测验、态度测评等。

标准化的心理测验同样具有使用方便、经济、客观等特点。

(2)投射测验。

投射测验主要用于对人格、动机等内容的测量,它要求被测试者对一些模棱两可或模糊不清、结构不明确的刺激做出描述或反应,通过对这些反应的分析来推断被试者的内在心理特点。

它基于这样一种假设:

人们对外在事物的看法实际上反映出其内在的真实状态或特征。

投射技术可以使被试者不愿表现的个性特征、内在冲突和态度更容易地表达出来,因而在对人格结构、内容的深度分析上有独特的功能。

但投射测验在计分和解释上相对缺乏客观标准,对测验结果的评价带有浓重的主观色彩,对主试和评分者的要求很高,一般的人事管理人员无法直接使用。

要考察的能力和要素:

人才测评方法是指通过一系列科学的手段和方法对人的基本素质及其绩效进行测量和评定的活动。

人才测评方法的具体对象不是抽象的人,而是作为个体存在的人其内在素质及其表现出的绩效。

人才测评方法的方法包含在概念自身中,即人才测量和人才评价。

人才测评方法的主要工作是通过各种方法对被试者加以了解,从而为企业组织的人力资源管理决策提供参考和依据。

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测评的主要工作流程如下图描述:

测评心理量表

面试评价表

评价人姓名:

职务:

面试时间:

篇三:

自我评价的例文

个人简历自我评价范文本人熟悉office电脑办公软件和运用各类erp、mrp等系统,丰富的外资厂工作经验,

略通关务基础,具有独立处理突发事件及组织协调的能力,强烈的敬业与团队合作精神,良

好的职业道德。

能吃苦耐劳,责任心强,能适应各种工作能力,善于与人沟通交流,比较成熟,为人正

直,能够处理好各种人事关系。

并且能迅速的融入团队工作,属学习实干型职员.工作以完成

目的和达成目标为己任,敢于承担责任,富有工作激情,相信有激情就有一切。

如能被贵公

司录用,我将与贵公司携手共创辉煌的明天。

本人性格温和,做人诚实正直,有强烈的上进心和求知欲,做事脚踏实地,有强烈的责

任心和吃苦耐劳精神。

与同事相处融洽,既有团队合作精神,又有很强的独立工作能力。

有丰

富的项目管理经验。

具开阔视野及全局观念;思维开放、活跃,理解、接受新事物能力较强;心态好,自信、

自律性强;虚心、好学;善于创新、学习感悟能力较强;具有良好的语言沟通能力和有一定

的文字功底。

具有良好的亲和力,懂服从,重配合、务实而不失灵活、善巧;具备良好的管

理知识及技能技巧;具成本观念,重效率与效益;具有较强的沟通协调能力、学习及适应能

力;责任心强并能承受压力,有较好的心理素质和与人为善为人做事认真、细致、执着、踏实,求知欲强,在日常学习中能勇于探索各种疑难问题,

喜思索、善钻研,精于学和问、长于辨析、富有上进心和团队精神,不怕困难、善于创新和

发明,爱好挑战性工作。

性格外向,兴趣广泛,有良好的适应能力和沟通、组织能力,同时还具有较强的集体荣

誉感和团队精神。

待人友善,工作认真,善于分析问题和解决问题。

本人思想端正、积极向上、适应力强,有管理、组织能力;工作中能吃苦肯钻研,能承受

较强工作压力,注重长期稳定的发展机会、谈判及沟通/协调能力强,强烈的工作责任心及优

秀的问题分析与处理能力,强烈的团队协作意识、结果导向及成本控制意识强;并且从事的

每项工作都能很好的完成。

外贸知识深厚,英语精通,日语熟练,良好的团队精神识礼仪,知荣辱,坚持诚信;善

沟通,富热情,勇于奉献很强的创新能力和应变能力,善于解决突发事件表达能力良好,与

人沟通技巧熟练,细心有耐性。

本人能与同事协作,服从安排,能尽快适应新的环境及工作为人诚恳、有上进心、富有

团队合作精神、沟通能力强;工作遇到的各种问题及时发现,分析、处理级力强;对如何提

高一个团队的执行速度、准确、精度,有着丰富的执行贯彻经验。

为人忠诚、诚实正直、积极乐观、作风严谨务实,有良好的团队意识。

具有较强管理能

力,优良的沟通交际能力,能很快地融入新的工作中;能很好地面对工作压力,坚持不懈、

求知欲强,乐于接受新的挑战本人工作细心认真、责任心强,具有较强的专业知识和很高的职业道德素养,以及较强的

团队合作精神,能承受一定的工作压力.我具备出色的学习能力并且乐于学习,热爱人事行业、敢于创新,不断追求卓越;在多

年的学校教育里,我不断实践课本上的知识,最大限度的把理论知识结合到实际中.我拥有较

为全面的专业知识和一定的实践经验,具有较强的沟通和组织能力,为人正直、能吃苦耐劳、

爱好广泛,有极强的责任心和集体荣誉感;三年的大学生活造就了独立、自强、积极上进、

有责任心的我!

我愿用自己的双手与您共同打造美好的未来性格开朗的我,阳光有自信,注重团队协作,善于和别人沟通,工作相当的敬业负责,

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