商务经济学专业实习报告.docx
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商务经济学专业实习报告
商务经济学专业实习报告
商务经济学专业实习报告
(一)
一、实习目的
认识实习是我们电子商务专业学习的重要组成部分,也是我们将理论联系实际,在实践中分析和解决问题的重要环节。
本次实习的目的在于通过直接参观考察实习单位的业务工作,初步获得电子商务、企业信息化等方面实际工作常识,从而为我们学习电子商务这门专业课打下良好的基础。
二、实习内容
1、公司简介
XX穆穆电子商务有限公司简称:
穆穆电子商务,是专业从事网货(商上销售商品)品牌的开发及销售。
公司经营范围:
玩具、服装鞋帽、箱包饰品、化妆品、各种礼品的设计、研发、生产、销售;计算机网络技术开发、技术咨询、技术服务、成果转让、技术培训(非学历性),图片设计、开发、生产计算机软件和硬件,销售自产产品并提供自产产品技术服务,电子商务技术开发等.穆穆电子商务旗下网站:
穆穆网,是专业从事公司自产产品和代理商品的网上零售和分销,目前商品包含:
卡通花束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各种毛绒类、填充类玩具等数千中商品。
以“Sheloves她爱”为品牌的卡通花束,已经成为国内较领先的卡通花品牌之一,产品不仅畅销国内市场,还远销海外,新加坡、马来西亚、日本、韩国、加拿大、德国、澳大利亚等国家和地区。
2、XX穆穆电子商务有限公司开展电子商务的情况
1)强大的搜索功能:
网站提供的搜索功能强大,消费者可以按照产品的分类进行选择,并输入搜索关键字,即可快速搜索到目标产品的详细信息;同时网站还提供了高级搜索的功能,满足消费者更高要求;网站为消费者提供了又一特色服务,当消费者在搜索到目标产品之后,消费者点击产品的比较功能,可以和另一产品进行详细的比较,这一功能的设计可以为消费者的购买行为做出理智的选择。
2)会员留言功能:
为了能够与消费者更好的交流沟通,本网站为会员提供了留言的功能,只要有什么想说的,都可以留言给我们。
不论是对我们网站的服务质量的反馈,还是给网站的建议,我们网站的管理员都会根据实际情况反馈给消费者,达到双方友好交流与沟通。
3)友情链接:
为了促进公司网站的进一步发展壮大,我们特别在网站上建立了友情链接,通过链接中国一些著名毛绒玩具厂的网址和世界一些知名品牌的网址,来提高网站的点击流量,间接的打响公司的知名度,促进公司产品的销售。
4)本网站还特别添加了博客营销,具体做法是让公司的一些员工或者是公司的一些忠实客户帮忙做博客营销,在自己的博客中记录自己和公司玩具的点点滴滴,这样可大大提高公司的知名度,也能够凸显我们公司网站在网友眼中的特别之处。
5)网站设立会员制,用户通过注册成为网站的会员。
本网站的会员可以有一些特别待遇,会员在用户中心中可以查看相关信息,同时会员还享有一定的优惠折扣,这样可以更好的抓住消费者,增加顾客的回头率。
6)促销信息:
网站在一些节假日里,特别设立了促销活动。
具有地标性的主要有“夺宝奇兵”和“优惠活动”。
用户可以根据自己的意愿,对我们在夺宝奇兵活动中设立的活动产品进行竞价,获胜用户将能按当期竞拍价购得该款奖品;而在优惠活动期间,用户购买指定的产品既可以享受到优惠,如现金返券或是现金折扣。
7)温馨的订单查询功能:
用户可以根据实际需要订单进行查询,查找到目标订单之后,可以浏览到该订单的状态。
8)匿名评论功能:
在用户浏览了某一产品或是某一新闻之后,可以匿名对其进行等级评价以及发表评论内容,当然在用户匿名评价之后,系统会自动交由网站的管理员进行审批。
最后,网站还设置了产品配送与支付的方式以及其他一些服务保证,网站详细的对配送区域进行了划分,可以让消费者清楚地知道自己所在区域产品配送的费用,网站为了避免与用户发生一些不必要的纠纷,网站特别对售后服务进行了详细、严谨的说明以及对退换货进行说明;本着为客户服务的原则,我们为首次在本网站购物的用户提供一些指导,方便用户进行购买。
3、公司所处毛绒玩具行业开展电子商务的情况
“中国是全球最大的玩具制造国,中国玩具的客户主要为海外客户,网络为中小玩具零售企业进入市场提供了可能性,因此在网络化时代中,电子商务被广泛应用于中国玩具产业已经成为一种必然性。
互联网无所不在的特点使得全球玩具消费者可以浏览虚拟玩具商店,扩大了企业宣传的机会,增加了企业进入全球玩具市场的可能性。
”
4、公司产品功能和特点公司经营范围:
玩具、服装鞋帽、箱包饰品、化妆品、各种礼品的设计、研发、生产、销售;计算机网络技术开发、技术咨询、技术服务、成果转让、技术培训(非学历性),图片设计、开发、生产计算机软件和
和硬件,销售自产产品并提供自产产品技术服务,电子商务技术开发等。
公司可以向任何客户提供完整的毛绒玩具产品设计,其中包括:
标准样品,版形纸样,工艺文件及成本核算,我们可以开发出满足各种国别客人要求的各类样品。
目前商品包含:
卡通花束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各种毛绒类、填充类玩具等数千中商品。
以“Sheloves她爱”为品牌的卡通花束,已经成为国内较领先的卡通花品牌之一,产品不仅畅销国内市场,还远销海外,新加坡、马来西亚、日本、韩国、加拿大、德国、澳大利亚等国家和地区。
5、公司的目标客户定位消费群体。
在上网人群中,会购买玩具的有:
为了孩子而购买的年轻父母、为丰富自己生活而购买的少男少女、为了增进彼此情谊而购买的青年男女。
年轻父母为了培养自己的孩子会购买一些趣味性、科学性的玩具,例如:
毛绒手偶。
少年少女为了增添自己的生活情趣而购买一些观赏性、趣味性的玩具,当然也会购一些科学性的玩具,例如:
妙趣横生的毛绒玩具,时尚的装饰玩具。
青年男女为了增进彼此间的情谊,会买一些象征性的纪念品类玩具,例如:
具有代表性的毛绒情侣玩具,具有象型意义的心型抱枕等。
玩具产品具有有物美价廉的特点,符合大众化消费。
6、公司的销售方式,定价。
配送方式销售方式:
做网店代理同时也接收订单生产加工网络订购销售价格方面:
公司销售的玩具价廉物美,产品的定价是能被消费者广泛接受的。
灵活的定价策略,网站为顾客提供不同价格区间的玩具,顾客可以按照自己的价格意愿选择相关价格的产品。
配送方面:
顺丰快递EMS联邦快递等可以以最快的速度发货给顾客
7、公司在电子商务方面存在的问题
一、注重表面功夫,不重视实质需要。
即公司在建站的时候,没能很好结合公司的特点,选择适当的页面系统和域名、邮箱等,只是一味的将漂亮的网站与好网站混淆一起;还有就是公司为了节约成本,网站只是停留在一般的“网上黄页”制作阶段,既不好看又不中用,公司网站应有的功能无法发挥,也无法给予公司客户专业的形象提升商机及附加价值,导致页面访问率和访客回头率低;
二、同时,由于公司没能及时更新和维护好自己的网络门面,造成了客户对企业能力的不信任等现象也大量存在,终究其原因在于公司缺乏足够的网站建设资金,也缺乏专业技术人员。
8.公司开展电子商务的简单规划
1)建立公司个性化品牌形象,实现有效地公司产品理念传播根据各玩具企业的不同营销特点,要对本公司度身打造属于自己的企业品牌形象,策划一套完整的网站建设方案,利用丰富的网络传播渠道,并配合企业的营销计划,提供营销辅助管理功能,提供富有及时性的客户互动与客户关系维系手段,提供个性化的产品展示和说明。
2)规范的销售管理平台,只需在后台进行简易操作,所有订单状态一目了然。
一套完整的购物流程,从推广?
搜索?
交易?
订单?
评分等一步到位,只要打开后台订单管理,即能显示所有订单状态,包括“确认”、“到款”、“部分到款”、“发货”、“部分发货”、“退货”、“部分退货”、“归档”、“取消”等,还能看到各个客户对产品的评价反馈,让公司更好地把握营销动态。
3)人性化的进销存管理系统,为企业节省大量人力财力,提高企业效益从产品的采购、销售和入库都能通过进销存系统进行信息化管理,另外还头功统计查询功能,实现了商品查询、供应商查询、客户查询、销售查询、入库查询和销售排行等。
智能化的产品管理,不仅能够降低采购成本、合理控制库存、减少资金占用并能提升企业市场竞争力,从而提供企业的整体经济效益。
4)强大的流量统计及客户信息反馈系统,为企业提供科学的生产规划参考,让公司赢在起跑线上。
网站后台的流量统计具有稳定、强大、高速等显著优势,系统提供稳定的数据永久保存功能,提供流量统计、来访分析、搜索引擎关键字分析、访客分析等多种统计分析。
此外,前台配有客户评价系统,以方便企业了解实事数据,为企业生产规划提供科学依据。
在建立电子商务网站时,必须高度重视网站的总体设计和网站的硬件建设,建立一个结构合理、内容丰富、功能完善、和谐美丽、方便快捷的网站,以吸引的浏览者访问该网站,公司才能够通过该网站顺利地开展电子商务活动,提高公司的竞争力,为公司带来良好的经济效益。
通过这俩个星期的认识实习,我更加坚定了好好学习电子商务专业知识的决心,电子商务是一种机遇,也是一种挑战,我们这些莘莘学子肩负着未来我国电子商务的重担,所以更要发愤学习,为将来的电子商务发展奠定良好的基础。
商务经济学专业实习报告
(二)
这几天我们进行了电子商务的认识实习,这次
实习让我对电子商务有了更深刻的认识。
主要是对网络的认识,人才需求的认识和大学期间我们的任务认识。
首先是对网络的认识。
我们电子商务的重要依托之一就是互联网,无论是局域网还是因特网,总之它与我们的生活息息相关。
现代就是一个网络时代。
那么,现代的网络都能做些什么,未来的发展方向又在哪里呢?
现在的网络几乎无所不能,我们可以上网聊天娱乐,休闲灌水,例如:
QQ,MSN,BBS,飞信,论坛,社区,空间,博客,微博,玩游戏,ps,cs,看书、报刊,听歌,看电视、电影等视频,下载书、歌、视频、软件等,建个人网站,在网上找友聊天、恋爱……当然,我们在网上除了可以休闲娱乐,还可以做很多有用的事情。
例如:
看新闻,浏览信息,查找资料,网上学习、创作、发表作品,寻求帮助,收发邮件,找工作,找商机(把大山里的带给城市,把城市的带给大山,国内的与国外的东西互换,把你的给我,把我的给你),产品发布、推广、销售,网上购物,网上缴费,网上办公,炒股……只要你能想到就能找到,即使现在找不到,不久也会找到。
总之,今天没上网就感觉今天有很多事没有做。
或许,我们不应该问现在的网络能干什么,而应该问现在的网络不能干什么。
虽然,现在的网络几乎是无所不能的,但是,我们的网络还存在着这样或那样的问题。
例如,网络上的各种盈利模式很容易被抄袭,这也让已经有一定影响力的网站面临很大的竞争,所以网上创业容易守业难,只有不断创新才能立于不败之地。
还有,网络中存在着泡沫,使人有机会投机倒把。
除此之外,网络中也存在着黑社会,他们利用各种手段钻网络的漏洞,给广大网民和商家造成了很大的困扰。
这些问题都需要专业的网络警察来管理。
网络就是一个社会,而且更像是一个阿凡达。
现实社会该有的网络社会都应该存在,现实规定的秩序网络都应该执行。
而网络存在的东西现实未必会有。
因此,对网络的规范要更加严格。
在完善的规章制度下我们的网络生活才会更加精彩。
现在网络环境已经趋于良好,因为网络的优势,中国网民数量逐年快速增长,商家看到这里有利可图,更是疯狂地进军网络市场。
相应的机遇也是有很多。
网络的发展也带动了社会的发展,就像近年来物流公司、风投公司的发展。
而且,未来网络的线上和线下应该更紧密的结合,并向高新科技方向发展。
怎么利用这些,怎样抓住机会实现自己的才华,这些都是我需要好好思考的。
越早抓住商机对我们越有利。
我相信,未来,得网络者得天下。
网络是美妙的,学习是重要的。
大学是我们学习的大好时期。
我们应该学会多种计算机技术。
首先是语言。
现在一般企业网站运用的语言是asp,php168,jsp.学这些语言要懂全部而精一门。
可以下载源代码来观察、分析、记录。
其实,好程序就是n个好片段组成的。
熟练掌握搜索,网站推广、维护、美工(一般企业网站必要的方面),信息的搜集(从爆炸的信息中快速找出有用信息)。
同时,要注意的软件信息。
现如今软件的应用可以使网站的维护和推广更方便、快捷。
这些技术有些是课上可以学到的,但大部分还是需要我们自学的。
除了学习,还要把自己学的东西有理的结合起来,多分析,多思考。
死读书是没用的,尽量把这些东西用到实际中。
比如,做一个个人网站,参加各种比赛或能力秀(这些让我们更真实地感受知识应用到实际的过程),经常写一些文章(在个人网站、博客、空间,百科里等),尽量参加企业的工作,做些推广、维护、美工、网络营销诊断,为网站起名……再就是注意人脉的积累。
以后无论
是和同事工作还是做广告都离不开人际关系。
qq的成功就是群众基础好。
尽量了解人们之间的关系和需求,客户和客户的客户都是我们的客户。
当然高端人脉也是很重要的资源。
学会发现并利用一切资源,例如亲朋好友,提高内涵,利用已有的网站。
巧妙利用这些环境也是我们营销学的重要内容。
我们电子商务就是一种产品营销手段,而电子商务的依托就是那线下的产品。
还有锻炼团队合作。
在团队的环境下使自己的优点得到最大发挥,各司其职。
大现在已不是个人主义的时代,团结才能力量大。
什么时候都不要头脑发热,盲目乱来结果可想而知。
准确为自己的能力和资源定位,做事三思而后行。
在未来的工作中要牢记ITTA,拥有智慧,抓住时机,团队合作,共同行动。
时常激励自己,为自己订立目标,保证高涨的热情。
尽量体现自己的正价值,减少自己的负价值,不要问公司给了我什么,要想想我为公司留下了什么。
技术是保障,勤快是亮点,多担就会多得,吃亏是福。
电子商务的未来是美好的,而现实是残酷的,不努力是会被淘汰的。
用青春做资本,拿勤奋去拼搏,此时不搏何时搏!
商务经济学专业实习报告(三)
一、实习目的:
通过网络营销
的专用周学习了解企业的网络营销情况,把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
二、实习时间:
20XX年10月7日至20XX年12月11日
三、实习地点:
商务实训中心
四、实习总结:
为期1个星期的实习结束了,我在这一个星期的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。
现在我就对这一个星期的实习做一个工作小结:
(一)实习内容介绍
自20XX年10月7日进入学习,老师给我们介绍了这周的安排,我们从事了一下主要工作:
1、学习网络营销方案。
学习的方案有:
傲景时代创业计划书、易游网络服务创业计划书、寻宝网创业计划书、俱乐部网站建设方案、晨光学生网创业计划书、各企业网络宣传与推广
2、选择目标企业,进行业务流程分析。
通过上面的学习,我们需要进行自己动手做,老师让我们自己选择企业,进行分析。
我选择的是:
成都人民商场(盐市口店)。
(1)公司介绍
成都人民商场(集团)股份有限公司盐市口店前身为成都人民商场,成立于1953年,在西南乃至全国均享有良好的商誉及口碑。
多次荣登"全国工商百家知名企业排行榜"、"全国百家最大零售企业"行列。
在激烈的市场竞争和瞬息万变的时尚潮流中,xx年成功实现由传统零售企业向现代零售企业的转型,确立了"为社会创造财富、为客户创造价值、为员工创造机会"的核心价值观,树立了"真诚服务每一天"的服务理念,建立了"给人才以机会,让机会造就人才"的用人理念。
在全体股东及社会各界的大力支持帮助下,全体成商人将以塑造新的企业文化为契机,开拓创新,积极进取,稳健经营,在做大做强零售业务的同时,加大企业资源整合力度,创新经营模式,积极跨入地产开发与物业经营领域,向"建百年老店、创一流企业"的企业目标努力奋斗在引进、提升品牌的同时,成都人民商场在卖场氛围上求"热烈";购物环境上求"舒适";服务细节上求"细腻";使人民商场在不断提升差异性核心竞争力的道路上又迈出可喜的一步。
"真诚服务每一天"在做大做强的同时,向"建百年老店,创一流企业"的目标而奋斗。
成都人民商场盐市口店经过去年全新装修、调整、升级,采用国内先进装修材料和工艺,投入巨资对人民商场外立面和内装修及商场布局进行改造,新增了的时尚元素,提升了市场定位和购物环境,营业面积达60000多平方米,一个崭新的高档流行百货店已在蓉城中心闪亮登场。
(2)业务流程分析
由于成都人民商场(盐市口店)是属于"成商集团股份有限公司",他的网站隶属"
成商集团股份有限公司"(以下简称成商),成商没有在网上开展在线购买,只是做了整个集团的介绍,所以,以下业务流程为我自己在网络营销方案中对网站进行规划后加入了"在线订购"的一个业务流程分析:
1)商场注册edi,银行--商场选择物流公司
2)商场生成定单--给物流公司发送提货通知单--商场给物流发提货通知--物流接货--办理提货手续--生成到货通知----商场到银行收账----接受到款
3)各角色进行入库出库生成财务帐工作
4)注册每个角色的信息:
(商店、物流公司、银行)然后到银行进行注册、申请银行帐号:
5)进入自己的银行-申请(客户;商店、物流公司)--注册(注册时的名称一定要用注册时的一致、证件代码也是注册后生成的的代码)
6)有了帐号之后要去自己的银行进行存钱
7)进行交易
商务经济学专业实习报告(四)
一、实习的目的和意义
实践是知识更新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是我们锻炼成长的有效途径。
一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。
我们只有勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,才能为自己的成功和为社会做贡献打下良好的基础。
国际经济与贸易专业作为金融专业的一个分支,在我们日常生活的各个领域都有比较深入的涉及。
除了和会计专业学科有许多共同的基础理论外,在国际商业法律和商业规则方面也有一定的特殊性。
我们必须在操作时综合考虑社会大环境的影响,培养独立思考的能力以及应变能力,才能彻底有效的解决实际问题,才能在以后工作中处理好实际交易问题。
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。
通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深
化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现
象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、成都古蜀蜀锦研究所简介成都古蜀蜀锦研究所简介古蜀蜀锦研究所
蜀锦是我国四大名锦之一,居四大名锦之首(蜀锦、云锦、宋锦、壮锦),兴于春秋战国,盛于汉唐时期,距今已有近三千年历史。
蜀锦是中华民族古代物质文明中的一颗璀璨的明珠,在1908年,蜀锦在巴拿马博览会上荣获金奖;1917年,蜀锦在南洋博览会上夺得国际金奖;1937年,蜀锦又在美国纽约的万国博览会上获得“东方美人奖”;XX年,蜀锦织造技艺被评为国家非物质文化遗产。
蜀锦名贵,其价如金。
成都因蜀锦得名锦城,护城河为锦江。
蜀锦是成都这座历史文化名城的重要组成部分。
蜀锦历经数千载而不衰则有她厚重的文化艺术内涵和独特的工艺技术,因此蜀锦产品必须忠实于她独有的工艺技术,坚持原创、本土化和民族化的制作工艺路线,才不失她美丽神韵。
成都古蜀蜀锦研究所聚集了一批包括原成都市蜀锦厂的蜀锦专家和艺人,其中国家级工艺美术设计大师高级工程师1人,国家级非物质文化遗产蜀锦织造技艺代表性传承人2人,省级非物质文化遗产蜀锦织造技艺代表性传承人1人,市级非物质文化遗产蜀锦织造技艺代表性传承人2人,技术工人若干,该所现有研究所一个,手工织场、机械织场各1个,博物馆1个,展场1个。
该所在继承传统蜀锦工艺的基础上,采用织造蜀锦锦缎的工艺技术,生产锦画,对锦画的创意、
工艺设计、经纬配色、机械设备等方面进行了创新,努力挖掘和研发蜀锦新品,实现了七梭三十六色多重纬织造,克服了电脑数码织锦色彩单调模糊、织地平淡单一、无立体感的缺陷,织成的蜀锦画面色彩丰富清晰、织地细腻、立体感强、层次分明、含义隽永,经锦特点得到了充分展示,使这古老传统的文化遗产重新焕发出勃勃生机。
蜀锦有着丰富的文化艺术内涵和欣赏收藏价值,故世人誉之为“东方瑰宝、神州一绝”。
公司详细信息:
蜀锦工艺品;蜀锦纪念品;蜀锦收藏品;蜀锦特主营产品或制品;蜀锦生活品;蜀锦服务:
服务:
小饰品;蜀锦家装品;蜀锦开发品;蜀锦来样定织;蜀锦设计定织;
主营行业:
主营行业:
礼品、工艺品、饰品设计纪念收藏品装潢设计
企业类型:
企业类型:
私营独资企业注册资本:
注册资本:
无需验资
员工人数:
员工人数:
11-50人
经营模式:
经营模式:
经销批发
公司注册地:
公司注册地:
中国四川成都公司成立XX年时间:
时间:
主要客户:
主要客户:
企业、政府、游客客户主要经营地四川成都点:
经营品牌:
经营品牌:
蜀锦开户银行:
开户银行:
中国工商银行成都市盐市口支行
法定代表人/法定代表人/胡希负责人:
负责人:
厂房面积:
:
厂房面积:
:
1200平方米证书及荣誉:
证书及荣誉:
0项
三、实习内容
在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找希望,终于在十月里的一天中来到了成都古蜀蜀锦研究所。
在HR的介绍下,详细了解了成都古蜀蜀锦研究体会到了其经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知。
在随后的时间里,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文,由于次走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。
幸好,我在同仁的带领下不断的学习和实践。
经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通。
因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,但后来好点,通过电话,网络得到了一些有效的信息。
在公司最后的几天里,我再一
次参观公司,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对成都古蜀蜀锦研究所创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。
成都古蜀蜀锦研究所现阶段在务实与创新的行