员工培训管理制度华为课件1doc.docx
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员工培训管理制度-华为课件1
员工培训管理制度
1.目的作用
企业组织要使自己的员工不断适应新形势的发展要求，在竞争中保持人力资源的优势，需要加强对员工的知识提升，通过培训、学习，使员工的素质得到提高，确保其价值观念正确、工作态度端正、工作行为适当，在自己现岗位或拟任岗位上创造出更大的价值。
为此，企业必须重视对员工的培训工作。
为了系统地对该项工作规划，加强领导力度，提高培训质量，规范培训行为，特制定本管理制度。
2.管理职责
公司人力资源部培训科为公司员工培训归口管理责任部门，据公司经营发展战略、企业生产经营的要求和员工素质水平等因素，分析和预测员工职业培训的需求，制定培训计划，加强培训实施的管理，做好每次培训的效果评估，不断总结经验，使公司人力资源工作不断优化，做出特色和成效。
3.员工培训工作的管理原则
3.1必须坚持专业技能培训与思想教育培训相结合的原则
对员工进行专业技能的培训，技能提高了，工作效率、工作质量就能得到保障，这是非常必要的，但决不能忽略了思想教育这一方面。
员工的价值观、思想意识均会影响到工作的态度和行为，尤其是对新员工更加要灌输公司的宗旨、理念、纪律、制度，使其能适应企业文化并在团队中协调工作、尽快地融入到企业的团队中来。
3.2必须坚持理论联系实际的原则
培训工作不能搞“花架子”或装装门面的走过场。
必须要明确学是为了用，是为了提高企业的基础能力，提高员工在生产经营中解决具体问题的能力。
因此培训的组织者要针对企业经营管理的需要来策划培训的内容和方式、方法，使培训对企业的经营活动产生实质性的效果。
3.3必须坚持目前需求与长远需求相结合的原则
培训组织者除了要注意企业目前经营工作中需要解决的问题，使培训工作做到为经营服务之外，还应当有超前意识，考虑到企业的发展和未来的需求，变被动的培训为主动的培训，这对企业的发展将会产生积极作用。
通过培训使员工提高技术创新和革新的能力，随时迎接未来的挑战。
3.4必须坚持培训与工作相兼顾的原则
培训需求必须得到培训评审通过后方可执行，在评审中会考虑公司在安排员工培训时要注意安排好日常的生产和经营管理工作，不得因培训影响经营活动的正常运转。
在时间上要避开生产经营的高峰期，在培训项目的安排上，也要根据公司的能力作出妥善的安排。
一个公司常常有多种培训项目，但各个培训项目不必要也不可能同时进行，要从公司整体出发，综合考虑公司的培训任务及相关因素，做到统筹兼顾，分清轻重缓急，使培训工作与正常经营两不误。
3.5必须坚持勤俭办培训的原则
正常情况下员工培训的经费投入与效果成正比，即投入越多成效也就越大。
但企业一般不可能拿出很多的钱来办培训，这就需要培训的组织者要根据不同的培训项目对培训资金作出合理的安排。
一方面培训费用支出要量力而行，另一方面应让每项培训都能有较好的收效，使所耗用的经费投入值得。
4.员工培训计划
4.1每年年初各部门根据本部门年度工作目标的要求，结合本部门员工的能力水平及员工职业生涯设计的需要，由部门主管制定部门员工全年培训计划，于元月中旬集中上报到人力资源部。
4.2人力资源部应根据公司全年工作目标和经营发展的方向，结合各部门的年度培训计划及各部门运行状况的分析，制定公司年度员工培训计划及分阶段实施进度表，并于元月底上报总经理，经审批同意后执行。
4.3公司年度员工培训计划的内容
4.3.1培训的目标。
指希望达到的结果，在制定出总体目标后，还应将该总目标分解成若干个分目标，并根据各个分目标的要求，制定若干个相应的培训项目，使员工培训的总目标分段化、具体化。
4.3.2培训的形式。
这要根据培训的项目和对象来具体决定。
例如哪些项目适宜全员培训、哪些项目只需相关人员培训；又如哪些人员进行在职培训、哪些人员脱产培训等。
4.3.3具体的方法。
这要包括各培训项目的时间、地点安排，以及培训的教材和培训的方法和方案。
4.3.4经费的预算。
要根据培训的种类、内容、形式、方法等各方面的因素加以考虑，并按各不同的项目列出预算表。
4.4编制培训计划的调研工作内容：
4.4.1要做好企业员工素质方面的普查，切实掌握员工思想与行为表现情况，以及文化、技术和管理等方面的现有水平。
4.4.2应对公司短、中期内的生产和技术发展情况进行了解或进行预测。
4.4.3应对公司在短、中期计划期内对各种人员的需要数量进行预测。
4.4.4要了解员工个人对培训与发展的要求。
4.4.5要了解公司在培训方面的条件和能力。
包括师资、培训资料和教材、培训设备及经费等。
4.5计划的综合平衡
4.5.1应当做好员工培训事业的发展与师资来源的平衡。
4.5.2应当做好员工培训与公司生产经营正常运转的平衡。
4.5.3应当做好组织的要求与受培训人要求的协调平衡。
4.5.4应当做好员工培训事业的发展与培训投资的平衡。
5.培训的类别和内容
5.1入司培训
这是针对引进或新聘进入公司的新员工所组织的培训，也叫适应性培训，所进行的培训时间应根据员工素质条件决定，一般2－5天。
5.1.1入司培训内容
a．公司概况、发展历史及公司发展愿景；
b．公司的管理模式、组织结构、高层领导人员及情况介绍；
c．企业文化、公司章程、团队精神、理念、各种规章制度、工作程序、纪律要求；
d．公司的产品生产情况、市场情况、业务方面的相关知识等。
5.1.2培训方式
a．举办专题报告会；
b．播放有关的音像视听资料；
c．提供有关制度文本、有关文件资料，由各人自行阅读；
d．组织到公司办公、生产、生活等区域参观；
e．组织有关活动训练，纪律、制度等方面的知识考试检查。
5.1.3需注意的方法
应根据培训的对象来决定培训的内容、重点和方法。
如应届毕业生及没有工作经历的人员应重点放在基础知识方面；对于有一定经历和工作经验者，则重点放在本公司的企业文化、工作程序等方面，消除其在以往工作经历中消极的经验影响；如果是进入公司将担任重要岗位的人才，应重点放在工作方法上，而且培训工作应尽量由公司高层管理者来进行。
5.2岗位技能培训
这是对已经上岗工作的员工，根据其所从事的工作专业所进行的经常性培训，也称在职培训，目的是不断提高员工与具体工作的相融性，提高工作绩效。
5.2.1岗位技能培训内容要因人而异，首先可通过绩效评价分析，找出员工个人工作绩效不佳的技术性因素，包括知识、技能不足，对工作程序、方法、指令的误解等，进而确定培训的具体内容。
5.2.2岗位技能培训的方式，可根据企业的条件采取多种方式，如专题讲座、实例研讨、学术交流、示范教学等。
5.2.3岗位技能培训是经常性的工作，只要企业经营活动在运行，这种培训就不会完结，企业可根据一定的目标要求来划分培训阶段，确定培训层次。
在培训的时间安排方面可灵活些，不必规定固定集中的时间，只要发现不足，随时可以组织培训。
5.3专业知识提升培训
这是公司为了使员工能够提高各种专业领域里的新知识，以适应当前科学技术的快速发展，而组织的对相关学科知识所进行的培训。
专业知识提升培训的目的是使公司各方面的专业人才技术能力和知识水平，能够跟上科学技术发展水平，以便迎接新的挑战。
5.3.1专业知识提升培训是一种具有宏观战略性的活动。
当经济领域出现新知识、新理论、新技术、新方法、新工艺时，企业应当反应敏捷，要有超前意识，应高度重视情报和资料的收集与应用方面的研究，并有计划地实施培训工作。
5.3.2专业知识提升培训的内容具有针对性、实用性，一方面教学内容应根据专业技术岗位的需要和专业技术人才的知识结构缺陷来确定，另一方面，教学内容应反映出有关学科、
专业或技术领域的最新成果和发展趋势，为专业人才提供必需的知识储备。
5.3.3培训的对象可分为初级专业人才、中级专业人才和高级专业人才三个层次，各层次的教学内容、范围、深度、目标、方式等应有所不同。
培训的类型可分为知识补充型、知识扩展型、知识创新型等。
5.4职业转换培训
这是针对员工因工作的需要从原岗位转换到新岗位去时所进行的培训活动，也可称作转岗培训。
其目的是尽快地掌握新的工作技能，以适应新的工作环境。
5.4.1转岗培训有主动式转岗培训与被动式转岗培训。
前者是公司根据对岗位设置变化的预测，提前对需要转岗的人员进行转岗培训；后者是在人员已经从原岗位转到了新岗位之后，被动地对一些人员进行转岗培训。
5.4.2在市场经济条件下，企业的经营活动，常常会因外部环境的变化而进行调整，所以岗位转换日益频繁，企业对以上的两种类型的培训均要作出相应的策划与安排，为了尽快达到培训目标，必要时可借助公司外部的培训力量，以提高培训的效率。
5.4.3主动式转岗培训由于在时间上有提前期，可采取脱产、半脱产或不脱产用业余时间进行培训；被动式转岗培训，由于时间有限，只能将培训强度加大，最好采用全脱产方式进行。
6.培训的组织工作
6.1应加强培训工作的领导力度
总经理应亲自过问培训情况并给予工作上的支持。
培训过程需要有组织的约束力，决不允许出现故意以现场工作太忙为理由而不参加培训，尤其是中高层的管理者应带头做好。
6.2要选择合格的培训师资
要根据每个培训项目的具体内容、目的、要求切实选择好培训师。
既具有某方面对口的专业知识、又具有丰富实践经验的培训师，是搞好培训的关键。
培训师可以从本公司内部选择，也可以从公司外部去选聘，培训师应对每个培训项目制定出教学纲要，确保培训质量。
对“师带徒”式的教学，师傅同样要落实好“带”的计划。
6.3教材准备要充分、合理
教材一般由培训师来确定，教材来源一般有四种：
外面公开出售的教材、企业内部的教材、培训公司开发的教材和培训师自编的教材。
不论何种材料，均要符合培训的目标要求，同时还应考虑到受培训人员的文化档次与接受能力。
员工培训管理制度及流程1
员工培训管理制度及流程
一、公司培训管理制度
、培训目的和适用范围1.1
、培训目的：
是为员工融入公司企业文化、熟悉公司业务发展，树立统一企1.1.1
业价值观、行为模式，了解公司相关制度及工作流程，培养良好的工作态度，职
业素养，为提高员工专业知识、技能，满足企业未来业务发展需求。
、适用范围：
本培训制度适用于全体员工。
1.1.2
1.2、培训管理制度
、行政人事部负责公司内外部培训工作管理，1.2.1
协调组织开展内外部培训工作。
、各部门负责人和员工不得拒绝参加公司举办的培训课程，1.2.2如有特殊事须提
前通知部门负责人批准。
否则按当日旷工处理。
天3、行政人事部组织培训须提前1.2.3
向各部门负责人和员工发送培训通知，
以电子邮件和电话同时通知。
行政人事部须做好培训记录，及培训效果评估，并存档备案。
）天通知。
1（注：
入职岗前培训只需提前
、根据公司发展状况及公司人力资源利用做出合适的培训组织安排，1.2.4
主要培训方式为新员工入职培训、岗位培训，在职培训，协议培训。
、凡由公司外派参加专业培训，1.2.5
须与公司签订相关培训协议。
员工在协议内，
须为公司服务，否则将按照相关法律法规和培训协议的规定补偿公司已支
付的培训费用，一并收回所获培训资格证书。
、每次培训内容1.2.6
培训教材
培训费用，参加培训人员，培训讲师指定，部门
负责人协助推荐
行政人事部统一审核，报送总经理批复方可实施。
、培训计划的制定，1.2.7
根据部门的具体需求情况及公司业务发展情况，
由公司
统一组织培训计划。
、新员工入职培训和岗位培训为固定培训内容，必须严格执行。
1.2.8
二、培训管理流程
、新员工入职培训2.1
2.1.1、新员工入职培训内容：
）公司简介与企业文化；1
）人事管理制度与流程；2
行政管理制度与流程；3）
）店面管理手册；4
日常管理规范与流程；5）
）岗位职责介绍6
、培训方式：
行政人事部指定专门培训专员授课2.1.2
、培训时间和地点：
2.1.3
时间：
天观察期后第二天；地点：
公司会议室6
、新员工入职培训流程2.2
、2.2.1
新员工经过
天观察期符合公司要求，6
行政人事部组织新员工入职岗前培训，
准备好培训资料，
行政人事专员提前一天通知部门经理或店长及新员工。
以电子邮件和电话形式同时通知。
、行政人事培训专员提前安排好培训场地，准备好专用培训设备，培训时，2.2.2
做好培训前新员工出勤登记，培训态度等方面的表现记录。
，行政人事培训专员《新员工入职培训反馈表》、培训结束
后，新员工填写2.2.3
做好人员出勤表，
培训记录等提交行政人事经理审核，
培训合格者为其办理新员
工入职手续。
、新员工办理好入职手续，行政人事培训专员引领新员工参观公司各部门，2.2.4
介绍新员工认识各部门领导和员工，了解各部门的简单工作情况。
、2.2.5
培训当天，
行政人事专员统一把新员工培训资料，
入职相关资料包括新员
工电子信息登记备案。
3.1
、新员工岗位培训
、3.1.1
新员工岗位培训内容：
）各部门工作流程；1
）部门设备及软件操作流程；2
）部门专业知识、技能培训管理；3
）店面珠宝销售技巧等4
、培训方式：
部门负责人或主管直接实地培训指导3.1.2
、培训时间和地点：
时间：
三个月试用期内；地点：
各部门及特殊培训场所3.1.3
、新员工岗位培训流程3.2
、新员工正式上岗工作3.2.1
第一天，
部门负责人和所有员工欢迎新员工并逐个做
自我介绍及工作岗位职责描述，部门负责人对新员工进行工作描述、职责要求。
、部门负责人或主管培训指导新员工每天的例行业务和临时性业务，3.2.2
一个星
期内
培训新员工了解部门工作流程、
工作管理规定、
部门办公设备及软件操作过程。
、入职一个月后，3.2.3
部门负责人要对新员工进行一次非正式谈话，
了解新员工对部门培训工作的掌握情况，
以及生活情况、人际相处环境的心理状态，
部门负责人协助人事培训专员填写新员工岗位培训为接下来的培训做好针对性的计划安排。
ｍ以外地带按顺堤方向布置，但不得建在堤身坡面上。
减噪槽为长方形构造，槽深以不影响发电机操作为原则，槽长应槽两端能满足离开声源２ｍ以上，槽顶要搭建防雨棚。
减噪槽要备有防水设施或积水抽排系统。
分析：
考虑堤防工程在堤边施工的特点，利用堤身作为隔声屏障，在调查本工程施工发电机组基本情况（如功率和声源强、构造、规格等）后，设计该发电机减噪槽。
沿堤噪声敏感点位于堤内侧，由于离堤身越近，经过堤顶的声源发射角越小，因此减噪槽建在堤外脚，尽量靠近堤身，考虑堤脚开挖安全范围为距安全线１ｍ以外，故减噪槽应设在离开堤脚线１ｍ以外。
４．临时材料堆放场
潜在影响：
物料流失与飘散污染。
措施与方法：
水泥临时备料场宜建在设有排浆引流的混凝土搅拌场区或预制场内。
无机械搅拌场或预制场、又须在堤外滩堆放水泥的，堆放点应选在离水边线较远，并在完工清场前、水位上涨时，不会被淹没的地方。
分析：
无机械搅拌场或预制场地，又在堤外滩堆放水泥物料时，根据堤防岸边施工、水位消长的特点，临时材料的堆放选择合适地点，防止淹没，物料入江污染水体。
５．卫生设施
潜在影响：
生活垃圾污染。
措施与方法：
临时垃圾堆放点：
垃圾堆放点可选择３０ｍ范围内无生活用水和渔用水体的废弃沟凹或废弃干塘。
堆放点应无直通沟道与邻地相通。
不得向垃圾点内排放生活污水。
分析：
根据本工程施工现场多在农村地区、堤岸边滩地带的特点，可利用现有废弃沟凹或干塘设为临时垃圾堆放点。
６．外滩农作物
潜在影响：
损毁外滩农作物。
措施与方法：
合理布置外滩施工物料存放和废弃物处置地点，减少对外滩农作物的损毁。
施工红线内占压外摊农用耕地时间，应提前通知，抢收作物。
分析：
经实地查勘，本工程施工堤段外滩多有农作物，一般为临时季节性耕种。
本工程施工期常靠近收获期，因此应提出对外滩农作物的保护，要求在施工占压外滩农耕地前提前抢收作物。
７．水上护坡
潜在影响：
干扰码头。
措施与方法：
在距岸边码头设施１００ｍ范围内进行施工时，要确定码头设施（包括地下埋件）的具体位置。
在码头设施范围进行削坡施工时，不宜使用机械作业，在施工前标定埋件部位，根据部件的大小和构造，调整开挖走向和尺寸，并与后续施工相衔接。
分析：
本工程多在沿江岸边施工，常有与码头设施交叉的情况，根据有关港口作业环境保护规范，岸边码头１００ｍ范围内为码头设施保护范围。
由于机械施工作业范围大、强度大，因此在码头设施保护范围内宜采用人工削坡，并在施工前探查码头地下设施。
８．施工迹地
潜在影响：
影响土地利用，损害景观。
措施与方法：
地面整理应与水、土污染防治相结合。
对潜在性改变土壤性状和化学成分，影响土壤功能的污染物应彻底清除，不得留置在土壤中。
在堤外边滩，经洪水冲刷、淘洗后可能逸出的施工有害物质，应彻底清除干净。
不宜在岸滩土壤中残留的物质有：
未干涸的含砼泥浆物、各种石油类及含油废弃物、矿渣、其他有毒、有害物质。
分析：
根据本工程护岸施工的特点和区域特征，特别确定了清除物的具体种类，并提出处置地点的要求。
９．堤内植被
潜在影响：
施工占压或损毁堤内草皮。
措施与方法一：
尽量减少施工占压或损毁堤内草皮，特别是人工草皮和草皮密集地。
施工机械及施工人员需穿行红线外大面积草地时，应固定通道，减少红线外草地的损毁面积。
措施与方法二：
大型构件安装和移动时，应避免损毁植物。
禁止利用树木作为设备安装的临时支撑物。
不得在人工草皮和绿化苗圃地进行施工设备的前期安装。
分析：
根据以往类似工程施工中出现的原有堤坡防护草皮损毁，多为施工中的人为损毁，因此特别提出了不得随意穿行人工草皮和草皮密集地的要求。
在绿化树木保护方面，根据工程施工特点，特别提出不得用树木作为临时支撑物，不得在人
工草皮和绿化苗圃地进行施工设备的前期安装活动。
１０．重点保护区
潜在影响：
施工对珍稀水生生物的干扰。
措施与方法：
在珍稀水生生物（如白鳍豚、江豚）保护区施工时，应注意对珍稀水生生物的观测，发现施工区江段内有珍稀水生生物活动时，应立即采取避让措施，并及时报告当地渔政主管部门。
分析：
护岸施工多有水下作业活动，某些施工江段目前仍可能有少数珍稀水生动物活动，因此专门提出对水生生物的避让措施。
１１．环保对象的标识
潜在影响：
对施工范围内环保对象的干扰或损害。
措施与方法一：
在施工范围内下列保护对象地点，设立警示牌标识：
饮用水取水口上游１０００ｍ处，下游１００米处；排水设施；有施工活动的堤内草皮密集地；人工草皮；有水下施工活动的鱼类产卵场边界；施工范围内的堤内渔用水体；珍稀水生物（如白鳍豚、江豚）保护区。
血吸虫疫区，施工人员活动范围内的湿地和水深１ｍ以内的水滩、浅塘和浅沟；生活饮用水源地。
措施与方法二：
通知所有施工人员，遵守警示牌提出的警示要求。
分析：
根据工程施工特点和区域特征，确定施工范围内的环保对象，设立警示牌，并指明设立警示牌的具体位置，操作明确，便于监督与检查。
三、结论
按照堤防工程环保设计和施工合同条款的要求，对环境保护措施进一步具体化，可操作化，并根据堤防工程施工特点和区域特征，设计可行的堤防护岸工程施工环境保护作业方法，使环保措施的操作简单、易行，有利于施工承包商按其施工项目和工序实施环境保护作业，有利于监理人员实施有效监理，有利于业主全面、规范化地开展环境管理工作。
参考文献：
１长江重要堤防隐蔽工程施工环境保护作业指导书．长江水资源保护科学研究所．２００１．７．
２长江重要堤防隐蔽工程施工环境保护作业技术研究．长江水资源保护科学研究所．２００１．１０．
３长江重要堤防隐蔽工程施工招标文件（各堤段、标段年度系列）．湖北长江招投标有限公司．１９９９～２００１．
４长江重要堤防隐蔽工程环境保护初步设计报告煾鞯潭文甓认盗校牐长江水资源保护科学研究所．１９９９～２００１．
５长江流域防洪建设２０００～２００４年实施方案．水利部长江水利委员会．１９９９．１２．
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