薪酬调查概述.doc

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薪酬调查

薪酬调查流程图

薪酬调查，就是通过一系列标准、规范和专业的方法，对市场上各职位进行分类、汇总和统计分析，形成能够客观反映市场薪酬现状的调查报告，为企业提供薪酬设计方面的决策依据及参考。

薪酬调查是薪酬设计中的重要组成部分，重点解决的是薪酬的对外竞争力和对内公平性问题，薪酬调查报告能够帮助企业达到个性化和有针对性地设计薪酬的目的。

　　薪酬调查是指企业为了以合理的人力成本吸引所需求的人才而进行的了解竞争对手或同类企业的相同或相似岗位的薪酬水平的行动，薪酬调查的方式有：

权威机构发布的薪酬调查报告、委托专业机构进行薪酬调查等。

薪酬调查的目的

　　一般来说，薪酬调查主要有以下几个目的：

　　1、帮助制定新参加工作人员的起点薪酬标准。

　　2、帮助查找企业内部工资不合理的岗位。

　　3、帮助了解同行业企业调薪时间、水平、范围等。

　　4、了解当地工资水平并与本企业比较。

　　5、了解工资动态与发展潮流。

企业参加薪酬调查原因

行业竞争的需要

　　作为行业中的一个企业，要想全方位公平地了解行业进行薪酬调查，单靠四处探询得到的支离破碎的信息是不能满足企业要求和非科学的，甚至有时候会产生一种误导的作用。

所以积极参加由中间机构发起的薪酬调查活动，本身就是一件具有积极意义的事情，是一件对行业对企业自身双方有益的事情。

从小处看，有利于加强企业自身的管理，从大处看，可以有效提高行业在国际市场上的竞争力。

因此参与薪酬调查是一件利国利民利已的事情。

自身利益的需要

　　依据专业机构出具的薪酬调查报告作为参考来对自身薪薪酬调查所处位置

酬福利状况进行调整将是人力资源管理逐步走向科学和理性的一个要求。

对于劳资双方来讲其它任何途径所获得的薪酬信息都不足以代表由专业机构出具的薪酬调查报告的科学性、公正性、公平性。

事实上企业通过其它任何途径获得薪酬信息的时间精力代价都不低于直接购买薪酬调查所付出的成本。

　　所有会员可在指定时间段内随时查询薪酬调查报告数据产品，但只有参与薪酬调查的会员才能看到自己所填信息数据和参与调查的样本单位的比较情况。

了解自身情况与对应市场的差别并据此对自身的薪酬状况做出调整是购买薪酬报告的终极目的，所以我们衷心劝告所有购买报告的公司一定要参与薪酬调查。

薪酬调查的工具

　　中国权威的人力资本数据库

　　太和顾问的数据咨询服务拥有中国“薪酬调研”之最高品牌价值，目前太和顾问以专业化、权威化、规模化、客户化的数据咨询服务和产品占有国内最大的市场份额，首屈一指，无出其右。

数千家中国本土及外资企业持续采用太和顾问的数据咨询服务，并与太和顾问建立了以薪酬调研为基础的全方位的长期战略合作。

　　2007年起，太和顾问率先在行业中提出“中国人力资本信息库”的概念，并付诸实践。

在原有市场化薪酬福利调研的基础之上，经过连续3年的潜心积累，收集并整理完成全国近万家企业的薪酬、绩效、组织实践、财务指标、政策等信息，数据数量超过一百万条，实现由薪酬信息提供到人力资本信息提供的转变。

　　太和顾问率先在行业中提出“中国人力资本数据库”的概念，并付诸实践。

目前太和顾问的数据咨询业务遍及中国超过300个主要城市和地区，拥有百余个行业及领域的庞大且动态更新的薪酬福利数据库，收集并整理完成全国近万家企业的薪酬、绩效、组织实践、财务指标、政策等信息，数据数量超过一百万条，并基于庞大的数据基础为客户提供全方位人力资源服务。

薪酬调查的范围

　　Yintl咨询专家认为，低薪或无专长的普遍工种岗位，薪酬调查以企业所在地为调查地区，因为这一类的劳动力流动区域一般局限在当地，这样的调查费用也比较节省。

　　至于企业所需的高新技术人才和行政、管理岗位的复合型人才，由于这些人的学历一般较高，流动性比较大，所以最好进行全国性的工资调查，以利于留住这些人才。

　　介于两者之间的中级技术人员和管理人员，可结合当地薪酬调查水平和全国薪酬调查水平综合确定。

薪酬调查的主要内容

　　1、了解企业所在同行业的工资水平，是薪酬调查的一项重要内容。

　　2、还要了解本地区的工资水平，不同地区因为生活费用水平、生产发展水平不同，工资水平可能差别较大。

　　3、调查工资结构。

　　4、帮助查找企业内部工资不合理的岗位。

　　5、了解工资动态与发展潮流。

薪酬调查的步骤

建立薪酬架构

　　在使用本报告的信息来建立或修改公司内部薪酬结构时，Yintl提出如下建议，供客户企业参考。

（1）确定薪酬战略

　　在确定薪酬战略时，一般需要对以下问题进行思考：

　　谁与我公司进行人才竞争？

薪酬调查

公司整体，或特定岗位的薪酬水平应处于市场的什么水平上？

　　公司整体，或特定岗位的薪酬各组成部分的比例应分别是多少？

　　与客户企业竞争人才的公司也是与客户企业属于同一业务领域的公司。

中国薪酬调查网的薪酬调查均针对某个特定行业进行，能够为调查报告使用者提供最具针对性的市场薪酬信息。

　　在考虑薪酬市场定位和薪酬组合时，报告的“同地区同行业数据配比分析”部分会为您提供重要的参考信息。

“同地区同行业数据配比分析”部分包括三部分主要内容：

　　行业市场薪酬整体定位；

　　职能序列市场薪酬比较；

　　市场薪酬构成。

　　通过参考这三部分信息，您可以根据客户企业薪酬定位理念，确定客户企业相应职位等级的薪酬水平；其中，如果您需要对某些特定部门和岗位制定单独的薪酬政策的话，您也可以从报告中找到相应的参考信息。

在您确定部门整体薪酬组合时，您可以参考“市场薪酬构成”部分。

另外，如果您需要确定特定岗位的薪酬组合，报告的“岗位薪酬结构及分布状况”部分中将为您提供更为详尽的分析信息。

（2）职位匹配

　　在参考市场信息的时候，您需要确定基准岗位与企业内部岗位的对应关系。

这时，您需要进行职位匹配的工作。

在报告里，我们在提供薪酬信息的同时还提供了职位性质信息。

在进行职位匹配时，请先详细阅读有关的职位描述，该信息提供了本职位通常的工作内容和职责；然后详细审核自己公司的职位内容，最终确定是否与市场标准职位相匹配。

一般而言，如果客户企业内部职位与基准岗位有约70%的内容是相似的，既可以认为达成了较好的匹配。

　　（3）对比分析

　　在确定了薪酬战略和职位匹配之后，可以将公司实际薪酬水平与市场水平进行比较，从而发现与期望达到的市场水平的差距。

　　（4）市场定位

　　10%分位至90%分位分别代表了市场薪酬水平由低到高的排列情况，也代表了客户企业在选定这些分位点时使自身的薪酬水平在市场上所具有的竞争力由低到高的排列情况。

在用本报告的信息来调整公司内部薪酬结构时，客户企业需要根据公司人力资源战略确定公司希望加以比对的市场薪酬水平。

　　（5）架构设计与薪酬调整

　　我们建议客户企业将每个职位等级的薪酬水平设计为一段区间。

这种设计方式的优点是可以为客户企业利用薪酬工具进行人才的吸引、保留和激励，以及控制薪酬成本提供更大的灵活度。

对于薪酬水平落在此区间之外的岗位，我们建议可以采用以下方法来对其薪酬水平进行调整。

　　对于薪酬水平小于此区间最小值的岗位，为保持客户企业在该岗位的薪酬水平上的竞争力，一般应将该岗位的在岗人员的薪酬水平提升到区间最小值或以上。

若考虑提升薪酬所产生的成本问题，可以考虑使用分阶段提高薪酬水平的方法。

对于客户企业希望重点加以保留的优秀员工，应当尽快提升其薪酬水平，否则将可能产生人才的流失。

　　对于薪酬水平大于此区间最大值的岗位，可以考虑以较小的幅度提升在岗者的薪酬水平。

对于那些薪酬处于较高水平而又具有很好工作表现的员工，可以考虑将其晋升到较高的职位上去。

确定特定岗位薪酬水平

　　在招聘员工、进行薪资调整或设计薪酬架构时，客户企业可能需要了解特定岗位的市场薪酬水平。

您可以参考本报告的“各职位薪酬福利分析”来获取相关信息。

在本报告中，我们列示了每个基准岗位的薪酬福利信息，详细说明了该岗位不同市场水平下的薪酬水平，这为客户企业制定特定岗位的薪酬水平，建立对内公平、对外有竞争了的薪酬体系提供了充足的市场信息。

设计福利及劳动政策

　　员工福利和劳动政策是薪酬的重要组成部分，对员工的吸引、保留和激励起着十分重要的作用。

在报告的“行业福利情况分析”部分中，您将可以获得丰富行业市场福利信息。

相信这些信息能够帮助客户企业制定出科学、合理的福利和劳动政策，使这些政策在人力资源管理中发挥更为积极有效的作用。

　　薪酬调查报告是一份通过市场的调查分析得出的关于市场各个行业各个地区的薪酬福利水平，以及详细的数据。

企业可以以此制定企业的薪酬福利。

薪酬调查前期准备

　　薪酬调查开始之前必须收集以下几类信息：

　　一是岗位薪酬的高、中、低位值；

　　二是目前的薪酬率；

　　三是该岗位上的人员数量（有助于计算平均值）；

　　四是雇员在该岗位的平均服务时限；

　　五是奖金的可行性与数额；

如何选择薪酬调查报告

　　1、对个人或免费用户而言，如果不要求报告数据的精度，可以选择调查网站、招聘网站的报告，因为这些报告的数据来源是网友或网上求职者，提交的数据大致能代表他们当前的工资数额或者是期望薪水，尽管缺乏严谨性，但是作为免费资源还是可以参照的；

　　2、对企业用户而言，建议选择专业调研机构或咨询公司的数据报告，因为职位评估这一专业环节是不可避免的，如果希望参照的是企业实际付出人工成本的客观数据，还是需要这些咨询公司协助从其他企业中直接获取数据。

定制的薪酬调查

　　对一些特殊的岗位，特别是管理层以上的职位，只有通过定制的调查方式来收集准确的数据。

定制优势

　　定制的调查有以下三个方面的优势：

组织实施关系图

一是与你需要了解的职位最为匹配；

　　二是可收集到最新的数据；

　　三是可以指定你需要收集的准确的信息。

不足

　　但同时也存在一些不足，如执行时需要花费一定的时间与费用。

相比购买调查报告而言费用是比较高的。

基本要素

　　定制的薪酬调查的几个基本要素：

一是岗位；二是岗位职责的标准；三是工资的数字

调查技巧

　　如果你的调查有点模糊，可以在同事间先进行测试，这样可以去掉语法上或方向上的不准确；

　　在发送调查之前最好取得被调查者的同意；

　　计划好反馈时间是重要而合理的；

　　多项选择对获取有效信息较为有用；

　　标上一些时间标注以便让被调查者清楚并提醒他们调查的截止时限；

　　发送调查前，必须在网络上确定一些调查者。

　　取得调查反馈的结果后，开始对相应的职位进行数据分析。

调查过程中要留下充足的时间给被调查者以便澄清他们发送之前所碰到的疑惑。

然后编辑信息以便能向被调查者反映一些基本信息。

完成调查数据的分析并向你的被调查者反馈。

这些工作中最关键的是组织工作。