旅游电子政务网站的设计与实现毕业设计论文.docx

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旅游电子政务网站的设计与实现毕业设计论文

摘　　要

信息化是继工业化之后世界经济的又一场革命，是当今世界经济和社会发展的大趋势。

随着人类向信息社会的迈进，政府管理活动也正受着经济全球化和信息网络化的深刻影响，于是电子政务[1]伴随着信息化进程应运而生，而且正在不断的发展和逐步的完善。

大连市旅游局为加强内部办公效率，在网络上展示大连市旅游[2]风采，参照同行对电子政务系统做出了规划设计，目标建立网络办公自动化系统和门户网站平台，在此背景下开发实现了旅游电子政务系统。

在建设该系统时，在功能上分为对内和对外两大功能，并且这两大功能实现无缝结合。

本系统结合大连市旅游局的实际情况，对电子政务系统进行了研究与开发工作。

为便于软件开发与维护，分离了数据的控制和数据的表现，同时采用MVC[3]模式对系统进行了设计，以适应越来越复杂的多层Web应用系统的设计需求。

本系统将信息管理与办公自动化管理进行了有机结合，由此政府能有效地管理信息。

同时保证了用户能够及时、方便地获得信息并进行交流，从而提升了政府的工作效率和竞争力，满足了现代政府机构管理的需要。

关键词：

电子政务　旅游　设计模式　数据库　网站

Abstract

Inrecentyears,withcomputertechnologyandnetworkdevelopmentandpopularizationofinformationtechnologyhasaffectedvarioussectorsofsociety,areboominge-governmentistheresultofitsdevelopment.DalianTourismBureautostrengtheninternalofficeefficiency,thenetworkdisplayDaliantravelstyle,inthelightofe-governmentcolleagueshavemadeaplanninganddesign,targetnetworkingofficeautomationsystemsandportalplatform,inthiscontext,thedevelopmentachievedDalianTourismBureauE-governmentsystem.Inbuildingthee-governmentsystem,thefunctionisdividedintotwomajorinternalandexternalfunctions,andseamlessintegrationofthesetwofunctions.

DalianMunicipalTourismBureauE-governmentsystem,theimplementationoftheoperationoftheTouristBoardtoimproveefficiencywithintheofficetomakeofficemorestandardized,heportalsystemissimpleandgenerous,withrichcontenttoshowDaliantravelstyleandTourismBureauadministrativeaffairs,andexpandedDaliancity'stourismresourcesadvocacyrole.TheimplementationofthesystemoperationbroughttheTouristInformationBureaucarriedoutamajorstep,sumupexperienceininformationtechnologylaidthefoundationforthenextstepintheprocess.

CombinedwithDalianMunicipalBureauofTourismoftheactualsituation,thissystemdoesaresearchanddevelopmentworkofthee-governmentsystem.Inordertofacilitatesoftwaredevelopmentandmaintenanceoftheseparationofdatacontrolanddataperformancetomeettheincreasinglycomplexmulti-tierWebapplicationsystemdesignrequirements,thusadoptingMVCpatterntodesignthesystem.

Thesystemputtheinformationmanagementcombinedwithofficeautomationmanagement,whichmakesthegovernmentcouldeffectivelymanagetheinformation.Atthesametime,itguaranteesuserscouldbeabletogetmessageandmakecommunicatewithothersintime,Soastoenhancetheefficiencyandstrengthensthecompetitivenessofgovernment,andmeettheneedsofmoderngovernmentmanagement.

Keywords:

e-governmenttourismdesignpatternsdatabasewebsite

目　　录

第一章　　绪论

1.1研究背景

1.1.1电子政务的背景

近年来，随着计算机技术和网络的发展和普及，信息化已经影响到社会的各行各业，正在蓬勃发展的电子政务就是其发展的结果。

所谓电子政务是指政府在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，从而提高政府的运作效率，并为社会公众提供高效、优质、廉洁的一体化管理和服务，并加强对政府业务运作的有效监管。

电子政务的核心价值之一，就是要从根本上改善政府的公共服务。

从更深层次上说，电子政务实质上是对现有的、工业时代的政府形态的一种改造，适合以互联网为主要特征的信息时代的政府结构和运行方式。

电子政务的产生发展有以下几个重要的背景。

（1）信息技术发展引起政府管理的改革

信息技术从上世纪50年代开始引入到政府管理中来，直至互联网技术的出现，在互联网上构建门户网站，构建电子网络政府，这个过程在很大程度上引起了政府管理的变革。

（2）电子商务的驱动

2013年，全球电子商务的增长率为18.3%，整体营业额为1.3万亿美元，通过电子商务实现的交易占全球贸易的20%以上。

电子商务的发展对政府提供新的服务越来越重要，因此面对电子商务的发展，政府必须做出反应，电子商务的发展是电子政务的一个原动力。

（3）大型企业的驱动

国际以及国内许多行内IT公司都在致力于强烈推介销售自己生产的产品、设备、软件的动机，从市场化理解都是非常好的行为，同时，这对于推动电子政务而言也是一个非常重要的方面。

这些都对电子政务的发展也起了很重要的推动作用。

（4）全球化的竞争

在全球化时代，各个国家，从中央政府到地方政府都在展开激烈的竞争，包括资金竞争，人才竞争的，而电子政务建设本身是创造投资环境的一个非常重要的方面。

随着信息技术和互联网的高速发展，在如今全球化的商业竞争中，企业的电子商务、ERP系统的重要性已非常显著，同样，一个好的电子政务系统将为国家建造出一个良好的商业环境，使得政府为企业提供优质的服务和生存保障，这样的一个国家将引来更多的外商投资入驻，为国家带来更多的发展。

因此电子政务的产生与全球化的竞争有一定的联系。

1.1.2旅游行业的背景

随着人们生活水平的不断提高，生活方式不再仅限于普通的衣、食、住、行。

在物质方面得到提高的同时，在精神方面也追求有一个质的突变。

于是，人们越来越多的选择在周末或假期间外出旅游，换个环境来陶冶自己的情操，享受旅游给自己带来的乐趣。

因此，近几年来，旅游业已逐渐成为世界支柱产业。

电子政务可以将信息流进行有效的管理,提高产业链的工作效率并降低成本。

旅游业是最适合开展电子政务的行业之一,通过先进的网络技术手段提高政府与企业之间、政府与游客之间的信息交流与沟通,改进旅游业的业务工作流程，所以电子政务对旅游业的发展具有深远的意义。

1.2国内外发展情况

发达国家和地区在这方面已经取得了巨大的成效。

欧美发达国家，旅游电子政务已经成为整个电子政务领域最大之一、最突出的部分之一。

资料显示，全球旅游电子政务连续5年以高速度增长。

与发达国家相比我国旅游电子政务还处在初级阶段，还存在较大差距。

（1）国内登录过旅游网站的网民占网民总数的比例较小，而进行过网上旅游预订的网民比例更小。

（2）我国旅游业应用电子政务系统的总体发展水平很低，信息服务能力有限，网络营销仅仅是一种时尚，消费者的培育，旅游电子政务软、硬件环境的成熟和政府政策法规的建设等等都是急待解决的问题。

作为一个拥有丰富旅游资源的大国，我国有望借助先进的信息化手段帮助旅游业实现迅猛增长，迎来更大的飞跃。

（3）我国的旅游电子政务地区发展不平衡。

主要表现在东部沿海地区、大城市发展较快，与这些重点地区相比，我国的其它地方政府的旅游电子政务发展相对迟缓。

（4）由于我国正处在市场经济体制的建立过程中，政府对经济及旅游的管理方式需彻底改变。

实际上，我国的旅游电子政务的发展目标不仅仅是提高效率和树立形象的问题，其更深层次的问题是如何进一步促进政务活动的改革，使旅游业更好的发展。

1.3研究意义

解决旅游电子中小企业因为资金费用问题，难以建立满足需求的网站现象，有效的节约企业在电子商务应用上所投入资金。

同时，对于已经建立B2C电子商务网站的旅游政务网站，提供更多的宣传渠道和业务空间。

解决异地消费者与旅游电子政务之间难以沟通，身份真实性的难以确认的问题。

同时，网上的宣传面广、网页设计图文并茂、表现手法灵活、内容容易更新、成本低廉，而且可以与上网者进行双向信息交流，以满足不断变化的需求。

本网站随时给用户提供最新、最实用的旅游产品信息，以吸引更多的旅游客源，真正起到促销、推广的作用。

同时，利用电子政务网站充分了解游客需求，加强与游客的沟通，建立良好的合作关系，不仅有利于帮助政府树立良好形象，而且有利于提高游客的忠诚度，为旅游企业赢得社会形象和企业利益的双赢。

1.4主要技术简介

1.4.1B/S结构的数据访问模式

旅游电子政务网站采用B/S[4]结构开发Web应用程序，由于网络化管理，只要通过浏览器访问服务器的方式，即可实现远程操作和数据共享，且维护和升级方式也很简单。

1.4.2JAVA语言

电子政务是当今的热门话题，然而传统的编程语言难以胜任电子政务系统，电子政务要求程序代码具有具体的要求，即：

安全，可靠，同时要求能与运行在不同平台机器上的各地区用户进行联系。

Java[5]以其强安全性，平台无关性，硬件结构无关性，语言简洁且面向对象，在网络编程语言中占据无可比拟的优势，成