营销部岗位责权标准和具体工作执行时间控制量化说明.doc

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营销部岗位责权标准和具体工作执行时间控制量化说明

部门

职位

整体工作责任标准说明

整体工作权限说明

具体工作时间说明

具体工作流程说明

具体表格使用名称

营销部

总监

（经理）

1．承接企业投资人下达的年度销售计划、任务的执行和落实工作，其中包括：

直营、加盟、总代在四季的销售回款的实现

2．组织销售部人员针对投资人下达的年度、季度销售计划进行分解至每月、每周、每天，由各销售负责人员根据管辖范围、管辖区域和时间执行情况进行落地性的指派，要求所有销售人员完成销售计划指令，超额完成销售计划指令，直至达成

3．承担公司年度新开店计划的拓展和执行工作，其中包括：

A、B、C三级店铺拓展的比例和达成情况，销售总监必须亲自担任拓展部经理职能，为公司的新客户储备和旧客户更替提供市场资源

4．制定公司销售部营运流程工作标准、表单使用、表单传递的时间，要求所有的工作人员以表单传递和实现工作量化汇报工作、执行工作、达成并完成工作

5．制定销售部人员的工资、提成、超额提成、处罚额度标准，进行按劳取酬、重奖和奖励的方式为销售人员提供创造与回报的公平竞争机制和HR考核机制的逐渐形成

6．公司每周、每月、每季、年度及每天的工作晨会的组织、记录、安排，整体控制销售计划的完成与落实，对销售部负责，对企业投资人负责

7．制定销售部营运费用在四季中的分配，列支明细和最高、最低限额，并在该限额内执行，超标自罚

8．负责协调设计、生产、库房、企划、陈列等不同专业对接的职能工作，以保证零售终端产品上市的严谨、达成

9．培训销售部各级人员在具体操作、表单填写、报告、传真等一系列具体工作内容的执行情况、完成情况，培养销售队伍人员使用统一标准，完成工作、汇报工作

10．负责培训零售终端店铺店长、导购在货品调运、陈列、补货、盘点等一系列具体工作的落实与达成

11．销售总监每月下店（直营店）工作7天，每天7－8小时，每年下区域工作80天－100天为检查工作、跟进工作的最低标准，落实全体销售部人员在执行工作中的未完成部分

1．针对企业年度销售计划的制定在四季回款、生产件数、订货会落单数量的建议权

2．对部门工作人员的去留建议权

3．对部门人员工资制定、奖金额度分配的建议权和评估权

4．对销售部费用管理控制的权限

5．对特殊奖励和特殊事务处理的决定权和建议权

6．对出差在外埠工作的应急处理权

7．对直营店促销活动、打折活动、清仓、下水道店铺建立的核算权

和建议权

8．对新开店铺、店铺地域评级的决定权

1．每年12月30日提交下年度的销售计划、数量，其中包括：

店铺数量、款式设计数量、生产数量、销售回款数量在四季中的分配比例及库存数量等一系列相关销售的数字化分析与标地，对投资人负责

2．提供四季订货会（两季订货会）的策划方案，在订货会前40天上报公司总经理，其中包括：

订货会订数、新旧客户的落单数量等系列相关内容

3．每个季节产品上市前15天下达销售部每季的工作重点、销售数量、回款额度、销售件数、货品分配的情况和指令性价格

4．每月28日汇总一个月销售部所有的费用支出，与财务部对账

5．每天早晨的销售部晨会的组织，每周六销售部总结会的组织，每周一销售部会议的组织、落实、安排工作

6．每季工作总结在产品下市后的15天内举行

7．每季新品上市前一周开动员大会，制定销售战略口号、战略方向、短期目标，动员全体人员在短期内实现该目标

8．检查每周、每波段、每月产品上市情况、生产入仓情况，及时上报，为上市产品片状结构款式协调生产

9．即时下达追补单的时间控制

1．订货会操作流程

2.订货会后生产控

制协调、采购流程

3.产品上市流程

4．零售终端报表流程

5.代理商、加盟商

直营店回款流程

6.下店查店流程

7.追补单流程

8.促销策划流程

1.年度销售计划表

2.季度销售计划表

3.直营店销售计划

分解表（季、月、

周、日）

4.周例会记录表

5.月例会记录表

6.季度工作总结报

表

7.出差计划报表

8.查店报表

9.周报、月报、销

售日报表

10.新品上市369分

析报表

11.销售分析K线图

12.新品价格上市指令表

13.店铺人员任命书

14.配货签发单

部门

职位

整体工作责任标准说明

整体工作权限说明

具体工作时间说明

具体工作流程说明

具体表格使用名称

营销部

直营部经理（主管）

1．承接销售经理下达的直营部年度销售回款计划，

进行四季任务分解，并将下达任务扩大20％－30

％设置防火道，为全力保证完成任务创造条件。

2．细化四季（二季）订货会的落单任务数

3．细化追单任务数，在四季及各店的销售任务分解

4．意向新店铺的货品储备订数和追单明细

5．各店铺级别的设置及供货的时间设置、供货的片

状结构设置分类明细的生成、制单的生成、配发

货品的协调供应，保证各店铺按波段收货

6．下店检查工作，销售主管每周3－4天在店铺中

工作，每天8－10小时进行店铺巡查、店铺落实

与店铺协调工作（销售部经理、主管周五、六、

日享受公休）

7．完成上述店铺管理的日报、周报、月报、旬报、

盘点报表、新货上市369分析报表、销售K线图、

排班表等一系列零售终端管理操作用表的准时

完成、准确上报工作，对销售总监负责

8．按公司标准零售终端陈列挂货、陈列货品，以公

司的标准执行A级、B级店铺的出样方案，C级

店铺可忽略不计

9．提高单店的销售流水是主要工作核心，A级店铺

提升50％、B级店铺提升30％为最低标准进行

HR考核

10．店铺货品的储备量、店铺成本核算的控制，保证赢利店铺的出现和营运

11．店长会、店长月例会的组织、召开

12．店长培训、新导购培训、资深导购培训的工作安排与落实

13．月销售计划的落实与实现在每月28日生成，对销售总监负责

1．对销售计划、指标在四季中的分解有制定权、建议权、修改权

2．对新开店铺的经营管理有建议权

3．对各店铺店长、导购、资深导购的任命有决定权

4．对导购工资、销售提成、销售计划有制定权

5．对部门年度计划实现、额度调整有建议权

6．对货品协调、上市、促销等一系列相关商品营运的具体工作有控制权

7．对报表管理、盘点、财务监查有建议权

8．对店铺级别的评选、涨幅有决定权

9．对店铺促销、店铺货品成本核算有决定权

10．对店铺的关停并转有建议权

1．每季产品上市前15天提交产品上市后的销售分解计划至每店、每天、每班，并将该分解扩大30％任务额作为防火道，保证零售终端店铺以完成80％销售回款为完成任务的基本基数，对企业投资人和销售总监负责

2．提供四季订货会订货前7－15天的预计订单数（订单以单店订货为准）

3．提供销售周报分析、月报分析、季节销售报告分析，其中周报分析于每周一下午一点半上报销售总监、月报于每月7日上报销售总监、季节销售报于产品季节下市后15天内上报销售总监

4．下达各店铺销售指令在每周、每月、每季的不同营销策略和方法，并根据下达的指令在实际工作落实中不断完善与落实，对应是否正确，是否需要

调整，是否行之有效

5．每周四个工作日在店铺中完成，每个店铺每周工作时间为4－6小时为最低标准

6．每周一下午2－4点店长例会，沟通各个店铺的销售情况，下达公司下周工作计划指令，收取销售周报，布置工作任务

7．参加公司各级例会，针对生产协调、片状结构上市、追补单与各部门进行协调与沟通，保证产品如期上市，保证销售回款如期返回

8．跟进公司店铺装修标准的执行，其中包括：

报批、审图、工程监理协助、陈列、布展的具体工作落实与完成

9．负责招聘导购人员，培训新老导购，每周培训1－2小时，每季培训1－2天，形成最低标准

10．安排公司陈列人员每周下店工作3－4天（每个店铺陈列师必须工作2－3小时）A级店铺每周2次重组陈列，时间为4－6小时为最低

1．产品上市流程，其中包括：

产品组合、配单、产品陈列指导

2．查店流程

3．回款流程，其中包括：

代理商、加盟商核对回款和季节返利及店铺促销等相关返利核算流程

4．销售报表的汇总分析流程

5．店铺陈列、店铺装修的操作流程

1．销售日报、周报、月报

2．客户资料（全套）

3．店铺资料（全套）

4．会议记录（全套）

5．公司往来传真（全套）

6．公司各级别指令下达（全套）

7．产品上市通知书

8．产品促销打折通知书

9．片状结构配货单

10．销售369分析

11．追补单报表

12．陈列报表（全套）

部门

职位

整体工作责任标准说明

整体工作权限说明

具体工作时间说明

具体工作流程说明

具体表格使用名称

营销部

加盟部经理（主管）

1．落实全年二季（四季）订货会代理商、加盟商订

单数，其中包括件数、金额，对企业投资人负责

2．二季（四季）订货会后代理商、加盟商追单补充

的数量、金额落实

3．加盟商订货会订单审核，其中包括：

片状结构审

核、销售预计数量审核、单店销售计划落实审核，

这三项审核必须统一形成

4．代理商、加盟商店铺级别的设定与分类，针对A

级店铺的销售提升高达50％的涨幅，针对B级店

铺提升高达30％涨幅，是最基本的年度涨幅标

准，这个涨幅需要销售部经理直接控制

5．代理商加盟商A级店铺装修、陈列的跟进与指导，

每季A级店铺要去3－5次每次2－3天，B级店

铺要去5－6次每次1－2天，现场解决问题，调

运货品，促进销售流水提高

6．针对代理商、加盟商新开店铺的选址进行评议，

成本核算，针对代理商、加盟商开启商场店铺进

行商业倒扣和进驻的商业洽谈，保证代理商、加

盟商商场店铺成本核算的利润获得提供支持

7．协调代理商、加盟商积压货品、断号货品的调整，实行同一地区7－15天调货，跨区域和跨省份15－30天调货，及时调整货品和补充货品，加快货品在终端的销售速度，对销售回款负责

8．接管拓展部生成的新店铺进行重点培养，使其迅速进入店铺级别，能够稳定订货和稳定提高销售回款，为增加代理商、加盟商的信心创造条件

9．针对每位代理商、加盟商提出目标要求，限期完成目标要求，并与之共同承担和完成该要求是部门经理的工作职责

1．对销售计划、指标在四季中的分解有制定权、建议权、修改权

2．对新开店铺的经营管理有建议权

3．对部门年度计划实现、额度调整有建议权

4．对货品协调、上市、促销等一系列相关商品营运的具体工作有控制权

5．对报表管理、数字输出、盘点、财务监查有建议权

6．对店铺级别的评选、涨幅有决定权

7．对店铺促销、店铺货品成本核算

有建议权

8．对店铺的关停并转有建议权

9．对新加盟的代理商、加盟商有培训和输出技术支持内容的建议权和决定权

10．对单店销售提升有决定权

1．针对代理商、加盟商店铺每季产品上市前15天提交产品上市后的销售分解计划至每店、每天、每班，并将该分解扩大30％任务额作为防火道，保证零售终端店铺以完成80％销售回款为完成任务的基本基数，对企业投资人和销售总监负责

2．提供四季订货会订货前7－15天的预计订单数（订单以代理商、加盟商单店订货为准）

3．提供销售月报分析、季节销售报告分析，其中月报于每月7日上报销售总监、季节销售报于产品季节下市后15天内上报销售总监

4．下达代理商、加盟商各店铺在销售指令在每月、每季的不同营销策略和方法，并根据下达的指令在实际下店查店过程中不断完善与落实，对应是否正确，是否需要调整，是否行之有效

5．每月14－15个工作日在店铺中完成（外埠出差），每个店铺每月工作时间1－2天为最低标准

7．参加公司各级例会，针对生产协调、片状结构上市、追补单与各部门进行协调与