网络营销网络营销题库.docx

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网络营销网络营销题库

第1章

单选题

1.因特网起源于（）。

A．英国B．美国

C．法国D．中国

3.因特网（Internet）又称为（）网络。

A．国际互联B．局部计算机

C．城市计算网D．高速信息火车

4.在中国“政府上网年”是在（）年提出来的。

A．1996B．1997

C．1998D．1999

5.国际互联网使企业可以24小时不间断地全球营销，这一优势使网络营销与传统营销相比具备了（）的特点。

A．成长性B．超前性

C．跨时空D．高效性

6.网络营销区别于传统营销的根本之处在于（）

A．产品、价格、分销、促销B．是否进行市场调查

C．人员推销和网络广告D．网络本身的特性和消费者需求的个性回归

7.会员制营销由美国（）首创。

A．戴尔公司B．微软公司

C．亚马逊公司D．福特汽车公司

8.租用著名网站空间的“网上商店”是指建立在（）提供的电子商务平台上、由商家自行经营的专卖店。

A．买方B．卖方

C．第三方D．自己

9.网络这把双刃剑，决定了在网上提供信息必须遵循一定的规则，这就是（）。

A．网络礼仪B．强势营销

C．网络营销D．网络直复营销

10.病毒性营销是通过（），信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。

A．以病毒的方式B．用户的口碑宣传网络

C．报纸D．广播

11.下列行为中，（）属于“软营销”。

A．企业推销人员主动地“敲”开顾客家门进行推销

B．“不断轰炸”式的播放传统广告

C．未经许可就对计算机用户的E-mail信箱里发送大量的广告

D．通过对网络礼仪的巧妙运用吸引人们的眼球

多项选择题：

1.在网络营销的发展历史上，1999年发生的大事件有（）。

A.美国政府采购将取消纸单证的贸易手续

B.我国第一宗网络购物

C.中国“政府上网年”

D.中国第一家网络商店开业

2.网络营销与电子商务（）。

A．是同义反复的概念

B．是一对紧密相关又具有明显区别的概念

C．都是以互联网络为媒体的

D．是一个事物的两个方面

3.传统媒体是指（）。

A．报纸B．广播

C．电视D．互联网络

4.网络营销的主要内容包括（）

A．网上市场调查B．网络广告策略

C．网络营销顾客服务D．网络营销策略

5.网络营销的基本方法有（）。

A．搜索引擎营销B．许可的E-mail营销

C．邮件列表D．个性化营销

E．会员制营销F．病毒性营销

6.网络营销的主要特点有（）。

A.互动式B.多媒体

C.跨时空D.个性化

E.经济性

7.传统营销策略的4P是指（）。

A．产品B．价格

C．分销D．促销

E．人员推销

8.网络营销策略的４Ｃ是指（）。

A．顾客B．成本C．网上调查

D．方便E．沟通

9.传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段是（）。

A．人员推销

B．许可E-mail营销下的网络广告

C．传统广告

D．产品展销会

10.软营销（）。

A．是相对工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的

B．的特征之一就是遵守“网络礼仪”

C．的主动方是消费者。

D．的主动方是企业

11.BtoC交易模式最大的特点是（）

A．提供消费者和生产者直接见面B．交易过程的环境少

C．交易活动速度快D．交易费用低

12.邮件列表的主要价值表现在（）等方面。

A．作为公司产品或服务的促销工具B．方便与用户沟通

C．获得赞助或者出售广告空间D．收费信息服务

填表题：

1.将4p营销策略内容和4c营销策略内容填入表格

表1-14P营销策略内容和4C营销策略内容

4P营销策略（组合）的内容

4C营销策略（组合）的内容

2.举例说明网络营销的主要特点。

表1-2

跨时空

多媒体

互动式

个性化

成长性

经济性

答案：

一、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）

1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.√9.√10.×

二、单项选择题

1.B2.B3.A4.D5.C6.D7.C8.C9.A10.B11.D

三、多项选择题

1.AC2.BC3.ABC4.ABCD5.ABCDE6.ABCDE

7.ABCD8.ABDE9.AC10.ABC11.ABCD12.ABCD

四、填表题

1.

表1-14P营销策略内容和4C营销策略内容

4P营销策略（组合）的内容

4C营销策略（组合）的内容

产品（Product）

消费者的需求和欲望（Consumer’swantsandneeds）

价格（Price）

成本（Cost）

渠道（Place）

便利（Convenience）

促销（Promotion）

沟通（Communication）

2.

表1-2

跨时空

多媒体

互动式

个性化

成长性

经济性

“虚拟市场”，没有地域界限，一年365天，每周7天，每天24小时不间断地、随时随地地提供全球营销服务。

文字、声音、图像等信息在互联网上得到越来越多的统一，形成多媒体信息。

互联网络提供的信息是推拉互动的模式。

网络的出现为企业进行个性化，把“服务到家庭”推向了“服务到个人”成为可能。

网民快速增长，从2004年6月30日到2007年6月30日我国网民由8700万增加到1.62亿。

网络交易无纸化可以减少印刷成本，因无店面而免交租金，节约流通成本等。

第2章

一、判断题

1.web是一种体系结构，通过它可以访问遍布于Internet主机上的连接文档。

（）

2.对营销主体而言，环境及环境因素是可控制的，它也有一定的规律性，我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。

（）

3.企业要从事网络营销，必须首先接入因特网。

（）

4.互联网已经不只是传统意义上的电子商务工具，而是独立成为新的市场营销环境因素。

（）

5.网站规模大小决定了网站经营方向，是站点建立后一切经营活动的核心和出发点。

（）

6.访问率是站点成功的重要衡量标准，留住规律性访客的忠诚，并不断吸引新访客的注意，其决窍在于提供有价值的信息内容或服务。

（）

7.对目标访问者的选择是网站市场营销策略的具体化，也决定了网站内容与服务的定位。

（）

8.企业在建立自己的网站之前，无法利用互联网上的资源，开展网络营销活动。

（）

9.网上拍卖是电子商务领域比较成功的一种商业模式。

（）

10.行业信息网是一个行业的门户网站，由于汇集了整个行业的资源，为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专业市场。

（）

11.目前，国内的物流状况与网络营销所需的配送服务要求基本适应。

（）

单项选择题：

1.计算机网络的主要应用有情报资料检索、远程教育、金融系统、军事应用、商务应用等。

Internet在发展过程中，最初的应用就是（）。

A．军事应用B．远程教育

C．金融系统D．情报资料检索

2.Internet中，依靠（）识别各个主机。

A.网卡地址B.主机号

C.IP地址D.网络号

3.主机域名由4个子域组成，其中代表最高层域的子域事（）。

A.www　　　　B.tsinghua

C.edu　　　　D.cn

4.电子邮件又称为（），是目前因特网上使用最广泛的应用服务之一。

A．NewsGroupB．BBS

C．E-mailD．Telnet

5.以下Internet应用中，将信息检索和超文本技术融合而成的是（）。

A．电子邮件E－mailB．网页信息浏览

C．电子公告牌BBSD．文件传输FTP

6.以下网络属于局域网（LAN）的是（）。

A．中国公用计算机互联网（Chinanet）

B．中国教育和科研网（CERNET）

C．中国科技网（CSTNET）

D．学校校园网

7.域名中的“edu”是指（）服务类型。

A．商业机构B．教育机构

C．政府部门D．军事组织

8.从看，此地址所属国家或地区是（　　）。

Ａ．中国　　　Ｂ．中国台湾省　　　

Ｃ．美国　　　Ｄ．不能看出

9.Internet是属于（）所有。

A.中国政府B．日本政府

C．世界各国共同D．美国政府

10.每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组（）二进制位。

A．4个B.16个

C．32个D．8个

多项选择题：

1.接入Internet一般有两大类，即（）

A．服务器托管方式B.单机拨号接入

C．局域网通过专线接入D．通过公用网络接入

2.企业选择网络接入服务提供商（ISP）时，应注意（）。

A．ISP出口带宽接入用户数

B．ISP提供的服务种类、技术支持能力

C．ISP的服务费用问题

D．企业规模大小

3.接入Internet网络站点的建设可以分为两种，即（）。

A．自己（在Internet）建立网站

B．外购整体网络服务

C．企业建立局域网

D．单机拨号接入

4.网络接入服务提供商（ISP）接入能力的三个重要参数是指（）。

A．ISP是否具有独立国际出口

B．其出口带宽接入用户数

C．二级代理接入上级ISP的带宽

D．能提供免费服务

5.Internet提供的服务中，最常使用的服务有（）。

A．电子邮件B．新闻组

C．文件传输D．远程登录

E．电子公告板

6.网络营销的网络环境包括（）等因素。

A．4个B.16个

C．32个D．8个

7.宏观环境是指影响企业进行网络营销活动的宏观条件，包括一个国家或地区的（）等因素。

A.政治法律B.经济C.人文与社会

D.科技与教育水平E.自然环境F.人口

8.微观环境由企业及其周围的活动者组成，直接影响着企业为顾客服务的能力。

它包括（）等因素。

A．企业内部环境B．供应者

C．营销中介D．顾客或用户

E．竞争者

9.按照是否拥有自己的网站来划分，企业的网络营销可以分为（）。

A．专业型网络营销

B．综合型专业性网络营销

C．无站点网络营销

D．基于企业网站的网络营销

10.事实上，在建立自己的网站之前，只要具备接入互联网的基本条件，也可以开展一些基本的网络营销活动。

无站点网络营销的方法主要有（）。

A．网站宣传推广

B．免费发布供求信息

C．网上拍卖

D．加入专业经贸信息网和行业信息网

11.有效提高站点知名度和访问率的办法是采取多种媒体相结合的全方位综合宣传策略，典型的方式有（）。

A．组织新闻发布会等大型公关活动，具有强烈的事件影响力

B．利用报刊、杂志、电台、电视台等传统大众媒体的传播能力

C．利用企业文化用品、名片等作为宣传工具

填表题

将影响企业网络营销环境的因素填入表中

网络环境因素

宏观环境因素

微观环境因素

答案：

一、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）

1．√2．×3．√4．×5．×6．×7．√8．×9．√10．√11．×

二、单项选择题

1．A2．C3．D4．C5．B6．D7．B8．A　9．C10．C

三、多项选择题

１．AD2．ABC3．AB4．ABC5．ABCDE6．ABCDE

7．ABCDEF8．ABCDE9．CD10．BCD11．ABCD

四、填表题

网络环境因素

宏观环境因素

微观环境因素

提供信息资源

政治法律

企业内部环境

全面影响力

经济环境

供应者

动态变化

人文与社会

营销中介

多因素互相作用

科技与教育

顾客或用户

反应机制

自然环境

竞争者

人口

第3章

单项选择题：

1.信息发布型网站是企业网站的（）。

A．高级形态B．中级形态

C．初级形态D．综合形态

2.一个企业或组织的域名是在互联网电子空间上的永久标志，其域名在网络中具有（）。

A.多元性B．惟一性

C．替代性D．共有性

3.ICP的含义是：

（）。

A．网络接入服务提供商B.互联网内容提供商

C．网络营销商D．网络客户

4.基于企业网站的销售，实质上是一种（）形式。

A．网下商品销售B．网上批发

C．网上零售D．网上商品直销

5.“E-mail注脚”是指把本公司的（）自动附加到每一封发出的电子邮件上，在进行正常通信的同时，也起到了推广自己网站的效果。

Ａ．网址　　Ｂ．通讯地址　　　

Ｃ．产品目录　　Ｄ．促销信息

6.网站推广是网络营销的（）方法。

A．唯一B．主要

C．辅助D．除前三者以外

7.在下列网站中，（）网站不是“搜索引擎”网站。

A．B．

C．D．

8.无论商业站点还是个人主页，都必须给人们提供（）才能留住访问者。

A.帮助B．娱乐节目

C．免费邮箱D．有一定价值的内容

多项选择题：

1.企业网站（）。

A.是开展网络营销的根据地B.代表着企业的网上品牌形象

C.是一个信息载体D.是一个营销工具和销售渠道

2.尽管每个企业网站规模不同，各具特色，但从经营的实质上来说，基本形式不外乎（）。

A．信息发布型B．产品销售型

C．产品专业型D．综合电子商务型

3.网站的主要功能有（）。

A．产品/服务展示B．信息发布

C．顾客服务D．网上调查

E．网上联盟F．网上销售

4.网站命名的一般原则有（）。

A．简单易记B．新颖别致

C．创造独特的个性D．旧词新用

E．网上联盟F．创造出乎意料的组合

5.网上联盟是指为了获得更好的网上推广效果，需要与（），以及其他内容互补或者相关的企业建立的合作关系。

A．企业内部B．供应商

C．经销商D．客户网站

6.在设计一个网页时，应该考虑（）等基本因素，因为这些因素对网页的成功与否有着重要影响。

A.整体布局B.图形和版面设计

C.页面下载速度D.网页标题的可读性

E.浏览者数量F.信息的价值

7.企业网站的建设应遵循的原则有（）。

A．目的性原则B．专业性原则

C．实用性原则D．易操作性原则

E．艺术性原则F．维护性原则

8.在线推广企业网站的方法有（）。

A．报纸、广播B．交换链接

C．E-mail注脚D．专业（行业）门户网站注册

E．在线广告F．搜索引擎的登录与注册

9.常见的网站推广方法有（）。

A．在线推广方法B．线下推广方法

C．企业广告附带网址方法D．前三种方法都是

10.企业网站的线下推广的主要方法有（）。

A．专业（行业）门户网站注册

B．企业CI标识附带网址

C．企业平面宣传品附带网址

D．专门为本企业网站做广告

11.企业网站建站的易操作性原则包括（）。

A．网站结构要有层次性

B．页面整体设计风格保持一致性

C．网页创作本身的艺术性

D．界面注意精简性

填表题:

1.根据主教材的相关内容填写表格

网站命名原则

多域名策略

2.根据主教材的相关内容填写表格

在线推广方法

线下推广方法

企业广告附带网址的方法

答案：

一、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）

1.×2.√3.×4.√5.×6.√7.√8.×9.×10.√

二、单项选择题

1.C2.B3.B4.D5.A6.B7.A8.D

三、多项选择题

１.ABCD2.ABD3.ABCDEF4.ABCDF5.BCD6.ABCDF7.ABCDEF8.BCDEF

9.ABCD10.BCD11.AD

四、填表题

1．

网站命名原则

多域名策略

简单易记

为了避免其他网站的混淆

新颖别致

避免竞争者因为域名拼写错误等原因而获得好处

避免使用.com

保护品牌名称或者注册商标

避免使用描述性语言

让用户可以根据公司名称猜想你的域名

创造独特的个性

为拓展业务注册域名

创造出乎意料的组合

注册汉语拼音域名

旧词新用

保持国际域名和国内域名的统一

保证你的品牌承诺与你的实际能力相当

2．

在线推广方法

线下推广方法

企业广告附带网址的方法

搜索引擎登陆与注册

专门为本企业网站做广告

报纸广告附企业的网址

交换链接

企业CI标识附带网址

杂志广告附企业的网址

E-mail注脚

企业平面宣传品附带网址

户外标牌广告附企业的网址

专业（行业）门户网站注册

广播电视广告附企业的网址

在线广告

第4章

单选题：

1.网上市场调查（）进行，与传统市场调查有所不同。

A．只能在上班时间B．只能在规定的地区

C．只能是面对面地D．可以24小时全天候

2.对消费者的购买动机，包括理智动机、感情动机和偏爱动机的调查，属于（）。

A.市场需求调查研究B．用户及消费者购买行为调查研究

C．营销因素调查研究D．竞争对手调查研究

3.对市场上主要竞争对手及其市场占有率情况的调查，属于（）。

A.市场需求调查研究

B．用户及消费者购买行为调查研究

C．营销因素调查研究

D．竞争对手调查研究

4.对现有市场对某种产品需求量和销售量的调查，属于（）。

A.市场需求调查研究

B．用户及消费者购买行为调查研究

C．营销因素调查研究

D．竞争对手调查研究

5.社会公益性信息是指对社会和人们具有普遍服务意义的信息，即（）信息。

Ａ．较低费用　　Ｂ．标准费用　　　

Ｃ．免费　　Ｄ．优质优价

6.有关个人隐私的问题不应出现在网上调查问卷中，这是设计一份理想的在线问卷应遵循的（）的要求。

A.目的性原则B．简明性原则

C．可接受性原则D．匹配性原则

7.网上问卷调查法获得的原始信息，按网络商务信息来源分类属于（）。

A.免费商务信息B．网上直接信息

C．网上间接信息D．较低费用信息

8.网上直接信息的收集方法按照调查者组织调查样本的行为特点，可以分为（）。

A．主动调查法和被动调查法

B．网上问卷调查法、网上实验法和网上观察法

C．网上直接调查法和网上间接调查法

D．网上调查法和传统调查法

9.网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己的计算机上，通过计算机进行信息的管理。

这体现了网络商务信息（）的特点。

A.实效性强B．准确性高

C．便于存储D．费用低廉

10.信息都是有时效性的，其价值与时间成反比。

尽可能地减少信息流与物流的时差，提高时效性，这是网络商务信息收集（）性的要求。

A.及时B．准确

C．适度D．经济

多选题：

1．网上市场调查便捷性和低费用的特点表现为（）。

A．可节省传统市场调查中所耗费的大量人力和物力

B．通过统计分析软件可以及时对访问者反馈回来的信息进行整理和分析

C．调查过程中不受天气和距离的限制

D．网上调查可以是无人值守和不间断地接受调查填表

2．网络的最大优势是交互性，这种交互性在网上市场调研中体现在（）。

A．被访问者可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法和建议

B．网络信息能迅速传递给连接上网的任何用户

C．被调查者可以自由地在网上发表自己的看法

D．在网络上进行调查只需要一台能上网的计算机即可

3．网上市场调查结果的可靠性和客观性，是由（）所保障的。

A．被调查者在完全自愿的原则下参与调查

B．调查问卷的填写是自愿的，而不是被强迫的。

C．调查不受天气和距离的限制

D．被访问者在完全独立思考的环境中接受调查，未受其他外在因素的误导和干预

4．网上市场调查的主要内容包括（）。

A．市场需求调查B．用户购买行为调查

C．营销因素调查D．宏观环境调查

E．竞争对手调查

5．网络市场调查的关键之一，是如何识别并吸引更多的访问者，使他们有兴趣在企业站点上进行双向的网上交流。

解决这一问题基本策略是（）。

A．利用电子邮件或来客登记簿获得市场信息

B．给予访问者奖品或者免费商品

C．向访问者承诺物质奖励

D．吸引访问者注册从而获得个人信息

E．由软件自动检测访问者是否完成调查问卷

6．设计一份理想的在线问卷，一般应遵循（）等原则。

A.目的性B.可接受性

C.简明性D.匹配性

7．要想有效地在企业站点上进行网络市场调查，可以采取（）等策略。

A．科学地设计调查问卷

B．跟踪目标顾客

C．以产品特色、网页内容的差别化赢得访问者

D．通过产品网上竞买掌握市场信息

8．网上间接信息包括企业内部信息源和企业外部信息源两个方面，其获取的途径有（）。

A．本国政府机构网站

B．外国政府网

C．国际组织

D．企业自己收集、整理的市场信息

9．按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系统可以分为三大类，即（）。

A．目录式搜索引擎B．Excite检索引擎

C．机器人搜索引擎D．元搜索引擎

10．经过加工处理，形成有效的网络商务信息后，可以利用（）等网络工具把它们发送到互联网上去。

A．BBSB．新闻组

C．E-mailD．报纸

11．信息整理工作经过（）几个步骤，可以使片面的信息转变为全面的信息。

A．明确信息来源B．浏览下载信息

C．信息分类D．初步筛选

12．从网上下载信息保存的基本方法有（）。

A．下载全文B．下载图像

C．搜索工具D．下载全部网页相关的链接

填表题：

1.根据主