企业管理知识练习题8548.docx
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企业管理知识练习题8548
2019年企业管理知识练习题
多选题
1、下列会计法规中属于国家统一会计制度的是（）。
A．《中华人民共和国会计法》
B．《企业会计制度》
C．《会计从业资格管理办法》
D．《企业财务通则》
多选题
2、会员制期货交易所理事会可以根据需要设立监察、交易、结算、交割、（）等专门委员会。
A．会员资格审查
B．纪律处分
C．调解
D．财务和技术
多选题
3、（）属于会计工作岗位。
A．总会计师岗位
B．财产物资的收发、核算岗位
C．正式移交管理部门之后的会计档案管理岗位
D．药品库房的保管岗位
多选题
4、运营型顾客关系管理技术的功能包括（）。
A．顾客服务
B．订购管理
C．建立顾客交互中心（CI
D．伙伴关系管理（PR
E．顾客分析
多选题
5、
（二）
国务院总理温家宝3月5日在十一届全国人大三次会议上作政府工作报告时称，要努力建设人民满意的服务型政府。
要以转变职能为核心，深化行政管理体制改革，大力推进服务型政府建设，努力为各类市场主体创造公平的发展环境，为人民群众提供良好的公共服务，维护社会公平正义。
温家宝指出，我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福、更有尊严，让社会更加公正、更加和谐。
请回答以下各题：
反腐倡廉的关键是要加强对行政权力运作的监督。
行政监督主要包括外部监督和内部监督。
下列属于我国行政系统的外部监督的是（）。
A．立法监督
B．司法监督
C．行政监察
D．社会与舆论监督
多选题
6、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
A．企业规模
B．市场
C．产品品质
D．商品房物业类型
E．物业管理
单选题
7、下列说法错误的是（）。
A．储蓄-还贷款本金-当月投资=当月会计报表上的现金增减额
B．可支配收入-消费支出-利息保费等非消费支出=储蓄
C．下作收入-生活支出=生活期存款储蓄，理财收入-理财支出=理财储蓄
D．根据公式：
收入预算-储蓄目标=支出预算，如果收入的弹性大，家庭财务管理的重点在于控制支出预算。
如果收入的弹性不大（奖金制），则重点在努力提高收入，以实现收入预算的目标
多选题
8、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
A．企业规模
B．市场
C．产品品质
D．商品房物业类型
E．物业管理
多选题
9、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
A．企业规模
B．市场
C．产品品质
D．商品房物业类型
E．物业管理
多选题
10、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
A．企业规模
B．市场
C．产品品质
D．商品房物业类型
E．物业管理
简答题
11、仔细阅读下面的案例，运用所学的组织行为学的知识进行分析。
（不少于400字）光明食品有限公司张志行于一年多以前被任命为一家合资企业――光明食品有限公司的企业管理部门主管。
他被授权负责在公司内实施一系列现代化管理项目，包括MRPII在生产中的应用，国际通用财务系统，现代分销体系等，这些管理思想都是通过国际上流行的EMS电脑软件来实现。
公司领导希望通过这些先进的电脑软件来提高整个公司的管理水平和人员素质。
老张是学管理专业的，并且在财务、销售及生产计划部门都工作过，对企业的情况非常了解。
近年来，为适应现代化管理的需要，公司委派老张专门脱产学习电脑，并且专门接受过EMS软件的培训。
公司领导对在企业内实施EMS系统十分重视，为项目小组配备了较强的人员，老张对项目的成功很有信心。
经过将近一年的艰苦工作，EMS系统终于在光明公司内实施完毕，所有有关业务都开始在EMS系统上运行，老张对此结果十分满意，但经过几个月的运行，问题逐渐暴露出来。
问题主要在于光明公司长期以来的管理方式与EMS系统代表的管理思想有较大差距，有关工作人员习惯于以前的工作方式，一些工作流程尚未合理调整，很多人只是在EMS系统上模拟他们原来的工作流程，其结果是EMS的好处既没有体现出来，操作过程比原来又更复杂，一时间抱怨声四起。
老张对此非常着急，他意识到问题并非出在EMS系统本身，而是如何调整工作流程与方式，以最大限度发挥EMS的效果。
他对那种“新瓶装老酒”的做法十分反感，多次直接予以指出，并告诉对方正确的方法。
老张也经常与EMS系统的使用部门开会讨论运行中的问题，每次他都充分准备，指出问题所在及解决方法，但因所处位置与着眼点不同，往往引起激烈的争论，而收效不多。
两个月以前，光明公司的母公司派来资深的审计人员汤和德先生对公司财务进行专题审计，重点在于应收、应付方面。
老张起先对此并不重视，只是汤先生的工作将涉及新近上马的EMS系统，老张才参与进来。
另外，汤先生来之前发来的文件也引起了老张的注意。
汤先生提到他的工作将着力于发现应收、应付方面的问题，并与大家合作予以提高。
老张想到这和他正感到头痛的问题相一致，且看看这位汤先生如何解决问题。
汤先生到来之后，首先和财务经理们一起确定了一个工作小组，老张和主管应收应付的财务经理小许也被入选。
随后，汤先生邀请各财务经理与工作小组成员参加第一次会议，老张也兴致勃勃地参加了会议。
但出乎他的意料，这位汤先生只字不提解决问题的方案，而是大讲了一通“控制”和“管理”的概念。
老张不知道这位老兄葫芦里卖的什么药。
接下来的几天里，汤先生先后与各有关人员进行了细致的座谈。
在与老张的谈话中，老张发现他们对很多问题有相似甚至一致的观点，这就更坚定了老张的信念。
他想这下来了一个有力的帮手，可以让他来对付那些“顽固分子”了。
他对汤先生与其他人谈些什么并不十分关心，只是看到小许经常和汤先生在一起。
经过一个星期的个别座谈，在汤先生离开的前一天，他又招集了第二次会议。
老张想，这下该看看葫芦里的药了。
但是结果与他的设想大相径庭。
这回，汤先生首先声明这次会议由小许主持，让小许来谈谈存在的问题。
看来，小许也是有准备的，他列出了长长一串需要改进的问题，并希望所有在座者进行充分考虑。
这些问题中也不乏老张一直与之争论的问题。
汤先生逐一询问所有与会者的意见，并予以充分肯定。
会议中，老张几次想把话题引入解决方案中去，而汤先生却一再强调，他这次来访只是发现问题，解决方案留待各位考虑。
老张心里嘀咕：
还考虑什么，我这里就有一大堆方法。
会议就这么结束了。
汤先生说一个月后他还会再来。
汤先生走后，老张一直搞不明白他到底解决了什么问题。
在与小许的交谈中，小许似乎也有同感，他说汤先生好象并没有告诉他该怎么做，而是要他们自己想办法。
不过，他透露汤先生经常和他联系，询问进展情况。
以后，汤先生也几次与老张联系，讨论解决问题的途径。
不久，汤先生又来光明公司了。
这次，他又改变了会议形式，先是讲了几条加强控制与管理的原则，然后在白板上写下了上次会议总结出来的问题。
汤先生要求大家对这些问题再考虑15分钟，然后各自在纸上写下所能想出的解决方案。
他让小许把大家写出的方案一一贴在白板上进行统计，并要求大家发表意见，按重要性逐一排队，最后得出针对光明公司应付、应收款中存在问题的解决方案。
老张注意到，在这些方案中，包括以前他和汤先生谈到的措施，并排在较前的位置。
会议结束前，汤先生再次强调这些方案都是光明公司自己得出的，必将提高我们的管理。
同时，他又多次提到小许在这里的作用。
老张注意到小许也露出兴奋和跃跃欲试的神色。
会后的几天里，汤先生和小许、老张一起，对上述措施一一进行细化，写出完整的工作流程和操作案例，并要求小许负责具体实施。
在后来的几个星期里，老张看到这些措施被逐渐贯彻下去。
开始有些人还有些不习惯，但一两个月后，这些措施已经变成他们的工作习惯了。
小许也开始津津乐道于那些变革所带来的成就。
老张现在也感到高兴，他长期以来想尽办法却未能贯彻下去的许多变革，现在已经顺利地被财务人员接受了。
他以前没有想到汤先生那些看似离奇的做法确实发挥了很大的作用。
他正考虑如何改变方法，将汤先生的做法应用到其他领域，全面提高公司的管理。
思考题：
汤先生是如何解决问题的？
他采用了哪种决策方法？
单选题
12、企业在一定会计期间发生的所有费用可以分为（）。
A．期间费用和制造费用
B．管理费用、销售费用和财务费用
C．直接制造费用和间接制造费用
D．制造成本和期间费用
多选题
13、会计核算软件的功能模块一般可以划分为（）。
A．固定资产管理
B．生产制造
C．账务处理
D．工资核算
多选题
14、《企业会计准则（2006）》规定，附注应当披露财务报表的编制基础，一般披露的项目有（）等。
A．重要会计核算和监督的说明
B．重要会计估计的说明
C．遵循企业会计准则的声明
D．财务报表的编制基础
E．对已在资产负债表、利润表、现金流量表和所有者权益变动表中列示的重要项目的进一步说明
单选题
15、商品流通企业中的市场开发战略、营销战略、采购供应战略等属于（）层战略。
A．公司
B．竞争
C．经营
D．职能
多选题
16、以下关于预计财务报表的论述中，正确的是（）。
A．预计财务报表属于财务预算
B．可以从总体上反映企业一定时期经营的全局情况
C．是控制企业资金、成本和利润总量的重要手段
D．其作用和历史实际的财务报表相同
多选题
17、后台支持部门由（）部分组成。
A．行政管理部
B．财务部
C．信息技术部
D．机构理财部
多选题
18、一个完全竞争的市场结构，必须具备下列条件（）。
A．市场上有很多生产者和消费者
B．行业中厂商生产的产品是有差别的
C．行业中厂商生产的产品是无差别的
D．进入市场的障碍较少
E．购买者和生产者对市场信息完全了解
多选题
19、了解客户及客户分析的目的与意义是（）。
A．了解客户并进行分析不但是证券经纪业务营销人员招揽客户的一个重要环节，也是证券监管部门的要求
B．由于证券投资具有风险性以及证券类金融产品的差异性和复杂性的特性，证券监管机构要求证券经营机构或证券产品的销售机构在进行证券类金融产品销售或开展证券经纪、融资融券等业务时，须了解客户并适用产品销售的“适应性”原则，即在了解客户的基础上，将适当的产品和服务提供给适当的客户
C．对于证券公司和营销人员而言，了解客户、分析客户的特征，是市场细分的基础，只有针对不同的目标市场采取有针对性的营销和服务策略，才能更有效地实现营销目标
D．通过适用“了解客户原则”和“适应性原则”，有利于规范证券经营机构的营销行为，保护中小投资者的利益，对促进证券市场健康发展具有深远意义
单选题
20、根据《企业会计准则》的规定，下列项目中，不应当在财务报表附注中披露的是（）。
A．重要报表项目说明
B．遵循企业会计准则的说明
C．会计政策和会计估计变更以及差错更正的说明
D．购买固定资产
单选题
21、职能战略的目的是（）。
A．提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展
B．改善企业现状，增加经济效益，提高管理水平
C．实现公司和事业部门的战略计划
D．使商品流通企业适应外部环境的变化
多选题
22、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
A．企业规模
B．市场
C．产品品质
D．商品房物业类型
E．物业管理
单选题
23、下列单位不属于国务院银行业监督管理机构监管对象的是：
（）。
A．金融资产管理公司
D．财务公司
C．证券投资基金
D．政策性银行
多选题
24、从企业管理的角度看，一般认为界面管理是指完成同一任务，企业需要处理企业之间、企业的各内部部门、各有关人员之间，在信息、物资、财务等要素交流方面的相互作用，解决界面双方在专业分工与协作需要之间的矛盾，实现控制、协作与沟通，提高管理的整体功能，实现绩效最大化，其主要含义就是（）。
A．一体化
B．联结
C．整合
D．集中
E．联合
多选题
25、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
A．企业规模
B．市场
C．产品品质
D．商品房物业类型
E．物业管理
单选题
26、以下关于网络操作系统的描述中，说法错误的是（）。
A．文件服务和打印服务是最基本的网络服务功能
B．文件服务器为客户文件提供安全与保密控制方法
C．网络操作系统可以为用户提供通信服务
D．网络操作系统允许用户访问任意一台主机的所有资源
多选题
27、财务管理的职能随着生产经营管理活动的发展和人们认识水平的提高而不断发展提高，归纳起来，主要是：
（）。
A．资金筹集
B．财务决策
C．财务计划
D．财务控制
多选题
28、关于个人财务报表与企业财务报表的区别的说法中，（）正确。
A．个人及家庭的财务报表，不受会计准则的要求约束
B．个人及家庭财务报表信息大部分情况下都不需要对外公开
C．个人及家庭的财务报表不必严格对资产计提折旧，资产多以原值填列
D．企业财务报表中资产负债表与利润表中所必须的对应关系在个人及家庭财务报表中显得不是那么重要
E．在个人及家庭的财务管理中，理财规划倾向于处理将来会有的收入而不是现金
多选题
29、商业银行风险管理部门的主要职责有（）。
A．监控各类金融产品和所有业务部门的风险限额
B．在限额违规的情况下及时向风险管理委员会报告
C．负责核准复杂金融产品的定价模型
D．协助财务控制人员进行复杂金融产品价格评估
E．全面掌握商业银行的整体风险状况，为管理决策提供辅助作用
多选题
30、个人及家庭财务与企业财务既有区别又有联系，关于二者之间关系的表述中正确的是（）。
A．个人及家庭财务报表不必像企业财务报表一样必须对外公开
B．个人及家庭财务报表与企业财务报表都必须计提减值准备
C．企业资产负债表与损益表所必需的对应关系在个人及家庭财务报表中不重要
D．个人及家庭财务报表与企业财务报表都必须对固定资产计提折旧
E．个人与家庭财务管理倾向于处理现金而不是将来会有的收入
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1-答案：
B,C,D
国家统一的会计制度，是指国务院财政部门根据《中华人民共和国会计法》制定的关于会计核算、会计监督、会计机构和会计人员以及会计工作管理的制度，包括会计部门规章和会计规范性文件。
《会计从业资格管理办法》属于会计部门规章；《企业会计制度》和《企业财务通则》属于会计规范性文件。
2-答案：
A,B,C,D
《期货交易所管理办法》第三十二条规定，理事会可以根据需要设立监察、交易、结算、交割、会员资格审查、纪律处分、调解、财务和技术等专门委员会。
各专门委员会对理事会负责，其职责、任期和人员组成等事项由理事会规定。
3-答案：
A,B
[解析]会计工作岗位一般分为总会计师；会计机构负责人岗位；出纳岗位；稽核岗位；资本、资金核算岗位；收入、支出、债权债务核算岗位；工资核算、成本费用核算、财务成果核算岗位；财产物资的收发、增减核算岗位；总账岗位；对外财务会计报告编制岗位；会计电算化岗位；会计档案管理岗位等。
4-答案：
A,B
[解析]运营型CRM的典型的功能包括顾客服务、订购管理、发票/账单、或销售及营销的自动化及管理等等。
这也是CRM的主要用途。
运营型CRM可能用于整合企业资源管理（ERP）应用的财务及人力资源职能。
建立顾客交互中心（CIC）和伙伴关系管理（PRM）属于协作型CRM的功能。
5-答案：
A,B,D
[解析]中国行政系统的内部监督主要包括自我行政监督和专门行政监督，其中，专门行政监督又分为行政监察和审计监督。
A、B、D三项都属于外部行政监督，故应选。
6-答案：
A,B,E
[解析][大纲要求]熟悉
7-答案：
D
[解析]D项中根据公式：
收入预算-储蓄目标=支出预算，如果收入的弹性不大，家庭财务管理的重点在于控制支出预算。
如果收入的弹性大（奖金制），则重点在努力提高收入，以实现收入预算的目标。
8-答案：
A,B,E
[解析][大纲要求]熟悉
9-答案：
A,B,E
[解析][大纲要求]熟悉
10-答案：
A,B,E
[解析][大纲要求]熟悉
11-答案：
汤先生首先能够明确问题的本质在于：
如何从思想意识上解决使用部门对EMS系统的理解、认可？
于是，汤先生带动、引导、激励小许等基层人员，让将来的执行者――小许来主持会议，发现问题。
并激励每一个成员主动思考。
最后，以投票表决的方式集思广益，获得了使用部门认可的解决问题的方案。
暂无解析
12-答案：
D
[解析]企业在一定会计期间发生的所有费用分为制造成本和期间费用：
前者包括直接制造费用和间接制造费用；后者又分为管理费用、销售费用和财务费用。
13-答案：
A,C,D
[解析]生产制造不属于会计核算软件的功能模块。
14-答案：
B,C,D,E
暂无解析
15-答案：
D
[解析]职能战略是在市场开发、营销、财务、人力资源、采购供应、物流配送等职能部门，由职能管理人员制定的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。
16-答案：
A,B,C
[解析]本题考核的是对预计财务报表的理解。
预计财务报表居于财务预算，可以从总体上反映企业预算期经营的全局情况，具有营运控制的职能，是控制企业资金、成本和利润总量的重要手段。
但是预计财务报表的作用主要是为企业内部财务管理服务，而历史实际的财务报表的作用主要为企业外部利益相关者提供会计信息，二者作用不同。
17-答案：
A,B,C
[解析]后台支持部门由行政管理部、信息技术部和财务部组成。
行政管理部是基金管理公司的后勤部门，为基金管理公司的日常运作提供行政事务的后台支持。
信息技术部负责基金管理公司业务和管理发展所需要的电脑软、硬件的支持，确保各信息技术系统软件业务功能运转正常。
财务部是负责处理基金管理公司自身财务事务的部门。
机构理财部是市场营销部门的组成部分，应排除D项。
故选ABC。
18-答案：
A,C,D,E
[解析]完全竞争市场应具备的条件为市场上有很多生产者和消费者、行业中厂商生产的产品是无差别的、进入市场的障碍较少、购买者和生产者对市场信息完全了解。
19-答案：
A,B,C,D
暂无解析
20-答案：
D
[解析]购买固定资产不需要在报表附注中披露，所以选项D符合题意。
21-答案：
C
[解析]职能战略是在市场开发、营销、财务、人力资源、采购供应、物流配送等职能部门，由职能管理人员制订的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。
22-答案：
A,B,E
[解析][大纲要求]熟悉
23-答案：
C
[考点]银行业监督管理机构的监管对象
24-答案：
A,B,C
暂无解析
25-答案：
A,B,E
[解析][大纲要求]熟悉
26-答案：
D
[解析]①文件服务是最重要与最基本的网络服务功能，打印服务也是最基本的网络服务功能之一。
②文件服务器应具有分时系统文件管理的全部功能，它支持文件的概念与标准的文件操作，提供网络用户访问文件、目录的并发控制和安全保密措施。
③网络操作系统可以为用户提供通信服务。
④网络操作系统允许用户访问指定的服务器上的共享资源。
27-答案：
B,C,D
暂无解析
28-答案：
A,B,D
暂无解析
29-答案：
A,B,C,D,E
商业银行风险管理部门的主要职责即上述所有选项。
30-答案：
A,C,E
暂无解析
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