连锁商业经营管理解决方案.docx

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连锁商业经营管理解决方案

连锁商业经营管理解决方案

一、应用背景

连锁行业近年来发展迅猛，连锁经营模式也越来越盛行。

连锁经营模式在统一品牌和形象、降低物流和库存成本方面都能有效提高企业竞争力。

连锁经营俨然已成为零售业、餐饮业、服务业等行业的主流经营模式。

在连锁行业快速发展的同时，安全和管理问题也越来越突出。

连锁规模越大、连锁网点越多，管理上的难题也越来越多。

华迈公司提供的解决方案将使企业实现高效的管理和安全防护。

二、需求分析

我们以中石化加油站为例进行分析。

中石化Z市分公司在全市建设加油网点150余个，社会渠道加油网点200余个，因经营网点分散面广，给企业的日常管理带来很大不便。

传统的模拟摄像机只能局限在本地调看视频和本地存储录像，要是使用模拟摄像机监控数百个分散在市区各处的加油站点，设备、布线、维护都需花费巨额开支。

为了实时了解各网点的日常经营、安全防范情况，他们希望能够在市总部通过网络让不同管理部门的人员对各站点随时进行远程视频监控、抓图、录像；即使不在办公室，仍可通过电脑上网或者手机实现远程监控；甚至还需要网络摄像机有良好的语音传输功能，方便领导与出现问题的地方及时沟通。

2.1  管理建设需求

Ø        用户现有网络状况：

公司总部和各经营网点，以及各经营网点之间在逻辑上互联，而物理网络相互独立；公司总部和各经营网点现有网络均为ADSL宽带网络。

Ø        摄像机部署需求：

在各经营网点——加油站内，营业室、收银台和便利店等需安装在室内，油罐区、加油区需安装在室外；

Ø        实现总部远程实时、全方位的集中视频管理监控，远程或本发集中录像存储，经营网点内管理人员统一监管加油站情况；在公司总部能实时监看到各加油站的运营情况、调看录像，提高经营管理效率；

Ø        经营网点的安全防护，当有险情发生时监控中心可以及时得到通知并看到实时视频和查询录像。

Ø        在权限许可范围内，通过互联网可随时随地浏览各加油站的实时视频、调看录像，时时刻刻都能了解到站内的经营状况，让整个系统成为经营管理者的千里眼；

Ø        现有系统的规划和建设具备良好的经济性、前瞻性、可扩展性、二次开发性和维护方便性，保护经营管理者的投资。

三、解决方案及实现

公司总部做为运营管理系统的核心，承担集中管理功能，对视频信息的获取和管理享有最高权限。

因此考虑集团公司作为总控制中心，并实现全网监控视频接收、重要视频集中存储、监控设备统一管理以及权限统一分配。

从“统一规划、分级管理”的角度出发，公司总部采用华迈公司的多级管理IP监控解决方案，按其组织架构以及各级机构对监控业务的不同需求建设总控制中心（集团公司）物理域、分控制中心（各加油站）物理域、专卖店物理域的三级管理模式。

3.1  华迈千里眼系统平台介绍

3.1.1     平台设计原则

Ø        采取先进的技术，且符合国际潮流

该设备采纳先进的嵌入式操作系统，设备体积小，视频处置速度快，稳固性高，合适在无人值守的环境中使用。

通过网络，可以远程对系统硬件和系统软件升级。

该设备有主动恢复功能,，当前端产生掉电后，可主动启动，无需人工保护。

Ø        网络化、数字化、低成本

系统采用TCP/IP协议，内置HTTP服务器，提供RJ-45以太网接口，能架构在局域网、广域网、INTERNET和无线网络之上，不需要铺设视频线缆，实现计算机网和视频网合二为一，节俭了铺设长距离线缆的成本。

本方案不需要专门的监控设备，使用普通计算机进行监控录像，将监控设备和计算机合二为一，降低设备采购成本。

可任意设置网关，完整支持跨网段、有路由器的远程视频监控环境。

Ø        高清晰度图像

图像紧缩采取H.264图像编码尺度，图像清楚度高，在低带宽情况下可实现高质量视频图像传输。

Ø        多权限功能

系统监控中心和各分控中心可以对管辖范畴内多个本地和远程监控前端进行实时监控，不同的用户可依据职务分配不同的掌握权限。

依据权限的不同，使用者可在服务网站或客户端上行驶不同功能。

Ø        适用性与即插即看

网络摄像机具备了所有需要用来树立远程监控体系的构件。

安装时只需要插上网线、接通电源即可通过网站或客户端查看远程视频图像。

Ø        设备简略，便于施工

通过使用网络摄像机和监控系统软件，极大地简化了监控系统中可能涉及的设备种类和数量，它完整代替了模仿监控系统中的视频矩阵、切换器、画面分割器、字符叠加器等需要配合使用能力实现的功能，不仅减少了调试设备的施工周期，同时较少设备的使用，有效提高整套系统的稳定性和可靠性，减少日后维护设备的难度。

Ø        良好的可扩容性

当系统扩容时，在监控中心，管理人员只需要将增添的监控装备参加监控地点组别，这样就完成了全体的系统升级扩容工作。

同时也可以应用此网络进行数据传输及与公司总部联网，并不需要再行搭建盘算机网络。

3.1.2    设计特点

Ø        具备强大的网络接入功能，支持互联网或3G移动网络等方式进行联网，并提供路由穿透等独创功能。

Ø        采用先进的H.264视频编解码算法及独创的网络缩格式，能自动适应带宽并配置资源，互联网带宽资源占用小，2MADSL网络环境即可满足要求。

Ø        采用创新的服务器管理及P2P视频流传输方式，用户操作使用简便，无任何使用障碍，做到了能上网就会使用。

Ø        提供灵活扩展的服务器转发远程视频查看模式，满足客户多路并发远程视频监控需求。

Ø        视频传输延迟极低，正常网络环境下视频传输延迟仅1秒左右。

Ø        系统支持多个用户同时访问一个视频监控点，或一个用户同时访问多个视频监控点，各点之间相互独立，互不干扰。

Ø        具备远程联网监控的所有功能，包括远程图像实时监看、远程调看录像资料、远程遥控云台镜头、还可通过网络对各网点摄像机的基本参数进行设置。

Ø        可对各网点的不同摄像机进行分组管理，支持4重目录树划分，并可根据客户需求增加多级目录树。

Ø        提供计划录像、手动录像和报警录像三种录像模式，录像帧速可调节。

 具备异地分布式录像存储功能；

Ø        可分配各子帐号的管控权限，通过多级权限划分机制使不同帐号享有不同操作权限，以区分管理层次，加强管理的安全性；

Ø        报警通知功能，主机端报警后可自动将画面上传到设定好的分控端并可自动录像，同时可通过短信或电话通知管理人员。

3.2  系统组网图 

3.3  方案概述

  根据集团公司集中分级管理模式，可以将系统分为三部分：

Ø        加油站前端监控点：

负责前端视频采集传送，报警信号传递；

Ø        中心管理平台：

实现前端设备和用户管理，报警信息的处理和发送；

Ø        总部管理中心：

实现对所有加油站点的集中监控管理和存储；

3.4  系统部署

Ø        加油站前端监控点：

前端监控点可以根据店内外的具体环境采用室内球机、室外高速球、枪机等通过无线WIFI、ADSL宽带网络、3G接入网络，布线简单方便成本低。

如果需要夜晚监视可以采用华迈公司带夜视功能产品；对于有安全防护需求的地方，如仓库等，可以采用华迈公司8901系列产品，通过红外探头和门磁等设备进行安全防范。

对于已有的模拟监控网络，只需采用华迈公司的DVS网络视频服务器即可实现模拟到网络视频信号的传输，大大的减少投资。

Ø        中心管理平台：

中心管理平台可以建设在集团公司或采用外部托管方式；由于华迈公司的整个系统采用P2P模式，中心管理平台只负责对设备和用户进行管理，不需要承担类似转发服务器的网络带宽和系统性能压力，10M带宽即可承受10万用户的并发访问，系统具有良好可扩展性，可实现平滑升级。

极大的降低了使用成本。

Ø        总部管理中心：

由于平台管理的便利性，通过以下简单部署就可实现远程集中监控管理。

部署如下：

硬件解码器：

将网络视频信号解码上墙；

视频管理软件：

华迈千里眼视频管理软件；

存储设备：

集中存储设备，进行远程数据集中存储。

Ø       存储：

基于广域网带宽有限的前提，一般要求监控视频前端存储，关键视频、报警视频本地存储的同时，要求上级备份；根据网络带宽大小可以采用生产分厂和专卖店本地存储和集团远程存储。

用户可自己建立存储服务器或通过华迈公司提供的存储系统产品进行集中或分布存储。

存储系统具有良好可扩展性，可实现平滑升级。

Ø        网络要求：

前端采集点网络可以采用现有的办公网络，无需单独铺设光纤网络，极大的节约了用户投资。

以普通的2MADSL宽带为例，其上行带宽为512kbps，可以同时承受4路VGA视频信号上传。

管理中心进行集中视频观看管理，由于其占用下行带宽，普通的2MADSL宽带可以同时观看8路视频画面。

3.5  系统管理

Ø        对于用户的三级管理模式，我们为其提供了分级权限管理功能：

系统管理员可以通过管理系统对管理人员进行权限分配，管理中心管理员可以查看所有驻外分支机构视频、云台、音频等权限；各分支机构管理员只能对其所辖区域设备进行管理。

Ø        远程管理方式：

可通过电脑或手机进行视频查看和管理。

由于平台采用账号管理方式，不需要记住繁琐的类似DDNS这类IP地址，只需通过管理员分配的账号，就可对其所辖连锁店所有设备进行视频查看和管理。

几乎支持所有流行的智能手机系统（windowsmobile,Symbian,Android,iOS）；

Ø        报警管理：

u  本地报警联动：

前端接收到报警，可触发本地的报警联动，包括触发录像存储、声音告警等；

u  中心管理平台的报警联动：

中心管理平台收到报警后，可触发平台的报警联动，包括电话或短信通知；

u  客户端的报警联动：

客户端收到报警后，相关的处理功能有：

报警显示、声光提示、触发本地的抓拍和录像；

u  报警日志：

可依据用户标志或设备标志来过滤显示一段时间内相关的报警信息；

Ø        设备管理：

实现对所有前端设备的管理，包括设备绑定、操作日志查询、设备状态等。

3.6 系统维护

Ø        系统维护：

由于华迈公司整个系统P2P设计原则，极大降低了系统的运行负荷的同时，大大降低了系统出故障的概率。

Ø        设备维护：

设备的维护其实就是网络的维护，由于设备使用的网络就是普通的办公网络，维护工作基本不需要单独的维护人员进行维护，极大的降低了用户的使用成本。