广西百色市靖西县优化旅游产业发展思路及对策建议.docx
《广西百色市靖西县优化旅游产业发展思路及对策建议.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《广西百色市靖西县优化旅游产业发展思路及对策建议.docx（11页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
广西百色市靖西县优化旅游产业发展思路及对策建议
广西百色市靖西县
优化旅游产业发展思路及对策建议
中文摘要
旅游业对一个地区的经济发展有着显著作用,而且对带动当地的就业和优化地区的产业结构都起到非常重要的作用。
靖西县是一个旅游资源丰富的地区，本文通过对现阶段靖西旅游产业发展状况的研究,运用区域经济学的相关理论进行分析靖西县的县域旅游业发展的优劣势和靖西县旅游业在百色地区其他县域的联系的地位，为优化靖西旅游业及发展找出新思路及建议。
［关键词]靖西;旅游产业；思路
ThedevelopmentideasandsuggestionsofoptimizingthetourismindustryinJingxiCountyofBaiseCity
Abstract
Tourismhassignificantimpactonaregion’seconomicdevelopment，andplaysaroleofgreatimportanceinstimulatingthelocalemploymentaswellasoptimizingtheindustrialstructure。
JingxiCountyisaplaceofrichtouristresources,thisarticleisbasedontheresearchofthecurrenttourismindustrydevelopment,utilizerelatedtheoriesintheRegionalEconomicstoanalysistheadvantagesanddisadvantagesandlocatethepositionamongothercounties.Also,itwillprovidesomefeasiblesuggestionsandcreatenewideastooptimizethetourisminJingxiCounty。
Keywords:
Jingxi；touristindustry；newideas
一、绪论
（一）课题研究背景及目的
近年来,旅游产业发展势头迅猛，是一个具有较强的产业关联性和综合性的产业，2010年以来，靖西县围绕创建“中国最佳旅游目的地”为目标,整合旅游资源，不断加强旅游的区域性合作，主动融入到广西西部旅游联盟当中，强化旅游宣传促销，拓展区内外旅游市场,吸引更多的游客到靖西旅游消费.现在全国大部分县域地区也将发展县域旅游作为带动县域经济增长、促进社会整体发展的关键环节,形成县域旅游蓬勃发展的局面。
但在靖西县旅游发展的过程中仍存在各种问题，严重制约了靖西县旅游的稳定、持续发展。
针对这些问题进行科学系统的分析,提出有效的对策，对于促进靖西县旅游发展，带动靖西县经济社会发展具有重大意义。
（二）课题研究的理论基础
旅游经济学是研究旅游活动及其发展规律的一门新兴的综合性经济科学,研究旅游经济活动过程中的各种经济关系和旅游业发展规律。
旅游产业对该地区经济产业产生的集聚效应是指各种产业和经济活动在空间上集中产生的经济效果以及吸引经济活动向一定地区靠近的向心力，以及旅游产业链是以旅游产品为纽带实现链接的。
从整个旅游过程来看，提供旅游产品的不同行业组成了一个链状结构,游客从旅游过程的始端到终端，需要众多的产业部门向其提供产品和服务来满足他的各种需求。
旅游业也因此成为其他相关产业产品的消费市场，促进相关产业的扩大和发展，同时旅游业具有良好的发展前景和劳动密集型及带动性强的特点，特别是对于县域旅游产业，有助于当地农民的就业和农业经济结构转变,吸收大量农村剩余劳动力，改变世代以农耕经济为主的生产方式，帮助贫困农村地区的农民脱贫致富，走上小康社会起到积极作用.这对于带动相关产业尤其是优化农村经济起到了重要的作用,促进当地经济的有序健康发展。
随着县域经济的不断发展,国内的一些研究学者开始重视县域旅游发展问题，大多数学者研究县域旅游发展主要是从市场产业化、政府发展战略引导等模式研究，研究范围主要是针对某一点，某一具体的旅游形态发展的研究，比如徐勤飞根据县域旅游产业定位和产业目标规划，提出县域旅游产业发展的现状和特点，以及四种县域旅游产业发展模式类型：
产业成熟型、打破瓶颈型、发展启动型、发展受限型。
徐勤飞认为不同的发展阶段和发展类型下的县域旅游产业应该有不同的发展基调。
还有对我们少数民族县域旅游产业的研究，比较有代表性的是吴忠军的《民族县域旅游经济发展研究》，本书是关于研究“民族县域旅游经济发展”的专著，通过对典型民族县域旅游发展的历程、产品开发、市场营销及旅游形象策划以及对民族县域旅游发展存在的问题进行全面分析，梳理出影响民族县域旅游可持续发展的主要思路。
二、靖西县发展旅游产业的条件及现状
（一）优越的自然条件
靖西县石灰岩的分布面积占总面积的将近86％，峰丛林立，景观奇特，是典型的喀斯特地貌风景，素有“风景小桂林”之称，著名的风景名胜古迹有：
通灵大峡谷、古龙山大峡谷、三叠岭瀑布、鹅泉、三岈山、岑氏土司墓群、大龙潭水库、渠洋湖、十二道门、宾山、主山、旧州山水风光、古炮台、黑旗军遗址等景点，以及龙邦国防教育基地、排隆山风景区等旅游项目。
靖西县大部分面积位于北回归线以南，属于亚热带季风气候，冬暖夏凉,年平均气温19．1℃，年平均降雨量为1605毫米,四季如春，素有“气候小昆明”之誉.特有的气候资源，使其自然植被四季常绿，溪泉长流不绝,自然风光四季秀美。
靖西县位于祖国南部边陲、广西壮族自治区西南部，南与越南接壤，北靠百色市和云南省富宁县,东部与德保县和天等县、大新县为邻，西连那坡县,东距自治区首府南宁市287千米，北距百色市区181千米，距离越南的高平省首府所在地9O千米，是广西通往东南亚各国的重要门户，也是通往云贵高原的重要通道，同样是开发边贸旅游和跨国旅游的理想之地。
（二）独特的民俗风情及丰富的手工艺品
全县2010年总人口为60.51万人，有壮、汉、苗、回等12个民族,其中壮族人口占总人口的99．6％；传统民族建筑物独特，工艺品丰富多彩，旅游商品多样化,如现场织壮锦、绣绣球等，手工制作的绣球享誉区内外，是著名的“绣球之乡";民俗活动富有地方特色,如篱火狂欢庆丰收、三月三歌节、抛绣球、苗寨对歌以及多民族舞蹈表演等。
（三）分布集中的旅游景点及各具特色的旅游路线
全县旅游景点大多都集中在县城附近，游客大多从南宁来，先到隆安县的龙虎山，再到大新县的德天瀑布，然后是通灵大峡谷;第二天则可游览旧州景区、十二道门和龙邦口岸。
如果时间充裕,则可用三天至四天时间,通过四条旅游精品路线游览完所有风景区及景点。
一是以通灵大峡谷为代表的生态旅游路线，可观看位于化峒镇（距离县城15千米）的骆驼山、爱布瀑布群风景区，然后到湖润镇的通灵大峡谷（距离县城32千米）、三叠岭瀑布游览，再到古龙山大峡谷；二是以自然风光、文物古迹、边关风情为主体的龙邦旅游路线（最远处景点距离县城35千米）可游览旧州景区、十二道门、古炮台、龙邦口岸；三是融山水风光、边关景观、民俗风情为一体的岳圩旅游路线，可游览大兴风光景区；四是以湖光山色、水上娱乐为主体的旅游观光胜地渠洋湖旅游路线,只要游览水上风光、观看民俗表演、水上娱乐等。
每天富余时间则可游览城区内及其附近的主山、宾山、鹅泉、中山公园等景点。
（四）旅游资源开发浪潮逐步升温
近年来靖西县立足自身旅游资源优势，积极开发利用县域旅游资源,发展县域旅游产业。
县域旅游开发逐步成为促进县域经济发展的主要力量,各乡镇将发展县域旅游作为县域经济发展的主要任务,2008年4月25日自治区旅游局就旅游发展问题通过了《广西靖西县旅游发展规划》,从政策角度确立县域旅游开发的重要地位。
县域旅游作为拉动县域经济发展的重要保障，其开发浪潮逐步升温,由最初的个别旅游景点开发到立足全县的整体旅游资源开发,深层次挖掘县域旅游资源的开发利用价值。
（五）旅游市场开放程度逐步提高
伴随着旅游市场的不断发展,开放程度的不断加大,接待游客的总量逐年提高,在“十一五"期间，靖西县累计接待游客599。
66万人次,位列广西旅游名县前4名2007年接待旅客首次突破100万人次,2011年前半年接待国内外游客达到了63.7万，同比增长22.2％，且客源地由靖西本地逐步向外地扩展。
百色、南宁、河池等区内城市成为了游客的主要来源地。
三、靖西县旅游发展存在的问题
尽管靖西旅游产业的发展取得了不错的成绩,但由于开发资金、开发体制等多方面的限制，靖西旅游产业发展仍存在一些问题。
（一）缺乏对旅游业发展的前瞻性
1。
旅游产业缺乏重视
靖西县地处边远山区,交通不发达，经济文化相对落后，长期以来经济发展的目光大多停留在工业、农业、和矿产等传统产业上,旅游业这个绿色产业至今还没有引起足够的重视.
2。
旅游资源开发缺乏科学合理的规划
2008年4月25日，自治区旅游局讨论通过了《广西靖西县旅游发展规划》,但是此后没有进行修订规划,规划明显滞后于不断不断变化的市场和实际需求，因此没有发挥出现实的指导作用。
另外,靖西县现有旅游资源的开发，总体上缺少严密的规划,特别是在具体的景区景点的施工方面，存在盲目开发的现象,比如现在的三牙山景区，之前名叫卧龙山景区，由于规划不合理，缺乏有效的管理，最后导致倒闭,还有三叠岭瀑布，爱布瀑布等景区现在已经荒置，这势必影响到整体旅游资源的开发质量。
所以,没有详细的规划和强有力的执行力制约了靖西旅游景区景点的发展，成为靖西县做大做强旅游业的重要制约因素。
（二）基础设施仍然比较薄弱
靖西县与相邻的县以及百色市南宁市的交通相对落后,至今还没有高速公路和铁路连接，以及主干道与旅游景点景区有一定的距离，而此段的道路出现了瓶颈,以及基础设施跟不上。
一些景区景点把工作重点放在了开发商，而忽视了吃、住、行等相关配套设施的建设，硬件跟不上，一些景点连起码的要求都满足不了，更谈不上游、购、娱等相关设施的配套设置，随着旅游人数的逐年增多，这个问题将越来越突出。
靖西县旅游配套设施的滞后也就直接影响了旅游的经济效益和社会效益。
（三）旅游专业人才缺口大
旅游产业的不断发展而人才的配备方面出现滞后，目前旅游管理、策划、促销、导游方面的人才引进、培养相对滞后，专业化水平和服务质量较低，难以满足日益增多的市场需求。
靖西县从事旅游服务的人员主要以当地农村青年为主，而他们大多没有受过规范的培训，整体接待服务水平较低。
同时，专职的导游和旅游专业人才较少,特别是从事旅游规划设计、旅游市场营销的专业人才更是稀缺.建设管理单位缺乏相应的经营管理和服务经验，经营管理人员与服务人员数量不足，严重影响了靖西县旅游产业的发展。
（四）资金缺乏且融资渠道有限
靖西是广西的一个贫困县，经济基础薄弱，经济发展相对缓慢。
近几年来,靖西县的经济综合实力虽然有大幅提升，但是仍然受到经济条件的制约，旅游的开发资金不足，旅游业又是一项投资大而见效慢的产业，短时间内看不见投资的回报，因此当地政府和人民难免会出现些抵触心理,积极性会慢慢消磨.
旅游产业的融资渠道也比较有限，主要还是政府的投资以及一些比较小的旅游投资公司。
由于受到地域偏僻,没有太大的品牌效应，很难吸引到区内外优秀的大型的旅游投资公司的眼球，还有从银行的贷款额度也相对较小，这是靖西旅游业做大做强的一个主要制约因素。
（五）营销模式单调且没有形成品牌效益
靖西县旅游资源丰富,各具特色，但是各个景区的营销还是各自为阵,独立发展，旅游形式单一，局限于旅游资源本身，没有更好的延伸旅游的附加产品，没有更好的发挥出衍生产品的作用。
节假日的促销流于形式，现在靖西县的促销形式仅仅针对游客，在短期内比较有效果但是很难取得长远的效应，以及在节假日期间举办活动,但是据实地了解很多景区长期很难坚持下来：
一是财力缺乏，二是没有新意，也有的是为了给领导看，应付上级的检查,这种做法劳民伤财，取不到实效。
出现这样的情况更主要的原因还是缺乏很好的营销策划方案，以及各景区在产品的开发和营销上没有形成一体,达不到整体品牌效应。
旅游资源没有形成整体,各自发展缺乏有效的管理和规范，同时各开发商缺乏品牌效应的市场敏感度，政府部门没有良好的政策引导作用,没有把旅游资源的开发，市场的开拓,交通运输及本地特色有效的结合起来.
四、借鉴县域旅游发展的成功案例——浙江遂昌
遂昌县隶属于浙江省丽水市，具有丰富的生态、人文等旅游资源，地处中亚热带地区，自然条件优越,旅游产业近年来得到快速的发展，其发展经验值得县域旅游借鉴.靖西的旅游产业开发时间比较短，经验比较少，更是需要借鉴其他县域成功的经验，靖西县的先天条件与遂昌有一定的相似点，靖西县在发展旅游产业可以根据自身条件借鉴遂昌的成功之处.
（一）遂昌县旅游产业的发展现状
遂昌县2009年全年接待国内外游客249.76万人次,综合旅游收入达到了10。
06亿元，分别同期增长50。
2%和50。
1％，这两个指标增幅位列全市榜首，遂昌旅游业得到了飞速的发展，在竞争激烈的旅游市场表现出明显的优势，遂昌旅游已走上了一条快速、良好的发展轨道.
（二）遂昌旅游成功的原因分析
1。
政府的主导是关键
遂昌县委、县政府对旅游资源进行全方位的调研，制定了遂昌县域旅游产业发展战略“发展大旅游，拓展大市场，培育大产业"，并以此作为指导，提出了科学严谨的长期规划，比如《遂昌县旅游业发展总体规划》、《遂昌县乡村旅游发展规划》等,为遂昌县旅游产业科学合理的发展奠定了基础.
遂昌县加大政策引导及提高基础设施投入力度，把旅游产业提高到一个县域经济新的增长点及第三产业的龙头重点培育和扶持的地位，鼓励引导县内外优秀企业投资遂昌县的旅游开发.政府各部门协力合作,积极完成旅游产业发展的管理及服务工作,遂昌县成立了专门的旅游发展领导小组，县委书记为组长、县长为常务副组长、县委政府其他领导为副组长、全县37家单位领导为成员，领导小组总揽全局、制定战略、协调部门，对旅游业起到了极大的领导作用.
2．积极吸引各个投资主体产于旅游资源的开发是主导
引导遂昌县本地优秀企业投资旅游业，遂昌县以元力集团和凯恩集团为代表成为遂昌县旅游产业发展的主要资金来源，通过高质量的建设旅游景点及相应的基础设施如星级酒店的落成，遂昌县的旅游品质和接待能力和档次得到了很大的提高，民营资本的进入成为遂昌县旅游产业发展的重要力量.以及积极吸引县外资本的投资。
3.开展旅游精品战略、全方位立体营销模式
遂昌县充分挖掘旅游资源优势，着力提高生态旅游的吸引力，根据遂昌县旅游资源的特点，对生态因素的充分运用，景区景点的开发体现“非常山水，肆意遂昌”的风格.
遂昌县充分利用网络等现代媒体进行营销，在网络方面,遂昌县相关部门设计旅游专门网站“遂昌之旅"并对其不断进行内容的更新和完善，并与其他网站进行链接，与优秀旅游网站合作，提高遂昌县旅游品牌的知名度。
通过举办各种推介活动宣传遂昌旅游产品，以旅游节庆活动为载体,组织和开展形式多样的特色旅游活动,提升遂昌旅游的知名度和影响力。
遂昌县旅游产业的健康快速发展是基于县域经济的发展特点和需要，这是县域经济发展的成功典范，靖西县在发展县域经济的探索上需要借鉴其他县域经济发展的思路.旅游产业是县域经济发展的重要组成部分，是靖西县第三产业的主导力量，旅游产业的健康快速发展对靖西县优化经济产业及加快转变经济增长方式起到非常重要的作用，借鉴遂昌旅游产业的发展思路必将对靖西旅游产业的发展起到良好的引鉴作用。
五、加快靖西县旅游产业发展的思路及建议
在现阶段，旅游业不断蓬勃发展，靖西县要根据本身的特色以及现代旅游业的发展趋势，打造独具特色的边陲旅游名县。
靖西如今还是一个贫困县,如何脱贫是现如今靖西县急迫要解决的问题.在农村人口还是占绝大多数的情况下，提高本地区农民的收入水平，改善农业生产水平是一个很关键的突破口.旅游业是一个具有很大的产业关联性的产业，对于区域经济产业的优化起到了很大的作用，特别是相对于比较单一的县域经济的发展，旅游业对于县域的农业的发展，融合农村经济,让当地农民参与其中,提高当地农民收入水平，同时顺应现代旅游业的潮流，文明旅游,生态旅游，减少旅游资源的不合理耗损.科学合理规划县域旅游产业，走可持续发展道路，同时也要不断创新思想，与时俱进，寻找新思路不断发展县域旅游业，根据这个发展思路本文提出了一下几点建议。
（一）提高认识，具备旅游业发展的长远目光
1。
提高旅游产业认识结合三农问题优化农村经济结构
如今旅游业被称为“一业兴而百业旺”的经济产业,对当地经济的发展具有十分显著的拉动作用。
旅游业是劳动密集型产业,就业容量大，且就业门槛低，可同时吸纳不同层次人群就业。
旅游业也是促进财富流动和再分配的产业，可促进城市购买力向农村转移，优化农村经济结构，同时吸收农村剩余劳动力，缩小城乡经济差距，带动农村经济的发展。
发展乡村旅游必须要重视成熟的市场营销,重视旅游项目的可持续发展，保持旅游目的地的持久吸引力。
旧州绣球家庭式作坊转变为有政府引导或龙头企业组织合作社，统一生产经营模式。
保持整洁的自然环境，保护好当地的文化遗产，通过网络，电视媒体宣传，提高绣球知名度，建立品牌效应.巩固本地区市场的同时，逐步打开区内外市场，不仅改变农村世代以农为生的局面，也更好的带动了当地旅游业的发展，提高农民收入，优化农村经济结构。
2。
科学合理开发旅游资源，走可持续发展道路
科学规划是发展旅游产业的重要前提，没有科学规划就会盲目开发，造成生态破环和资源浪费。
古龙山和通灵大峡谷生态旅游，具有非常丰富的亚热带植被，在规划之前一定要在保护生态环境为前提。
在投入使用及管理上都要遵循可持续发展的原则，同时树立新的资源观念，建立起旅游资源的忧患意识。
过去我们在认识和宣传上存在误区，我们通常喜欢展示旅游资源优势的一面却常常忽略资源的缺乏和生态脆弱的一面，因此我们有必要通过各种途径和方式，开展旅游业的可持续发展宣传和教育活动。
不仅要引起当地政府和当地人们的重视,更要让前来旅游的游客亲身体验生态旅游的意义,提高管理者、开发者、旅游者的可持续发展的意识，逐步建立文明旅游、健康旅游、科学旅游的环境氛围。
加强旅游景区景点资源的科学合理的管理，保障资源的永续利用，坚持科学管理、合理利用，开发、节约与保护并举的方针，同时对稀缺和濒临灭绝的资源实行严格的保护性开发。
（二）逐步完善旅游发展需求的基础设施
政府及相关部门逐步建立完善旅游配套服务功能和接待服务条件，实现旅游资源的开发与旅游配套设施的一体化.
1。
以交通为重点的基础设施建设
优先实施通往景区景点的道路建设，对现有主干道进行改建、扩建。
对靖西县城到旅游重镇湖润的公路的修建对于两个非常重要的旅游景点通灵大峡谷与古龙山大峡谷的发展起到了十分重要的作用。
同时也要对主干道与景区景点之间的道路分流，缓解主干道的车流压力。
完善县与县，县与市之间的通道，比如现阶段进行的那坡县至靖西县与百色市到靖西县的高速路项目以及德保至靖西的铁路段建设,对于贯通县际之间的通道起到了积极的作用。
在加强现有景区景点旅游公路管护的基础上，进一步提升旅游线路公路质量，建立完善景区与景点之间，景点与干线之间的公路通道,提高景区、景点的畅通性。
设置旅游专线和规划旅游循环线路，比如古龙山大峡谷专线大巴就是很好的尝试,其他比较著名大型的旅游景点也应相应设置有当地特色的旅游大巴，方便旅客出行。
2.完备县乡的宾馆、饭店配套设施
根据旅游资源客流量和客容量开展农家旅馆和农家乐的建设，同时加强对旅馆和农家乐的卫生、服务质量的监督；规范餐饮服务，逐步改善就餐和居住的环境，对现有餐饮的品种进行改造，适应不同地方游客的口味,突出地方特色，充分挖掘当地小吃市场。
3。
提高旅游行业的服务质量
建设景区景点的精神文明，提倡文明用语、微笑服务，建立良好的服务氛围。
对旅游地的农村居民进行培训宣传，端正心态,改进服务态度，礼貌待客,全心全意的为游客服务.想游客所想，供游客所需，解游客所难。
以及按照旅游发展的需要，建立以县城为全县的旅游服务中心，在旅游景点较多的湖润镇、旧州乡组建乡村旅游服务中心，建设和完善乡村的各项功能，提高县域旅游综合服务能力.
（三）建立和完善旅游专业人才培养体系
加快服务型人才和管理型人才的建设，建立起旅游人才的培训教育体系，特别是对策划、营销、管理等专业型人才的引进和培养，不断提高旅游产业的经营管理水平和从业人员整体素质，以适应旅游业不断发展的需要。
首先作为旅游业最常用的也是最有效的方式，就是从高校引进旅游专业和管理专业的高素质的人才,以缓解现阶段旅游开发和管理的人才紧张状况，同时也是靖西县旅游发展的一个重要的人才保障。
对现有的服务人员管理人员的培训和再教育，比如通过高校进修学习，举办培训班，到优秀旅游地参观等各种途径，提高旅游从业人员的服务质量和管理水平.要求旅游从业人员不仅要有丰富的经验还要有专业的素养,为靖西旅游产业的健康迅速发展奠定良好的人才基础。
（四）建立有效快捷的融资途径
旅游产业能否良好发展的关键是开发的资金是否充足，靖西县政府为降低资金来源的风险应多渠道、多方式筹集资金，借鉴遂昌县旅游融资模式，以建立政府为主导，以企业为主体融资体系，进行广泛吸收社会资金，实行共同开发。
首先,政府建立及管理旅游发展基金，以确保活动促销、项目开发以及各种旅游经费到位.其次,不断深化旅游融资体制改革，大胆创新采用使用权拍卖、租赁及资源参股、经营权转让等多种形式，整合资源，大力开展招商活动。
再次，对比较成熟景区实行试点,采取特许经营、合资、租赁等方式进行直接融资，吸引区内外资金参与靖西旅游资源的开发和综合治理及基础设施的建设，鼓励县内外优秀企业、个人合作共同开发靖西县旅游业。
（五）适应现代消费理念开展网络营销模式建立品牌效益
由于越来越多年轻人追求个性化多样化的旅游方式,以及旅游社的负面消息的影响，再加上人们自由支配时间和收入的增加，网络技术可以让人们在旅游中较容易的掌控工作。
随着信息时代的到来，游客可以随时随地对旅游目的地进行浏览，了解当地的旅游景区景点,以及住、行、食以及购买娱乐等等方方面面的情况,还可以通过网上订机票火车票酒店以及景点门票等.事先进行旅游的计划安排,大大提高了旅游的可行性和旅游成本,也越来越受到旅游者和旅游地的青睐，网络营销模式也是旅游产业发展的必然趋势。
同时也借鉴了浙江省遂昌县旅游成功的网络营销模式.
1.建立优质旅游服务网站
近年来国内许多旅游企业已经建立自己的旅游网站，但是普遍存在信息量不全，互动功能不完善,而旅游信息的完整和与旅游者的互动性是网络营销成功与否的关键。
因此,靖西县旅游管理部门要建立一个优质的旅游网站，要做到以下几点：
第一,提高旅游信息的开发程度,为旅游者提供全面、准确、及时的旅游信息，以满足不同旅游者的需求,在网上承诺优质的服务要在现实旅游当中真正落实到位,这是赢得旅游者信任和好感的关键。
第二，建立内部旅游信息数据库，并及时更新，网站信息要与内部数据库建立链接,保证网站信息的完善和不断取得旅游者和投资者等相关反馈信息，并进行及时的分析和答复。
第三,完善旅游服务信息,网站应与旅游服务机构以及合作企业相链接，以满足旅游者的各种需求，同时根据当地特色设计独具新意的网站，并做好网站的宣传，以吸引顾客对网站的关注，增加网站点击量和浏览量以提高网站的知名度。
2.旅游产品个性化设计
随着信息时代的到来，经济水平的不断提高，旅游者越来越倾向于追求具有个性化的旅游路线和有旅游者本身特点的旅游纪念品。
网络的运用让个性化旅游成为可能,网络营销者通过互联网取得旅游者的大量个人信息,信息收集者可以通过这些信息为旅游者量身定做旅游产品。
比如旧州绣球就可以根据旅游者的要求制作，绣球上面的祝福语以及其他赠语，甚至有特色形状的制作，
升级会员 