QMS历年考试真题题库选择题doc.docx

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QMS考试真题题库

本人经过多年经验，把近几年考试试题总结归纳如下，希望有助于想考试的朋友，其中部分答案有出入、争议，不一定正确，仅供参考。

一、选这题（第一部分）

1、最高管理者的职责可以不包括（A）

A组织内部审核B制定质量方针

C进行管理

评审D确保获得资源

2、外包过程不包括（C）

A贴牌生产（OEM）B设计委托给设计院

C采购原材料、标准件D所属总公司提供的服务

3、产品的固有特性有（B）

A产品的所有者B产品的外观C产品的价格

D都不是

4、交付后的活动包括（D）

I提供担保k维修服务c产品的价格

D都不是

5、与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺

（A）

A之前进行B之中进行C之后进行

D之前之

中之后进行

6、基础设施不包括（C）

A建筑物B信息系统C供方的运输设施D

过程设备的软件

7、质量管理体系文件的多少与详略程序取决于（D）

A组织的规模和活动的类型B人员的能力

C过程及其相互作用的复杂程度D以上全部

8、顾客财产不包括（B）

A知识产权B顾客指定使用的配套件

C顾客的个人信息D顾客提供的原材料

9、在对质量管理体系的变更进行策划和实施时，应保持质量管理体系的（B）

A符合性B完整性C适宜性D充分性

10、制定质量方针是（A）的职责

A最高管理者B管理者代表C质量管理部门负责

人D审核组长

11、GB/T19001-2008标准中，术语产品仅适用于（C）

A预期提供给顾客的产品B产品实现过程预期的输出

CA和BDA或B

12、GB/T19001-2008标准6.3“基础设施”可以是（D）

A生产设备B生产场所及设施C信息系统和通讯

技术D以上都是13、为了生产期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为（C）

D质量管理方法14、GB/T19001-2008标准7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”可

以是（D）

15、电冰箱的以下质量特性中哪一种不是固有特性（D）

16、GB/T19001-2008标准中6.4“工作环境”可以包括（D）

防潮条件

17、以下哪个对于设计和开发更改时必须的（D）

18、顾客满意是指（B）

足的程度的感受

A内审记录B不合格性质的记录C可追溯性的记录

D以上全部

20、为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进

行（A）

A设计和开发确认B设计和开发的策划

21、GB/T19001-2008标准中7.4.3采购产品的验证内容可以是（D）

D以上全部

22、术语“审核范围”通常包括对受审核组织的（D）

23、GB/T19001和GB/T19004的关系（B）

相同D结构不同

C生产实施计划

25、设计验证的目的是（A）

A可测量B能够定量测量

C不必包括产品要求D在所有职能和层次上建立

27、在GB/T19001-2008标准中，有关感官的、行为的、人体功效可

区分特征为（D）

A特点B特征C性质D特性

28、设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（C）

A设计输出B设计评审C设计验证D设

计确认

29、根据GB/T19001-2008标准，以下哪一项描述不正确（A）

A质量计划是质量策划的一部分B通常质量计划引用

质量手册的部分内容或程序文件

C质量计划通常是质量策划的结果之一D质量策划是质量管理的一项活动

30、以下哪种说法是正确的（B）

A组织应在产品实现的全过程中识别产品

B组织应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求识别产品的状态

C组织应为产品提供防护标识

D组织应明确设备的状态标识

31、IS09001中8.2.3中过程的监视和测量的对象是（D）

A生产过程B设计和开发过程C产品实现过程

D质量管理体系过程

32、依据GB/T19001-2008标准，“确保在整个组织内提高满足顾客

要求意识”是（B）的职责

A最高管理者B管理者代表C人力资源部

D各部门负责人

33、依据GB/T19001-2008标准，以下描述正确的是（B）

A不能交付或使用不合格品

B对处置后的不合格品，经重新验证后可能满足其使用要求

C不合格品控制不包括交付使用后才发现的不合格品

D不合格品经过纠正后，一定可以达到规定的要求

34、以下哪种说法是正确的（B）

A组织的质量管理体系符合GB/T19001-2008标准的要求，说明该组

织的产品符合要求

B提供不同产品的组织，其质量管理体系都有可能符合

GB/T19001-2008标准的要求

C组织的质量管理体系符合GB/T19001-2008标准的要求，表明该组

织遵守了适用的法律法规

DA+B+C

35、电视机的（C）特性是赋予特性

A清晰度B音响保真度C价格

D颜色

36、组织应该按GB/T19001-2008标准中4.2.3的要求控制文件范围是

（C）

37、系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的

相互作用称为（B）

的决策方法D与供方互利的关系

38、依据GB/T19001-2008标准，质量手册不要求包括（C）

间的相互作用

39、质量管理体系可以（D）

的框架

40、以下（C）是GB/T19001-2008标准中提出的质量管理原则

A持续改进、全员参与、领导作用、管理职责

B以顾客为关注焦点、过程方法、资源管理、持续改进

C领导作用、过程方法、与供方互利的关系、持续改进

D全员参与、基于事实的决策方法、统计技术、领导作用

41、依据GB/T19001-2008标准，组织实施质量管理体系所需的资源是指（A）

A实施和改进质量管理体系的过程及达到顾客满意方面所需的资源

B人力资源C设施D信息

42、电路板焊接后，发现其中一个元件是被破坏的，工人重新用合格

的元件进行了更换，使其达到合格，这是（A）

A纠正B让步C降级

D纠正措施

43、依据GB/T19001-2008标准，以下哪种说法是错误的（A）

A组织应对每个生产和服务提供过程编制相应的作业指导书

B从事生产和服务提供活动的人员应是能够信任的

C应为生产和服务提供过程提供必要的资源和信息

D应对生产和服务提供过程实施监视和测量

44、针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是（B）

A质量目标B质量计划C质量手册D

程序文件

45、依据GB/T19001-2008标准，（D）应为采购、生产和服务提供适当的信息

A设计评审B设计验证C设计确认D

设计输出

46、模拟和使用时进行（C）的方法

A设计评审B设计验证C设计确认D

设计输出

47、某申请认证的组织将使用的测量设备送到国家有关计量部门进行检定，该组织（A）

A不能删减GB/T19001-2008标准7.6条款

B可以删减GB/T19001-2008标准7.6条款

C可以把GB/T19001-2008标准7.6条款的全部要求按外包过程进行控制

D以上都不对

48、依据GB/T19001-2008标准，标准7.5.5中的“搬运”是指（B）

A将成品交付给顾客期间的运输

B从原材料进厂到成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运

C供方将原材料运送到组织的运输

DA+B+C

49、依据GB/T19001-2008标准，为确保设计和开发的输出满足输入的要求进行（B）

A设计和开发评审B设计和开发验证

C设计和开发确认D设计和开发的策划

50、餐厅的炊事员都有健康证是在满足（C）

A顾客规定的要求

B顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求

C与产品有关的法律法规要求

D组织确定的任何附加要求

51、依据GB/T19001-2008标准，为确保产品能够满足规定的使用要

求或已知的预期用途要求应进行（C）

A设计和开发评审B设计和开发验证

C设计和开发确认D设计和开发的策划

52、依据GB/T19001-2008标准，下列哪些记录是以前保存的（D）

A教育、培训、技能和经验的适当记录B管理评审记录

C顾客财产发生丢失、损坏DA+B+C

53、需要确认的过程（D）

A生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程

B产品在使用后或服务在交付后，问题才显现的过程

C量大面广、使用人力很多的过程

DA+B

54、验证是提供客观证据对（B）已得到满足的认定

A顾客要求B规定要求C合同要求

D特定要求

55、质量手册不要求包括（C）

A质量管理体系的范围B形成文件的程序或其引言

C产品技术要求D质量管理体系过程之间的相

互作用

56、餐厅对放置时间较长变凉的菜进行加热，证实（A）

A纠正B纠正措施C预防措施D持

续改进

57、采购信息的表达形式可以是（A）

A合同或协议B库存信息表C生产计划

DA+B+C

58、最高管理者的职责可以不包括（A）

A组织内部审核B制定质量方针C生产计划

DA+B+C

59、外包过程不包括（C）

A贴牌生产（OEM）B设计委托给设计院

C采购原材料、标准件D所属总公司提供的服务

一、单选题（第二部分）

1、质量手册可以不包括（C）

A：

质量管理体系范围B：

形成文件的控制或对这些控

制程序的引用

C：

产品技术要求D：

质量管理体系过程之间的相

互作用

2、术语“审核范围”通常包括对受审核组织的（D）

A实际位置和组织单元B审核所覆盖的时期

C活动和过程D以上都是

3、不属于“服务”类的产品是（C）

A职业学校提供的职业教育B某公司提供的技术推广、

技术咨询

C软件公司开发的应用软件D旅游公司组织游客春游

4、质量管理体系术语“能力”通常包括（D）

A人员B审核人员C组织、体系或过程D以上都是

5、属于“合同”范畴的是（D）

A产品说明书B生产实施计划C合同附件D以

上都是

6、质量管理评审的输出不包括（B）

A质量管理体系有效性改进B生产实施计划

C体系过程有效性的改进D资源需求

7、数据分析应提供有关以下方面的信息（D）

A顾客满意B与产品要求的符合性C供方

D以上都是

8、质量目标应（C）

A.能够定量测量B.在所有职能和层次上建立相关层次c.

可测量D,不必包括产品要求

9、在GB/T19000-2008标准中，有关感官的行为的人因功效可区分特

征为（D）

A.特点B.特征C.性质D.特性

10、依据GB/T19000-2008标准，以下说法正确的是：

（B）

A.应对不合格品进行返工B.应保持合格性质的记录

11、设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（C）

A设计输出B设计评审C设计验证D设计确认

12、根据GB/T19000-2008标准，以下哪一项描述不正确（A）

A.质量计划是质量策划的一部分

B通常质量计划引用质量手册的部分内容或程序文件

C质量计划通常是质量策划的结果之一

D质量策划师质量管理的一项活动

13、根据GB/T19000-2008标准，系统的识别和管理组织应用的程序,

）

B.过程方法

特别是这些过程的相互作用称为（B

A.管理的系统方法

C.基于事实的觉得方法D.系统论

14、GB/T19000-2008标准中7.3“设计和开发”是针对（B）的设计和开发

A.质量管理体系B.产品

C.过程D.产品和过程

15、GB/T19000-2008标准中7.5.2“为过程评审和批准规定的准则”

可以是（D）

A.生产和服务提供过程的作业指导书

B.产品接收准则

C.生产和服务提供过程的程序文件

D.工艺试验规范

16、6.3“基础设施”可以是（D）

A.生产设备B.生产场所及设施

C.信息系统和通讯技术D.以上都是

17、为产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这

些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理的方法被称为（C）

A.PDCA方法B.管理的系统方法

C.过程方法D.质量管理方法

18、质量管理体系可以（A）

A.帮助满足顾客要求B.帮助满足适用规范要求

C.提供持续改进框架D.以上都不是

19、宾馆要求餐饮部中从事烹饪作业的人员持健康证上岗，这是为了

B.

满足（C）

A.顾客明确的要求

C.相关法律法规的要求

20、

顾客隐含的要求

D.组织特定的附加要求

GB/T19000-2008中的“产品”适用于（D）

b.产品实现过程所产生的任何预期输出

d.以上全部

a.预期提供顾客的产品

c.顾客所要求的产品

21、交付后活动指（）

a.保证条款规定的措施

c.按合同规定维护服务

226.4“工作环境”可包括

A工作场所的温湿度

C工作区域布置的合理性

23、外包过程不包括（A）。

A采购原材料、标准件

b.对产品使用废弃后的回收处置

d.都是

（D）

B半成品库房通风和防潮条件

B设计委托设计院

D以上都是

C贴牌生产（OEM）D同一集团另一个公司的生产服务

24、以下哪个对设计开发更改是必须的（D）。

25、对特定产品的质量管理体系过程和资源作出规定的是（C）。

26、质量目标应（A）o

D在所有职能层次上建立

27、质量管理体系文件多少取决于（D）

工，这是（C）

29、为确保测量结果有效可靠，应

30、标准规定哪些记录必须保存（

31、为确保产品能满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行

（A）

A设计和开发确认B设计和开发策划C设计和开发验证

D设计和开发评审

32、设计和开发输出可以是（D）

A、图纸B计算书C包装规范D以上都是

33、7.4.3米购产品的验证可以是（D）

A产品型号B产品性能C运输包装D以上都是

34、审核方案是（A）

A、针对特定时间段策划的一组（一次或多次）审核

B、就是对审核进行策划后形成的文件

C、是审核检查方案

D、是审核计划

35、术语“审核范围”通常包括对受审核组织的（D）

A实际位置和组织单元B审核所覆盖的时期

C活动和过程D以上都是

36、7.5.3标识是（A）

A针对监视和测量要求识别产品状态的标识

B识别监视和测量装置校准状态的标识

C文件修订状态的标识

D设备完好状态的标识

37、顾客满意指（B）

A满意顾客抱怨B顾客自身要求被满足的感受

C顾客满意测量的结果DB+C

38、IS09001和IS09004之间的关系（B）

A都是认证标准B都是质量管理体系标准

C范围相同D结构不同

39、d为采购、生产和服务提供适当的信息。

a）设计评审b）设计验证c）设计确认d）设计输出

40、持续改进应是（b）的职责。

—

a）最高管理者b）全体员工c）部门领导d）工程技术人员

41.GB/T19001标准规定的质量管理体系要求（d）

a）是为了统一质量管理体系的结构和文件

b）是为了统一组织的质量管理体系过程

c）是为了规定与产品有关的法律法规要求

d）是对产品要求的补充

42,采购信息应表述拟采购的产品，适当时包括d

a）质量管理体系要求

b）人员资格的要求

c）产品、程序、过程和设备的批准要求

d）以上都是

43,生产过程受控的条件包括（d）

a）获得产品标准

b）使用适宜的设备和测量设备

c）实施监视和测量

d）以上都是

44.内部审核是为了评价质量管理体系的d

a）适宜性b）有效性c）符合性d）b+c

45.当对某份合同中与产品有关的要求进行评审时c-

a）必须召开会议进行评审

b）必须向总经理报告

c）采用任何有效的方式

d）以上都不是

46.公司总经理主持对公司质量管理体系的充分性、适宜性和有效性

进行的评审是do

a）第一方审核b）第二方审核c）第三方审核d）管理评

审

47检查表（a）

a）是审核员对审核活动进行具体策划的结果b）应提前交给受审核

部门的人员认可

c）必须经过管理着代表的批准d）b+c

48.生产工人对变形台板进行校正属于a°

a）纠正b）纠正措施c）预防措施d）持续改进

49.过程监视和测量的目的是a-

a）证实过程实现策划结果的能力b）证实过程的符合性c）证实产

品满足要求d）以上都是

50.组织应确定并提供的资源是d

a）实施、保持质量管理体系所需的资源b）持续改进质量

管理体系有效性所需的资源

c）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源d）a+b+c

51.可以做为质量管理体系审核证据的是a

a）审核员看见操作工人没有按作业指导书加工零件

b）审核员发现工人加工的零件不符合图样要求，认为该工人没有经过培训

c）操作工人现场操作没有作业指导书d）a+b+c

52.设计更改应do

a）在实施前得到批准b）评审时应包括评价对产品组成部分和已交付产品的影响

c）应进行适当的评审、验证和确认d）a+b+c

53公司特殊过程包括d.

a）焊接、热处理b）喷漆、热喷涂c）挤绝缘、挤护套d）

54.监视顾客满意感受的方法不包括d。

a）顾客满意度调查b）流失业务分析c）索赔d）使用产品

55.以下（d）活动必须由无直接责任的人员来执行。

a）管理评审b）与产品有关要求的评审c）设计和开

发d）内部审核

56.每次内审的审核结果应作为（c）过程的输入。

a）设计和开发b）管理体系策划c）管理评审d）产品实现

57.收集信息的方法可以是d

a）面谈b）观察c）查阅文件和记录d）a+b+c

58不合格的产品不能放行，除非d

a）总经理亲自下令紧急放行b）顾客批准c）按程序规定作为让步

接收而放行d）b+c

一、单选题（三部分）

1、对霉变的玉米原料进行销毁，这是（C）

A、纠正B、让步C、报废D、纠正措施

2、以下不属于审核的职责是（C）

A、实施审核B、确定不合格项

C、针对不符合项制定纠正措施D、以上全部

3、以下可作为审核依据的是（审核员看见某操作工人按作业指导书

加工产品）

4、以下属于二方审核的是（B）

A、集团公司内一个分公司审核另一份公司

B、认证机构代表某集团公司对其供应方的审核

C、集团公司对其下属分公司审核

D、认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审核

5、以下不属于审核准则的是（组织产品的检验记录）

6、不属于末次会议内容的是（验证不符合项的纠正措施）

7、属于首次会议的目的是（简要介绍审核活动如何实施）

8、陶瓷卫生洁具的包装工序没有作业指导书，针对此情况应当（D）

A、出具不符合B、认为不存在不符合

C、出具观察项D、不能确认是否存在不符合，继续追踪

9、以下说法不正确的是（B）

B、实习审核员可以独立承担审核任务，但不能出具任何报告

D、审核组中不能没有高级审核员

10、审核发现是指（审核中观察到的事实与审核依据比较和评价的结

果）

11、下列不属于生产工艺技术的是（D）

A、生产工艺B、工艺流程C、设备选型D、原

料来源

12、认证认可的监管部门是（CNCA）

13、审核组应对在（第一阶段和第二阶段审核中）收集的所有信息和

证据进行分析，以评审审核发现并就初次认证审核结论达成一致。

14、审核目的由（C）来确定。

C、审核委托方D、认证机构

15、关于QMS审核，错误的是（A）

A、审核组长应有高级审核员担任

16、我国的审核员的注册机构是（认证认可协会）

17、管理的对象是（资源）

18、根据《质量管理体系审核员注册准则》申请人应至少具有（4）年技术和管理工作经验.

19、根据ISO19011标准，以下不属于审核工作文件的是（审核方案）

20、根据质量管理体系审核员注册准则》，申请人应至少具有

（2）年与质量管理相关的工作经历。

.

一、单选题（四部分）

（c）1.质量计划是对应用的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件。

a）为实现质量方针和目标b）提高产品质量

c）针对特定产品、合同或项目d）为使质量体系能

有效运行

（d）2.GB/T19001-2000标准规定的质量管理体系要求

a）是为了进一步明确规定组织的产品要求

b）是为了统一质量管理体系的结构和文件

c）是为了统一组织的质量管理体系过程d）以

上都不是

（b）3.为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行

a）设计和开发评审b）设计和开发验证c）设计和开发确认d）设计和开发的策划

（a）4.对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的

a）编制相应的作业指导书b）由胜任的人员

进行

（c）5.组织应按GB/T19001-2000标准中4.2.3的要求控制的文件

范围是

a）组织制订的所有文件b）组织需用的所有

外来文件

c）质量管理体系所要求的文件d）a+b

（a）6.一个组织聘请了两位咨询机构的审核员代表组织对自己的质量管理体系进行审核，这种审核称为

a）第一方审核b）第二方审核c）第三方认证审

核d）以上都不对

（b）7.审核员在现场审核时，应怎样使用检查表？

a）把检查表交给受审核方，然后提问b）将

检查表作为审核的辅助工具

c）严格按检查表中所列的问题逐个提问，然后进行核查

d）不按检查表审核

（c）8.在第三方认证审核时（）不是审核员的职责

a）实施审核b）确定不合格项c）

对发现的不合格项制定纠正措施

d）验证受审核方所采取的纠正措施的有效性

（c）9.质量管理体系审核是一个的过程。

a）发现不合格项b）对不合格品进行处置

c）评价质量管理体系

d）检验生产进度和产品质量

（a）10.以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？

a）审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品

b）操作人员反映另一车间内噪音太大

c）陪同人员向审核员解释不合格品的处理情况

d）以上都不是

（C）11.向受审核方管理者代表定期通报审核进展情况是（C）的工作。

a.向导b.受审核方部门领导c.审核组长

d.审核员

（a）12.管理评审是（a）的职责。

a.最高管理者b.管理者代表c.质量管理部门

d.各级管理者

（a）13.给出采购、生产和服务提供的适当信息是（a）过程的结果。

a.设计输出b.设计评审c.设计验证

d.设计确认

（b）14.下列（b）不是必须包括在审核报告中的内容：

a）明确审核委托方b）关于内容保密的声明

c）审核准则