人力资源案例选择题.docx
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人力资源案例选择题
案例选择题：
贾厂长的管理模式
1）. 改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的工作积极性，贾厂长到任后取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。
说明在这个问题上贾厂长考虑到了人的因素，其人性观有哪种倾向？
B.社会人假设
2）. 贾厂长在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。
这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，有用哪一种人性观来实施管理的倾向？
A.经济人假设
3）. 如果架厂长能接受员工建议，你认为怎样对大刚刚公布的关于迟到早退的惩罚规定，才能保证领导威信又使员工心服口服
D.马上改造女澡堂，以扫清新规定执行的障碍
飞龙集团在人才队伍建设上的失误
1）. 飞龙集团在人才队伍建设上的失误说明（）
A.企业管理中，人的管理始终是第一位的
B.人力资源战略规划在各项人力资源管理中起到桥梁和纽带作用
2）. 通过招募、录用、培训、工作安排、工作调动、提升、发展和酬劳等行动来增加合格的人员，弥补预计的空缺。
这属于人力资源规划的哪项活动？
C.行动计划
3）.将明显不符合职位要求的申请者排除在招聘过程之外的活动属于招聘程序的（）
B.甑选阶段
招聘中层管理者的困难
1）. 影响这家企业招聘中层管理者的最主要因素是（）
C.中层管理者这一职位的性质
2）. 根据案例，如果企业从内部招聘中层管理者需要做哪些工作？
（）
A.进行工作分析，确定每个中层职位所需要资质、能力和技能
B.加强对提拔上来的中层管理者进行管理技能方面的培训
D.做好企业人力资源规划，对基层管理者进行培养
3）. 根据案例，如果该企业从外部招聘中层管理者需要做哪些工作？
（ab）
A.进行工作分析，确定每个中层职位所需要资质、能力和技能
B.对新招的工商管理类学生进行职业生涯规划，让他们知道未来的发展方向
波音公司的新计算机系统
1）. 你认为该零部件部门的雇员需要接受哪些方面的培训？
A.技术方面的培训和雇员的沟通与判断能力的培训
2）. 内部培训与外部培训相比其突出的优点是b
B.成本较低
3）. 培训计划设计的内容应包括：
B.培训对象、目标、时间、实施机构、方法、设施等内容
一家百货公司的工资制度
1）. 该百货公司实行什么类型的工资制度？
（）
A.结构工资制
2）. 该百货公司营业员的工资收入依据是（）
D.以营业员的物化劳动为主，适当考虑营业员劳动的流动形态和潜在形态
3）. 该百货公司的工资制度具有如下优点：
（）
A.能调动员工特别是优良员工的劳动积极性
B.能防止工资成本过分膨胀
一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：
1）. 申诉人提出的梁某的死亡应按因工死亡处理，用人单位应补差（现待遇与因工死亡待遇之差）的申诉，遵循的是工伤保险制度的哪一条基本原则（）
C.与非因工伤残相区别，待遇标准从优的原则
2）. 梁工程师的家属之所以认为梁某的死亡应按因工死亡处理，是因为：
（）
C.梁某返聘时她同设计院双方有约定
3）. 仲裁结果驳回了梁某的母亲享受抚养补助金的申诉请求，主要原因是：
（）
D.梁某的母亲没有直接参与申诉
阿莫可公司的职业管理系统
1.你如何评价阿莫可公司的职业管理系统？
（BCD）
B、阿莫可公司的职业管理系统是一个非常优秀的企业管理系统
C、阿莫可公司对职工生涯管理的认识非常深刻
D、该系统特别重视与员工的沟通，体现了公司的人本管理思想
2.阿莫可的职业管理系统中的一个关键的组成部分“教育”可以理解为（B）
B、使员工理解职业管理的重要性，并积极参与
3.如果需要阿莫可公司的职业管理系统作进一步的改进，你可以提供什么样的建议？
（Ac）
A、针对不同类型的员工制定不同的职业生涯管理方案
C、针对处于职业生涯不同时期的员工分别进行不同的管理
前景内燃机公司的激励问题
1、针对产品质量问题，企业高层领导专门开会研讨放案，大家意见不一致，典型的看法有四种，你认为哪个更可取d
D根本原因是员工缺乏兴趣和责任感，因此应该从提高工人的责任心及归属感入手。
2、从案例中可以看出，人事经理企图通过改变工作方式和扩大工作范围来提高工人工作兴趣，这宗方式授予哦难怪因素理论中的那种因素？
b
B激励因素
3、双因素理论是谁提出来的c
C赫茨伯格
4、工人对新计划极大的不满，这属于什么因素？
a
A保健义素
5、人事经理的建议和改进方式并没有取得预期效果，你认为最可能的原意是什么b
B事先没有和工人进行从分的沟通
宏伟服装公司的激励
1、你认为新计划失败的主要原因是什么？
d
D、她忽视了各层次员工的需求不同的事实
2、根据马斯洛的需求层次理论，你认为设计人员的主导需求和一线工人的主导需求有何不同？
a
A、设计人员不关心表扬、赏识等，说明他们的主导需求不是自我实现
3、根据案例提供的信息,你认为汪明明对于需求层次理论的理解错误最可能是:
b
B、她认为激励因素和保健因素是独立发挥作用的
4、根据企业中不同的员工的不同反应，我们可以认为：
b
B、设计师是社会人，大多数一线员工是经济人
5、汪明明对与这种结果很苦恼，为此她请教了一位资深顾问，如果你是这位顾问，你认为下列做法哪个更可取？
c于新计划的评价
C、争取高层管理者的支持，继续推行新计划
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。
1、（c）工作说明书包含了清扫工作。
C.勤杂工
2、根据西方人性假设理论来判断，车间主任把员工看作是（b）。
B．社会人
3、服务工的投诉是（b）的。
B.对
4、为了防止类似意见分歧的重复发生，关键是（c）。
C.完善工作说明书
5、此案例主要说明了（a）的重要性。
A.工作分析与评价
二、单项选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）
1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（Ａ）。
A．成年人口观B．在岗人员观 Ｃ．人员素质观
2．人力资源与人力资本在 Ｄ 这一点上有相似之处。
Ａ．品性B．态度 C．经验D．形式
3．具有内耗性特征的资源是（Ｂ）。
Ａ．自然资源B．人力资源C．矿产资源
4．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于（Ａ）。
Ａ．过程揭示论B．目的揭示论 C．现象揭示论D．综合揭示论
5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（Ｂ）。
Ａ．内容上B．观念上 C．工作程序上
6．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的?
（Ａ）
Ａ．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人
7．“社会人”人性理论假设的基础是什么?
（Ｄ）
A．泰勒的科学管理原理 B．梅奥的人际关系理论C．马斯洛的需要层次理论 D．霍桑试验
8．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?
（Ａ）
Ａ．职工B．环境 C．文化D．价值观
9．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?
（Ｂ）
Ａ．内容型激励理论 B．过程型激励理论C．行为改造型激励理论D．综合激励理论
10．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?
（Ｂ）
Ａ．组织外部环境B．组织内部环境 C．物质环境 D．人文环境
11．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?
（Ｂ）
Ａ．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本
12．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?
（Ｂ）
Ａ．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求 C．供给与需求的平衡 D．制定能满足人力资源需求的政策和措施
13．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?
（C）
Ａ．体质B．智力 C．思想D．技能
14．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?
（A）
Ａ．资源B．成本 C．工具D．物体
15．任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的?
（C）
Ａ．对企业决策层B．对人力资源管理部门 Ｃ．对一般管理者D．对一个普通员工
16．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?
（C）
Ａ.自我中心式、非理性化家族管理 B．以人为中心、非理性化家族管理 C．以人为中心、理性化团队管理 D．自我中心式、理性化团队管理
17．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?
（B）
Ａ．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现
18．“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?
（Ａ）
A．“经济人”假设 B．“社会人”假设 C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设
19．主张集体奖，而不主张个人奖。
这是哪种假设的思想?
（Ｂ）
A．“经济人”假设 B．“社会人”假设C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设
20．下面哪一项不是人本管理的基本要素?
（Ｄ）
A．企业人B．环境 C．文化D．产品
21．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?
（Ｄ）
A．人的管理第一 B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神
22．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?
（Ｂ）
Ａ．动力机制B．压力机制 C．约束机制D．环境影响机制
23．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划系统的哪项活动?
（D）
A．人员档案资源B．人力资源预测 C．行动计划 D．控制与评价
24．在P=F（SOME）模式中的函数指的是哪个变量?
（A）
Ａ．绩效B．技能 C．激励D．机会与环境
25．马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?
（A）
Ａ．内容型激励理论 B．过程型激励理论 C．强化型激励理论 D．归因型激励理论
26．人力资源管理科学化的基础是（B）。
Ａ．工作评价B．工作分析 C．岗位设计
27．适合于流水作业岗位的任务分析方法是（A）。
A．决策表 B．语句描述Ｃ．时间列形式D．任务清单
28．工作分析中方法分析常用的方法是（C）。
Ａ．关键事件技术B．职能工作分析 C．问题分析 D．流程图
29．管理人员定员的方法是（C）。
Ａ．设备定员法B．效率定员法C．职责定员法
30．依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C）。
Ａ．因素分解法 Ｂ．因素比较法C.经验排序法 Ｄ．因素评分法
31．影响招聘的内部因素是（A）。
A．企事业组织形象B．劳动力市场条件C．法律的监控
32．招聘中运用评价中心技术频率最高的是（B）。
Ａ．管理游戏B．公文处理 C．案例分析
33.甑选程序中不包括的是（C）。
Ａ．填写申请表B．职位安排 Ｃ．寻找候选人
34.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A）
Ａ．岗前培训B．在岗培训 C．离岗培训D．业余自学
35.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（B）。
Ａ．讲授法 B．研讨法 C．角色扮演法D．案例分析法
36.岗位培训成本应属于下列哪种成本?
（B）
Ａ．获得成本B．开发成本 C．使用成本D．保障成本
37.让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（B）
Ａ．联想技术B．构成技术 C．表现技术D．个案分析技术
38.检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A）
Ａ．信度B．效度 C．误差D．常模
39.让秘书起草一份文件这是一种（A）。
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Ａ．任务B．职位 C．职务D．职业
40.为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容?
（B）
Ａ．绩效评估 B．职务评价 C．人员的选拔与使用D．人力资源规划的制定
41．“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?
（C）
Ａ．组织结构的设计 Ｂ．人力资源规划的制定 Ｃ．人员的选拔与使用 D．培训计划的制定
42.企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A）
Ａ．人力资源的获得成本 B．人力资源的开发成本 C．人力资源的使用成本 D．人力资源保障成本
43.通过人员分析，确定人员标准。
这是招聘选拔工作的哪一阶段?
（A）
Ａ．准备阶段B．实施阶段 C．选择阶段D．检验效度阶段
44.拟定招工简章，进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?
（B）
Ａ．筹划与准备阶段 B．宣传与报名阶段 C．考核与录用阶段 D．岗前教育与安置阶段
45.工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。
这是一种什么样的培训策略?
（B）
Ａ．日常工作 B．按细节说明的工作 C．工作操作程序有变化 D．计划和操作复杂的工作
46.按照考评范围与内容来分，可分为（C）。
Ａ．单项考评B．自我考评 Ｃ．诊断性考评
47.考评对象的基本单位是（A）。
Ａ．考评要素B．考评标志 Ｃ．考评标度
48.员工考评指标设计分为（C）个阶段。
A．4B．5C．6
49.下列方法中不属于考评指标量化的方法是（B）
Ａ．加权B．标度划分 C赋分D．计分
50.相对比较判断法包括（A）
Ａ．成对比较法 Ｂ．回忆印象评判法C．加权综合考评法 Ｄ．目标等级考评法
51.基本工资的计量形式有（B）。
Ａ．基本工资和辅助工资 B．计时工资和计件工资C．岗位工资和技能工资 D．定额工资和提成工资
52.下列特点的企业哪个适宜采取计时工资?
（C）
Ａ．依靠体力劳动和手工操作进行生产B．劳动成果容易用数量衡量C．产品数量主要取决于机械设备的性能D．自动化、机械化程度较低
53.下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制?
（C）
Ａ.同一岗位技能要求差别大B.生产专业化、自动化程度低C.同一岗位技能要求差别小D.不同岗位之间劳动差别小
54.可变型岗位工资制的岗内工资标准等级划分依据的是（C）
Ａ．劳动责任大小 B．劳动条件好坏C．工龄或技术熟练程度 D．劳动贡献大小
55.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用?
（B）
Ａ．岗位工资B．奖金C．结构工资D．浮动工资
56.由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D）。
A．绩效工资制B．岗位工资制C．技能工资制D．结构工资制
57.下列奖金哪些属于长期奖金?
（C）
Ａ．超额奖 B．成本奖 C．员工持股计划D．合理化建议奖
58.在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据同时考虑哪几种劳动来进行分配?
（A）
Ａ．物化劳动；潜在劳动和流动劳动 B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动
C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动 D．物化劳动；流动劳动和固定劳动
59.工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（B）。
Ａ．劳动差别B．劳动价值 C．劳动条件D．劳动责任
60.各种字词的联想测验技术属于哪种心理测验的方法?
（C）
A．纸笔测验 B．量表法 C．投射测验．D．仪器测量法
61.根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。
这是一种什么工资制度?
（A）
Ａ．技能等级工资制B．职务等级工资制 C．结构工资制 D．多元化工资制度
62.我国的社会保险制度体系主要包括——、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
（A）
Ａ．养老保险B．就业保险C．生活保障
63.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：
B 、无偿性原则、固定性原则。
Ａ．强迫原则B．强制性原则C．强行原则
64.中国劳动安全卫生工作的基本原则是：
（1）安全第一，预防为主；
（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）B。
A．安全与生产兼管B．管生产必须管安全C．只管生产不管安全
65.劳动合同一般都有试用期限。
按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（B）
Ａ．4个月B．6个月C．8个月D．10个月
66.人与职业相匹配的职业选择理论是由 A 提出的。
Ａ．美国波士顿大学教授帕森斯B．美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德
67.人性化设计的特点主要有：
界面友好（BCD）。
Ａ．人际匹配B．操作简便C．程序流畅D．一看就懂
68.一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高 A ，保证 B ，带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正体现出来。
Ａ．管理效能B．管理质量C．管理水平D．管理创新
69.劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。
这是哪种社会保险制度?
（D）
Ａ．人养老保险B．医疗保险 C．失业保险D．工伤保险
70.根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。
这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?
（A）
Ａ．自行设计法B．专家预测法C．评价中心法D．生命计划法
71.“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?
（A）
Ａ．资源B．成本 Ｃ．工具D．物体
1、具有内耗性特征的资源是（B ）。
A.自然资源 B.人力资源
C．矿产资源 D．物质资源
2、下面哪一项不是人本管理的基本要素?
（D）
A.组织人 B．管理环境
C.文化背景 D.产品
3、下列选项属于人力资源的时效性特点的是（ B ）。
A.人力资源存在于人体之中，与人的自然生理特征相联系
B人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制
C人力资源是一种可以再生的资源
D人力资源是一种能动的资源
4、马斯洛提出了（D）人性假设理论。
A经济人B社会人
C复杂人D自我实现人
5、（B）人性假设理论来自霍桑实验。
A经济人B社会人
C复杂人D自我实现人
6、（D）是指狭义的人力资源。
A人口资源B人力资源
C人才资源D劳动力资源
7、决定目标和战略并保证其实施的过程是（A）。
A战略规划B组织战略
C战略管理D战略选择
8、把组织内部人力资源流模型化，能显示出不同职位类型的员工所占的比例的方法是（A）。
A过渡矩阵法B市场调查预测法
9、人员绩效管理战略的内容不包括（A）。
A与市场竞争地位相适应的薪酬水平
B与业务密切结合的绩效辅导体系
C与组织战略匹配的绩效目标
D有效的绩效管理平台及领导机制
10、薪酬战略的内容不包括（ D ）。
A与市场竞争地位相适应的薪酬水平
B与员工职业生涯相关的增长机制
C与业绩相关的调整机制
D有效的绩效管理平台及领导机制
11．对劳动过程中的关键事件进行记录以便对岗位的特征和要求进行分析研究的方法是（C）。
A．主管人员分析法B．典型事例法
C．关键事件法D．工作实践法
12、不属于人力资源原始成本的是（D）。
A.获得成本B.开发成本
C．使用成本D．保障成本
13、影响招聘的内部因素是（D）。
A．宏观经济形势的影响B．政策法律的影响
C．竞争对手的影响D．组织的发展阶段和策略
14．按照工作岗位的多少，各岗位工作量的大小等因素来定员的方法叫（D）。
A.按比例定员B.按劳动效率定员
C．按设备定员D．按岗位定员
15、工作日志法的优点是（B）。
A.可靠性高B.全面和深入的了解工作要求
C．效率高D．调查范围广
16、招聘中运用评价中心技术频率最高的是（B）。
A．管理游戏B．公文处理
C．无领导小组讨论D．角色扮演
17、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元
费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?
（A）
A.获得成本B.开发成本
C．使用成本D．保障成本
18、下列选项属于企业外部招聘优点的是：
（D）
A.招聘花费较少
B.能够更快地填补工作空缺
C.激发员工积极性
D.可供选择的范围大
19、下列选项属于内部招聘缺点的是：
（C）
A.招聘风险大B.成本高
C.来源受限D.不利于增强员工的积极性
20、定员管理的过程中没有（D）环节。
A.准备B.定员
C．执行D．反馈
21、以“情景”、“协作”、“会话”、“意义建构”这四大要素为支柱的理论是（C）。
A.认知主义学习理论B．行为主义学习理论
C．建构主义学习理论D．人本主义学习理论
22、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（B）
A.讲授法B．研讨法
C．角色扮演法D．案例分析法
23、最常用、最必要的培训方式是（C）
A.职前培训B．脱产培训
C.在岗培训D．业余学习
24、（A）是员工培训中最基本、最普遍的一种培训方法。
A．讲授法B．研讨法
C．角色扮演法D．案例分析法
25、绩效反馈面谈的三个步骤中，不包括（D）。
A．面谈准备B．面谈过程
C．提出绩效改进计划D．界定绩效
26、绩效考核系统具有区分不同绩效员工的能力是绩效考核的（A）标准。
A．敏感性B．一致性
C．准确性D．明确性
27、属于行为法的是（B）
A.配对比较法B.评价中心技术法
C．目标管理法D．强制分布法
28、（B）是用于补充基本工资的一种辅助工资。
：
A.津贴B.绩效工资
C．养老保险D．技能工资
29、（C）是基本工资制度设计的关键步骤。
A.制定政策B.工作设计
C.工作评估D.工资分级
30、影响薪酬制度设计的外部因素是（D）。
A.组织战略B
升级会员 