女生外套服装系列产品创业计划书.docx
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女生外套服装系列产品创业计划书
女生外套服装系列产品
创业计划书
1.执行总结
1.1企业概述
企业全称：
某时尚基地
企业类型：
个体商家
主营行业：
服装、服饰 、 毛衣外套
注册资金：
3万元
企业理念：
服务、创新、至信至诚
店铺选址：
个性形象口号：
我行我秀，尽在“某”
企业简介：
某时尚基地主要提供女生一系列的外套服装，有秋冬服饰韩版外套、毛衣外套、及其风衣等三大类型，春夏服饰主要提供各式衬衫（格子装、条纹型、纯色、古典花纹型）及其DIY个性服装，是学院内唯一一家个性服装专卖店。
1.2产品简介
某主要提供一系列女生外套服装，有秋冬服饰韩版外套、毛衣外套、及其风衣等三大类型，春夏服饰主要提供各式衬衫（格子装、条纹型、纯色、古典花纹型）及其DIY个性服装。
商品材质主要为棉麻、丝麻、真丝、全棉、灯芯绒、莱卡、皮绒、混纺羊毛等优质原材料产品定位于时尚、品位、靓丽、个性、富有创意的中高端档次。
1.3战略管理
1.3.1总体战略目标
本着整合资源，着眼企业长远发展大局，对“某时尚基地”进行统一规划，全面开发宜春学院女大学生市场，提高知名度，扩大个性服装文化传播，永做潮流第一人。
1.3.2战略环境分析
某时尚基地本着各种有效资源和优越条件，在当今学院服装市场中发展前景很大。
◆内部环境：
（1）店面位于学院学生街交通十分便利。
（2）商品时尚新颖，价格适中。
（3）知名度较低，竞争压力大。
◆外部环境：
（1）中国是个服装大国，服装消费群体大增。
（2）消费者服装消费追求更高。
（3）服装业是当今世界经济发展的朝阳产业，国内服装篷勃发展，市场潜力很大。
1.3.3战略选择与实施
根据环境分析确定发展战略方向，某时尚基地要借着各种有利时机和资源加大宣传和推广力度逐步扩大服装消费市场。
具体战略实施方案如下：
（1）统一规划——综合引进更多个性服装，吸引更多消费者。
聘请设计人员进行设计、布置，把某时尚基地打造在潮流第一线。
（2）分步实施——制定规划，分期、分段、分重点实施。
首先做市场调查，再进行店面选址，店面装潢设计及其广告前期准备，选货进货，广告宣传等。
（3）突出重点——店面装潢布置及其广告公关宣传等。
（4）打造特色——在店面装潢上突出独特风格，并引进更多个性服饰，满足顾客需求，吸引眼光，扩大市场。
1.4营销策略
当代服装业的快速发展，竞争极剧增大，要在服装业中占有一席之地，就必须有自己独特的发展方式，加强竞争实力，利用已有的资源，并发挥优势，不断把某时尚基地推向大学生市场，提升形象，树立品牌，具体包括以下几个方面：
（1）店面总体形象策划与宣传。
搞好店面形象定位，通过一个好的宣传口号，一个完整的宣传网站，一套完整DM手册,还可进行一些学院赞助活动。
（2）品牌营销，打造学院第一品牌。
要树立自己与众不同的品牌（个性文化），有品味，有文化消费需求的消费者。
（3）广告宣传。
企业可以通过发放宣传单，DM手册及其POP设点，海报宣传，灯箱广告以及网络营销，提升知名度，吸引更多消费者。
（4）公关活动。
大力赞助各类学生活动，扩大影响力。
（5）注意细节问题。
比如店面周围的环境营销、消费场所营销、住宿营销等众多问题，我们都要考虑在内，要给所有的消费者一个好的印象，留下好的口碑。
1.5人力资源管理
服装行业属于服务业，其核心是让顾客满意,顾客是上帝，要让顾客在购物过程中愉快.而某时尚基地的人力资源管理的作用就是牢记关注顾客服务在行业的中心地位,要创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制，为公司的快速成长和高效运作提供保障的同时,把这种顾客服务的理念贯彻到管理人力资源上.因为在公司里,我们的员工也是我们的顾客——内部顾客。
人力资源管理的根本目的就是降低职员流失率,使雇员在一个愉快的获得支持的环境中表现出最佳能力,达成满足服务效率和声誉等组织目的.具体体现：
（1）专业化程度：
是否更加有利于内部专业化分工；
（2）资源整合能力：
是否有利于形成规模优势；
（3）人才成长：
是否能够给组织成员以更多的学习机会和技术积累机会；
（4）顾客导向：
从设计周期，品质，服务质量等方面提升顾客满意度。
1.6投资分析与融资方案
1.6.1股本结构与规模
本企业属于个体工商户企业，以银行贷款3万元入股。
风险投资预计占股本总投资的30%。
1.6.2资金来源与运用
公司以银行贷款方式来筹集资金,共贷款30000，其中有9000元用作流动资金,支付初期变动成本的投资所需。
资金主要用于基础设施，管理费，店面租赁，货款及其运费等。
2.产品介绍
2.1产品概述
2.1.1春夏服饰
某时尚基地在春夏季主要提供各式衬衫（格子装、条纹型、纯色、古典花纹型）及其DIY个性衬衫。
商品主要材质有全棉细薄平布、牛津纺、海岛棉、维也拉法兰绒等几种。
全棉细薄平布（cottonbatiste）：
是用精细高质量的纱线纺织成轻薄的平纹面料。
用埃及棉花织成的上等细薄织物被称为瑞士平布。
牛津纺（Oxford）织物由于染色和未染色线混纺，产生粗糙感，用它作成的衬衫，既柔软又耐穿。
牛津纺织物由许多不同种类，但与细薄平布和府绸衬衫比较，总显得不够精致和正式.。
海岛棉（Sealsland）是原棉中的最优品种，也是最贵的棉。
呈乳白色或淡棕色，纤维细而长，具备丝的特征。
主要用于织造高支面料，产于美国卡罗来纳与佐治亚等洲沿海岸。
它比府绸更精密，更有丝质感，在这种面料上的印花轮廓更清晰，色彩对比更鲜明强烈。
特别适合花哨的图案。
丝质感可以与丝绸乱真。
维也拉法兰绒（Yiyella），它是将温暖的羊毛和舒适的棉混纺成的薄型织物，毛／棉比例为55％／45％，手感柔软轻盈，且具温暖感。
维也拉法兰绒通常主要产品是塔特萨尔花格子衬衫。
2.1.2秋冬服饰
某时尚基地在秋冬季节主要提供的是日韩版外套、毛衣外套及其风衣等三大类型，商品材质主要为：
棉麻、灯芯绒、莱卡、皮绒、混纺羊毛等优质原材料。
棉麻：
是一种舒适性好，手感柔软，吸汗性强，透气性好，价格实惠的面料。
灯芯绒：
灯芯绒因表面形成纵向绒条的织物，因绒条象旧时用的灯草芯故名。
灯芯绒为割纬起绒。
采用纬二重组织织制、再经割绒整理，布面呈灯芯状绒条的织物，又称条绒。
原料一般以棉为主，也有和涤纶、腈纶、氨纶等纤维混纺或交织的。
莱卡：
（LYCRA）可自由拉长4至7倍，并在外力释放后，迅速回复原有长度。
它不可单独使用，能与任何其他人造或天然纤维交织使用。
它不改变织物的外观，是一种看不见的纤维，能极大改善织物的性能。
莱卡有着出众的伸展性，经向的弹性，而含莱卡的双向弹性机织物则在两个方向都提供极大的舒适感与自由动感。
2.2部分产品展示
3.市场分析
3.1市场概述
在所有的行业中，服装行业是个永恒的朝阳行业。
中国是世界上最大的服装消费国，因为与时尚潮流的接轨，使人们的服装更新频率日益频繁，与其他行业相比，服装业投资门槛低，无需专门技术，3万元就可开个不错小店面，而且市场风险相对较小。
同时由于全球化的影响，消费者的生活方式发生了很大变化，服装个性化，多样化，差异化也在加速。
3.2市场分析（STP分析）
3.2.1目标市场分析
某时尚基地主要市场在宜春学院，据调查了解，目前学院内饰品市场尚处于无序的初级竞争状态，市场上尚未存在一家占据绝对优势的商家，每个商家均占据着一定的市场份额，竞争异常的激烈，商铺易主的事情时有发生。
且由于进入门槛较低，经常有新的商家加入对这个市场的争夺。
然而真正能坚持经营2年以上的商家实为少数，有的商家只经营了一个学期就面临倒闭的危机，更有甚者刚刚开业即转手出让，其主要竞争对手有：
学生街的“V8”，“QQ采购城”，“我着我衣”等。
3.2.2目标消费者选择：
鉴于产品特性、地理位置限制，“某时尚基地”把目标消费群锁定在宜春学院的每一个大学女生及部分年轻女性。
此类消费群有以下几个特征：
（1）大学生的年龄多在18—25岁之间，这个年龄阶段的人有着强烈的爱美心理，愿意为打扮自己而花钱。
而除此外，他们推崇各种西方文化，普遍对各种洋节津津乐道，推崇以送礼物表达感情。
换言之，他们有较强的消费需求和消费意识。
（2）大学生多已成年，有独立的购买力，每个月拥有固定的生活费，意即有一定的消费能力。
且从心理特征来看，这个年龄段的人普遍具有消费不理性的弱点，这给商家带来了无限商机。
（3）此年龄段的人多追赶潮流，对饰品的新颖性要求较高。
这给商家提供了一个方向，只有走在时尚阶段的产品才能吸引这群消费者的注意。
（4）这部分消费者皆受过高等教育，素质较高。
但由于没有工作能力，消费能力较低，因此有一个特殊的消费特征：
他们渴望高品质、低价格的产品和高素质的服务。
3.2.3产品定位分析：
某主要提供一系列女生外套服装，有秋冬服饰韩版外套、毛衣外套、及其风衣等三大类型，春夏服饰主要提供各式衬衫（格子装、条纹型、纯色、古典花纹型）及其DIY个性服装。
商品材质主要为棉麻、丝麻、真丝、全棉、灯芯绒、莱卡、皮绒、混纺羊毛等优质原材料产品定位于时尚、品位、靓丽、个性、富有创意的中高端档次。
3.3竞争对手分析
3.3.1宜春学院主要服装竞争对手数据分析
竞争对手
竞争对手简介
竞争对手能力分析
应对策略
V8
专卖各式服装、种类繁多
进入市场较晚，产品杂，没个性
善于”取其精华,去其糟粕”
QQ采购城
主要提供各种服装服饰，种类繁多
主要以服饰饰品为主，服装为辅，但是进入市场较早，且时间长，市场占有额大
加大自身宣传，扩大市场
我着我衣
主要提供各种外套包包和其他较为琐碎物品
服装较为流行、个性、但是种类少，不专卖服装
打造自身特色，创立自我品牌
3.3.2竞争对手的市场占有率分析
市场占有率通常用企业占消费市场的市场份额来表示：
4.企业战略管理
4.1战略目标
本着整合资源，着眼企业长远发展大局，对“某时尚基地”进行统一规划，全面开发宜春学院女大学生市场，提高知名度，扩大个性服装文化传播，永做潮流第一人。
4.2战略SWOT分析
优势：
1、商品时尚新颖。
2、价格适中而最具市场竞争力。
3、人员服务到位。
劣势：
1、知名度不高，竞争压力大。
2、相对较晚进入此类竞争市场。
机会：
1、店名新颖有内涵将拥有潜在的高素质消费群。
2、市场空白，在“某时尚基地”之前还没有一家类似的饰品店。
威胁：
各种定位高低不一的商家竞争。
意即存在两种极端的竞争：
某些商家以廉价产品超低价格占领低端市场。
而某些商家则以高消费为切入点，占领高端市场。
5.营销策略
5.1营销目标
1.在学院的女大学生服装市场中把某时尚基地的知名度提高到80％。
2.在学院服装市场中提高某时尚基地的美誉度。
3.在学院市场中使某时尚基地的顾客数量提高30％。
4.在短期之内树立某时尚基地的良好形象，促进销售，提高利润。
5.2营销概述
某时尚基地力使本企业在宜春学院的服装市场中能够脱颖而出，在市场开拓上坚持以顾客为导向进行管理和建设，不断满足消费者需求，利用各种营销宣传手段迅速提高企业知名度和美誉度，扩大市场占有率。
5.3营销策略
5.3.1产品策略
1.产品概述
（1）店铺吸引物：
大学生消费群的消费行为尚不够理性，容易冲动，因此可以说，精美时尚富有创意的商品对他们的心理防线最具杀伤力。
要让自己的商品永远随着潮流的脚步前行，时时刻刻满足顾客需求。
（2）店铺服务产品：
服务理念：
顾客永远第一
服务目标：
达到持久的顾客满意并超越服务之极限。
服务内容：
①为顾客介绍产品内涵；
②提供咨询与宣传资料；
③提供周到的服务；
④为顾客营造高雅，温馨，休闲的购物环境。
服务培训：
对营业人员进行产品文化培训和优质服务培训。
服务保障：
营业人员及时解决顾客各种问题。
2.产品品牌定位
（1）品牌定位：
全校第一家日韩版个性品牌
（2）特色定位：
购物天地，休闲圣地。
（3）品牌名称：
某时尚基地
（4）品牌标识：
（5）品牌口号：
我行我秀，尽在“某”
（6）品牌包装：
某日韩风格
（7）商标注册：
注册防御性商标
5.3.2定价策略
为了让人们买点贵的饰品，可以推出打折优惠，比如假设店里的外套大多数50元，最贵的120以推出买满80元送优惠券或者是打折优惠，（具体价位及其打几折暂由店主自己依成本盈利计算）.其他的类似的商品都可以采取这种方式。
所以可以把产品大概定价于80元之上或者低于80元。
5.3.3渠道策略
1、概述
本店采取直接选货进货，直接将产品销售给目标消费者的方式进行。
2、选货及进货
（1）选货：
选样，款式，品牌，数量
①选货要掌握当地市场行情：
出现哪些新品种?
销售趋势如何?
社会存量多少?
价格涨势如何?
购买力状况如何?
大体上能心中有数。
②品牌以某日韩版为主，主要为外贸货。
（2）进货：
适销、适量
①进货要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。
进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货。
少进试销，然后在适量进货。
因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。
②进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！
如果进入销售旺季，三四天就补一次货！
“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了！
要给自己有足够的安排时间才行。
③进货渠道：
广州服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。
新店开张可以选择在杭州、广州服装批发市场进货。
首先由于路费问题，可以先选择广州市场，因为宜春有直达广州的火车托运，相对去杭州可能价钱低廉一点，等到时利润提高了，可以再至杭州，引进更多服饰。
3、销售渠道
（1）渠道选择
公司选择直接销售的渠道策略。
即：
公司→产品→消费者
（2）渠道选择原因
公司属于个体商家，所属的是一家服装产业，采取直接销售方式是根据公司当前规模及其周围环境来考虑的，企业可以直接获利，对销售可以自行把握，更加方便快捷，也能更快更好的提高企业知名度。
5.3.4具体营销策略
1、前期发展营销策略
（1）开业促销
当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。
开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。
同时在学生街及其各栋女生宿舍散发些传单。
（2）店面装潢
好的店面设计及特别的产品陈列可以让更多顾客光顾我们的店面或柜台前，设计独特的大件产品的陈列，都可以吸引顾客的目光，如果销售人员时尚的装扮并佩带在身上，无疑更能吸引顾客移步致我们跟前，当然，热情的招呼是必不可少的，诚信服务每一位上帝！
所以要加强“某时尚基地的视觉冲击力，树立品牌形象，使消费者能从店面设计看到商家的独具匠心。
具体方法如下：
①小石头装饰：
在柜台、橱窗上铺上各种颜色的鹅卵石、雨花石，使店面充满温馨，显现个性。
②风铃采花：
从天花板垂吊下来另有一方情调。
③扇坠装饰墙面：
将一大扇坠贴于以墙面，扇面作为价目表，在告知消费者信息的同时也让其流连忘返。
④灯饰：
利用各种宫灯提灯，作为店铺中的局部照明，还可让人赏心悦目，营造亲切气氛，是顾客徜徉店铺中，如同画中游。
⑤竹帘装饰：
用旧的竹帘即可，挂于两边墙面，表现店铺独特风格，也涵盖了日韩文化风格。
（3）衣服的陈列
衣服陈列主要有叠装和挂装两种。
即将部分服饰挂于货架之上，另外部分服饰可以展开，叠挂在两面竹帘之上，便于展示整体效果同时也属于一种装饰性陈列。
（当然衣服陈列可以随季节变换而改变）
2、后期发展营销策略
促销
（1）初次来店的惊喜
①初来店里的都赠送一张积分卡，并作客户数据库
（2）增加其下次来店的可能性
①传达每周都有新货上架的信息
②利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服（要定量）或送生日礼物等
（3）满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
①告知顾客量大或团购可优惠，如：
一次购满300元及以上打8折等，或者个人累积消费150元既获得一张8折的金卡
②介绍新顾客，如：
每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
（4）不定期打折
①"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠"，也可以采用买一送一的策略（送的货以滞销货为主，过季货为辅）
②一年中做几次短期促销，售价定为20－40元，非常聚人气！
再把店内滞销款低价一起处理！
如五一，十一，三八等最佳时间。
③每年六月底，毕业生即将离开学校，离别的悲伤背后潜藏着巨大的商机——大学生们习惯于以送礼物来表达感情。
可推出了一系列面向毕业生的促销活动：
只要顾客凭学生证证明，即可享受到8.8折的优惠。
广告宣传
①在每个产品上挂上“某时尚基地”精美商标，并统一使用印有该标志的物品袋和价格标签，使“某时尚基地”品牌不断深入人心。
2产品折页及其DM手册：
售点和促销现场的展台边，或者是产品旁边，摆放整齐，便于取阅，随时补充。
3海报：
突出产品，视售点/活动现场条件，张贴于售点及户外促销场所，以醒目、有气势为准。
4动感台牌：
摆放于售点及专柜内外，要求有条理，以起到点缀售点、渲染气氛的作用。
5灯箱（招牌）：
售点大门或主要通道口前使用，醒目提示品牌，锁定消费者目光。
6大台牌：
大台牌摆放于售点柜台，同时还有资料取阅的功能，各售点需要注意摆放位置要醒目，资料充足。
方便消费者取阅。
7营业员服装：
起到统一企业形象，规范导购行为的作用，要求营业人员上岗时必须穿着。
穿着印有标志的服装，以此留给消费者以新鲜有朝气的良好印象，使“某时尚基地”品牌不断深入人心。
公关
（1）赞助校内各种比赛，特别是男篮男足团体赛，可以吸引大多数女生，抓住此契机，大做文章，在各队横幅及其球服上标上“某时尚基地”标志，或者迎新、毕业晚会等，通过这些强烈攻势，在大学生心中占据一席之地。
（2）危机公关处理
店铺经营危机有以下几种：
资金周转不灵、人员危机、信任危机、信誉危机等。
主要应对措施有：
1应对资金危机：
增加资金。
第一、以寻求新的资金来源，比如借贷，要求供应商给予更多的商业信用额度；
第二、以将可变现的商品或者资产变现，比如降价处理滞销商品将店面部分出租给其他人；
第三、果是由于新的项目出现危机，可以暂缓该项目。
②应对人员危机
第一、防患于未然，防止重要员工突然离职，给予合理报酬，调动去积极性；
第二、有备无患，加强自身学习，注重培养人才。
③应对信任危机
向员工分析当前店铺状况及其解决方案，用自己的信心感染大家，带动员工共同度过难关。
④应对信誉危机
第一、质量问题：
审时度势，该赔就赔
第二、员工问题：
迅速化解，该罚的罚
另附：
营销策略整体规划
（1）原则：
每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅（高档点缀低档适量）
（2）方针：
尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制。
（3）服务：
训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。
无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。
顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
6.投资估算与分析
6.1投资估算表
项目名称
造价（元）
基础设施
装修装饰
室内装潢
3700
水电基础设施
100
必要设备
招牌
200
收银台
200
货架、衣架、办公家具等
470
管理费用
人工费用
业主薪金（每月底结）
500
员工薪金（每月底结）
150
日常管理
水电（每月）
200
卫生费及其杂费
50
宣传费用
广告
200
公关
200
宣传品
100
店面租金（9月份）
2000
保险费（一年）
50
货款及其火车拖运费
12930
企业注册（个体工商户）费用
600
合计（不计人工费用）
21000
注：
员工及其业主工资可以是每月底结，不算在初期3万元内，余下9000做流动资金使用。
7.财务分析
7.1产品价格单位：
元（以秋冬服饰为例）
产品或服务
成本价
销售价
竞争对手的价格
日韩版外套
20—30
40—60
50
日韩版毛衣外套
15—25
30—55
60
风衣
18—35
25—45
50
7.2营销策略成本预测单位：
元
人员推销
店铺中
成本预测
工资预算
广告
宣传单DM手册、POP等
成本预测
200
公共关系
赞助学院各类赛事
成本预测
200
营业推广
店面宣传推广
成本预测
100
7.3固定资产
1．工具和设备
名称
数量
单价（元）
总费用（元）
招牌
1个
200
200
收银台
1套
200
200
货架
2
100
200
衣架
50
1
50
2办公家具和设备
名称
数量
单价
总费用（元）
桌椅
1套
200
200
办公用品
1套
20
20
3固定资产和折旧概要
项目
价值（元）
年折旧（元）
工具和设备
650
办公家具和设备
220
店铺
2000/月
合计
2870
其他费用支出（不包括折旧费和贷款利息）
项目
费用（元）
备注
业主的工资
500元/月
雇员的工资
150元/月（每人）
租金
2000元/月
水电费
200元/月
营销费用
200元
公共事业费
200元
杂费
50元
保险费
50元/年
登记注册费
600元/月
合计
3950元
7.4销售收入预测
销售收入预测表（秋冬服饰：
9月—2月份）
销售情况月份
销售的产品或服务
9
10
11
12
1
2
合计
外套
销售数量（件）
30
35
40
50
25
25
205
平均单价（元）
40
40
45
50
40
40
月销售额（元）
1200
1400
1800
2500
1000
1000
8900
毛衣外套
销售数量（件）
50
54
60
65
50
40
319
平均单价（元）
50
50
55
50
40
40
月销售额（元）
2500
2700
3300
3250
2000
1600
15350
风衣
销售数量（件）
40
40
50
55
30
30
245
平均单价（元）
45
45
50
50
50
45
月销售额（元）
1800
1800
2500
2750
1500
1350
11700
总计
销售数量（件）
120
129
150
170
105
95
769
销售总收入（元）
5500
6000
7600
8500
4500
3950
35950
注：
（9到12月为秋冬服饰旺季）每年1、2月份为学生放假时期，销
升级会员 