保安员国家职业标准试行.docx
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保安员国家职业标准试行
保安员国家职业标准试行
保安员国家职业标准（试行）
（试行）
公安部
联合发布
劳动和社会保障部
二00六年十一月
说明
保安员国家职业标准
1.职业概况
1.1职业名称
保安员。
1.2职业定义
在保安服务组织中为公民、法人和其他组织提供人身、财产、信息等安全防范服务的人员。
1.3职业等级
本职业共设五个等级，分别为:
初级保安员（国家职业资格五级）、中级保安员（国家职业资格四级）、高级保安员（国家职业资格三级）、保安师（国家职业资格二级）、高级保安师（国家职业资格一级）。
1.4职业环境
室内、室外。
常温。
1.5职业能力特征
身心健康，具备相应岗位所要求的身高、体能、技能标准，具有一定的观察、理解、表达、判断、应变、自卫、自控、沟通、指挥、协调及自主学习、执行的能力。
1.6基本文化程度
初中毕业。
1.7培训要求
1.7.1培训期限
全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限:
初级保安员不少于264标准学时;中级保安员不少于150标准学时;高级保安员不少于200标准学时;保安师不少于250标准学时;高级保安师不少于150标准学时。
1
2.基本要求2.1职业道德
2.1.1职业道德基本知识
2.1.2职业守则
（1）遵纪守法，诚实守信;
（2）爱岗敬业，熟悉业务;
（3）掌握技能，强健体能;
（4）文明值勤，热情服务;
（5）见义勇为，奉献社会;
（6）恪尽职守，保障安全。
2.1.3工作纪律
（1）遵守国家法律法规，积极协助公安机关维护社会治安。
（2）尽职尽责地做好本职工作，按照合同规定保护客户的人身、财产、信息安全。
（3）文明值勤，礼貌待人，以理服人。
（4）廉洁奉公，不谋私利。
（5）遵守客户单位的规章制度，严守客户的商业秘密和个人隐私。
2.2基础知识
2.2.1基础理论知识
（1）保安服务业的产生和发展。
（2）保安服务的概念、性质。
（3）保安服务组织的职责及组建条件。
（4）保安人员的职责和权限。
（5）保安人员的基本素质及行为规范。
2.2.2专业基础知识
（1）保安勤务知识。
（2）安防技术与设施知识。
（3）消防安全知识。
（4）现场保护知识。
（5）现场救助常识。
（6）内务管理知识。
（7）保安礼仪常识。
（8）安全管理知识。
（9）交通安全知识。
（10）计算机操作常识。
（11）防卫术知识。
（12）人际沟通技巧。
2.2.3相关法律、法规知识
（1）基本法律常识:
《中华人民共和国宪法》的相关知识。
《中华人民共和国刑法》的相关知识。
《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关知识。
《中华人民共和国民法通则》的相关知识。
《中华人民共和国民事诉讼法》的相关知识。
2
《中华人民共和国合同法》的相关知识。
《中华人民共和国劳动法》的相关知识。
（2）行政法律法规常识:
《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关知识。
《中华人民共和国消防法》的相关知识。
《中华人民共和国道路交通安全法》的相关知识。
《信访条例》的相关知识。
《企业事业单位内部治安保卫条例》的相关知识。
《物业管理条例》的相关知识。
（3）部门规章与地方性法规常识:
公安部等有关部委制定的相关规章和地方性法规中相关内容。
（4）其他法律法规及部门规章中与保安业务有关的内容。
3.工作要求
本标准对初级保安员、中级保安员、高级保安员、保安师和高级保安师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
3.1初级保安员（根据岗位要求选择1个职业功能进行考核）
职业工作内技能要求相关知功能容识
1.能查验出入人员和车辆的证1（门卫操作规
件程与标准
2.能按照规定登记车辆及物2.查验证件和
品,接待来访人员货物的基本方
3.能指挥、疏导人员与车辆法
4.能发现证件、出入人员、车3.指挥疏导人
辆及携带物品等异常情况并及员、车辆的基本一、守
（一）出入时报告手段和方法护口守卫5.能识别报警信号，并使用对4.常用报警设
讲机、电话、有线和无线按钮、施和通讯器材
键盘等常用报警设备报警的使用方法
5.接待来访人
员的规范
6.报告和报警
的程序和方法
3
1.能清理目标区域内无关人员1.守护操作规和可疑物品程与标准2.能发现火险、水电气泄漏、2.防火、防盗、盗窃等安全隐患并及时报告防泄漏常识3.能徒手或使用常用保安器械3.常用消防器
（二）目标进行防护材使用方法部位守护4.能使用消火栓、灭火器等消4.安全隐患的防器材灭火识别方法5.能按规定设置隔离区保护案5.案件、事故现件、事故现场场保护常识
1.能按照预定方案巡逻1.巡逻操作规2.能使用有线、无线等通讯器程与标准材进行联络2.常用通讯器3.能徒手或使用常用保安器械材和保安器械进行防护使用方法和规
（一）区域4.能发现异常情况并及时报告定巡逻5.能按规定格式填写巡逻纪录3.保安巡逻登6.能识别报警信号，并使用有记表填写方法二、
线和无线按钮、键盘等常用报4.报告和报警巡逻
警设备报警的程序和方法
1.能发现聚集场所可疑情况并1.人员聚集场
（二）人员及时报告所的特点
聚集场所2.能按照工作要求疏导人群2.人群疏导的
巡逻3.能按规定设置隔离区进行区方法和要求域警戒
1.能按押运操作规程进行警戒1.押运操作2.能使用无线通讯设备报告情规程与标准况2.常用通讯器
（一）武装3.能识别报警信号并报警材和保安器械押运4.能使用防暴枪支的使用方法5.能处理安全隐患3.押运安全隐三、6.能先期处置紧急情况患的处理方法押运4.防暴枪支使1.能对护送对象进行警戒
用方法和注意2.能全程监控护送对象的活动
事项3.能发现护送中的异常情况并
（二）护送5.报告和报警及时报告
的程序和方法4.能徒手或使用保安器械进行
防护
4
3.2中级保安员
职业功工作内容技能要求相关知识能
1.能操作安全出入设备1.安全出入设备
2.能处理守卫勤务中的纠纷的操作方法
3.能处理出入口出现的紧急情2.门卫日常勤务
况管理要点和纠纷
（一）出4.能书面报告工作情况的处置方法入口守卫5.能解答出入口守卫工作咨询3.常见紧急情况
6.能按要求检查和指导初级保处置要求和方法
安员的守卫工作4.保安应用文写
作常识一、
守护1.能按照守护操作规程守卫重1.常见重点守护
点目标目标种类和方法
2.能对发现的安全隐患进行先2.常见安全隐患
（二）目期处置处置方法
标部位守3.能按照工作方案落实安全防3.消防、报警设施
护范措施的启动常识
4.所在岗位安全
防范工作方案的
内容与要求
1.能发现可疑人员、车辆和物1.常见紧急情况
品并及时报告、协助处理和可疑情况处置
2.能组织人员对打架、滋事等要求和方法
（一）区一般紧急情况进行先期处置2.案件、事故现场域巡逻3.能书面报告工作情况保护方法
4.能按要求检查和指导初级保3.班务会、队列操二、巡安员巡逻工作练、勤务检查等工逻作方法1.能按要求保护案件、事故现
4.保安应用文写场
（二）人作常识2.能组织初级保安员疏导人群员聚集场5.消防、报警设施3.能处理人员聚集场所巡逻勤所巡逻的启动常识及报务中的纠纷
告规范
5
1.能按要求设置、检查警戒哨1.各类押运物品
位2.能办理各种押运交接手交接手续、清点方
续、组织人员清点物品法
3.能排除防暴枪支的常见故障2.监控、报警设备
4.能解答有关押运工作咨询使用和维护方法
（一）武5.能处理武装押运工作中的紧3.消防、报警设施装押运急情况的启动常识
6.能按要求检查和指导初级保4防暴枪支故障的
安员押运工作排除方法三、押7.能文字表述押运工作程序和5.保安应用文写运内容作常识
1.能组织初级保安员对护送1.制止不法侵害
对象进行有效警戒的手段和方法
2.能指挥初级保安员及时制2押运易燃、易爆、
（二）护止不法侵害腐蚀等危险品的送3.能检查、排除安全隐患注意事项
3.常见押运工作
安全隐患的检查
和排除方法
1.能操作电视监控系统进行监1.电视监控系统
控和常用安防计算
2.能操作楼宇对讲、出入口控机软件的技术应
制、电梯控制等系统进行安全用
控制2.火情、入侵等
3.能操作报警控制系统，分辨常见报警信号的
四、技
（一）监火情、入侵等报警信号及警情识别方法
术防范控与报警目标3.报告及报警程
4.能使用卫星定位系统终端设序和方法
备进行监控4.卫星定位系统
终端设备使用的
方法
5.技术防范系统
基本管理知识
1.能对终端设备进行日常维1.电视监控系统
护保养和报警设备使用
2.能对系统数据进行及时备份和维护基本常识
（二）设2.各应用系统数备维护据备份的方法和
要求
3.3高级保安员
6
工作内技能要求相关知识
工作容
任务
1.能编制出入口守卫勤务方案1.门卫和守护勤务
2.能根据安全服务合同及现场特管理制度和要求
点安排岗位人员2.守护勤务方案和
3.能以书面和面谈方式解答客户安全预案制定方法
（一）出安全咨询和要求入口守4.能编制区域安全预案并组织实3.沟通交流的常识卫施和技巧一、5.能处理区域纠纷和紧急情况4巡逻、押运工作操守护6.能指导本岗位初、中级保安员技作规程和标准
能操作5.巡逻、押运勤务管
理制度和勤务的实1.能编制目标部位守护方案
施方法
（二）目2.能安排区域守护勤务
标部位3.能提出安全防范建议
守护4.能指导本岗位初、中级保安员技
能操作
1.能编制区域巡逻方案和紧急情
况的处置预案1.巡逻勤务管理制2.能安排巡逻勤务
（一）区度和要求3.能先期处置巡逻勤务中的紧急域巡逻2.巡逻勤务方案和情况安全预案制定方法4.能指导本岗位初、中级保安员技和要求能操作二、巡3.沟通交流的常识1.能编制人员聚集场所巡逻勤务逻和技巧方案和紧急情况处置预案4.守护、押运工作操
（二）人2.能安排人员聚集场所的巡逻勤作规程和标准员聚集务5.守护、押运勤务管场所巡3.能处理巡逻区域内的纠纷和紧理制度和勤务的实逻急情况施方法4.能指导本岗位初、中级保安员
技能操作
1.能对承接的押运任务进行安全1.押运勤务管理制
分析度和要求
2.能检查押运前各项准备工作情2.押运勤务方案和
况安全预案制定方法
（一）三、押3.能编制武装押运方案和紧急情和要求武装押运况处置预案3.押运业务中的特运4.能组织处置押运途中发生的火殊情况预防及其处
灾、交通、车辆故障等事故理
5.能指导本岗位初、中级保安员技4.沟通交流的常识
能操作和技巧
7
1.能对承接的护送任务进行安全5.守护、巡逻工作操分析作规程和标准2.能编制护送勤务方案和紧急情6.守护、巡逻勤务管
（二）况处置预案理制度和勤务的实护送3.能按护送操作规程组织演练施方法4.能指导本岗位初、中级保安员技
能操作
1.能根据警情启动应急预案1.各种技防设备原2.能判断系统运行中的异常情况并理与功能
（一）及时报告2.安全技术防范接监控与警应急处置报警3.技术防范系统管
理知识四、技1.能指导中级保安员进行技防设备1.技防设备的功能术防维护保养分类2.技防设备系范2.能排除技防设备的常见故障统的安装及注意事
（二）项设备维3.技防设备使用、维护护及注意事项
4.技防设备检修的
一般方法
8
3.4保安师
工作任工作内容技能要求相关知识
务
1.能编制人力防范的业务发1.保安业务和勤
展计划务管理知识
（一）规划2.能编制人力防范服务方案2.制定、实施人
3.能编制人力防范保安员的力防范方案的方
培训方案法与要求
3.保安队伍的考1.能检查人力防范方案的落一、人
核方法实力防范
4.保安管理的基2.能谈判解决与客户发生的
本理论纠纷
（二）实施
3.能撰写人力防范工作总结
4.能解答客户有关安全防范
的常识问题
1.能根据技术防范管理规定1.技术防范系
和客户的要求，编制技术防统设备的基本原
范设计方案理和使用要求
2.能起草技术防范工程招投2.技术防范系统
标文书的设计、安装的
3.能评审技术防范系统工程基本要求
方案3.技术防范工程
（一）规划方案编制方法和
要求
4.技术防范工程
二、技术招投标文书编写
的方法和要求防范
5.保安管理的基
本理论
1.能根据设计方案绘制施工1.施工图绘制方
现场图法
2.能处理技术防范工作中的2.技术防范工程
问题施工应注意的问
（二）实施3.能编制本岗位保安员的培题
训方案3.实施技术防范
服务的程序和要
求
9
1.能对各项保安业务和保
安勤务工作进行督促、检查、
协调1.保安市场调查
（一）业务2.能编制保安服务合同文本和分析方法管理3.能组织保安市场调研和预2.保安业务管理
测，并编制发展规划方法和要求
4.能组织编制各项保安业务
和勤务管理制度三、保安1.保安员招录、管理选拔、考核的标
准和要求1.能对保安员进行招录、选2.保安队伍建设
（二）人员拔、考核和管理的方法和管理2.能组织编制各级保安员管要求理制度3.保安队伍的综
合素质的训练和
考核
3（5高级保安师
职业功能工作内技能要求相关知识
容
1.能编制安全防范咨询的规范1.安全防范方
文本案和预案的编
2.能组织开展各项保安业务咨制方法
（一）询活动2.组织实施安
咨询3.能根据客户需求提供系统的全防范工作的
安全防范方案程序和方法
4.能编制综合性安全防范应急一、咨询
预案评估
1.能组织安全防范项目的风险1.安全防范项
分析和评估目风险分析方
（二）2.能提出避免风险的针对性方法和要求
评估案并组织实施2.安全防范项
3.能评估技术防范工程的运行目评估的知识
情况和方法
（一）1.能讲授保安专业知识1.保安管理理业务指2.能指导保安师开展保安业务论导培训2.编撰培训教
二、培训指材的原则和方
导法
（二）1.能编制保安培训教学计划3.人力防范、技教材编2.能编写保安培训教材术防范的基本制
理论和要求
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4.比重表
4（1理论知识
初级中级高级保高级保安项目保安保安安员保安师（%）员（%）员（%）（%）师（%）基职业道德1010101010本基础知识4030252020要
求
根守506065
据卫
岗巡506065
位逻
要押506065
求运
任技6065相选关术知其防识一范
人力防范40*5
技术防范40*5
保安管理3010
咨询评估25
培训指导25
100100100100100合计
*保安师中保安管理为必考模块，根据岗位要求在人力防范和技术防范两个职业功能中再任选一项进行考核。
4（2技能操作
初级中级高级保安高级
项目保安保安保安师保安
员（%）员（%）员（%）（%）师（%）
根出555550
据入技守求能岗口卫要位守
要卫
11
求目454550任标
选部
其位
一守
护
区505055
域
巡
逻
人505045
巡员
逻聚
集
场
所
巡
逻
武606055
装
押押
运运
护404045
送
监控605545技与报术警防设备404555范维护
人力防范60*5技术防范60*5保安管理405咨询评估45培训指导40
100100100100100合计
*保安师中保安管理为必考模块，根据岗位要求在人力防范和技术防范两个职业功能中再任
选一项进行考核。
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下面是诗情画意的句子欣赏,不需要的朋友可以编辑删除!
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1.染火枫林，琼壶歌月，长歌倚楼。
岁岁年年，花前月下，一尊芳酒。
水落红莲，唯闻玉磬，但此情依旧。
2.玉竹曾记凤凰游，人不见，水空流。
3.他微笑着，在岁月的流失中毁掉自己。
4.还能不动声色饮茶，踏碎这一场，盛世烟花。
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5.红尘嚣浮华一世转瞬空。
6.我不是我你转身一走苏州里的不是我。
7.几段唏嘘几世悲欢可笑我命由我不由天。
8.经流年梦回曲水边看烟花绽出月圆。
9.人生在世，恍若白驹过膝，忽然而已。
然，我长活一世，却能记住你说的每一话。
10.雾散，梦醒，我终于看见真实，那是千帆过尽的沉寂。
11.纸张有些破旧，有些模糊。
可每一笔勾勒，每一抹痕迹，似乎都记载着跨越千年万载的思念。
12.生生的两端，我们彼此站成了岸。
13.缘聚缘散缘如水，背负万丈尘寰，只为一句，等待下一次相逢。
14.握住苍老，禁锢了时空，一下子到了地老天荒
15.人永远看不破的镜花水月，不过我指间烟云世间千年,如我一瞬。
16.相逢一醉是前缘，风雨散，飘然何处。
17.虚幻大千两茫茫，一邂逅，终难忘。
相逢主人留一笑，不相识，又何妨。
18.天下风云出我辈,一入江湖岁月催;皇图霸业谈笑间,不胜人生一场醉。
19.得即高歌失即休，多愁多恨亦悠悠，今朝有酒今朝醉，明日愁来明日愁。
20.直道相思了无益，未妨惆怅是清狂。
21.看那天地日月，恒静无言;青山长河，世代绵延;就像在我心中，你从未离去，也从未改变。
22.就这样吧，从此山水不相逢。
23.人天自两空，何相忘，何笑何惊人。
24.既不回头,何必不忘。
既然无缘,何须誓言。
今日种种,似水无痕。
明夕何夕,君已陌路。
25.有缘相遇,无缘相聚,天涯海角,但愿相忆。
有幸相知,无幸相守,苍海明月,天长地久。
26.相见得恨晚，相爱的太慢，进退让我两难。
缘过了远分，缘过了聚散，是否回头就能够上岸
27.天凉了,凉尽了天荒地老了,人间的沧桑，爱哭了,这么难舍心都空了,想放不能放。
天亮了,照亮了泪光泪干了,枕边地彷徨
28.心微动奈何情己远.物也非,人也非,事事非,往日不可追
29.渺渺时空,茫茫人海,与君相遇,莫失莫忘。
30.如果换我先开口，日子是否还一样细水长流
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31.也许是前世的姻也许是来生的缘错在今生相见徒增一段无果的恩怨32.人道海水深，不抵相思半。
海水尚有涯，相思渺无畔。
33.醉眼看别人成双作对，
34.无人处暗弹相思泪。
35.终于为那一身江南烟雨覆了天下，容华谢后，不过一场，山河永寂。
36.千秋功名，一世葬你，玲珑社稷，可笑却无君王命。
37.凤凰台上凤凰游，负约而去，一夜苦等，从此江南江北，万里哀哭。
38.嗟叹红颜泪、英雄殁，人世苦多。
山河永寂、怎堪欢颜。
39.风华是一指流砂，苍老是一段年华。
40.夜雨染成天水碧。
有些人不需要姿态，也能成就一场惊鸿。
41.你要记得，紫檀未灭，我亦未去。
42.谁在岁月里长长叹息。
43.汉霄苍茫，牵住繁华哀伤，弯眉间，命中注定，成为过往。
44.红尘初妆，山河无疆。
最初的面庞，碾碎梦魇无常，命格无双。
45.江南风骨，天水成碧，天教心愿与身违。
46.山河拱手，为君一笑。
47.如是颠簸生世亦无悔。
48.荏苒岁月覆盖的过往，白驹过隙，匆匆的铸成一抹哀伤。
49.那被岁月覆盖的花开，一切白驹过隙成为空白。
50.褪尽风华，我依然在彼岸守护你。
51.那些繁华哀伤终成过往，
52.请不要失望，平凡是为了最美的荡气回肠。
53.你的路途，从此不见我的苍老。
54.长歌当哭，为那些无法兑现的诺言，为生命中最深的爱恋，终散作云烟。
55.随你走在天际，看繁花满地。
56.我自是年少，韶华倾负。
57.你要记得，那年那月，垂柳紫陌洛城东。
58.苍茫大地一剑尽挽破，何处繁华笙歌落。
59.寄君一曲，不问曲终人聚散。
60.谁将烟焚散，散了纵横的牵绊;听弦断，断那三千痴缠。
61.清风湿润，茶
烟轻扬。
重温旧梦，故人已去。
1.水滴虽小，却可以折射出太阳的光彩。
15
2.梦落三千尺愁深似海，繁华遗落散满地。
记忆轮回里，我举杯，在奈何桥上满口饮尽。
3.人生没有轮回，就像花，人活一世，花开一季、人生如花，花似梦。
4.生活的苦涩和美好给了我对人生的领悟，如今，千山万水走遍，我发现自己再也不愿离开文学的蓝天，再也不愿离开那个让我痴迷的文学舞台。
5.在烟雨红尘中，轻拾季节花瓣飘落的音符，组成美妙曲符，然后，倚在时光的路口，撷一缕明媚，许自己一份唯美的怀想，与快乐、浪漫相约，闲淡清欢。
6.未经历坎坷泥泞的艰难，哪能知道阳光大道的可贵;未经历风雪交加的黑夜，哪能体会风和日丽的可爱;未经历挫折和磨难的考验，怎能体会到胜利和成功的喜悦。
挫折，想说恨你不容易
7.燕子斜飞人家，炊烟零乱，柳絮飘飘，弥漫了山里人家。
8.这样知解自己的生命即使是心灵空荡我也无所畏惧
9.中秋之曰不可能岁月明如水，偶然的暗淡，恰似镜子的背后之面，有所缺憾，人生才会是积翠如云的空濛山色。
10.在经受了失败和挫折后，我学会了坚韧;在遭受到误解和委屈时，我学会了宽容;在经历了失落和离别后，我懂得了珍惜。
11.曾经盛开的蔷薇，虽经风吹雨打，但和着微风，还有屡屡暗香飘过。
12.我只希望，不管三年，五年，或是十年以后。
某一天，我们相遇，还能相认，你大喊一声，我想死你了。
那一刻，我定会泪流满面。
我们是朋友，永远的朋友。
13.最爱的未必适合在一起，相爱是让彼此做自己。
14.时间断想，时间不断。
流逝，像是水，可弯可直，像是风，可柔可刚。
15.如果说人生是一望无际的大海，那么挫折则是一个骤然翻起的浪花。
如果说人生是湛蓝的天空，那么失意则是一朵飘浮的淡淡的白云。
16.云层雾气，缠着几户古木人家，清新自然，如诗如画。
17.我喜欢你，只是一个现在;我爱你，却是一整个未来。
18.夜雨染成天水碧。
有些人不需要姿态，也能成就一场惊鸿。
19.再大的风不会永不停息，在浓得雾不会经久不散，风息雾散仍是阳光灿烂。
20.牵着时光的衣襟，走进芳菲五月，轻轻地将春光拥入怀中，于一抹素白流韵中，弹奏一曲江南的婉韵，把盏，将似水流年浅斟轻酌。
21.我穿越轮回而来，在奈何桥相思盈袖，凄然守候。
莫落泪，纵若水落三千尺东流，云动八万里西散，我依旧会化身城碟，翩翩起舞跨过奈何桥与你相会。
16
22.如果我爱你，我就会
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