精选乡镇供电所岗位应知应会考试题库888题含答案.docx
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精选乡镇供电所岗位应知应会考试题库888题含答案
2020年乡镇供电所岗位应知应会考试复习题库888题【含答案】
一、多选题
1．《供电营业规则》规定，对（）等非永久性用电，可供给临时电源。
A.居民住宅
B.基建工地
C.农田水利
D.市政建设
参考答案：
BCD
2．现场服务的方式包括（）。
A.面对面
B.电话
C.客户自助
D.短信
参考答案：
ABD
3．《供电营业规则》规定，除居民客户外，其他客户每日电费违约金的计算方法正确的是（）。
A.当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之一计算
B.当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算
C.跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算
D.跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之四计算
参考答案：
BC
4．在发供电系统正常情况下，供电企业应连续向用户供应电力。
但是，有下列（）情形之一的，须经批准方可中止供电。
A.对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者；
B.拖欠电费经通知催交仍不交者；
C.拒不在限期内拆除私增用电容量者；
D.私自向外转供电力者。
参考答案：
ABCD
5．《供电营业规则》规定，有下列情形之一的，不经批准即可对客户中止供电，但事后应报告本单位负责人。
（）
A.不可抗力和紧急避险
B.对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者
C.受电装置经检验不合格，在指定期间未改善者
D.确有窃电行为
参考答案：
AD
6．用电计量装置包括（）。
A.计费电能表
B.接线盒
C.二次连接线导线
D.电压、电流互感器
参考答案：
ACD
7．根据《供电营业规则》，下列选项中正确的是（）。
A.用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在七天内检验，并将检验结果通知用户
B.如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退；如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还验表费外，并应按本规则第八十条规定退补电费
C.用户对检验结果有异议时，可向供电企业计量检定机构申请检定
D.用户在申请验表期间，其电费仍应按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费
参考答案：
ABD
8．《供电营业规则》规定，电压互感器的保险丝熔断，应（）退补电费。
A.按规定计算方法计算值补收相应电量的电费
B.无法计算的以用户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费，补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定
C.与用户协商解决
D.按违章处理
参考答案：
AB
9．《供电营业规则》规定，用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括（）、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
A.用电地点
B.电力用途
C.用电性质
D.用电设备清单
参考答案：
ABCD
10．以变压器容量计算基本电费的用户，以下哪些设备不需收基本电费。
（）
A.在供电企业办理暂停的变压器
B.故障状态下的变压器
C.用户自行加封的高压电动机
D.属冷备用状态且经供电企业加封的高压电动机
参考答案：
AD
11．《供电营业规则》规定，为保障用电安全，便于管理，用户应将（）分开配电。
A.重要负荷与非重要负荷
B.生产用电与生活区用电
C.重要负荷与生产用电
D.生活区用电与非重要负荷
参考答案：
AB
12．《供电营业规则》规定，遇有下列哪些情况之一者，保安电源应由用户自备？
（）
A.在电力系统瓦解造成供电中断时，仍需保证供电的
B.不可抗力造成供电中断时，仍需保证供电的
C.用户自备电源比从电力系统供给更为灵活运行的
D.用户自备电源比从电力系统供给更为经济合理的
参考答案：
ABD
13．用户受电工程施工、试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括（）。
A.工程竣工图及说明
B.安全用具的试验报告
C.影响电能质量的用电设备清单
D.运行管理的有关规定和制度
参考答案：
ABD
14．《供电营业规则》规定，客户受电工程竣工后，应向供电部门提交的竣工报告包括哪些内容？
（）
A.工程竣工图及说明
B.安全用具的试验报告
C.运行管理的有关规定和制度
D.供电企业认为必要的其它资料或记录
参考答案：
ABCD
15．《供电营业规则》规定，用户的（）对供电质量产生影响或对安全运行构成干扰和妨碍时，用户必须采取措施予以消除。
A.冲击负荷
B.波动负荷
C.非对称负荷
D.高密度负荷
参考答案：
ABC
16．《供电营业规则》规定，下列选项中哪些属于窃电行为？
（）
A.绕越供电企业用电计量装置用电
B.伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电
C.故意损坏供电企业用电计量装置
D.故意使供电企业用电计量装置不准或者失效
参考答案：
ABCD
17．《供电营业规则》规定，供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应从供用电（）的出发，依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素，进行技术经济比较，与用户协商确定。
A.安全
B.经济
C.合理
D.便于管理
参考答案：
ABCD
18．供电营业厅应准确公示（）。
A.服务项目
B.企业负责人名单
C.投诉举报电话
D.业务办理流程
E.电价和收费标准
参考答案：
ACDE
19．根据国网安徽电力营销部《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定，居民生活业扩报装，客户需提供的申请材料包括（）。
A.用电负荷清单
B.用电人身份证或户口本等有效身份证明
C.用电人房产证或购房合同等房屋产权证明
D.用电人委托他人办理业务，还需提供被委托人的有效身份证明
参考答案：
BCD
20．执行农业生产用的价格的畜牧业用电:
是指为了获得各种畜禽产品而从事的动物饲养活动用电，不包括（）用电。
A.饲料生产（非经营性）
B.畜禽产品加工
C.经营性饲料生产
D.供体育活动和休闲等活动相关的禽畜饲养
参考答案：
BCD
21．城乡居民住宅小区公用附属设施用电:
是指城乡居民家庭住宅小区内的（）、电梯、电子防盗门、电子门铃、（）、绿地、（）、车库、二次供水等非经营性用电。
A.公共场所照明
B.消防
C.物业办公
D.门卫
参考答案：
ABD
22．《电力供应与使用条例》规定，供用电合同的变更或者解除，应当依照有关（）的规定办理。
A.法律
B.电力供应与使用条例
C.行政法规
D.合同法
参考答案：
ABC
23．国家对电力供应和使用实行（）。
A.安全用电
B.合理用电
C.节约用电
D.计划用电
参考答案：
ACD
24．供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。
因（）等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
A.供电设施检修
B.依法限电
C.用户违法用电
D.用户窃电
参考答案：
ABC
25．《供电营业规则》规定，超过减容期限要求恢复用电时，应按（）手续办理。
A.并户
B.新装
C.改压
D.增容
参考答案：
BD
26．《用电检查工作单》内容应包括（）等栏目。
A.用户单位名称
B.用电检查人员姓名
C.用户代表签字
D.检查结果
参考答案：
ABCD
27．根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所的服务内容有（）。
A.受理电力客户新装或增加用电容量
B.受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费
C.受理电力客户报修、投诉等
D.受理电力客户变更用电
参考答案：
ABCD
28．用电户房屋出售后改为饭店，该用电户应进行（）。
A.客户更名
B.低压业扩
C.改变类别
D.更换表计
E.客户销户
参考答案：
AC
29．某客户擅自向另一客户转供电，供电企业对该户应（）。
A.立即停止供电
B.责令当即拆除转供电接线
C.收取按其供出电源容量每千瓦（千伏安）500元的违约使用电费
D.追补3倍的违约使用电费
E.收取罚款
参考答案：
BC
30．供用电合同分为几类？
（）
A.居民
B.非居民
C.低压
D.高压
E.趸售
F.临时
G.转供电
参考答案：
ACDEFG
31．用电计量装置包括（）。
A.电压互感器
B.电流互感器
C.指示仪表
D.二次连接导线
E.电表箱
参考答案：
ABDE
32．《供电营业规则》规定，基本电费以月计算，但（）当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算）每日按全月基本电费三十分之一计算。
A.新装
B.增容
C.变更
D.终止用电
参考答案：
ABCD
33．《供电营业规则》规定，（）不扣减基本电费。
A.事故停电
B.检修停电
C.计划限电
D.有序用电
参考答案：
ABC
34．《电力供应与使用条例》规定，供电企业和用户签订供用电合同的原则是（）。
A.平等自愿
B.协商一致
C.平等互利
D.诚实信用
参考答案：
AB
35．以下关于杆塔和基础的巡视，说法正确的是（）。
A.杆塔应无倾斜、位移、锈蚀
B.砼杆应无纵向裂纹和严重横向裂纹及其他严重裂纹、铁锈水，保护层应完好
C.基础应无损坏及下沉，杆塔位置、埋深、防水应符合要求
D.杆塔杆号（牌）、相位牌、3m线等标志和警告标志、防撞标识等安全标识应齐全完好
参考答案：
ABCD
36．使用钳形电流表测量电气回路的电流时，应（）。
A.穿绝缘靴
B.戴绝缘手套
C.防止相间短路
D.保持安全距离
参考答案：
ABCD
37．使用兆欧表测量设备绝缘电阻时，应（）。
A.有绝缘手柄
B.穿绝缘鞋
C.充分放电
D.戴绝缘手套
参考答案：
ABCD
38．以下是有关
钳形电流表
使用的描述．其正确的包括（）。
A.钳形电流表可带电测量裸导线、绝缘导线的电流；
B.钳形电流表可带电测量绝缘导线的电流而不能测量裸导线；
C.钳形电流表在测量过程中不能带电转换量程；
D.钳形电流表铁芯穿人三相对称回路中三相电源线时，其读数为
三相电流数值之和
。
参考答案：
BC
39．测量小电阻时，主要应消除（）的影响。
A.连接导线的电阻；
B.接头的接触电阻；
C.短接；
D.泄漏电流引起的电阻。
参考答案：
AB
40．用指针式万用表测量未知电阻时（）。
A.不可以带电测量电阻
B.不可以带电切换量程
C.应先放在欧姆档的大量程上
D.应先放在欧姆档的小量程上
参考答案：
ABC
41．万用表可以测量的量有（）。
A.电压；
B.电流；
C.电阻；
D.功率
参考答案：
ABC
42．《供电营业规则》规定，未经供电企业许可，擅自引入（或供出）电源或者将自备电源擅自并网，应如何处理？
（）
A.当即拆除接线
B.用户承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）50元的违约使用电费
C.用户承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）500元的违约使用电费
D.用户承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）5000元的违约使用电费
参考答案：
AC
43．配网状态检修工作应以健全的（）为保障。
A.管理标准
B.工作标准
C.技术标准
D.信息标准
参考答案：
ABC
44．现场使用的测量绝缘工器具和绝缘绳必须（）。
A.清洁
B.干燥
C.湿润
D.试验合格
参考答案：
ABD
45．故障处理应遵循（）的原则。
A.保人身
B.保他人
C.保电网
D.保设备
参考答案：
ACD
46．巡视人员在巡视检查线路、设备时，应同时核对（）等。
A.命名B.编号C.标识D.生产厂家
参考答案：
ABC
47．农村低压线路及设备发生故障停电或总（中）级剩余电流动作保护装置动作后，供电所值班人员应立即通知（）对故障区域低压线路及设备进行故障巡视检查。
A.抢修人员B.供电所长C.运维责任人
参考答案：
AC
48．家族缺陷中的
家族
是指与发生缺陷的设备属于（）的设备，同一家族设备发生同类缺陷应在两台以上，通过缺陷分析责任明确定为设计或制造负责。
A.同一制造商
B.同一型号
C.同一批次
D.同一地区
参考答案：
ABC
49．低压导线采用（）的配变台区，可根据运行经验将总保设为接地漏电故障报警方式。
A.全电缆
B.直埋式电缆
C.绝缘导线
D.裸导线
参考答案：
AC
50．无载调压配变档位主要有两种，分别为（）和（），通过改变分接开关的动触点的位置来改变变压器的匝数，从而改变输出电压。
A.3档
B.4档
C.5档
D.6档
参考答案：
AC
51．
正常状态设备的C类检修原则上（）。
在满足《配网设备状
态检修试验规程》中延长试验时间条件的设备可推迟1个年度进行检修。
A.特别重要设备6年1次B.重要设备10年1次
C.重要设备8年1次D.特别重要设备5年1次
参考答案：
AB
52．配电终端设备（馈线终端、站所终端、配变终端等）的巡视内容是：
（）。
A.设备及其附属部分、接线、接地应完好牢固；
B.通信正常、遥测数据和遥信位置正确；
C.运行工况和各指示灯信号正常。
参考答案：
ABC
53．《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求简化竣工检验内容,竣工检验的资料审验主要审查设计、施工、试验单位资质，（）。
A.设备试验报告
B.保护定值调试报告
C.接地电阻测试报告
D.调度许可设备命名
参考答案：
ABC
54．根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务内容包括（）。
A.客户侧计费电能表电量抄见
B.故障抢修
C.客户侧计费电能表现场安装、校验
D.客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电
参考答案：
ABCD
55．《国家电网公司员工服务
十个不准
》规定，以下说法正确的是（）。
A．不准违规停电、无故拖延送电
B．不准工作日饮酒及酒后上岗
C.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
D．不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益
参考答案：
ACD
56．根据《国网安徽省电力公司关于进一步明确乡镇供电所组织机构及岗位设置的通知》要求，以下属于客户经理岗位职责的有（）。
A.负责分管区域计量装置和采集设备的日常巡视和故障申报
B.负责分管区域低压线损管理
C.负责分管区域低压配网设备消缺、故障抢修后的验收
D.配合分管区域查核处理客户投诉
参考答案：
ABCD
57．《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，对不可修复的家用电器，下列说法正确的是（）。
A.其购买时间在6个月及以内的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿
B.其购买时间在12个月及以内的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿
C.购置时间在6个月以上的，按原购货发票价，并按本办法中家用电器的平均使用年限规定的使用寿命折旧后的余额，予以赔偿
D.使用年限已超过本办法规定仍在使用的，或者折旧后的差额低于原价10%的，按原价的10%予以赔偿。
参考答案：
ACD
58．《中华人民共和国电力法》规定，电力管理部门的工作人员（），构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A.滥用职权
B.玩忽职守
C.无所作为
D.徇私舞弊
参考答案：
ABD
59．巡视人员开启电缆沟、井盖板时，应（）。
A.在四周装设遮栏及交通安全标识
B.设专人监护
C.防止人员及行人、车辆跌入造成伤害及盖板落入沟内砸伤电缆
D.禁止车辆、行人通行
参考答案：
ABC
60．《中华人民共和国电力法》规定：
（）用户执行相同的电价标准
A.对同一电网内的
B.同一电压等级
C.同一用电类别
D.同一供电点
参考答案：
ABC
61．夜间和大风天气巡视有哪些安全措施？
（）
A.夜间巡线应沿线路外侧进行，大风巡线应沿线路上风侧进行，以免触及断落的导线。
B.禁止夜间巡线
C.大风巡线应沿线路下风侧进行
D.大风天气禁止巡线
参考答案：
AC
62．拉线制作时质量要求：
（）。
A.钢丝绳剪断处用小铁丝绕扎牢固
B.楔子穿向正确
C.钢绞线短头出线方向在凸肚处
D.短头留取长度200～300mm
参考答案：
ABC
63．方形基础开挖方坑口的大小应根据（）不同长度和宽度略放裕度。
A.电杆直径大小
B.方底盘
C.卡盘
D.拉盘
参考答案：
BCD
64．杆坑开挖正确方法和要求是：
（）。
A.圆形直挖基础开挖时，洞口的大小应根据水泥杆根部直径略放裕度
B.挖底面积超过2m2时，允许二人同时挖掘
C.水坑与流砂坑开挖，应采用挡板支撑防止塌方
D.在超过2m深的基坑内作业时,向坑外抛土应防止土回落坑内
参考答案：
AC
65．（）是电力线路的设施。
A.避雷线
B.登杆塔的爬梯
C.金具
D.避雷器
参考答案：
ABC
66．配电带电作业实施绝缘遮蔽的原则为（）。
A.从下到上
B.从上到下
C.从近到远
D.从远到近
参考答案：
AC
67．低压电力网电气接线要求：
严禁利用大地作（）。
A.相线
B.中性线
C.保护中性线
参考答案：
ABC
68．《国家电网公司供电服务
十项承诺
》规定，装表接电期限以下说法正确的是（）。
A．受理之日起居民客户3日内送电
B．受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电
C.受电工程检验合格并办结相关手续后，非居民客户5个工作日内送电
D．受电工程检验合格并办结相关手续后，非居民客户7个工作日内送电
参考答案：
BC
69．《中华人民共和国电力法》规定，以下哪种原因造成用户损失的，电力企业可不承担赔偿责任？
（）
A.不可抗力
B.第三人的过错
C.用户自身过错
D.供电企业维护不到位
参考答案：
ABC
70．根据《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定，电费催交通知书内容应包括（）。
A.催交电费年月
B.欠费金额及违约金
C.交费时限
D.交费方式及地点
参考答案：
ABCD
71．电力客户可以到当地供电公司营业厅申请办理多人口家庭执行居民阶梯电价。
办理时，需提交以下资料：
（）。
A.电费发票
B.本人身份证
C.户口簿原件
D.房屋产权证明
参考答案：
BCD
72．计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括（）。
A.停电类型
B.供电设施名称及编号
C.停电范围
D.停送电时间和停电原因
E.所属供电单位
参考答案：
ABCDE
73．服务投诉指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括（）等方面。
A.员工服务态度
B.服务行为规范
C.窗口营业时间
D.服务项目、服务设施、公司网站管理
参考答案：
ABCD
74．《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定，对（）的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应进行逐户审核。
对电量明显异常及各类特殊供电方式（如多电源、转供电等）的客户应重点审核。
A.新装用电
B.变更用电
C.抄表段调整
D.电能计量装置参数变化
参考答案：
ABD
75．《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定，抄表时发现（）等异常情况，做好现场记录，提出异常报告并及时上报处理。
A.客户电量异常
B.违约用电或窃电嫌疑
C.表计故障
D.有信息（卡）无表或有表无信息（卡）
参考答案：
ABCD
76．根据《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定，采用柜台收费（坐收）方式时，应核对（）等信息，告知客户电费金额及收费明细，避免错收。
A.户号
B.电量
C.户名
D.地址
参考答案：
ACD
77．
《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》根据故障差错的性质、差错电量、经济损失及造成的影响大小，划分了（）为三类设备故障。
A.特大设备故障
B.重大设备故障
C.一般设备故障
D.障碍
参考答案：
BCD
78．根据《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定，停电通知书内容应包括（）。
A.客户地址
B.催交电费次数
C.欠费金额及违约金
D.停电原因
参考答案：
BCD
79．
装在计量屏（箱）内及电能表板上的开关、熔断器等设备应（）。
A.垂直安装
B.上端接电源，下端接负荷
C.相序应一致
D.开关、熔断器接在电能表前端
参考答案：
ABC
80．心肺复苏法支持生命的基本措施是（）。
A.畅通气道
B.口对口（口对鼻）人工呼吸
C.胸外挤压
D.胸外心脏挤压
参考答案：
ABD
81．工作人员应熟悉作业环境存在的（）、预防控制措施及事故应急处置措施。
A.逃生路线
B.消防器材的使用方法
C.危险有害因素
D.电气设备一次接线
参考答案：
AC
82．工作负责人（监护人）的安全职责有（）。
A.正确、安全地组织工作
B.确认工作票所列安全措施正确、完备，符合现场实际条件，必要时予以补充
C.工作前向工作班全体成员告知危险点，督促、监护工作班成员执行现场安全措施和技术措施
D.工作后确认工作必要性和安全性
参考答案：
ABC
83．根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》规定，以下对客户档案借阅表述正确的是（）。
A.司法机关公务需要查阅客户档案的，须持有效证明办理借阅手续
B.档案原件一般不出档案室外借，借阅采用现场抄阅或复制形式
C.供电企业内部人员需借阅客户档案，应说明借阅原因，并完整记录借阅时间、借阅客户档案名称、客户户号、内容、数量等情况并签字确认
D.供电企业内部人员借阅时间一般不超过10个工作日
参考答案：
BC
84．新投运或改造后的（）类电能计量装置应在一个月内进行首次现场检验。
A.I
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
E.Ⅴ
参考答案：
ABCD
85．根据国网安徽电力营销部《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定，简化客户提交资料种类以下表述正确的是（）。
A.低压居民客户提交的申请资料由4种减少为1种
B.低压居民客户提交的申请资料由4种减少为2种
C.低压非居民客户提交的申请资料种类由6种减少为3种
D.高压客户提交的申请资料种类由9种减少为4种
参考答案：
BCD
86．根据《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定，客户申请开具电费增值税发票的，经审核其提供的（）等资料无误后，从申请当月起给予开具电费增值税发票，申请以前月份的电费发票不予调换或补开增值税发票。
A.营业执照副本及复印件
B.税务登记证副本及复印件
C.银行开户名称
D.开户银行和账号
参考答案：
BCD
87．检修计划应依据设备检修策略制定，主要分为（），包括编制、审核、审定和批准等工作。
A.状态检修月度计划B.状态检修三年滚动计划C.状态检修年度计划D.状态检修季度计划
参考答案：
BC
88．根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》更名、过户的服务流程包括（）。
A.受理客户申请
B.现场勘查
C.签订供用电合同
D.客户资料归档
参考答案：
ABCD
89．根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》销户的服务流程包括（）、客户资料归档等流程环节。
A.受理客户申请
B.现场
升级会员 