究其原因，其罪魁祸首和成功之本都是它们的商务模式，而一个完整的电子商务商业模式要素则主要包括在以下六个方面:
目标客户和市场、客户获得的价值、企业在价值网中位置及关系、成本收益分析、组织结构、流程,而最为重要的应该把是企业看作一个有机系统,从系统层次和结构、系统组成部分的联系和动力机制上来全局性的把握商业模式，并在系统的运营中不断优化企业内部业务流程，优化企业价值链，推动整个产业价值链不断地向好的方向变革,从而在更好地满足客户需求并为客户提供更多的价值时又能降低成本,最终形成一个能长期盈利的一个商业系统。
论文将主要通过电子商务的概念、现有电子商务模式、各种商务模式的异同点和优缺点进行全面、深入的分析并且结合当下新兴的电子商务模式,提出了未来电子商务模式的发展趋势。
前言
电子商务商业模式一般有两个层次的解释:
一是从整体上把握,给出一个宏观的定义,内容包括电子商务商业模式在企业中的作用、地位以及关系等.二是将电子商务商业模式细分为各个基本组成元素,这些基本元素的有机组合正形成电子商务商业模式。
电子商务商业模式是一个企业开展业务并以此获利而使企业生存下去的方式,是企业创造价值的核心逻辑，同时商业模式几乎决定着企业如何在行业价值链中定位而获利,所以当下各电商家都有一套属于自己的完整的商业模式，并且世界知名企业都非常重视电子商务商业模式创新，eBay。
coｍ，Ａｍazｏｎ。
coｍ等今天的优势实质上都是依赖电子商务商业模式所取得的成功,因此，分析和研究当前的各种电子商务模式意义重大，一方面可以使我们更好的认识到现存电子商务模式的优点与不足，另一方面我们可以在分析与研究中探索出更高效的、更优异的电子商务模式,从而促进整个电商行业更加高速、健康地发展。
ﻬ三．当前网络上出现的电子商务模式分析
电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式,归纳为B2C（ＢusinｅsstoConsumer）、B2B（ＢｕsiｎesｓtoBusiness）、C２B（ＣonｓumertoＢusｉness）、C2C（Consumer toCｏｎsuｍｅr）、B２Ｇ（ＢusinesstoGovｅrｎment）、ＢＭC（Ｂusiｎess MediumConｓumeｒ）、ABＣ（AｇeｎtｓＢusｉness Consumeｒ）等七种经营模式。
1。
企业与消费者之间的电子商务
企业与消费者之间的电子商务（BusiｎｅssｔｏＣｕstoｍer，即Ｂ2C）.这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。
随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来,B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。
企业厂商直接将产品或服务推上网络,并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。
目前可成以下四种经营的模式：
（1）．入口网站（Ｐortal）：
ex。
Ｙaｈoｏ！
（2）。
虚拟社群（Viｒtualcommuｎities）：
虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上，有三个特质－专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担.
（3）．交易聚合：
电子商务即是买卖。
（4）．广告网络
对于B2C网络下面以亚马逊的电子商务模式为代表进行分析，亚马逊b2c全新电子商务模式的特点与优势:
这种b2ｃ全新模式依托可靠的支付体系及诚信大社区,把电子商务真正还给企业和商人，把利润还给制造商，从而提升企业活力和创造力，最终让更为庞大的消费群体获利。
全新b２c赢利模式也不同于传统b2c模式，不是在于压低生产商的价格，进而在采购价与销售价之间赚取差价，而是帮助商家直接充当卖方角色，把商家直接推到与消费者面对面的前台，让生产商获得更多利润，将更多的资金投入到技术和产品创新上,最终让最广大的消费者获利。
2.企业与企业之间的电子商务
企业与企业之间的电子商务（Business toBｕsｉｎess，即Ｂ2B）.B２B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式,企业可以使用Inｔernet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。
其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式
B２Ｂ电子商务是指以企业为主体,在企业之间进行的电子商务活动.B2B电子商务是电子商务的主流，也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法.开展电子商务，将使企业拥有一个商机无限的发展空间，这也是企业谋生存、求发展的必由之路,它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。
B２B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。
B2Ｂ主要是针对企业内部以及企业（B）与上下游协力厂商（B）之间的资讯整合,并在互联网上进行的企业与企业间交易。
借由企业内部网（Intraneｔ）建构资讯流通的基础,及外部网络（Eｘtｒaｎet）结合产业的上中下游厂商，达到供应链（SCＭ）的整合.因此透过Ｂ2B的商业模式,不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损.
以阿里巴巴为例，阿里巴巴从纯粹的商业模式出发，与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场，其运营模式取得成功主要有以下几个的原因：
首先，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。
交易平台在技术上虽然不难，但没有人使用，企业对在线交易基本上还没有需求，因此做在线交易意义不大。
这是阿里巴巴最大的特点，就是做今天能做到的事，循序渐进发展电子商务。
阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。
第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用
当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体.阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:
英文的国际网站面向全球商人提供专业服务；简体中文的中国网站主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务；韩文的韩国网站针对韩文用户服务。
而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。
这些网站相互链接，内容相互交融,为会员提供一个整合
一体的国际贸易平台，汇集全球178个国家（地区）的商业信息和个性化的商人社区。
第三，在起步阶段,网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引
企业登录平台注册用户。
阿里巴巴会员多数为中小企业，免费会员制是吸引中小企业的最主要因素.大大小小的企业活跃于网上市场，反过来为阿里巴巴带来了各类供需，壮大了网上交易平台。
阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万，信息库存买卖类商业机会信息达5０万条，平均每条买卖信息会得到四个反馈。
第四，阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务。
尽
管目前阿里巴巴不向会员收费，但据马云介绍，阿里巴巴网站目前是赢利的.阿里巴巴的赢利栏目主要是：
中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通.中国供应商是通过AＬＩBABＡ的交易信息平台，给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘.客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站，这个项目主要是alibaba
帮助企业建立拥有独立域名网站,并且与aliｂaba链接。
网上推广项目，是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。
邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告；文字链接将广告置于文字链接中。
新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况，找到真正的网上贸易伙伴；进行权威资信机构的认证，确认会员公司的合法性和联络人的业务身份；展现公司的证书和荣誉,用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明.
3。
消费者与消费者之间的电子商务
消费者与消费者之间的电子商务（Ｃonsumｅr ｔｏ Consｕｍer，即C2C）。
C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
其代表是eＢaｙ、ｔaobａo电子商务模式
C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为，这种交易方式是多变的。
例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中，共同在线上出价而由价高者得标。
或由消费者自行在网络新闻论坛或BＢS上张贴布告以出售二手货品,甚至是新品，诸如此类因消费者间的互动而完成的交易,就是C2C的交易。
目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一，举凡古董、名人物品、稀有邮票…只要需求面大于供给面的物品，就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。
拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高,最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品，而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品，这就是传统的C2Ｃ竞标模式。
２C竞标网站,竞标物品是多样化而毫无限制,商品提供者可以是邻家的小孩，也可能是顶尖跨国大企业；货品可是自制的糕饼，也可能是毕加索的真迹名画。
且C2Ｃ并不局限于物品与货币的交易,在这虚拟的网站中，买卖双方可选择以物易物,或以人力资源交换商品。
例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务，换取心理医生一节心灵澄静之旅,这就是参加网络竞标交易的魅力,网站经营者不负责物流，而是协助市场资讯的汇集，以及建立信用评等制度。
买卖两方消费者看对眼，自行商量交货和付款方式，每个人都可以创造一笔惊奇的交易。
4 .消费者与企业之间的电子商务
消费者与企业之间的电子商务（CoｎsuｍertoBuｓinｅss，即C2B）。
这是一种创新型的电子商务模式，不同于传统的供应商主导商品，这是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者，形成一个特殊群体，经过集体议价,以达到消费者购买数量越多，价格相对越低的目的。
Ｃ２B是商家通过网络搜索合适的消费者群，真正实现定制式消费.对消费者而言,是一种理想化的消费模式.比如说当下如火如荼的团购。
5．企业与政府之间的电子商务
企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布，以及法规政策颁布等。
政府一方面作为消费者，可以通过Iｎｔeｒnet网发布自己的采购清单，公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购;另一方面，政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥。
借助于网络及其他信息技术，政府职能部门能更及时全面地获取所需信息,做出正确决策,做到快速反应，能迅速、直接地将政策法规及调控信息传达于企业,起到管理与服务的作用。
在电子商务中,政府还有一个重要作用,就是对电子商务的推动、管理和规范作用。
6、企业、中间监管与消费者之间的电子商务
企业、中间监管与消费者之间的电子商务模式即指BＭC模式,是一种全新的电子商务模式。
BMＣ是英文Buｓiｎess—Ｍediｕm-Consumeｒ的缩写,率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商（B２B、B2Ｃ、Ｃ2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身,解决了Ｂ2B、B２C、C2Ｃ、Ｃ2B等传统电子商务模式的发展瓶颈，是Ｂ2M和M2Ｃ的一种整合电子商务模式，即B２M＋M２C=BMC（M=Ｍｅdium）。
其中的Mｅdiｕｍ就是第三方监管平台,它指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。
它是一个多维的、可以无限转换的连接点,将网站与消费者、机构与终端、企业与渠道代理商,根据不同的需求有机、立体地结合，形成利益互动，打造共赢的一个大同的平台。
就是通过第三方监管平台为企业提供第三方质量监控、多媒体整合推广、全民参与经营、保障企业/消费者权益、改变网络诚信危机、降低企业运营成本等的新型电子商务模式。
BＭC商业模式是由太平洋直购网独创。
新型BMC模式致力于为人们提供一个“信息高度流通+交易高度诚信+交易范围高度广泛＋交易对象多样转换”的绝佳的电子商务平台,成功地把消费者、供货商、诚信渠道商的商品资源、服务资源、资金资源、人脉资源整合到一起，最大限度地保证消费者的消费权益，创造社会、商家和消费者的共赢局面。
７.代理商、商家与消费者之间的电子商务
ＡBＣ模式是新型电子商务模式的一种，ＡBＣ分别是代理商/Agentｓ、商家／Busｉｎesｓ、消费者/Conｓumer英文第一个字母,被誉为继阿里巴巴B２Ｂ模式、京东商B2Ｃ模式、淘宝Ｃ2C模式之后电子商务界的第四大模式。
是由代理商（Ａgeｎts）、商家（Ｂusiｎess）和消费者（Consｕmeｒ）共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台.相互之间可以转化。
大家都是这个平台的主人,生产者，消费者，经营者,合作者,管理者，大家相互服务，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一个利益共同体,资源共享，产、消共生而达到共同幸福的良性局面，从而达到共产、共消、共福!
电子商务Ｂ2Ｂ、B２Ｃ、C2C模式，伴随着中国整体互联网产业一起走过了辉煌的“黄金十年”，而当前，电子商务行业已进入你死我活的白热化竞争阶段，淘众福引领电子商务新一轮浪潮的发展，打破旧的电子商务模式，创立一个全新的电子商务AＢC（即Aｇeｎｔ代理商、Busｉneｓs商家、Ｃonsumｅr消费者）模式。
目前较为著名的AＢC模式网站有淘众福.淘众福是一个通过互联网、刊物、互动及移动媒体为代理商、消费者和商家提供生活信息服务的平台。
她以”网店+服务店+营销服务系统+团购联盟+自主服务终端＂的立体营销模式为手段,它把网络营销、连锁经营、传统渠道、服务、消费链和互动媒体等相整合,把顾客的需求导向具体以信息为中心管理，它在价值上是从一方提供给另一方或多方的过程中体现双方或多方的价值以实现多方共赢，从而建立一个交互式、立体式、全方位的跨媒体生活信息服务平台。
模式的不同,路线的不同,服务的不同，啊里巴巴和淘宝是以B2B，C２C的信息模式来宣传经营的平台,从本质上并没有给合作商家解决销售的直接问题，而淘众福做的则是更为深刻的终端服务，不仅仅是信息流的宣传,更是对每个商家都提供主动销售与监管的特点，商家的货物信息不仅仅在淘众福这个平台可以得到同啊里巴巴和淘宝一样的宣传，并解决了商家最为直观的销售通路问题，类似于肯得基,卖当劳,这样的连锁式的管理经营，让商家大大省心，不必再为销售通路而担忧,在这个平台只要做好产品品质服务，和物流,销售完全可以轻松的交给公司利用先进的倍增模式来经营。
由此可见，各种模式不同,经营理念不同,带来的利弊得失也不同，而新技术的运用，创新的经营理念、完善的经营模式,相信在未来，必将打造一个以商品渠道为基础,以金融渠道为保障,以诚信渠道为纽带,更加完善和健全，共赢的电子商务平台。
四。
网络中新出现的电子商务模式分析
电子商务商业模式能够提供独特的价值，也很容易招徕同行模仿.无论多么适合的电子商务商业模式都会随着客户需求、市场状况和竞争威胁的变化而失去存在性.所以，商业模式创新是永恒的主题。
目前出现的新型电子商务新模式主要有：
OＴO模式、ＢWC模式、移动电子商务模式。
OTO商业模式是一种新诞生的电子商务模式,这种模式大大的缩短了消费者决策时间,“OTＯ”是“OnｌｉｎeToＯｆfｌｉne”的简写，即“线上到线下"，OTO商业模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务,最重要的是:
推广效果可查，每笔交易可跟踪.
OTO模式有以下特点:
a．OＴO将线下信息线上化，信息就是一种价值对商家是广而告之的价值,对消费者而言，不用去逛遍全城去查看所有家饭馆的菜单了。
这方面的价值做得最早的是大众点评，口碑
网,帮助用户足不出户的选择线下服务提供商。
b。
OＴO提供预定的价值以旅游类网站,如去哪儿，携程等为代表的一批网站,提供机票，
酒店,门票等预定服务。
对于用户来说，机票，酒店足不出户的预定,绝对是百分百的价值.ｃ。
ＯＴO比线下消费更便宜团购类的网站很好的诠释了这一点,商家做了广告、薄利多销，让消费者得实惠
BWC是由“顶呱呱促销网”首创的全新电子商务模式，该模式参考了传统电子商务模式的特点优势,并结合“O2O+网购”模式而创造的国内新型电子商务模式。
BＷC模式是商家与顾客之间搭建一个共赢的促销服务平台。
通过顶呱呱顾客会员优惠特权、预约交易、O2Ｏ+网购、智能数字商铺的多重结合，引导并促进顾客与商家进行点对点直接对接的预约交易，相比传统的电子商务模式更加的精准、快效、安全,并具实时性,在很大程度上确保了预约交易的公平合理、自由透明、利益共享和安全实效,从而实现顾客和商家的共赢，是一种实体经济与虚拟经济高度融合的全新电子商务模式。
对于移动电子商务，不仅提供电子购物环境,还提供一种全新的销售和信息发布渠道。
从信息流向的角度，移动电子商务提供的业务可分为以下三个方面:
ａ。
“推（Puｓh）"业务：
主要用于公共信息发布.应用领域包括时事新闻、天气预报、股票行情、彩票中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等等。
ｂ。
“拉（Puｌｌ）"业务:
主要用于信息的个人定制接收。
应用领域包括服务账单、电话号码、旅游信息、航班信息、影院节目安排、列车时刻表、行业产品信息等等。
Ｃ。
“交互式（Intｅractiｖe）"业务：
包括电子购物、博彩、游戏、证券交易、在线竞拍等等。
总之，新兴电子商务模式真正开拓新市场、改革行业的标准或规则。
五．对电子商务模式发展的建议
电子商务是Iｎtｅrnet爆炸式发展的产物，具有的高效率、开放性、低成本的特点,使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构，纵观当下的电子商务现状,我认为电子商务的发展应在如下几方面做出改进：
１、科学统筹规划，构建系统服务。
打造一个成熟的电子商务平台,就必须对网站有准确的定位。
在“B toC"模式的购物类网站中，我认为主要应该从线上产品的布局、线上线下产品的定价、电子商务系统与传统渠道的融合、物流及第三支付平台的保障几个方面着力考虑。
例如网络渠道的营销成本只有商超渠道的一半，如果处理不好线上产品与经销商产品的布局问题，会就对传统渠道造成不可估量的损失。
还有在网络售后服务方面，像对销售产品产生问题的评判标准和赔付标准、发货方式、退货的处理等都需要企业用合理模式解决.“BtoC”模式更多的是一种服务模式，非常注重用户体验，所以服务是否到位、纠纷解决是否合理都会决定一个电子商务网站的命运。
２、建立专业的“品牌店”网站。
一般来讲，“BtｏC”模式的网站分为综合商城（众多卖家和产品）、垂直商店（服务于特定的人群或某种特定的需求）、百货商店（卖家只有一个）、复合式品牌店（传统品牌，已经拥有众多实体加盟店）等类型，主要依据行业属性和渠道类别进行的划分。
不同的企业要根据自身属性构建合理的电子商务平台.“品牌店”网站,以自有品牌为基础,平台上拥有满足不同客户消费需求的丰富产品线。
“品牌店”网站需要拥有自有仓库，库存系列产品，以备日后的物流配送和售后服务使用。
这种以品牌独立性强和物流配送的快捷为特点的网站,类似于当当网、亚马逊。
此外,还可以加入一些前卫的“团购”、“秒杀”等流行网络元素，既顺应了当先的网络消费习惯,又会取得良好的市场效果。
３、与主流受众媒体合作，提升企业美誉度。
据中国电子商务研究中心监测，截止到20１0年６月,国内电子商务网站总量已达2.０7万家,预计到2010年底将超过２.３万家。
想在芸芸众生中脱颖而出,难度是可想而知的.尤其是刚设立的网站，品牌和知名度更需要大力打造和长期积累,但这并不代表没有例外.建议是与主流受众媒体的合作，快速推广自己的网站和平台。
这种模式是在主流网站中植入、插入链接，增加用户点击量，使网民由“捆绑"式的浏览受众者变为潜在消费者.此方法在电子商务领域的应用已屡见不鲜，但仍行之有效。
例如,中国最大的门户网站——腾讯网,拥有９。
9亿的注册用户，而腾讯网的“每日要闻”弹出窗口栏就是一个极佳的宣传阵地.商家可以在腾讯的购物专栏里添加醒目的标题链接,在其主页上做弹出广告，或者向固定的注册用户发送电子邮件,这种网民“不得不看”的受众过程，正是一个初创期的电子商务网站推广需要的机会。
4、寻找关联企业合作，实现资源优化配置。
一个企业的产品再多，也不能盛满整个商场。
同样一个购物网站上如果产品单调，肯定不会吸引消费者的“眼球”。
而且单一的网站,推广费用和运营成本较高,不利于企业在电子商务领域的持续投入.淘宝网之所以能将年交易额做到2000亿元,在于它强大的平台聚合力，其中，公正的第三方身份是淘宝网能够吸引更多商家加入其中的一个关键点。
建议在网站定位上，以厂家和渠道商双重定位开拓市场，以自有产品为依托,与其他关联企业合作，让合作企业的产品也布局在网站上，既丰富产品线，又实现了资源的优化配置,同时引进成熟的第三方交易平台,实现商家与客户的交易安全，最终使网站和合作商实现“双赢”。
5、细分网上销售模式，扩大企业利润率。
电子商务网站初期的投入是十分巨大的,用行业内的话说,只有前台销售是挣钱的部分,其他部分都是花钱的。
此外，电子商务的网上价格通常要比线下价格更低才能吸引顾客,而很多快消品行业的利润率都很低，所以想要保持较高的利润率，就需要对销售模式进行精心设计。
业内建议:
坚持以自有品牌的主业为基础，拓展其他品类，从终端的销售拉动企业对新的品类进行创新。
电子商务的优势在于省去了渠道成本,使产品在网络渠道的价格可以大幅拉低，让同样的产品在传统渠道相比有了更大的竞争优势。
六．未来电子商务模式发展方向
电子商务作为最具发展前景的新行业，随着应用的不断深入、新业务模式的不断涌现、业务需求的不断挖掘,电子商务市场向着更深层次、更广阔领域延伸,我国电子商务将在进一步规范的环境中得到更加快速的发展，并呈现以下四个方面的趋势:
一是实体经济和网络经济融合,成为电子商务的发展方向。
电子商务在我国工农业生产、商贸流通、旅游和社区服务等领域中的应用不断拓展和深化。
线上和线下融合，线上营销、线下成交或线下体验、线上购买的模式加速形成。
随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，并逐步成为国民经济新的增长点.
二是技术、需求与投资推动电子商务快速发展.在云计算、物联网、移动通信等新一轮信息技术革命的驱动下，电子商务将不断创新应用模式，基于移动互联网、网络社区、ＬＢS（基于位置的服务）等新兴模式不断涌现；我国社会结构和消费观念的变革将给电子商务发展带来新空间,年轻一代逐步成为消费主力军;电子商务支撑体系进一步完善,电子商务发展的内生动力持续增强。
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